20 mesures de solidarité active à Aubervilliers. Décembre 2011

Transcription

1 20 mesures de solidarité active à Aubervilliers Décembre 2011

2 Sommaire SOLIDARITé LOGEMENT énergie... PAGE 5 Comment bénéficier du Programme d action local de lutte contre les précarités énergétiques et apprendre à mieux maîtriser mes consommations d énergie? Comment bénéficier d'une expertise juridique et d'un suivi quand j'ai une dette de loyer ou que je suis menacé d'expulsion de mon logement? Comment m informer et bien réagir quand je fais l objet d une procédure d expulsion locative? SOLIDARITé BUDGET... PAGE 8 Comment accéder à un crédit et être accompagné pour mon projet quand aucune banque ne m'accorde de prêt? En tant que consommateur, à qui puis-je m adresser pour bénéficier de conseils d experts avant de procéder à un achat, ou sur mes droits en cas de litige avec un prestataire? Comment bénéficier d'une avance financière pour faire garder mon enfant quand je commence une formation ou un emploi? SOLIDARITé AU QUOTIDIEN... PAGE 12 Où déposer mes affaires, les entretenir et prendre une douche quand je suis sans domicile stable? Comment répondre aux besoins élémentaires de mon enfant de moins de 18 mois quand je n ai pas ou peu de ressources? Comment acheter des vêtements à moindre coût lorsque mes moyens financiers sont modestes? Comment bénéficier d'un soutien alimentaire chaud et cuisiné, sur place ou à emporter, la semaine ou le week-end, quand j'ai des difficultés ponctuelles?

3 Comment aider une personne vivant dans la rue, sans abri ou dans des conditions précaires? Comment bénéficier d un accueil et d un soutien social pour me permettre d avoir un meilleur accès aux loisirs, à la culture et à la santé? Comment obtenir des fournitures scolaires pour la rentrée lorsque je suis dans une situation précaire et que je ne bénéficie pas de la prime de rentrée scolaire? Comment partir en vacances, ou bénéficier d activités tout au long de l année, quand mes ressources ne me le permettent pas, ou peu? SOLIDARITé LANGUE FRANCAISE... PAGE 21 Comment me faire aider quand j'ai un courrier à écrire ou un dossier administratif à compléter? Comment bien orienter une personne qui cherche à mieux maîtriser le français et les codes sociaux de la société française? SOLIDARITé SENIORS... PAGE 23 Comment bénéficier d une navette à moindre coût pour faire mes courses et mes démarches quand je suis senior à Aubervilliers? SOLIDARITé LOISIRS & VACANCES... PAGE 24 Comment partir en vacances, ou bénéficier d activités tout au long de l année, quand mes ressources ne me le permettent pas, ou peu? SOLIDARITé ET INTERNET... PAGE 25 Comment procéder à mes achats sur internet et soutenir en même temps, sans surcoût, une action sociale sur Aubervilliers? Comment consulter les fiches-actions, participer à leur élaboration et à leur évolution, et rester en relation régulière avec les participants des Journées de Solidarité Active?

4 Face à la crise économique qui dure et à ses conséquences sociales qui frappent parfois directement les albertivillariens et leur famille, depuis décembre 2009, la municipalité organise tous les 6 mois ses «Journées de Solidarité Active». Chaque année, au mois de décembre et de juin, en partenariat avec les associations* intervenant sur la commune dans le champ de la solidarité, le Centre Communal d Action Sociale (CCAS) et les services de la ville présentent des solutions nouvelles et concrètes aux problèmes que peuvent rencontrer nos concitoyens, qu ils soient bénéficiaires de minima sociaux, demandeurs d emploi ou salariés avec des revenus trop modestes pour faire face au coût de la vie au quotidien. Notre volonté est de soutenir de véritables démarches d insertion sur la durée, d anticiper les situations fragiles avant qu il ne soit trop tard, de parer à des difficultés imprévues en modifiant, voire en élargissant, le * Restaurants du Cœur, EPICEAS Maison des Solidarités, Institut d Ecologie en Milieu Urbain, Association Solidarité Prévention Expulsion, Association Solidarité Culture Développement, La Croix Rouge, Comité d Entraide aux Français Rapatriés, Secours Populaire Français, Association Service Social Familial Migrants, Secours Catholique, Fripouille, UFC Que Choisir?. 2

