Les bonnes pratiques du référencement

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1 BLUE ACACIA Les bonnes pratiques du référencement AUTEURS : VALÉRIE HERBELOT 25 RUE DE MAUBEUGE PARIS T T

2 Sommaire 1 Introduction Slide 04 2 Chiffres clés Slide 05 3 Avantages et inconvénients Slide 06 4 Panorama des outils de recherche Slide 07 5 SEO et SEA Slide 08 6 Fonctionnement, les bases d un bon référencement Slide 11 7 Best-Practices Slide 14 8 Auditer Slide 22 9 Mesurer Slide Actualités Slide Les outils à bookmarker Slide 33 3

3 Introduction Le référencement est un des premiers points à bien définir pour le lancement de votre site web Passez trop vite sur le référencement, c est compromettre une grande partie la visibilité de son site lors de son lancement. C est en effet dans la grande majorité des cas, la première source de trafic de votre site, tant à son lancement que durant sa vie Selon un extrait de Wikipédia, le référencement peut se présenter de la manière suivante : Sur internet, faire un lien d une page A vers une ressource B, c est y faire référence et donc référencer la ressource B depuis la page A. Par vulgarisation, l action générique d inscription dans les moteurs de recherche s est vue appelée référencement. Aujourd hui sa pratique s articule autour des outils de recherche, plus particulièrement des moteurs et des annuaires de recherche, alors que cette activité est en réalité comparable à du netlinking.. 4

4 Introduction Focus sur la chronologie d un référencement naturel Le référencement naturel depuis la fin des années 90 n a pas fondamentalement évolué. Certaines techniques restent les mêmes, mais si de nouveaux paramètres sont pris en compte, tels que le contenu rédactionnel, la popularité (via le PageRank de Google par exemple), la vie générale du site Une autre différence réside dans le fait qu aujourd hui, un moteur s est imposé comme le moteur de référence : Google (avant, on devait penser à Altavista, Yahoo, Excite, Lookace, MSN, etc ). Il est utilisé par 67 % des internautes (Challenges, nº 180, 17 septembre 2009) et représente plus de 89% de part de visite (Etude AT Internet Ins. 2009). 5

5 Introduction Comprendre le référencement ou «Search Engine Marketing» : Le référencement constitue l ensemble des techniques dont le but est de capter un trafic ciblé d internautes, en optimisant la visibilité du site sur des requêtes définies (mots ou expression clés) dans les différents outils de recherche disponibles sur Internet (moteurs : Google,, annuaires spécialisés, forum, etc.). «Référencer» un site sur les moteurs consiste dans un premier temps dans son optimisation afin de l adapter techniquement au fonctionnement des moteurs de recherche pour assurer sa bonne prise en compte (indexation des pages). Un moteur de recherche est un dispositif automatique qui recense des pages web à l aide de «robots» (spider, crawler, «Googlebot» ) qui parcourent en permanence le web de liens en liens tout en archivant les pages constituant ainsi un gigantesque index. Chaque moteur est unique et possède son propre algorithme pour associer un site ou une page web présent dans sa base de données à une requête formulée par un internaute. 6

6 Introduction Comprendre le référencement ou «Search Engine Marketing» : Les annuaires (catalogues, répertoires ou guides thématiques) sont des compilations de fiches descriptives de sites classées par catégories. Les sites web figurant dans un annuaire sont inscrits manuellement. Le «Page Rank» est l indice de popularité de Google pour une page web. L indice est proportionnel au nombre de pages qui ont mis en place un lien vers un autre site Web : plus il y a de pages qui "pointent" vers le site, plus le site est considéré par les moteurs de recherche comme "populaire". Le «Trust Rank» est un indice de confiance défini par Google qui mesure la crédibilité et la qualité des backlinks. Contrairement au PageRank où la thématique n est pas prise en compte, pour le TrustRank, seuls les liens situés sur un site ayant la même thématique que notre site améliorent le ranking de la page liée. 7

7 Savoir auditer son référencement La commande «site:» : En analysant le nombre de pages indexées sur les différents moteurs de recherche, vous mesurez le nombre de pages contenues par votre site, mais aussi l indexation de ces différentes pages par les moteurs de recherche. Le total obtenu est à mettre en rapport avec deux variables : le nombre de pages contenus que vous avez et le nombre de pages indexées de vos concurrents. Tapez la commande : site: sur la page d accueil de Google et Yahoo. 8

