RAPPORT D ACTIVITÉ CCI ALSACE CHAMBRE DE COMMERCE ET D INDUSTRIE DE COLMAR CENTRE-ALSACE FAIRE AVANCER TOUTES LES ENVIES D ENTREPRENDRE

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1 RAPPORT D ACTIVITÉ CHAMBRE DE COMMERCE ET D INDUSTRIE DE COLMAR CENTRE-ALSACE CCI ALSACE

2 Yves Trotzier Photographe Le service communication de la CCI de Colmar et du Centre- Alsace a lancé en trois sites Internet consultables aussi bien sur ordinateur, tablette que smartphone. L objectif : promouvoir nos activités sur la toile et faire grandir notre notoriété! p. 02 Edito SOMMAIRE p. 03 Création / Reprise Transmission d entreprise CFE / Initiative Colmar Centre-Alsace Edito WEB : NOUVEAUTÉS Le site Internet institutionnel de la CCI de Colmar et du Centre-Alsace : Le site Internet trilingue du Port de Plaisance de Colmar : Le site Internet trilingue du Port Rhénan de Colmar / Neuf-Brisach : BUDGET Subventions d exploitation ,71% Production stockée ,58% Ce rapport d activités est l occasion idéale de revenir sur les temps forts qui ont marqué cette année. Formation, création ou reprise d entreprise, innovation, accessibilité, etc. : quelles que soient vos préoccupations, les équipes de notre Chambre de Commerce et d Industrie étaient, à nouveau cette année, à vos côtés, pour concrétiser vos projets. J aimerais revenir tout particulièrement sur la thématique de l apprentissage qui nous tient depuis toujours à cœur. Outre l enregistrement et le contrôle des contrats d apprentissage, notre CCI se charge aussi de promouvoir et développer ce mode de formation. En, 2000 jeunes ont ainsi été informés et sensibilisés par notre Point A. En parallèle, notre Pôle Formation a ouvert en toutes ses formations diplômantes à l apprentissage dont une particulièrement plébiscitée par les : le BTS Assistant(e) de Gestion PME-PMI. Nos efforts ont été payants : notre CFA enregistre en une hausse de +38% d apprentis pour son site de Colmar! Je voudrais également vous parler de nos événements organisés tout au long de l année. Je suis fière d annoncer que le Salon Créer sa boîte, le Salon Régional Formation Emploi, les Portes Ouvertes Apprentissage, la Journée Nationale du Commerce de Proximité, les Afterworks Formation ou encore les Rendez-Vous Expert Tourisme ont rencontré leur public en. Ces manifestations seront à nouveau au programme de cette année. Pour en savoir plus sur nos actualités, je vous invite à visiter notre nouveau site Internet : Christiane ROTH Présidente Reprises de provisions ,44% Produits financiers ,64% Produits exceptionnels ,65% CRÉATION / REPRISE / TRANSMISSION D ENTREPRISE CFE / INITIATIVE COLMAR CENTRE-ALSACE Les équipes de l Espace Entreprendre, du CFE et de Colmar Centre-Alsace Initiative accompagnent les porteurs de projets et les chefs d dans toutes leurs étapes de développement. Le but est de leur permettre de concrétiser, viabiliser et développer leurs projets d entreprenariat! SUIVI DE LA JEUNE ENTREPRISE En, l Espace Entreprendre de notre CCI a renforcé son dispositif en faveur des créées il y a moins de 3 ans. L objectif est de permettre aux entrepreneurs de passer le cap délicat des trois premières années d activités. Démarches administratives, problématiques de gestion, actions correctives en cas d écarts entre le prévisionnel et le réel, développement d un nouveau produit : tout est fait pour que le chef d entreprise y voit plus clair! L accompagnement est bien évidemment personnalisé, individuel et confidentiel. PLATEFORME D INITIATIVE LOCALE fut une année riche en émotions pour l association Initiative Colmar Centre-Alsace (PFIL). Outre le fait de fêter ses 10 années d existence, elle a également passé le cap des 500 emplois directs créés ou maintenus! Ce fut également l année de tous les records puisque l association a accordé 36 prêts d honneur et Lauréats Trophées Création/Reprise rassemblé 88 bénévoles pour accompagner les bénéficiaires du dispositif. «Notre réunion annuelle nous a à nouveau montré à quel point nos membres sont impliqués dans la réussite des jeunes» indique Françoise Arena, animatrice de la plateforme. Et en? Afin d étendre son action, la plateforme lancera un nouveau dispositif appelé le «prêt d honneur croissance». NOUVEAU AU CFE : LES FORMATIONS MANDATAIRES Le CFE (Centre de Formalités des Entreprises) de notre CCI a organisé au printemps trois modules de formations destinés aux collaborateurs des cabinets préparant des dossiers de formalités. Ces formations leur permettent de remplir les formulaires plus aisément et de mieux comprendre les pièces justificatives requises par type de formalités. En tout, 25 professionnels y ont participé. L objectif : faire reconnaitre notre expertise et faciliter la vie de nos clients. 700 porteurs de projet de création-reprise-cession d accompagnés et formés 1200 participants au Salon Créer sa Boîte du 20 novembre 3315 formalités réalisées par le CFE (Centre de Formalités des Entreprises) 36 prêts d honneur pour Colmar Centre-Alsace Initiative Julien BEULAIGNE Dirigeant de «Brillat Alsace», entreprise spécialisée dans la livraison de produits frais aux particuliers. «Brillat Alsace est né de ma passion des produits frais. Nos viandes, poissons, produits laitiers, fruits et légumes minutieusement sélectionnés auprès de fournisseurs français et d artisans centre-alsaciens sont directement livrés au domicile des particuliers. Mon projet a tellement plu au jury du Trophées de la Création d Entreprise que j ai remporté un prix! Aujourd hui, je suis ravi de l accompagnement de la CCI et de la notoriété que m a apporté ce trophée création.» BRILLAT Alsace T contact@brillat-alsace.fr index.php p. 04 HRT et Commerce p. 05 Port de Plaisance et Port Rhénan p. 06 Formation et Emploi p. 07 Apprentissage et CREF Production vendue ,61% T.F.C ,38% Ventes de marchandises ,15% PFIL Initiative Colmar Centre-Alsace (PFIL) Françoise Arena T f.arena@colmar.cci.fr CFE Centre de Formalités des Entreprises (CFE) Martine Naffzger T cfe@colmar.cci.fr ESPACE ENTREPRENDRE Espace Entreprendre Marie-Paule Sturm-Gilardoni T entreprendre@colmar.cci.fr 01 RAPPORT D ACTIVITÉ CCI DE RÉGION ALSACE 03