5 bénéfice de l action sociale locale au plus grand nombre, jeunes, adultes, seniors, en couple, en famille ou personne seule d Aubervilliers. S il s agit toujours d aider en urgence, de soutenir et d accompagner dans les démarches, il s agit aussi pour la ville, ses services publics et ses partenaires de prévenir et d investir socialement pour permettre à chacune et chacun de choisir librement et en autonomie l orientation pour sa vie et pour celle de sa famille. Vous trouverez dans ce guide, qui sera actualisé tous les 6 mois et publié chaque fin d année, 20 premières mesures mises en œuvre depuis 2 ans avec les indications précises pour en bénéficier en fonction de votre situation. Jacques Salvator Maire d'aubervilliers Vice-président de Plaine Commune Benoît Logre Adjoint au maire délégué aux Politiques sociales Tahir Ketfi Conseiller municipal délégué Vice-président du CCAS 3

6 4

7 Programme d action locale de lutte contre les précarités énergétiques Comment bénéficier du Programme d action local de lutte contre les précarités énergétiques et apprendre à mieux maîtriser mes consommations d énergie? Le Programme d action locale de lutte contre les précarités énergétiques, c'est quoi? Un état des lieux des actions menées sur la ville pour réduire les consommations énergétiques (ateliers Inf'Eau Energie, Kit Solidarité Energie, Permanence Info Energie, construction de bâtiments basse consommation, installation de chaudière à bois, actions auprès des copropriétés ). Des aides financières aux personnes démunies (Fonds de Solidarité Energie, Fonds du Conseil Général). Un partenariat avec l ensemble des acteurs de la ville qui œuvrent sur ce thème (OPH, Service Hygiène, IDEMU, CCAS, Unité Habitat ) afin de mettre en place de nouvelles actions. Centre Communal d'action Sociale (CCAS) 6, rue Charron.  Tél. : ou  Courriel : ccas@mairie-aubervilliers.fr Ouverture du lundi au vendredi de 8 h 30 à 12 h 30 et de 13 h 30 à 17 h 30. Fermé le jeudi matin. 5

8 Permanence juridique / Prévention expulsion locative Comment bénéficier d une expertise juridique et d un suivi quand j ai une dette de loyer ou que je suis menacé d expulsion de mon logement? Une permanence juridique prévention expulsion locative, c'est quoi? Dans le cadre d un dispositif d accès aux droits mis en place sur la ville, et en articulation avec le service municipal en charge de la prévention des expulsions locatives, l Association Solidarité Prévention Expulsion (ASPE) pourra, selon votre situation, assurer le suivi et l expertise juridique de votre dossier gratuitement. Une orientation pourra, le cas échéant, vous être proposée, si vous bénéficiez de l aide juridictionnelle, vers un avocat de son réseau, qui assurera la défense de vos droits. à partir de quand? Novembre à quelles conditions? Etre résident sur la ville d'aubervilliers. Etre en situation d impayé de loyer ou menacé d expulsion. Prendre rendez-vous en téléphonant au secrétariat de l'association. Â Tél. : Â Permanence tous les mardis, de 14 h à 17 h 30 au CCAS, 6 rue Charron. 6

