la lettre Élisez vos délégués À Votre service Nos meilleurs vœux pour cette année 2013 olivier téchec Président

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1 la lettre 2013 À Votre service C est au nom de l ensemble des administrateurs, des délégués et des salariés de votre mutuelle que je vous adresse nos meilleurs vœux pour cette année Sans chercher à vous faire croire au Père Noël, ces vœux, les élus de votre mutuelle font leur possible pour les réaliser, tout en préservant les valeurs de solidarité, de nonexclusion et de non-discrimination propres aux structures appartenant au monde de l économie sociale. Ainsi, en parcourant les évolutions de notre offre santé pour 2013, vous constaterez que les besoins que vous avez exprimés à travers l enquête réalisée en mars 2012 ont été en grande partie pris en compte. Le choix de pratiquer un réajustement des forfaits optiques et dentaires pour vous permettre de bénéficier d un meilleur accès aux Nos meilleurs vœux pour cette année 2013 soins sur ces postes en réduisant le reste à charge, tout en procédant à des réajustements de cotisations très faibles, le tout dans une période économique incertaine et dans un contexte social miné par la perte de pouvoir d achat, en est la démonstration. Pour 2013, nous allons continuer à tout mettre en œuvre pour qu adhérer à une mutuelle et bénéficier d une complémentaire santé ne soient pas un problème mais une solution. Bonne année olivier téchec Président Élisez vos délégués Voilà trois ans, vous avez élu vos premiers délégués de section est l année de leur renouvellement. Vos délégués sont vos véritables représentants auprès des cheminots. C est pourquoi, aujourd hui, pour valoriser et pérenniser le travail de nos aînés au sein de l entreprise, il faut particulièrement mettre l accent sur le rajeunissement des délégués Mutuelle Entrain. En effet, des délégués en activité dans l entreprise seront les meilleurs ambassadeurs Mutuelle Entrain : pour mener des actions de mutualisation auprès des actifs dans une période où

2 Internet identifiants Bon à savoir Vous avez perdu vos identifiants? Récupérez-les sur votre téléphone portable : D dans la fenêtre «Espace personnel», cliquez sur «Identifiants oubliés?» ; D la page «Recevoir ses identifiants» s ouvre, suivez le cheminement et n oubliez pas de recopier le code de sécurité qui protège la transmission de vos informations ; D votre portable sonne, ouvrez le SMS, vos identifiants s affichent, connectez-vous. Bienvenue sur Élisez vos délégués (suite) le mouvement mutualiste se bat face aux organismes de prévoyance et aux assurances ; pour expliquer, en ces temps de crise, l importance d une couverture complémentaire santé, alors que le poids d une cotisation dans un budget familial peut être un choix ou un sacrifice ; pour porter, dans les établissements, sur les chantiers, dans les bureaux, l offre 2013 résolument orientée vers les cheminots. Vous souhaitez être délégué de votre section? Faites acte de candidature avant le 7 février en contactant la mutuelle via l agence la plus proche, ou votre Espace adhérent du site Internet ou par téléphone : N National (secrétariat politique, touche 4). Appel non surtaxé calendrier des élections (simplifié) actualité Appel à candidature de délégués de section... 7 janvier Envoi par les sections des «actes de candidature de délégué de section» aux demandeurs janvier Date limite de dépôt des candidatures dans les sections... 7 février Ouverture du scrutin février Le vote se déroule par correspondance. Chaque adhérent reçoit à son domicile le matériel de vote et une enveloppe retour T Clôture du scrutin...1 er mars Dépouillement dans les sections et résultat du scrutin mars pour en savoir plus : remboursements au tiers une meilleure visibilité sur le site Des adhérents internautes souhaitaient pouvoir identifier dans leurs décomptes visibles sur le site Internet les remboursements effectués aux professionnels de santé. Depuis mi-octobre, la présentation des remboursements au tiers a été revue. Dorénavant, depuis votre espace personnel, vous pouvez consulter dans un tableau bien distinct les remboursements effectués au tiers pour votre compte. Cette nouvelle présentation offre une meilleure visibilité des remboursements pour l adhérent. Bureau et commissions L expression de la démocratie mutualiste Dans la continuité de l assemblée générale d octobre, le Conseil d administration du 8 novembre 2012 a élu le nouveau bureau exécutif, et celui du 28 a désigné les responsables de commission de Mutuelle Entrain. Bureau Président Olivier TECHEC, Région de Marseille 1 er vice-président Christian DUBOSCLARD, Auvergne-Nivernais Vice-président Jean-Claude BONNET, Tours et Région Secrétaire général Michel RIVIÈRE, Limoges et Région Secrétaire général adjoint Éric ABRIOL, Languedoc-Roussillon Secrétaire général adjoint Jean-Luc VIGNAULT, Région parisienne Trésorier Jean-Pierre MÉDARD, Bretagne-Mayenne Trésorier adjoint Pierre BERNARD, Aquitaine-Nord Responsables de commission Commission Communication Jean-Luc VIGNAULT Commission Formation Christian DUBOSCLARD Commission Gestion Jean-Pierre MÉDARD Commission Mutualisation Jean-Claude BONNET Commission Offre Pierre BERNARD Commission Organisation Michel RIVIÈRE Commission Prévention Éric ABRIOL