3 Yves Trotzier Photographe HRT HOTELLERIE-RESTAURATION-TOURISME Professionnels de l hôtellerie, de la restauration et du tourisme : bénéficiez de l écoute et de l accompagnement personnalisé de notre équipe de conseillers! Hôtellerie-Restauration- Tourisme (HRT) Nathalie ZARIC T n.zaric@colmar.cci.fr Photographie réalisée à l'hôtel-restaurant "Le Parc" à Saint-Hyppolyte 69 professionnels de l hôtellerierestauration accompagnés à l accessibilité 107 participants aux Rendez-Vous Experts Tourisme DEUX NOUVEAUX SITES INTERNET POUR LES PROFESSIONNELS : : Ce site répertorie plus de 160 hôtels, restaurants, centres d affaires et lieux insolites proposant une offre séminaires et adhérents à la charte qualité Alsameeting (créée par les CCI alsaciennes). Pour figurer sur le site Alsameeting, le prestataire doit proposer une offre de services spécifiques répondant au minimum à 90% des 33 critères de cette charte qualité. Notre CCI se charge non seulement de recruter de futurs adhérents Alsameeting mais aussi de les accompagner pour leur permettre de répondre à cette charte qualité. : Les Logis alsaciens sont réputés pour leur accueil personnalisé, leur hébergement alliant confort, qualité et authenticité, leur restauration régionale et leurs rapports privilégiés avec la clientèle. Un nouveau site Internet qui leur est entièrement consacré a vu le jour en. Notre CCI, chargée du secrétariat et de l animation des Logis du Haut- Rhin, s est fortement impliquée dans ce projet. 12 restaurateurs accompagnés au Titre de Maître Restaurateur 8745 camping-cars accueillis 155 bateaux accueillis 59 journées de locations de bateaux sans permis AIRES DE STATIONNEMENT POUR LES CAMPING-CARS : L ANNÉE DE TOUS LES SUCCÈS! La nouvelle offre de location d aires de stationnement pour les camping-cars lancé en 2013 a connu un grand succès en camping-cars ont ainsi été accueillis par notre équipe! «Nous avons connu un pic au mois de décembre avec une fréquentation de 2240 camping-cars» confie Marie-Christine Stanzione, gestionnaire du Port de Plaisance. Les raisons de ce succès? Une proximité du centre-ville historique et une offre riche PORT DE PLAISANCE DE COLMAR Géré par la CCI de Colmar et du Centre-Alsace, le Port de Plaisance de Colmar est le lieu idéal pour profiter d un moment de détente au fil de l eau. et diversifiée. En effet, les camping-caristes profitent, entre autres, d un café doté d une terrasse fleurie et ombragée, de sanitaires, de la laverie et de la vidange des eaux usées. Et si le cœur leur en dit, ils peuvent également louer des bateaux sans permis, pour naviguer en toute tranquillité, le long du Ried alsacien. Port de Plaisance de Colmar Marie-Christine et Felice Stanzione 6 rue du Canal COLMAR T F port-plai@colmar.cci.fr FORUM PRO-EST COMMERCE HRT HOTELLERIE-RESTAURATION-TOURISME Le Forum Pro-Est est le rendez-vous incontournable de tous les commerçants du grand Est. Pour sa deuxième édition, qui a eu lieu le 29 septembre à Belfort, le service commerce y a organisé une visite groupée d une quinzaine de commerçants. L objectif : mieux comprendre, anticiper et répondre aux nouvelles attentes des clients en faisant appel au numérique! 1,5 millions de tonnes ont transité par le Port Rhénan Dont tonnes de trafic ferroviaire Dont tonnes par voie fluviale UNE PLATE-FORME PLURIMODALE PORT RHÉNAN DE COLMAR/NEUF-BRISACH Vous êtes commerçants? Profitez de l expertise de notre équipe de conseillers spécialisés pour développer et moderniser votre point de vente! JOURNÉE NATIONALE DU COMMERCE DE PROXIMITÉ ET DU CENTRE-VILLE Samedi 11 octobre s est déroulée la 7 ème édition de la Journée Nationale du Commerce de Proximité et du Centre-Ville (JNCP). 200 commerçants du Centre-Alsace répartis au sein des communes de Guebwiller, Ensisheim, Ribeauvillé, Neuf-Brisach, Wintzenheim, Blodelsheim et Colmar se sont mobilisés pour cette manifestation. Son but : promouvoir le commerce de proximité! Les commerçants de Wintzenheim à la JNCP 18 JUIN : SOIRÉE «COMMERCE» EN CENTRE-ALSACE Un réunion intitulée «Le commerce en centre-alsace : état des lieux et regard sur l avenir» a été organisée le mercredi 18 juin au CREF de Colmar par le service Commerce de notre CCI. A destination des élus du Scot Colmar Rhin Vosges, cette soirée avait pour but de les informer sur la situation du commerce au sein de leur territoire. 300 commerces accompagnés à l accessibilité des personnes handicapées 12 commerçants récompensés par les Trophées de l accueil 200 participants à la Journée Nationale du Commerce de Proximité Commerce Nadine CROS T n.cros@colmar.cci.fr Le Port Rhénan de Colmar / Neuf-Brisach est une plate-forme plurimodale qui combine les transports ferroviaires, routiers et fluviaux. Toutes les combinaisons logistiques y sont ainsi possibles. De nombreux services y sont également proposés tels que la gestion de stock, la manutention (de vrac, de colis, de colis semi lourds ou volumineux), la préparation de commandes, la palettisation, le conditionnement et le pesage. OPÉRATION PALETTES L entreprise Constellium, spécialisée dans la fabrication de produits en aluminium en Centre- Alsace, déploie fortement sa production dédiée au secteur automobile. Déjà cliente du Port Rhénan, elle s est appuyée sur son expertise pour gérer, entre autres, une opération de stockage de palettes tôles automobile. «Nous Accompagner nos clients dans l optimisation de leur Supply Chain : voici le crédo du Port Rhénan de Colmar / Neuf-Brisach géré depuis toujours par la CCI de Colmar et du Centre-Alsace. avons pour projet commun le développement d une interface informatique qui permettra un suivi des mouvements en temps réel» ajoute Marc Lagarde, Directeur d Exploitation du Port. Ecoute, souplesse, réactivité et services surmesure : voici ce qui fait du Port Rhénan de Colmar / Neuf-Brisach un partenaire privilégié. Port Rhénan Colmar / Neuf-Brisach Marc Lagarde Zone Portuaire VOLGELSHEIM T m.lagarde@colmar.cci.fr 04 RAPPORT D ACTIVITÉ CCI DE RÉGION ALSACE 05