9 Guide «Garder son toît» Comment m informer et bien réagir quand je fais l objet d une procédure d expulsion locative? Le guide «Garder son toît», c est quoi? Ce guide a été conçu pour vous aider à éviter une expulsion locative, à vous ou à l un de vos proches. Il vous donne toutes les clés pour savoir comment réagir face à une menace de ce type, ainsi que les adresses et les téléphones utiles. Quelles sont les erreurs à ne pas commettre? Quels sont les engagements à respecter? à chaque étape d une procédure d expulsion, des possibilités d y mettre un terme existent pour les locataires de bonne foi. Par défaut d information, ces possibilités sont trop peu saisies. «Je ne peux pas payer mon loyer ce mois-ci, que faire?» «Je viens de recevoir un commandement à payer d un huissier, comment me retourner?» «J ai reçu une convocation au Tribunal d instance, puis-je encore m en sortir?» à toutes ces questions, ce guide apporte des réponses précises. Il vous renseigne sur la démarche à suivre et vous évitera de tomber dans le piège de quelques idées reçues qui, si l on y croit, aggrave encore plus la situation. à partir de quand? Juin à quelles conditions? Ce guide s adresse à tous. Service municipal Prévention des expulsions locatives 11 rue Pasteur Aubervilliers. Â Tél. : ou demander le poste

10 Micro-crédit personnel Comment accéder à un crédit et être accompagné pour mon projet* quand aucune banque ne m accorde de prêt? Le micro-crédit personnel, c est quoi? C est permettre à des Albertivillarien(ne)s qui ne peuvent accéder à un crédit bancaire d'obtenir, sous certaines conditions, un prêt pour financer un projet, comme le suivi d'une formation professionnelle, l'accès à un logement (caution, avance premier loyer, petits travaux d aménagement...), l'achat d'un équipement électroménager indispensable, le règlement de dépenses de santé, ou de frais d'obsèques. Sont exclus notamment, le remboursement de découverts, le rachat de dettes, la création d'une entreprise. Le montant du prêt est de 300 à euros, sa durée est de 3 à 36 mois et son taux d'intérêt annuel de 1 %. Chaque bénéficiaire d un micro-crédit personnel est accompagné par une conseillère en économie sociale et familiale dans le cadre d un atelier spécifique. à partir de quand? Février à quelles conditions? Résider à Aubervilliers et ne pouvoir accéder à tout autre financement ou dispositif d'aide sociale. Toute demande écrite doit être présentée par un travailleur social (PLIE, Mission locale, Projet de Ville RSA) ou un conseiller technique Pôle emploi pour être étudiée par le CCAS et approuvée par notre partenaire bancaire. Centre Communal d Action Sociale (CCAS) 6 rue Charron. Ouverture du lundi au vendredi de 8 h 30 à 12 h 30 et de 13 h 30 à 17 h 30. Fermé le jeudi matin de 8 h 30 à 12 h 30.  Tél. : ou  Courriel : ccas@mairie-aubervilliers.fr 8 * Hors création d entreprise.

11 Fiche UFC Que Choisir En tant que consommateur, à qui puis-je m adresser pour bénéficier de conseils d experts avant de procéder à un achat, ou sur mes droits en cas de litige avec un prestataire? Depuis quelques années, la ville a engagé un partenariat avec l'union Fédérale des Consommateurs (U.F.C.) «Que Choisir», association de conseil et de défense des intérêts des consommateurs, qui tient une permanence les 1 er et 3 e jeudi de chaque mois de 18 h 00 à 20 h 00 dans la salle de Quartier Villette, 22 rue Henri Barbusse. à compter d'octobre 2011, l'association animera 2 conférences annuelles : La première se tiendra courant octobre sur le thème des assurances, la seconde durant le 1 er semestre 2012 traitera du crédit et du surendettement. U.F.C. «Que Choisir» Â Tél. : Â Courriel : 93ouest@ufc-quechoisir.org 9

12 Avance frais de mode de garde Comment bénéficier d une avance financière pour faire garder mon enfant, quand je commence une formation ou un emploi? Avance frais de mode de garde, c est quoi? C est permettre à des albertivillariennes et des albertivillariens qui démarrent une fonction ou un emploi de faire garder leur enfant par le bénéfice d une avance financière correspondant au temps à l instruction de leur demande de la Prestation d Accueil du Jeune Enfant (PAJE) versée par la CAF, et dans l attente de la percevoir. C est un prêt financier à taux 0% d un montant équivalent à 3 mois de la PAJE remboursable dès la perception du rappel. à partir de quand? Septembre à quelles conditions? Résider à Aubervilliers. Centre Communal d Action Sociale (CCAS) 6 rue Charron Aubervilliers. Ouverture du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30. Fermé le jeudi matin de 8h30 à 12h30.  Tél. : ou  Courriel : ccas@mairie-aubervilliers.fr 10

