L Observatoire officiel hôtelier & para-hôtelier du Grand Lyon réalisé pour le compte de la CCI de Lyon et du Grand Lyon

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1 Les résultats du mois d avril 2014 L Observatoire officiel hôtelier & para-hôtelier du Grand Lyon réalisé pour le compte de la CCI de Lyon et du Grand Lyon

2 GRAND LYON, les performances d avril 2014 Les performances du Grand Lyon avec 14 pôles de marchés intégrés au sein de 4 secteurs du Grand Lyon : Grand Lyon (Hôtels + Résidences) en % PM en HT en HT Le mois d avril ,8% 75,1 48,7 En avril 2014, les résultats du Grand Lyon sont en hausse par rapport à l an dernier. Le progresse en effet de 1,8% par rapport à avril La tenue à Eurexpo de la Coupe du Monde de Jumping et Dressage du 17 au 21 avril a permis aux hôteliers d afficher des performances en hausse. Pendant les différents week-ends du mois d avril, la fréquentation a en effet augmenté de 11,7% permettant aux hôteliers d afficher un taux d occupation supérieur à 55%. Le Festival Quai du polar qui s'est tenu du 4 au 6 avril et Lyon Urban Trail le 13 avril ont également contribué à cette progression. Le salon Medtec qui s est tenu du 9 au 10 avril 2014 a également permis aux hôteliers situés proches d Eurexpo de faire le plein. L an dernier, ce salon avait eu lieu au mois de mai. La forte progression enregistrée le 29 avril s explique par le fait que le 29 avril 2014 est comparé au 30 avril 2013 (veille du 1 er mai), jour pendant lequel l activité est traditionnellement faible. L hôtellerie haut de gamme affiche l évolution de la plus forte avec +7,4%. Ce segment a été notamment impacté par le Jumping International qui a accueilli une clientèle internationale qui fréquente essentiellement ce type d établissements. Une baisse des tarifs est observée sur l ensemble des catégories, y compris pour les résidences. Nord-Ouest : Soit 20 éts pour chambres * Plateau Nord & Val de Saône * Nord-Ouest * Val d Yzeron Plateau Nord & Nord Ouest : Caluire et Cuire ; Dardilly ; Ecully ; La Tour de Salvagny ; Lissieu ; Rillieux La Pape ; Collonges au Mont d or Val d'yzeron : Charbonnières Les Bains ; Craponne ; Tassin La Demi e 58,4% 57,2 33,4 67,5% 84,1 56,7 Centre : Soit 73 hôtels & résidences pour chambres * Cité des Congrès (VI) * Lyon Nord (IV & IX) * Hypercentre (I, II & V) * Part-Dieu Hôpitaux (III) * Lyon Sud (VII & VIII) Lyon centre : Lyon, dont Villeurbanne Sud : Soit 13 éts pour 933 chambres * Lônes et Coteaux du Rhone * Porte du Sud Lônes et Côteaux du Rhône : Givors ; Irigny ; Oullins ; Saint Genis Laval ; Sainte Foy Les Lyon Porte du Sud : Feyzin ; Saint Fons ; Solaize ; issieux 63,5% 46,2 29,3 62,0% 68,9 42,7 Est & Aéroport : Soit 26 éts pour chambres * Rhône Amont * Porte des Alpes * Aéroport Saint-Exupéry Rhône-Amont : Décines Charpieu ; Meyzieu ; Vaulx En Velin Porte des Alpes : Bron ; Chassieu ; Saint Priest Echantillon : se portent sur une collecte mensuelle et régulière des résultats d activité auprès de 132 établissements participants (complets sur 36 mois). MKG Hospitality couvre 85% de l offre hôtelière classée. L observatoire hôtels & résidences d avril

