MANAGER A DISTANCE ; UN FACTEUR DE COMPLEXITE. AFITEP - Manager à distance Un facteur de complexité 4 décembre 2008 Page 1

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1 MANAGER A DISTANCE ; UN FACTEUR DE COMPLEXITE AFITEP - Manager à distance Un facteur de complexité 4 décembre 2008 Page 1

2 LA ROUTE 2 1. LES SPECIFICITES DU MANAGEMENT A DISTANCE 2. LES LEVIERS D ACTION 3. LES AXES DIRECTEURS DU MANAGER A DISTANCE Copyright CSP 2008 AFITEP - Manager à distance Un facteur de complexité 4 décembre 2008 Page 2

3 LES SPÉCIFICITÉS DU «À DISTANCE» AFITEP - Manager à distance Un facteur de complexité 4 décembre 2008 Page 3

4 ÉQUIPE VIRTUELLE / MOMENTS, LIEUX, CULTURES 4 Moments Lieux Cultures Copyright CSP 2008 AFITEP - Manager à distance Un facteur de complexité 4 décembre 2008 Page 4

5 LES SPECIFICITES DU MANAGEMENT A DISTANCE 5 PLUS DE MOINS DE Copyright CSP 2008 AFITEP - Manager à distance Un facteur de complexité 4 décembre 2008 Page 5

6 CE QUI EST NECESSAIRE POUR LE MANAGEMENT A DISTANCE 6 PLUS DE PROXIMITE PLUS DE LATITUDE PLUS DE STRUCTURE Copyright CSP 2008 AFITEP - Manager à distance Un facteur de complexité 4 décembre 2008 Page 6

7 LES LEVIERS D ACTION DU MANAGER A DISTANCE AFITEP - Manager à distance Un facteur de complexité 4 décembre 2008 Page 7

8 LE CARRÉ DE L ÉQUILIBRE DU MANAGER À DISTANCE 8 LOI LIEN SENS COMPORTEMENT COMPÉTENCE Copyright CSP 2008 AFITEP - Manager à distance Un facteur de complexité 4 décembre 2008 Page 8

9 LES AXES DIRECTEURS DU MANAGER A DISTANCE AFITEP - Manager à distance Un facteur de complexité 4 décembre 2008 Page 9

10 LE MANAGER A DISTANCE 10 E L A S T I C NERGIE ATITUDE CTION TRUCTURE ENSION NCLUSION ONTROLE Copyright CSP 2008 AFITEP - Manager à distance Un facteur de complexité 4 décembre 2008 Page 10

11 LES CONDITIONS OPÉRATIONNELLES DE MISE EN ŒUVRE DES OBJECTIFS 11 Accès à l information Régulation de la pression Ajustement des moyens et des ressources Contrôle et confiance Copyright CSP 2008 AFITEP - Manager à distance Un facteur de complexité 4 décembre 2008 Page 11

12 LE MANAGER A DISTANCE 12 E L A S T I C NERGIE ATITUDE CTION TRUCTURE ENSION NCLUSION ONTROLE Copyright CSP 2008 AFITEP - Manager à distance Un facteur de complexité 4 décembre 2008 Page 12

13 E L A S T I C 13 E NERGIE Parce que transmettre son énergie permet la dynamisation de l organisation et des hommes. L ORGANISATION : la vision qui prépare l identité de l équipe ou de l entreprise, les projets qui éclairent la route. LES HOMMES : la responsabilisation des fonctions, l exigence sur les résultats à obtenir, le partage des fruits du succès. Copyright CSP 2008 AFITEP - Manager à distance Un facteur de complexité 4 décembre 2008 Page 13

14 E L A S T I C 14 L ATITUDE Parce que l on agit mieux, plus vite et plus plus libre. efficacement lorsque l on est Trois conditions à ce principe : Délégation : rendez-vous «inutile». Subsidiarité : ne faites que ce qui vous incombe. Transparence : mettez à disposition toutes les infor-mations nécessaires à l accomplissement des objectifs. Copyright CSP 2008 AFITEP - Manager à distance Un facteur de complexité 4 décembre 2008 Page 14

15 E L A S T I C 15 A CTION Parce que l action génère le résultat, la décision prime sur la consultation, et la prise de risques sur l analyse détaillée de toutes les options possibles. Copyright CSP 2008 AFITEP - Manager à distance Un facteur de complexité 4 décembre 2008 Page 15

16 E L A S T I C 16 S TRUCTURE Parce que définir le cadre de fonctionnement est rassurant, pour soi, pour ses collaborateurs, pour le management, le recadrage en est facilité, structurer et séquencer son management sur des points de rencontre, des moments de mémoire collective, des challenges d équipe permet la mise en tension du système. Copyright CSP 2008 AFITEP - Manager à distance Un facteur de complexité 4 décembre 2008 Page 16

17 E L A S T I C 17 T ENSION Tension plus que pression dans ses deux acceptions «Force interne ou contrainte qui agit dans un corps en équilibre» (Petit Robert) C est par la tension que les liquides ont tendance à présenter une surface sphérique. Essayez donc de casser un œuf en le pressant dans votre main! «Le fait de se diriger vers, de tendre à» «Cette foi qui n était que pure tension vers le royaume à venir» - Camus (Petit Robert) Le leader conserve le système qu il dirige en tension vers la vision. Copyright CSP 2008 AFITEP - Manager à distance Un facteur de complexité 4 décembre 2008 Page 17

18 E L A S T I C 18 I NTÉGRATION Parce qu appartenance à la collectivité et reconnaissance des compétences au sein de cette collectivité sont deux besoins perma-nents qui doivent être satisfaits pour être en mouvement. L implication de ses collaborateurs comme des personnes capables d atteindre des résultats spécifiques au service du groupe représente une condition d efficience du manager à distance. Par ailleurs, intégrer le client de l entreprise au cœur des décisions l impliquant, permet, outre sa satisfaction, la solidarisation des équipes aux résultats obtenus. Copyright CSP 2008 AFITEP - Manager à distance Un facteur de complexité 4 décembre 2008 Page 18

19 E L A S T I C 19 C ONTRÔLE Parce que contrôler fait partie des missions du manager. Contrôler dans un esprit de mesure plus que de «flicage». Contrôler les moyens autant que les résultats, l efficience plus que l efficacité. Contrôler pour améliorer plus que pour sanctionner. Contrôler la tension du système. Contrôler la pression extérieure en la régulant. Copyright CSP 2008 AFITEP - Manager à distance Un facteur de complexité 4 décembre 2008 Page 19