13 11

14 Douche publique et consigne Où déposer mes affaires, les entretenir et prendre une douche quand je suis sans domicile stable? Douche publique et consigne, c est quoi? C est permettre à des Albertivillarien(ne)s sans domicile stable, entrant en formation et/ou en stage, ou salarié(e)s, de prendre une douche et/ou d entretenir son linge et/ou de bénéficier d une consigne. Ces services seront disponibles entre 7 h 30 et 8 h 30, à Epicéas/Maison des Solidarités. à partir de quand? Janvier à quelles conditions? être sans domicile stable (sans domicile fixe, en chambre d hôtel, hébergé(e)), et être dans une dynamique d insertion socio-professionnelle. Une demande écrite doit être déposée au CCAS ou auprès de votre assistant(e) social(e) ou auprès d Epicéas/Maison des Solidarités pour que la Commission des aides municipales, qui se réunit toutes les semaines, étudie votre demande. Centre Communal d Action Sociale (CCAS) 6 rue Charron. Ouverture du lundi au vendredi de 8 h 30 à 12 h 30 et de 13 h 30 à 17 h 30. Fermé le jeudi matin de 8 h 30 à 12 h 30.  Tél. : ou  Courriel : ccas@mairie-aubervilliers.fr Epicéas/Maison des Solidarités 29 rue de la Commune de Paris.  Tél. :  Courriel : epiceasaubervilliers@wanadoo.fr 12

15 Restos Bébés du Coeur Comment répondre aux besoins élémentaires de mon enfant de moins de 18 mois quand je n ai pas ou peu de ressources? Les Restos Bébés du Coeur, c est quoi? C est permettre à des Albertivillarien(ne)s avec enfant(s) en bas âge de bénéficier : - d une aide alimentaire adaptée pour des enfants âgés de moins de 18 mois. - d une aide matérielle (vêtements, couches, produits de puériculture et d hygiène, etc). - d une écoute et de conseils en pédiatrie et diététique. - d une information d orientation vers les structures intérieures et extérieures existantes. Les Restos Bébés du Cœur d Aubervilliers se trouvent au 6 rue Charron, dans le sous-sol du bâtiment des services sociaux. à partir de quand? Décembre à quelles conditions? être parent d un enfant de moins de 18 mois ou futur parent et répondre aux conditions définies par l association des Restos du Cœur. Restos du Cœur 41 boulevard Anatole France Aubervilliers. Â Tél. : Â Site Internet : 13

16 Vestiaires solidaires Comment acheter des vêtements à moindre coût lorsque mes moyens financiers sont modestes? Vestiaires solidaires, c'est quoi? Le comité d'aubervilliers du Secours Catholique et l'association CAS Production (projet «Fripouille») développent sur la ville une nouvelle offre d'achat de vêtements voire de linge, principalement issus de dons et du recyclage, à des prix modérés. Cette offre permet de répondre, dans une logique d une «Boutique solidaire», à des besoins repérés par des associations intervenant dans le champ social et des services publics locaux. Pour les personnes et les familles en situation très précaire ou pour faire face à des situations exceptionnelles (péril, incendie, ), après évaluation sociale du service social municipal, une prise en charge des achats via une aide du CCAS peut être mise en œuvre. A partir de quand? Comité local du Secours Catholique : 1 er et 3 e samedi du mois. Fripouille : à partir de mars A quelles conditions? Comité local du Secours Catholique : aucune. Fripouille : aucune. Pour une prise en charge du CCAS, il y a nécessité d'une évaluation sociale préalable. Comité local du Secours Catholique Foyer Protestant - 195, avenue Victor Hugo, Aubervilliers. Fripouille 125, rue des Cités. Â Tél. : Â 14

