La création ou la reprise d entreprise

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4 ÉDITO POUR MIEUX VOUS PRÉPARER Ce guide a été conçu comme un outil pratique et méthodologique destiné à vous aider à réussir la création ou la reprise d une entreprise. Bien entendu, nos conseillers CIC se tiennent à votre disposition pour vous aider à faire les bons choix, à mieux décrypter votre environnement et à trouver le meilleur équilibre entre votre projet et sa configuration financière. La création ou la reprise d entreprise constitue une aventure personnelle et professionnelle particulièrement enrichissante. Chaque année plus de personnes choisissent de créer leur propre activité professionnelle, parmi eux nous retrouvons également plusieurs dizaines de milliers de personnes se lançant dans la reprise d entreprise. Cette dernière voit d ailleurs de belles perspectives s ouvrir devant elle : en effet, au cours des 10 prochaines années, quelques entreprises devraient faire l objet d une cession. Si vous êtes en passe de créer ou de reprendre une entreprise, plusieurs partenaires spécialisés se tiennent à vos côtés pour vous guider tout au long de votre parcours : Les réseaux d accompagnement à la création ou à la reprise d entreprise qui vous soutiendront dès l élaboration de votre projet jusqu aux premières années d activité. Votre expert-comptable qui vous encadrera de ses compétences techniques et financières. Le groupe CIC qui s implique à vos côtés, en vous apportant informations, conseils et suivi de votre activité. Ainsi, à chaque étape du développement de votre entreprise, vous pourrez faire le point avec un chargé d affaires spécialisé qui vous aidera à faire les bons choix. Partenaire de longue date des entrepreneurs, le CIC s attache à mettre son expertise et son professionnalisme à leur disposition afin de faire évoluer leurs projets avec succès. Dominique Janin, Responsable du Marché des Professionnels au CIC cic.fr

5 VOTRE PROJET VOUS ET VOTRE PROJET L ESSENTIEL H Avant de créer une entreprise, posez-vous les bonnes questions. Soumettez votre projet à votre entourage. Vous testerez ainsi votre motivation, votre capacité à convaincre et mesurerez le soutien que vos proches peuvent vous apporter. H Entreprendre, c est aussi faire le choix d une nouvelle vie, au quotidien (par exemple, vos horaires de travail, etc.), ou dans l approche décisionnelle des situations. Êtes-vous prêt?

6 Guide du CRÉATEUR D ENTREPRISE VOUS ET VOTRE PROJET / PAGE 5 La création d entreprise n est pas une science exacte dont les règles intangibles seraient appliquées par tous avec un égal succès. La personnalité du créateur est un élément déterminant, qui conditionne la réussite ou l échec d un projet. La connaissance de soi est donc une étape essentielle, à laquelle tout créateur a l obligation de se soumettre. Quelles sont vos dispositions? VOS QUALITÉS PERSONNELLES Un entrepreneur doit faire preuve de dynamisme, car la vie d une entreprise nécessite réactivité et enthousiasme. Un sens aigu des réalités permet d éviter les mauvaises surprises. Un chef d entreprise est avant tout un commerçant. Il lui faut un bon niveau relationnel et commercial. VOS COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES La connaissance du métier est essentielle. Cependant, il ne suffit pas d être un bon cuisinier pour faire un bon restaurateur. Une bonne qualification dans un métier manuel ne suffit pas pour devenir artisan. De même, un gros apport financier ne suffit pas si les bases du métier ne sont pas maîtrisées. Qualités personnelles et compétences professionnelles sont des dispositions de base auxquelles la banque est particulièrement attentive, avant même d analyser la première page du projet. Qu en pensent vos proches? Toutes les motivations sont dignes d intérêt. Certaines peuvent toutefois générer des contraintes préjudiciables à la pérennité d un projet. Intégrez alors dans votre schéma de développement les mesures compensatrices nécessaires : se limiter, par exemple, à la diffusion régionale de produits peut rapidement constituer un frein. Il faudra alors étudier les CONSEILS QUELLES SONT LES PRÉVISIONS D ÉVOLUTION DE L ACTIVITÉ VISÉE? En fonction du contexte économique, il est plus ou moins risqué de se lancer dans un secteur d activité. Bien approfondir votre projet en tenant compte de la situation économique récente et des prévisions d évolution de l activité circuits commerciaux ou produits dérivés qui augmentent la diffusion. Quel que soit le projet choisi, il va vous falloir gérer, négocier, vendre vos produits, services ou concepts, anticiper, vous confronter à des problèmes inattendus, résister aux périodes de doute, encadrer et motiver d éventuels employés ou collaborateurs Connaître vos aptitudes face à ces différents défis et discerner vos lacunes constitue une approche essentielle. Un test parmi vos proches est à même de vous conforter dans votre défi ou de vous convaincre d y renoncer : comment perçoivent-ils votre réalisme, votre combativité, votre gestion du stress? quelles sont, selon eux, vos qualités d écoute, votre capacité de conviction, votre réactivité? que pensent-ils de votre esprit d organisation, de votre capacité à diriger une équipe? enfin, vous estiment-ils dans une forme physique et mentale suffisante pour soutenir un tel projet? Quelle est votre capacité à vous adapter? Une nouvelle vie vous attend. Les horaires de travail sont très élastiques, la nécessité de décider, de faire des choix est récurrente. Vos premiers revenus vous permettront-ils de conserver votre train de vie? Entreprendre, c est anticiper, avoir une vision claire de son environnement et de son évolution. Vous en sentez-vous honnêtement capable? Autant de bonnes questions à se poser. Quels sont vos différents soutiens? visée est essentiel. Informez-vous auprès des chambres de commerce, des syndicats professionnels ou encore de l APCE, qui édite des notes de conjoncture. Les études réalisées auprès de créateurs le montrent : la confiance et l adhésion de l entourage proche constituent un facteur essentiel de la réussite d un projet. Source d échanges, de conseils, de motivation, le milieu familial et amical contribue aux ressources, y compris éventuellement financières, dont le créateur a besoin.

7 PAGE 6 / Guide du CRÉATEUR D ENTREPRISE VOUS ET VOTRE PROJET À SAVOIR LE RISQUE LIÉ À LA CRÉATION : LES FACTEURS DE DÉFAILLANCE Les facteurs financiers : le premier facteur de difficultés, qui peut entraîner la prononciation de la défaillance, se situe au niveau de la trésorerie de l affaire. Une activité insuffisante, une croissance trop rapide et non maîtrisée, un fonds de roulement trop faible au démarrage, la survenue d un impayé client et l entrepreneur se trouve contraint d arrêter. Mais des facteurs non financiers paraissent également déterminants. Le secteur d activité : une hiérarchie s établit du moins risqué au plus risqué, avec un taux de sinistralité qui varie du simple au double. Par ordre de risque croissant, on trouve : la construction, le commerce de détail, les hôtels, cafés et restaurants, les services aux entreprises, les services aux particuliers, l industrie et le commerce de gros. La taille du projet : les projets mobilisant moins de euros de capitaux permanents apparaissent 1,5 fois plus risqués que les autres, ce que l on peut analyser comme une moindre capacité à absorber les chocs. Le créateur : la formation, l expérience du secteur, l expérience préalable de la création et la connaissance du marché se confirment comme des éléments de réussite. A contrario, l absence de recul face à la réalité économique, le refus de recourir aux conseils d instances appropriées, tels que les réseaux d accompagnement, les experts-comptables et les banquiers, sont autant d éléments qui pénalisent le projet. Le nombre de créateurs associés : la sinistralité augmente avec le nombre de créateurs associés à un projet. Cela s explique par la nature des projets, qui présentent un caractère souvent plus industriel et plus orienté vers l international. La localisation et l approche du marché : les créations qui, dès l origine, visent un cadre international sont deux fois plus risquées que celles qui abordent un marché local. Les créations qui reposent sur une seule approche a priori (étude de marché) sont 1,5 fois plus risquées que celles qui adoptent une démarche complète et pragmatique (recherche d intentions de commandes, de clients, etc.). Une insuffisance dans les moyens mis au service du projet qu ils soient financiers, humains, commerciaux ou techniques prive celui-ci de toute marge de manœuvre. L innovation : le lancement d un produit ou service nouveau présente un risque quasiment double par rapport à celui d un projet non innovant, et ce, quel que soit le secteur concerné. Y u{ xi z{ j k Uy u2g ki yut gos ghrk g{ zuxoygzout 4 Connaître et prévenir les réactions possibles de vos proches face aux difficultés de démarrage, aux rentrées financières limitées, à la mise en jeu d un patrimoine commun aidera à vous sécuriser. Si vous vous associez avec des parents, amis ou relations professionnelles, n omettez pas une définition claire et exhaustive du rôle et des responsabilités de chacun. Organiser la structure du capital, y compris les possibilités de sortie, et définir le pouvoir de décision afin d éviter des choix qui seraient faits sans souci de la survie de la structure. Hiérarchiser les emplois en fonction des étapes de la vie de l activité est judicieux pour éviter de gérer des conflits à chaud. Le recours aux experts représente un réel soutien dans les premières années d installation et procure gain de temps, qualité de l information et aide à la décision (cf. Les adresses utiles du groupe CIC, p. 2). Recourir aux réseaux d accompagnement composés de chefs d entreprise, aux séminaires des chambres de commerce ou chambres des métiers, aux syndicats ou organismes professionnels vous apportera aussi des informations précieuses sur votre environnement. Vos experts-comptables ou conseillers juridiques doivent également être choisis en fonction de votre activité. Des références valent parfois mieux qu un nom En particulier, l expert-comptable constitue un appui privilégié : au-delà des aspects purement financiers, il connaît les difficultés de démarrage d une petite structure, l environnement, le marché, les intermédiaires ou les relations nécessaires. Enfin, n oubliez pas votre conseiller bancaire. Dans ce processus de démarrage, le consulter et l informer ne peut que renforcer le partenariat que vous entretenez avec lui. Il connaît le projet que vous lui avez présenté. Il en a apprécié, à travers le dossier que vous lui avez commenté, les atouts et les risques éventuels. Son expérience et sa connaissance permettent un échange d idées fructueux, même si son oui à vos demandes n est pas systématique. Il est à même de vous ouvrir des pistes, de vous présenter des experts ou des acteurs socioprofessionnels et d étudier des solutions à des questions ponctuelles. cic.fr Rendez-vous sur l Espace Création d entreprise pour découvrir les informations nécessaires à votre projet.

8 VOTRE PROJET L ENVIRON- NEMENT DE VOTRE ENTREPRISE L ESSENTIEL H Pour assurer la réussite de l entreprise, vous devez maîtriser toutes les composantes de son environnement : tendances actuelles et futures du marché, état de la concurrence et des prix, réglementation, etc. H Si les sources d information ne manquent pas, leur pertinence et leur actualité restent à évaluer, notamment pour les données recueillies en ligne.

9 PAGE 8 / Guide du CRÉATEUR D ENTREPRISE L'ENVIRONNEMENT DE VOTRE ENTREPRISE L analyse du contexte économique vous permet de concrétiser votre idée et d établir un projet réaliste. Cette démarche fondamentale passe, notamment, par l adaptation de votre offre, de vos moyens et de votre organisation aux besoins du marché, aux contraintes de la concurrence et aux attentes des clients. Ces différents paramètres sont à considérer, non seulement dans un souci de rigueur et d exactitude, mais aussi de manière dynamique. L analyse du marché L OBJECTIF Avant de vous lancer, il est indispensable de connaître le marché dans lequel s inscrit votre projet. L identification des enjeux économiques vous aidera à préciser l adaptation du produit à ce marché et à répondre ainsi aux questions suivantes : quel produit ou quelle prestation vais-je vendre, à qui et à quel prix? Cette recherche d informations est essentielle, y compris pour celui qui possède déjà de bonnes connaissances sur le sujet. En effet, les tendances évoluent rapidement et leur interprétation n est pas toujours aisée. Les analyses des spécialistes s avèrent très utiles pour en déchiffrer la complexité. LES INFORMATIONS À RÉUNIR Pour trouver les bonnes informations, il vous faut, d abord, définir celles dont vous avez besoin. Vous éviterez ainsi de vous disperser et vous réunirez plus facilement les renseignements réellement indispensables. Néanmoins, quel que soit le domaine dans lequel vous projetez d exercer votre activité, il vous faut recueillir les données suivantes : les grandes tendances actuelles et futures du marché un marché peut être apprécié à travers l évolution de son chiffre d affaires, que celui-ci soit local, régional, national ou international ; l évolution de la demande (les nouvelles attentes en quantité et en qualité des clients potentiels, leurs moyens financiers, etc.) ; l évolution des prix et les raisons de celle-ci (les coûts de production sont-ils en cause, ou ceux de la distribution, et pourquoi?); l évolution des réseaux de distribution ; l évolution des normes sanitaires ; l évolution de la réglementation. OÙ TROUVER L INFORMATION? En matière d informations économiques, les sources ne manquent pas, mais il n est pas toujours facile de trouver des données récentes. En outre, les enquêtes et études réalisées par des cabinets privés, voire par certains organismes publics, sont souvent onéreuses. Il existe cependant certaines sources fiables : la presse spécialisée, économique ou professionnelle, fournit régulièrement des informations sur l actualité de votre secteur d activité et propose des synthèses d enquêtes sectorielles ; les syndicats et organisations professionnelles peuvent disposer de centres de documentation, fournir des données statistiques sur leurs marchés ou des rapports réalisés à leur demande ; la visite d un salon permet d apprécier l ensemble de l offre des entreprises d un secteur, de réunir de la documentation et de nouer des contacts intéressants ; les chambres de commerce et d industrie (CCI) et chambres des métiers mettent à la disposition du public des centres de documentation ; les centres techniques, organismes parapublics financés par les entreprises dans certaines filières, peuvent fournir des informations utiles, notamment sur les perspectives de développements technologiques (le réseau CTI pour les centres techniques industriels, l Acta* pour les instituts et centres techniques agricoles et l Actia* dans le domaine de l agroalimentaire) ; les instituts de statistiques* constituent une mine d informations sur les grandes tendances de l évolution économique et sociale ainsi que sur certains marchés. Leurs enquêtes peuvent être achetées ou consultées dans leurs centres de documentation. * Cf. Les adresses utiles du groupe CIC, p. 2. L étude de la concurrence L OBJECTIF L observation des entreprises de votre secteur d activité vous aide à comprendre leur fonctionnement : les prix et les marges pratiqués, le chiffre d affaires moyen par salarié ou par mètre carré, l importance relative des charges d exploitation par rapport au chiffre d affaires, les délais de paiement, la gestion des stocks, etc. Pour une approche plus fine encore, vous pouvez segmenter les différents types d entreprises exerçant leur activité sur un même marché. Vous pouvez également diviser le marché principal en sous-marchés et associer à chacun d eux un produit et une stratégie commerciale types. CONSEILS S APPUYER SUR L'EXPÉRIENCE DES RÉSEAUX D'ACCOMPAGNEMENT Dans votre démarche de création ou de reprise d entreprise, appuyez-vous sur l expérience et le savoir-faire des réseaux d accompagnement (par exemple : les platesformes d initiatives locales du réseau Initiative France). Vous approfondirez ainsi votre projet et renforcerez la confiance de vos interlocuteurs (notamment celle de votre partenaire bancaire).

