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1 ENTREPRISE Découvrez tous nos tarifs en toute transparence! JUIN 17 cfgbank.com

2 Vous attendez d une banque qu elle soit transparente et vous avez raison! Chers clients, A CFG Bank, nous nous efforçons de vous proposer une tarification claire et transparente, pour construire une relation commerciale empreinte d engagement et de confiance réciproque. Ce livret, également disponible sur le site cfgbank.com, vous présente les principales conditions tarifaires applicables aux opérations bancaires courantes et aux opérations d épargne et de placements financiers, avec des prix affichés hors taxes. Votre conseiller attitré et nos chargés de clientèle sont à votre disposition pour toute demande de renseignements sur ce livret ou sur des opérations plus spécifiques. CFG Bank vous remercie de votre confiance et de votre fidélité. CFG Bank

3 SOMMAIRE OUVERTURE, FONCTIONNEMENT & SUIVI DE COMPTE 06 OUVERTURE, MODIFICATION, CLÔTURE 06 RELEVÉS DE COMPTE 06 TENUE DE COMPTE 07 SERVICES EN AGENCE 07 FRAIS DE RECHERCHES 08 MOYENS & OPÉRATIONS DE PAIEMENT 08 CARTES 08 VIREMENTS NATIONAUX 08 PRÉLÈVEMENTS NATIONAUX 09 CHÈQUES 09 LETTRES DE CHANGE NORMALISÉES (LCN) MA BANQUE À DISTANCE BANQUE EN LIGNE bourse en ligne SERVICES D ALERTES 11 AUTRES SERVICES BANQUE À DISTANCE 11 CAUTIONS ADMINISTRATIVES 11 PAIEMENT DES FACTURES 11 FACILITÉS DE CAISSE ET CRÉDITS 1 FACILITÉS DE CAISSE 1 GESTION DE TRÉSORERIE 1 CRÉDITS LOMBARD 1 CRÉDITS ONE-SHOT 1 CRÉDITS D INVESTISSEMENT 1 AUTRES OPÉRATIONS LIÉES AUX FACILITÉS DE CAISSE & CRÉDITS 13 ÉPARGNE & PLACEMENTS FINANCIERS 13 ÉPARGNE BANCAIRE 13 COMPTES TITRES 13 ACTIONS & OBLIGATIONS 14 OPCVM 14 OPÉRATIONS SUR TITRES (OST) 14 OFFRES GROUPÉES DE SERVICE 1 LES CFG BANK 1 CONTENU DES CFG BANK 1 IRRÉGULARITÉS & INCIDENTS 16 BANQUE AU QUOTIDIEN 16 FACILITÉS DE CAISSE & CRÉDITS 16 AUTRES IRRÉGULARITÉS & INCIDENTS 16 AUTRES SERVICES 17 OPÉRATIONS INTERNATIONALES 17 DOTATION 17 PAIEMENTS & RETRAITS À L ÉTRANGER 17 VIREMENTS INTERNATIONAUX 17 CHANGES 18 ASSURANCE & PRÉVOYANCE 18 PROTECTION DES BIENS 18 PROTECTION DES PERSONNES 18 PROTECTION CONTRE LES RISQUES DE LA VIE QUOTIDIENNE 18

4 Une exigence de clarté et de transparence pour que vous sachiez a l avance a quoi vous attendre. TENUE DE COMPTE Frais de tenue du compte courant Frais de tenue de compte en DH convertibles (dotation voyage)* *prélevé sur compte en DH 7 / trimestre / trimestre Ouverture, fonctionnement et suivi de compte Frais de tenue de compte en devises (dotation voyage) Frais de tenue de compte titres (Hors droits de garde) / trimestre Délivrance de Relevé d Identité Bancaire (RIB) OUVERTURE MODIFICATION CLÔTURE SERVICES EN AGENCE Ouverture d un compte courant en DH Ouverture d un compte en DH convertibles (dotation voyage) Ouverture d un compte en devises (dotation voyage) Versement d espèces Transfert de compte entre agence CFG Bank Droits de timbre versement espèces Frais de clôture de compte Frais de changement d adresse Retrait d espèces Frais de changement d éléments d identification RELEVÉS DE COMPTE Remise chèque CFG Bank Relevés de compte Mensuel papier ou mensuel dématérialisé Impression en agence Format ETEBAC Format SWIFT MT940 Consultation et édition solde et mini-relevé sur GAB Relevés global des avoirs (Epargne et crédits) 300 / mois 300 / mois Remise de chèque d une autre banque Paiement de chèque au porteur / chèque / chèque / chèque À la demande Avis d opéré À chaque opération Mise à disposition 6 À la demande Attestation des gains nets, encaissement coupons Récapitulatif annuel des frais Délivrance du tableau des échelles d intérêt 0 / trimestre (Disponible sur l espace client) (Disponible sur l espace client) (Disponible sur l espace client) CFG Bank Dans une autre banque Frais d annulation d une mise à disposition le forfait le forfait 7

