RELATIONS SOCIALES EVALUATION - RECRUTEMENT DEVELOPPEMENT DES COMPETENCES ACCOMPAGNEMENT DE LA MOBILITE ET DES TRANSITION PROFESSIONNELLES

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1 CONSEIL-FORMATION-EVALUATION BILANS PROFESSIONNELS-COACHING ACCOMPAGNEMENT DES TRANSFORMATIONS RESSOURCES HUMAINES RELATIONS SOCIALES EVALUATION - RECRUTEMENT DEVELOPPEMENT DES COMPETENCES ACCOMPAGNEMENT DE LA MOBILITE ET DES TRANSITION PROFESSIONNELLES MANAGEMENT COACHING TRANSFORMATION MANAGERIALE BILAN DE COMPETENCES COMMUNICATION DEVELOPPEMENT PERSONNEL DIRECTION : Bernard MONTEIL - Michèle FABRE Groupe : 95 boulevard Berthier PARIS

2 CONSEIL-FORMATION-EVALUATION BILANS PROFESSIONNELS-COACHING

3 COHERENCE, partenaire des entreprises et des institutions depuis METIERS 5 DOMAINES CHANGEMENT RESSOURCES HUMAINES COMPETENCES MOBILITE RELATIONS SOCIALES MANAGEMENT Groupe : 95 boulevard Berthier PARIS

4 CONSEIL CONSEIL LE Groupe COHERENCE intervient dans les domaines suivants : MANAGEMENT ET DÉVELOPPEMENT DES ORGANISATIONS Conduite de projet de changement Accompagnement du changement Développement de l efficacité et nouvelles formes d organisation Cohésion et efficacité des équipes de direction et des cadres Formation management de proximité Le modèle PGEAI : une nouvelle approche du leadership Évaluation des performances Gestion du stress et des situations difficiles ACCOMPAGNEMENT DES TRANSFORMATIONS Eclairer, agir, construire le changement et la transformation Diagnostic et traitement des résistances Le changement sous l angle organisationnel et psychologique RELATIONS SOCIALES Développement du dialogue social Politique et Stratégie sociales Négociation Résolution des conflits et des crises Veille sociale Relations paritaires Législation sociale PRÉVENTION DES RISQUES PSYCHOSOCIAUX Evaluation des risques psychosociaux Formation des différents acteurs à la prévention des risques psychosociaux STRATÉGIE ET GESTION DES RESSOURCES HUMAINES Schéma directeur des Ressources Humaines Systèmes de qualification Audit social Audit de la fonction Ressources Humaines Gestion de l emploi et des compétences Mobilité Ingénierie de formation Mise en place de référentiels de compétences Systèmes de rémunération Organisation de la fonction Personnel Communication interne STRATEGIE DE SERVICE Système de management de la qualité de service Enquêtes de satisfaction Accompagnement certification RELATIONS CLIENT Vente Négociation AUDIT Évaluation des politiques et des pratiques Diagnostic organisationnel Analyse de processus Audit de climat social Audit de communication Audit de management RESTRUCTURATION Conseil et mise en place de plan sociaux Négociation avec les partenaires sociaux Mise en place et animation d Antenne Emploi Intervenir avec et par les hommes pour accélérer le changement Amélioration Retour d expérience Capitalisation Plan de progrès ACT PLAN Analyse du besoin du problème et proposition Évaluation avec l ensemble des acteurs CHECK DO Réalisation Mise en oeuvre

5 FORMATION UNE PEDAGOGIE SPECIFIQUE à l écoute des projets individuels en réponse au besoin des Entreprises et au service du développement du capital humain DES MODES D INTERVENTION ADAPTES MODE PARTENARIAT «CLE EN MAIN» A partir du diagnostic d un besoin : Élaboration de la réponse formation Ingénierie du projet Réalisation de la formation Évaluation et suivi (coaching) MODE ADAPTATION A partir d un programme existant : Refonte à partir des nouveaux éléments Réalisation de la formation Évaluation et suivi (coaching) MODE SOUS TRAITANCE A partir d un programme finalisé, structuré et outillé : Réalisation de la formation Évaluation et suivi (coaching) UNE DYNAMIQUE PEDAGOGIQUE INNOVANTE Une approche terrain et concrète, éclairée par des concepts et des outils pour installer durablement les acquis : MON MILIEU MON TRAVAIL MON PROJET PROBLEMATIQUES QUESTIONS METHODES OUTILS SITUATIONS TEMOIGNAGES CONCEPTS MODELES Une documentation pédagogique complète et des outils opérationnels accompagnent chaque action de formation, remis sur des supports adaptés. Groupe : 95 boulevard Berthier PARIS

