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1 OPEX by Polepharma Programme Notre partenaire OPEX : KLMANAGEMENT Excellence of Operations

2 > > REGARDS CROISÉS Fabrice CORITON Président de l OPEX by Polepharma Directeur Production LEO Pharma (28) Secrétaire Adjoint du GREPIC «Maintenir l activité de production pharmaceutique en France» est un sujet qui nous parle dans le contexte économique que nous connaissons tous. L excellence opérationnelle, il faut en parler encore et encore car c est un passage incontournable pour l industrie pharmaceutique en France au même titre que le parcours de l industrie automobile ou aéronautique. Nous sommes encore à des années-lumière de ce que ces industries ont réalisées. Il faut continuer à appuyer sur ce thème jusqu à ce que cela rentre dans nos gènes de manager de l industrie Pharma. Lors des derniers Printemps de la Production Pharmaceutique 2014, organisés par le GREPIC et l IMT, l atelier s était attaché à ébaucher les contours d un référentiel des meilleures pratiques appliquées à la pharma. Ce sujet ne pouvant pas être traité dans sa globalité en une journée, nous avons imaginé avec Polepharma de poursuivre ce chantier dans le cadre d une série de workshops intitulés «Opex by Polepharma». L Opex by Polepharma : Construire «un référentiel des meilleures pratiques de l excellence opérationnelle appliquées à la pharma» Fabrice CORITON Thierry MARTIN Associé KL Management Opex, qu est-ce que c est? L excellence opérationnelle se construit par l amélioration continue des processus, le management de la performance et le développement des talents dans l entreprise. Les entreprises championnes de l Opex travaillent simultanément sur ces trois axes pour accélérer l impact positif, garantir et pérenniser des résultats qui s améliorent. Bien que différentes par leur métier ou leur culture, ces entreprises championnes de l Opex partagent trois points communs : De véritables leaders de changement Visionnaires ou gourous? Non. Des professionnels de tout profil, de tout échelon dans le corps social de l entreprise. Ils ont une vision simple et claire de ce que l Opex peut apporter dans l amélioration des résultats individuels et collectifs. Un système de management de la performance industrielle Bien plus qu un outil de management, l Opex est un système de gouvernance de l entreprise industrielle. La stratégie de développement, l initiative de projets structurants, la définition d objectifs sont avant tout l affaire du management. Une organisation «apprenante» qui favorise un cycle vertueux A des solutions toutes faites, dictées par un top-management sûr de son fait, les entreprises championnes de l Opex se veulent et vivent comme des infrastructures apprenantes. Le top-down et le bottom-up alimentent des processus qui s appuient sur la culture de l entreprise, sur la capacité de chacun à utiliser les techniques de questionnement et de résolution de problèmes, dans un échange continu et organisé.

3 Workshop 1 Mercredi 15 Avril 2015 MANAGEMENT DE LA PERFORMANCE Comment managez-vous la performance de vos opérations? Disposez-vous d un référentiel d excellence opérationnelle étendue à l ensemble de l entreprise? Jugez-vous que ce système a permis d obtenir une confiance accrue de vos clients, d accroitre votre performance et de mobiliser l énergie de vos équipes dans la même direction? Comment mobilisez-vous la cordée managériale? Déroulé de la journée LEO PHARMA (28) 9h30 : Introduction du workshop : revue des résultats de l enquête Opex by Polepharma 10h30 : Illustration et échanges sur le thème du workshop par un intervenant extérieur 13h30 : Installer un système de Management de la Performance (Hoshin Kanri). Comprendre et acquérir les principes de la construction et de l animation d un système de management de la performance > définir son propre système de management de la performance > visualiser le système de management de la performance Hoshin kanri Policy Deployment Tableau de bord, indicateurs et tendances War room et routines managériales Implication des équipes et engagement du management Responsabilité, dynamique individuelle et collective

4 Workshop 2 Jeudi 18 juin 2015 PRODUCTION AGILE Comment rendez-vous votre production agile? Avez-vous entrepris une démarche structurée d amélioration de votre système de fabrication et de conditionnement? Jugez-vous votre système actuel de production flexible? Comment développez-vous les compétences de vos équipes? Déroulé de la journée FAMAR (45) 9h30 : Introduction du workshop : revue des résultats de l enquête Opex by Polepharma 10h30 : Illustration et échanges sur le thème du workshop par un intervenant extérieur 13h30 : Installer un système de production agile et apprenant. Comprendre et acquérir les principes de la construction et de l animation d un système de production agile > diagnostiquer son système de production > construire un système de développement des compétences à tous les niveaux hiérachiques Production agile Efficience et efficacité des ressources Ratios et structures de management Interfaces fonctionnelles et valeurs-ajoutées Apprenance et intelligence collective

5 Workshop 3 Mercredi 7 octobre QUALITE TOTALE Comment managez-vous votre système de qualité totale? 2015 Avez-vous entrepris une démarche structurée d amélioration de la qualité totale de vos produits et de vos processus documentaires et de production? Jugez-vous que votre système qualité actuel couvre l ensemble des enjeux de l entreprise? Déroulé de la journée ASPEN PHARMA (76) 9h30 : 10h30 : Introduction du workshop : revue des résultats de l enquête Opex by Polepharma Illustration et échanges sur le thème du workshop par un intervenant extérieur 13h30 : Installer un système de management total de la qualité système, produit et documentaire. Comprendre et acquérir les principes de la construction et de l animation d un système de management de la qualité totale > définir son propre système de qualité produit, qualité documentaire et qualité système > visualiser le système qualité TQM Train logistique documentaire Lean labo Special 5S day Matrice AQ