8 Savoir auditer son référencement Vérifier directement sur les moteurs de recherche le positionnement obtenu : Il n existe pas à ce jour une solution efficace pour lister systématiquement de façon exhaustive la liste des mots clés sur lesquels est positionné un site et là aussi il est utile de voir ces concurrents pour se différencier. Pour chaque mot, vérifier sur :

9 Savoir auditer son référencement Dans le web ne pas oublier l effet long tail C'est Chris Anderson, alors rédacteur en chef du magazine Wired, qui lance en 2004 l'expression "long tail", soit "longue traîne" en français. Il s'agit pour lui de décrire une constatation sur les ventes en ligne. Dans un magasin physique, la loi Pareto domine, c'est-à-dire que 20 % des produits représentent 80 % du chiffre d'affaires. En ligne, l'effet est inversé : les produits des fonds de catalogue se vendent en proportion réduite, mais leur somme des ventes dépasse la vente des produits les plus prisés. Amazon est l'exemple même de l'effet longue traîne : avec un système d'offres croisées performant, l'acteur bénéficie de ventes sur l'intégralité de son catalogue. Pour le référencement, le trafic issu de l'ensemble des mots clés à "faible valeur" dépasse le total des visites issues des mots clés les plus performants. Même si les mots clés les plus populaires sont très attrayants pour un annonceur, le coût associé pour s'y placer, en référencement payant comme en référencement naturel, demande un budget considérable. 10

10 Chiffres clés Les outils de recherche constituent la première source d utilisation d Internet : * * Source : Médiamétrie Observatoires des Usages Internet Février 2009 Blue acacia - 25 rue de Maubeuge Paris Copyright Blue acacia Document strictement confidentiel Web&Breakfast / A 11

11 Search Engine Marketing Part du trafic en fonction des sources : * Les visites dues au Référencement Naturel et Payant représentent plus de 45 % du trafic d un site Internet. * Source : Xiti Monitor Février

12 Le référencement naturel la première part de l audience 13

13 Facteurs de réussite Les 3 piliers du référencement 14

14 Avantages et inconvénients Les principaux avantages : Vecteur de trafic essentiel : 30 % du trafic global est représenté par le référencement ; Accroître sa notoriété, être présent sur son territoire de marque ; Pouvoir se différencier de ses concurrents ; Générer un coût d acquisition relativement faible (pas de transaction financière directe ou indirecte entre l'éditeur du site et le moteur de recherche) ; Message non intrusif car non perçu comme publicitaire ; Visibilité durable. Une fois indexées, les pages le restent et sont donc visibles, même si elles ne sont pas bien positionnées dans les résultats de requêtes. 15

15 Avantages et inconvénients Les inconvénients : Des résultats longs à venir (comptez 3 mois entre le lancement d une prestation et les premiers résultats) ; Des résultats relativement instables (les résultats sont tributaires des algorithmes des moteurs de recherches) nécessitant un travail constant au niveau des optimisations ; Obligation de présenter un vrai contenu pour obtenir des positionnements. Peut nécessiter d importantes modifications sur le site pour obtenir de meilleurs résultats ; Certaines technologies très utilisées (comme le Flash), rendent plus technique une prestation de référencement. Le référencement ne répond pas à tous les besoins marketing. Leréférencement naturel concerne autant la technologie utilisée que l organisation du site et son contenu. Pour améliorer son référencement, il faut prendre en compte de nombreux détails qui ont tous leur importance. C est la combinaison de toutes ces améliorations qui mène à des résultats. Le référencement est un travail régulier qui porte ses fruits à moyen terme. Blue acacia - 25 rue de Maubeuge Paris Copyright Blue acacia Document strictement confidentiel Web&Breakfast / A 16

16 Panorama des outils de recherche 3 moteurs de recherche couvrent plus de 95 % (95,21) du marché : * * Source : Xiti Monitor Avril

17 Search Engine Marketing Référencement naturel (SEO) et référencement payant (SEA) : Référencement Payant Le référencement est dit «Naturel» lorsqu il est automatique : les règles d affichage sont soumises au fonctionnement des robots. Référencement Naturel Environ 70% du trafic des moteurs Environ 30% du trafic des moteurs Le référencement est dit «Payant» lorsqu il est conditionné aux enchères : les règles d affichage sont soumises à l achat de mots clés. 18