10 Guide du CRÉATEUR D ENTREPRISE L'ENVIRONNEMENT DE VOTRE ENTREPRISE / PAGE 9 À SAVOIR L INPI, MODE D EMPLOI L Inpi est un établissement public placé sous la tutelle du ministère de l Économie, des Finances et du commerce extérieur, du ministère du Redressement Productif et de la ministre déléguée chargée des Petites et moyennes entreprises. Parmi les missions qui lui ont été confiées par le législateur, il en est deux qui intéressent tout particulièrement le créateur d entreprise. D une part, l Inpi met à la disposition du public les informations officielles dans le domaine de la propriété industrielle. D autre part, il reçoit les dépôts et délivre les titres de propriété industrielle, qu il s agisse de brevets, de marques, de dessins ou de modèles. Cette double casquette en fait un interlocuteur incontournable dans la recherche et le dépôt d un nom ou d une marque. Au cours de la première étape, celle de la recherche, le créateur devra s assurer de la disponibilité du nom ou de la marque dans la ou les classes d activité où il est appelé à exercer. Il devra ensuite déposer le nom ou la marque dans la ou les classes d activité cible(s). Cette action, payante, protègera le nom ou la marque pour une période de dix ans, indéfiniment renouvelable. ÉVOLUTION DU NOMBRE DE CRÉATIONS D ENTREPRISE* Enfin, les relations habituelles des entreprises avec leurs différents partenaires, notamment les fournisseurs, les distributeurs et les prescripteurs (c est-à-dire ceux qui peuvent conseiller vos produits ou vos services), doivent aussi faire l objet d une observation attentive. LES INFORMATIONS À RÉUNIR Les informations sur la concurrence doivent être aussi exhaustives que possible. Une fois réunies, ces données apporteront un éclairage concret sur divers aspects de votre future activité : la localisation des différents points de vente ; et leurs inconvénients ; les modes de production ; les différents modèles d organisation, avec leurs avantages les fournisseurs et les pratiques habituelles dans le domaine des approvisionnements (délais et modes de règlement, remise sur les prix, partenariats, etc.) ; * Depuis le 1 er janvier 2007, la définition des créations d entreprise est modifiée. Elle s appuie sur des concepts harmonisés au niveau européen : une création d entreprise correspond à l apparition d une unité légale exploitante n ayant pas de prédécesseur. Il n y a création d une entreprise que si elle s accompagne de la mise en œuvre de nouveaux moyens de production. les marges courantes sur les différentes composantes de votre offre ; les argumentaires commerciaux déclinés par les entreprises du secteur et, plus globalement, leurs stratégies de promotion et de communication ; les forces et les faiblesses des entreprises (qualité de l offre, services, créativité, réactivité, souplesse, logistique, politique de marque, distribution, organisation, etc.). OÙ TROUVER L INFORMATION? À l instar des informations sur le marché, celles sur la concurrence se trouvent dans les études spécifiques des cabinets privés, des instituts de statistiques notamment l Insee ( et le Credoc ( et dans la presse. Vous pouvez compléter vos recherches par d autres sources d information, dont : Internet : nombre de sites répertorient les entreprises par activité et par produit avec leur capital, leur bilan, leur effectif, etc. : Sirene ( Bottin ( Infogreffe ( etc. ; les fiches professionnelles de l APCE fournissent des données chiffrées sur le marché et les ratios d exploitation ( ; les statistiques de la Fédération des centres de gestion agréés ( portent sur 240 professions du commerce et de l artisanat (marges, chiffres d affaires, besoins en fonds de roulement, etc.) ; l étude terrain, à savoir l observation par vous-même des pratiques de la concurrence, et les contacts que vous pouvez obtenir via votre activité actuelle. Une bonne connaissance de votre environnement est essentielle. L analyse de la clientèle L OBJECTIF Le profil de votre clientèle potentielle doit être défini en fonction de critères précis et différenciés, selon qu il s agit de particuliers ou d entreprises. Ces informations vous permettront d adapter votre offre en fonction des attentes de la clientèle et d envisager des services complémentaires souvent indispensables, aujourd hui, pour se distinguer de la concurrence puis de définir l emplacement idéal de votre activité. Le moment est alors venu pour vous de commencer la constitution d un fichier de clients auprès desquels vous vous ferez connaître en priorité.

11 PAGE 10 / Guide du CRÉATEUR D ENTREPRISE L'ENVIRONNEMENT DE VOTRE ENTREPRISE CONSEILS LES GARANTIES FINANCIÈRES N omettez pas de vérifier que vous êtes capable de satisfaire à l ensemble des mesures réglementaires qui encadrent le domaine d activité que vous avez choisi. Pensez notamment que certaines professions ne peuvent être exercées en l absence de délivrance de garanties financières spécifiques, destinées à protéger les clients du risque de défaillance du professionnel. Il en est ainsi des agences de voyages, des agences de travail temporaire, des agences immobilières avec ou sans détention de fonds, des agences de mannequins, des administrateurs de biens, des courtiers d assurance et des conseils en propriété industrielle. Des organismes liés à chacune de ces professions sont en général à même de délivrer ces cautions financières. DES CHIFFRES À REPLACER DANS LEUR CONTEXTE Isolés de leur contexte, les chiffres peuvent tromper. Un historique sur plusieurs années au moins cinq ans si le secteur le permet est nécessaire pour une bonne interprétation. La progression apparente d un secteur d activité doit être relativisée par rapport à ce qu elle a pu être précédemment ou par rapport à la croissance globale de l économie. Autre point important : les données globales d un marché indiquent parfois une tendance à la hausse, alors que cette croissance ne concerne que certains segments. De même, les performances ponctuelles d un créneau spécifique peuvent occulter momentanément les difficultés structurelles d une profession. LES INFORMATIONS À RÉUNIR Pour les entreprises : les implantations (centre-ville ou zone d activités) ; les circuits de décision (à qui s adresser pour nouer une relation d affaires) ; la réglementation en vigueur et les normes de qualité, déterminantes pour le choix des fournisseurs par l entreprise cliente ; la fréquence des impayés et le taux de défaillance moyen ; le délai de règlement moyen, qui servira aussi à bâtir le plan de trésorerie prévisionnelle. Pour les particuliers : la catégorie socioprofessionnelle ; les revenus ; les habitudes de consommation et de déplacement ; les prescripteurs qui conseilleront vos produits et services. OÙ TROUVER L INFORMATION? Pour les entreprises : disponibles à la CCI, à l ANPE et à l Apec, les annuaires comme le Kompass, ou le Bottin des Entreprises regroupent les coordonnées des entreprises par activité ; d autres annuaires plus spécialisés sont édités par des revues et organismes professionnels ; Sirene ( vous permet d effectuer une recherche spécifique (entreprises d une activité déterminée, dans une zone géographique précise, employant plus de 50 salariés, etc.). Pour les particuliers : des études de la population par quartier sont disponibles dans certaines mairies ; les études de l Insee. La recherche du nom L OBJECTIF Trouver un nom ou une marque pour une entreprise, une enseigne commerciale ou un produit représente un travail de recherche et de créativité souvent difficile et qui doit être juridiquement validé quant à sa disponibilité. Quelques critères vous aideront dans cette phase : l identification des autres marques ; la connotation internationale ou non du produit ou du service ; l identification par des initiales ; la référence à la fonction du produit ; la nature de la clientèle visée (catégorie socioprofessionnelle, entreprise, âge, sexe, milieu culturel, etc.) ; le pouvoir d évocation de la dénomination. LA RECHERCHE À partir de ces éléments, recensez un maximum de suggestions, qu elles soient personnelles, issues de votre entourage professionnel ou non. Cela vous permettra d établir une présélection qui pourra faire l objet d un test sur son pouvoir d évocation et l adéquation avec ce qui est offert sur le marché. Autre possibilité : faire appel à une agence spécialisée. Le coût de cet investissement peut se trouver contrebalancé par la qualité des propositions, souvent supérieure à celle issue de réflexions internes et plus adaptée à l image de l offre, ce qui peut, à terme, générer des économies en matière de communication. LA VALIDATION La disponibilité des noms constituant un champ en constante régression, l assistance d un juriste en propriété industrielle peut se révéler judicieuse, notamment si des négociations doivent être menées auprès du détenteur du nom que l on souhaiterait adopter. D autres moyens peuvent permettre de contourner l obstacle, tels que le changement phonétique, l adjonction d un préfixe ou le détournement créatif. Mais ne sous-estimez jamais le risque juridique.

12 VOTRE PROJET VOTRE ORGANISATION COMMERCIALE L ESSENTIEL H Il existe plusieurs façons de démarrer son entreprise. L une d entre elles correspond assurément à votre projet : création ou reprise, intégration d un réseau de franchisés, etc. À vous de choisir la manière ad hoc. H S il existe des structures de conseil dans votre domaine d activité (c est le cas dans les secteurs des sciences et des nouvelles technologies, par exemple), profitez-en!

13 PAGE 12 / Guide du CRÉATEUR D ENTREPRISE VOTRE ORGANISATION COMMERCIALE Vous avez une vision très nette de votre projet. Dès lors, il s agit de fixer définitivement les grands principes de fonctionnement et d organisation de votre entreprise. Ces options, judicieusement choisies pour être en adéquation avec votre projet, constitueront un cadre d actions, au sein duquel l entreprise pourra s épanouir. 2. Vous reprenez un fonds de commerce La reprise d un fonds de commerce permet de s appuyer sur une notoriété, une clientèle existante, un réseau de partenaires, des locaux aménagés, du matériel ou encore des stocks. A priori plus facile, cette méthode présente aussi des contraintes (gestion de l existant) et ne dispense pas d une définition précise du projet : pesez le pour et le contre avant de vous lancer, analysez votre projet sans en sous-estimer les faiblesses ; la clientèle restera-t-elle fidèle? quelle est l évolution de la demande? comment le chiffre d affaires a-t-il évolué sur les douze derniers mois? les fournisseurs vous offriront-ils des conditions similaires? quel est l état des relations sociales? quel est le degré de vétusté des matériels, des locaux? quels sont les investissements, les mises aux normes à prévoir? quelle est la nature des stocks? Toutes ces questions (que la banque ne manquera pas de poser) doivent trouver une réponse, car le prix de vente en dépend directement. Un fonds de commerce acheté trop cher constitue un premier handicap pour la pérennité de l entreprise. La base de valorisation d un fonds de commerce répond souvent à des règles de calcul simples (cf. barème, p. 16) et son financement ne requiert pas nécessairement un montage financier spécifique. 3. Vous reprenez une entreprise Sept façons de vous lancer Il existe sept manières de se lancer. Vous pouvez : créer votre activité (artisanat, commerce ou micro-entreprise) ; reprendre un fonds de commerce ; reprendre une entreprise ; intégrer un réseau de franchisés ou un commerce associé ; entreprendre dans les secteurs innovants ; vous installer en libéral ; vous lancer sans créer. 1. Vous créez votre activité (artisanat, commerce ou microentreprise) Créer une entreprise de A à Z, c est un peu comme construire une maison. Cela permet d élaborer une structure qui correspond à toutes ses idées. Pour quoi faire? utiliser son savoir-faire au service d une nouvelle entité économique ; créer et vendre un nouveau produit, un nouveau service ; ouvrir un nouveau local commercial. Les enjeux sont ici particuliers, car le chef d entreprise crée de toutes pièces un commerce, une entreprise artisanale ou industrielle. Reprendre une entreprise (TPE-PME/PMI) ou un fonds de commerce présente naturellement des similitudes. Les bonnes questions à se poser : l évolution de la demande et du chiffre d affaires ; les ruptures possibles des relations avec les clients, les fournisseurs, le personnel ; les investissements à programmer à court et à moyen termes ; la nature des stocks à reprendre. En revanche, l évaluation de l entreprise et son financement peuvent relever d une étude financière dont la complexité sera proportionnelle à la taille du projet et aux capitaux en jeu. L ÉVALUATION DE L ENTREPRISE Tout en se rappelant que la valeur n est pas le prix, lequel peut être influencé par des éléments comme la rareté, l emplacement, l intégration à un réseau structuré, la protection des produits, etc., il est bon de pouvoir se référer à quelques méthodes de base, qui pourront servir d approche de négociation lors d une transaction. APPROCHE PATRIMONIALE/ VALEUR MATHÉMATIQUE La valeur d une affaire est déterminée à partir de sa valeur comptable, à laquelle des correctifs sont appliqués pour aboutir à la valeur mathématique. Cette valeur comptable est égale à l actif net, tel qu il ressort du bilan, soit l actif brut au bilan, diminué des postes sans valeur de réalisation (frais d établissement et pertes) et des dettes envers les tiers. La valeur mathématique s obtient en substituant aux valeurs figurant au bilan les valeurs réelles de chacun des postes. Cette méthodologie se révèle plus favorable au vendeur qu à l acquéreur.