17 Cantine solidaire Comment bénéficier d un soutien alimentaire, chaud et cuisiné, sur place ou à emporter, la semaine ou le week-end, quand j ai des difficultés ponctuelles? La cantine solidaire, c est quoi? C est permettre à des albertivillariennes et des albertivillariens en demande de soutien alimentaire ponctuel de bénéficier d un plat chaud et cuisiné, à consommer sur place ou à emporter, le midi ou le soir, en semaine ou les jours de week-end (selon les situations). Dans le cadre d un partenariat avec l Association Solidarité Culture Développement (ASCD) situé au Foyer ADOMA, boulevard Félix Faure à Aubervilliers et porteur d un chantier d insertion sur les métiers de la cuisine collective. à partir de quand? Juillet à quelles conditions? Résider à Aubervilliers. Demande à opérer auprès du travailleur social ou auprès du conseiller qui suit la situation. Validation par la Commission municipale d aides extra-légales après évaluation sociale. Ne pouvoir accéder à tout autre financement ou dispositif d'aide sociale. Toute demande écrite doit être présentée par un travailleur social (PLIE, Mission locale, Projet de Ville RSA) ou un conseiller technique Pôle emploi pour être étudiée par le CCAS et approuvée par notre partenaire bancaire. Centre Communal d Action Sociale (CCAS) 6 rue Charron Aubervilliers. Ouverture du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30. Fermé le jeudi matin de 8h30 à 12h30.  Tél. : ou  Courriel : ccas@mairie-aubervilliers.fr 15

18 Aide et signalement personnes sans domicile fixe Comment aider une personne vivant dans la rue, sans abri ou dans des conditions précaires? Comment s'organise l'aide? La prise en charge des sans-abri relevant en premier lieu de la responsabilité de l'etat, l'appel à la vigilance et à la solidarité des habitants d'aubervilliers s'inscrit dans une démarche solidaire et citoyenne, à l'écoute, notamment, de ceux et celles qui vivent dans la rue ou dans une très grande précarité, tout au long de l année. La Ville d'aubervilliers travaille depuis plusieurs années au renforcement du partenariat avec les acteurs intervenant sur le territoire de la commune, en matière d'aide aux personnes sans domicile fixe (Samu Social 93, Le Refuge de Pantin, les Restos du Cœur, la Croix Rouge, le C.E.F.R. ). Si vous repérez des personnes à la rue, vivant dans des conditions précaires, vous pouvez soit appeler le 115 (numéro gratuit), soit solliciter les services municipaux pour téléphoner au ou (Secrétariat de la Direction Générale de la Solidarité) ou au ou (Secrétariat de la Direction Pôle Action Sociale) qui centraliseront l ensemble des informations collectées et assureront la coordination des services de la Ville en lien avec les acteurs locaux. Si une personne présente des problèmes de santé, appeler impérativement le 15 (numéro gratuit). Les services du 15 orienteront la demande vers les services d urgence compétents, notamment les pompiers et le SAMU. à partir de quand? Novembre à quelles conditions? Aucune, à partir du moment où la personne est en grande précarité et sans-abri. Centre Communal d'action Sociale (CCAS) 6 rue Charron. Â Tél. : ou

19 Antenne du Secours Populaire Français Comment bénéficier d un accueil et d un soutien social pour me permettre d avoir un meilleur accès aux loisirs, à la culture et à la santé? L antenne du Secours Populaire Français, c est quoi? C est permettre un accueil et un soutien social et des prestations pour favoriser l accès aux droits des albertivillariens : accès à la santé, aux vacances, à la culture et aux loisirs, au sport. Le Secours Populaire Français est une association à but non lucratif, déclarée Grande cause nationale. Elle s'est donnée pour mission d agir contre la pauvreté et l'exclusion en France et dans le monde. En France, le SPF est particulièrement attentif aux problèmes d exclusion, sur le court terme, en attribuant une aide solidaire d urgence. Sur le long terme, il accompagne les personnes et les familles dans leurs démarches et leurs droits. Urgence ou non, le respect de la dignité des personnes aidées est primordial pour l association. à partir de quand? Septembre à quelles conditions? Résider à Aubervilliers. Secours Populaire Français 8 rue Firmin Gémier Aubervilliers. Â Tél. : Â Courriel : spf@orange.fr Pour plus de renseignements, contactez le CCAS 6 rue Charron Aubervilliers. Tél. : ou ccas@mairie-aubervilliers.fr 17