18 Search Engine Marketing Référencement naturel (SEO) et référencement payant (SEA) :

19 Search Engine Advertising et Search Engine Optimization Spécificités : Le SEA représente un complément idéal en attente de la montée en puissance du SEO. La mise en place des optimisations du site pour le référencement naturel nécessite plusieurs semaines et son impact sur le trafic également, il est donc stratégique de compenser cette inertie avec du SEA au début pour ensuite équilibrer au fur et à mesure. SEA = Référencement Payant Forces + Publication immédiate / réactivité + Contrôle total : visibilité «achetée» + Suivi et optimisation par mot-clé Faiblesses - Chaque clic a un coût - Le marché détermine le coût (enchères) Facteurs clés de succès Maitrise des mots-clés et accroches Maitrise des coûts d acquisition : ROI Savoir-faire marketing/technique SEO = Référencement Naturel Forces + Un coût marginal : ROI dans la durée + Indexation des contenus (pages + liens) Faiblesses - Nécessite une optimisation constante - Rendement à moyen-terme (+/- 3 mois) Facteurs clés de succès Maitrise des optimisations éditoriales Maitrise des optimisations techniques Dispositif pérenne sur le long terme 20

20 Le référencement optimisé, ou payant : Paramétrage de vos achat de mots clés Choisir ces mots clés selon l objectifs 21

21 Le référencement optimisé, ou payant Paramétrage de vos achat de mots clés + Publication immédiate / réactivité + Ciblage, géographique, horaire, sexe, etc. + Contrôle total : visibilité «achetée» seuil par mot clés et par campagne, cout d aquisition client + Suivi et optimisation par mot-clé : Maitrise des mots-clés et accroches - Le marché détermine le coût (enchères) : savoir suivre des coûts d acquisition : ROI 22

22 Fonctionnement des moteurs de recherche Etape 1 : L exploration du site par les robots ou «Crawling» : Les «spider» (robots) parcourent les pages du web en permanence, en suivant les liens hypertextes, à la manière dont cliquent les internautes. 23

23 Fonctionnement des moteurs de recherche Etape 2 : L indexation des pages du site par les robots ou «Updating» : Lors de son passage, le spider enregistre le contenu de la page dans ses bases de données. C est ainsi que les pages sont indexées et référencées. Etape 3 : Le classement des résultats par les robots ou «Rendering» : C est l affichage des résultats d une requête (la page de résultats telle qu elle apparaît sur votre écran). Le moteur de recherche affiche les résultats suivant un algorithme spécifique (formule mathématique). La performance de cet algorithme et la taille de la base de données font la pertinence de l'outil de recherche. Le site le plus pertinent apparaît en premier. On estime qu un site doit apparaitre dans les 2 premiers pages pour considérer que le référencement naturel a atteint un résultat satisfaisant. Cependant il est en réalité, fondamental d être positionné sur la 1ère page, car 60 % des internautes ne lisent pas la 2 ème page de résultats. Chaque outil de recherche utilise un algorithme différent, qui est susceptible de changer régulièrement. Les robots analysent des centaines de critères dans une page pour juger de sa pertinence par rapport Blue acacia - 25 rue de Maubeuge Paris Copyright Blue acacia Document strictement confidentiel Web&Breakfast / A 24 à une requête.

24 Fonctionnement des moteurs de recherche 25

25 Fonctionnement des moteurs de recherche Les nombreux critères possibles de l algorithme d un moteur de recherche 26

26 Fonctionnement des annuaires Certains annuaires sont gratuits (souvent en échange de liens) et d autres sont payants : L inscription du site dans l annuaire se fait manuellement, et suivant les annuaires il faut fournir un certain nombre d éléments parmi lesquels : le nom de domaine du site, un titre, un descriptif court et long avec un nombre de caractères définis, une ou plusieurs catégories, l adresse html de la page de retour de lien Exemple d annuaires généralistes : Exemple d annuaires thématiques : Dans la cuisine : Dans l immobilier : Dans la vente de vêtements : Les liens entrants (backlinks) vers le site améliorent l indice de popularité (PageRank). Les spiders des moteurs de recherche considèrent les annuaires comme des sources fiables pour alimenter leurs bases de données. Blue acacia - 25 rue de Maubeuge Paris Copyright Blue acacia Document strictement confidentiel Web&Breakfast / A 27