4 5300 stagiaires en formations courtes et diplômantes 850 nouveaux contrats d apprentissage enregistrés APPRENTISSAGE FORMATION 38 % d apprentis dans le cadre du CFA de la CCI Alsace 112 Maîtres d apprentissage formés Points de vente, industries, services, hôtels-restaurants... : le Pôle Formation est le partenaire de toutes les par la diversité de son offre de formation. Les formations proposées, qu elles soient courtes, sur-mesure ou diplômantes, visent un seul objectif : aider l entreprise à développer ses compétences! LES LANGUES AU PREMIER PLAN Le Centre d Etude des Langues (CEL) du Pôle Formation poursuit son développement! Plus de 9 langues enseignées, des formules ultrapersonnalisées, des intervenants de qualité, des examens de langues pour certifier les niveaux : les 1161 stagiaires qui se sont formés au CEL en ne s y sont pas trompés! Pôle Formation CCI Colmar 4, rue du Rhin CS COLMAR CEDEX T formation@colmar.cci.fr 90 % de taux de satisfaction clients Hervé LÉVY Dirigeant d «Alsace Micro Services» (AMS), entreprise spécialisée dans la maintenance et le service informatique. «Nous avons intégré en apprentissage une étudiante du BTS Assistant(e) de Gestion PME-PMI du Pôle Formation CCI Colmar pour nous permettre de gagner du temps, et ainsi nous concentrer sur nos compétences métiers. Réactive mais aussi proactive, cette nouvelle collaboratrice sait agir en amont et est toujours force de proposition. Il faut dire que le Pôle Formation a compris nos besoins en compétences et a facilité son recrutement. Aujourd hui, nous les remercions pour leur soutien et leur efficacité!» 507 sensibilisées à l apprentissage APPRENTISSAGE : 2000 JEUNES INFORMÉS 2000 jeunes centre-alsaciens ont été sensibilisés à l apprentissage par le Point A Apprentissage de notre CCI. Comment? Via le dispositif des Mercredis de l apprentissage, les interventions dans les collèges de notre territoire, l opération «Au cœur de l entreprise», les Portes Ouvertes à la CCI et au sein des CFA, le Salon Régional Formation Emploi, les Soirées CIO (Centre d Information et d Orientation) et autres nombreux forums. «Nous faisons le maximum pour informer les jeunes et leurs parents sur les avantages de signer un contrat d apprentissage» LE CREF À COLMAR Que cela soit une simple réunion, une exposition, un forum, un salon ou encore un congrès, l équipe d organisation du CREF est à l écoute de ses clients pour leur garantir une manifestation réussie. Le CREF propose un auditorium de 140 places, un amphithéâtre pouvant accueillir 300 personnes, 13 salles de commissions modulables et une plateforme de 420 m² appelée «Espace Lumière». Le Point A - Apprentissage de la CCI a pour missions l enregistrement et le contrôle des contrats d apprentissage. Il se charge aussi de promouvoir et de développer l apprentissage auprès du public et des. explique Yves Bavau, Responsable du Point A Apprentissage à la CCI de Colmar et du Centre- Alsace. Le but : aller au-delà des préjugés encore très bien ancrés et favoriser la rencontre entre les à la recherche d apprentis et les jeunes en quête d un avenir professionnel. Point A - Apprentissage Yves BAVAU T y.bavau@colmar.cci.fr LE CREF ALSACE MICRO SERVICES 5, rue St Eloi COLMAR T hlevy.ams@calixo.net VISITEURS AU SALON RÉGIONAL FORMATION EMPLOI Les 24 et 25 janvier, demandeurs d emploi, salariés, porteurs de projet, étudiants et lycéens et 317 exposants se sont donné rendez-vous au Parc des Expositions de Colmar pour la 36 ème édition du Salon Régional Formation Emploi. Organisée par notre CCI pour SALON RÉGIONAL FORMATION EMPLOI le compte de l association JEF (Jeunes Emploi Formation), cette manifestation permet aux visiteurs de décrocher un emploi, un contrat d apprentissage, d intégrer une formation, trouver son orientation ou encore créer son entreprise! 317 exposants visiteurs Salon Régional Formation Emploi T contact@srfe.com YVES THREARD AU CREF En, le CREF a accueilli visiteurs dans le cadre de 326 manifestations et réunions d. Le CEGOP - Centre de la mère et de l enfant - y a notamment organisé son Congrès «1989-» retraçant 25 ans d obstétrique. A cette occasion, l équipement du CREF a permis la retranscription des discours en direct en streaming via Internet. L autre moment fort a été la venue d Yves Threard, éditorialiste et Directeur adjoint de la rédaction du Figaro, au CREF le 6 novembre. Sa conférence «Pacte de responsabilité : l entreprise plutôt que l Etat», organisée par notre CCI et le MEDEF Alsace, a rassemblé 300 personnes. Site d accueil de réunions et de manifestations d, le CREF met ses 23 années d expériences au service de ses clients. 326 manifestations et réunions d visiteurs Le CREF Colmar Christian SOLER 5, rue des Jardins COLMAR T lecref@colmar.cci.fr 06 RAPPORT D ACTIVITÉ CCI DE RÉGION ALSACE 07

5 LOGO COMITÉ MECANIQUE ALSACE VOIR TOUS LES JOURS DEMAIN RISQUER DES HYPOTHÈSES NE JAMAIS LACHER UNE BONNE PISTE ALLER AU COMBAT, QUAND IL LE FAUT JOUER LA CARTE DE L INNOVATION MONTRER UN TALENT DE DEFRICHEUR AVOIR L OPTIMISME DUR À CUIRE DONNER L ENVIE DE GAGNER LEVER LES FRONTIÈRES DANS LES ESPRITS CROIRE À LA BEAUTÉ DE SES RÊVES FAIRE AVANCER TOUTES LES ENVIES p. 08 Édito D ENTREPRENDRE SOMMAIRE p. 09 Objectif EXPORT CCI ALSACE p. 10 Appui à l INDUSTRIE p. 11 Miser sur l ÉCONOMIE NUMÉRIQUE p. 12 Intégrer le DÉVELOPPEMENT DURABLE p. 13 Développer l INTELLIGENCE ÉCONOMIQUE p. 14 S appuyer sur l INFORMATION ÉCONOMIQUE p. 15 Jouer la carte de la FORMATION p. 16 Favoriser la COOPÉRATION TRANSFRONTALIÈRE p. 17 Se distinguer par l INNOVATION p. 18 Chiffres clés économiques de l Alsace p. 19 Les CCI d Alsace 08 RAPPORT D ACTIVITÉ CCI DE RÉGION ALSACE Edito L a mission de notre Chambre de Commerce et d Industrie est de favoriser la création de richesse et d emplois sur notre territoire. Nous veillons à ce que l Alsace soit dotée d atouts économiques forts. Nous faisons en sorte que nos de l industrie, du commerce et des services, trouvent chez nous, des conditions favorables pour exercer leur activité. Nos conseillers accompagnent chaque année régional du numérique, développement de des milliers de dirigeants d : l efficacité énergétique de nos, conquête de nouveaux marchés