Le stress, l épuisement professionnel, le locus de contrôle et les mécanismes d adaptation chez les professeurs universitaires francophones.

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1 Le stress, l épuisement professionnel, le locus de contrôle et les mécanismes d adaptation chez les professeurs universitaires francophones Résumé Cette étude examine le stress chez les professeurs universitaires francophones dans le but de développer des stratégies pour prévenir l épuisement professionnel et pour améliorer la qualité de leur vie. Elle consiste en la vérification des qualités psychométriques d un questionnaire en français portant sur le stress (Fimian, 1984), sur l épuisement professionnel (Maslach, Jackson et Leiter, 1996), sur les mécanismes d adaptation au stress (Carver, 1997) et sur le locus de contrôle (Spector, 1988). Le questionnaire comprend quatre tests validés en anglais que nous avons traduits et validés en français : le «Teacher Stress Inventory», le «Maslach Burnout Inventory», le «Brief COPE» et le «Work Locus of Control Scale». Les 143 professeurs universitaires francophones canadiens ne semblent pas stressés ou épuisés outre mesure. Notre modèle d équation structurale explique l interaction entre les quatre variables en question et l importance des émotions face au stress.

2 1. Cameron MONTGOMERY Professeur Faculté d éducation Université d Ottawa 145 rue Jean-Jacques-Lussier, pièce 135 Ottawa, Ontario, Canada K1N 6N5 Téléphone: (613) Télécopieur : (613) Isabelle MATTE Étudiante à la maîtrise en éducation Faculté d éducation Université d Ottawa 145 rue Jean-Jacques-Lussier, pièce 135 Ottawa, Ontario, Canada K1N 6N5 isabellematte@videotron.ca 3. Serge DEMERS Directeur et professeur École des sciences de l éducation Université Laurentienne Pavillon Alphonse Raymond 935 chemin du Lac Ramsey Sudbury, Ontario, Canada P3E 2C6 Téléphone : (705) ou Télécopieur : (705)

3 Introduction L enseignement universitaire, une profession autrefois perçue comme faible en stress, a changé au cours des 20 dernières années. L épuisement professionnel est un résultat d un stress constant et il prend des proportions inquiétantes chez les professeurs universitaires (Czernis, 2005). En fait, les professeurs universitaires sont désormais les professionnels qui démontrent les plus hauts niveaux de stress parmi les professions à caractère social (Kimian, 2001; Leung, Siu et Spector, 2000; Taris, Schreur, Van Iersel-Van Silfhout, 2001; Winefield et Jarrett, 2001). Ce phénomène d intérêt international n a pourtant pas encore fait l objet d étude approfondie au Canada. La présente recherche est inspirée du travail de Chan (1998) sur le rôle des mécanismes d adaptation comme modérateur entre le stress et la détresse psychologique. Chan (1998) démontre que des méthodes actives d adaptation au stress (active coping) permettent de réduire la détresse psychologique ressentie chez les professeurs. L objectif de cette recherche consiste à examiner le stress chez les professeurs universitaires francophones et sa relation avec l épuisement professionnel, les mécanismes d adaptation au stress et le locus de contrôle. Nous examinerons chacun de ces quatre concepts dans la problématique et nous mettrons en évidence un modèle théorique incluant ceux-ci par après. Problématique Le stress au travail est un phénomène que tous les individus vivent à différents niveaux et moments de leur vie. Il existe des différences individuelles au niveau des réactions et du processus d adaptation au stress. Les mécanismes d adaptation au stress (coping) et les traits de personnalité individuels (p.ex. le locus de contrôle) déterminent le potentiel d épuisement professionnel des professeurs en agissant comme modérateurs dans la relation entre le stress et l épuisement. Mais avant d examiner cette interaction chez les professeurs universitaires nous définirons les quatre concepts privilégiés dans notre étude.