5 FRAIS DE RECHERCHE Frais de recherche et de délivrance de tout document 1 an Frais de recherche et de délivrance de tout document > 1 an / document VIREMENTS NATIONAUX (SUITE) Réception d un virement Rejet d un virement émis Virements permanents Moyens et opérations de paiement Mise en place d un virement permanent Virements RTGS Emission d un virement RTGS (montant < MDH) 00 CARTES Emission d un virement RTGS (montant MDH) 1 Cotisation Virements de masse 8 Visa Gold Visa Platinum CMI Retraits et versements d espèces Retrait sur guichet automatique CFG Bank Retrait sur guichet automatique autre banque Versement sur guichet automatique CFG Bank Paiements au Maroc Modification ponctuelle ou permanente du plafond de paiement et de retrait Frais d opposition sur carte Frais d annulation opposition sur carte Réédition du code confidentiel Remplacement d une carte défectueuse Remplacement d une carte endommagée, volée ou perdue Assurances associées aux cartes Perte et Vol - Option Maroc - Formule de base Perte et Vol - Option Maroc - Formule Premium Perte et Vol - Option Maroc - Formule Private Perte, Vol et Voyage - Option Monde Formule Premium Perte, Vol et Voyage - Option Monde Formule Private VIREMENTS NATIONAUX Virements ponctuels 0 / an 10 / an 0 / an 6 / retrait 78,94 119,3 189, 7 370, Emission d un virement vers un compte détenu à CFG Bank Emission d un virement vers un compte d une autre banque -% sur le tarif de la carte en vigueur 1 carte gratuite et -% sur la ème carte 1 carte gratuite 1 carte gratuite et -% sur la ème carte 1 carte gratuite cartes gratuites cartes gratuites (Entre 1 et bénéficiaires) (Entre 11 et bénéficiaires) (Entre 1 et 30 bénéficiaires) (Nb de bénéficiaires > 30) PRÉLÈVEMENTS NATIONAUX Mise en place de prélèvement Paiement par prélèvement Frais d opposition ou de contestation sur prélèvement Frais d annulation opposition sur prélèvement CHÈQUES Délivrance de chéquier Remise chèque CFG Bank Remise chèque confrère Emission ou annulation chèque certifié Emission ou annulation chèque de banque Frais d opposition sur chèque / sur chéquier Frais d annulation opposition sur chèque ou chéquier le forfait le forfait 30 / fichier 60 / fichier 90 / fichier selon convention 30 DH 60 DH 30 DH / chèque / chèque / chèque / chèque / chèque 9

6 CHÈQUES (SUITE) SERVICES D ALERTES Délivrance chéquier rapide ( vignettes) Programmation alertes Délivrance chéquier rapide ( vignettes) Alerte Alerte SMS à l initiative de CFG Bank LETTRES DE CHANGE NORMALISÉES (LCN) Délivrance de carnet LCN formules Délivrance de carnet LCN formules 1 carnet 1 carnet 1 carnet Alerte SMS programmée sur numéro national Pack Alerte 1 sms/mois sur numéro national Pack Alerte 3 sms/mois sur numéro national Alerte SMS programmée sur numéro international 1 / sms / mois / mois / sms 0, DH HT / sms DH DH 0, DH HT / sms DH DH 0, DH HT / sms DH DH Délivrance de carnet LCN 0 formules Paiement de LCN (côté émetteur) Encaissement de LCN (côté bénéficiaire) Pack Alerte 1 sms/mois sur numéro international Pack Alerte 3 sms/mois sur numéro international / mois 40 / mois Frais d opposition au paiement LCN Demande de représentation AUTRES SERVICES BANQUE À DISTANCE Banque a distance Messagerie sécurisée inclut dans la Banque et la Bourse en ligne Recalcul des codes d accès Internet BANQUE EN LIGNE Cautions administratives Accès au service de banque en ligne Consultation des comptes Consultation des portefeuilles valorisés en temps réel Gestion des comptes avec virement externes inclus Accès en consultation à l espace OPCVM Consultation des images chèques et LCN BOURSE EN LIGNE 1 accès gratuit accès gratuits accès gratuits CAUTIONS ADMINISTRATIVES Caution provisoire Caution définitive Paiement des factures % l an payable mensuellement avec minimum DH et 1 mois de perception minimum % l an payable mensuellement avec minimum DH et 1 mois de perception minimum Accès au service de bourse en ligne Accès en consultation à l espace OPCVM Gestion des comptes avec passage d ordre en bourse et sur OPCVM Accès au marché boursier en temps réel Accès aux conseils et analyses CFG Bank Accès aux outils d analyse et de recherche 90 -% sur de bourse en ligne -% sur de bourse en ligne 1accès gratuit au service de bourse en ligne PAIEMENT DES FACTURES Paiement des impôts (TVA, IS, IR, Vignette) Par Internet ou Application mobile Paiement factures Par Internet ou Application mobile Tarif en vigueur par facturier le forfait le forfait 11

