Atelier de Travail Collaboratif

Transcription

1 Business Model Fab Stratégie et Innovation de Business Model Atelier de Travail Collaboratif L Innovation Stratégique Plaquette

2 L Innovation Stratégique, une Innovation Radicale du Business Model Vous souhaitez innover en vous écartant significativement de l offre de référence, vous ambitionnez de faire émerger de nouvelles règles du jeu dans votre industrie nous vous proposons pour ce faire une approche basée sur une logique d exploration, combinant créativité et rigueur analytique, focalisée sur la création de valeur pour le client et l entreprise. Un temps fort de 3 à 8 jours (*) conçu autour : Un groupe pluridisciplinaire Innovation Room Démarche d un groupe, composé de 9 à 12 personnes d un espace de travail dédié d une démarche, ses outils et méthodes associés Créant une véritable expérience d immersion intensive et de travail en mode collaboratif Les différentes fonctions de l entreprise sont représentées : marketing, R&D, commerce, stratégie, design, opérationnels ( production, relation client, etc )... La diversité des expériences et des points de vue garantit la richesse des échanges. Un espace qui appartient au projet. Il est agencé de sorte à favoriser l intelligence collective et la créativité. Il est enrichi en contenu au fur et à mesure de l avancée des travaux. Une démarche de résolution de problème créative. La démarche est menée en mode projet à cycles courts. (*) plusieurs formats possibles : de 3 jours en immersion à 4*2 jours repartis sur plusieurs semaines Business Model Fab - M. Arbache 2013 Page 2

3 Innovation Room Business Model Fab - M. Arbache 2013 Page 3

4 Une démarche de résolution de problème créative... 1 Définir Cadrer le projet, planifier le parcours... s appuyant sur une boîte à outils et des best practices de l innovation. Les outils sont visuels, ils favorisent la créativité, les interactions, le partage. 4 Tester et Développer les business models (*) 2 Découvrir Environnement externe et capacités de l entreprise 3 Concevoir Générer de nouveaux business models (*) cette phase fait l objet d une prestation complémentaire d accompagnement au développement de projets innovants Exemple d outil et sa fiche méthode associée Le modèle PESTEL étendu pour l exploration du macro-environnement, des tendances et technologies Business Model Fab - M. Arbache 2013 Page 4

5 Zoom sur la démarche Phases Définir Cadrer le projet, planifier le parcours Découvrir Environnement externe et capacités de l entreprise Concevoir Générer de nouveaux business models Quelques étapes clés Définir les objectifs, l ambition du projet et l espace des solutions (*) Définir le besoin d information : analyses, synthèses production de contenu spécifique interventions experts Explorer les 4 perspectives du business model : le macro-environnement, les tendances et les technologies les clients / utilisateurs et le marché la structure du secteur et la concurrence les ressources et compétences clés en interne et au sein de l écosystème Prototyper les business models : proposition de valeur modèle opératoire revenus, coûts Première approche de la viabilité économique Mise en place d un portefeuille de business models et de critères d aide au choix des modèles à tester et développer (*) on pourra ici définir des thématiques générales ou spécifiques à explorer : Numérique ( Big Data, Internet of Things, etc. ), Servitization, Responsabilité Sociétale et Environnementale, BoP, etc. Business Model Fab - M. Arbache 2013 Page 5

6 Paralléliser Les participants travaillent à différentes échelles ( individu, sous-groupe, groupe ) sur des thématiques similaires, on favorise ainsi la diversité et l originalité des points de vue, ou sur des thématiques complémentaires, on démultiplie ainsi les efforts. Quelques principes pour développer l intelligence collective et tirer parti de la puissance du groupe Multiplier Le parcours est conçu de telle sorte à multiplier les occasions de générer de nouveaux concepts à chaque étape du processus pour amener les participants à concevoir collectivement des solutions de rupture. On multiplie aussi les perspectives à explorer ( clients, tendances, concurrence, etc ) pour appréhender la problématique dans sa globalité. Itérer Le parcours suit un cycle d apprentissage. La répétition d ateliers en sous-groupes et de synthèses de groupe développe la confiance dans chacun et dans la diversité des expériences. Les participants sont de plus en plus enclins à laisser libre cours à leur créativité, le groupe apprend à s auto-organiser et gagne en rapidité, efficacité. Adapter Le parcours est certes rigoureusement planifié, il laisse aussi la place à l émergence et à l adaptation ( Work in Progress ) pour suivre l évolution et les besoins du groupe. Business Model Fab - M. Arbache 2013 Page 6