4 Le stress Le stress est un concept complexe et dynamique, en constant changement, qui résulte d un système de variables multiples et de l interaction entre la personne et son environnement. C est la tension résultant de l interaction entre la personne et son milieu lorsque les exigences de l environnement sont perçues par la personne comme excédant ses capacités individuelles (Lazarus et Folkman, 1984). Les principaux facteurs de stress reconnus dans la littérature scientifique récente chez les professeurs universitaires sont les suivants : friction et compétition entre collègues, conditions de travail difficiles (contraintes de temps, surcharge de travail, lourdeur administrative, horaire irrégulier), attentes personnelles élevées, pressions liées aux subventions de recherche ainsi qu aux publications, pressions pour demeurer à la fine pointe des connaissances (expertise), dualité ou conflit des rôles (recherche, direction, enseignement), manque de ressources techniques et humaines, participation imposée à divers comités, prolongement du travail à la maison et salaire inadéquat (Gillespie, Walsh, Winefield, Dua et Stough, 2001; Gmelch, Lovrich et Wilke, 1984; Kinman, 2001; Taris et al, 2001). Le locus de contrôle Le locus de contrôle se réfère à un trait de personnalité et au sentiment personnel sur les forces qui contrôlent les événements de la vie. Le locus de contrôle interne est la perception de l individu qu il exerce une influence sur le monde qui l entoure, que les événements de la vie sont le résultat de ses propres actions et de son comportement. Le locus de contrôle externe est la perception de l individu que des variables externes à la personne déterminent les aspects significatifs de sa vie, que les événements de la vie sont le fruit de la chance, du hasard ou du pouvoir exercé par les autres personnes (Rotter, 1966). Diverses études ont démontré que les traits de personnalité influencent le type et l intensité de la réponse au stress (Rice, 1992; Spector et O Connell, 1994). Le niveau de

5 contrôle est une variable très importante à considérer lorsque l on parle de la satisfaction au travail et du stress occupationnel. Plus la personne perçoit qu elle a de l influence sur les sphères de son travail (interne), plus elle sera satisfaite de son emploi et moins elle ressentira du stress au travail (Savery et Luks, 2001; Spector, 1988). Les professeurs universitaires ayant un locus de contrôle externe sont plus susceptibles d avoir une pauvre satisfaction au travail et davantage de détresse psychologique (Leung, Siu et Spector, 2000). Les mécanismes d adaptation au stress L adaptation est la réponse d un individu face à une situation stressante. Les mécanismes d adaptation sont les moyens que l individu utilise pour gérer une ou plusieurs situations stressantes. Il existe une grande diversité de mécanismes d adaptation au stress classés différemment selon les auteurs. Nous avons retenu la classification des mécanismes d adaptation en 14 types de réponse selon Carver, Scheier et Weintraub (1989) allant de réponses fonctionnelles à dysfonctionnelles (Carver, 1997; Carver et Scheier, 1999; Muller et Spitz, 2003). Une réponse fonctionnelle permet à l individu de s adapter à une situation et de préserver une certaine qualité de vie. Les réponses généralement fonctionnelles comprennent le coping actif, la planification, la réinterprétation positive et l acceptation. Les réponses dysfonctionnelles comprennent le déni, l utilisation de substances (ex: alcool, drogues), le désengagement et le blâme. D autres réponses ne peuvent être clairement rangées dans l une ou l autre des extrémités. On pourrait dire que ces réponses ont une «fonction variable» parce qu elles dépendent des circonstances ainsi que de l utilisation particulière que chacun en fait : la distraction, l humour, le soutien émotionnel, le soutien instrumental, l expression des émotions et la religion. Ces dernières peuvent servir de tremplin vers l acceptation d une situation, vers la résolution active d un problème ou de méthode

6 d évitement. Ces mécanismes d adaptation pourraient aussi être divisés entre des méthodes actives et des méthodes passives d adaptation au stress (Chan, 1998). L épuisement professionnel L épuisement professionnel est une réponse à la fatigue émotionnelle chronique et affecte plus particulièrement les personnes qui sont en situation de relation d aide. Les professions interpersonnelles ou à caractère social, donc qui requièrent des interactions avec d autres personnes, sont très exigeantes au niveau émotif (Freudenberger, 1974; Jackson, Schwab et Schuler, 1986). L épuisement professionnel se manifeste de trois façons : l épuisement émotionnel, la dépersonnalisation et la perte du sentiment d accomplissement personnel (Maslach et Jackson, 1984). L épuisement émotionnel se réfère à la fatigue extrême et au sentiment de ne plus être capable de donner de soi-même comme auparavant. La dépersonnalisation se réfère au cynisme ou à l attitude négative envers son travail, ses étudiants et la vie en général. Le faible sentiment d accomplissement personnel est caractérisé par une incapacité de reconnaître la valeur de ses accomplissements, le sentiment de ne plus contribuer ainsi que l impression que ses actions ne produisent aucun résultat positif (Jackson et al., 1986; Maslach et Jackson, 1984). Selon Gmelch, Lovrich et Wilke (1984), les professeurs devraient être conscients de leur situation stressante et des facteurs qui les influencent négativement de façon à développer des mécanismes d adaptation appropriés. Une prise de conscience par l individu de sa condition d épuisement est absolument nécessaire pour identifier ses facteurs de stress et ses mécanismes d adaptation pour ensuite déterminer le plan d action qui lui conviendra. Modèle théorique Le modèle transactionnel de l évaluation cognitive du stress de Lazarus et Folkman (1984) constitue une référence pour l exploration des mécanismes qui entrent en jeu lorsqu un individu perçoit un ou plusieurs facteur(s) de stress. Lazarus et Folkman (1984) proposent que