14 Guide du CRÉATEUR D ENTREPRISE VOTRE ORGANISATION COMMERCIALE / PAGE 13 À SAVOIR OÙ TROUVER UNE ENTREPRISE À REPRENDRE? Vous devez vous adresser à des intermédiaires qui connaissent les cessions potentielles. Les CCI et les chambres des métiers détiennent des fichiers d entreprises à vendre, réalisés parfois avec les chambres de notaires et consultables sur place ou sur Internet. Ils ne rassemblent que des entreprises dont les données ont été vérifiées. Une appréciation de leur état de santé peut être communiquée. Les agences immobilières spécialisées peuvent intervenir dans des secteurs d activité déterminés (fonds de commerce, hôtels et restaurants, etc.). Les experts-comptables, les notaires et les banquiers sont souvent les premiers avertis des projets de cession. Les mairies des petites et moyennes communes intéressées par le maintien de certaines activités sur leur territoire peuvent vous informer sur les ventes de commerces et d entreprises. Certains clubs et associations favorisent les contacts, notamment entre cédants et repreneurs. Voici quelques adresses de sites dédiés à la reprise et à la transmission/cession : com ; ; oseo.fr LES POINTS CLÉS DE LA REPRISE N oubliez pas que les conditions de la transaction auront une incidence directe sur la qualité de la présentation de votre dossier financier à la banque. Votre banque sera attentive à certains critères comme : l apport des repreneurs sur le prix hors frais ; le prix rapporté à l EBE (excédent brut d exploitation) après les frais financiers ; le rapport du total des dettes, à terme, à la CAF (capacité d autofinancement) ; le service de la dette d acquisition rapporté au résultat courant ; la ponction de l EBE par les frais financiers. Ainsi qu à d autres éléments d appréciation comme : la concentration de la clientèle ; le niveau de mobilisation du poste clients ; le taux d amortissement des immobilisations. APPROCHE PAR LE RENDEMENT La valeur de l affaire sera calculée soit en capitalisant le bénéfice distribué, soit en capitalisant le bénéfice disponible après paiement de l impôt sur les sociétés (IS) pour les entreprises qui ne distribuent pas de dividendes. La valeur s obtient en multipliant par un taux approprié le dividende net moyen distribué au cours des deux ou trois dernières années ou le bénéfice disponible après IS. Les taux indiqués peuvent être modulés pour tenir compte de critères économiques ou financiers propres à chaque entreprise : augmentés pour les entreprises à haut risque ; diminués dans le cas contraire ou en présence de structures de bilans très capitalistiques. Cette approche est plus favorable à l acquéreur, plus sensible à la rentabilité que l affaire peut dégager. ÉVALUER UNE ENTREPRISE Ne pas omettre d examiner si la rentabilité réelle doit être corrigée d éléments comme les salaires familiaux, la présence d une SCI patrimoniale propriétaire des locaux d exploitation, etc. Ne pas hésiter, quoi qu il en soit, à consulter des spécialistes de l évaluation ainsi que votre conseiller bancaire professionnel, qui pourront compléter votre information sur l existence d autres méthodes (exemple : la méthode du Goodwill, qui associe rendement et patrimoine) ou sur l état du marché et les cessions comparables. Aussi apparaît-il indispensable de combiner plusieurs méthodes pour aboutir à une fourchette de négociation cohérente. CRITÈRES DE CHOIX DES DIFFÉRENTES COMBINAISONS Les critères liés à la nature et à l importance de l activité cas des sociétés exploitant un commerce de détail ou de gros de petite ou moyenne importance qui, pour l essentiel, représentent des exploitations individuelles ayant pris la forme de sociétés. La valeur mathématique est alors prépondérante ; cas des sociétés exploitant une activité industrielle. Sauf pour les très petites sociétés qui présentent une structure quasi artisanale, la valeur mathématique sera pondérée plus sensiblement par la valeur de rendement. En effet, la survie d une telle entreprise est liée à ses possibilités d autofinancement ; pour les sociétés importantes ayant un objet commercial ou industriel, des méthodes plus élaborées devront être utilisées. Vos interlocuteurs habituels, experts-comptables, conseillers juridiques et conseillers bancaires seront à même de vous aider dans cette démarche d évaluation. Les critères liés au pouvoir de décision dans l entreprise L acquisition ou non du pouvoir de décision constitue un paramètre primordial : dansl affirmative, la valeur mathématique sera privilégiée par rapport à la valeur de rendement. En effet, le détenteur de titres pourra éventuellement liquider l entreprise en vue de réorienter ses capitaux s il estime la valeur de rendement trop faible ; dans la négative, la valeur de rendement sera privilégiée, car l acquisition de titres peut être assimilée à une valeur de placement. Entre ces deux extrêmes, il est possible d envisager des étapes intermédiaires, notamment lorsqu il existe une minorité dite de blocage au niveau des règles de quorum et de majorité dans les assemblées générales extraordinaires.

15 PAGE 14 / Guide du CRÉATEUR D ENTREPRISE VOTRE ORGANISATION COMMERCIALE 4. Vous intégrez un réseau de franchisés ou un commerce associé Pour se lancer, la franchise ou le commerce associé ne manquent pas d atouts. Profiter d un nom et d un savoir-faire connus est rassurant. Vous ne démarrez pas avec une page blanche. L'entrepreneuriat vous est facilité. Mais attention : il faut être vigilant, choisir les bonnes enseignes, avoir les qualités requises. La loi Doubin est là pour vous protéger. L accord entre franchiseur et franchisé doit être contractuel et doit comprendre au moins : l utilisation d un nom ou d une enseigne ; la communication par le franchiseur d un savoir-faire ; la fourniture continue par le franchiseur au franchisé d une assistance commerciale pendant la durée de l accord. Le savoir-faire communiqué répond à trois critères précis. Il doit être secret, substantiel et identifié. Le système de la franchise est conçu comme un ensemble d exigences commerciales, stratégiques et financières entre franchiseur et franchisé, lesquelles doivent permettre aux deux parties de construire une relation gagnant/gagnant, que l on peut résumer en : facilité de conquête d un marché ; effet de notoriété ; accroissement des performances commerciales et financières ; assistance à la gestion ; puissance de développement d un concept. LOI DOUBIN Cette loi est spécifique au commerce associé. Son champ d application intègre donc non seulement la franchise, mais d autres formes comme la concession, le groupement, la coopérative, etc. Elle devient applicable dès qu une personne met à la disposition d une autre personne un nom commercial, une enseigne, une marque, en exigeant d elle un engagement d exclusivité ou de quasiexclusivité pour l exercice de son activité. Elle vise à protéger le contractant en définissant la nature des informations qui doivent lui être fournies avant toute signature de contrat. Le nonrespect des obligations ainsi définies permettrait au contractant de se présenter devant les tribunaux afin d obtenir l annulation de son contrat. En parallèle de la loi, un code de déontologie européen de la franchise a été rédigé, qui permet aux signataires d un contrat de franchise de respecter des principes essentiels comme : l adéquation entre durée du contrat et amortissement des investissements spécifiques ; le délai de préavis en cas d intention de nonrenouvellement du contrat ; les conditions de cession, transfert des droits, agrément du successeur, modalités d application du droit de préemption par le franchiseur ; les obligations financières des franchisés, etc. LES CHIFFRES DE LA FRANCHISE EN FRANCE CONSEILS LA GARANTIE DU PASSIF : UNE RÉSERVE INDISPENSABLE 1569 ENSEIGNES EMPLOIS POINTS DE VENTE MILLIARDS D EUROS DE CHIFFRE D AFFAIRES (source : FFF, 1er janvier 2012 et Franchise Magazine) Au travers de la garantie du passif, celui qui cède une entreprise se porte garant des problèmes comptables et fiscaux pouvant se révéler par la suite (comptes irréguliers, redressement fiscal, etc.). Cette garantie pour le repreneur doit apparaître dans le protocole de reprise. Plus ou moins étendue, elle est en général définie par un expert-comptable. L avocat en reprend les termes exacts dans le protocole de reprise. Un Mémo du Futur Franchisé est disponible dans toutes les agences CIC. N hésitez pas à le demander.

16 Guide du CRÉATEUR D ENTREPRISE VOTRE ORGANISATION COMMERCIALE / PAGE Vous entreprenez dans les secteurs innovants Vous envisagez la création d entreprise dans les secteurs des sciences ou des NTIC (nouvelles technologies de l information et de la communication). Plusieurs structures tournées principalement vers ces domaines disposent d une offre en matière de conseil et d assistance aux créateurs d entreprise. L objectif est aussi de promouvoir le transfert de technologies de l université vers l industrie. Les principales structures sont citées ci-dessous. LES INCUBATEURS Ils concernent les projets à forte connotation technologique, issus des universités, écoles et laboratoires de recherche. Leur rôle : détecter et évaluer les projets ; héberger et soutenir logistiquement les porteurs de projet ; accompagner le créateur dans l élaboration du projet ; informer le créateur et le mettre en relation avec les différents partenaires industriels, financiers et scientifiques. LES FONDS D AMORÇAGE Ce sont des fonds d investissement créés par une école ou une université en prolongement de l incubateur. Ils concernent des projets à forte connotation technologique. Leur rôle : financer l opération dès le passage du projet à la phase de création (constitution des fonds propres) ; labelliser le projet. LES PÉPINIÈRES D ENTREPRISE Elles accueillent les porteurs de projet (fonction d incubateur) et les jeunes créateurs (moins d un an d activité). Leur rôle : mettre à disposition des locaux, des matériels, une messagerie et une domiciliation sociale ; informer et former. LES TECHNOPOLES ET LES CENTRES EUROPÉENS D ENTREPRISE ET D INNOVATION (CEEI) Ils interviennent pour favoriser et accompagner le transfert des technologies de l université vers l entreprise. Leur rôle : aider à la construction du business plan ; accompagner et soutenir le créateur (fonction d incubateur) ; constituer une pépinière pour le suivi des entreprises accompagnées. OSÉO-INNOVATION Votre partenaire pour l innovation. Son accompagnement se compose de : expertises, conseils et soutiens personnalisés ; recherche de partenaires ; mobilisation de financements adaptés, en partenariat avec les collectivités territoriales, les pouvoirs publics et l Union européenne. Contactez l une des 23 directions régionales. 6. Vous vous installez en libéral Il convient de distinguer deux types d activités libérales : l exercice libéral relevant de la prestation intellectuelle. Vous vendez du conseil, des idées et vous n avez pas besoin de mobiliser des capitaux importants (pas de locaux, de matériels lourds, ni de stocks). C est la planification des rentrées d argent qui mérite la plus grande attention en regard de vos charges fixes et régulières ; la profession libérale réglementée (santé, juridique, etc.). Ici, le contrat de collaboration libérale permet une insertion dans l exercice aux côtés de professionnels déjà installés, d accumuler ainsi de l expérience et de se lancer plus facilement. 7. Vous vous lancez sans créer Trois nouveaux types de structures basées sur des organisations locales permettent de se lancer sans s immatriculer. Différents sites vous permettront d en savoir plus sur ces formules naissantes : coopératives d activités et d emploi ; portage salarial : les couveuses : JEI OU JEUNE ENTREPRISE INNOVANTE Un statut avantageux si vous consacrez au moins 15 % de vos dépenses à la recherche. Sont concernés : les salaires du personnel de recherche ; les frais de dépôt de brevets ; les biens affectés à la recherche. Un conseil : assurez-vous que vous entrez dans le cadre du dispositif des JEI auprès de l administration fiscale par le biais de la procédure du rescrit. Les avantages : exonération d impôt sur les bénéfices la première année, puis 50 % l'année suivante ; allègement des charges patronales sur les salaires du personnel de recherche (le plus intéressant pour une JEI, dont les premiers bénéfices se font attendre mais dont les salaires de recherche représentent une part significative des charges). cic.fr Rendez-vous sur l Espace Création d entreprise pour découvrir les informations nécessaires à votre projet.