27 Les sites les plus vus 28

28 BLUE ACACIA Les Bases d un bon référencement

29 Bien choisir ces mots clés Comment distinguer un «bon» mot clé d un mauvais? Pour répondre à cette question il est important que les mots clés qu on aura à choisir répondent à 2 critères essentiel : 1. L'intérêt 2. La faisabilité Ces 2 notions sont essentielles en partant du principe que les mots clés choisis devront décrire l activité et le contenu de chaque page. L intérêt d un bon mot clé réside dans son volume de recherches. Il doit être le plus possible requeté par les internautes dans les moteurs de recherche. Sa faisabilité doit être calculée en prenant en compte le nombre de résultats quand il est requeté dans un moteur de recherche. Il doit être techniquement possible de positionner sa page web dans les premiers résultats. Si le nombre de nombre de résultats est trop important, il vaudrait mieux se rabattre sur un mot clé comprenant plus de mots dans le but d être moins générique. 30

30 Bien choisir ces mots clés Exemple pour la requête mot clé «rachat de crédit» : Cette requête affiche résultats, ce qui est beaucoup. Il sera très difficile de se positionner dessus à moins d avoir un site avec un contenu riche sur cette thématique. Pour conclure bien choisir ses mots clés consiste à trouver un arbitrage entre le potentiel des expressions mots clés choisies et la faisabilité de positionnement sur ceux-ci 31

31 Bien choisir ces mots clés Google Suggest par exemple est une fonctionnalité active à partir de la page d accueil de Google qui permet de mettre en évidence les expressions les plus courantes. Cet outil dynamique montre les recherches les plus populaires, en rapport avec un terme donné, de façon purement algorithmique 32

32 La base d un bon référencement 3 étapes majeures : - Le pré-référencement - Le référencement - Le suivi de référencement LE PRE-REFERENCEMENT Les balises METAS Les métas représentent l étape essentielle de pré-référencement pour les moteurs de recherche. Pour l indexation au niveau des moteurs de recherches, les METAS sont des éléments indispensables pour donner une identification du site à indexer (ces balises se situent entre les balises <HEAD> et </HEAD> de votre code HTML). Attention sur l importance de cette partie : réflexion sur les mots clefs, sur la description. Ne jeter pas les motsclefs comme une simple suite de mots. Pensez à votre activité, à la concurrence et aux besoins des internautes. Voici les principaux métas, pour avoir une indexation optimale, Description Correspond à la description de votre site (comptez environ 200 caractères) <meta name= description content= la description de votre site > 33

33 La base d un bon référencement Mots Clefs Correspond aux mots-clefs de votre site (maximum de 1000 caractères) <meta name= keywords content= mots clefs, mots cles, mots, cles > Revisite des moteurs Correspond a la réindexation automatique des moteurs de recherche <meta name= revisit-after content= 31 days > Moteurs de recherches (robots) Permet de donner des indications aux moteurs de recherche pour l indexation de l intégralité ou d une partie de votre site <meta name= robots content= valeur1, Valeur2 > La valeur1 peut être : - All : indexation de tout (par défaut) - None : aucune indexation - Index : Page à indexer - Noindex : Page non indexée, mais si Follow en Valeur2, les liens sont indexés La valeur2 peut être : - Follow : Le moteur suit tous les liens (par défaut) - Nofollow : Le moteur indexe uniquement cette page 34

34 La base d un bon référencement Dans sa norme, HTML a prévu une balise spéciale pour le titre d une page : la balise titre «TITLE». Cette balise est l élèment le plus important sur le plan éditorial pour informer l utilisateur et le moteur sur le contenu de la page mais aussi l un des facteurs les plus importants pour le positionnement d une page *URL:SRF+ La lecture du titre se faisant de gauche à droite l importance du premier mot clé serait plus conséquente que le dernier 35