3 mutualisation 2013, l année des jeunes cheminots pour Mutuelle Entrain Dans le cadre de l Offre 2013, l assemblée générale Mutuelle Entrain des 2 et 3 octobre 2012 a décidé de faire un effort important en faveur des jeunes actifs de l entreprise SNCF et de leur famille, sur une période limitée de trois ans. Cette démarche se veut solidaire : favoriser l accès à une complémentaire santé à une génération qui, soit est en difficulté financière, soit n est pas sensibilisée aux coûts de la santé. C est un geste intergénérationnel qui doit permettre de rajeunir les bénéficiaires de la couverture santé Mutuelle Entrain. Par ailleurs, elle est aussi un outil de développement de la mutuelle. Parrainez-les Les jeunes actifs SNCF de moins de 35 ans, sous contrat ou à statut bénéficient de cotisations très compétitives, et nous leur faisons savoir. Nous les avons interpellés directement par courrier. Mais, vous aussi, vous avez un rôle à jouer, vous connaissez votre mutuelle : vous pouvez les parrainer Vous créez ainsi un lien supplémentaire entre l adhérent et l entreprise SNCF qui renforce notre appartenance au secteur ferroviaire. offre spéciale «Jeunes actifs sncf» mutuelle entrain 30 % de remise sur les cotisations 2013, 20 % de remise sur les cotisations 2014, 10 % de remise sur les cotisations Cette offre s applique à compter du 1 er janvier de l année concernée. Le parrainage permet au filleul cheminot que vous présentez de bénéficier d un mois de cotisation offert, et vous gagnez un chèque cadeau d une valeur de 20 euros. Demandez les bulletins de parrainage à votre agence ou téléchargez-les sur Internet, ou, mieux, faites-le vousmême, depuis votre espace personnel sur Le filleul cheminot peut aussi réaliser son devis sur notre site, il aura ainsi le détail et les explications de ce que peut lui proposer Mutuelle Entrain. Nous avons besoin de vous tous, adhérents, pour inciter les jeunes à se mutualiser et à découvrir la solidarité. À compter du 1 er janvier 2013, Mutuelle Entrain est labellisée et son offre peut profiter aux salariés de la fonction publique territoriale. L un de vous est dans la fonction publique territoriale? Depuis le 8 novembre 2011, un décret encadre la contribution des employeurs à la complémentaire santé des agents de la fonction publique territoriale. Il précise dans quelles conditions les employeurs publics territoriaux (mairie, conseil général, conseil régional ) peuvent aider leurs agents à acquérir une protection sociale complémentaire en pratique DéPassements D Honoraires Les conseils de mutuelle entrain Afin d éviter les mauvaises surprises au moment de payer votre médecin, votre spécialiste ou votre dentiste, voici quelques conseils utiles. Signalez à votre généraliste que vous souhaitez, autant que faire se peut, consulter des spécialistes n abusant pas des dépassements. Demandez le tarif pratiqué par le médecin lorsque vous prenez rendez-vous. Le code de la santé publique l oblige à vous informer sur ses honoraires et sur le montant du remboursement de l assurancemaladie. Il a aussi l obligation d afficher ses tarifs dans sa salle d attente lorsqu il pratique des dépassements. Pour les soins dentaires ou les interventions chirurgicales, demandez un devis. Il représente une base de discussion avec le médecin. Il sert aussi de preuve en cas de litige sur le montant qui sera réclamé ultérieurement. Consultez votre mutuelle. Le conseiller mutualiste peut calculer ce qui, éventuellement, reste à charge de l adhérent. Comparez les prix. Pour les prothèses dentaires, n hésitez pas à demander un devis à deux ou trois praticiens. Refusez tout paiement en espèces et informez votre caisse d assurancemaladie si votre praticien vous a fait cette demande. ParticiPation De L employeur mutuelle entrain : une mutuelle labellisée fonction publique souscrivant une complémentaire santé auprès d organismes agréés. Mutuelle Entrain a obtenu cette labellisation. Dans sa démarche pour apporter une véritable couverture santé à toute la famille, cette labellisation est la possibilité pour Mutuelle Entrain d offrir ses prestations aux conjoint(e)s de cheminot, dont une part importante de la cotisation sera prise en charge par leur administration. Pour en savoir plus, contactez votre conseiller en agence ou parlez-en avec votre délégué.

