Présentation de SuccessFactors HCM Suite. Travailler différemment

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1 Présentation de SuccessFactors HCM Suite Travailler différemment

2 INTRODUCTION Déterminez un plan d action pour gérer vos talents Déterminez un plan d action pour gérer vos talents FAVORISEZ LA RÉACTIVITÉ EN ALLÉGEANT LA COMPLEXITÉ En tant que chef d entreprise ou DRH, vous devez adopter une approche stratégique de la gestion des talents. Loin d être une maind œuvre banale, ils sont une ressource précieuse. Pour cela, il vous faut surmonter certains défis : Évolution démographique : le personnel d aujourd hui englobe plusieurs générations, cultures et nationalités ; il est mobile, connecté aux réseaux sociaux, avide d évolution et travaille souvent à temps partiel. Communication : les équipes d aujourd hui sont réparties sur plusieurs pays et continents. La collaboration n a jamais été aussi importante, ni si difficile à établir. Complexité : les systèmes de gestion des RH existants sont compliqués et difficiles à utiliser, ce qui explique le faible taux d adoption. Intelligence : le Big Data et les outils d analyse promettent une meilleure visibilité, mais il est difficile de présenter les données sous une forme facile à comprendre pour les responsables. CET EBOOK VOUS EST DESTINÉ Que vous soyez un chef d entreprise, un DRH ou un direc teur technique désireux de concrétiser votre vision de l entreprise, ou bien un professionnel des ressources humaines ayant des besoins fonctionnels plus immédiats, SuccessFactors vous aide à établir une stratégie RH qui porte ses fruits. Cet ebook montre comment des solutions couvrant tout le cycle de vie des collaborateurs simplifient vos technologies, vos processus et votre prise de décision. Vous apprendrez également comment, conjuguées à notre écosystème mondial de partenaires ainsi qu à l expérience et à l engagement de SAP, elles peuvent vous aider à atteindre vos objectifs. Grâce à SuccessFactors et à l approche Run Simple, vous travaillez dans la simplicité, au bon rythme et dans la bonne direction. SuccessFactors vous aide à surmonter ces difficultés grâce à une suite de solutions qui met fin à la complexité au profit de la simplicité.

3 CONCENTREZ-VOUS SUR CE QUI COMPTE Établissez une base solide (SuccessFactors Employee Central, avec gestion de la paie) Cernez vos besoins en talents (SuccessFactors Workforce Planning) Établissez une base solide PRÉPAREZ VOTRE PERSONNEL À L AVENIR Pour développer votre activité, vous devez prendre de bonnes décisions concernant le personnel. Or les données sont fragmentées et les systèmes existants peu faciles à utiliser. Du nouveau s impose : SuccessFactors Employee Central. SuccessFactors Employee Central est la parfaite illustration d une gestion idéale des RH : un système global d enregistrement doté d une interface utilisateur intuitive et conviviale, capable de recueillir les données administratives et les processus RH et de les exploiter pour des résultats tangibles et mesurables. Voici les principaux avantages de la solution SuccessFactors Employee Central : Vue unique de toutes les données RH sur l ensemble des régions, centres de coûts et types de collaborateurs Outils intuitifs pour constituer des groupes, établir des réseaux et partager les connaissances autour d objectifs, d intérêts, de projets, d expériences de travail, de lieux, etc. communs Prise en charge de n importe quelle combinaison d unités opérationnelles, de secteurs géographiques, de centres de coûts et de structures d emploi sans programmation, feuilles de calcul ou processus hors ligne Prise en charge de n importe quelle structure de rémunération, facile à adapter selon le secteur géographique, le type de poste, le niveau hiérarchique ou l entité juridique Expérience utilisateur radicalement simplifiée, qui réduit les erreurs liées au libre-service et favorise l adoption Fonctions exceptionnelles d audit pour répondre aux exigences réglementaires Outils de reporting simples, plus de critères de mesure intégrés, évaluations comparatives pour n importe quelle société et prise en charge de la détermination des tendances et des analyses détaillées Intégration aisée avec les autres solutions de gestion de la paie, des temps et des présences ou des avantages sociaux, sur site ou en mode cloud SUCCESSFACTORS EMPLOYEE CENTRAL DÉCOUVREZ CE QUE DEVRAIENT ÊTRE LES SYSTÈMES DE GESTION DES RH CLÉS.