7 l évaluation du stress passe à travers trois phases : l évaluation primaire, l évaluation secondaire et les mécanismes d adaptation (voir figure 2 en annexe A). L évaluation primaire est le processus par lequel l individu perçoit un événement stressant et les conséquences négatives que celui-ci peut engendrer. L évaluation secondaire est l évaluation des réponses possibles et de l efficacité attendue de ces réponses. Il s agit donc du processus d élaboration d un plan d action suite à l évaluation de ses ressources personnelles et environnementales. L adaptation est la mise en œuvre d efforts cognitifs ou comportementaux visant la résolution de la situation stressante. Ce modèle transactionnel n est pas linéaire mais plutôt un processus dynamique où l on peut revenir à une phase antérieure pour réévaluer la situation avec une nouvelle perspective.

8 Figure 1 Le modèle de l'évaluation cognitive du stress (Lazarus et Folkman, 1984) Événements de vie ou stresseurs Zone d impact personnelle ou interpersonnelle Phase 1 : Évaluation primaire du stress (la personne évalue l'événement) Préoccupations : - blessant ou entraînant une perte - menaçant de blesser ou d'entraîner une perte - suscitant un défi Phase 2 : Évaluation secondaire du stress (ressources personnelles et environnementales) Perception négative des événements, des ressources personnelles et environnementales = détresse maximale Phase 3 : Stratégies d'adaptation a) cognitives ou comportementales b) adaptées ou mésadaptées c) centrées sur le problème, les stratégies ou les émotions

9 Procédure et échantillon Méthodologie La population ciblée pour cette étude est constituée de professeurs francophones de l Université d Ottawa et de l Université Laurentienne. Un questionnaire en format papier a été envoyé à tous les professeurs francophones de l Université d Ottawa. Une version électronique du questionnaire leur a aussi été envoyée par courrier électronique. Les professeurs de l Université Laurentienne ont reçu uniquement la version électronique. Les questionnaires en format papier (n = 120), en version électronique d Ottawa (n = 16) et en version électronique de Sudbury (n = 7) nous ont été retournés, pour un total de 143 questionnaires complétés. L échantillon était composé de 80 hommes (56%) et de 63 femmes (44%). L âge moyen est de 46 ans avec un écart type de 9.25 ans, et la moyenne d années d expérience en tant que professeur est de 13.8 ans avec un écart type de 9.56 ans. Ce groupe avait en moyenne 1.39 enfant par professeur, ce qui est comparable à la moyenne de la population canadienne. Finalement, 132 professeurs (92%) se disaient en bonne santé au moment de la passation du questionnaire. Instruments de mesure Voici une courte description de chacun des quatre instruments de mesure. 1- Teacher Stress Inventory (TSI) (Fimian, 1984) : Ce test évalue les sources ainsi que les manifestations comportementales et physiologiques du stress vécu au travail par les enseignants sous cinq composantes (la gestion du temps, le stress relié à la tâche, la détresse professionnelle, la discipline et la motivation, l investissement professionnel). Nous avons choisi ce test parce qu il adresse l enseignement plus spécifiquement et parce qu il touche les aspects organisationnels et personnels du travail. 2- Maslach Burnout Inventory (MBI) (Maslach, Jackson, Leiter, 1996) : Ce test évalue le syndrome de l épuisement professionnel, soit l épuisement émotionnel, la dépersonnalisation et la perte d accomplissement personnel. Seulement la section sur les enseignants a été utilisée pour

