TERRITOIRES. Micropolluants. n 19 - novembre Carboplus la solution Saur. La lettre d information du groupe Saur

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1 n 19 - novembre 2014 TERRITOIRES La lettre d information du groupe Saur P6 Micropolluants Carboplus la solution Saur CO-PILOTAGE ÉCO TERRITOIRES ÉCONOMIE CIRCULAIRE ACTUALITÉS

2 ACTUALITÉ SAUR SOLIDARITÉS : PANORAMA DES PROJETS 2014 R éuni le 23 octobre dernier, le comité de sélection de Saur Solidarités a statué sur les projets qui bénéficieront d une dotation au titre de l année En privilégiant des projets issus de la coopération décentralisée, Saur Solidarités souhaite appuyer et encourager les initiatives de solidarité Nord-Sud pour l accès à l eau et le traitement des déchets. Sur les 11 projets retenus, qui sont parrainés par des collaborateurs du groupe Saur, 7 d entre eux sont destinés à permettre l accès à l eau potable à des habitants de pays parmi les plus pauvres de la planète (Bénin, Madagascar, Sénégal, Mauritanie). Il s agit d y installer des équipements tels qu un réseau d eau potable, une borne fontaine, un kit de pompage solaire ou encore d y construire des puits ou des réservoirs. Deux projets liés à l insertion sociale en France ont également été retenus : insertion par le biais de cultures maraîchères, ou d actions visant à permettre une plus grande autonomie sociale. Retrouvez le détail des projets de Saur Solidarités sur et sur Facebook. POUR LA 4 E ANNÉE CONSÉCUTIVE, SAUR A ASSURÉ AVEC SUCCÈS LA GESTION DE L EAU DU PÈLERINAGE DE LA MECQUE D À L INTERNATIONAL - ARABIE SAOUDITE epuis 2010, la National Water Company (NWC) a confié le management contract d eau et d assainissement des villes de La Mecque et Taïf au groupement francosaoudien Saur-ZAMIL. C est dans ce cadre que Saur participe à la distribution de l eau potable et à la gestion de l assainissement durant le pèlerinage de La Mecque, événement qui a rassemblé, du 2 au 7 octobre dernier, plus de trois millions de pèlerins. Fort de son expérience et de son expertise, Saur a pu préparer en amont les infrastructures permettant faire face à un pic de consommation de m 3 d eau par jour avec une capacité de stockage de 2 millions de m 3. Plus de 8,5 millions de m 3 d eau ont été consommés à La Mecque pendant le pèlerinage. Cette année encore, Saur a été unanimement reconnu pour son professionnalisme par les autorités saoudiennes. EXPLOITATION DES INSTALLATIONS D EAU ET D ASSAINISSEMENT DE LA VILLE INDUSTRIELLE DE YANBU D epuis juillet 2014, Marafiq, premier opérateur privé de services d eau et d électricité en Arabie Saoudite, a confié à MaSa, joint venture entre Saur et le groupe Marafiq, l exploitation et la maintenance des installations d eaux usées ainsi que le réseau de distribution d eau de la ville industrielle de Yanbu, deuxième plus grand site pétrochimique du Royaume après Jubail Industrial City. Pour une durée de six ans, le périmètre d exploitation concernera la collecte et le traitement des eaux usées des deux stations d épuration, l une à usage domestique, l autre à usage industriel, la maintenance du réseau d eaux usées et la distribution d eau potable des zones résidentielles et industrielles. 2

3 CO PILOTAGE COVED INVENTE NODUS, CENTRE D EXPERTISE POUR LES SERVICES PROPRETÉ Confrontées à la nécessité d une gestion durable des déchets, les collectivités s impliquent toujours davantage dans le cycle des métiers de la propreté. Pour mieux anticiper, réduire leurs coûts et leur impact environnemental, elles doivent disposer de l ensemble des données liées à la gestion des déchets. Avec Nodus, Coved invente à la fois un modèle d organisation novateur et un «data center», accessible et lisible 24 h sur 24, qui s exercent de la collecte à la valorisation des déchets. C est à Lyon que s est installé le premier Nodus. OPTIMISATION ET TRAÇABILITÉ DES COLLECTES L a philosophie de Nodus s inscrit à chaque étape du service, dans la perspective d une assistance experte à l exploitation. Dès lors que les éléments de la collecte : bacs, bornes, containers, camions, sont connectés via des puces RFID (Radio Frequency Identification) et grâce à un système GPS, les données : poids, volume, levée, itinéraire, horaire, kilomètres, sont instantanément transmises au centre d expertise. Les agents de terrain, équipés de tablettes ou de PDA, sont à même d informer de tout incident ou réclamation survenus sur leur parcours. Cette centralisation des données permet au centre d expertise d intervenir en temps réel pour : Le guidage et l optimisation des tournées Le contrôle des circuits de collecte La gestion des points noirs et de la sécurité Le contrôle des taux de remplissage des points d apports volontaires Le contrôle des données de la tarification incitative Garantir les tonnages collectés Grâce à la télétransmission des données, la traçabilité et le suivi de matières sont connus au fil de la collecte. OPTIMISATION DE LA MAINTENANCE ET DES FLUX DANS LES INSTALLATIONS DE TRAITEMENT s de tri, unités de compostage, installations de stockage de déchets non dangereux (ISDN): Nodus est prévu pour centraliser les données d exploitation et les alertes. Leur analyse par les experts du centre Nodus permet à Coved de détecter les dysfonctionnements et de planifier les actions correctives ou préventives. Nodus a ainsi pour vocation d optimiser la maintenance et le fonctionnement des sites, de suivre les productions d électricité liées au captage de biogaz, d anticiper les incidents et de renforcer les moyens en cas de crise. Nodus fonctionne grâce à des applications conçues comme de véritables outils d aide à la décision. L analyse des informations par les experts du Nodus permet de modéliser et d optimiser ses propositions en fonction de chaque client, qui dispose sur le web d un accès sécurisé et interactif aux données de son territoire. 3