6 COACHING LE COACHING, POUR QUOI FAIRE? Notre expérience du Coaching nous a amené à distinguer trois types de situation. LE COACHING D ACCOMPAGNEMENT LE COACHING DE TRANSFORMATION ( individuel ou d équipe ) Il consiste à accompagner le «coaché» afin de l aider à optimiser ses atouts personnels et professionnels pour atteindre un objectif général de développement. Le coach invite son client à sortir d une logique du faire pour approfondir une logique de l être : «quelle relation j entretiens avec moi-même? avec mes compétences? avec les autres? avec l entreprise? Qu est-ce que je désire dans mon activité professionnelle?» Cette prise de recul permet au manager de se recentrer sur ses motivations, de mieux mobiliser ses savoir-faire, de se donner à lui-même des projets de réussite et de les réaliser. Elle permet à une équipe, par l interrogation sur son identité, sur sa dynamique interne et ses missions, de gagner en cohésion et en efficacité. LE COACHING D ÉVOLUTION Le «coaché» doit réussir un changement important, soit qu il l a décidé, soit que le contexte le requiert. Il doit pour cela modifier sa carte mentale, identifier et mobiliser ses potentiels, se donner un projet et le réaliser. Pour un manager, il s agit le plus souvent de prendre les dimensions d un nouveau poste, ou d envisager une évolution professionnelle. Pour une équipe, il s agit de mettre en œuvre une nouvelle mission, de décider d un nouveau mode de fonctionnement LE COACHING D INTERVENTION C est une intervention souvent plus courte, parfois ponctuelle, qui permet au «coaché» : de préparer une action décisive : assemblée générale, animation, entretien, recrutement, ou intervention d équipe, etc. de résoudre un problème précis : conflit, décision à prendre, ou dysfonctionnement d équipe, etc. de passer du savoir au savoir-faire : mettre en application sur le terrain des outils ou des techniques acquis en formation. Le coaching d intervention peut-être suscité par un tiers, le plus souvent la hiérarchie, et s adresser à une équipe comme à un manager. MODALITES D INTERVENTION Nos coachs sont tous certifiés et interviennent pour une durée allant de 1 à 10 séances évaluée en fonction de la demande exprimée. La durée de chaque séance est de 1 à 3 heures. Groupe : 95 boulevard Berthier PARIS

7 COACHING COACHING DE PERFORMANCE ( *3 séances) Viser un résultat opérationnel rapide Savoir mobiliser tout son potentiel pour dépasser ce qu on croit être une limite Agir avec confiance COACHING DE MANAGEMENT ( *6 séances) Affirmer, développer son leadership, sa personnalité managériale Optimiser son management, construire une identité d équipe en s appuyant sur les spécificités individuelles COACHING RELATIONNEL ( *6 séances) Dépasser une situation problématique récurrente qui fait obstacle à son développement (conflit, stress, blocage relationnel, surmenage) Trouver un espace pour «souffler», se ressaisir, retrouver confiance et énergie COACHING DE BILAN ET D ORIENTATION DE CARRIÈRE ( *7 séances) Se repositionner professionnellement Identifier ses compétences, talents, motivations Établir un projet avec confiance Construire un plan d action et des outils de communication opérationnels *durée estimative en fonction de l objectif défini lors de l entretien tripartite UN ESPACE CADRÉ formalisé par un contrat, permet de définir les objectifs à atteindre et le nombre de séances de travail requis. UN ESPACE DE LIBERTÉ où l écoute et l empathie favorisent l expression d une réflexion guidée et un travail sur les émotions. UN ESPACE DE CONSTRUCTION LA PART DE L INTUITION dans lequel apports, illustrations, autodiagnostics, tests, contribuent à l atteinte de l objectif recherché. permet au coach d aller chercher «les pépites» présentes dans chacune des personnes accompagnées Groupe : 95 boulevard Berthier PARIS

8 EVALUATION EVALUATION ACCOMPAGNEMENT, IDENTIFICATION ET ADAPTATION DES RESSOURCES INTERNES ET EXTERNES AUX ENJEUX DE L ENTREPRISE EVALUATION DES PERSONNES Dans le cadre d une action de recrutement, nous apportons notre expertise dans l évaluation fine des candidats présélectionnés par l entreprise : -Analyse des motivations -Évaluation des connaissances et compétences -Appréciation des aptitudes et comportement Pour dynamiser des plans de mobilité, nous accompagnons les personnes: -Dans la définition de leur projet dans le cadre de leur trajectoire professionnelle -Dans l identification d un plan d accompagnement Pour valider ou réactualiser les référentiels de compétences, nous menons des entretiens professionnels ciblés pour vérifier l adéquation entre les compétences requises et les compétences disponibles Pour détecter le potentiel EVALUATION DES ORGANISATIONS Audit et Reengéniering : -Diagnostic organisationnel -Analyse de processus -Audit de climat social, de communication, de management -Évaluation des politiques PARMI NOS OUTILS ET METHODOLOGIES - Le 360 feed-back, enquête d image et d impact - Tests de personnalité de type 16PF - L Assessment - Cartographie des processus - L analyse systémique Groupe : 95 boulevard Berthier PARIS