20 Fiche Croix Rouge Comment obtenir des fournitures scolaires pour la rentrée lorsque je suis dans une situation précaire et que je ne bénéficie pas de la prime de rentrée scolaire? La Croix Rouge Française est une association à but non lucratif, déclarée Grande Cause Nationale, qui s'est donnée pour mission d'agir, entre autre, contre la pauvreté et l'exclusion, en France et dans le monde. La Croix Rouge Française peut attribuer une aide solidaire d'urgence sur le court terme, et mener différentes actions en direction de personnes démunies. C'est ainsi qu'en partenariat avec le Centre Communal d'action Sociale la Croix Rouge Française remettra des kits «Rentrée scolaire» à des familles en situation précaire, qui bénéficient d'un suivi social ou éducatif et qui ne perçoivent pas la prime de rentrée scolaire. Centre Communal d'action Sociale (CCAS) 6, rue Charron  Tél. : ou  Courriel : ccas@mairie-aubervilliers.fr Antenne de la Croix Rouge française 3 rue Hémet, Aubervilliers.  Tél. :  Courriel : dl.bobigny@croixrouge.fr 18

21 Vacances et loisirs solidaires Comment partir en vacances, ou bénéficier d activités tout au long de l année, quand mes ressources ne me le permettent pas, ou peu? Vacances et loisirs solidaires, c est quoi? C est permettre à des albertivillariennes et des albertivillariens de partir d Aubervilliers, un jour ou plus, et/ou de bénéficier d activités tout au long de l année. C est, entre autre, l organisation d une sortie à la mer durant l été pour des familles d Aubervilliers. C est la remise de places pour la Cité des Sciences ou la Cité des Enfants. C est favoriser le départ en vacances (mer, campagne, montagne) de ménages aux ressources modestes, à des prix abordables. à partir de quand? Juillet et août à quelles conditions? Résider à Aubervilliers. S inscrire auprès des partenaires ci-dessous. Centre Communal d Action Sociale (CCAS) 6 rue Charron Aubervilliers. Ouverture du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30. Fermé le jeudi matin de 8h30 à 12h30.  Tél. : ou  Courriel : ccas@mairie-aubervilliers.fr Secours Populaire Français 8 rue Firmin Gémier Aubervilliers. Epicéas - Maison des Solidarités 29 rue de la Commune de Paris Aubervilliers. Ouverture du lundi au jeudi de 9h à 12h30 (sauf le mercredi, ouverture de 14h à 17h).  Tél. : Fax :  Courriel : epiceasaubervilliers@wanadoo.fr 19

22 20

23 Ecrivains publics Comment me faire aider quand j ai un courrier à écrire ou un dossier administratif à compléter? Un écrivain public, c'est quoi? Face à un écrit, tout le monde a parfois le besoin d une assistance pour rédiger une lettre, remplir un dossier. Un réseau d écrivains publics est à votre disposition. Vous pouvez le rencontrer pour qu il vous aide dans la rédaction d un document. Un écrivain public n est ni un conseiller social, ni un conseiller juridique. Sa mission est de vous aider à rédiger votre écrit. à partir de quand? Novembre à quelles conditions? Etre résident sur la ville d'aubervilliers. Epicéas, 29 rue de la Commune de Paris Renseignements : Permanences : lundi, mardi et jeudi à 14 h. CCAS, 6 rue Charron Renseignements : Permanence : mercredi de 9 h à 14 h, sur rendez-vous. Régie de Quartier, 31 rue Lopez et Jule Martin Renseignements : Permanence : lundi à 14 h. Maison de Justice et du Droit, rue Bernard et Mazoyer Renseignements : Permanence : mardi, sur rendez-vous. ANGI, 9 rue de la Maladrerie Renseignements : Permanence : lundi, sur rendez-vous. Salles de quartier : Maladrerie Emile Dubois, 154 rue Danielle Casanova Renseignements : Permanence : samedi matin à 10 h. Villette, 22 rue Henri Barbusse Renseignements : Permanence : mardi à14 h. Centre Roser, 38 rue Gaétan Lamy Renseignements : Permanence : mercredi matin à 10 h. 21