6 OPEX Workshops by Polepharma : Workshop 1 : MANAGEMENT DE LA PERFORMANCE Mercredi 15 Avril LEO PHARMA (28) KL MANAGEMENT Retour d expérience d un professionnel du secteur aéronautique. Workshop 2 : PRODUCTION AGILE Jeudi 18 Juin FAMAR (45) KL MANAGEMENT Retour d expérience d un professionnel du secteur automobile. Workshop 3 : QUALITE TOTALE Mercredi 7 Octobre ASPEN PHARMA (76) KL MANAGEMENT Retour d expérience d un professionnel du secteur de l assurance. Workshop 4 : MAINTENANCE et ENGINEERING À définir À définir* KL MANAGEMENT Retour d expérience Workshop 5 : SUPPLY CHAIN et LOGISTIQUE À définir À définir* KL MANAGEMENT Retour d expérience Workshop 6 : MARKETING et R&D À définir À définir* KL MANAGEMENT Retour d expérience * Vous pouvez porter candidate votre structure pour nous recevoir en KLMANAGEMENT Excellence of Operations

7 Workshop 4 Date et lieu à définir MAINTENANCE & ENGINEERING Comment managez-vous votre système de maintenance? 2016 Avez-vous entrepris une amélioration de votre système de maintenance et de conception de vos équipements et de vos utilités? Comment optimisez-vous les coûts de maintenabilité et de fiabilité de votre outil de production et de vos laboratoires? Quelle est votre stratégie Eco-Eco? Déroulé de la journée 9h30 : 10h30 : Introduction du workshop : revue des résultats de l enquête Opex by Polepharma Illustration et échanges sur le thème du workshop par un intervenant extérieur 13h30 : Installer un système de management total de la maintenance. Comprendre et acquérir les principes de la construction et de l animation d un système de management de la maintenance et de l engineering > définir son propre système de management de la maintenance > visualiser le système de management de l Engineering Audit TPM, JIPM Management initial en conception LCC et maintenabilité Energie et utilities Economique Ecologique Eco Eco

8 Workshop 5 Date et lieu à définir 2016 SUPPLY CHAIN & LOGISTIQUE Comment managez-vous votre système logistique? Avez-vous entrepris une démarche structurée d amélioration de votre supply chain? Comment améliorer le taux de service et maîtriser le niveau de stock? Comment sont intégrées les exigences clients et les contraintes fournisseurs dans vos plans d excellence? Déroulé de la journée 9h30 : 10h30 : Introduction du workshop : revue des résultats de l enquête Opex by Polepharma Illustration et échanges sur le thème du workshop par un intervenant extérieur 13h30 : Installer un système de management total de la supply chain. Comprendre et acquérir les principes de la construction et de l animation d un système de management de la supply chain > définir son propre système de management de sa supply chain > manager par le flux une industrie de process Value Stream Mapping Flux tiré dans l industrie pharmaceutique Le taux de service driver de la performance Piloter l avance-retard de sa supply chain L OPEX sur une plateforme logistique Système d information agile

9 Workshop 6 Date et lieu à définir MARKETING et R&D Comment managez-vous votre système de développement? 2016 Comment qualifieriez-vous la réussite de vos derniers projets de développement sur les critères de tenue des jalons, de respect des budgets, de conformité des livrables au cahier des charges initial? L amélioration de ces critères est-elle intégrée à votre dynamique d excellence opérationnelle? Déroulé de la journée 9h30 : 10h30 : Introduction du workshop : revue des résultats de l enquête Opex by Polepharma Illustration et échanges sur le thème du workshop par un intervenant extérieur 13h30 : Installer un système de management synchronisé du marketing et de la R&D. Comprendre et acquérir les principes de la construction et de l animation d un système de management du développement de ses produits et process > intégrer dans son propre système le management des projets de développement > visualiser les projets de développement Identifer les pertes projet Management des risques et principes du «visible planning» Salle Obeya et management visuel des projets Implication des équipes et engagement du management Rôles et responsabilités des équipes métiers et projets

10 OPEX by Polepharma Opex survey Parce qu elle est membre du club des grands pays pharmaceutiques, la France peut et doit déployer un modèle d excellence, sans pour autant en imposer le modèle unique. Polepharma déploie en 2015 et 2016 une grande ambition : OPEX by Polepharma. Dans le cadre de ce programme, Polepharma s est associé avec un partenaire exclusif : KL Management. KL Management a construit cette enquête dans le but de mettre en lumière vision et meilleures pratiques liées à l excellence opérationnelle. KL Management animera en 2015 les 3 premiers ateliers de l Opex by Polepharma : Management de la performance, Production agile, Qualité. L année 2016 commencera comme cette année par une enquête sur les 3 axes suivants de l OPEX : engineering et maintenance, supply chain et logistique, marketing et développement produits. Comment développer son propre référentiel OPEX? Le management de la performance de l entreprise repose sur une adhésion forte de toutes ses composantes. En observant sur le terrain, en mesurant, en améliorant, et en planifiant le développement d un système homogène et vertueux de qualité dans les produits, les process, et les hommes, l entreprise peut prétendre à devenir «championne» dans son secteur, voire une référence. Renforcer ainsi les fondamentaux matériels et humains crédibilisent et tirent vers le haut toute la structure. La route vers l excellence opérationnelle prend alors tout son sens : être affûté, rien de plus, rien de moins.

11 Notre pilier compétitivité, c est aussi d autres rendez-vous Retrouvez-les sur Vos interlocuteurs : KLMANAGEMENT Excellence of Operations Thierry MARTIN Associé KL Management Émilie RENAUD Chef de projets Axe compétitivité Pour tout renseignement : POLEPHARMA > Émilie RENAUD Tél. : / 11 rue du Cardinal Pie Chartres En collaboration avec :

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