4 Depuis le 1 er janvier 2013, de nouvelles améliorations complètent celles du 1 er juin Cette évolution répond aux besoins exprimés par les adhérents à l occasion de l enquête de satisfaction menée au printemps L objectif de Mutuelle Entrain est de réduire les restes à charge des ménages et de contribuer ainsi à défendre leur pouvoir d achat. En contrepartie, les faibles réajustements des cotisations 2013 sont entièrement destinés aux améliorations apportées. Dentaire : amélioration de 30 % de la prise en charge des prothèses et de l orthodontie ; augmentation des forfaits des prothèses non remboursées par l assurance-maladie obligatoires (AMO). Optique : nouvelles améliorations de la prise en charge des verres pour adultes. Médecine douce : création de forfaits annuels améliorés. Audioprothèse : augmentations des forfaits à l acquisition et création de forfaits entretien. Dépassements d honoraires : des améoffre 2013 La preuve de notre capacité d écoute mutuelle Pratique liorations sont à l étude dans l attente des conclusions définitives des discussions en cours entre l UNOCAM, les professionnels de santé, la Sécurité sociale et les pouvoirs publics. Cure : le forfait annuel est versé pour l hébergement sur présentation du décompte régime obligatoire et de la facture d hébergement. Aujourd hui, toutes les prestations Mutuelle Entrain s inscrivent dans le respect du contrat «Responsable et solidaire». Pour en savoir plus : le guide mutualiste, distribué avec cette lettre, contient tous les tableaux de prestations. Vous pouvez également demander le tableau des prestations 2013 à votre agence ou le télécharger sur prévention conseils savoir équilibrer son alimentation avec un diabète «Mon mari a du diabète. Le médecin lui demande de faire attention à ce qu'il mange.» «Je suis diabétique. J'ai besoin d'aide pour concevoir des menus.» «J'ai du diabète et j'ai besoin d'aide pour appliquer les recommandations de la diététicienne de l'hôpital.» Mutuelle Entrain, avec son partenaire Priorité Santé Mutualiste, vous propose régulièrement des rendezvous «équilibre alimentaire». Vous bénéficiez alors pendant six mois, à titre individuel, d un service d'accompagnement animé par une diététicienne. Elle vous propose des menus adaptés à votre mode de vie et à votre budget. Vous pouvez faire le point avec elle sur vos bonnes et vos mauvaises habitudes devant votre réfrigérateur. Chaque entretien est suivi de l envoi d un compte rendu personnalisé et d une documentation pratique. Pour bénéficier de ce service, appelez le en vous munissant de votre code Mutuelle : Les principales améliorations des prestations 2013 Formule 1 Formule 2 Formule 3 Dentaire avant 2013 avant 2013 avant 2013 Prothèse dentaire remboursée AMO 60 % 90 % BRSS 150 % 180 % BRSS 200 % 230 % BRSS Ex. : couronne SPR 50 * couronne inlay core SPR 67* Prothèse dentaire non remboursée AMO - 70 /an 100 /an 130 /an 150 /an Orthodontie (- 16 ans) acceptée AMO* % 180 % BRSS 200 % 230 % BRSS Ex. : traitement par semestre* optique adulte + 18 ans Monture 40 /an 70 /an 80 /an 100 /an 120 /an 130 /an Verre (remboursement par verre) 40 /an 65 /an 80 /an 100 /an 120 /an 135 /an Ex. : maxi-lunette monture + 2 verres 120 /an 200 /an 240 /an 300 /an 360 /an 400 /an Lentilles (remboursées ou non AMO) 0 /an 50 /an 100 /an 100 /an 100 /an 100 /an Fournitures médicales Prothèse auditive remboursée AMO 300 /appareil/an 350 /appareil/an 600 /appareil/an 700 /appareil/an Ex. : CPR + mutuelle * Sécurité sociale + mutuelle * Entretien (piles, réparations) - 0 /an 60 /an 0 /an 100 /an PacK Bien-Être médecine douce Acupuncteur, ostéopathe, diététicien, pédicure-podologue (avec diplôme d État) structure HosPitaLiÈre Chambre particulière en maison de rééducation et de convalescence - 3 séances à 20 / séance/an 100 /an Forfait global 4 séances à 20 / séance/an 150 /an Forfait global - 20 /jour/ 20 /jour/ 25 /jour/ 25 /jour/ 30 jours/an 90 jours/an 30 jours/an 90 jours/an Chambre particulière sans hébergement 20 /jour 25 /jour cures thermales Le forfait annuel hébergement ne prend plus en compte le transport BRSS : base de remboursement de la Sécurité sociale *Remboursement incluant le remboursement de l assurance-maladie obligatoire (AMO) et celui de la mutuelle (AMC).