24 Coordination linguistique Comment bien orienter une personne qui cherche à mieux maîtriser le français et les codes sociaux de la société française? Une coordination linguistique, c est quoi? La ville d Aubervilliers expérimente avec l ASSFAM (Association Service Social Familial Migrants) une permanence, lieu unique d accueil pour des personnes demandeuses de cours de français. Cette permanence a pour missions principales : - De faire une veille des places disponibles des différents cours de français bénévoles ou professionnels présents sur la ville, - D établir un pré-diagnostic pour toutes personnes en recherche de cours de français de tous niveaux ou en situation d illettrisme, - De faire une première orientation vers les organismes adaptés pouvant répondre aux attentes de ces personnes selon leurs statuts, leur niveau linguistique et l offre disponible (formation linguistique type OFII, cours de français bénévoles etc). Il est entendu par «mieux maîtriser le français et les codes sociaux de la société française» les enseignements qui répondent aux besoins d insertion professionnelle et sociale des personnes ne maîtrisant pas suffisamment les codes sociaux et le français. Ces actions s adressent à des personnes ne relevant pas de situations d illettrisme. A partir de quand? 25 Novembre A quelles conditions? Résider à Aubervilliers. Permanence de la coordination linguistique 25 rue du Moutier (Salle de quartier du centre-ville) Tous les vendredis de 9h à 12h. Service municipal Politique de la ville 11 rue Pasteur. Â Tél. : Â Courriel : cucs@mairie-aubervilliers.fr 22

25 Aide aux transports des seniors d Aubervilliers Comment bénéficier d une navette à moindre coût pour faire mes courses et mes démarches quand je suis senior à Aubervilliers? Comment s organise l aide? La ville d Aubervilliers expérimente la mise à disposition d une navette pour les seniors (60 ans et plus) pour faciliter leurs déplacements et leurs courses hebdomadaires. Moyennant une participation modique (1 pour l aller et le retour), après une inscription auprès du dispositif, quatre prises en charge sont proposées sur quatre plages horaires/jours. Les quatre prises en charge : Quartier Villette (Résidence Allende), quartier Fort d Aubervilliers (Club Finck), quartier Landy (Centre Roser), quartier centre ville (Parvis de la mairie d Aubervilliers). Les quatre plages horaires/jours* Mardis après-midi : Centre commercial Le Millénaire (Aubervilliers). Jeudis matin : Marché centre ville. Jeudis après-midi (alternativement/mois) : Cimetières (Aubervilliers, Bobigny et Dugny). Vendredi après-midi : Centre commercial Avenir (Drancy). * Hors vacances scolaires A partir de quand? Janvier A quelles conditions? Résider à Aubervilliers, être âgé de 60 ans et plus. Participation de 1 aller-retour. Centre Communal d'action Sociale (CCAS) 6, rue Charron.  Tél. : ou  Courriel : ccas@mairie-aubervilliers.fr Ouverture du lundi au vendredi de 8 h 30 à 12 h 30 et de 13 h 30 à 17 h 30. Fermé le jeudi matin. 23

26 Vacances et loisirs solidaires Comment partir en vacances, ou bénéficier d activités tout au long de l année, quand mes ressources ne me le permettent pas, ou peu? Vacances et loisirs solidaires, c est quoi? C est permettre à des albertivillariennes et des albertivillariens de partir d Aubervilliers, un jour ou plus, et/ou de bénéficier d activités tout au long de l année. C est, entre autre, l organisation d une sortie à la mer durant l été pour des familles d Aubervilliers. C est la remise de places pour la Cité des Sciences ou la Cité des Enfants. C est favoriser le départ en vacances (mer, campagne, montagne) de ménages aux ressources modestes, à des prix abordables. à partir de quand? Juillet et août à quelles conditions? Résider à Aubervilliers. S inscrire auprès des partenaires ci-dessous. Centre Communal d Action Sociale (CCAS) 6 rue Charron Aubervilliers. Ouverture du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30. Fermé le jeudi matin de 8h30 à 12h30.  Tél. : ou  Courriel : ccas@mairie-aubervilliers.fr Secours Populaire Français 8 rue Firmin Gémier Aubervilliers. Epicéas - Maison des Solidarités 29 rue de la Commune de Paris Aubervilliers. Ouverture du lundi au jeudi de 9h à 12h30 (sauf le mercredi, ouverture de 14h à 17h).  Tél. : Fax :  Courriel : epiceasaubervilliers@wanadoo.fr 24