en France création d un dispositif de veille régional et à l étranger, recherche de financements, partagé tout à fait inédit en France gains de compétitivité, mise sur le Mais c est avant tout la créativité de nos marché d innovations, développement dirigeants et collaborateurs d qui de nouveaux services numériques, fera la différence au plan de la compétitivité. veille concurrentielle, différenciation par l intégration du développement durable, Nos alsaciennes ont du savoirfaire coopération transfrontalière et du génie. Notre culture rhénane nous a doté d un bel Au-delà de cet accompagnement au esprit d ouverture. quotidien, nous préparons aussi les marchés Notre rigueur alsacienne nous confère un de demain. Vous découvrirez nos actions talent de défricheurs obstinés. innovantes au fil des pages de ce rapport d activités : détection de marchés export Voilà les atouts les plus précieux pour notre prometteurs, promotion d une nouvelle compétitivité. Ensemble faisons avancer filière plasturgie, lancement d un festival toutes les envies d entreprendre! Jean-Louis HOERLÉ Président de la CCI de Région Alsace En partenariat avec Chambre de Commerce et d Industrie de Région Alsace une initiative des Colmar / Tél. : Mulhouse / Tél. : Strasbourg / Tél. : cci alsace CAP SUR L AFRIQUE SUBSAHARIENNE Avec un taux de croissance de 5 % et des classes moyennes émergentes, l Afrique Subsaharienne attire les investisseurs étrangers. Dans le cadre de ses missions de prospection collectives, CCI Alsace Export a emmené 60 vers la Côte d Ivoire, le Nigéria, le Cameroun, le Gabon, le Congo, l Afrique du Sud et l Angola. Un Club Afrique a été lancé, couplé avec le Club Maghreb pour partager les expériences de terrain, identifier les meilleures pratiques et stratégies de partenariat, favoriser le réseautage entre les membres. De nouvelles missions de prospection auront lieu en Côte d Ivoire et au Nigéria à l automne. - Photos : shutterstock.com Novembre Agro-A limenta ire : solide, liquide et equipements Automobile b âtiment / s econd - œuvre / AménA gement / d écora tion e nvironnement / eau / e ffica cité énergétique f errovia ire i ndustrie / m éca nique / m ines HydrocA rbures n ucléa ire p l A sturgie santé s écurité et protection civile t extile tic et A udiovisuel m ultisectoriel Pr gramme régional als ce export Faire avancer toutes les envies d entreprendre LA STRATEGIE D ENTERPRISE EUROPE NETWORK ALSACE En, le service Europe de la CCI «Enterprise Europe Network Alsace» a conseillé 450 sur des questions de droit communautaire : règlement REACH, règlement INCO pour les denrées alimentaires, marquage CE (notamment pour les dispositifs médicaux, produits électriques/électroniques et jouets). 70, cherchant des partenaires commerciaux ou technologiques, ont participé à 18 rencontres B to B européennes qui ont généré 87 rendez-vous transnationaux et 10 accords de partenariat. Suite à l appel 1 ère participation au salon Build Ural à Ekateringbourg EXPORT 1 ère Mission de prospection Cameroun / Gabon / Congo Mission de Prospection Ghana OBJECTIF EXPORT La CCI de Région Alsace accompagne les PME sur les marchés étrangers pour trouver de nouveaux relais de croissance. Ses conseillers en développement international, spécialisés par secteurs d activités et géographiques, travaillent en complémentarité avec Business France, les CCI Françaises à l Etranger, les CCEF, Bpifrance, COFACE, les Douanes et la DIRECCTE, sous la bannière de la Région Alsace et dans le cadre du Plan Régional pour l Internationalisation des Entreprises. Le Programme Régional Alsace Export, élaboré en coordination avec les pôles de compétitivité, grappes d, clusters est directement inspiré de cette stratégie régionale. d offres lancé par la Commission Européenne, la stratégie d Enterprise Europe Network Alsace consistera à mettre en place des diagnostics de détection de la capacité d innovation des PME, à renforcer liens avec Alsace Innovation pour le programme européen Instrument PME, à organiser des rencontres B to B pour les Pôles Energivie et Biovalley et à mener une action de lobbying pour la mise en œuvre du Règlement Produits de Construction sensibilisées à l export 150 à fort potentiel suivies sur 3 ans 219 à 31 missions de prospection et salons à l étranger Direction EXPORT export@alsace.cci.fr ayant participé Rendez-vous sur : Plan Régional pour l Internationalisation des Entreprises Convention de partenariat CCI / CMA pour l export Enterprise Europe Network remporte l appel d offre européen Salon INNOTRANS à Berlin 32 journées expert / 493 participantes en 520 à la remise des Trophées Régionaux Alsace Export 31 missions de prospection et salons en pour

6 APPUI À L INDUSTRIE L économie alsacienne a besoin d une industrie forte, innovante et qui sait faire rayonner son savoir-faire. Cela passe par un soutien aux principales filières industrielles régionales, par la stimulation de l innovation et par la promotion des savoir-faire de nos PME sur les salons professionnels. MOBILISATION AUTOUR DE LA PLASTURGIE ALSACIENNE Une convention pour le développement et la valorisation de la Filière Plasturgie Alsace a été signée en mai par cinq partenaires régionaux : la CCI de Région Alsace, la Région Alsace, Plasturgie Grand Est, le CRITT Matériaux Alsace et le CETIM CERMAT. La première action de promotion du savoirfaire des 149 de cette filière, a consisté à leur consacrer un hall complet sur le salon de la sous-traitance industrielle SEPEM en mai à Colmar. 