4 CONCENTREZ-VOUS SUR CE QUI COMPTE Établissez une base solide (SuccessFactors Employee Central, avec gestion de la paie) Cernez vos besoins en talents (SuccessFactors Workforce Planning) Faites le point sur vos besoins en talents PRÉPAREZ VOTRE PERSONNEL À L AVENIR Personnel vieillissant, pénuries de compétences, évolution des besoins technologiques, collaborateurs moins fidèles... Il n a jamais été aussi important de planifier les RH. SuccessFactors Workforce Planning met à votre disposition une modélisation sophistiquée des effectifs. Vous pouvez ainsi élaborer des stratégies en vue de préparer votre entreprise à affronter l avenir dès aujourd hui. Analysez les problèmes métier, les catalyseurs et les facteurs environnementaux, et déterminez les scénarios futurs. Définissez des hypothèses de planification et identifiez les postes et les compétences critiques. Faites une projection du volume et de la constitution des effectifs futurs requis pour appliquer votre stratégie d entreprise. Réalisez une modélisation détaillée de la demande, des prévisions d affectation interne et une analyse des compétences manquantes pour l ensemble des postes clés. Identifiez les risques liés à la main-d œuvre qui constituent une menace pour la stratégie de votre entreprise et son application. Effectuez des simulations pour quantifier le résultat de divers scénarios de gestion du personnel et comparez les véritables retombées sur l entreprise des décisions en matière d embauche, de formation et de fidélisation des collaborateurs. Déterminez comment intégrer les stratégies concernant la main-d œuvre à l ensemble des stratégies de l entreprise et comment mesurer leur succès. SUCCESSFACTORS WORKFORCE PLANNING LIMITEZ LES RISQUES ET APPLIQUEZ VOTRE STRATÉGIE PLUS EFFICACEMENT.

5 TROUVEZ LES BONS COLLABORATEURS Attirez, motivez et embauchez les meilleurs talents (SuccessFactors Recruiting) Intégrez rapidement vos nouvelles recrues (SuccessFactors Onboarding) Attirez, motivez et embauchez les meilleurs talents OPTIMISEZ VOS EFFORTS EN MATIÈRE DE RECRUTEMENT POUR DES RÉSULTATS MESURABLES En dépit de l augmentation des canaux de recrutement sur les réseaux sociaux et les sites Internet, il n a jamais été aussi difficile de trouver la perle rare. Comment utiliser le budget consacré au recrutement à bon escient? Comment sélectionner et recruter les meilleurs? SuccessFactors Recruiting est une solution complète, qui vous aide à mettre en œuvre des initiatives stratégiques en recrutant les meilleurs talents pour votre entreprise. Elle vous permet d attirer et de motiver les talents, puis de sélectionner et d embaucher les candidats idoines. À la différence des autres solutions, vous ne vous polarisez pas seulement sur la phase de sélection. Grâce à SuccessFactors Recruiting, vous pouvez instaurer un véritable dialogue avec les candidats, mais également avec vos partenaires, afin d initier des changements qui font toute la différence. Grâce à SuccessFactors Recruiting, vous pouvez : Diffuser un message pertinent, sur le bon canal et au bon moment. La méthodologie d affectation des emplois de SuccessFactors vous assure de proposer le bon poste au bon candidat. Recruter proactivement plutôt que réactivement. Des outils conviviaux permettent de se concentrer sur le recrutement stratégique afin de combler les pénuries de compétences et d alimenter le vivier de talents pour le développement futur de l entreprise. Répondre aux besoins de personnel de l entreprise. Les outils d analyse permettent un recrutement en adéquation avec les activités, favorisant des résultats concrets. SUCCESSFACTORS RECRUITING REPENSEZ VOTRE MANIÈRE DE RECRUTER LES MEILLEURS TALENTS.