10 cette recherche. Nous avons choisi ce test parce qu il est rapide à compléter et parce qu il est fréquemment utilisé et reconnu au niveau de la recherche. 3- Brief COPE (Carver, 1997) : Ce test évalue les réponses au stress sur une échelle allant de réponses adaptées et appropriées à des réponses dysfonctionnelles. Nous avons utilisé le test dans la forme dispositionnelle puisque nous cherchions à savoir quels sont les mécanismes d adaptation que la personne utilise généralement. Il est facile et rapide à compléter, seulement 28 items (14 échelles de deux items chacune). 4- Work Locus of Control Scale (WLCS) (Spector, 1988) : Questionnaire de 16 items (huit items qui mesurent l internalité et huit items mesurent l externalité). Chaque item est répondu selon une échelle de un à six, un score élevé réfère à un locus de contrôle externe. Nous avons choisi ce test parce qu il est standardisé, rapide à compléter et parce qu il a été utilisé au cours d études similaires (Leung, Siu et Spector, 2000). Traduction et construction du questionnaire La traduction initiale des quatre tests a été réalisée par deux personnes bilingues qui œuvrent dans le domaine de l enseignement, en consultation avec les auteurs des questionnaires, des collègues et des spécialistes. Une révision a ensuite été effectuée suite à l analyse et aux commentaires obtenus suite à la passation du questionnaire auprès d un groupe pilote composé de 14 professeurs universitaires provenant de diverses facultés. Pour alléger la tâche des répondants, nous avons construit un questionnaire unique en cinq sections : la première section comprend des questions de nature démographique (âge, genre, expérience, situation familiale, statut de l emploi, perception de l état de santé), la deuxième section porte sur le stress (TSI), la troisième section sur l épuisement professionnel (MBI), la quatrième section sur les mécanismes d adaptation (Brief COPE) et la dernière section sur le locus de contrôle (WLCS). Validité interne Résultats Les analyses de consistance interne de chacune des échelles et sous-échelles ont été effectuées.

11 Insérer le tableau ici Au TSI, au MBI et au WLCS, les alphas sont tous au dessus de 0.7 sauf pour la sous-échelle des manifestations comportementales au TSI (0.386). En ce qui concerne le Brief COPE, les alphas varient entre et selon les sous-échelles, sauf pour le coping actif (0.425). Ces résultats sont satisfaisants et sont comparables aux résultats obtenus par les auteurs des questionnaires. Modèle d équation structurale pour le TSI Une analyse du TSI a été effectuée afin de vérifier la validité de la structure du questionnaire à l aide d équations structurales. L analyse du TSI révèle une forte corrélation (,74) entre les facteurs de stress et les manifestations du stress. Insérer la figure 2 ici Bien que le modèle présenté ne soit pas statistiquement significatif (chi-carré = 127,57, dl = 34, p < 0,001), et qu il n explique pas bien la variance dans les réponses, il n en demeure pas moins possible, en ajoutant certaines corrélations entre les variables observées, de le rendre significatif. Analyses descriptives Les moyennes des scores au TSI et au MBI se situent dans la moyenne, donc n indiquent pas de niveau de stress ou d épuisement professionnel élevé au niveau de notre échantillon. Insérer le tableau 2 ici D ailleurs, la dépersonnalisation au MBI est sous la moyenne, ce qui signifie que les participants de cette étude ont un faible sentiment de dépersonnalisation. Cependant, au niveau des souséchelles de la gestion du temps et des stresseurs au travail, les moyennes sont supérieures à la moyenne, ce qui indique que ces facteurs de stress affectent particulièrement notre échantillon.

12 Un score élevé au WLCS se réfère à un locus de contrôle externe. Bien que la moyenne des professeurs de cette étude soit légèrement supérieure à la moyenne nationale au WLCS, ils ne se démarquent pas de façon significative de la moyenne canadienne et américaine étant donné le grand écart type. Au niveau des mécanismes d adaptation au Brief COPE, on observe que la planification, le coping actif, l acceptation et la réinterprétation positive sont fréquemment utilisées alors que le déni, l utilisation de substances et le désengagement sont les mécanismes les moins populaires. Analyses corrélationnelles Les tests t de student n ont révélé aucune corrélation significative entre les scores obtenus aux tests et les variables démographiques telles que l âge, l expérience ou la situation familiale. Cependant, il semble que les femmes ressentent davantage les manifestations du stress que les hommes au niveau émotionnel (p < 0,05), de la fatigue (p < 0,05) et du comportement (p < 0,01). D ailleurs, elles utilisent certains mécanismes d adaptation significativement plus que les hommes : la distraction, le blâme, le soutien émotionnel, le soutien instrumental et l expression des émotions. Insérer le tableau 3 ici Les personnes qui ont rapporté ne pas être en bonne santé ont obtenus des scores significativement plus élevés au niveau du TSI et de l épuisement professionnel, ce qui signifie que ces personnes ressentent davantage de stress et d épuisement que celles qui se disent en bonne santé (voir tableau 4). Les personnes avec une santé précaire utilisent significativement plus le blâme (p < 0,01) et le désengagement (p < 0,01), et significativement moins le coping actif (p < 0,001), la planification (p < 0,05) et la réinterprétation positive (p < 0,05) comme mécanismes d adaptation au stress que les personnes qui se disent en bonne santé. Modèle d équation structurale

