Interview. Dossier. Enquête

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1 Enquête Dossier Interview Evénement Baromètre GfK Nouveaux produits Entre collectes, contrefaçons, MDD, le monde du consommable informa Pour la fabrication de cartouches d encre remanufacturées, le principe de l économie circulaire appliqué par Armor permet de revaloriser les déchets en minimisant les composants neufs pour optimiser sa production. En quelques décennies, le monde du consommable informatique a subi de nombreuses et importantes mutations, tant au niveau du marché que des évolutions techniques et technologiques qui accompagnent les imprimantes. Les habitudes de consommation des particuliers et surtout des entreprises et des administrations ont, elles aussi, beaucoup changé, et le coût à la page et le MPS se sont particulièrement démocratisés et développés. Si on n imprime pas forcément moins, on imprime désormais mieux face à une somme d informations devenue exponentielle. Outre ces nouvelles données, le marché subit également de plus en plus la prolifération de clones de cartouches et de toners, essentiellement en provenance d Asie. Ces produits contrefaits cassent les prix du marché, violent les brevets déposés par les fabricants et proposent de plus une qualité assez médiocre, tant sur la cartouche en elle-même que sur l impression obtenue. De nombreuses actions juridiques sont en cours dans le monde entier, mais la multiplicité des législations rend les choses compliquées. Par ailleurs, l aspect environnemental est de plus en plus présent dans les démarches quotidiennes des entreprises, à travers le recyclage des cartouches et des toners bien sûr, mais également dans la mise en place de collectes comme celle de «Cart Touch». Plusieurs autres actions ont vu le jour sous l égide de l Etat notamment, suite au «Grenelle de l Environnement 2». Et enfin, l impression 3D a fait une apparition récente très remarquée. Si certains la voit comme le grand marché de l avenir, celle-ci n en est encore qu à ses balbutiements, comme le constatent de nombreux acteurs du secteur. 18 / Le Papetier de France - Octobre 2013

2 Internet et impression 3D : tique sur tous les fronts! Entre jet d encre et laser, des disparités subsistent Avec un marché global du consommable relativement stable, mais qui présente des indications qui le donnent à la baisse, les disparités entre le jet d encre et le laser sont toujours présentes. Ceci est principalement dû à leur utilisation par les particuliers d un côté et le BtoB de l autre. Pour Gil Orfila, directeur général de Pelikan : «Ce sont deux marchés assez distincts entre les volumes réalisés en GMS pour le jet d encre et la distribution en BtoB du toner. Les ventes de jet d encre souffrent, et la prépondérance des MDD rend le positionnement des produits compatibles difficile. Concernant le toner, la demande reste soutenue, la crise dopant toujours la demande de solutions remanufacturées moins onéreuses. En revanche, la pression est forte sur les marges car les prix restent tirés vers le bas». Les chiffres parlent d eux-mêmes et le jet d encre semble avoir une grosse longueur d avance sur le laser, plutôt destiné aux entreprises. Nicolas Cintré, responsable marketing produits chez Brother, détaille ces écarts : «Le marché des consommables accuse une légère décroissance de 5 % en valeur par rapport à l année dernière. En 2012, il s est vendu environ 25 millions d unités. Les disparités entre les consommables jet d encre et laser sont toujours d actualité. Aujourd hui, le marché des consommables jet d encre est dix fois supérieur au marché du laser». Le BtoB semble avoir repris quelques couleurs avec une valeur qui se situe actuellement sur la partie business et les toners, du fait d une utilisation à haut régime. Chez Armor, on note également que le laser continue sa progression, comme l explique Sophie Mansac, directrice marketing : «Pour l année 2013, il est certain qu aussi bien le marché du consommable jet d encre que celui du laser est impacté par la crise économique avec une