17 PAGE 16 / Guide du CRÉATEUR D ENTREPRISE VOTRE ORGANISATION COMMERCIALE À SAVOIR BARÈME À TITRE INDICATIF DE LA VALEUR D UN FONDS DE COMMERCE Nature du commerce Fourchette de valeurs Unité du barème Agence de voyages 25 à 75 % CA TTC/an Agence immobilière 2 à 5 le bénéfice net annuel Alimentation générale 40 à 130 la recette journalière TTC Animalerie Arts de la table-cadeaux, liste de mariage Bijouterie fantaisie Boulangerie-pâtisserie 50 à 60 % CA TTC/an 45 à 65 % CA TTC/an 40 à 90 % CA TTC/an 50 à 110 % CA TTC/an Café 400 à 900 la recette journalière TTC Café-tabac-remise nette tabac 1 à 2 l année de remise nette tabac Café-tabac-tabletterie Cave à vins Charcuterie Chaussures (détail) Coiffeur Croissanterie-briocherie Cuisine (vente de) Électroménager-hi-fi-TV, vidéo-radio 80 à 120 % CA TTC/an 40 à 80 % CA TTC/an 40 à 90 % CA TTC/an 35 à 80 % CA TTC/an 65 à 130 % CA TTC/an 65 à 80 % CA TTC/an 10 à 25 % CA TTC/an 20 à 35 % CA TTC/an Épicerie fine 30 à 300 la recette journalière TTC Fleuriste traditionnel Fleuriste en libre-service Fromagerie-spécialités Jardinerie-paysagiste Librairie-papeterie 40 à 80 % CA TTC/an 30 à 60 % CA TTC/an 30 à 40 % CA TTC/an 10 à 60 % CA TTC/an 45 à 65 % CA TTC/an Licence de débit de boissons (IV) de à selon les possibilités de transfert Optique Plats cuisinés-traiteur Prêt-à-porter-vêtements Restauration rapide-fast-food Surgelés Toilettage canin Vidéoclub Nous consulter pour d autres activités. 70 à 120 % CA TTC/an 60 à 100 % CA TTC/an 40 à 100 % CA TTC/an 50 à 120 % CA TTC/an 15 à 25 % CA TTC/an 60 à 85 % CA TTC/an 70 à 80 % CA TTC/an

18 VOTRE PROJET LA STRUCTURE JURIDIQUE L ESSENTIEL H Artisan, commerçant, professionnel libéral réglementé ou non, mandataire social de SARL, etc. : le statut juridique est fonction de l activité que vous envisagez d exercer et de vos moyens matériels et humains. H Décision d importance pour tous les créateurs : choisir entre se lancer seul pour être maître à bord et s associer en partageant responsabilités et bénéfices (voir tableau, p ).

19 PAGE 18 / Guide du CRÉATEUR D ENTREPRISE LA STRUCTURE JURIDIQUE Que vous ayez décidé d exercer une activité commerciale, industrielle, artisanale ou libérale, vous allez devoir choisir entre l exercice dans le cadre d une société ou en qualité d entrepreneur individuel. Intéressez-vous aussi aux particularités du statut de profession libérale et de celui du conjoint. Avant d aborder les critères de choix de la structure juridique, quelques rappels sur des terminologies et/ou des statuts particuliers. Quel statut juridique? L ENTREPRENEUR INDIVIDUEL Travailleur indépendant, il peut bénéficier du statut d artisan ou de commerçant. La distinction entre les deux notions s opère, en principe, par l exercice ou non d un travail manuel, lequel n est pas un acte de commerce de la part de l artisan. L artisan vit principalement du produit de son travail manuel et non de la spéculation sur les matières qu il emploie, au contraire du commer ant. La difficulté de classification entre ces deux catégories peut provenir du fait que les artisans sont amenés à réaliser des achats dans le cadre de leur métier, ce qui pourrait être considéré comme un acte de commerce. En dehors de l absence de spéculation sur les achats, qui doit permettre de distinguer l artisan du commerçant, le critère sélectif demeure celui de l accessoire civil. Ainsi, les achats effectués et nécessaires à l exercice de la profession artisanale même s ils sont importants ne créent pas d acte de commerce. Votre chambre des métiers tient à votre disposition la liste et le code NAF des activités qui confèrent le statut d artisan ; ainsi, certains commerçants sont, aux yeux du grand public, considérés avant tout comme des artisans. LA SOCIÉTÉ Le contrat de société vise à mettre en commun des apports d associés. Les apporteurs ont vocation à partager les bénéfices et à profiter de l économie qui pourra résulter de la mise en commun des apports. Autre caractéristique importante de ce contrat, qui a pour but la création d une personne morale distincte de la personne de ses associés : l existence de l affectio societatis, c est-à-dire d une volonté de s associer sur un pied d égalité en vue d investir pour dégager un profit commun. STATUTS DÉROGATOIRES Certaines formules permettent d appréhender la création d une activité propre sur la base d un statut de salarié au regard de la Sécurité sociale et de non-salarié pour le droit du travail. Il en est ainsi de métiers comme formateur occasionnel ou vendeur à domicile indépendant. Certains domaines de compétence finances, marketing, ressources humaines, achats et communication font appel à la technique de la société de portage. Le principe de fonctionnement repose sur l exécution d une prestation au profit d une entreprise. Le versement des honoraires facturés à cette dernière s effectue auprès d une société de portage, qui les reverse au consultant sous forme de salaire après déduction de l ensemble des cotisations sociales patronales et salariales. CRÉATION D ENTREPRISE PAR SECTEUR EN Éducation, santé Services en direction des personnes Services aux entreprises Transport Commerce Construction Hébergement, restauration Industrie Immobilier (Source : Insee, 1 er janvier 2012.)

20 Guide du CRÉATEUR D ENTREPRISE LA STRUCTURE JURIDIQUE / PAGE 19 À SAVOIR SE DÉCLARER AUTO-ENTREPRENEUR Pour vous déclarer auto-entrepreneur, il vous suffit d effectuer une simple déclaration d activité auprès du centre de formalités des entreprises (CFE) : si vous exercez une activité commerciale, auprès de la chambre de commerce et d industrie ; Indépendamment de ces particularités et de certaines professions, comme les débitants de tabac, qui doivent obligatoirement être exploitées en entreprise individuelle ou en société en nom collectif, le choix que vous allez opérer va répondre à un souci d optimisation de paramètres juridiques, fiscaux et sociaux, pour asseoir la viabilité de votre projet à terme. Les statuts spécifiques LE STATUT D AUTO-ENTREPRENEUR Le statut d auto-entrepreneur, institué par la Loi de modernisation de l économie du 4 août 2008 est entré en vigueur le 1 er janvier Il a permis, en l'espace de 3 ans, de créer plus de auto-entreprises. Il s adresse à toute personne souhaitant exercer une activité commerciale, artisanale ou libérale, à titre principal ou complémentaire. Il convient tout particulièrement aux salariés, demandeurs d emploi, retraités et étudiants qui souhaitent entreprendre une petite activité indépendante (recettes HT < * pour la vente de marchandises ou fourniture de logements et < * pour les autres activités commerciales et activités non commerciales). * Seuils applicables en 2012 Le statut d auto-entrepreneur permet d accéder à des formalités de création ainsi qu à un régime fiscal et social simplifiés : dispense d immatriculation au Registre du commerce et des sociétés ou au Répertoire des métiers, s'il ne s'agit pas d'exercer une activité artisanale à titre principal et si option pour le versement libératoire des cotisations sociales. Cette mesure ne dispense pas de remplir les conditions légales ou réglementaires imposées pour l exercice de l activité ; régime micro-social sur option du contribuable : le montant des cotisations sociales correspond à un pourcentage du chiffre d affaires réalisé au cours du mois ou du trimestre. En cas d'absence de chiffre d'affaires, l'auto-entrepreneur n'a aucune cotisation à payer mais effectue malgré tout une déclaration mensuelle ou trimestrielle ; si vous exercez une activité artisanale, auprès de la chambre de métiers et de l artisanat ; si vous exercez une activité libérale, auprès de l Urssaf. Vous pourrez également effectuer cette déclaration sur Internet à partir du site : dès lors qu il a opté pour le régime du micro-social, l entrepreneur peut opter pour le versement libératoire de l impôt sur le revenu avec l'exonération de la cotisation foncière des entreprises l année de création et les deux années suivantes. L auto-entrepreneur n est pas soumis à la TVA. LE CAS PARTICULIER DE LA PROFESSION LIBÉRALE Celle-ci ne correspond pas à un statut mais à une activité, au sein de laquelle il convient de distinguer les différentes professions libérales. Les professions dites réglementées sont définies par la loi et regroupent des professions comme les avocats, architectes, experts-comptables, médecins, huissiers de justice, notaires, géomètres experts, agents généraux d assurance, etc. Elles font l objet d une immatriculation dans un ordre ou un organisme particulier. Dans le cas où elles sont exploitées en société, elles disposent de structures spécifiques. Les professions libérales non réglementées regroupent toutes les professions qui ont une activité de service, c est-àdire qui ne relèvent ni du commerce ni de l artisanat ni de l industrie : consultants, formateurs ou experts appartiennent à cette catégorie. Les professionnels libéraux peuvent exercer à titre individuel. Ils peuvent également s associer avec des confrères afin de réduire leurs charges et d assurer à la clientèle un service continu au sein d une société civile (SCM, SCP, etc.) ou d une société commerciale (SEL ou autre forme de société à capital). (Cf. tableau p ) La convention d exercice conjoint peut prévoir la mise en commun des honoraires individuels avec, éventuellement, une clause d égalisation des recettes pour la répartition de tout ou partie des honoraires individuels. Les honoraires peuvent aussi demeurer individualisés, seuls les frais de fonctionnement étant mis en commun, voire les frais d investissement. LE CONJOINT S il est associé à votre projet, il vous faut l impliquer dès son élaboration et verrouiller l ensemble du dispositif financier et de protection. S il ne l est pas, le fait qu il soit salarié par ailleurs peut apporter une sécurité financière à votre famille. suite page 22 CRÉATIONS D ENTREPRISE SELON LA CATÉGORIE JURIDIQUE (en %) Catégorie juridique Créations Totales Personnes morales Personnes physiques Ensemble en nombre Dont hors auto-entreprises Personnes morales Personnes physiques Ensemble en nombre ,3 73, ,5 41, ,3 73, ,1 37, ,3 69, ,6 35, Champ : activités marchandes hors agriculture en France. Source : Insee, REE (Répertoire des entreprises et des établissements Sirene).

21 PAGE 20 / Guide du CRÉATEUR D ENTREPRISE LA STRUCTURE JURIDIQUE LES FORMES JURIDIQUES D ENTREPRISES Caractéristiques des principales formes d entreprises Forme juridique des entreprises EI (entreprise industrielle) PROFESSIONNEL INDÉPENDANT SNC (société en nom collectif) EIRL (entrepreneur individuel à responsabilité limitée) EURL (entreprise unipersonnelle à responsabilité limitée) Principales caractéristiques Se compose uniquement de l entrepreneur individuel. Absence de notion de capital social. Confusion de la personnalité juridique de l entreprise et de l entrepreneur. Seul responsable sur l ensemble de ses biens personnels, à l exception, et sous conditions, des droits sur les biens fonciers bâtis ou non bâtis non affectés à l activité professionnelle (cf. loi du 04/08/2008). Responsable civilement et pénalement. Se compose du professionnel libéral seul. Absence de notion de capital social. Dispose de tous les pouvoirs de décision. Capital social : pas de minimum obligatoire. Apports en numéraire versés intégralement au moment de la création ou sur appels de fonds de la gérance au fur et à mesure des besoins. Direction assurée par un ou plusieurs gérants personnes physiques ou morales. Il peut s agir d un tiers non associé. S 'adresse aux entrepreneurs individuels nouveaux ou existants. Séparation entre le patrimoine personnel et le patrimoine professionnel (protection contre les créanciers). Un seul associé, personne physique ou morale (sauf une autre EURL). Montant du capital librement fixé par l associé. Apports en numéraire libérés à hauteur de 20 % au moment de la constitution. Libération du solde dans les cinq ans. Transmission de l entreprise par cession du fonds (artisans et commerçants) ou présentation de la clientèle (professions libérales). Apport possible de l entreprise au capital d une société. Possibilité de confier l exploitation de l entreprise à un tiers (location-gérance). L entrepreneur individuel dispose seul de tous les pouvoirs de décision. Responsabilité indéfinie et solidaire sur l ensemble de ses biens personnels, à l exception, et sous conditions, des droits sur les biens fonciers (cf. loi du 04/08/2008). Responsabilité des associés indéfinie et solidaire sur l ensemble de leurs biens. Règles de gestion identiques à celles de la SARL. Transmission par cession des parts à l unanimité des associés. Transmission de l entreprise par cession du fonds (artisans et commerçants) ou présentation de la clientèle (professions libérales). Le patrimoine d'affection peut être transmis dans son intégralité. Gestion assurée par un gérant personne physique, l associé unique ou un tiers, et dont la responsabilité est limitée au montant de ses apports. Responsable civilement et pénalement. Transmission de l entreprise par cession des parts sociales. SARL (société à responsabilité limitée) SAS/SASU (société anonyme simplifiée) SA (société anonyme) SCOP (société coopérative habilitée à exercer son activité dans tous les domaines) SCP (société civile professionnelle) SCM (société civile de moyens) SEL (société d exercice libéral) Deux associés au minimum, 100 au maximum (personnes physiques ou morales). Capital minimal : librement déterminé par les associés. Apports en numéraire libérés à hauteur de 20 % au moment de la constitution. Libération du solde dans les cinq ans. Apports en industries possibles. Les parts d industries ne concourent pas à la formation du capital et sont incessibles. Un associé au minimum. Pas de maximum (personnes physiques ou morales). Les associés fixent librement le montant du capital social. Libération de 50 % des apports en numéraire au moment de la constitution. Libération du solde dans les cinq ans. Apports en industries possibles. Les parts d'industries ne concourent pas à la formation du capital et sont incessibles. Règles d organisation de la société librement déterminées dans les statuts, sous réserve de l application des dispositions impératives relatives au fonctionnement de la SAS. Sept associés au minimum. Pas de maximum (personnes physiques ou morales). Capital minimal : Libération de 50 % des apports en numéraire au moment de la constitution. Libération du solde dans un délai de cinq ans. Les associés majoritaires sont des salariés. Capital variable qui peut augmenter ou diminuer sans formalités de publicité. Sous forme de SARL, deux associés salariés au minimum. Destinée à l exercice en commun de leur activité des professions libérales réglementées (liste limitative). L activité exercée ne doit être ni commerciale, ni industrielle, ni artisanale, ni salariée. Deux associés au minimum (maximum en fonction des professions). Associés : personnes physiques uniquement. Assure la prestation de services ou la fourniture de moyens matériels à ses membres. Il n y a pas de partage de bénéfices, mais une seule contribution aux frais. Société civile particulière, sans ressources propres, régie par les articles du Code civil. Permet aux membres des professions libérales d exercer leur activité sous forme de sociétés de capitaux. SELARL : société d exercice libéral à responsabilité limitée (possibilité d un associé unique avec la SELURL). SELAFA : société d exercice libéral à forme anonyme. SELCA : société d exercice libéral en commandite par actions. SELAS : société d exercice libéral par actions simplifié (possibilité d un associé unique avec la SELASU). Responsabilité des associés limitée au montant de leurs apports. Gestion assurée par un ou plusieurs gérants personnes physiques. Transmission de la société par cession des parts sociales. Président obligatoire, personne morale ou physique, associée ou non. Responsabilité des associés limitée au montant de leurs apports. Les associés déterminent librement dans les statuts les modalités d adoption des décisions. Certaines décisions sont obligatoirement prises collectivement (approbation des comptes, modification du capital, etc.). Transmission par cession des actions (possibilité de prévoir des clauses spécifiques). Direction assurée dans sa forme classique par un Président directeur général (PDG) sous le contrôle d un conseil d administration, les administrateurs n'étant pas nécessairement actionnaires. Responsabilité des associés limitée au montant de leurs apports. Décisions de gestion courante prises par le PDG. Transmission par cession des actions. Sous forme de SA, sept associés salariés au minimum et de capital. Existence de dispositifs spécifiques pour consolider la structure financière de la SCOP. Aucun capital minimal. Gérants responsables individuellement ou solidairement de leurs actes de gestion. Associés responsables indéfiniment des dettes sociales. Retrait de la société par cession de ses parts ou remboursement de leur valeur par la société. Associés : membres d une profession libérale, personnes physiques, personnes morales, associations ou SCP. Ouverture possible du capital à des tiers non professionnels strictement réglementée selon la forme juridique et la nature de la profession. Responsabilité de chaque associé sur l ensemble de son patrimoine pour les actes professionnels accomplis par lui. La société est solidairement responsable avec chacun d eux. Pour les associés commandités des SELCA, responsabilité indéfinie à l égard des tiers concernant les dettes sociales.