27 Achats solidaires Comment procéder à mes achats sur Internet et soutenir en même temps, sans surcoût, une action sociale sur Aubervilliers? Un achat solidaire, c'est quoi? Le Centre Communal d Action Sociale d Aubervilliers et l association «EPICEAS, Maison des Solidarités» lancent, en partenariat avec la société Soliland.fr, un dispositif d achat solidaire via internet, sans surcoût pour le consommateur. Le principe est le suivant : après avoir téléchargé la barre d'outils solidaire sur tous les achats en ligne effectués sur le site internet de l'un des 800 magasins partenaires du dispositif (FNAC, Adidas, Galeries Lafayette, 3 Suisses, Alinéa, Etam, ), permettent à l association «EPICEAS, Maison des Solidarités» de collecter des fonds pour aider au développement de ses actions sociales. Jusqu à 15% du montant des achats peuvent être reversés à l'association, le consommateur ne payant pas ses produits plus chers! A partir de quand? Décembre A quelles conditions? Aucune. Â Â EPICEAS Maison des Solidarités 29 rue de la commune de Paris. Â Tél. : Fax : Â Courriel : epiceasaubervilliers@wanadoo.fr Centre Communal d'action Sociale d'aubervilliers (CCAS) 6 rue Charron. Â Tél. : Â Courriel : ccas@mairie-aubervilliers.fr 25

28 Blog Internet «Actifs et solidaires toute l année» Comment consulter les fiches-actions, participer à leur élaboration et à leur évolution et rester en relation avec les participants des Journées de solidarité active? Le Blog internet «Actifs & Solidaires toute l'année», c'est quoi? Depuis décembre 2009, tous les 6 mois, des associations intervenant sur le champ de la solidarité, des services municipaux et le Centre Communal d'action Sociale travaillent ensemble à la mise en œuvre de nouvelles réponses à des besoins sociaux repérés, peu ou pas couverts. Fin 2011, ce sont 24 actions qui auront été présentées. 20 d'entre elles ont fait l'objet d évaluation et de bilan réguliers. Force est de constater ces actions évoluant souvent rapidement avec le temps (développement du champ d'intervention, changement des coordonnées, nouveaux acteurs, ) la forme des fiches «papier» et le nombre de fiches atteint rendent pertinente leur mise en ligne sur le net pour faciliter leur mise à jour. De plus, face à la nécessité de rendre plus interactive l'élaboration des nouvelles fiches et face à l'intérêt d'une mise en réseau permanente des participants aux Journées de Solidarité Active, un blog internet dédié au dispositif «Actifs & Solidaires toute l'année» est créé. A partir de quand? Mars A quelles conditions? Aucune. Centre Communal d'action Sociale (CCAS) 6, rue Charron. Â Tél. : Â Courriel : ccas@mairie-aubervilliers.fr Ouverture du lundi au vendredi de 8 h 30 à 12 h 30 et de 13 h 30 à 17 h 30. Fermé le jeudi matin. 26

29 27

30 Centre Communal d'action Sociale 6, rue Charron Aubervilliers Tél. : Courriel : ccas@mairie-aubervilliers.fr Ouverture du lundi au vendredi de 8 h 30 à 12 h 30 et de 13 h 30 à 17 h 30. Fermé le jeudi matin. Conception et réalisation JMH.COM 28

31

32 Centre Communal d Action Sociale 6 rue Charron Aubervilliers