stagnation certaine des volumes. D après IDC (texte RP du 8 août 2013), il semblerait que le marché des ventes d imprimantes laser reprenne du souffle notamment pour les imprimantes couleur. Il faut espérer retrouver ce regain d activité d'imprimante dans le marché du consommable». En ne travaillant pas sous sa marque propre, Pedro Schöller développe de multiples gammes pour les clients finaux, en se focalisant sur la maîtrise de la qualité de ses produits. En tant que fabricant, Brother propose des produits de qualité, qui correspondent parfaitement à leur imprimantes, puisque les tests sont menés en parallèle et de front pour une optimisation totale. Beaucoup ont donc fait le choix de s orienter clairement et de se positionner sur le laser. C est le cas pour MSE, comme le précise Jérôme Thebault, responsable du développement France : «Nous avons fait le choix, il y a un peu plus de deux ans, de nous concentrer exclusivement sur le laser. Ce marché est très porteur pour plusieurs raisons. Les constructeurs sortent de nouvelles machines qui nous donnent de nouvelles opportunités pour prendre des parts de marché. De plus, ils sortent de plus en plus d imprimantes laser couleur qui sont nos fers de lance. C est un domaine où nous pouvons prendre de l avance sur la maîtrise technologique, par rapport à certains autres confrères». Alors, si le jet d encre génère aujourd hui toujours plus de volume que le laser, cela est essentiellement dû à une utilisation des particuliers plus axée sur le jet d encre, même si celui-ci arrive aussi peu à peu dans les entreprises. Des MDD toujours plus présentes et une distribution sur le Net qui explose Les dernières années ont également été marquées par le grand développement des Le Papetier de France - Octobre 2013 / 19

3 Enquête Dossier Interview Evénement Baromètre GfK Nouveaux produits Malgré un positionnement des produits compatibles rendu difficile par les MDD, Pelikan parvient à tirer son épingle du jeu. marques de distributeurs (MDD), qui ont surtout envahi les rayons des grandes surfaces. Les marques de fabricants ont dû trouver d autres moyens pour se distinguer et rester compétitifs, afin de garder une clientèle très regardante sur le prix. Pierre Meurice, responsable marketing partie Office print et périphérique chez Canon, explique la stratégie de la société : «Cela nous a obligé à nous différencier et à trouver des offres plus qualitatives ou plus adaptées. Par exemple, nos cartouches XL ou double XL garantissent à l utilisateur une plus grande autonomie d impression, avec également plus de qualité sur l encre. Cela nous a forcé à travailler sur des technologies qui touchent à la combinaison encre/papier. Chez Canon, nous disposons d un standard technologique qui garantit la durabilité d impression». Chez SRDI, la stratégie a également évolué et a mené l entreprise à adopter une nouvelle politique, comme le souligne Pierre-Marie Coutand, le gérant : «Nous proposons aujourd hui la marque «Print 3E» que nous développons autour d un concept plus écologique et plus économique. Il s agit là de nos produits phares. Nous nous distinguons sur certains marchés de marques distributeurs sur des marques propres, afin de communiquer sur le fait qu une partie de notre gamme est remanufacturée en France. Nous sommes l unique industriel français à proposer, sur des cartouches d impression, une gamme remanufacturée exclusivement en France». Chez Armor aussi, on a vu une bonne façon de se distinguer en misant sur ce que l entreprise maîtrise : la qualité et la réactivité. Sophie Lansac revient sur cette démarche : «Cette tendance n impacte pas Armor en France, au contraire, et on voit un besoin de différentiation et de réassurance de la part des utilisateurs et des distributeurs. Pour nous, cette différentiation est faite par notre engagement prouvé dans le développement durable et surtout grâce à notre stratégie de prescription. Cela est peut être également lié au fait qu il n y a pas de marque nationale très forte qui prédomine. Pour notre activité, cela requiert donc de l