9 BILAN DE COMPETENCES CHOISIR SON BILAN PARCOURS 1* Bilan projet HT Les échanges, travaux personnels et outils de sélection sont déterminés «à la carte» en fonction des circonstances et objectifs du projet : orientation, reconversion, gestion de carrière, etc... PARCOURS HT 20H dont 12 heures de face à face réparties sur plusieurs entretiens dont le nombre et le rythme seront fixés conjointement à l issue du premier entretien. Des livrets méthodologiques accompagnent la progression vers le projet ainsi que des outils d autodiagnostic et un test de personnalité : le 16PF PARCOURS HT 25H dont 15 heures de face à face réparties sur plusieurs entretiens dont le nombre et le rythme seront fixés conjointement à l issue du premier entretien. Des livrets méthodologique, une analyse graphologique, différents tests dont le 16PF sont proposés en soutien ainsi qu une préparation et un entraînement à la présentation du projet devant les décideurs de l entreprise : expliquer, convaincre. PARCOURS 4 * HT 1) 25H dont 15 de heures de face à face réparties sur plusieurs entretiens dont le nombre et le rythme seront fixés conjointement à l issue du premier entretien. Des livrets méthodologiques, une analyse graphologique, différents tests dont le 16PF sont proposés en soutien ainsi qu une préparation et un entraînement à la présentation du projet devant les décideurs de l entreprise : expliquer, convaincre. 2) Un accompagnement coaching, sur 6 mois, à raison d un entretien mensuel : suivi de la mobilité, de la formation, de l insertion, des démarches avec le bénéficiaire et les partenaires concernés. * Prise en charge exclusivement dans le cadre du plan de formation. COHÉRENCE Parcours est agréé par LE FONGECIF, l AFDAS, UNIFORMATION, UNIFAF Quel que soit le Parcours retenu, chaque bilan comporte les 3 séquences prévues par la loi ( ) Préliminaire Investigation Restitution (avec document de synthèse) ainsi qu un entretien de suivi à 6 mois qu il se situe dans le cadre du plan de formation ou dans le cadre du congé individuel de formation. Direction de COHÉRENCE Parcours : Michèle FABRE Groupe : 95 boulevard Berthier PARIS

10 CONVENTION DE CHANGEMENT POUR ACCELERER LA TRANSFORMATION DES HOMMES ET DES ORGANISATIONS EN COLLABORATION AVEC NOTRE PARTENAIRE QUÉBÉCOIS NOUS VOUS ACCOMPAGNONS LORSQU IL Y A NECESSITE DANS VOTRE ORGANISATION : De faire le point De réfléchir ensemble pour prendre un virage D imaginer demain, de provoquer une rupture De lancer un projet, une nouvelle organisation, une stratégie NOUS VOUS PROPOSONS DE REUNIR LES ACTEURS DU CHANGEMENT INTERNES OU EXTERNES POUR MOBILISER ET CREER UN MOUVEMENT COLLECTIF QUI ACCELERERA LA TRNAFORMATION : Donner du sens au changement Partager une vision commune de la situation et des défis S approprier le projet S entendre sur des pistes d action Faire évoluer les comportements individuels et collectifs UN PROCESSUS D ANIMATION INEDIT : LE MULTIRYTHME INTERACTIF UNE ANIMATION EN 3D : REFLEXION - DIALOGUE - ACTION Réflexion: Pour donner du sens au changement Nous stimulons la réflexion des participants sur les pressions de changement et leurs impacts. Une présentation multimédia et interactive s appuyant sur : Des synthèses d études et de recherches Des vidéos thématiques ou vidéos d experts Des illustrations concrètes par des exemples Des benchmarks de pratiques Dialogue : Pour bâtir une vision commune du changement Nous mettons en scène les leaders et favorisons le dialogue avec les participants pour permettre une interinfluence des projets individuels et du projet collectif : Des prises de parole des dirigeants pour présenter les projets de l organisation L utilisation d un système de vote électronique qui permet de recueillir en permanence l avis des participants et de faciliter les échanges Des échanges qui s organisent autour de courts ateliers de travail ACTION : Pour mobiliser dans la mise en œuvre du changement Atelier de travail et périodes d échange UNE ANIMATION QUI PRIVILEGIE LE PLAISIR D ETRE SOI ET LA FORCE D ETRE ENSEMBLE. UNE EXPERIENCE RICHE, SPECTACULAIRE, STIMULANT A LA FOIS RATIONALITE ET EMOTION. Groupe : 95 boulevard Berthier PARIS

11 CONSEIL-FORMATION-EVALUATION BILANS PROFESSIONNELS-COACHING

12 Direction générale : Bernard MONTEIL PARMI NOS REFERENCES Entreprises publiques, para publiques ou ex publiques comme : AIR France AREVA ORANGE EDF LA POSTE RATP CEA COGEMA INA Entreprises privées : AUCHAN DASSAULT VEOLIA BNP PARIBAS OTIS DDB LINK HIGHCO SAINT GOBAIN SOLECO INSTITUT PASTEUR DALKIA SITEL SITA DHL Des institutions comme ACFCI CAF LA MUTUELLE GENERALE CPAM Groupe : 95 boulevard Berthier PARIS