6 TROUVEZ LES BONS COLLABORATEURS Attirez, motivez et embauchez les meilleurs talents (SuccessFactors Recruiting) Intégrez rapidement vos nouvelles recrues (SuccessFactors Onboarding) Accélérez l intégration des nouvelles recrues DYNAMISEZ LA PRODUCTIVITÉ ET LA FIDÉLISATION SuccessFactors Onboarding personnalise l intégration des nouveaux arrivants tout en restant un outil convivial pour les responsables du recrutement. Cette solution leur permet en effet de leur mettre le pied à l étrier dès le premier jour. SuccessFactors Onboarding vous aide, vous, vos responsables du recrutement et les nouveaux venus : En guidant les RH, le responsable du recrutement et la nouvelle recrue tout au long du processus d intégration. En orientant d emblée les nouveaux arrivants vers les bonnes personnes et les contenus pertinents. En formant rapidement les nouveaux arrivants, pour qu ils soient productifs rapidement et contribuent à la bonne marche de l entreprise en un temps record. SUCCESSFACTORS ONBOARDING AIDEZ LES NOUVELLES RECRUES À SE SENTIR À L AISE ET ÊTRE INFORMÉES AVANT MÊME LEUR ARRIVÉE.

7 GÉREZ VOTRE PERSONNEL Définissez des objectifs, faites part de vos commentaires (SuccessFactors Performance & Goals) Récompensez les résultats exceptionnels (SuccessFactors Compensation) Préparez-vous à l avenir et développez vos propres talents (SuccessFactors Succession & Development) Définissez des objectifs, faites part de vos commentaires NE REDOUTEZ PAS LES ÉVALUATIONS DE PERFORMANCES Pour prospérer aujourd hui, les entreprises doivent disposer d un personnel qui comprend clairement les objectifs stratégiques et peut s adapter rapidement à l évolution des besoins. SuccessFactors Performance & Goals est une puissante solution de gestion des performances, qui vous aide à adapter les activités du personnel à la stratégie de l entreprise et à surveiller les performances par un feedback et un accompagnement permanents et pertinents des subordonnés. Cette solution aidera : Les responsables à donner un retour fondé et pertinent, et à accompagner les membres de leur équipe grâce à une évaluation visuelle de la performance qui souligne les meilleurs résultats. À mettre en place un processus d évaluation plus précis, plus clair et plus engageant grâce à une interface de nouvelle génération conviviale, qui facilite l adoption par les utilisateurs, favorise la participation et la réalisation et assure des évaluations de qualité. À faire concorder les objectifs et les performances avec la rémunération, afin d instiller une méritocratie objective qui récompense les plus performants et aide les autres à se perfectionner. Les collaborateurs et les responsables à fixer des objectifs parfaitement concordants et pertinents à partir des recommandations d une bibliothèque de plus de 500 objectifs SMART. Les cadres à comparer visuellement et noter vos talents pour identifier non seulement les plus performants, mais également les futurs leaders potentiels. SUCCESSFACTORS PERFORMANCE & GOALS AIDEZ VOS COLLABORATEURS À DONNER LE MEILLEUR D EUX-MÊMES.