adaptation constante pour différencier nos offres marque Armor et les MDD. Puis, être capable de se différencier de sa concurrence en tant que fournisseur de MDD. Ce marché étant poussé en amont par des appels d offres, il est certain que la capacité à offrir un produit de qualité avec un prix compétitif est un facteur clé, en plus du service logistique. Le marché des MDD est un marché exigeant qui pousse les fabricants à progresser pour maintenir un équilibre financier». De nombreux sites Internet proposant des cartouches à des prix très compétitifs ont également vu le jour ces dernières années. Leur incidence a forcément un impact sur le marché. Certains fabricants en souffrent, même si tous ne sont pas à mettre dans le même panier. C est ce qu explique Bernard Vianney, chef de produit toner chez HP : «Il faut distinguer le remanufacturé du clone. Le premier est une cartouche qui a été utilisée, collectée et rechargée. Le très bas prix est ce que l on appelle souvent des clones. Ils sont faits à 95 % par des entreprises qui se trouvent en Chine, avec des produits qui sont susceptibles de violer les brevets des constructeurs de cartouches. C est un vrai problème pour nous, car nous luttons contre un concurrent qui a un avantage-prix». Pour d autres, cela peut pourtant apparaître comme une aubaine, comme le rappelle Thierry Le Bihan, directeur général de Paxton : «C est l avenir pour le marché, les prix sont en moyenne de trois à six fois moins chers, respectivement pour le recyclé et le compatible. C est la seule source de croissance pour les fabricants». Même constat chez Green Eco, avec La marque «Print 3E», développée par SRDI, est l un des produits phares de la société, et est élaborée autour d un concept plus écologique et plus économique. 20 / Le Papetier de France - Octobre 2013

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5 Enquête Dossier Interview Evénement Baromètre GfK Nouveaux produits Les cartouches laser universelles compatibles HP de Green Eco sont issues d un processus de collecte et de recyclage particulièrement rigoureux. toutefois un propos plus nuancé que tient Hubert Salmon, responsable marketing : «Les sites les plus importants de France se servent chez nous. C est vrai aussi qu ils cassent les prix, et nous sommes obligés de les baisser également». Mais tout le monde ne voit pas d un bon œil le développement du Net, car celui-ci soulève d autres problèmes de taille, comme le souligne Non dépositaire des brevets, Polypore fait également face aux fabricants de clones illicites et regrette une certaine timidité dans les actions menées pour lutter contre ces contrefaçons. Charles Neuman, président-directeur général de Polypore : «Nous avons face à nous des fabricants de clones illicites. Ces sites se sont faits une place sur le marché, mais, à la réflexion, ils sont en train de scier la branche sur laquelle ils sont. Il arrivera un moment où ils ne pourront plus couvrir leurs coûts en brisant ainsi les prix». C est justement les prix qui mettent en garde les fabricants et qui peuvent être un bon indicateur également pour les utilisateurs. C est ce qu indique Gil Orfila de Pelikan : «Tous les produits proposés à des prix n ayant aucune réalité économique ont un impact négatif sur leur marché. Ils suscitent des doutes sur leur qualité, qui reste un élément majeur des produits dits compatibles, sur leur légitimité (respect des brevets) et dégradent les marges». qui ne sont pas respectés. Alors, quelles démarches sont mises en œuvre pour remédier à cela? Sont-elles efficaces? Thierry Bagniascino, directeur marketing et communication chez Epson, s en explique : «Des actions sont menées depuis plusieurs années. Les brevets que nous pouvons déposer sur les cartouches, comme d autres constructeurs, sont des aspects sur lesquels nous sommes très vigilants. Nous n avons pas du tout l intention de bloquer la concurrence d une manière ou d une autre. En revanche, nos produits sont à valeur ajoutée et nous disposons de nombreux brevets. D ailleurs, sur l ensemble des cartouches d encre, nous