13 Nous avons voulu confirmer, à l aide d équations structurales, l hypothèse selon laquelle les mécanismes d adaptation au stress et le locus de contrôle agissent comme modérateurs de la relation entre le stress et l épuisement professionnel. Insérer la figure 3 ici Les analyses confirmatoires préliminaires ne répondent pas à nos attentes à ce moment (chi-carré 433.8, degré de liberté 179). Bien que nos résultats sont comparables à ceux de Chan (1998), nous prévoyons poursuivre les analyses de façon à améliorer le modèle. Entre autres, les aspects du locus de contrôle et de l épuisement professionnel sont problématiques et requièrent des analyses supplémentaires. Discussion Contrairement à nos attentes et à d autres études effectuées chez les universitaires à travers le monde (Gillespie et al., 2001; Hogan, Carlson et Dua, 2002; Kinman, 2001; Leung, Siu et Spector, 2000; Taris et al., 2001; Winefield et al., 2003; Winefield et Jarrett, 2001), nos résultats suggèrent que les professeurs francophones canadiens ne sont pas plus stressés ou épuisés que d autres professionnels. Ils ne se démarquent pas de la population générale au niveau du locus de contrôle ou des mécanismes d adaptation au stress. L âge, le niveau d expérience ou de scolarité et la situation familiale ne semblent avoir aucun impact ni sur les niveaux de stress ressentis ni sur l épuisement professionnel des professeurs. Or, selon plusieurs études récentes, il semble que les professeurs plus jeunes et moins expérimentés soient plus stressés que ceux qui sont plus âgés et expérimentés (Hogan et al., 2002; Kinman, 2001; Winefield et Jarrett, 2001; Winefield et al., 2003). Bien que les autres études mentionnées ici n aient observé aucune différence significative entre les hommes et les femmes, nous observons que les femmes se démarquent des hommes de façon significative au niveau des manifestations du stress et des moyens qu elles emploient pour gérer le stress, ce qui correspond aux résultats obtenus par Hetty van Emmerik (2002). Les femmes pourraient, à l affut de cette connaissance, poursuivre dans l utilisation de ces mécanismes à «fonction

14 variable» mais s en servir consciemment comme tremplin vers une résolution active des situations problématiques. Les résultats de nos deux modèles d équation structuraux sont en accord avec une recherche récente de Montgomery et Rupp (2005) qui ont également démontré le lien direct entre le stress et les émotions. Cela est significatif parce que les émotions semblent être le premier signe lorsqu un professeur universitaire manifeste du stress; surtout des émotions négatives. Conclusion Bien que les résultats obtenus n aient pas été ceux escomptés, il demeure que bon nombre de professeurs et de professionnels ressentent des niveaux de stress élevés. Les mécanismes d adaptation au stress semblent agir comme modérateurs entre les facteurs de stress et les manifestations du stress mais la relation se doit d être examinée davantage en tenant compte du locus de contrôle et de l épuisement professionnel. Les différences observées entre les hommes et les femmes mériteraient un approfondissement quant aux implications de ces différences sur leur fonctionnement au travail. Limites de la recherche Le choix d un outil pour mesurer les facteurs de stress des professeurs est difficile puisqu aucun outil ne semble saisir les particularités de leur emploi, soit la combinaison entre l enseignement, la recherche, et dans certains cas, la direction. Cette combinaison est un facteur de stress important et unique à cette profession (Taris et al., 2001). Dans la présente recherche, nous avons seulement abordé l aspect de l enseignement. De plus, nous n avons pas utilisé de mesure de la satisfaction au travail ou de mesure de l état de santé, ce qui aurait pu apporter des informations complémentaires pertinentes à cette recherche. Étant donné que le questionnaire était répondu sur une base volontaire, il se peut que seuls les professeurs non-stressés aient pris le temps de répondre, biaisant ainsi possiblement les résultats. La prochaine étape de ce projet de recherche devrait se pencher sur l adaptation au stress chez les professeurs universitaires de façon plus approfondie en combinant des données quantitatives et qualitatives ainsi qu en considérant tous les aspects de l enseignement supérieur.