34, écoles et organismes y ont exposé. ACCELERER LES NOUVEAUX USAGES NUMERIQUES Si les intègrent peu à peu de nouveaux usages numériques, le rythme de cette mutation est lent au regard des potentiels du marché. Les opportunités du numérique progressent à une vitesse supérieure à celle de son intégration dans nos organisations. Une stratégie «agile» s impose : oser expérimenter et innover avec une prise de risque en général minime. Le développement de nouveaux usages numériques nécessite peu d investissements au départ, l acquisition de matériel et de licences passant d un modèle basé sur la location d infrastructure, d applications et de services au «Cloud». En, la CCI de Région Alsace a sensibilisé 1700 au développement de nouveaux usages numériques. MISER SUR L ÉCONOMIE NUMÉRIQUE En liaison avec «l éco système» des acteurs alsaciens du numérique (professionnels du secteur, acteurs institutionnels, financeurs), la CCI de Région Alsace accompagne les chefs d pour opérer la transformation numérique de leur entreprise avec une offre de services allant de la simple information/ sensibilisation à un accompagnement individuel Direction INDUSTRIE industrie@alsace.cci.fr sur les salons de l industrie 48 diagnostics «30 pour innover» soutenues par la Filière Plasturgie Alsace Rendez-vous sur 30 MINUTES POUR INNOVER La CCI de Région Alsace a pour mission de stimuler l innovation. En elle a lancé une nouvelle prestation : le diagnostic «30 minutes pour innover». A travers un questionnement judicieux, le dirigeant d entreprise a l opportunité de pousser sa réflexion dans ses derniers retranchements afin d identifier des pistes L ALSACE EXPOSE SON SAVOIR-FAIRE INDUSTRIEL La CCI de Région Alsace favorise la présence des alsaciennes sur des stands collectifs lors des principaux salons industriels français. En, quelques 1200 m² de stands collectifs ont permis à 82 alsaciennes de promouvoir leur savoir-faire : 7 au salon de la Défense et de la sécurité Eurosatory, 34 au salon de l agro-alimentaire SIAL, 20 au salon de la d actions parfois inattendues, tenant compte des ressources et compétences disponibles ainsi que du recours à d éventuelles aides techniques et financières. 48 diagnostics ont été réalisés en. sous-traitance industrielle MIDEST et 21 au salon de l environnement et de l énergie Pollutec. La CCI assure l organisation logistique et administrative ainsi que la création d outils de communication mutualisés. La Région Alsace accorde des aides financières couvrant une partie des frais de participation. LES USAGES DU NUMERIQUE DANS LES ENTREPRISES ALSACIENNES Quels sont les équipements et les usages du numérique en Alsace? L édition du livre blanc de 32 pages «Les usages du numérique dans les alsaciennes» s appuie sur une large enquête auprès des ménages, des et des professionnels du La CCI de Région Alsace a conçu un guide pratique organisé autour des principales thématiques liées aux usages numériques. Un guide à retrouver en ligne sur pour construire pas secteur. Elle tire des conclusions sur les usages numériques en Alsace : e-commerce, gestion dématérialisée, cloud computing, et donne des informations et contacts utiles pour suivre les dernières tendances. GUIDE PRATIQUE : L ESSENTIEL DE L ECONOMIE NUMERIQUE à pas sa démarche : s équiper, sécuriser, gérer les données, créer un site web, utiliser les TIC pour commercialiser, communiquer, gérer sa production 40 événements organisés en accompagnées sur des projets numériques Direction ÉCONOMIE NUMÉRIQUE econum@alsace.cci.fr fiches informées d / sensibilisées Rencontres plasturgie Alsace Club R&D 68 Filauto : journée sectorielle Médical Espace plasturgie au salon SEPEM à Colmar L industrie au service du luxe Speed Meeting Industrie à Blotzheim Salon Eurosatory Paris Salon Strat Go Strasbourg Salon SIAL Paris Rencontre acheteurs SNCF Salon POLLUTEC Lyon 10 au 14 mars Premier festival du numérique Bizz & Buzz en Alsace Google Adwords Academies Assises et Tour de France du Télétravail Barcamp : compétences 3.0,, territoires Mobile, sans contact, NFC Appel à projets numériques avec la Région Alsace Trophées Numéric Alsace Forum du commerce connecté E-commerce transfrontalier 10 RAPPORT D ACTIVITÉ CCI DE RÉGION ALSACE Salon MIDEST Paris Plusieurs réunions Commerce & Web 11

7 INTÉGRER LE DÉVELOPPEMENT DURABLE DÉVELOPPER L INTELLIGENCE ÉCONOMIQUE COGITO EXPO 14 : L INTELLIGENCE ECONOMIQUE DANS TOUS SES ETATS La CCI de Région Alsace s engage fortement pour aider les à collecter, analyser et utiliser l information stratégique. La gestion de ressources et des risques environnementaux est une réalité qui s impose aux chefs d. Souvent perçu comme une contrainte, le Développement Durable peut aussi devenir une formidable opportunité. La CCI de région Alsace accompagne les dans la compréhension de trois enjeux majeurs : l efficacité et la transition énergétique, l optimisation de l usage des ressources et des «inutilités», la maîtrise des risques environnementaux. EFFICACITE ENERGETIQUE : OSEZ L ISO Une dizaine d alsaciennes se sont engagées avec la CCI de Région Alsace sur la voie de l efficacité énergétique. Objectif : mettre en place la norme ISO via une action collective dans laquelle chaque entreprise conduit sa propre démarche avec l appui et la validation d un expert aux compétences reconnues en diagnostics énergétiques et en management de l énergie. Une opportunité de réduire sensiblement sa facture d énergie et sa dépendance énergétique. Le 8 octobre, Cogito Expo 14 a réuni près de 40 exposants à Strasbourg : prestataires de solutions de veille, avocats, détectives, spécialistes de la propriété intellectuelle, des marchés publics, de la visualisation de données, de l e-réputation, conseils en management de l information ou en capital immatériel, fournisseurs d informations légales Cette 5ème édition a drainé 1000 visiteurs et des spécialistes nationaux comme Véronique Mesguich, co-présidente de l association des professionnels de l information ou Alexandre Sonnet, secrétaire général du Syndicat Français de l Intelligence Economique. Au travers de nombreuses actions réunions, débats, observatoires la CCI propose aux dirigeants d des clés de compréhension et des formations pour développer une démarche d intelligence économique, saisir et anticiper les évolutions qui impactent l activité de l entreprise et décrypter les règles du jeu qui façonnent son écosystème. 1318participants à 67 événements 181 accompagnées 237 participants aux matinées de la prévention Direction DÉVELOPPEMENT DURABLE dev.durable@alsace.cci.fr Rendez-vous sur devdurable Rencontre Directive émissions industrielles IED Atelier Achats responsables LES ECO-ENTREPRISES ALSACIENNES S EXPOSENT Le réseau des éco- d Alsace, piloté par la CCI, a permis à une dizaine d éco régionales d exposer leurs savoirfaire dans le domaine de la gestion de l eau sur le salon Aquaterritorial à Mulhouse. 