avons plus de brevets actifs chez Epson. Nous avons déjà mené des actions, et d autres sont en cours. Certaines s achèvent parfois avant que l action aille en justice. Nous trouvons des accords avec certains constructeurs». Cependant, poursuivre les contrevenants n est pas chose aisée, notamment au niveau de l Europe où les vingt-huit états n ont pas les mêmes législations dans le domaine de la contrefaçon. C est justement ce qu explique Jérôme Thebault de MSE : «La difficulté sur le marché européen réside dans le nombre de législations différentes. Les clones sont des infractions par rapport aux brevets des OEM. A notre niveau, nous ne pouvons qu identifier les produits clones. Notre rôle est également éducatif auprès des distributeurs et des consommateurs pour les informer des risques d être un maillon de la chaîne de distribution de ces produits-là. Et bien sûr, ce grand écart de prix ne peut pas garantir la qualité du produit. Il faut faire respecter les règles du jeu, afin d obtenir une concurrence saine». En revanche, une fois les clones et leurs fabricants et/ou distributeurs détectés, les procès donnent toujours raison au dépositaire du brevet. Mais face à cette situation, la solution pourrait également en partie passer par une meilleure La guerre des clones Le développement des clones est l autre grande menace qui pèse sur le marché. En effet, avec le développement d une distribution parallèle sur Internet, et de fait pas forcément contrôlé ni géré, la quantité des sites asiatiques grandit toujours. Ces mêmes sites développent des produits qui sont des contrefaçons. Se pose du coup le problème des brevets Epson, en tant que fabricant, est particulièrement attentif au respect des brevets et a déjà intenté plusieurs actions en justice, afin de combattre les contrefaçons. 22 / Le Papetier de France - Octobre 2013

6 communication globale face aux contrefaçons. C est une démarche souhaitée notamment par Bernard Vianney de HP : «Il faudrait peut-être mieux informer les clients sur ce problème, d autant qu ils sont également responsables de leur utilisation. Notre démarche est donc d informer et de contrer ce phénomène par des actions juridiques». Hubert Salmon va également dans ce sens et détaille les actions menées par Green Eco : «Sur notre boutique en ligne, nous avons fait une page spéciale qui explique ce En innovant sur le packaging notamment, Paxton est devenu un acteur compétitif sur le marché en pratiquant une politique de prix très performante. qu est un clone et comment on le reconnaît. En fait, il y a beaucoup de confusion et même certains revendeurs ont des difficultés à identifier un clone. Tous nos produits font l objet de brevets par les fabricants avec qui nous travaillons. Par ailleurs, les prix pratiqués prouvent d eux-mêmes qu il ne s agit pas de contrefaçons. Nous expliquons aussi à nos clients que de très bas prix doivent les alerter sur le fait que ce sont des clones. Nous avons mis en place cette politique. Nous proposons du compatible 100 %, c est-à-dire un produit neuf et breveté. Et nous disposons également de remanufacturés, à savoir une cartouche d origine reconditionnée, mais qui est un peu plus chère en raison de la main-d œuvre. Au final, le produit est également beaucoup plus stable». Pourtant, il semblerait que les clones passent entre les mailles des filets, avec des constats très surprenants, comme celui fait par Thierry Le Bihan de Paxton : «Les clones sont partout et pas seulement en vente sur les sites Internet, mais également dans nos collectes de cartouches vides. Nous récupérons des clones dans les PME, les écoles, les administrations, et c est devenu un standard pour certains utilisateurs. Si vous récupérez 80 % de clones qui ne sont pas valorisables, et dont le coût de destruction impacte significativement la valorisation, la collecte n est plus rentable». La multiplication des collectes et des démarches écologiques assainissent aussi le marché S il est un secteur où l aspect écologique est assez évident, c est bien celui du consommable informatique.

