Comité des Directeurs des Offices de Tourisme de Picardie

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1 Aisne Oise Somme < Picardie < France Comité des Directeurs des Offices de Tourisme de Picardie Lundi 17 novembre Péronne -

2 Etaient présents : Gabrielle Defossé, OT Vermandois Laurent Deprez, OT Haute Somme Elise Nicolas Berthe, OT Noyonnais Françoise Leturcq, OT Amiens Métropole Pauline Dubreuil, UDOTSI Oise Christelle Durussel, OT Crépy en Valois Céline Lenne, OT Quend Plage Audrey Labruyère, UDOTSI Aisne Catherine Stervinou, OT Villers Cotterets Claire Monbeillard, OT du Beauvaisis Anne Le Masson, OT Saint Quentinois Laurence Fortier, OT Mers les Bains Laurence Francart, OT Compiègne Laetitia Debay, UDOTSI Somme Guillaume Papin, OT Soissonnais Géraldine Normand, FROTSI Picardie Etaient excusés : Catherine Jouanneau, Guillaume Dussart, Mathias Hottois et Isabelle Delattre

3 Les Rencontres «Esprit de Picardie» Premier rendez-vous au Jardin du peintre André Van Beek Le 27 septembre 2008 Plus de 100 participants : exclusivement les abonnés au magazine Création d un événement exceptionnel, de grande qualité, avec une surprise Soirée payante : 7 La vidéo de la soirée : Objectif : les OT s approprient le concept, soient force de proposition et coorganisateurs de ces Rencontres avec le CRT Retour d expérience de Claire Monbeillard sur la co-organisation de cette 1 ère rencontre près de Beauvais (retombées importantes pour le territoire) (la mission de l OT sur cette événement : envoyer au CRT une liste d hébergements, lieux de visites, autour de saint Paul, gérer les inscriptions, être présent sur le site le jour J). Envoi en décembre du cahier des charges rédigé par le CRT afin que les OT puissent remonter des suggestions de «Rencontres Esprit de Picardie» pour l année 2009

4 Fichiers Clients / Prospects Les contacts qualifiés du module Accueil Structure OT Mers les Bains Nombre de contacts Opération Mailing/ ing Oui OT Beauvais 300 Non OT Crépy en Valois Quelques contacts Non OT Saint Quentin 400 Non OT Soissons Non OT Amiens Oui OT Noyon seule fois

5 Informations sur les chantiers collectifs en cours COMMUNICATION Le Conseil Régional prévoit d investir en 2009 sur une campagne de communication nationale Pour transformer les prospects en client, un dispositif permanent de promotion est envisagé : TV (mettre accent sur notoriété et image de la région) + Presse + Affichage (sortie Esprit de Picardie) + e-marketing Appropriation collective de la campagne de communication de la Picardie Travail en commun autour des bases de données clients/prospects Mise en œuvre d une stratégie de marketing direct (politique de GRC) Poursuite du développement du code de la marque afin de la rendre accessible à encore plus d établissements

6 Informations sur les actions concertées RENCONTRES DU TOURISME Le 1 er décembre 2008 à MégaCité Bilan de la campagne de com 2008 et présentation du dispositif de promotion du CRT pour l année 2009 Ateliers de travail : - Hôtellerie de plein air (éléments de réflexion à intégrer dans le SRDTL) - Parcs et Jardins (décrire les motivations des visiteurs qui visitent les jardins en Picardie) - Tourisme et Handicap (échanges entre sites labellisés et non labellisés) - OT Irlande et Suède : l humain au cœur de leur stratégie

7 Informations sur les actions concertées Création de 3 sites affinitaires collaboratifs : V2 : espritdepicardie.com (sortie prévue au printemps 2009), Parcs et Jardins, Tourisme et Handicap (sortie prévue au dernier trimestre 2009) Définition d un gentleman Agreement pour les achats de mots clés (trouver un accord afin d éviter la surenchère des CDT, CRT, OT sur certains mots clés et avoir ce même dialogue avec nos prestataires) Actions commerciales concertées pour les marchés «Groupe»

8 Les guides conférenciers Ville Nb Guides Employeur Adhérent ANCOVART Semaine Weekend Fériés Langue étr. Zone intervention Autres Zones AMIENS 37 Amiens Métropole Oui Amiens Métropole Abb, Beauvais, St Quentin, Lille, Paris BEAUVAIS 9 OT Oui Beauvais Métropole Amiens COMPIEGNE 21 OT Oui Compiègne et env Laon, Chantilly, Paris, Soissons NOYON 12 OT Noyonnais SENLIS 8 OT Senlis et env Chaalis, Royaumont, Chantilly, Ermenonville, PNR LAON 26 OT Oui Pays Laonnois Noyon, Compiègne, Reims, St Quentin ST QUENTIN 17 Amis de la Basilique St Quentinois Amiens, Laon SOISSONS 10 Ville de Soissons /h Soissonnais Pierrefonds, Reims

9 Bilan de nos 3 réunions de l année

10 Bilan de nos 3 réunions de l année Les suggestions d amélioration pour l année 2009

11 Bilan de nos 3 réunions de l année Les suggestions d amélioration pour l année 2009

12 Pour l année 2009 Laurent Déprez de l OT de la Haute Somme prend le relais de Guillaume Papin pour la co animation de ce Comité des Directeurs. Audrey Labruyère de l UDOTSI Aisne prend le relais de Géraldine pendant son congés maternité. Merci à tous!

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