Préparation au BTS TOURISME par apprentissage

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1 Préparation au BTS TOURISME par apprentissage

2 La formation par alternance se déroule sur deux ans : Une année est organisée ainsi : - 20 semaines au lycée CORDOUAN (UFA: Unité de Formation par Apprentissage) - 32 semaines en entreprise (dont 5 semaines de congés)

3 Le Référentiel Quatre grandes fonctions sont mises en avant : - Accueil, vente et suivi de clientèle en langue française et étrangère - Accueil, animation et accompagnement des touristes en langue française et étrangère - Elaboration de l offre touristique - Veille, traitement et partage de l information touristique Les différentes matières enseignées : - Culture générale - Anglais - Langue 2 (Espagnol ou Allemand) - Gestion relation client - Elaboration de l offre touristique (tourisme et territoire, cadre organisationnel et juridique, action mercatique, montage de prestation touristique, gestion) - Gestion de l information touristique - Parcours de professionnalisation (étude personnalisée, atelier de professionnalisation) - Hydrotourisme

4 PERIODE EN UFA PERIODE EN ENTREPRISE

5 PLANNING D ALTERNANCE 2016 / 2017

6 ORGANISATIONS CONCERNEES PAR LE TOURISME : -Entreprises de tourisme (agences de voyages réceptives et distributrices ; Tours Opérateurs ; Plateaux d affaires ; centrales de réservation ; associations de tourisme ; bureaux d escale de croisiéristes ; parcs d attraction ; sites de loisirs ; loueurs de véhicules de tourisme ou de loisirs ; entreprises spécialisées dans la vente de coffrets cadeaux) - Organismes territoriaux, locaux, départementaux, régionaux, nationaux, internationaux -Parcs naturels,sem, Associations de développement patrimoniaux ou touristiques -Entreprises de transport de personnes (autocaristes, compagnies aériennes, compagnies ferroviaires, gestionnaires de ports de croisière ou de plaisance, gestionnaires de télécabines, etc. - Entreprises d hébergement (campings, location de vacances, gîtes, clubs et villages vacances, résidences de tourisme social, centres de congrès etc.) -Entreprise de Thermalisme, de Thalassothérapie, hydro-ludique, Balnéothérapie, etc.

7 Les métiers du tourisme : - Conseiller en voyages - Forfaitiste - Conseiller billetterie - Agent réceptif - Agent d escale - Guide accompagnateur - Délégué réceptif - Gestionnaire transport (aérien, ferroviaire, autocariste, fluvial, croisiériste, etc.) - Chargé de marketing (communication, promotion, d édition) - Commercial - Chargé qualité/sav - Conseillers séjours - Animateur du tourisme local - Agent de développement touristique - Médiateur culturel - Technicien d accueil touristique - Employé de loisir ou d attraction - Animateur -...

8 Les aides octroyées par différents organismes sont émises pour soutenir la politique de l apprentissage et ainsi permettre une meilleure employabilité des jeunes : - Une exonération de cotisations sociales. Celle-ci peut être partielle ou totale selon la taille de l entreprise ou la qualité d artisan - Une indemnité compensatrice forfaitaire versée par la Région ( Le montant minimal est fixé à 1 400, pouvant aller jusqu à par an (pour des organismes ayant une structure d établissement non public). - Un crédit d impôt de par apprenti, porté à dans certains cas). - Aides supplémentaires en cas d embauche d un travailleur handicapé. -Salaire de l apprenti : un pourcentage du SMIC : Année d exécution du contrat Âge de l apprenti Moins de 18 ans De 18 ans à moins de 21 ans 21 ans et plus 1 ère année 25 % (1) 41 % 53 % (2) 2 ème année 37 % 49 % 61 % (2) 3 ème année 53 % 65 % 78 % (2)

9 Tous ces exemples sont à définir selon les niveaux de responsabilité : - De la prise de décision, - À l assistance, - Ou au niveau opérationnel - Les futurs professionnels seront des Personnes polyvalentes, instruites, dynamiques, disponibles, initiatrices, adaptables, flexibles afin de savoir prévoir, induire, reconnaître, accompagner, innover, les stratégies qui seront entreprises par leur employeurs. - Ils auront été accompagnés dans leur apprentissage avec toutes les méthodes possibles pour leur assurer des connaissances indispensables à la mise en œuvre de réelles compétences professionnelles. - Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans votre démarche tout au long de la formation.