7 Enquête Dossier Interview Evénement Baromètre GfK Nouveaux produits Pedro Schöller Printservice célèbre vingt ans d activité au service de l impression L entreprise Pedro Schöller Printservice, fondée en 1993, fabrique exclusivement des cartouches et de toners remanufacturés de haute qualité pour imprimantes et fax laser. Avec une gamme de plus de trois-cent-cinquante produits et une capacité annuelle de plus d un million de cartouches laser, elle figure parmi les acteurs majeurs dans son secteur d activités. Contrairement à la plupart de ses concurrents, Pedro Schöller Printservice produit exclusivement sur son site à Eschweiler, près d Aix-la-Chapelle en Allemagne, dont la surface de production et de stock est de m² environ. Pedro Schöller, fondateur de l entreprise et gérant/pdg, juge la force de son entreprise dans la mise en place de collaborateurs formant une équipe très compétente. L entreprise a délibérément choisi de ne pas produire sous une marque propre, mais de travailler avec des distributeurs et des revendeurs, c est-à-dire jamais avec les clients finaux. Ceux-ci ont donc le choix entre un emballage neutre ou personnalisé. A noter que l export représente plus de 40 % des ventes de Pedro Schöller Printservice. A l occasion du vingtième anniversaire de la société, Pedro Schöller, fondateur de l entreprise et gérant/pdg, a répondu à quelques questions autour de la stratégie de l entreprise, l automatisation de sa production ou encore le recyclage des cartouches et toners. Le Papetier de France : Pedro Schöller Printservice est l une des rares entreprises qui produit encore à 100 % en Europe occidentale, et dans votre cas en Allemagne. Qu en est-il de la qualité «Made in Germany» sur un marché dont les prix des produits alternatifs sont de plus en plus tirés vers le bas? Pedro Schöller, fondateur et gérant/pdg : Environ 90 % du marché est entre les mains des OEM (Original Equipment Manufacturer). C est donc celui que nous visons. Par rapport aux toners OEM, nos produits sont nettement moins chers, alors que nous offrons exclusivement des produits de première qualité. Cela n est donc pas plus difficile d imposer notre qualité sur le marché, surtout que notre société se développe continuellement. Le «Made in Germany» est synonyme de grande qualité et est toujours très apprécié par nos clients. Nous en sommes très fiers. En revanche, si toutes les PME/PMI déplaçaient leur site de production là où les coûts salariaux sont au plus bas, qui achèterait alors nos produits en Europe de l Ouest? Le Papetier de France : Vous ne possédez pas de marque propre et vous ne faites pas de commerce direct avec les clients finaux. En revanche, vous êtes focalisés à 100 % sur les toners remanufacturés, pour des clients qui commercialisent leur propre marque. Comptez-vous rester fidèle à ce concept, même au bout de vingt ans? Pedro Schöller : Nous maintenons notre cap. Cela signifie que nous effectuons un focus total sur notre commerce de toners, ainsi que sur nos standards, avec un regard attentif sur la qualité et le service. C est pourquoi nous n acceptons pas de produits finis. En effet, nous voulons maîtriser notre qualité, et cela n est pas possible avec des produits non issus de notre propre production. Le Papetier de France : A quel point êtes-vous satisfait du niveau d automatisation que vous avez atteint dans votre usine d Eschweiler? Pedro Schöller : En fait, le perfectionnement de nos processus et de leur amélioration constitue le fil rouge de l ensemble de notre production. L automatisation de notre système de production est très perfectionnée. Par ailleurs, elle reste axée sur la qualité, et nous ne voulons pas non plus supprimer d emplois. Le Papetier de France : Dans un autre registre, de quelle manière la démocratisation du MPS (Managed Print Services) influe-t-elle sur votre commerce? Pedro Schöller : Cela n a rien de nouveau, si ce n est que maintenant on utilise un autre nom, afin de fidéliser les clients par contrat. Qu une cartouche signale le niveau de remplissage par un réseau n a rien de nouveau : cela existait déjà il y a quinze ans. Je trouve ça plutôt amusant quand les recycleurs font de la publicité pour leurs cartouches et toners adaptés au MPS. Il est évident que les produits remanufacturés savent également faire ce que les cartouches OEM proposent. Le Papetier de France : Vous êtes un spécialiste de votre branche depuis maintenant vingt ans. Quel est actuellement le plus grand défi pour votre entreprise, et les autres recycleurs? Pedro Schöller : Les cycles de vie des produits deviennent de plus en plus courts, donc nous devons développer beaucoup plus de produits en nettement moins de temps. Cela impose de très grandes exigences sur nos capacités de production ainsi que sur notre logistique. 24 / Le Papetier de France - Octobre 2013