7 Facilités de caisse et crédits CRÉDIT D INVESTISSEMENT (SUITE) Frais de remboursement anticipé total 1 mois d intérêt sur le capital restant dû FACILITÉS DE CAISSE Assurances obligatoires liées au prêt Frais de mise en place de l autorisation de facilité de caisse 00 Expertise de la garantie Frais de renouvellement de la facilité de caisse Taux de la facilité de caisse autorisée 0 Tarif en vigueur (prélevé trimestriellement) AUTRES OPÉRATIONS LIÉES AUX FACILITÉS DE CAISSE ET CRÉDITS TPE PE ME Taux du découvert non autorisé Assurances éventuelles liées au prêt Décès et Invalidité ( actionnaire(s) / gérant(s) ) Frais de dépassement non autorisé (par dépassement) Tarif en vigueur (prélevé trimestriellement) Frais de nantissement épargne détenue chez CFG Bank Frais de nantissement épargne non détenue chez CFG Bank Frais de réédition du tableau d amortissement Frais d édition de décompte de remboursement de crédit GESTION DE TRÉSORERIE Fusion des comptes 0 Attestation diverses pour le prêt Main levée partielle ou totale (hors frais externes) Frais échéance impayée CRÉDITS LOMBARD Pénalités de retard sur échéances impayés Conditions contractuelles Cotisation annuelle Compris entre 600 DH et 0 DH Frais de mise en demeure 0 Taux du crédit lombard Frais de non utilisation Épargne et placements financiers CRÉDITS ONE-SHOT Frais de dossier 0,1% ÉPARGNE BANCAIRE Frais de modification des termes du contrat Frais de remboursement anticipé partiel Frais de remboursement anticipé total 1 mois d intérêt sur le capital versé 1 mois d intérêt sur le capital versé Rémunération Dépôt à terme et Bon de caisse Assurances éventuelles liées au prêt COMPTES TITRES TPE PE ME Décès et Invalidité ( actionnaire(s) / gérant(s) ) Ouverture d un compte Titres Frais de tenue de compte Titres (hors droits de garde) CRÉDIT D INVESTISSEMENT Frais de mise en place Frais de modification des termes du contrat Frais de remboursement anticipé partiel 0,% minimum 00 et maximum mois d intérêt sur le capital versé Portefeuille financier valorisé Trimestriel À la demande Frais de transferts de titres vers un autre teneur de compte 0,1% sur la valeur du portefeuille à la date du transfert 1 le forfait le forfait 13

8 ACTIONS ET OBLIGATIONS Offres groupées de service Achat / Vente titres cotés à la Bourse de Casablanca Commission d intermédiation sur le montant brut de la transaction de 0,4% à 0,6% LES CFG BANK Commission de règlement / livraison sur le montant brut de la transaction Impôt de Bourse sur le montant brut de la transaction Achat / Vente titres non cotés de 0,% à 0,% 0,% Forfait TPE Forfait PE Forfait ME Commission d intermédiation sur le montant brut de la transaction Commission de règlement / livraison sur le montant brut de la transaction Droits de garde (Taux annuel avec prélèvement trimestriel) Sur actions Sur obligations OPCVM Droits d entrée et de sortie pour les Souscriptions / Rachats OPCVM Commissions de gestion Droits de garde (Taux annuel avec prélèvement trimestriel) OPÉRATIONS SUR TITRES (OST) Augmentation de capital Distribution de dividendes Paiement de coupons obligataires de 0,% à 0,% avec minimum de DH de 0,0% à 0,% avec minimum de DH En fonction du support choisi.se référer à la fiche signalétique relative à chaque fonds. En fonction du support choisi. Se référer à la fiche signalétique relative à chaque fonds. Sur OPCVM CFG Gestion (Entre 1 et bénéficiaires) Sur OPCVM autre gestionnaire de fonds 0,% (Entre 11 et bénéficiaires) Echanges de titres Autres OST 0,30% du montant souscrit % de la valeur du coupon 0,30% de la valeur du titre CONTENU DES CFG BANK Carte VISA Gold Maroc et International Carte CMI Assurance Perte et Vol Option Maroc - Formule Premium Assurance Perte, Vol et Voyage Option Monde - Formule Premium Accès au service de banque en ligne Accès en consultation à l espace OPCVM Frais de tenue de compte Dépôts chèques et espèces illimités Virements au Maroc illimités Virements de masse (Entre 1 et 30 bénéficiaires) Délivrance de carnet de LCN Encaissement d effets Paiement d effets Prélèvements automatiques illimités Tableau des échelles d intérêts Accès au service de Bourse en Ligne Alertes SMS essentielles Alertes SMS complémentaires 1 carte gratuite et -% sur la ème carte 1 carte gratuite 1 accès gratuit 30 DH 60 DH 1 carnet de formules 1 carte gratuite et -% sur la ème carte 1 carte gratuite accès gratuits 30 DH 1 carnet de formules cartes gratuites cartes gratuites accès gratuits 1 carnet de formules Disponible gratuitement sur l espace client -% -% 1 accès gratuit -% -% -% 14 le forfait le forfait 1