15 Références Carver, C.S. (1997) You want to measure coping but protocole s too long: Consider the Brief COPE. International Journal of Behavioral Medicine, 4(1), Carver C.S.; Scheier, M.F.; Weintraub, J.K. (1989) Assessing Coping Strategies: A Theoretically Based Approach. Journal of Personality and Social Psychology, 56(2), Chan, D.W. (1998) Stress, Coping Strategies, and Psychological Distress Among Secondary School Teachers in Hong Kong. American Educational Research Journal, 35(1), Czernis, L. (2005) L affligeant problème du stress au travail chez les universitaires. Bulletin de l Association Canadienne des Professeurs et Professeures Universitaires (ACPPU), 52(3), 3-5. Fimian, M.J. (1984) The Development of an Instrument to Measure Occupational Stress in Teachers: The Teacher Stress Inventory. Journal of Occupational Psychology, 57 (4), Fimian, M.J. et Fastenau, P.S. (1990) The Validity and Reliability of the Teacher Stress Inventory: A Re-Analysis of Aggregate Data. Journal of Organizational Behavior, 11(2), Freudenberger, H.J. (1974) Staff Burn-Out. Journal of Social Issues, 30(1), Gillespie, N.A.; Walsh, M.; Winefield, A.H.; Dua, J.; Stough, C. (2001) Occupational stress in universities: staff perceptions of the causes, consequences and moderators of stress. Work et stress, 15(1), Gmelch, W.H.; Burns, J.S. (1994) Sources of Stress for Academic Department Chairpersons. Journal of Educational Administration, 32(1), Gmelch, W.H.; Lovrich, N.P.; Wilke, P.K. (1984) Sources of Stress in Academe: A National Perspective. Research in Higher Education, 20(4), Hogan, J.M.; Carlson, J.G.; Dua, J. (2002) Stressors and Stress Reactions Among University Personnel. International Journal of Stress Management, 9(4), Jackson, S.E.; Schwab, R.L.; Schuler, R.S. (1986) Toward an Understanding of the Burnout Phenomenon. Journal of Applied Psychology, 71(4), Kinman, G. (2001) Pressure Points: A review of research on stressors and strains in UK academics. Educational Psychology, 21(4), Lazarus, R.S. et Folkman, S. (1984) Stress, appraisal, and coping. New York: Springer.

16 Leung, T.; Siu, O.; Spector, P.E. (2000) Faculty Stressors, Job Satisfaction, and Psychological Distress among University Teachers in Hong Kong: The Role of Locus of Control. International Journal of Stress Management, 7(2), Maslach, C. et Jackson, S.E. (1984) Burnout in Organizational Settings. Applied Social Psychology Annual, 5, Maslach, C.; Jackson, S.E.; Leiter, M.P. (1996) Maslach Burnout Inventory 3 rd Edition. California: Palo Alto. 52p. Montgomery C. et Rupp, A. (sous presse). A Meta-Analysis for exploring the diverse causes and effects of stress in Teachers. Canadian Journal of Education. Muller, L.; Spitz, E. (2003) Évaluation multidimensionnelle du coping : Validation du Brief COPE sur une population française. L Encéphale, 29(1), Rice, P.L. (1992) Stress et Health, Second Edition. Belmont, California: Brooks/Cole Publishing Company. 436p. Rotter, J.B. (1966) Generalized expectancies for internal versus external control of reinforcement. Psychological Monographs, 80(1), whole no.609. Savery, L.K.; Luks J.A. (2001) The relationship between empowerment, job satisfaction and reported stress levels: some Australian evidence. Leadership et Organization Development Journal, 22(3), Spector, P.E. (1988) Development of the Work Locus of Control Scale. Journal of Occupational Psychology, 61, Spector, P.E.; O Connell B.J. (1994) The Contribution of personality traits, negative affectivity, locus of control and Type A to the subsequent reports of job stressors and job strains. Journal of Occupational and Organizational Psychology, 67, Taris, T.W.; Schreurs, P.J.G.; Van Iersel-Van Silfhout, I.J. (2001) Job stress, job strain, and psychological withdrawal among Dutch universtiry staff: towards a dual-process model for the effects of occupational stress. Work et stress, 15(4), Winefield, A.H.; Gillespie, N.; Stough, C.; Dua, J.; Hapuarachchi, J.; Boyd, C. (2003) Occupational Stress in Australian University Staff: Results From a National Survey. International Journal of Stress Management, 10(1), Winefield, A.H.; Jarrett, R. (2001) Occupational Stress in University Staff. International Journal of Stress Management, 8(4),