21 de ce même réseau ont exposé sur le stand collectif mis en place par la CCI Alsace lors du salon Pollutec à Lyon, le grand rendez-vous européen des professionnels de l environnement. SANTE ET SECURITE AU TRAVAIL En partenariat avec la CARSAT, la CCI Alsace a proposé aux une série de «Matinées de la prévention» pour faire un tour d horizon de l actualité en matière de santé-sécurité au travail, avec une nouveauté Atelier Révision de la norme ISO 9001 Atelier ACTENA économie circulaire Salon Aquaterritorial marquante : la pénibilité au travail. La CCI accompagne également les pour la rédaction ou la mise à jour de leur document unique d évaluation des risques. Espace collectif sur le salon Pollutec à Lyon Opération collective ISO UN CLUB POUR LES VEILLEURS ALSACIENS La soirée Veille Connect du le quotidien de l autre. Après le lancement du 8 octobre avait pour objectif concept avec 150 veilleurs à Paris en février, de réunir des praticiens de la cette première édition en région, à Strasbourg, veille en entreprise afin qu ils a réuni 30 spécialistes de la veille. échangent sur leurs pratiques et découvrent COGI TEC : L ALSACE SE DOTE D UN DISPOSITIF REGIONAL DE VEILLE La plateforme de veille stratégique mutualisée des pôles de compétitivité, grappes et COGI TEC est née d un partenariat entre la CCI de Région Alsace, la Communauté Urbaine de Strasbourg, Mulhouse Alsace Agglomération, la Région Alsace et la DIRECCTE Alsace. Cet outil groupements d alsaciens. Chaque structure peut y décliner son dispositif de veille personnalisé. COGI TEC a été mis au point par la société iscope, avec le concours de l ADIT. de collecte et de surveillance d informations passe actuellement au crible plus de 1000 sources d informations. Il est mis à disposition OSER LES MARCHES PUBLICS Le Réseau Commande Publique Alsace, coordonné par l Agence d Attractivité de l Alsace et dont la CCI de Région Alsace est partenaire, a pour objectif de favoriser l accès des PME aux marchés publics. Depuis le 1er janvier, la CCI a mis en place un Point Info Commande Publique, accessible gratuitement à toutes les. 140 collectivités 4 ateliers «Mon premier dispositif de veille» alsaciennes adhèrent également à une plateforme mutualisée «Alsace Marchés Publics». Sept ateliers ont été organisés du Nord au Sud de l Alsace pour rencontrer de grands acheteurs et donneurs d ordres publics. Enfin, 14 ont été accompagnées pour mettre en place un système d alerte sur la publication de nouveaux marchés publics. Table ronde achats publics Direction INTELLIGENCE ÉCONOMIQUE cogito@alsace.cci.fr sensibilisées à la veille fiches accompagnées d visiteurs à Cogito Expo visiteurs à Cogito Expo RAPPORT D ACTIVITÉ CCI DE RÉGION ALSACE Conférence changement climatique Présentation de l application GIDAF 5 ateliers «osez les marchés publics» Conférence «La dématérialisation des marchés publics» Forum sur les cyber menaces 13

8 une initiative des S APPUYER SUR L INFORMATION ÉCONOMIQUE Pour prendre des décisions qui engagent la compétitivité et la vie de l entreprise, il est primordial de se donner un maximum de visibilité sur son environnement économique. La CCI de Région Alsace produit et diffuse des informations sur les et le tissu économique régional : baromètre de conjoncture, panoramas économique par zones d emploi, chiffes clés, annuaire des alsaciennes visites et 3 millions de pages vues fiches d inscrites au RCS sur Alsaeco Direction INFORMATION ÉCONOMIQUE Formulaire de contact sur : infoeco@alsace.cci.fr Rendez-vous sur : sur Alsaeco.com organismes dans l annuaire des institutions d Alsace Baromètre de conjoncture 1 er sem. Observatoire statistique des LES PREVISIONS DE 1000 CHEFS D ENTREPRISES Plus de 1000 chefs d s expriment deux fois par an dans le cadre du Baromètre de conjoncture de la CCI de Région Alsace. des projets d investissements? Envisagent-ils de recruter ou de limiter leurs effectifs? Les résultats, ventilés par tailles d, Comment imaginent-ils l évolution de zones géographiques et secteurs d activités, leur carnet de commande, de leur chiffre d affaires, rentabilité ou trésorerie? Ont-ils donnent un aperçu semestriel de la tendance de l économie alsacienne. LES INDUSTRIES AGRO-ALIMENTAIRES ET LE COMMERCE SOUS LA LOUPE Plusieurs enquêtes sectorielles ont été enquête pluriannuelle sur l évolution des menées en pour réaliser un état des comportements d achat des ménages entre lieux dans plusieurs secteurs de l industrie 2011 et a été menée cette année. et du commerce. Plus de 300 dirigeants du secteur de l industrie agro-alimentaire ont ainsi répondu à une enquête menée en collaboration avec l ARIA, sur les thématiques de l innovation et de l approche commerciale. Quant au commerce bas-rhinois, une 5ème Observatoire : les usages du numérique en Alsace Baromètre de conjoncture 2 ème sem. Chiffres Clés Alsace CHIFFRES CLES : ALSACE / BAS-RHIN / CENTRE-ALSACE / SUD ALSACE Découvrir le contexte économique d un territoire et ses spécificités, tel est l objectif des Chiffres-clés qui ont été réédités cette année par les CCI d Alsace. Déclinés à l échelle de la région en français, allemand et anglais et de ses circonscriptions, ces dépliants dressent le portrait synthétique de chacune des zones, notamment en matière de population, d économie, d et d emploi-formation. Enquête commerce et consommation dans le Bas-Rhin d emplois formés en ,9 millions d euros mobilisés par les CCI d Alsace au profit de la formation initiale et continue apprentis et contrats de professionnalisation formés par les CCI d Alsace 85% 87% L APPRENTISSAGE TRANSFRONTALIER PREND SON ENVOL salariés et demandeurs de taux de réussite aux examens de taux d insertion Septembre : le CFA des CCI d Alsace ouvre une nouvelle section d apprentissage transfrontalier menant à un titre certifié de Gestionnaire d Unité Commerciale à Wissembourg, dans les locaux du Lycée Stanislas. Un double partenariat avec