5 Partenariat Zoom sur Le Père Noël s habille en Mutuelle Entrain Résolument proche des cheminots, Mutuelle Entrain est présente sur le terrain à travers de nombreux partenariats. La fin d année est l un des moments phares de cette proximité avec la participation à de nombreux arbres de Noël organisés par les comités d établissement de la SNCF. Languedoc-Roussillon : une action responsable Dans une démarche partenariale avec le CER Languedoc-Roussillon, la section de Montpellier a pensé prévention en s associant à la distribution de sacochesgoûter pour les enfants participant aux onze arbres de Noël organisés par le CE cheminot. Bien sûr, pas question de sacrifier la tradition des chocolats et autres gourmandises dont les enfants sont friands, mais la recherche menée en commun avec le CER a permis de créer un meilleur équilibre dans le choix des composants du panier-goûter. Au-delà de l aspect nutritionnel, une attention particulière a été portée sur la provenance et la qualité des produits. Organisées dans onze villes de la région, ces journées sont des moments uniques et conviviaux où les enfants assistent à divers spectacles et animations. La Section Languedoc-Roussillon est présente aux côtés des élus et des salariés du CER, en compagnie de nombreuses vie des sections Lyon et région Une agence habillée de pied en cap associations proches du monde cheminot, pour participer et partager collectivement la féerie de Noël. Midi-Pyrénées : dans la durée Des liens étroits unissent Mutuelle Entrain et le CER Midi-Pyrénées depuis longtemps, que ce soit au travers de la prévention, de la santé, du sport, des loisirs ou de la culture. En s engageant dans une convention de partenariat, la Section Midi-Pyrénées dynamise les valeurs communes d entraide, de partage et de solidarité entre les cheminots que porte aussi le CER. Ces valeurs s expriment chaque année avec la participation de Mutuelle Entrain à la fête annuelle du CER et aux différents arbres de Noël organisés dans la région. Ou bien encore quand, en mars 2012, lors des concerts Voie Libre qui réunissaient une sélection de groupes régionaux de rock, les élus de la section sont allés au-devant d un public dont la moyenne d âge était bien inférieure à 35 ans! Au-delà de cette participation événementielle, la section s associe aux réflexions menées par le CER, comme le colloque organisé en décembre 2011 et consacré à l arrivée de la LGV en Midi-Pyrénées. La tradition se perpétue aussi dans les autres régions : les Sections Côte d Azur, Limoges et Tours ont apporté leur soutien aux CER de leurs régions pour animer leurs festivités de fin d année. A Séveracle-Château le 1er décembre, le reconnaissezvous? Avec la pose des enseignes sur la rue Pierre-Corneille le 25 octobre dernier, l agence de Lyon est maintenant totalement aux couleurs de Mutuelle Entrain. Prochaines étapes : les agences de Bordeaux, Dijon, Limoges, Rennes et Paris. Agence de Lyon 130, rue Pierre-Corneille, LYON Fax : Courriel : lyon@mutuelle-entrain.fr Agence ouverte du lundi au jeudi de 9 heures à 12 h 30 et de 13 h 30 à 17 heures, le vendredi de 9 heures à 12 h 30 et de 13 h 30 à 16 heures. Tours et Région Un partenariat pour l avenir Vendredi 7 décembre, la Section Tours et Région inaugurait la nouvelle agence, voisine de la gare. À cette occasion, Jean-Claude Bonnet, président de la section, et Florence Dumont, secrétaire du comité d établissement cheminots Région SNCF de Tours, ont signé la convention de partenariat qui scelle des années d une riche collaboration initiée, dans son temps, avec la Mutuelle régionale des cheminots de Tours. Agence de Tours 30, rue Édouard-Vaillant, 370OO TOURS Fax : Courriel : tours@mutuelle-entrain.fr Agence ouverte du lundi au jeudi de 9 heures à 12 h 30 et de 13 h 30 à 17 heures, le vendredi de 9 heures à 12 h 30 et de 13 h 30 à 16 heures.