3 L observatoire hôtels & résidences d avril GRAND LYON, focus des performances d avril 2014 Performances d avril GRAND LYON 1* 66,7% -1,1% 37,7-1,5% 25,1-2,6% 2* 70,5% 5,5% 50,2-1,8% 35,4 3,7% 3* 64,8% 0,1% 71,9-2,9% 46,6-2,8% 4/5* 62,4% 7,9% 112,3-0,4% 70,1 7,4% Global hôtellerie 65,2% 3,9% 78,0-1,9% 50,9 2,0% Grand Lyon (+ résidences hôt.) 64,8% 5,0% 75,1-3,0% 48,7 1,8% Note : L'offre hôtelière classée est définie sur la base des établissements hôteliers classés en nouvelles normes. Performances d avril 2014 LYON CENTRE (Lyon et Villeurbanne) 1/2* 79,3% 12,1% 54,7-1,6% 43,4 10,3% 3* 69,5% 2,1% 74,2-1,5% 51,6 0,5% 4/5* 64,1% 6,2% 121,3 2,9% 77,8 9,3% Global hôtellerie 68,5% 5,8% 90,7-0,8% 62,1 4,9% Focus Résidences 64,3% 7,8% 64,8-5,9% 41,7 1,4% Performances d avril 2014 par marchés et zones spécifiques Grand Lyon Centre 67,5% 6,2% 84,1-2,8% 56,7 3,3% Cité des Congrès* 63,7% -1,4% 106,4-0,2% 67,8-1,5% Centre Est 72,9% 10,2% 76,8-4,2% 56,0 5,6% Centre Nord 64,1% -0,8% 69,1-5,0% 44,3-5,8% Centre Sud 66,0% 6,9% 66,7-4,2% 44,0 2,3% Hyper Centre 63,1% 5,8% 102,3-0,2% 64,6 5,5% Grand Lyon Sud 63,5% 1,5% 46,2-4,0% 29,3-2,5% Lônes & Côteaux du Rhône 55,4% -2,3% 50,0-2,5% 27,7-4,7% Porte du Sud 74,8% 5,7% 42,3-5,1% 31,6 0,3% Grand Lyon Est 62,0% 1,0% 68,9-3,8% 42,7-2,8% Porte des Alpes & Aéroport 62,1% 3,2% 74,4-4,2% 46,3-1,2% Rhône-Amont 61,1% -10,1% 42,0 9,2% 25,7-1,8% Grand Lyon Nord et Ouest 58,4% 6,7% 57,2-4,1% 33,4 2,3% Nord Ouest 56,2% 7,2% 57,5-4,3% 32,3 2,6% Val d Yzeron 64,0% 5,1% 56,6-3,6% 36,2 1,3% Prix moyen et exprimés en euros HT Comparaison sur 3 ans - GRAND LYON (Hôtels + Résidences) * Le marché «cité des congrés» comprend certains hôtels localisés à Villeurbanne, à proximité immédiate du Centre des Congrès L observatoire hôtels & résidences d avril % 64% 62% 58% ,4% Taux d'occupation 61,8% 64,8% 78,1 Prix moyen ( HT) 77,4 75,1 47,2 ( HT) 47,8 48,7

4 GRAND LYON, focus des performances de janvier à avril 2014 Performances de janvier à avril GRAND LYON 1* 66,0% -4,7% 37,4-3,6% 24,7-8,2% 2* 66,6% -2,8% 49,9-4,3% 33,3-6,9% 3* 59,1% -6,5% 72,0-7,9% 42,6-13,9% 4/5* 56,1% -4,3% 111,9-7,2% 62,8-11,2% Global hôtellerie 60,1% -4,6% 77,1-8,2% 46,3-12,4% Grand Lyon (+ résidences hôt.) 59,6% -3,6% 74,4-9,0% 44,3-12,2% Performances de janvier à avril 2014 LYON CENTRE (Lyon et Villeurbanne) 1/2* 74,9% 3,5% 54,2-5,1% 40,6-1,8% 3* 62,7% -4,3% 74,3-7,3% 46,5-11,2% 4/5* 57,1% -4,7% 121,1-5,1% 69,1-9,6% Global hôtellerie 61,9% -2,9% 90,4-7,8% 56,0-10,4% Comparaison sur 3 ans - GRAND LYON (Hôtels + Résidences) Taux d'occupation 63% 62% 61% 59% 58% 62,4% 61,8% 59,6% Prix moyen ( HT) Focus Résidences 57,6% -3,7% 64,9-10,8% 37,4-14,1% Performances de janvier à avril 2014 par marchés spécifiques Grand Lyon Centre 60,8% -3,1% 83,9-9,0% 51,0-11,8% Cité des Congrès* 56,0% -13,8% 108,7-7,9% 60,8-20,6% Centre Est 65,7% -0,5% 77,1-10,1% 50,6-10,6% Centre Nord 57,2% -5,8% 70,2-9,4% 40,1-14,7% Centre Sud 59,9% -5,3% 67,8-8,1% 40,6-13,0% Hyper Centre 57,3% -0,9% 100,5-7,3% 57,5-8,1% Grand Lyon Sud 61,0% -4,6% 46,1-6,1% 28,1-10,4% Lônes & Côteaux du Rhône 53,0% -8,1% 49,6-6,2% 26,3-13,9% Porte du Sud 72,2% -0,6% 42,4-5,4% 30,6-5,9% Grand Lyon Est 59,3% -9,0% 67,4-9,9% 40,0-18,0% Porte des Alpes & Aéroport 58,9% -8,1% 73,0-10,8% 43,0-18,0% Rhône-Amont 61,0% -14,3% 41,5 5,1% 25,3-9,9% Grand Lyon Nord et Ouest 54,5% 3,0% 57,7-5,9% 31,4-3,0% Nord Ouest 52,6% 3,5% 57,8-6,2% 30,4-2,9% Val d Yzeron 59,3% 1,6% 57,5-5,0% 34,1-3,4% Prix moyen et exprimés en euros HT * Le marché «cité des congrés» comprend certains hôtels localisés à Villeurbanne, à proximité immédiate du Centre des Congrès ,7 79,0 74,4 ( HT) 50,5 49,3 44,3 L observatoire hôtels & résidences d avril