22 Guide du CRÉATEUR D ENTREPRISE LA STRUCTURE JURIDIQUE / PAGE 21 Régime fiscal Imposition directe du chef d entreprise au titre de l IR (impôt sur le revenu) dans la catégorie correspondant à l activité de l entreprise : bénéfices industriels et commerciaux (régime micro BIC ou réel) ou bénéfices agricoles (forfaitaires ou réels). Dispense de majoration de la base d'imposition (25 %) si adhésion à un centre de gestion ou une association agréée. Statut juridique et social du chef d entreprise Rémunération du dirigeant non déductible des recettes. Régime social des non-salariés. BNC imposés au titre de l IR du professionnel (régime micro BNC ou réel). Dispense de majoration de la base d'imposition (25 %) si adhésion à un centre de gestion ou une association agréée. Société non imposée, sauf option pour l IS (impôt sur les sociétés). Adhésion possible à un centre de gestion. Régime fiscal des sociétés de personnes, sauf option pour l IS. Rémunération du professionnel non déductible des recettes. Régime social des non-salariés. La rémunération des dirigeants n est pas déductible des résultats de la société, sauf option pour l IS. Chaque associé est personnellement imposé sur sa part de bénéfices au titre de l IR dans la catégorie des BIC (bénéfices industriels et commerciaux). Les associés font partie du régime des non-salariés,s'ils exercent une activité professionnelle au sein de la structure. Régime social des travailleurs non-salariés. L EURL dont l associé unique est une personne physique relève du régime fiscal des sociétés de personnes, sauf option pour l IS. L EURL dont l associé unique est une personne morale est obligatoirement soumis à l IS. Adhésion possible à un centre de gestion. Bénéfice soumis à l IS. Possibilité d opter pour l IR dans le cas de la SARL de famille. La rémunération du dirigeant n est pas déductible des résultats de la société, sauf pour l option IS ou si le gérant n est pas l associé unique. Le dirigeant, associé unique, est imposé à l IR dans la catégorie des BIC ou BNC ou dans la catégorie des traitements et salaires si l EURL a opté pour l IS. Le gérant associé unique entre dans le régime non-salarié. S il s agit d un tiers, il est assimilé au salarié. Rémunération du dirigeant déductible des résultats de la société. Gérant minoritaire ou égalitaire : régime assimilé salarié. Gérant majoritaire : non-salarié (TNS). Associé : régime salarié si l'associé a conclu un contrat de travail avec la société. Bénéfices soumis à l IS. Possibilité d opter pour l IR si la société, âgée de moins de cinq années, répond à certains critères. Rémunération des dirigeants déductible des résultats de la société (sauf option IR). Président assimilé à un salarié. Associés titulaires d un contrat de travail : régime des salariés. Bénéfices soumis à l IS. Possibilité d opter pour l IR si la société, âgée de moins de cinq années, répond à certains critères. Rémunération des dirigeants déductible des résultats de la société. Traitements et salaires soumis à l IR. Président assimilé à un salarié. Les associés titulaires d un contrat de travail sont sous le régime des salariés. Exonération de la contribution économique territoriale. Exonération d'is pour la fraction des bénéfices qui est distribuée aux salariés au titre de la participation salariale. Les associés coopérateurs, y compris le(s) dirigeant(s), relèvent du régime des salariés. Imposition de chaque associé à l IR pour la part des bénéfices sociaux qui lui est attribuée. Possibilité pour la SCP d opter de manière irrévocable pour l IS. Pas d imposition au niveau de la société. Pas d option possible à l IS. Sociétés de capitaux, elles sont soumises à l IS. Toutefois, lorsque l associé unique est une personne physique pour la SELARL ou la SELURL, régime fiscal des sociétés de personnes avec possibilité d assujettissement à l IS. Imposition de chaque associé sur la plus-value réalisée lors de la cession de parts (régime des plus-values professionnelles pour les associés exerçant leur activité professionnelle au sein de la SCP). Régime social des non-salariés. Chaque associé est personnellement passible de l IR pour la part des résultats correspondant à ses droits dans les bénéfices sociaux. Si l un des membres d une SCM est une société assujettie à l IS, le résultat qui lui revient est à induire dans les bases de son IS. SELARL ou SELURL non soumises à l IS : imposition à l IR pour l associé sur les bénéfices sociaux réalisés selon le régime social des non-salariés. SELARL ou SELURL soumises à l IS : imposition à l IR de l associé unique sur les rémunérations perçues selon le régime des traitements et salaires. Régime social des non-salariés.

23 PAGE 22 / Guide du CRÉATEUR D ENTREPRISE LA STRUCTURE JURIDIQUE Un changement de régime matrimonial est peut-être à envisager : la séparation des biens permet, en effet, de soustraire les biens du conjoint des possibilités de recours des créanciers, à condition, bien sûr, qu il ne se soit pas porté caution. Si vous souhaitez le faire participer, plusieurs possibilités s offrent à vous : il peut être conjoint associé ; il peut avoir le statut de conjoint collaborateur. Dans ce cas, il a une activité dans votre entreprise ou société, mais n est pas rémunéré. Il bénéficie toutefois d avantages en matière de protection sociale (retraite en particulier) ; il peut être salarié. Il bénéficie alors d une rémunération déductible des recettes au sein des structures juridiques développées ci-dessous. À cela, deux conditions : qu il accomplisse un travail effectif et que son salaire soit d un niveau normal, selon son contrat de travail, qui, par prudence, sera écrit et enregistré au centre des impôts. Une modulation de cette déductibilité existe ensuite en fonction du régime matrimonial et de l adhésion à un centre de gestion agréé. En ce qui concerne les sociétés relevant de l IS, celles-ci ne sont pas soumises à la limitation de déduction du salaire des conjoints prévue à l article 154 du Code général des impôts (dans tous les cas, le salaire versé doit correspondre à un travail effectif). Quels critères de choix? CRÉER SEUL OU AVEC DES ASSOCIÉS Un professionnel qui se lance peut souhaiter demeurer seul maître à bord, sans avoir à partager ou à rendre compte, et assumer seul la responsabilité de ses décisions. Dans ce cadre, l indépendance que procure l entreprise individuelle ou une structure de société unipersonnelle comme l EURL (entreprise unipersonnelle à responsabilité limitée) correspond au choix recherché. Cette solution permet néanmoins de s associer pour partager des frais de gestion, via des structures comme la SCM (société civile de moyens) ou le GIE (groupement d intérêt économique), tout en conservant intégralement l indépendance de l exercice professionnel. ORGANISER ET PROTÉGER SON PATRIMOINE Disposer d un patrimoine personnel, en voulant le transmettre et le mettre à l abri des aléas de son activité professionnelle, constitue une incitation forte lors du choix de la société. En effet, l entreprise individuelle formalise juridiquement la confusion des patrimoines professionnels et privés. De facto, la notion d abus de bien social n existe pas, l entrepreneur étant responsable des dettes de l entreprise sur l ensemble de ses biens, y compris ceux qui sont acquis avec le conjoint sous le régime de la communauté légale réduite aux acquêts. Toutefois, la loi du 1 er août 2003 pour l initiative économique a introduit, sous certaines conditions, au profit des personnes physiques immatriculées à un registre de publicité légale à caractère professionnel ou exerçant une activité professionnelle agricole ou indépendante, la possibilité de déclarer insaisissables leurs droits sur l immeuble o est fixée leur résidence principale. Cette déclaration, reçue par notaire, empêche la saisie de la résidence principale par les À SAVOIR PROTÉGER SES BIENS : LA DÉCLARATION D INSAISISSABILITÉ La Loi de modernisation de l économie du 04/08/2008 a étendu la possibilité pour l entrepreneur individuel d utiliser la déclaration 1CRÉATEUR D'ENTRE- PRISE INDIVIDUELLE SUR 3 EST UNE FEMME (Source : Insee, 1 er janvier 2012.) d insaisissabilité pour protéger tous ses biens fonciers, bâtis ou non, si ceux-ci ne sont pas affectés à un usage professionnel. créanciers professionnels du déclarant dont les créances sont nées postérieurement à la publication de la déclaration d'insaisissabilité. Ce principe peut également s appliquer dans le cas d un immeuble à usage mixte professionnel et privé (sur la partie habitation principale) ainsi que dans les situations de cession des droits désignés sous réserve de remploi des sommes sous douze mois sur des droits de même nature. L utilisation de la société donne naissance à une nouvelle personnalité juridique, distincte des associés ou des fondateurs. Il en résulte que la société dispose d un patrimoine qui lui est propre et qui est donc distinct de celui des associés. Les biens personnels des associés deviennent ainsi juridiquement protégés à l égard des actions éventuelles des créanciers. Seule exception : la société en nom collectif, où chaque associé est solidairement et indéfiniment responsable des dettes de la société sur ses biens propres. A contrario, l utilisation de biens de la société à des fins personnelles peut engendrer la notion d abus de biens sociaux. Par ailleurs, l exploitation en société n exonère nullement les dirigeants de droit ou de fait de leur responsabilité en matière de bonne gestion à l égard des tiers et des associés. En cas de fautes dans la gestion, une action en comblement de passif pourrait être intentée contre le gérant ou le dirigeant de la société mise en redressement ou en liquidation judiciaire. Autre aspect qui peut venir battre en brèche ce principe de séparation des patrimoines : le recours aux financements bancaires assortis de la caution personnelle et solidaire du dirigeant. Enfin, les besoins en capital, les contraintes de fonctionnement et le régime social seront aussi des critères primordiaux à prendre en compte dans le choix de la structure à adopter.

24 VOTRE PROJET LA CONSTITUTION DE VOTRE DOSSIER L ESSENTIEL H Le plan d affaires (business plan) est la partie visible de votre projet, celle qui sera évaluée en premier lieu. Pour convaincre vos interlocuteurs de sa fiabilité, apportez un soin particulier à sa constitution. H Moyens et soutiens ne manquent pas, qu ils soient publics (État, collectivités locales, etc.) ou privés (à commencer par votre banque). Sollicitez-les.