35 La base d un bon référencement Dans le code HTML : -le titre doit être placé le plus haut possible (le plus proche possible de l ouverture de la balise <head>) -Le titre de la page peut contenir entre 50 et 100 caractères -Il doit contenir les mots ou expressions les plus représentatifs du contenu de la page (les mots clés utilisés sont normalement ceux pour lesquels la page apparaitra dans les résultats des moteurs) -Il faut éviter les listes de mots clès séparés par des virgules -ne pas répéter 2 fois les mêmes mots clès -A Eviter : -Les «stops words» qui sont des mots qui parasitent la lecture de la page par les robots. Il en existe plein, par exemple : euros, trier par, cliquez ici, en savoir plus, etc. La solution consiste à passer en image tous ces mots à éviter qu ils diluent la densité des mots clés des mots importants. Car en effet, les robots sont dans l impossibilité de lire le contenu d une image. Les mots clés doivent être intégrés dans un paragraphe de contenu réel (pas de série de mots clés répétés sans sens) et il est préférable de maximiser la densité de mots clés en insistant sur 3 / 4 mots clés par pages. Enfin, il ne faut pas sur-optimiser les pages, il ne faut pas oublier que le site doit être avant tout conçu pour l internaute. 36

36 La base d un bon référencement Zoom sur les mots clefs (balise keywords) Attention, il faut bien les définir : trouver des mots clefs percutants et utilisés par la plupart des internautes. Pour les connaître, c est très simple : prenez les sites proposant les même services que vous et qui marchent bien. Une fois sur le site, affichez la source et relevez les métas utilisés. Cette méthode peu orthodoxe permet de connaître les points forts de vos concurrents. Mettez-vous toujours à la place de vos internautes : quels mots-clefs taperaient-ils pour vous trouver? Les points à savoir Portez une attention particulière a la mise en place de vos métas. Ciblez vos mots clefs Ne balancez pas 20 fois le même mot clef dans vos balises <KEYWORDS> et <DESCRIPTION>. Cela s appelle le spammdexing qui peut vous porter préjudice lorsque vous êtes jeté d un moteur de recherche Google a mis en place d ailleurs une sandbox avant de blacklister votre site. 37

37 La base d un bon référencement LE REFERENCEMENT Gardez en tête que pour une bonne indexation, il faut cibler 3 catégories de sites. - Les moteurs de recherche - Les annuaires de recherche - Les sites regroupant des ressources spécifiques (annuaires spécialisés) Pour ces premiers, les métas entrent en jeu. Pour les deux autres catégories, le référencement sera manuel, c est a dire que la description ainsi que les mots clefs seront effectués à la main. Comment référencer? Il y a deux types de référencement : - le référencement manuel : par vos soins - le référencement automatique : soit gratuit, soit payant. Gérer son référencement - Lister les moteurs et annuaires dans lesquels vous indexerez votre site. - Effectuez le référencement. - Ensuite, contrôler le bon déroulement (post référencement). En effet, il faut savoir que le référencement naturel d un site demande du temps et n a aucune garantie de bon référencement 38

38 La base d un bon référencement LE POST-REFERENCEMENT Cette dernière étape, et non des moindres, vous permet de suivre l évolution du référencement de votre site auprès des annuaires et moteurs de recherche. Un check-up est donc nécessaire au moins toutes les semaines au début (en cas de soumission gratuite), voire tous les mois. Si, au bout d un mois, deux mois, toujours rien ; alors réeffectuez le référencement dans ces outils. Les autres facteurs d un bon référencement naturel 1. Un contenu éditorial renouvelé régulièrement (et de plus en plus important, notamment avec le nouvel algorithme de recherche Caféine de Google) 2. Des liens croisés vers des sites partenaires (principe de l échange de lien ou de linking, permettant d accroitre la popularité du site. C est le PageRank, 3. La création d un sitemap, qui est une représentation de l architecture du site, qui liste les ressources proposées, en général sous forme hiérarchique. 4. La non-présence d erreur 404 ou de redirection 5. L ancienneté du site : plus tôt votre site est enregistré, meilleur sera son positionnement naturel dans les résultats 6. En final : gardez en tête qu un référencement naturel est long mais qu il est pérenne dans le temps (tant que votre site est en ligne). Pour équilibrer cette attente, il est souvent proposé du référencement payant (positionnement), quant à lui immédiat, mais couteux et ponctuel. 39