8 En effet, les cartouches et les toners peuvent être très facilement remanufacturés, et peuvent également être remplis à plusieurs reprises. Cela multiplie donc son usage, qui n est pas unique. Chez Pelikan, on s appuie sur un savoir-faire qui a fait ses preuves, comme le souligne Gil Orfila : «Nos produits remanufacturés sont par définition plus écologiques qu un produit neuf mis en vente puisque nous réutilisons des ressources existantes. Concernant la collecte, nous avons mis en place des solutions avec des partenaires depuis de nombreuses années. Nos clients peuvent s appuyer sur notre savoir-faire qui respecte là aussi la législation concernant les déchets». Chez Epson également, les actions menées en ce sens sont multiples et bien distinctes, comme l explique Thierry Bagniascino : «Nous participons aux systèmes de collecte, et nous les développons avec nos collègues. Il faut distinguer cependant le BtoB du BtoC. Pour le premier, nous avons mis en place un système de collecte inter-constructeurs depuis très longtemps, qui s appelle le «CONIBI» (un service des grandes marques pour le recyclage des consommables usagés des entreprises) et qui est très actif. Celui-ci ramène un certain nombre de consommables, ce qui nous permet de le recycler d une manière centralisée en Belgique. Pour le grand public, c est un peu plus compliqué étant donné la ventilation des installations. Nous travaillons soit avec les distributeurs, soit avec «Cart Touch» qui est un groupement inter-constructeurs et qui retraite dans des filières adaptées». Chez SRDI, la démarche écologique fait partie de l ADN même de la société, avec un investissement conséquent, comme le détaille Pierre-Marie Coutand : «L aspect fondamental de notre métier est de récupérer des cartouches vides pour les approvisionner sur notre site de production. Nous travaillons par partenariat avec nos clients à travers HP est impliquée depuis 1991 dans une démarche écologique importante. La marque a mis en place le programme «Planet Partner» et adhère également au réseau «Cart Touch». des systèmes de collectes directement chez eux, ce qui nous permet de boucler la boucle. Le consommateur est vraiment acteur de la collecte en rapportant sa cartouche vide dans son point de vente. Nous avons également mis en place des partenariats avec des associations comme la «Ligue Contre le Cancer», par exemple. Nous sommes également signataires de l Accord-cadre mis en place par le précédent gouvernement en Nous devons mettre en œuvre un certain nombre Le Papetier de France - Octobre 2013 / 25

9 Enquête Dossier Interview Evénement Baromètre GfK Nouveaux produits d opérations pour collecter le plus possible de cartouches par rapport à ce contrat». Celui-ci consiste en un Accord-cadre pour la période entre le ministère de l Écologie, du Développement durable, des Transports et du Logement, les fabricants de systèmes d impression et les autres acteurs concernés par les déchets de cartouches d impression bureautique pour une gestion efficace et performante de ceux-ci. Canon a également été précurseur dans ce domaine, comme le rappelle Pierre Meurice : «Nous proposons un système de collecte et de recyclage qui est complètement intégré, pour les cartouches jet d encre et laser. Nous l avons d ailleurs lancé au début des années 90, ce qui en fait l un des plus anciens. Canon est très impliqué dans ce domaine, ainsi que certains de nos distributeurs. Il faut donc donner une bonne information à l utilisateur final et travailler avec nos partenaires, comme «CONIBI», pour apporter quelque chose de propre sur la totalité du cycle de la gestion du document et de l impression». Armor va même encore plus loin. Sophie Lansac développe la politique mise en place : «En toute honnêteté et modestie, nous pensons qu Armor Office Printing a véritablement une bonne longueur d avance sur ce point. Notre collecte est totalement intégrée avec une traçabilité parfaite. Mais surtout avec notre process de tri et démantèlement, nous sommes les seuls acteurs à pouvoir proposer