l Industrie und Handelskammer du Palatinat et l IHK de Karlsruhe permet aux 13 jeunes candidats de se former au sein d allemandes (10) ou de filiales en France (3). Après les deux années d apprentissage, une troisième année est prévue pour accéder au titre équivalent en Allemagne. LA RÉFORME DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE Les CCI ont organisé dix réunions sur l ensemble de la région Alsace pour sensibiliser les aux enjeux de la réforme de la formation professionnelle et les accompagner dans la mise en place des nouveaux dispositifs. S T R A S B O U R G Est-il possible de faire plusieurs découvertes? Oui, vous pouvez découvrir plusieurs métiers différents dans la même entreprise (mais il faudra signer une convention pour chaque métier). Ou alors, vous pouvez découvrir le même métier dans des différentes (une convention par employeur). C O L M A R Quelle est la durée maximale? La semaine découverte est d une durée maximale de 5 jours ouvrables. D autres questions? Contactez le Point A le plus proche. JOUER LA CARTE DE LA FORMATION Les CCI sont le deuxième formateur après l Education Nationale. Elles proposent une offre de formation continue, dans toutes les fonctions de l entreprise, pour affûter les compétences de leurs collaborateurs. Les CCI sont aussi capables de mettre en place, d une année à l autre, de nouvelles formations en alternance pour répondre aux besoins spécifiques d une branche professionnelle ou du marché transfrontalier du Rhin Supérieur. Enfin, elles sont force de proposition auprès des acteurs publics de la formation et de l orientation. LA FORMATION AU SERVICE DES ECHANGES TRANSFRONTALIERS En, la CCI a formé des demandeurs d emploi au vocabulaire spécifique du BTP en langue allemande, afin que ceux-ci soient en mesure de proposer leur savoir-faire aux en recherche de main d œuvre de l autre côté du Rhin. Inversement, des groupes de conducteurs et de cadres de la Deutsche Bahn ont été formés au vocabulaire ferroviaire français et à la signalétique en vigueur sur le réseau ferré français. Le point A des cci Vous informe sur Les métiers. Les diplômes et les filières de formation. Les démarches à entreprendre pour concrétiser votre projet. La législation du travail. Les modalités de l Apprentissage. Vous aide pour La mise en relation des candidats et des. Le choix du centre de formation. Le suivi en cours de formation par les Inspecteurs de l Apprentissage. Vous conseille sur Le déroulement de la formation. Les Mspécificités U Lde l Apprentissage. H O U S E Direction FORMATION Tél Pôle Formation CCI Alsace Lancez-vous dans votre futur métier, du bon pied! Pour vous aider à choisir votre métier, le Point A vous La rédaction du CV et l entretien d embauche. accueille aux Mercredis de l apprentissage, aux forums des métiers, à la Nuit de l Orientation visiteurs Pour connaître le calendrier des réunions, au Salon Régional Formation consultez le site Emploi SEMAINE Catalogue de formation visiteurs aux des CCI d Alsace internautes sur le site Nuits de l Orientation pour le Bas-Rhin pour le Haut-Rhin avec 300 offres découverte à Strasbourg et Mulhouse CCI d Un MÉtieR COLMAR CCI SUD ALSACE CENTRE-ALSACE MULHOUSE Point A Point A Service Apprentissage 10 place Gutenberg 1 place de la Gare 8, rue du 17 Novembre BP CS BP Strasbourg CEDEX Colmar CEDEX Mulhouse CEDEX Tél Tél Tél RAPPORT D ACTIVITÉ CCI DE RÉGION ALSACE une initiative des 15

9 FAVORISER LA COOPÉRATION TRANSFRONTALIERE SE DISTINGUER PAR L INNOVATION LE MARCHÉ DU RHIN SUPÉRIEUR La CCI de Région Alsace pilote le programme «Economie de la Région Métropolitaine Trinationale du Rhin supérieur» pour le compte des CCI de Colmar, Mulhouse et Strasbourg, les IHK de Freiburg, Karlsruhe, Landau et la Handelskammer beider Basel. L enjeu pour l économie alsacienne est de développer des partenariats industriels et technologiques et des courants d affaires nouveaux dans cet espace rhénan comptant % 6 millions d habitants Direction COOPÉRATION TRANSFRONTALIÈRE Tél : Rendez-vous sur du PIB de l Union Européenne travailleurs frontaliers Journée «L excellence universitaire au service de l innovation et de la compétitivité des» Strasbourg Assemblée Générale de l Union Internationale des CCI pour le transport à Strasbourg L EMPLOI FRONTALIER SE DEVELOPPE Ce sont désormais plus de frontaliers qui traversent quotidiennement le Rhin dont alsaciens pour aller travailler en Suisse ou en Allemagne. Face à la pénurie de main d œuvre et de compétences, des mesures fortes ont été prises côté alsacien pour favoriser l apprentissage transfrontalier : plus d une centaine de contrats ont ainsi été TRANSPORT : DES CHANTIERS PRIORITAIRES POUR LE RHIN SUPERIEUR Sous l impulsion de la CCI de Région Alsace, pilote du Pilier Economie de la Région Métropolitaine Trinationale du Rhin Supérieur, les 9 Chambres de Commerce et d Industrie du Rhin supérieur ont identifié les infrastructures de transport indispensables au développement de l espace économique rhénan germano-franco-suisse. Elles ont décidé de promouvoir ensemble 12 projets prioritaires de dimension européenne et appellent à la réalisation d un véritable schéma directeur des infrastructures de transport à l échelle du Rhin supérieur. signés en. Par ailleurs l opération de sensibilisation transfrontalière des jeunes au monde de l entreprise «Wirtschaft macht Schule/Les classes sortent en boîte», lancée par les CCI, s est traduite par une dizaine de conventions signées entre des allemandes et des écoles françaises. TRANSFERTS DE TECHNOLOGIES TRANSFRONTALIERS L Assemblée plénière de la Région Métropolitaine Trinationale du Rhin Supérieur, qui s est déroulée le 27 octobre dans les locaux de l entreprise WÜRTH France à Erstein, a décidé d opérer, d ici 2020, le rapprochement de son Pilier Sciences et de son Pilier Economie. Objectif : favoriser les transferts de connaissances et de technologies des universités du Rhin supérieur et centres de recherche, vers les, en particulier celles du «Mittelstand» rhénan. Une décision qui devrait encore davantage renforcer les connexions entre les économies, badoise, baloise et alsacienne. 