39 Best Practices BLUE ACACIA

40 BEST PRACTICES / L optimisation de niveau 1 Mener une réflexion en amont de la création du site : Quels sont les objectifs du site? Quels sont les mots clés et expressions importantes (Analyse sémantique, concurrentielle, Google Trends, ). Mener une réflexion sur l environnement technique : Quelle technologie utiliser? Adapter le site aux moteurs (balises métas, footer, nuage de mots clés, ) Adopter de l URL Rewriting et une navigation par scène. Maximiser les contenus du site : Développer le maximum de textes contenant les mots clés. Consacrer une rubrique pour chaque thème prioritaire. Créer des «Tête de rubrique» avec des mots clés génériques. Actualisez le plus souvent possible une partie des contenus. Eviter les formules génériques et n hésitez pas à multiplier les expressions clés. Créer de la transversalité entre les contenus (liens internes entre chaque page). Créer un lexique/glossaire. 41

41 BEST PRACTICES / L optimisation de niveau 1 Insertion de balises métas : Saisir des titres, descriptions et mots clés personnalisés et différents pour chaque page pour forcer les moteurs à les indexer. Insérer une balise dédiée à la fréquence des visites «Revisit-after» dont la récurrence est liée aux contenus. Intégrer un «Google site map» embarquant un lien vers tous les contenus et le nouveau tag «Noodp» pour forcer les descriptions dans Google. Utiliser de l url rewriting : Utiliser plutôt que Exemple : Saisir «agence» sur Google puis «agence interactive» sur Google. Prévoir une zone de type nuage de mots clés : Le nuage de mots clés permet soit de pousser de façon aléatoire un contenu à l internaute, soit de lui suggérer un contenu de façon contextuelle (thèmes les plus consultés par exemple). Créer des backlinks : Indexation manuelle du site sur les moteurs de recherche et sur les annuaires thématiques spécialisés. Mise en place d une politique de liens dynamiques avec les moteurs de recherche. Indexation automatique du site sur des annuaires généralistes. 42

42 BEST PRACTICES / L optimisation de niveau 1 Duplicate content : Cette technologie est employée pour dupliquer les contenus (pages produits, version imprimable, export pdf, langue, forwardable, ). Générée dans un format différent, chaque occurrence sera considérée comme unique par les moteurs de recherche. Il est légalement au moins possible de multiplier son contenu par 5 : page normale, version langue, version imprimable, pdf, Créer des portes d entrées : Mettre en place un dispositif de «sous domaines» qui pointe directement sur le contenu : qui pointe vers une page dédiée. Pousser les contenus sur d autres supports tels que Facebook (avec 38 millions de requêtes sur Google en mars 2009, «Facebook» est l expression la plus saisie (source Médiamétrie) Footer : Mettre en place un contenu dédié qui non seulement reprend les rubriques principales mais contient également un déroulé. Il est également possible de customiser ce contenu avec l analyse du referrer pour auto suggérer du contenu à l internaute. Cette zone du site est entrain de devenir une vraie zone de navigation pour l internaute, surtout lorsqu il est obligé d utiliser un Scroll vertical. Onpeut également anticiper que si un moteur comme Google a longtemps pris en compte les premiers contenus textes situés en dessous de la balise «body» Il ne tardera pas à faire de même pour tout contenu saisi juste avant la fermeture de la balise 43 «body».

43 BEST PRACTICES / L optimisation de niveau 1 Optimiser la page d erreur de type «404» : L optimisation correcte d une page 404 peut avoir un triple effet bénéfique : d une part, les liens tronqués ne conduiront plus à une erreur (ce qui empêchera Google de les supprimer) ; d autre part, on peut profiter de cette page pour offrir à l internaute une fonction de type «user friendly» qui embarquerait un message à destination de l internaute (ce contenu n existe plus) ; Enfin cette page peut-être spécialement utilisé pour booster le référencement en y embarquant un plan dynamique du site (sous forme de Google Site Map) obligeant ainsi Google, pour chaque lien tronqué à revisiter tout le site. Insertion d une technologie d indexation dynamique : Les interfaces d administration embarquent un module spécifique permettant de booster l indexation des nouveaux contenus. Cette technologie, développée sur mesure, permet en toute autonomie à chaque nouveau contenu créé (saisie d un nouveau produit par exemple) de booster l indexation des contenus. Par un simple clic depuis l interface d administration, l intégralité des fichiers destinés au référencement (Google site map, xml, contenus dynamiques, ) seront automatiquement mis à jour à la racine du site et Google sera prévenu afin de maximiser la ré Indexation des contenus mis à jour. Cette technologie confère une certaine autonomie dans le suivi de l indexation des contenus. 44