4 CO PILOTAGE UN SERVICE SUR MESURE ET SUR L ENSEMBLE DU TERRITOIRE LE TOUR DE FRANCE DES Les ( de Pilotage Opérationnel), véritables outils de performance, offrent aux collectivités le même niveau d excellence de service sur l ensemble du territoire. En s ouvrant aux collectivités, les deviennent leur outil de pilotage du service de l eau, une façon pour Saur de répondre à la volonté des élus de se réapproprier la politique de l eau sur leur territoire. UNE COUVERTURE NATIONALE a totalité de nos sites d exploitation est L reliée à 8, répartis sur le territoire métropolitain, à la Réunion et aux Antilles. Depuis fin 2013, poursuivant notre dynamique en termes de performances techniques et d optimisation de nos moyens, nous avons modernisé 5. Cette couverture nationale nous permet de proposer un même niveau de service à chacun de nos clients. UNE VISION GLOBALE DU TERRITOIRE ET DE L INFORMATION Grâce aux capteurs installés sur les sites et les km de réseaux que nous gérons, nos clients disposent d une visibilité en temps réel de leurs territoires. Via Google Earth, chacun peut visualiser sur une carte ses installations et les interventions en cours. Les données d exploitation recueillies en direct, puis analysées par nos experts sont autant d éléments destinés à faciliter la prise de décision et les choix d investissement. En fonction des objectifs de chacun, les rapports de performance sont fournis à la demande : Qualité de l eau Défaillances techniques Casses sur le réseau Fuites Réclamations Dépenses d énergie Évolution du patrimoine Données, cartes et rapports de performance sont accessibles aux collectivités sur le «Cloud» via un espace sécurisé et interactif. RASSEMBLER L EXPERTISE ET LE PILOTAGE POUR OPTIMISER L EXPLOITATION Chaque s organise autour d un pôle d ordonnancement qui planifie et contrôle les opérations et interventions des collaborateurs sur le terrain. Le met également à disposition cinq pôles d expertises : cartographie, hydraulique, gestion patrimoniale, maintenance, gestion des process, qui proposent aux collectivités des solutions sur mesure. Cette organisation qui rassemble sur un même lieu données et expertises permet une optimisation des interventions de maintenance et de réparation, en fonction des multiples paramètres disponibles : urgence, localisation, nature de l intervention et des compétences ou ressources disponibles. EXPERTISE ET CONSEIL Cette combinaison entre données et expertises renforce notre capacité à être force de proposition pour une meilleure anticipation et planification des scenarii liés à la gestion du patrimoine des collectivités Picardie - Artois Flandre Toulouse 2007 : LES PREMIERS OUVRENT LEURS PORTES C est en 2006 que le groupe Saur lance «sa» révolution technologique pour l exploitation des services d eau et d assainissement. Les deux premiers voient le jour à Vannes et Toulouse l année suivante. L objectif était de connecter l ensemble des agents et des installations à une plateforme unique de contrôle, de gestion et d analyse des données dans une perspective de transparence, d optimisation des opérations d exploitation et de performance technique Ouest Bretagne 56 Morbihan Basse-Terre GUADELOUPE CGSP 50 Loire & Vilaine Perche Pays de Loire Vendée Deux-Sèvres Atlantique Pyrénées - Gascogne Normandie Limousin Charente - Berry Corrèze - Périgord Midi-Pyrénées Languedoc- Roussillon Île-de-France Rhin - Rhône Rhône-Alpes - Auvergne Vallée du Rhône Alpes - Méditerranée structurants sur le territoire Serris (77700) Vannes (56000) Saumur (49400) Lyon-Gerland (69000) Labège (31670) Nîmes (30900) La Réunion - Le Tampon (97418) La Martinique - Le Robert (97231) 2A 2B Le Robert MARTINIQUE SMDS Le Tampon LA RÉUNION CISE RÉUNION Saint-Barthelemy CARAÏBES SAUR Saint Barthelemy 4