17 Tableau 1 Coefficients pour chaque sous-échelle Sous-échelles # Items n Item enlevé corrigé Teacher Stress Inventory Gestion du temps Stresseurs reliés au travail Détresse professionnelle Discipline et motivation Investissement professionnel Manifestations émotionnelles Manifestations de fatigue Manifestations cardio-vasculaires Manifestations gastriques Manifestations comportementales Maslach Burnout Inventory Épuisement émotionnel Dépersonnalisation Accomplissement personnel Brief COPE Distraction Coping actif Déni Utilisation de substances Soutien émotionnel Soutien instrumental Désengagement Expression des émotions Réinterprétation positive Planification Humour Blâme Acceptation Religion Work Locus of Control Scale

18 Tableau 2 Tableau des scores obtenus aux tests Échelles et sous-échelles n Minimum Maximum Moyenne Écart type TSI Niveau moyen de stress entre 1.90 et 3.20 Total TSI Gestion du temps Stresseurs au travail Détresse professionnelle Discipline et motivation Investissement professionnel Manifestations émotionnelles Manifestations de fatigue Manifestations cardiovasculaires Manifestations gastriques Manifestations comportementales MBI Épuisement émotionnel Épuisement moyen entre 17 et Dépersonnalisation Niveau moyen de dépersonnalisation entre 9 et Sentiment d accomplissement Sentiment moyen d accomplissement entre 31 et Brief COPE Distraction Coping actif Déni Utilisation de substances Soutien émotionnel Soutien instrumental Désengagement Expression des émotions Réinterprétation positive Planification Humour Blâme Acceptation Religion WLCS Moyenne canadienne de 40.6 et moyenne américaine de

19 Tableau 3 Corrélations significatives entre le sexe et les scores aux tests et aux sous-échelles Moyenne scores Hommes Femmes Test-T TSI Manifestations émotionnelles * Manifestations de fatigue * Manifestations comportementales *** Brief COPE Distraction * Soutien émotionnel * Soutien instrumental * Expression des émotions *** Blâme * * p < 0.05 ** p < 0.01 *** p < Tableau 4 Corrélations significatives entre la perception de l état de santé par les professeurs et les scores aux tests et aux sous-échelles. Moyenne scores Bonne santé Santé précaire Test-T TSI Score total * Stresseurs au travail ** Manifestations émotionnelles * Manifestations de fatigue * Manifestations cardiaques ** MBI Épuisement émotionnel ** Sentiment d accomplissement personnel * Brief COPE Coping actif *** Désengagement ** Réinterprétation positive * Planification * Blâme ** * p < 0.05 ** p < 0.01 *** p < 0.001

20 Figure 2 Modèle d équation structurale du TSI Gestion du temps,29,39,73 Émotions,41 Stresseurs au travail,58,59,63 Fatigue,27 Détresse professionnelle,65,70,41 Facteurs stress,74 Manifestation s,62 Cardiovasculaire,55,66 Discipline et motivation,68,60,21 Gastrique,68 Investissement professionnel,41 Comportement,22 Chi-carré = , degré de liberté = 34. p-value = 0.0, RMSEA = Stresseurs au travail Gestion du temps Détresse professionnelle Discipline et motivation Investissement professionnel Locus contrôle,81,34,48,32,67 Figure 3 Modèle d équation structurale : relation entre les variables Coping actif 11,02 Facteurs stress Déni -,34,28,33,56 Réinterprétation,90,79 Fonctionnels -,43 Locus contrôle,30 Dysfonctionnels,60 Désengagement Acceptation,52,92,10 -,07,99,67 Blâme Planification,25 -,02,88 Burnout,76 Manif. stress 7,88-3,90,21,76,55 Épuisement Dépersonnalisation 3,09 Accomplissement Émotions Fatigue,64 Cardiovasculaire,64 Gastrique Comportement

21 Chi-carré = 433.8, degré de liberté = 179