25 PAGE 24 / Guide du CRÉATEUR D ENTREPRISE LA CONSTITUTION DE VOTRE DOSSIER Vous avez une bonne idée, vous vous êtes posé les bonnes questions, vous êtes prêt à franchir le pas. Il faut maintenant trouver des partenaires. La concrétisation de votre projet passe par la rédaction d un dossier complet : le business plan ou plan d affaires. Ce document a deux objectifs : vous inciter à mûrir votre réflexion (la rédaction d un projet est un excellent exercice pour structurer votre pensée) et convaincre des tiers de devenir vos partenaires financiers. QUELQUES CONSEILS DE PRÉSENTATION Respectez plusieurs règles simples pour garantir la clarté de votre dossier de création : donnez un nom à votre projet ; insérez un sommaire ; numérotez les pages ; mettez en évidence vos coordonnées ; joignez des documents annexes ; reliez séparément les annexes afin de faciliter la lecture. La première partie doit être consacrée à la présentation du créateur et de son projet d entreprise. Elle doit décrire vos objectifs. Cet exposé à caractère économique peut être étoffé de chiffres et de statistiques sur le secteur d activité considéré. La seconde partie est réservée aux prévisions financières de l entreprise, sous forme de tableaux. Elle permet de justifier vos commentaires précédents. QUI PEUT VOUS AIDER? Voici la liste des organismes qui peuvent vous soutenir dans votre démarche : les CCI et les chambres des métiers ; les boutiques de gestion ; les experts-comptables ; les services économiques des régions ; les structures locales et pépinières ; les CEI, technopoles et incubateurs (cf. Vous entreprenez dans les secteurs innovants, p. 15). Le site en partenariat avec le groupe CIC, vous permet, gratuitement, de construire votre projet. Les composantes du dossier : quelles sont les attentes des partenaires financiers? Pourquoi la forme est-elle importante? Vous aurez à présenter votre projet à divers partenaires (banques et autres organismes d aides) et principalement à le vendre pour obtenir les appuis dont vous avez besoin. C est donc une présentation orale qu il vous faut préparer. Vendre son projet, c est comme se présenter à un jury (examen, embauche...) : cela nécessite préparation et anticipation des objections, la forme ayant ici toute son importance. LES ÉLÉMENTS NÉCESSAIRES Un exposé synthétique de votre projet (stratégie commerciale, moyens mis en œuvre et organisation). L étude du contexte économique et concurrentiel, dite étude de marché. La description détaillée du projet : produits et services, savoir-faire, prix, prospection, promotion, moyens humains, de production, immobiliers, de logistique, etc. L organisation financière et juridique du projet. ANALYSE ÉCONOMIQUE DU DOSSIER Avant d étudier les chiffres de votre projet, les partenaires financiers, dont les banques, analyseront de près la situation économique de votre entreprise. VOUS ET VOTRE MARCHÉ Qui êtes-vous? Quelles sont vos compétences? Quel est votre marché, vos produits ou services, vos clients, vos fournisseurs, vos concurrents? Quelles sont les dernières évolutions et tendances du secteur que vous abordez? VOTRE STRATÉGIE COMMERCIALE Comment allez-vous attaquer votre marché? Quelle sera votre politique commerciale, tarifaire et marketing? VOTRE ORGANISATION De quels moyens disposez-vous? Dans quels locaux? Avec quelle équipe (associés ou non) et quelles compétences? Quelle sera la répartition des rôles? Qui est le décideur? ET SI L AFFAIRE EXISTE DÉJÀ Vous devez présenter les deux ou trois derniers bilans ainsi que le chiffre d affaires mensuel réalisé depuis le dernier bilan.

26 Guide du CRÉATEUR D ENTREPRISE LA CONSTITUTION DE VOTRE DOSSIER / PAGE 25 CONSEILS VOTRE DOSSIER : SIMPLICITÉ ET RIGUEUR Selon la nature de votre projet, les questions peuvent être aussi nombreuses que variées. Vous devez être capable de répondre à cet ensemble de questions et surtout de démontrer la pertinence de vos choix. Une étude de marché est parfois nécessaire, mais constitue une annexe du dossier. Vous devez en extraire l essentiel. Pesez bien les avantages et les inconvénients de la structure en place. L existant représente un avantage. Toutefois, une rupture dans la politique commerciale, la production ou la stratégie peut être un réel facteur de développement ou, au contraire, mettre en péril la nouvelle affaire. ANALYSE FINANCIÈRE DU DOSSIER Les partenaires financiers ne sont pas experts de votre métier. Trop de langage technique est donc à bannir. Un refus d accompagnement peut résulter d une mauvaise compréhension du projet. Si le partenaire financier n est pas convaincu par la viabilité économique de votre projet, quel que soit le montage financier, il opposera une multitude de raisons pour ne pas vous accompagner. Le compte de résultat prévisionnel C est, en premier lieu, la construction du chiffre d affaires prévisionnel qui intéresse le partenaire financier. Les chiffres de votre prévision seront corrélés avec les projections économiques défendues dans votre dossier. Il n est pas aisé de projeter un chiffre d affaires sur deux ou trois ans, surtout en création, mais cet exercice a pour but de déterminer la rentabilité pouvant être dégagée après paiement des charges fixes qui sont, elles, connues. En cas de difficulté à établir des prévisions, la technique des hypothèses est une bonne solution (hypothèse basse et hypothèse optimiste) ; la notion de point mort est une bonne approche. L évaluation prévisionnelle du résultat est particulièrement étudiée, même si, dans certains cas, il est admis que la phase de démarrage d un projet engendrera, du moins dans un premier temps, des pertes financières. Ce résultat est issu de la confrontation des charges et des produits. Premier support d analyse de la rentabilité de votre projet, il vous permet, par ailleurs, de vérifier que votre marge commerciale et votre valeur ajoutée seront suffisantes. Le bilan Il présente lasit ati nfinan i redel entre rise au début de son entrée en activité. Il présente les emplois (actif) et les ressources (passif), mais ne donne pas les opérations qui ont permis de le constituer. Les grandes masses permettent de déterminer le fonds de roulement, les BFR (besoins en fonds de roulement) et la part d endettement des ressources. e landefinan ement Ce document est un tableau emplois ressources, qui permet notamment d identifier les besoins de financement auxquels une affaire doit faire face et les ressources dont elle dispose en contrepartie, tant en interne que par des apports extérieurs. Les opérations ainsi retracées et qui affectent le patrimoine de l affaire expliquent le passage entre le bilan d ouverture et le bilan de clôture. Ce tableau donne aussi la possibilité d analyser les incidences de ces opérations sur la trésorerie. Sa construction est recommandée sur un horizon de trois années, afin d offrir une visibilité raisonnable sur l évolution de l affaire. À SAVOIR LES ECUEILS À ÉVITER POUR LA PRÉSENTATION DE VOTRE PROJET Une présentation complexe et trop volumineuse du dossier. L idéal : une synthèse en deux pages en début de dossier. La validation de ce projet, labellisé par une structure d accompagnement (cf. Les adresses utiles du groupe CIC, p. 2). Une utilisation abondante d un jargon technologique ou commercial. L idéal : faire ressortir les points forts et les mesures prévues pour remédier aux faiblesses. Étayer les concepts énoncés par des références et des chiffres vérifiables. Une élaboration non crédible de votre étude de marché. Ne pas vous contenter d un pur descriptif. Ne pas noyer votre lecteur sous les chiffres. L idéal : un bilan de départ, un compte de résultat à trois ans, un plan de trésorerie à douze mois, le calcul du point mort et un plan de financement. Un affichage d estimations d activité dopées. L idéal : étayer vos données par l identification de vos sources d élaboration. Un calcul de seuil de rentabilité optimiste. L idéal : se prévoir des marges de sécurité réalistes. Une sous-estimation du niveau du BFR. L idéal : prévoir, là aussi, des marges de sécurité quant aux dépassements possibles sur les comptes de charge, aux retards de règlements, au niveau de la rotation des stocks. Une prévision de taux de croissance à trois ans mirifique. L idéal : présenter des scenarii qui correspondent à un développement possible sans omettre les contraintes en matière d investissements de toute nature, d évolution de la trésorerie et de charges.

27 PAGE 26 / Guide du CRÉATEUR D ENTREPRISE LA CONSTITUTION DE VOTRE DOSSIER À SAVOIR FAIRE FACE À VOTRE ENDETTEMENT PRIVÉ Votre activité doit vous permettre de conserver les revenus nécessaires pour faire face, notamment, à votre endettement privé. Vos crédits actuels (voiture personnelle, mobilier, habitat ) génèrent une anal sed s ldedefinan ement sur la période constitue un bon indicateur, tant pour le chef d entreprise que pour le banquier. L existence d un excédent sur la période traduit une amélioration de la situation de trésorerie et conforte les intervenants sur la capacité de l affaire à se développer sans mettre en péril sa pérennité. A contrario, un solde négatif traduit le fait que les financements stables sont insuffisants pour financer la croissance des immobilisations et des BFR. Cette situation peut aussi bien provenir d une trop faible C (capacité d autofinancement) que d un recours insuffisant aux capitaux à long et moyen terme. On est alors obligé de soutenir la croissance de l affaire à l aide de financements à court terme, ce qui accroît la vulnérabilité de cette dernière. LES RUBRIQUES SENSIBLES DE VOTRE PLAN DE FINANCEMENT Emplois charge de remboursement que doivent couvrir vos revenus privés. Les revenus prévisionnels que vous tirerez de votre future entreprise doivent naturellement les compenser, avec une marge de sécurité minimale. Évolution des BFR : il s agit là d une notion très importante, trop souvent négligée par les créateurs-repreneurs et pourtant analysée de près par les organismes bancaires, compte tenu des incidences immédiates sur la trésorerie et son financement. Le R d exploitation correspond au financement du cycle d exploitation : la nécessité de disposer d un stock pour concevoir les produits, les emballer, les promouvoir commercialement... jusqu aux produits finis immédiatement disponibles pour le marché. Le crédit que l on consent aux clients constitue un second élément de ce BFR. En contrepartie, le chef d entreprise va négocier auprès de ses fournisseurs des délais de paiement, lesquels viendront diminuer ce BFR. Globalement, ce besoin lié à l exploitation va évoluer parallèlement à l activité. Si votre volume de chiffre d affaires croît de 10 % durant l exercice, on peut s attendre à une progression de même importance de votre BFR, même si la saisonnalité fait qu en basse période vous serez amené à constater une diminution proportionnelle de votre BFR. Il vous faut bien considérer que les délais consentis par vos fournisseurs et ceux que vous êtes amené à consentir à vos clients peuvent être modifiés. De même, le lancement de produits nouveaux peut générer la constitution de stocks supplémentaires, dont le financement viendra grever la trésorerie. Le BFR hors exploitation est, quant à lui, constitué des créances et des dettes hors exploitation. Remboursement d emprunts : figure sous cette rubrique la seule part en capital des emprunts souscrits. La question complémentaire concerne le recours accru au financement des investissements par le crédit-bail. Cet enrichissement de votre présentation doit trouver une contrepartie sous la rubrique Ressources de votre plan de financement avec le calcul d une CAF. Ressources CAF : ce terme désigne le detr s reried a grâce à la rentabilité de l activité. Il constitue un élément clé dans l appréciation de la capacité de l affaire à se développer après avoir assuré le remboursement des dettes à terme par sa contribution au renforcement de la structure financière et à la position de trésorerie. Si vous avez recours au crédit-bail ou à la location financière, vous aurez à déterminer une C financière. Ce concept intègre la partie d amortissement du bien financé comprise dans le loyer de crédit-bail. À défaut de connaître précisément le montant de celui-ci, on procède par retraitement, considérant qu en matière de crédit-bail immobilier, la répartition des loyers s opère ainsi : en charges financières et en dotations aux amortissements. Dans le domaine du créditbail mobilier, la répartition est d un tiers en charges financières et de deux tiers en dotations aux amortissements. Le budget mensuel de trésorerie La différence entre les ressources et les besoins permanents constitue la trésorerie d une entreprise. Le budget mensuel de trésorerie est une sorte de calendrier prévoyant vos dépenses et vos recettes. Il permet, par le calcul du besoin en fonds de roulement, de s assurer que l entreprise ne sera pas soudain à court de moyens. Vos rentrées et vos dépenses seront irrégulières? Prévoyez le pire : ne sous-estimez ni les délais de règlement de vos clients, ni les stocks qui vous seront nécessaires. Par ailleurs, ne surestimez pas les délais de paiement de vos fournisseurs. Prenez en compte, le cas échéant, l aspect saisonnier de votre activité. Quels sont les principaux financements à connaître? Le recours au financement bancaire n est pas le seul moyen de boucler son projet. Il serait même dangereux que toutes les ressources relèvent de l endettement. ne jeune entreprise est fragile tant que son assise financière ne lui permet pas d absorber des chocs extérieurs. Cette assise financière se conforte au fil des années par les bénéfices engrangés. Les premières années sont ponctuées d aléas qui font que la trésorerie est sollicitée au-delà des simples prévisions. Un retard d encaissement, un marché perdu, un client qui n honore pas vos factures, et voilà vos finances mises à mal. r, le recours à l endettement systématique pour compenser un imprévu crée un cercle vicieux. En effet, l endettement crée une nouvelle charge de remboursement, cette charge accroît le besoin de ressources financières... C est pourquoi les organismes financiers sont particulièrement attentifs à la constitution des ressources et à la part de fonds propres de l entreprise.

