Dynamisez votre communication grâce au Web 2.0
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- Edmond Duval
- il y a 6 ans
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1 Dynamisez votre communication grâce au Web 2.0
2 Qui sommes nous? Jeunes créateurs d entreprise bordelais Formation en communication et en marketing Passionnés par le vin et Internet Une idée, Une envie Désacraliser, Rajeunir et Moderniser le monde du vin
3 WebCaviste.com Le réseau social du vin Objectifs : Ouvrir, Rendre accessible le monde du vin au plus grand nombre Créer un lien entre producteurs et consommateurs Favoriser le partage d expériences entre consommateurs WebCaviste.com en chiffres : Plus de membres Entre et visites par mois Découvrir WebCaviste.com : Le réseau social du vin
4 WebCaviste Pro L agence de communication dédiée aux professionnels du vin Objectifs : Développer et aider le marché du vin en ligne Aider les viticulteurs à mieux appréhender la communication et Internet Devenir leur interlocuteur privilégié WebCaviste Pro en chiffres : Une quinzaine de références clients 7 sites de vente en ligne Découvrir WebCaviste.com : L agence de communication
5 Le Blogging : Plus que jamais d actualité
6 Le blog Quel intérêt pour les consommateurs? Créer un lien avec vos visiteurs / clients Véhiculer les valeurs de votre entreprise Rendre plus accessible, plus dynamique votre marque Une porte d entrée pour votre site
7 Le blog Votre intérêt? Important pour le référencement Diffusion virale des articles Se créer un réseau pro sur la toile Augmente la visibilité et la notoriété
8 Le blog Nos conseils Divertir, amuser, intéresser l internaute Éviter les offres produits Parler d autres choses que votre entreprise Nécessité d avoir un blog un minimum «actif»
9 Le blog WebCaviste.com Les résultats Source de Trafic Facebook 7,82 % Résultats naturels 64,61 % Accès directs 14,30 % Autres sites référents 13,27 % Top 3 Contenus les plus visité (depuis lancement) : - Portes Ouvertes Pessac leognan - Date Foires aux vins - Catalogues Foires aux vins (Plus de visites) La principale source de notre trafic
10 Les jeux concours : De bons outils pour fidéliser et recruter de nouveaux clients
11 Les Jeux-Concours Un jeu-concours c est quoi : - espérance de gain - communication public - participation financière - intervention hasard Typologie : Les Tirages au sort, Les Instants Gagnants, Les Concours à code, Les Concours créatifs, Les Concours à score, Les Concours téléphone et SMS, Les Concours Papier Innovez, les possibilités sont infinies
12 Les Jeux-Concours Les Objectifs Générer davantage de trafic sur votre site Établir une relation client particulière autre que commerciale Dynamiser son réseau Fidéliser vos clients Recruter de nouveaux clients
13 Les Jeux-Concours Les points à ne pas négliger : - La réglementation «Jeu gratuit sans obligation d achat» Amende de Dépôt d un règlement chez l huissier - La promotion Poste le plus couteux Attention à la période Privilégier le parrainage - Les dotations Incentive Jouer sur la valeur affective Attention à la logistique
14 Les Jeux-Concours 4 règles incontournables pour lancer un jeu concours rentable : - Prendre en compte le comportement de l internaute - Définir clairement les spécifications techniques du jeu - La collecte de leads doit être rentable - Travailler immédiatement la base collectée Bon moyen pour se différencier Difficile d être visible ( jeux /an) Nécessite une importante réflexion stratégique en amont Le jeu doit découler de l objectif, et non l inverse
15 Les Jeux-Concours Des exemples originaux Les sommeliers poussent le bouchon Champagne en cuisine La Coupe du Monde des Vins Christmas Wine Show
16 Les réseaux sociaux : Incontournables aujourd hui (Des réseaux généralistes aux réseaux spécialisés)
17 Les Réseaux Sociaux Incontournable aujourd hui! Pourquoi un tel succès? Répond à un besoin d appartenance, de reconnaissance Effet de mimétisme Besoin de connexion à une tribu Formidable opportunité de visibilité à condition d en accepter les règles Un véritable atout de communication
18 Les Réseaux Sociaux Des réseaux sociaux généralistes aux réseaux spécialisés Émergence de réseaux sociaux spécialisés Un message moins dilué Une cible plus qualifiée Complémentaires aux réseaux généralistes
19 Les Réseaux Sociaux De nouveaux éléments marketing? Les 4P du social marketing basés sur le temps : - Permission - Proximité - Perception - Participation Source : Frédéric Cavazza,
20 Les Réseaux Sociaux Des conseils pour bien communiquer : - Être actif, imaginatif - Apporter un service, une valeur ajoutée à l utilisateur - Ne pas être trop intrusif - Surveiller et défendre sa réputation - Prêter attention à son contenu (fond et forme) - Construire son réseau de références et de contacts - Être cohérent avec son entreprise et ses valeurs
21 Les Réseaux Sociaux Un retour sur investissement difficile à évaluer Résultats sur le long terme Ne pas y être peut-être encore plus nuisible Un ROI autre que commercial : notoriété, image
22 Exemple de WebCaviste.com
23 Le réseau social du vin «Découvrir, partager, déguster entre amateurs et professionnels du vin»
24 Un blog actif sur l actualité du vin Une communauté disposant de nombreuses fonctionnalités gratuites : - Création de profil (amateur ou professionnel) - Création de groupes d intérêts - Publication d activités, de liens, de vidéos, etc. - Réseautage - Discussion instantanée
25 À quoi ça sert? Pour les amateurs de vin Découvrir le monde du vin Partager ses expériences Suivre l actualité du vin Rencontrer ceux qui sont derrière le vin Pour les professionnels du vin Gagner en visibilité Créer un lien avec les consommateurs Communiquer sur son activité Disposer d une plateforme conviviale et accessible
26 Des Abonnements Pro? Pour augmenter votre notoriété auprès d un large public de consommateurs Pour renforcer efficacement votre présence et celle de vos vins sur Internet Les Avantages Une reconnaissance accrue Une relation directe et interactive avec vos clients Un centre de diffusion de l information Une publicité à la carte Un espace marchand en ligne (Nouveau!)
27 Conclusion
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