5 LE CENTRE DE PILOTAGE OPÉRATIONNEL. L INTELLIGENCE AU SERVICE DE L EAU. LES CHIFFRES CLÉS collectivités clientes 7 millions de consommateurs agents en action sur le terrain 8 en France : Toulouse (31), Saumur (49), Lyon (69), Serris (77), Nîmes (30), Vannes (56), Le Tampon (Réunion), Le Robert (Martinique) 4 millions d interventions ordonnancées par an km de réseaux d eau potable 3,2 millions de branchements ouvrages gérés, dont installations de traitement sites télégérés connectés aux générant plus de variables compteurs de sectorisation connectés aux données collectées et traitées par semaine LES AU SERVICE DES TERRITOIRES POUR UN NOUVEAU MODE DE COLLABORATION La technologie mise en place sur les ouvre un nouveau mode de collaboration avec nos clients et renforce la proximité et le dialogue entre collectivités et exploitants. L accès à l information au fil de l eau, la possibilité d obtenir à tout moment les données correspondant à «la» question posée, la vision globale d un territoire, les analyses fournies par les experts, permettent aux collectivités d enclencher une démarche active de pilotage de l ensemble des sujets liés à leur politique de l eau. Les choix et décisions d investissement peuvent s exercer dès lors dans de multiples domaines : réseaux, dépenses énergétiques, investissement GESTION DE CRISE En cas de gestion de crise, les permettent une réactivité et une efficacité démultipliée par la rapidité de transmission des informations et notre capacité à mobiliser nos experts et nos équipes techniques. Lyon Saumur Serris 5

6 ÉCO-TERRITOIRES MICROPOLLUANTS*, LA CHASSE EST OUVERTE Kerran (56) UN CADRE RÉGLEMENTAIRE EN CONSTRUCTION éduire, voire supprimer les micropolluants dans R l eau est un enjeu essentiel pour la qualité des milieux aquatiques et la santé humaine. Cet objectif énoncé par l ONEMA, s inscrit dans la ligne de la directive cadre européenne (DCE) sur l eau, qui vise à «l atteinte du bon état des masses d eau». Identifier les micropolluants, les mesurer, évaluer leurs impacts sanitaires et environnementaux : autant de questions auxquelles il est difficile aujourd hui de répondre de façon précise et exhaustive et qui retardent l émergence d un cadre réglementaire. Mais la «chasse» aux micropolluants est désormais ouverte. AVEC CARBOPLUS, SAUR SE POSITIONNE COMME UN PRÉCURSEUR Éliminer les micropolluants au sortir des stations d épuration pour réduire leur présence dans le milieu naturel, ou les supprimer au sortir des stations de traitement d eau potable pour éradiquer tout risque sanitaire à long terme : c est ce propose Saur avec le procédé CarboPlus. Facilement installé sur une station existante, 2013 La DCE identifie 21 «substances dangereuses prioritaires» dont les rejets devront être progressivement réduits d ici La conférence environnementale (Ministère de l écologie) identifie comme une priorité la prévention des risques sanitaires et environnementaux en se focalisant sur le traitement des eaux usées domestiques Le Conseil national de la transition écologique (Ministère de l écologie) adopte une stratégie nationale sur les perturbateurs endocriniens. La commission européenne lance officiellement le chantier de définition de ces perturbateurs. En Suisse, le parlement décide que le coût du traitement des micropolluants sur les STEP serait financé pour 75 % par la Confédération. Une centaine de stations sont concernées. compact, économe en énergie et en charbon actif, Carboplus a fait ses preuves sur plusieurs unités de traitement d eau potable et usines de traitement d eaux urbaines et industrielles. Son atout écologique : les micropolluants sont littéralement capturés et ne retournent pas vers le milieu naturel. Carboplus élimine les hormones naturelles ou de synthèse, les résidus médicamenteux, les substances chimiques, les produits phytosanitaires, les plastifiants, et notamment les phtalates. * Micropolluants : pesticides, résidus médicamenteux, perturbateurs endocriniens. Saur Siège social : Les Cyclades - 1, rue Antoine Lavoisier Guyancourt - Tél. : (+33) Tlc : (+33) Saur - S.A.S. au capital de R.C.S. Versailles TVA intracommunautaire FR Directeur de Publication : Didier Paris - Réalisation : Idées Fraîches Photo : Saur-Megret-Fotolia - Rédaction & édition : direction des affaires publiques et de la communication Contact & abonnement : territoires@saur.fr. Document imprimé avec des encres végétales sur du papier certifié FSC 100 % recyclé issu de forêts gérées par un imprimeur certifié ISO et labellisé imprim vert. Le rapport d activité développement durable 2013 du groupe Saur est en ligne sur 6