28 Guide du CRÉATEUR D ENTREPRISE LA CONSTITUTION DE VOTRE DOSSIER / PAGE 27 LES CAPITAUX PROPRES Issus de votre épargne personnelle, ils sont la première source de financement de votre projet. Cet apport personnel viendra également compléter le financement de certains besoins qu une banque n acceptera pas toujours de financer, tels les frais d établissement, certains investissements incorporels, tout ou partie du fonds de roulement. LES PRIMES, AIDES ET SUBVENTIONS Il existe tout un ensemble de mécanismes et de dispositifs publics, nationaux ou régionaux, destinés à favoriser la création de projets (cf. Les adresses utiles du groupe CIC, p. 2). Il est illusoire de faire un recensement exhaustif de tous les mécanismes existants. Les aides sont nombreuses, des particularités existent selon les régions et les exceptions ne se comptent plus. Il faut retenir l essentiel que sont : les aides financières ; les allègements fiscaux ; les exonérations de charges sociales ; les mises à disposition de locaux. Attention! Renseignez-vous au préalable sur les conditions d attribution de ces aides ; certaines d entre elles ne sont accordées qu avant l immatriculation au Registre du commerce et des sociétés (RCS). La lutte contre le chômage et pour la réinsertion pro fessionnelle. Accre : l aide aux demandeurs d emploi créant ou reprenant une entreprise consiste en une exonération de charges sociales pendant un an. Le dossier de demande d aide doit être déposé au Centre de formalités des entreprises (CFE) compétent. Le site de l Agence pour la création d entreprise (APCE) met à disposition une fiche descriptive de cette aide. Nacre : nouvel accompagnement pour la création et la reprise d'entreprise. Ce dispositif global d aide à la création ou à la reprise d entreprise a pour objectif de donner un maximum de chance de réussite aux porteurs de projet. Le Nacre est basé sur : - un accompagnement personnalisé avant, pendant et après la création/reprise de l'entreprise, - un prêt à taux zéro sans garantie d'un montant compris entre 1000 et Le site de l PCE met à disposition une fiche descriptive de cette aide. L accompagnement de projets innovants. Oséo-Innovation intervient sous la forme de subventions et d avances remboursables pour des projets innovants. Les aides de l État Elles répondent à plusieurs natures d objectifs. Une meilleure répartition géographique des entreprises : prime d aménagement du territoire accordée par la Diact (Délégation interministérielle à l'aménagement et à la compétitivité des territoires) pour les entreprises qui s implantent dans certaines zones et sous condition d emplois et d investissements (le dispositif va être modifié courant de l année ) ; exonération d imp t sur les bénéfices des entreprises nouvelles qui s implantent dans des zones d aménagement définies ; exonération de la part d impôts locaux revenant à l État ; exonération de cotisations sociales dans les zones de redynamisation urbaine. CONSEILS UN PLAN PRÉVISIONNEL RÉALISTE Pour réaliser vos prévisions, vous posez certaines hypothèses. N hésitez pas à les justifier en vous appuyant sur vos clients potentiels, votre étude de marché ou des témoignages d entreprises, du secteur. La règle d or est de rester toujours le plus réaliste possible. Soyez particulièrement attentif : au délai estimé pour la montée en puissance de votre activité. Ne tablez pas d emblée sur un doublement de vos ventes dès la deuxième année! Joignez à votre dossier une présentation de contrats potentiels, des noms précis de clients valant mieux que des généralités ; aux charges. Pensez que certaines d entre elles peuvent évoluer. Faites preuve de prudence, notamment avant de programmer une embauche ou d investir. Pensez également à établir au moins deux hypothèses prévisionnelles, l une optimiste, l autre pessimiste, pour l estimation de vos besoins de financement. Pour que la viabilité de votre projet soit renforcée, vos capitaux propres doivent s élever, dans de nombreux cas, jusqu à 20 % à 30 % au moins de l ensemble de vos besoins. Comptez dans ces capitaux vos capacités d épargne personnelle et les aides publiques.

29 PAGE 28 / Guide du CRÉATEUR D ENTREPRISE LA CONSTITUTION DE VOTRE DOSSIER CONSEILS NE PAS OUBLIER LE BFR Dans le plan de financement initial, assurez-vous que vous avez bien pris en compte le besoin en fonds de roulement, afin d éviter les problèmes de trésorerie liés au démarrage de l activité. En effet, les premières factures devront probablement être payées avant que les premiers règlements ne soient encaissés. À noter : C est l évolution du BFR, et non le BFR lui-même, qui doit être prise en compte chaque année comme un besoin nouveau. Les aides des collectivités locales Les régions sont très actives dans l accompagnement des créateurs-repreneurs. Elles définissent leurs régimes d aides, lesquels peuvent prendre plusieurs formes : subventions, bonifications d intérêts ou de prêts et avances à taux nuls ou à des conditions plus favorables que celles du taux moyen des obligations. Les régions reçoivent également compétence pour souscrire des parts dans un fonds commun de placement (FCP) à risque à vocation régionale. Par le versement de dotation, chaque région peut également participer à la constitution d un fonds de garantie ayant pour objet de garantir des concours financiers accordés à des entreprises. Les collectivités locales peuvent aussi, sous condition d installation dans certaines zones, décider d allègements ou d exonérations limités dans le temps en matière de taxe professionnelle et d impôts fonciers. De natures diverses, les aides indirectes peuvent consister en : la mise à disposition de biens immobiliers ; l amélioration des infrastructures d accueil pour favoriser l environnement économique général ; le financement d opérations de conseil, etc. Les collectivités doivent adopter un règlement général des aides définissant les conditions de leur intervention. LES INTERVENTIONS EN FONDS PROPRES Des sociétés de capital-risque de proximité, les réseaux de Business Angels, le mouvement Love Money, Les Cigales et des clubs d investisseurs sont susceptibles d intervenir, le plus fréquemment sous forme de prises de participation minoritaire et temporaire, en offrant parfois en complément un accompagnement ou un parrainage lors des premiers développements (voir le carnet d adresses, p. 2). Divers organismes peuvent contribuer à la constitution de réseaux de Business Angels comme les conseils généraux, les unions patronales, les CCI, etc. De même, parmi les intervenants aux sociétés de capital-risque, des structures comme les réseaux consulaires, le groupe Oséo et la CDC (Caisse des dépôts et consignations) peuvent participer au capital et au fonctionnement, et elles apportent à ce titre une expertise précieuse. Les Cigales interviennent également dans le cadre de la garantie des partenaires comme le réseau France Active. Cet environnement s avère extrêmement propice à la création, indépendamment du seul aspect financier. LES DIFFÉRENTS PRÊTS Les prêts d honneur Ce sont des prêts consentis au créateur sans justification de garantie personnelle. Pouvant atteindre e, ils bénéficient de taux bonifiés et peuvent être octroyés sans intérêts. Les opérateurs à contacter : le réseau Initiative France, qui fédère des plates-formes d initiative locale (PFIL) ; le réseau Entreprendre ; l Adie (Association pour le droit à l initiative économique) ; - France Active. Le PCE (prêt à la création d entreprise) d Oséo Il s agit d un crédit, sans garantie ni caution personnelle du créateur, qui peut en disposer pour financer les frais liés au lancement de son projet : frais de constitution et fonds de roulement. Destiné à favoriser les installations de toutes natures à l exception des domaines de l agriculture, de l intermédiation financière et de la promotion ou de la location immobilière, de faible montant (total des ressources mises en œuvre inférieur à e), ce concours s accompagne obligatoirement d un financement bancaire. Les prêts bancaires spécialisés Votre réserve de capitaux propres constituée, vous pouvez solliciter des prêts auprès de votre banque. Les caractéristiques de ces prêts peuvent varier en fonction de vos besoins : emprunt à moyen ou long terme, crédit-bail, etc. Les garanties de financement : les créateurs peuvent conforter leur dossier et leurs demandes de financement en sollicitant une intervention en garantie. Les partenariats du groupe CIC avec Oséo ou France Active vous permettent d obtenir des garanties. CONSEILS PCE : LES PLUS DU CIC Le groupe CIC est habilité à instruire pour vous le PCE et il le complète systématiquement d un prêt complémentaire d un montant au moins égal au double du PCE, celui-ci étant compris entre et euros. cic.fr Rendez-vous sur l Espace Création d entreprise pour découvrir les informations nécessaires à votre projet.

30 VOTRE PROJET LA NAISSANCE DE VOTRE ENTREPRISE L ESSENTIEL H L accomplissement des formalités de création dans le bon ordre se révèle le plus sûr moyen de démarrer sereinement votre activité. À ne pas oublier, en parallèle des démarches obligatoires, le dépôt de nom, par exemple. H Devenir un bon gestionnaire : cet objectif et cette exigence de rigueur sont partagés par tous les entrepreneurs, toutes activités confondues.

31 PAGE 30 / Guide du CRÉATEUR D ENTREPRISE LA NAISSANCE DE VOTRE ENTREPRISE Passé le stade de la réflexion sur votre projet de création ou de reprise, ses perspectives de développement, les meilleurs financements envisageables, le statut le mieux adapté, etc., il vous reste à donner corps à votre entreprise. Un certain nombre de formalités sont alors nécessaires. Certaines sont communes à tous les types d entreprise : c est le cas, par exemple, du dépôt de nom et d adresse. D autres, au contraire, dépendent du statut choisi. Une fois ces formalités accomplies, vous aurez réellement créé votre entreprise. Les formalités communes à toutes les structures LE NOM DE L ENTREPRISE Il vous faudra d abord donner une existence officielle à votre entreprise et choisir son nom. Pour une entreprise individuelle, il s agit de la dénomination sociale ; pour une société, c est la raison sociale. Il vous faudra ensuite vérifier que ce nom n est pas déjà utilisé dans votre département ou dans un département limitrophe, dans l activité exercée et faire une recherche d antériorité. Cette démarche doit être effectuée auprès de l Institut national de la propriété industrielle (Inpi). Le tarif de recherche d antériorité est de 40 par nom. LE SIÈGE SOCIAL DE L ENTREPRISE Si vous êtes commerçant ou si vous choisissez une société pour structure juridique, vous pouvez : signer un bail commercial ou acquérir un local commercial ; établir, provisoirement, votre siège (et non votre activité commerciale) à votre domicile. Si vous êtes profession libérale, vous pouvez : trouver un local professionnel ; demander à votre préfecture un changement d affectation partiel de votre local d habitation. LA MARQUE Si vous décidez de commercialiser une marque avec un nom différent de celui de votre entreprise, il vous faudra recommencer votre démarche pour protéger votre marque. La recherche se mène par classes d activité ; celles-ci sont réparties en produits et services. Le tarif de recherche est de 40 pour une classe d activité similaire ; chaque classe supplémentaire coûte 10. Si la marque que vous avez choisie est disponible, vous pouvez la déposer à votre nom auprès de l Inpi ou dans l un des centres régionaux. Le tarif du dépôt de marque est de 225 pour trois classes d activité ; chaque classe supplémentaire coûte 40. Celui-ci confère un droit de propriété sur la marque, à compter de la date de dépôt de la demande, pour une période de dix ans indéfiniment renouvelable. Les formalités pour une entreprise individuelle Une seule formalité est nécessaire à la création d une entreprise individuelle. LA DÉCLARATION DE CRÉATION D ACTIVITÉ NON SALARIÉE Il vous faut remplir et déposer un formulaire de Déclaration de création d'une entreprise personne physique (formulaire Po CMB) au Centre de formalités des entreprises (CFE) dont vous dépendez. Le CFE s occupera ensuite de transmettre les informations nécessaires aux administrations concernées, notamment fiscales. Les coordonnées de votre CFE vous seront communiquées par votre CCI ou le tribunal de commerce. Si vous êtes commerçant ou dirigez une entreprise commerciale, vous serez inscrit au Registre du commerce. Un extrait du Registre du commerce (extrait K-bis) vous sera délivré sous quinze jours. Le coût d immatriculation est de 62,19 pour une entreprise individuelle à 83 pour une société. Si vous êtes artisan, vous serez inscrit au Répertoire des métiers, dont un extrait vous sera communiqué. Le coût d immatriculation est de 185 environ. Il vous faudra également participer à un stage de gestion obligatoire (environ 200 ). Si vous exercez une profession libérale, vous aurez un numéro d immatriculation Urssaf, dont le coût est nul. Si vous faites partie d une profession réglementée, vous devez vous renseigner sur les conditions spécifiques à l exercice de votre profession auprès de votre chambre des métiers. Les formalités pour une constitution de société UN PARCOURS EN SIX ÉTAPES Le dépôt des fonds constituant le capital à votre banque. Votre banque vous remettra une attestation de dépôt des fonds constituant le capital. Il sera bloqué jusqu à justification de votre immatriculation au Registre du commerce. L annonce légale de constitution. Vous devez publier cette annonce dans un journal d annonces légales de votre département. Soyez concis. L enregistrement des statuts et le dépôt des actes constitutifs au greffe. L enregistrement se fait à la recette des impôts. Il vous faut apporter quatre exemplaires des statuts signés par tous les associés. Ces actes doivent, en outre, être déposés au greffe. Le droit d enregistrement est gratuit. L immatriculation au CFE, à faire dans un délai d un mois suivant la signature des statuts. Les coordonnées de votre centre vous sont données par votre CCI. Le CFE vous remet alors un récépissé attestant de votre démarche. N oubliez rien en allant au CFE! Vous devez apporter deux exemplaires originaux des statuts, un exemplaire du journal d annonces légales (ou une copie de la demande