5 GRAND LYON, les performances d avril 2014 Résultats provenant de l observatoire quotidien de MKG Hospitality : résultats collectés de façon quotidienne auprès de 63 établissements participants représentant 65% des participants à l observatoire mensuel] Découpage des résultats en semaine et en weekend Avril 2014 % Evol. (%) Evol. (%) Evol. (%) Semaine 72,7% -1,0% 82,6-0,6% 60,0-1,5% Week-end 56,3% 11,7% 65,8-0,9% 37,1 10,7% Prix moyen et exprimés en euros HT Découpage des résultats en semaine et en weekend Cumul de janvier à avril 2014 vs % Evol. (%) Evol. (%) Evol. (%) Semaine 70,7% -4,5% 82,0-5,8% 58,0-10,0% Week-end 48,6% -3,6% 63,9-10,5% 31,0-13,7% Prix moyen et exprimés en euros HT Tendances hôtelière au jour le jour sur la zone du Grand Lyon Evolution des taux d occupation, prix moyens et du 1er au 30 avril 2014 (di 1 er avril 2014 vs di 2 avril 2013, credi 2 avril 2014 vs credi 3 avril 2013, etc) 140% 120% 100% 80% 40% 20% 0% -20% -40% évol PM évol évol Echantillon : les résultats proviennent de l observatoire quotidien de MKG Hospitality collectés de façon quotidienne auprès de 69 établissements participants représentant 59% des participants à l observatoire mensuel. L observatoire hôtels & résidences d avril

6 ZOOM en France et en Europe en avril 2014 Comparaison des performances des segments «moyen et haut de gamme» Performances d avril 2014 zoom sur l hôtellerie moyen et haut de gamme Autres destinations Taux d occupation Prix moyen En HT En HT Grand Lyon 63,9% 7,2% 87,6-3,9% 55,9 3,1% Lyon Centre 66,7% 7,3% 92,2-2,9% 61,5 4,2% Amsterdam 85,5% 6,1% 124,7-5,7% 106,7 0,1% Barcelone 76,9% 0,3% 100,8 0,5% 77,5 0,8% Birmingham 67,9% -2,9% 96,7 0,6% 65,6-2,3% Bordeaux 57,8% -4,2% 96,3-1,9% 55,7-6,0% Bruxelles 74,2% 6,4% 105,4-17,2% 78,2-11,9% Copenhague 67,6% 2,4% 104,3-5,2% 70,5-2,9% Genève 62,4% -5,2% 249,0 8,2% 155,3 2,6% Lille 59,7% 6,3% 90,4-5,4% 54,0 0,6% seille 69,1% 5,4% 100,4 1,4% 69,4 6,8% Milan 69,2% 4,6% 148,1 2,4% 102,4 7,1% Prix moyen et exprimés en euros HT En avril 2014, les hôteliers lyonnais et marseillais affichent les meilleures performances de l hexagone. En effet, ils enregistrent une hausse respective de de 3,1% et 6,8%. Dans les autres villes françaises, les performances sont stables voire en baisse comme à Bordeaux. La fréquentation hôtelière dans la capitale girondine chute de plus de 4% par rapport à l an dernier. A Milan, la tenue de différents événements affaires ont permis aux hôteliers d afficher un en hausse de près de 7%. A Amsterdam, les hôteliers affichent l un des taux Source: d occupation Base de données les plus MKG élevés Hospitality d Europe avec 85,5%, chiffre en hausse de 6,1%. Toutefois, la forte baisse des tarifs (-5,7%) entraîne une stabilisation du (+0,1%). A Bruxelles, la forte baisse des prix moyens n a pas été compensé par une hausse suffisante de la fréquentation ce qui explique que le chute de près de 12%. Taux d occupation en % Avril % 80% 40% 20% 0% 85,5% 76,9% 74,2% 69,2% 69,1% 67,9% 67,6% 66,7% 63,9% 62,4% 59,7% 57,8% Prix moyen en HT Avril 2014 Euros HT ,0 148,1 124,7 105,4 104,3 100,8 100,4 96,7 96,3 92,2 90,4 87,6 Echantillon : MKG Hospitality est partenaire officiel de l association des offices de tourisme européens «European Cities keting» depuis juillet 2011 pour accompagner les villes européennes dans la compréhension et le suivi des performances hôtelières notamment sur le moyen et haut de gamme en Europe. Cet observatoire dédié couvre plus de hôtels en Europe. L observatoire hôtels & résidences d avril