44 BEST PRACTICES / L optimisation en fonction du type de site Dans le cadre d un site déjà existant, il faut créer une «redirection 301» pour ne pas perdre les bénéfices du référencement actuel : Lorsque le site existe déjà, l optimisation correcte implique la mise enplace d une redirection de type 301. Concrètement il faut commencer par indexer dans un fichier Excel par exemple, la liste exhaustive des pages de votre site qui sont déjà indexées. Ensuite, le référenceur doit mettre enplace une table de concordance pour que chaque ancienne page indexée conduise l internaute vers la nouvelle page correspondante. Cette technique présente un double intérêt : Ne pas perdre les anciens contenus indexés (les liens tronqués sont supprimés par les moteurs de recherche). Augmenter de façon significative les portes d entrées vers un seul et même contenu (ancienne page, nouvelle page). Dans le cadre d un site marchand, on recommande la création d un catalogue dynamique : Tous les contenus en base de données sont susceptibles d être dynamiquement générés (en.net ou en.php par exemple) avec une page dédiée. Ces pages vont vite devenir des «landing pages» sur lesquelles les internautes sont susceptibles d arriver directement. Il est toujours bénéfique pour un internaute qui cherche un produit en particulier d arriver directement sur la page qui propose ce produit (fiche détaillée avec mise au panier par exemple). Appliquée sur un site marchand, cette technique diminue le taux de rebond et augmente la conversion des objectifs. Les contenus pourront même être indexés dans les moteurs de recherche spécialisés dans les produits (search.live.com/products). Etant donné que les moteurs de recherche commencent à catégoriser les résultats des recherches (image, vidéo, ) nous recommandons d indexer également les Images. 45

45 BEST PRACTICES / L optimisation en fonction du type de site (site full Flash) Créer une navigation spécifique sous forme de «version alternative» : Pour tous les sites Flash, il est recommandé d utiliser une navigation par scène où chaque page est considérée par Google comme une page à part entière. D une part le navigateur de l internaute permet de bénéficier des fonctionnalités «page précédente» et «page suivante» et d autre part, cette technologie force Google à comptabiliser les rubriques comme des pages à part entière. Détection préalable du profil : Un script de cloaking (détecte si le navigateur est un robot ou un internaute et customise le contenu en fonction). Des balises «noscript» pour commenter en texte les éléments flash propose alors des contenus alternatifs pour le flash. 46

46 BEST PRACTICES / L optimisation de niveau 2 Utiliser le moteur de recherche (de votre site) : Les moteurs de recherches ont connu plusieurs générations : recherche sémantique, pondération des résultats, auto complétion. La dernière génération, permet d une part, de récupérer les recherches fructueuses pour créer des «landings pages». Chaque recherche génère une alerte qui sollicite une création de «landing page» de façon manuelle. Si l administrateur du site autorise la création de la landing page alors la page est dynamiquement générée à la racine du serveur. D autre part, on récupère les recherches infructueuses pour créer nouveaux contenus. Chaque recherche infructueuse doit être étudiée afin de créer éventuellement le contenu correspondant sur le site. Ainsi, non seulement chaque recherche des internautes permet de créer du contenu, mais l administrateur du site eut se servir du moteur de recherche pour créer des nouvelles landing pages à la volée. 47

47 BEST PRACTICES / Attention à savoir Les accès par mot de passe : Les pages qui ne sont accessibles que par mot de passe ne seront pas indexées par les robots des moteurs de recherche : La seule solution pour obtenir une visibilité sur les moteurs de recherche, est de créer une zone librement accessible aux robots et donc aux internautes non abonnés. Identifiant de session : L identifiant de session permet de mémoriser certaines informations en mémoire au travers d une navigation unique, il est alors transmis dans l url de la page (sous forme de variable) Le problème ; un robot enregistre les adresses complètes des pages auxquelles il accède. Ainsi, lorsqu il va revenir, une nouvelle session se déclenchera avec une nouvelle url à indexer. Le contenu sera alors identique à la page précédemment visitée. Le moteur de recherche aura dans son index plusieurs fois la même page avec des url différentes. Les moteurs de recherche choisissent alors de ne pas indexer la page ou de la déclarer comme» duplicate content» 48