109 MILLIONS D EUROS POUR L ECONOMIE TRANSFRONTALIERE Le programme de soutien à la coopération transfrontalière «Interreg IV Rhin Supérieur» s est achevé en. Le nouveau Programme Interreg V mobilisera 109 millions d euros 10e Conférence Internationale de la Géothermie à Freiburg «Mechatronic Dialogue» à Karlsruhe pour les 5 ans à venir et permettra de développer les flux commerciaux et les partenariats industriels entre les du Rhin Supérieur. Assemblée Plénière de la RMT chez WÜRTH à Erstein Remise des Prix Bartholdi à Rust/Europapark STIMULER L INNOVATION La CCI de Région Alsace sensibilise les à la créativité et à l innovation. Elle passe ensuite le relais à Alsace Innovation qui accompagne le développement de ces projets, les guide vers des aides financières régionales, nationales ou européennes, les met en relation avec un réseau de compétences : centre de ressources, experts, centres de formation, pôles de compétitivité, grappes La CCI de Région Alsace a lancé en un nouveau concept pour détecter le potentiel d innovation d une entreprise : le diagnostic «30 minutes pour Innover». 48 diagnostics ont été réalisés. La CCI est l un des principaux prescripteurs d Alsace Innovation (31 % des nouveaux projets en ). La compétitivité de l entreprise passe immanquablement par l innovation, qu il s agisse d innovation technologique, produit, marketing, de services ou organisationnelle. La CCI porte et cofinance, à parts égales avec la Région Alsace, le guichet unique de l innovation dans notre région : Alsace Innovation L ALSACE A SA PLATEFORME DE CROWDFUNDING une plateforme de financement participatif. Alsace Innovation Crowdfunding permet de financer des projets selon un mode «don contre récompense». Lancé à la rentrée, le 24 septembre, le site Internet a accueilli visiteurs uniques qui ont pu découvrir 3 premiers projets d innovation. Deux de ces Pour élargir la palette de réponses aux besoins projets ont été financés pour un montant de financement des porteurs de projets total de euros et le 3ème a établi des alsaciens, Alsace Innovation a développé contacts avec de potentiels distributeurs. 6 LAUREATS AUX TROPHEES ALSACE INNOVATION La 11ème édition des Trophées Alsace MULTI- (recharge électrique rapide Innovation s est déroulée le 4 décembre de véhicules terrestres ou maritimes), au CREF à Colmar. Six lauréats ont été récompensés sur un panel de 50 projets en compétition : VISIBLE PATIENT (modélisation 3D à partir de scanners ou d IRM), IDéOVITRA 2CRSI (serveur de calcul haute densité), BÜRKERT (système miniaturisé d analyse de l eau en temps réel), MOVIDONE (application mobile et web de micro paiement). (prise connectée intelligente et économe), Lancement de la plateforme Alsace Innovation Crowdfunding % accompagnées dans leurs projets d innovation des innovantes détectées par le réseau des CCI 6,5 M de financement obtenus pour 76 projets innovants uniques sur Direction INDUSTRIE Formulaire de contact sur ALSACE INNOVATION contact@alsaceinnovation.eu Remise des Trophées de l Innovation visiteurs Rendez-vous sur RAPPORT D ACTIVITÉ CCI DE RÉGION ALSACE «Wirtschaft macht Schule» Accord LIDL Allemagne/ Lycée Robert Schuman Haguenau «Les classes sortent en boîte» Accord ADDI-DATA Allemagne/ Lycée Heinrich Nessel Haguenau 48 diagnostics «30 minutes pour innover» en 17

10 Chiffres clés de l économie alsacienne PRODUIT INTÉRIEUR BRUT 2,7 % du PIB national PIB par habitant : euros (France, hors Ile-de-France : euros) (2012, Insee - données provisoires) Les Chambres de Commerce et d Industrie d Alsace créations & reprises d en (fichiers des CCI d Alsace : inscrites au RCS) cessations et liquidations d en (fichiers des CCI d Alsace : inscrites au RCS) solde (créations/reprises) - (cessations/liquidations) = salariés et demandeurs d emploi formés dans les Pôles Formation des CCI d Alsace 18,93 M d mobilisés par les CCI d Alsace au profit de la formation initiale et continue contrats d apprentissage gérés par les CCI d Alsace 1652 apprentis et contrats de professionnalisation formés par les CCI d Alsace 219 emmenées dans des missions de prospection et des salons à l étranger COMMERCE EXTÉRIEUR Exportations : millions d euros Importations : millions d euros Taux de couverture : 94,7 % ( France : 87,7 % ) EFFECTIFS DANS LE SECTEUR MARCHAND COMMERCE 60 hypermarchés 301 supermarchés de plus de 300 m² 148 supérettes commerces de détail, dont non alimentaires (Juillet, CCI d Alsace) TRANSPORTS Principaux pays partenaires (2013, Direction Régionale des Douanes) Exportations 1. Allemagne 28,3 % 2. Pays-Bas 7,9 % 3. Italie 7,3 % Importations 1. Allemagne 29,7 % 2. Suisse 12,2 % 3. Etats-Unis 7,9 % Secteurs d activité Bas-Rhin Centre-Alsace Sud Alsace Alsace Nombre % Nombre % Nombre % Nombre % Industrie , , , ,4 BTP , , , ,0 Commerce , , , ,6 CHR , , , ,4 Services , , , ,7 Intérim , , , ,5 TOTAL , , , ,0 Intérim / 3,5 % Services / 40,7 % CHR / 5,4 % 23,4 % / Industrie 8,0 % / BTP 17,6 % / Commerce TOURISME (au 1 er semestre, URSSAF) 604 hôtels de tourisme totalisant chambres restaurants traditionels, dont 29 restaurants étoilés (Juillet, CCI d Alsace) Trafic des ports Trafic des aéroports Trafic fluvial (en tonnes) Passagers (en nombre) Port Autonome de Strasbourg Aéroport International de Strasbourg Ports de Mulhouse-Rhin EuroAirport Basel Mulhouse Freibourg Port Rhénan de Colmar/Neuf-Brisach Aéroport Colmar-Houssen Total Total (2013, Port autonome de Strasbourg, Ports de Mulhouse-Rhin, Port Rhénan de Colmar / Neuf-Brisach, Aéroport International de Strasbourg-Entzheim, EuroAirport Basel Mulhouse Freiburg, Aéroport Colmar-Houssen) 10 Place Gutenberg Strasbourg cedex Tél place de la Gare CS COLMAR Cedex Tél rue du 17 Novembre Mulhouse Tél place Gutenberg STRASBOURG Cedex Tél ENCORE+ D INFOS? Retrouvez le panorama économique de l Alsace sur : Directeur de la Publication : Jean-Louis HOERLÉ Rédaction : Christophe WEBER / Directions CCI de Région Alsace Crédit Photos : Dorothée PARENT, Jean-François BADIAS, Pictural, CCI Conception graphique : Big Family 18 RAPPORT D ACTIVITÉ CCI DE RÉGION ALSACE 19