9 CONTENU DES CFG BANK (SUITE) Autres services Pack Alerte SMS au choix -% -% -% Réduction sur un forfait au choix sur le compte personnel (cumulable uniquement avec l offre de bienvenue ou l offre de parrainage) -30% -30% -30% AUTRES SERVICES Mise en relation du client avec le CMI pour l installation du TPE TPE PE ME Mise en relation du client avec le CMI pour l installatoin du TPE Paiement des impôts (TVA, IS, IR) 13,64 Par internet Via Mobile Banking Irrégularités et incidents Service coursier Port de lettre au Maroc BANQUE AU QUOTIDIEN Port de lettre à l étranger Paiement cotisation CNSS en agence Paiement cotisation CNSS en ligne 30 Incidents sur chèques Rejet de conformité d un chèque de CFG Bank ou d une autre banque Rejet engendrant une déclaration d incident de paiement (chèque impayé, prélèvement automatique rejeté, ) 0 Opérations internationales Régularisation d un incident de paiement sur chèque Incidents sur LCN Rejet de conformité d une LCN de CFG Bank ou d une autre banque Rejet de LCN pour absence, insuffisance de provision ou autres motifs 0 DOTATION Frais de recharge de la dotation sur la carte Visa TPE PE ME Incidents sur virements Rejet d un virement émis PAIEMENTS ET RETRAITS À L ÉTRANGER FACILITÉS DE CAISSE ET CRÉDITS Frais échéance impayée Frais de retrait sur guichet automatique à l étranger Frais de paiement à l international (inclus paiement sur Internet),% avec minimum de 0, + commission de change le cas échéant Intérêts de retard sur échéances impayés Conditions contractuelles Frais de mise en demeure 0 AUTRES IRRÉGULARITÉS ET INCIDENTS Saisie arrêt et avis tiers détenteur VIREMENTS INTERNATIONAUX Frais d émission d un virement vers l étranger Frais de réception d un virement depuis l étranger 0, avec minimum de 14 + frais swift de 7 + commission de change le cas échéant 16 le forfait le forfait 17

10 CHANGES Frais de change virement ou paiement Frais de change billets de banque Frais de retrait de devises à partir d un compte en devises Selon cours de change de la devise à la date de l opération y inclus commission office des changes 1,% Assurance et prévoyance PROTECTION DES BIENS Assurances liées au prêt Multirisque professionnelle PROTECTION DES PERSONNES DH TTC Assurances liées au prêt Décès et Invalidité (actionnaires / gérants) PROTECTION CONTRE LES RISQUES DE LA VIE QUOTIDIENNE Assurances associées aux cartes Perte et Vol - Option Maroc - Formule de base 79 Perte et Vol - Option Maroc - Formule Premium 119 Perte et Vol - Option Maroc Formule Private 189 Perte, Vol et Voyage - Option Monde Formule Premium 7 Perte, Vol et Voyage - Option Monde Formule Private le forfait le forfait

11 Retrouvez l expertise CFG Bank sur internet, en agence et par téléphone. Informez-vous et exécutez vos opérations en ligne 4h/4 et 7j/7 Déposez vos chèques et vos espèces dans tous nos guichets 4h/4 et 7j/7 Rencontrez votre conseiller et nos chargés de clientèle de 8h1 à 19h00 CASABLANCA - Agence principale , Bd. Massira Al Khadra RABAT - Agence principale Av. Mohammed VI, Km 3, FES - Agence principale , Av. Ahmed Chaouki Appelez notre centre de contact client Horaires d ouverture : 8h1 à 19h00 Trouvez les réponses à vos questions sur notre site Rubrique : FAQ interactive Faites opposition sur votre carte bancaire 4h/4 et 7j/ Document non contractuel. Offres soumises à conditions.

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