8 GÉREZ VOTRE PERSONNEL Définissez des objectifs, faites part de vos commentaires (SuccessFactors Performance & Goals) Récompensez les résultats exceptionnels (SuccessFactors Compensation) Préparez-vous à l avenir et développez vos propres talents (SuccessFactors Succession & Development) Récompensez les résultats exceptionnels IDENTIFIEZ ET FIDÉLISEZ VOS MEILLEURS COLLABORATEURS La rémunération est le poste de dépenses le plus élevé pour la plupart des entreprises. Pourtant, une planification reposant sur la messagerie électronique et les feuilles de calcul est source d erreurs, manque de fiabilité et au bout du compte contreproductive. SuccessFactors Compensation aide les chefs d entreprise, les responsables de la paie et les DRH à surmonter ces problèmes. Cette solution améliore considérablement la précision du budget, réduit les risques et associe leur principal poste de dépenses, la rémunération du personnel, à des résultats réels. Grâce à SuccessFactors Compensation, vous pouvez : Assurer l équité, l implication et la fidélisation par une association claire entre les performances des collaborateurs et leur rémunération Garantir que les budgets sont employés à bon escient et dans le respect de la déontologie, et qu ils peuvent faire l objet d un audit grâce à une modélisation flexible prenant en charge la hiérarchisation et la planification globale des mérites Résoudre le dilemme «mondial ou local?» par une orientation et une visibilité centrales, tout en permettant aux équipes locales en charge des RH d élaborer et d administrer des programmes de rémunération indépendants Disposer d une visibilité complète par le suivi des objectifs financiers et commerciaux, et la comparaison de métriques cible aux résultats réels pour déterminer les dividendes SUCCESSFACTORS COMPENSATION ÉLABOREZ DES RÉGIMES DE RÉMUNÉRATION COMPÉTITIFS ET PRODUCTIFS.

9 GÉREZ VOTRE PERSONNEL Définissez des objectifs, faites part de vos commentaires (SuccessFactors Performance & Goals) Récompensez les résultats exceptionnels (SuccessFactors Compensation) Préparez-vous à l avenir et développez vos propres talents (SuccessFactors Succession & Development) Préparez-vous à l avenir en développant vos propres talents RÉPONDEZ AUX PÉNURIES DE TALENTS FUTURES ET AIDEZ VOS COLLABORATEURS À ÉVOLUER DANS LEUR CARRIÈRE Pour exceller sur le marché mondial très concurrentiel d aujourd hui, la gestion de la relève est un impératif dans les entreprises. SuccessFactors Succession & Development aide les DRH à identifier et développer les talents requis pour renforcer l entreprise et atteindre les objectifs présents, tout en offrant la visibilité et la planification nécessaires pour l expansion future. Elle vous permet de mieux motiver vos collaborateurs, de favoriser leur évolution et leur perfectionnement et d optimiser les opportunités de carrière des talents les plus prometteurs. SuccessFactors Succession & Development vous aide à : Identifier les niveaux de compétences et les aptitudes des collaborateurs et à évaluer objectivement leur potentiel Optimiser l alignement organisationnel et assurer un leadership durable en exploitant les bibliothèques de compétences et d aptitudes disponibles pour adapter l affectation du personnel aux besoins stratégiques de l entreprise Offrir à vos DRH, dirigeants et cadres une visibilité sur les talents et le personnel au moyen d un tableau interactif de la relève Mobiliser et motiver vos collaborateurs en leur permettant de découvrir des perspectives professionnelles, de se mettre en relation avec d autres qui occupent les postes auxquels ils aspirent et d identifier et de combler leurs lacunes pour les préparer à leurs fonctions futures Mettre en place une gestion stratégique de la relève en exploitant vos connaissances sur la planification des effectifs, afin d analyser l offre et la demande en matière de talents SUCCESSFACTORS SUCCESSION & DEVELOPMENT IDENTIFIEZ ET DÉVELOPPEZ LES TALENTS ET LES LEADERS DE DEMAIN.

10 DÉVELOPPEZ UN PERSONNEL D EXCEPTION Développez des compétences clés (SuccessFactors Learning) Développez des compétences clés FORMEZ VOS ÉQUIPES ET TRANSFORMEZ-LES EN ATOUT CONCURRENTIEL Grâce à cette solution complète, vous pouvez : Optimiser la réactivité de l entreprise, l innovation et les résultats en plaçant vos collaborateurs au centre de l expérience didactique et en faisant d eux à la fois des enseignants et des élèves Dispenser une formation à l extérieur de l entreprise par la mise en place d environnements exclusifs de type «entreprise étendue» pour vos partenaires, vos clients, vos franchisés, etc. Automatiser la formation à la conformité, afin de vous assurer que vos collaborateurs disposent des qualifications et des certifications nécessaires Proposer une stratégie d apprentissage complète incluant l elearning, les formations en salle et virtuelles sous la direction d un instructeur, le mentorat, la formation sur le terrain, la collaboration et l établissement de relations avec des spécialistes Éliminer le coût et la complexité de la gestion du contenu au moyen de SuccessFactors icontent, qui fournit le contenu sous forme de service La formation est essentielle à la réussite de toute entreprise. En effet, elle améliore ses résultats, dope sa productivité et renforce sa compétitivité. SuccessFactors Learning aide les professionnels de la formation à aiguiser les compétences des collaborateurs, à former les leaders, à réduire les risques liés à la conformité et à mieux armer les publics extérieurs. SUCCESSFACTORS LEARNING DÉVELOPPEZ DES ÉQUIPES HAUTEMENT QUALIFIÉES ET METTEZ FIN AUX PÉNURIES DE COMPÉTENCES.