6 Limoges et région Les jeunes courent avec Entrain Quand les jeunes courent avec entrain, le CAPO court avec Mutuelle Entrain Dimanche 18 novembre, le cross était à l honneur au plan d eau d Uzurat lorsque le CAPO a organisé ses 30 es Foulées. Les chaussures de running étaient de sortie malgré les pluies de l automne limousin. Mutuelle Entrain perpétue un partenariat qui tient quasiment de la tradition : ici, en Limousin, le CAPO court avec Mutuelle Entrain comme il a couru avec la MSO et, encore avant, la MCLR. Jean-Louis Droitecour, Maurice Chabaud, André Dudoit et Jérôme Droitecour représentaient ce jour-là la mutuelle sur Le 17 novembre dernier, à l occasion du traditionnel repas annuel des retraités du CER SNCF de Bordeaux auquel participait Mutuelle Entrain, la Lettre à l adhérent a rencontré Jacques, un retraité adhérent à la mutuelle. La Lettre à l adhérent : Jacques, depuis combien d années es-tu adhérent de notre mutuelle? Jacques : Depuis trente-deux ans, peu après la création de la Mutuelle régionale de Bordeaux. L. A. : Quelle est ton implication dans la vie de la mutuelle? Jacques : Je suis délégué depuis 1999 et membre du conseil de Section Aquitaine- Nord depuis la création de Mutuelle Entrain. L. A. : Que penses-tu de la participation de notre section au repas des retraités du CER de Bordeaux? Jacques : Il est très important que notre mutuelle soit présente à cette manifestation, qui rassemble beaucoup de Vie des sections le podium, Nicolas Roulon ayant, quant à lui, choisi de courir. Coupes, médailles et autres cadeaux aux couleurs de Mutuelle Entrain ont récompensé les lauréats des catégories benjamins et benjamines. Un événement sportif qui illustre bien la volonté de la section limousine de Mutuelle Entrain de s engager dans le domaine de la prévention, notamment par la voie du sport car, bien courir, c est avant tout bien bouger. Aquitaine-Nord Au plus près des anciens retraités cheminots de différents services. Cette année, le thème de prévention présenté était la bonne nutrition. Associée à la pratique d une activité physique, elle permet à nos retraités de se maintenir en bonne santé. L. A. : Penses-tu que notre mutuelle doive poursuivre son partenariat avec le comité d organisation de cette manifestation? Jacques : Absolument! Notre mutuelle a des valeurs non marchandes qu il est nécessaire de faire connaître : la solidarité entre générations, pas de malus pour les malades, contrairement aux assurances qui sélectionnent leurs adhérents Et surtout la convivialité entre ses bénévoles. L. A. : Merci, Jacques. hommages Disparition d Henri Troupenat Pionnier du mouvement mutualiste cheminot, Henri Troupenat est décédé dans sa 82 e année. Fondateur de la Mutuelle des Cheminots de Limoges et Région (aujourd hui Section Limoges et Région de Mutuelle Entrain), il en a été le président de 1974 à 1985 et a participé activement à l essor de l UMCPG-SNCF. Retiré à Sète depuis son départ en retraite, il est entré au conseil d administration de la Mutuelle des cheminots du Languedoc-Roussillon (Section Languedoc-Roussillon maintenant). Nous garderons le souvenir d un homme ayant œuvré au quotidien à la protection des valeurs mutualistes sans ménager son temps ni sa personne, dans l intérêt des adhérents. Deuil à la Section Nancy-Metz Après de longs mois de lutte contre la maladie, René Courtois a rendu les armes le 10 novembre dernier. En 1982, René est devenu administrateur de la Mutuelle des cheminots de Nancy, et depuis il était resté fidèle à son engagement initial, occupant même un temps le poste de trésorier. Puis, l âge venant, simple délégué «pour faire place aux jeunes», comme il se plaisait à le répéter. Figure marquante du militantisme mutualiste, il était devenu le plus ancien d entre eux et, lors des assemblées générales, le plus âgé, ce dont il était fier. Sa jovialité et sa faconde en ont fait un ami aimé de tous, élus ou salariés de la mutuelle, qui ont été profondément attristés par son décès. Un hommage lui a été rendu le 13 novembre, en présence de sa famille, de ses amis et de ses camarades mutualistes, toutes générations confondues. Photos Entrain, couverture Entrain-Marta Nascimento Imprimerie Ydprint Janvier 2013 Maquette originale Réalisation Viva Agence