7 Quelques leviers pour assurer le succès SPONSORS & OBJECTIFS Les sponsors sont engagés dans la démarche. Ils sont porteurs d objectifs clairs, ils convoquent et intronisent l équipe projet, ils réceptionnent les résultats. CHEF PROJET CLIENT Il est l interlocuteur client privilégié, il participe à la conception du parcours et aux adaptations en temps réel pour suivre l évolution du groupe. INSIGHTS & EXPERTISES Les informations internes et externes sont synthétisées et partagées. Nous produisons en outre du contenu spécifique et inspirant. Des experts donnent un regard extérieur. FACILITATION Un ou plusieurs facilitateurs expérimentés guident les participants à travers les étapes du processus collaboratif. Ils créent un environnement adapté, capturent l information, stimulent la créativité. Business Model Fab - M. Arbache 2013 Page 7

8 Organisation et Planning type J - 6sem J - 2sem Atelier Définir Définir Découvrir & Concevoir Travail avec les sponsors sur la définition des objectifs du projet et l espace des solutions Travaux préliminaires avec le chef projet : constitution de l équipe projet définition du besoin en information pour alimenter la réflexion, inspirer le groupe identification d experts / intervenants à convier Préparation de la lettre et du Booklet d invitation officialisant la tenue d un atelier Lancement de l atelier par les sponsors devant l équipe projet : contexte, enjeux, objectifs, livrables, etc. Présentation du parcours et des règles de jeu Kick-off meeting avec l équipe projet : définition par l équipe projet de son besoin en information Repartition des tâches pour rechercher les informatiions, synthétiser et présenter les résultats Parcours de l équipe projet à travers les différentes étapes de la démarche La démarche est ponctuée par des interventions experts et des présentations de synthèses. Si besoin, exercices d échauffement créatif et de team building Présentation aux sponsors qui réceptionnent les résultats en fin d atelier Business Model Fab - M. Arbache 2013 Page 8

9 Quelques mots clés qui caractérisent notre approche Démarche projet collaborative Tester, expérimenter, prototyper Intelligence collective Équipe pluridisciplinaire Design Thinking Lean Innovation Immersion Parcours Expérience Projet à cycles courts Innovation stratégique Exploration stratégique Stratégie créative Divergence / Convergence Analyse / Synthèse Innovation radicale du business model Approche centrée utilisateur / client Résolution de problème créative Création de valeur pour le client et l entreprise Business Model Fab - M. Arbache 2013 Page 9

10 Nos clients témoignent de la valeur d un atelier d innovation stratégique Sponsor : J'ai été surpris par la richesse des pistes qui en ressortent et par la fertilité de ces échanges (... ) cette session a fourni nombre de pistes très stimulantes ; elle a rempli mes attentes. Sponsor : Beau résultat! Merci à toute l équipe! Participant : Je suis ravi d'avoir participé à cet atelier (... ) j'espère que les méthodes de travail mises en place pour ce workshop se développeront au sein de l entreprise Chef projet client : J'ai été impressionné par la quantité de résultats générés par cet atelier, par l'implication et la qualité des échanges entre participants. Chef projet client : Ce type d'atelier est vraiment très riche pour structurer et définir nos orientations stratégiques. Participant : La démarche et les outils sont très efficaces. L encadrement était parfaitement dosé entre direction et accompagnement (...) A refaire absolument! Participant : L'ambiance était très conviviale. Quand on voit tout un groupe arriver dès avant 8h00 le matin et ne pas hésiter à prolonger les discussions assez tard le soir, c'est vraiment une réussite!!! Business Model Fab - M. Arbache 2013 Page 10

11 Résultat enquête de satisfaction... Démarche Outils Participant : Ce mode de travail collectif sous forme d atelier est beaucoup plus efficace que le travail en réunion ou individuel. Participant : On progresse et on s amuse, la méthode a été un facteur clé de réussite. Animation Ensemble (*) Printemps (*) dont confort et accessibilité du lieu, qualité des interventions externes, etc.... réalisée auprès de Participant : Démarche, outils, animation, l ensemble est très réussi. Dur de faire mieux! Business Model Fab - M. Arbache 2013 Page 11

12 Business Model Fab Stratégie et Innovation de Business Model M. ARBACHE +33 (0) Profils LinkedIn Viadeo Facebook Business Model Fab - M. Arbache 2013 Page 12