7 METHODOLOGIE, Glossaire et Conventions Glossaire Taux d occupation : Rapport entre le nombre de chambres vendues et le nombre de chambres disponibles par les hôtels Prix moyen (en HT) : Chiffre d affaires hébergement divisé par le nombre de chambres vendues (en HT) : Taux d occupation multiplié par le prix moyen ou CA hébergement divisé par le nombre de chambres disponibles Chambres vendues : Ensemble des chambres louées par l hôtel, y compris les gratuités Chiffre d affaires : Seul le chiffre d affaires hébergement est utilisé dans les traitements. Le chiffre d affaires restauration n est pas pris en compte. Evolution (points ou %) : Hausse ou baisse comparée à la même période de l année précédente Les résultats en HT : passage du taux de TVA de 5,5% à 7% au 1er janvier 2012 et de 7% à 10% au 1 er janvier 2014 Conventions Ce rapport présente les performances de l hôtellerie et, de manière séparée, celles des résidences (comme indiqué dans les intitulés des tableaux). L information sur la catégorie de l hôtel a été obtenue auprès des préfectures de chaque département pour les hôtels indépendants et de chaînes volontaires et auprès des groupes hôteliers pour les hôtels de chaînes intégrées. Les résultats d activité (Taux d occupation, Prix moyen et ) au global et par catégorie sont calculés à échantillon variable, en tenant compte des ouvertures et des fermetures afin de tenir compte de la réalité du parc. En revanche, les résultats d activité pour les marchés spécifiques sont calculés à échantillon constant. En effet, en raison de l étroitesse de certains de ces échantillons, le moindre mouvement dans le parc (ouverture ou fermeture) est susceptible de générer des écarts qui impactent fortement les résultats. Pour les résultats quotidiens, la comparaison avec la période précédente se fait de jour à jour et non de date à date. (exemple : lundi 2 août 2010 vs lundi 3 août 2010). Méthodologie : la Base de données de MKG Hospitality effectue chaque jour et chaque mois le traitement statistique des parts de marché de plus de hôtels : analyse personnalisée des taux d occupation, prix moyens et face au marché concurrentiel, en fournissant des indices de performance et des indices de pénétration des marchés, avec plus de 20 ans d historique. Les traitements respectent les règles de confidentialité et de juilletntien de la concurrence édictées par les autorités de l Union européenne. Outils de suivi : au-delà des performances mensuelles, la Base de données de MKG Hospitality dispose d un programme de suivi des performances quotidiennes - Hotelcompset Daily - sur les principales places européennes. Il permet de suivre en temps réel l évolution des places et des grands pays européens. Les données communiquées sont à destination unique du contractant, et des établissements participants. Les données ne peuvent en aucun cas être communiquées à un tiers sans un accord préalable et formel de MKG Hospitality (le cas échéant, les données seront obligatoirement sourcées : «Source Base de Données MKG Hospitality»). Ce contrat n autorise en aucun cas le signataire à commercialiser tout ou partie des données transmises. «Définition des segments analysés : L'offre hôtelière 'classée' est définie sur la base des établissements hôteliers classés en nouvelles normes (hôtels et résidences). A ce jour, 100% des hôtels étudiés dans cet observatoire ont obtenu leur nouveau classement. L Observatoire hotelier et para-hôtelier de la destination du GRAND LYON Vos contacts : - CCI de Lyon : Sophie BILLA au ou par billa@lyon.cci.fr - MKG Hospitality : Douceline RIGAUD au ou par à destination@hotelcompset.com