une solution véritablement «zéro déchet», 100 % écologique pour les cartouches laser en fin de vie. Nous pouvons nous targuer d être l unique acteur avec la marque Armor à proposer une solution ancrée dans l économie circulaire. Notre stratégie d allier produit de Les cartouches XL et XXL de Canon garantissent à l utilisateur une plus grande autonomie d impression, avec également plus de qualité sur l encre. «Nous faisons partie de la filière qui a été créée par le ministère de l Environnement, de façon à assurer l amélioration de la collecte auprès des utilisateurs de cartouches. Nous nous assurons régulièrement de la progression de cette collecte. Par essence, le remanufactureur travaille pour l environnement, car nous évitons de créer du déchet. Nous travaillons pour les collectivités locales et nous nous assurons d augmenter notre collecte. Nous sommes acteurs au niveau du ministère, des collectivités et de la grande distribution également avec la mise en place de bornes pour les cartouches». L impression 3D est-elle l avenir de la profession? En se concentrant sur le laser, la société américaine MSE y a vu de nouvelles opportunités grâce à une maîtrise technologique déjà acquise. qualité à l environnement est démontrée par le fait que nous sommes le seul acteur à avoir un affichage environnemental sur nos cartouches. Expérimentation française initiée par le ministère de l Ecologie et pour laquelle nous avons été moteur. Cet affichage est d ailleurs devenu un projet européen». En tant que remanufactureur, Polypore multiplie également les démarches avec une progression constante des cartouches récoltées. Charles Neuman détaille la position de l entreprise : Récemment, l impression 3D a fait une apparition très remarquée sur le marché, et notamment auprès du grand public. Celle-ci représente une avancée technologique exceptionnelle. Est-ce l avenir de l impression, et quelles peuvent en être les utilisations au sein des entreprises? Pour Hubert Salmon de Green Eco, nous n en sommes qu au début : «Nous en sommes encore à l état de prototypes, même si certains constructeurs ont déjà commercialisé des imprimantes 3D. Pour le moment, c est difficile d estimer ce futur marché, mais il est certain que cela va révolutionner le marché de l impression dans les années à venir». Le constat 26 / Le Papetier de France - Octobre 2013

10 est sensiblement le même pour Thierry Bagniascino d Epson : «Nous en sommes encore aux balbutiements et tout reste encore à inventer en termes d applications concrètes et réelles pour les clients grand public essentiellement. En ce qui concerne Epson, il n y a pas de plan à court terme pour fabriquer ce genre de machines, mais cela ne nous interdira pas de le faire». Si, pour le moment, les applications restent quelque peu du domaine de l expectative, on peut imaginer que l impression 3D apportera des simplifications aux solutions dans des bureaux d études, des cabinets d architecture ou au niveau du merchandising. Pierre Meurice de Canon y voit des perspectives : «Lorsqu on arrivera à une impression 3D aboutie, cela réduira énormément les coûts d activité, car il y a beaucoup d applications verticales possibles. Cependant, il faut encore que les technologies s améliorent et que les systèmes de distribution puissent s organiser pour répondre à ces besoins. La 3D émerge tout juste, et on peut déjà voir les types d utilisation en BtoB». Même si la technologie se développe à vitesse grand V, il faudra certainement patienter encore quelques années avant que ce système d impression fasse complètement partie de votre quotidien au bureau. Charles Neuman de Polypore est très optimiste sur son essor, qu il estime rapide : «Je pense que l impression 3D pénètrera tous les domaines, y compris celui de la bureautique. C est l avenir! Technologiquement, c est une avancée majeure et elle sera très vite intégrée dans ce qui sera commercialisé dans les années à venir. Aujourd hui, par exemple, nous fabriquons des imprimantes capables de réaliser beaucoup de choses et la plupart des gens ne s en servent pas. La 3D représente l avenir de l impression. Par ailleurs, qui en 1993 aurait pu prédire l importance qu à Internet aujourd hui?». Soyez les premiers à être informés! Actualités de la profession mises à jour quotidiennes accès GRATUIT Pour mettre en valeur vos produits, votre société sur Contactez : Elisabeth Kerbastard ek@papetierdefrance.com Tél. : +33 (0)