48 BEST PRACTICES / Attention à savoir Les sites à contenu dynamique : Le problème : Afin que les moteurs de recherche puissent positionner un site sur des requêtes mots clès, ils ont besoins d analyser son contenu textuel. Si celui-ci est modifié à chaque passage de robot d indexation, ils sont obligés de refaire les calculs. Or pour que le positionnement d un site puisse se faire en référencement naturel, il faut que les moteurs de recherche trouvent le même résultat dans l analyse des pages pour plusieurs de leur passage. La solution : Il est alors conseillé d insérer sur les pages à contenu dynamique un bloc de texte statique d au moins 300 caractères contenant les mots clés importants pour ces dernières et placer ce texte en haut du code source HTML. Pour un souci de mise en forme, l utilisation des feuilles de styles CSS permet de faire apparaitre le texte en bas de page par exemple. Dans le même esprit il est tout à fait possible de créer en entête et pied de page, des phrases descriptives des activités du site de type Upline et Baseline 49

49 BEST PRACTICES / Attention ne pas faire! Le Spam Le Spam en référencement naturel est le fait d utiliser des technique de référencement qui vont à l encontre des chartes des différents moteurs de recherche afin d améliorer son positionnement des manière artificielle A ce titre sont considérés comme spammant : -Les texte de même couleur de le fond de la page -Textes invisibles par modification du code source (Display : non ou visibility : hidden) -Les pages ne contenant que des mots clés, hors paragraphes de contenu -Une densité de mots clés trop importante -Keyword stuffing (répétition non naturelle de mots clés à l intérieur d une page) Cloaking Le cloaking est une technique qui consiste à présenter un contenu différent à un internaute et à un moteur de recherche La technique est assez facile à réalisée, puisque les robots des moteurs de recherche ne masquent pas leur signature de visite, il suffit donc une fois détectée de les rediriger vers une page qui leur est destinée 50

50 BEST PRACTICES / Attention ne pas faire! Doorway ou pages satellites Ce sont des pages crées spécialement pour les moteurs de recherche ayant peu ou pas de contenu enrichissant. Généralement on y trouve juste une répétition de mots clés sur lesquels on souhaite ressorti Les pages satellites sont des documents conçus pour le référencement. Leur but est de donner à son site internet le maximum de visibilité sur un moteur de recherche en optimisant le contenu sur des mots clés pour atteindre les premières place dans les résultats Les pages satellites s additionnent aux pages du site, elles forment des passerelles entre les moteurs de recherche et le site par un système de redirection malveillantes Meta Refressh et JavaScript Les pénalités appliquées par les moteurs de recherche Toutes les techniques vues ci-dessus sont pénalisée par les moteurs de recherche mais que risque t-on si on en fait usage? La sandbox ou bac à sable La sandbox est une pénalité appliquée ar Google quand il estime que «quelque choses de va pas» u niveau de l analyse des liens entrants d un site : résultat aucune possibilité de sortir en bonne position sur une quelque conque recherche pendant une période de quarantaine, le site est bien référencé mais n apparait pas dans les resultats! 51

51 BEST PRACTICES / Attention ne pas faire! Le déclassement Le déclassement est une pénalité qui touche le plus souvent les sites qui sur-optimisent les pages de leur site. Ces dernières sont alors déclassées dans les résultats des moteur pour une requête mot clé et disparaitront en quelques heures des premières pages de résultats pour ces mots clés. La perte de position est variable Le blacklistage C est la pénalité la plus sévère. Etre dans la Blacklist ou liste noire signifie que son site n apparait plus dans les pages de résultats du moteur de recherche. Pour vérifier si son site est «blacklisté», le plus simple est d utiliser la requête «site: si le moteur de recherche ne renvoi aucun résultat alors qu auparavant ce n était pas le cas il y a de fortes chance que le site soit blacklisté 52

52 BLUE ACACIA Comment mesurer l impact obtenu? Les chiffres importants L entonnoir de conversion La conversion des objectifs

53 MESURES / Les chiffres importants Tableau global : visites, pages vues, pages par visites, taux de rebond, temps moyen, nouvelles visites 54

54 MESURES / Les chiffres importants Visiteurs et visiteurs uniques Sources de trafic 55

55 MESURES / Les chiffres importants Visites avant l achat Taux de conversion Entonnoir de conversion 56