32 Guide du CRÉATEUR D ENTREPRISE LA NAISSANCE DE VOTRE ENTREPRISE / PAGE 31 d insertion de l avis), le titre de jouissance des locaux (certificat de domiciliation de l entreprise type copie du bail en cas de location ou modèle d attestation disponible au CFE). Pour le gérant, sa carte d identité, une déclaration de non-condamnation, son carnet de chèques, les documents nécessaires dans le cas d une activité réglementée. À remplir sur place, une liasse Mo (déclaration de création d entreprise). Vous recevrez en retour votre numéro d immatriculation, votre numéro Siret, le code NAF de votre activité, puis les extraits K-bis. Le déblocage des fonds à la banque correspondant aux apports en numéraire (sur production du K-bis). L achat des livres réglementaires. Le démarrage de votre projet Votre projet défini et validé, il convient d en assurer la viabilité et le développement. Quatre fonctions nécessitent alors un suivi et une organisation rigoureuse. LA VENTE Gagner de l argent à partir des produits ou services susceptibles de trouver la clientèle que vous avez décrite dans votre dossier de présentation et selon un rythme de rentrée de fonds qui a servi à élaborer votre budget de trésorerie : voilà le défi que vous devez concrétiser. finir n ri de vente et suivre la marche de votre affaire nécessite que les conditions de vente à la clientèle soient très précisément indiquées et contrôlées, qu il s agisse de délais de règlement, de ristournes, de conditions éventuelles de remboursement ou de retour, de couverture après vente, de bonus de fidélisation, etc. La pratique du devis, courante dans les activités artisanales, se doit également de mentionner en toute clarté les conditions de règlement. Avant d entamer des actions de promotion ou de publicité, vérifiez que la prestation ou le produit que vous proposez est parfaitement opérationnel et d un niveau de qualité qui correspond à sa présentation aux clients. Pensez qu une action de cette nature peut générer une demande qu il convient de satisfaire... Existe-t-il un phénomène de saisonnalité dans votre offre? Tenez-en compte. L ORGANISATION Vos services ou produits et votre marché se positionnent dans un milieu concurrentiel évolutif. Il convient de vous assurer que vous disposez, tant en interne qu auprès d intervenants extérieurs, de la structure adaptée au suivi de votre marché. rifie la alit de vos relations avec vos fournisseurs, sous-traitants, etc., l adéquation de l organisation de vos prestataires, cabinets comptables, juridiques, de communication, SSII, à votre propre mode d organisation et à vos spécificités commerciales. Contrôlez que votre structure en moyens humains, financiers ou autres peut répondre à la demande et que l organisation des fonctions de chacun est clairement comprise. Soyez à jour dans le suivi de vos tableaux de bord. Informez-vous régulièrement de l état de la concurrence, des changements de réglementation, des évolutions dans les produits ou modes de consommation. Pour cela, participez à des salons, collectionnez des catalogues, soyez présent auprès des organisations professionnelles. LA PRÉVISION La prévision de l activité de votre entreprise et sa traduction financière en plan stratégique, budget, bilan et compte d exploitation sont indispensables pour éviter les mauvaises surprises ; elles permettent notamment un suivi rigoureux. LA GESTION Lors de la phase de démarrage, mettre tous les atouts de votre c té signifie pouvoir appréhender de manière fine la rentabilité de votre prestation. Vous devez pouvoir mesurer vos charges variables ainsi que vos charges fixes, et calculer votre point mort. Il vous faut pouvoir connaître la situation de vos entrées et sorties pour comprendre la situation de votre trésorerie, mais aussi prévoir son évolution. Une attention particulière est à porter aux délais de paiement de vos clients et à la solvabilité de ces derniers. Maîtriser les mécanismes de recouvrement des créances vous évitera également bien des déboires. Les différentes actions commerciales que vous concevrez devront faire l objet d un suivi, via un tableau de bord, permettant de vérifier ainsi la réalité des résultats obtenus et leur adéquation avec le coût budgétaire prévisionnel. Globalement, une bonne gestion implique de : contrôler et rapprocher prévisions et réalisations ; respecter l ensemble de ses échéances financières et administratives réglementaires ; disposer d outils de contrôle et comptables tenus à jour ; préparer l évolution de son activité en fonction des moyens à mettre en place. À QUEL CFE S ADRESSER? Commerçants, sociétés commerciales (SARL, SA, EURL, SNC, etc.) n ayant pas un objet artisanal : Chambre de commerce et d industrie Personnes physiques et sociétés assujetties à l inscription au Répertoire des métiers (entreprises artisanales) : Chambre des métiers Sociétés civiles (SCI, SCM, SCP, etc.) Sociétés d exercice libéral (Selarl, Selafa, Selca, etc.) Agents commerciaux, personnes physiques Établissements publics industriels et commerciaux (Epic) Groupements d intérêt économique : Greffe du tribunal de commerce Membres d une profession libérale (réglementée ou non) Employeurs dont l entreprise n est pas immatriculée au Registre du commerce et des sociétés ou inscrite au Répertoire des métiers (ex. : syndicats professionnels) : Urssaf Agents économiques assujettis à la TVA, à l impôt sur le revenu au titre des BIC ou de l IS et qui ne relèvent pas des catégories précédentes (sociétés en participation, associations, loueurs en meublés, etc.) : Centre des impôts Personnes physiques ou morales exerçant à titre principal des activités agricoles : Chambre d agriculture À noter : pour les commerçants artisans qui doivent être inscrits simultanément au RCS et au Répertoire des métiers, le CFE de la chambre des métiers est le seul habilité à recevoir leur déclaration. Chaque CFE est compétent à l égard des entreprises dont le siège social, l établissement principal ou un établissement secondaire est situé dans son ressort.

33 VOTRE PROJET VOS TROIS PREMIÈRES ANNÉES L ESSENTIEL H Moins connu que l accompagnement des créateurs, le suivi postcréation demeure nécessaire. Pour réaliser et décrypter vos premiers bilans, appuyez-vous ainsi sur des professionnels : chargé de clientèle et expert-comptable en tête. H L encaissement de vos créances et la solvabilité de vos clients sont un enjeu de taille. Rien ne doit être laissé au hasard pour maîtriser ce poste stratégique.

34 Guide du CRÉATEUR D ENTREPRISE VOS TROIS PREMIÈRES ANNÉES / PAGE 33 Plus d une entreprise sur quatre est cliente du groupe CIC... Souvent parce que nous avons su faire confiance à son créateur et l accompagner dans sa démarche. En effet, dans les banques CIC, vous trouverez non seulement professionnalisme, mais aussi écoute et appui : notre objectif est de construire avec vous un partenariat sur la durée et de vous aider à faire les bons choix. Un engagement réciproque, voilà comment nous concevons notre relation. Vous êtes accompagné Le taux de survie des entreprises croît avec le niveau d accompagnement des structures économiques et financières, notamment : les réseaux d accompagnement, qui en font leur cheval de bataille ; les structures qui confortent le haut de bilan ; votre expert-comptable, conseil juridique, avocat, notaire, etc. L accompagnement précréation est devenu, au fil des dernières années, une démarche classique. Les organismes et les aides sont nombreuses. L accompagnement postcréation est moins systématique et présente pourtant plus d un avantage. Nous le considérons même comme primordial. De nombreux créateurs-repreneurs, lors de leurs premiers pas, se retrouvent seuls, alors que les appuis sont, là, tout aussi nécessaires. Il faut prendre des décisions, les aléas sont nombreux. Les écarts entre les prévisions, si fiables soient-elles, et la réalité du quotidien sont parfois déconcertants. Un bilan régulier est donc nécessaire. La compétence de votre expert-comptable et notre propre expérience vous permettront d analyser votre situation et de prendre les bonnes mesures correctives qui s imposent. Ne restez pas seul! Cherchez des conseils! N attendez pas d être au pied du mur pour trouver une solution! Le groupe CIC a inscrit dans son offre aux créateursrepreneurs un planning de rencontres avec le nouveau chef d entreprise et son expert-comptable. Votre gestion au quotidien CONSEILS UNE RÉPONSE PERSONNALISÉE, DU CONSEIL AU FINANCEMENT CréaCIC est l offre des banques du groupe CIC réservée aux créateursrepreneurs d entreprise. Elle fait l objet d un support spécifique et d un développement sur notre vitrine Internet. CréaCIC est plus qu une sélection des bons services qui répondent précisément aux attentes du créateur-repreneur. C est une véritable charte, témoin de l engagement du groupe CIC à accompagner, en amont et en aval du projet, les créateurs-repreneurs. Vous n avez pas besoin de recourir au crédit bancaire ou, au contraire, vous avez clairement un besoin financier? CréaCIC a été créé pour vous. Un éclairage, un financement, une protection sociale, des solutions de paiement et un accompagnement constant font de notre offre, une solution personnalisée et solide pour concrétiser rapidement vos projets de chef d entreprise. Vendre, c est bien! Encaisser, c est mieux! Votre souci quotidien de développer votre activité (vous êtes le premier commercial de votre entreprise) ne doit pas vous faire oublier la gestion. Votre situation de trésorerie à la banque sanctionnera immédiatement une mauvaise gestion de votre affaire. Une vente impayée, un ou plusieurs retards répétés d encaissement de vos ventes vont rapidement provoquer des pertes financières que seuls les documents comptables à établir afficheront, mais que votre trésorerie mettra très rapidement en lumière. C est le baromètre de votre entreprise. Pour sécuriser votre développement, quelques règles simples s imposent. ASSUREZ-VOUS DE LA SOLVABILITÉ DE VOS CLIENTS La gestion de votre poste clients représente un enjeu important. Conscientes de cette situation, les banques du groupe CIC vous proposent l accès à une base de données, enrichie grâce au partenariat noué avec le leader mondial de l information financière et commerciale : Dun and radstreet. Sur simple abonnement, vous avez accès par Internet à l information clé concernant plus de 8,8 millions d entités actives en France et dans les DOM. Vous pouvez ainsi apprécier la qualité de vos prospects, mieux connaître vos clients et surveiller vos risques financiers. Différents niveaux d information sont mis à votre disposition : bilans, rapports d information, informations à l international, enquêtes et suivi du risque.

35 PAGE 34 / Guide du CRÉATEUR D ENTREPRISE VOS TROIS PREMIÈRES ANNÉES Vous avez aussi la possibilité de souscrire à un service de recouvrement de vos créances civiles et commerciales pour alléger la gestion de vos impayés. Un poste clients peut également être assuré. Parlez-en à votre conseiller CIC, il vous orientera vers nos partenaires assureurs. Enfin, la solution d affacturage développée dans notre offre comprend une assurance de vos clients. Attention, un client peut être parfaitement solvable mais vous payer avec des délais que votre situation financière ne peut accepter. Cette phase de préservation de vos risques est primordiale. Lorsque l on crée ou reprend une entreprise, on est naturellement plus fragile, car l assise financière est encore étroite... et vos partenaires clients et fournisseurs le savent! Un marché mal engagé avec un client de mauvaise foi peut mettre en péril une jeune entreprise qui ne pourra, faute de trésorerie suffisante, attendre l encaissement de sa prestation. CONTRÔLEZ VOS DÉPENSES ET VOS ENCAISSEMENTS n regard régulier sur les décaissements est un réflexe naturel, qui n est pas propre aux chefs d entreprise. En revanche, vous devez maîtriser le calendrier de vos encaissements. Cela suppose préalablement de facturer dans des délais convenables. ne bonne gestion nécessite une organisation spécifique afin de relancer les clients en retard. C est bien sûr une charge administrative pour votre entreprise. En confiant à un spécialiste la gestion de vos créances à recouvrer, vous gagnez du temps, évitez les risques d impayés et favorisez les règlements en phase amiable. Surveillez, payez, encaissez, assurez! Des outils sont nécessaires pour cela. Contactez votre conseiller CIC, qui vous présentera l offre spéciale créateur-repreneur du CIC. Le financement de votre entreprise Votre conseiller a défini, avec vous, les lignes de crédit dont votre entreprise a besoin. Il s agit pour l instant de : concours liés aux investissements (achat de fonds de commerce, achat de parts, matériel, locaux, etc.). Ces concours sont définis dès le départ avec des modalités précises (durée, taux et conditions financières) et sont repris dans notre offre. Cependant, une évolution imprévue de votre activité un nouveau marché, par exemple) nécessite peut-être de nouveaux investissements. N attendez pas pour en parler. concours liés au fonctionnement courant. fin de financer vos décalages de trésorerie, nous pouvons anticiper l encaissement de vos créances commerciales. Ces concours font l objet d un accord commun avant même le lancement de votre entreprise. abituellement, nous redéfinissons ensemble, une fois par an, le niveau de ces lignes de crédit. Toutefois, n attendez pas pour nous faire part d un imprévu afin que nous trouvions ensemble des mesures correctives, voire que nous définissions de nouveaux engagements. Votre protection Les domaines de la santé, de la prévoyance et de la retraite doivent, au même titre que les financements et la gestion, faire l objet d une analyse propre à la situation de l entrepreneur. Cette analyse est menée avant la création avec le conseiller CIC et les experts en ingénierie sociale. Mais votre situation évolue avec l entreprise. Elle nécessite une adaptation de votre couverture sociale. De plus, le développement de votre affaire suppose l embauche d un ou plusieurs salariés. Avant même d accroître votre main-d œuvre, consultez nos spécialistes, qui vous aideront à définir les meilleures solutions de rémunération et de motivation de vos salariés dans le cadre de l épargne salariale. La maîtrise de vos charges sociales est votre leitmotiv et vous avez raison. Le CIC dispose de solutions en termes de protection sociale et d épargne salariale. Pensez à consulter votre conseiller CIC sur ces thèmes. Après trois ans Les trois premières années vont être essentielles. Les aléas seront nombreux, et votre capacité à réagir, à prendre les bonnes décisions, bref, à décider sera mise à l épreuve au quotidien. Organiser votre temps deviendra une nécessité absolue et la planification de vos t ches sera, chaque matin, remise en question. Prospecter, trouver des solutions pour répondre à un client mécontent, encaisser, relancer, investir, anticiper... sont autant d obligations qui occuperont vos trop courtes journées. Après cette période charnière, votre entreprise connaîtra un nouvel âge. L ère de la création sera révolue et fera place à une période de développement. Votre affaire sera moins fragile, mais il conviendra de consolider vos positions. Faut-il mettre en œuvre un nouveau programme d investissements, accroître votre clientèle, conquérir de nouveaux marchés, renégocier certains contrats...? Souvent, la taille que l entreprise a atteinte, sa dimension économique et sociale nécessitent des moyens financiers plus importants. À vos côtés, nous le serons toujours. Car nous n imaginons pas, au CIC, que notre accompagnement puisse se limiter au lancement de votre entreprise. De nouvelles aides vous permettront de réaliser vos nouvea r etsave, are em le,les n rss ifi es du groupe Oséo dédiés aux entreprises de plus de trois ans. Consultez votre conseiller CIC. À SAVOIR LOI MADELIN ET PROTECTION SOCIALE En tant que travailleur non salarié, la loi Madelin vous permet de bénéficier d avantages fiscaux pour organiser votre protection sociale (incapacité de travail, décès, retraite, remboursements complémentaires des frais de santé). Les cotisations versées sont, en effet, déductibles de votre bénéfice imposable dans les limites fiscales admises.

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