11 OPTIMISEZ LA GESTION DE VOTRE ENTREPRISE Transformez vos données en informations stratégiques (SuccessFactors Workforce Analytics) Connectez-vous en toute transparence (SuccessFactors Mobile) Collaborez facilement (SAP Jam) Transformez vos données en informations stratégiques UNE VISIBILITÉ EXCEPTIONNELLE GRÂCE AU BIG DATA SuccessFactors Workforce Analytics aide les entreprises à combiner les données sur les personnes et les informations métier avec la vitesse et la précision requises pour bénéficier d une visibilité vitale, par exemple sur les départs volontaires et la satisfaction client, pour améliorer leurs performances tout en réduisant les risques. Cette solution offre une visibilité concrète et exploitable sur les effectifs, qui facilite l application de votre stratégie dès aujourd hui tout en vous aidant à planifier l avenir : Découvrez ce qui se passe dans vos effectifs et pourquoi, grâce à une interface de type glisser-déposer, puissante et conviviale qui vous permet d effectuer des analyses sur l ensemble des mesures et des dimensions. Rattachez les informations aux activités de l entreprise en mettant en corrélation des données essentielles sur les RH et les talents et des données financières, CRM et tirées de sondages. Assurez la cohérence pour les discussions à tous les niveaux de l entreprise au moyen des métriques et mesures prédéfinis de SuccessFactors. Produisez facilement vos propres rapports et tableaux de bord au format PDF, Word ou Excel. Affûtez vos stratégies en identifiant les indicateurs les plus révélateurs de l efficacité organisationnelle et en formulant des plans d action en vue d atteindre vos objectifs. Améliorez la rentabilité de votre personnel au travers d initiatives ciblées reposant sur des preuves empiriques plutôt que sur l intuition. SUCCESSFACTORS WORKFORCE ANALYTICS FONDEZ VOS DÉCISIONS SUR UNE VISIBILITÉ PRÉCISE ET EN TEMPS RÉEL.

12 OPTIMISEZ LA GESTION DE VOTRE ENTREPRISE Transformez vos données en informations stratégiques (SuccessFactors Workforce Analytics) Connectez-vous en toute transparence (SuccessFactors Mobile) Collaborez facilement (SAP Jam) Connectez-vous en toute transparence ACCÈS À LA DEMANDE DEPUIS N IMPORTE QUEL TERMINAL, À TOUT MOMENT Souvent appelés la génération du millénaire, les plus jeunes sont connectés, au fait de la technologie et des réseaux sociaux, et enclins à collaborer. Ils révolutionnent la manière dont toutes les générations accomplissent leur tâche. Pour les attirer et les fidéliser, vous devez fournir les technologies qu ils souhaitent utiliser pour interagir et communiquer. Voici ce qu ils attendent : Les outils mobiles sont incontournables. Les smartphones et les tablettes connectés au Web sont devenus le moyen d accès privilégié à Internet. Vos collaborateurs veulent que tout soit à portée de clic. La technologie grand public est la référence. Ces collaborateurs n ont pas la patience exigée par une technologie bureau qui n est pas aussi intuitive et conviviale que la technologie grand public. Un accès à la demande est nécessaire. Aujourd hui, les professionnels sont habitués à être connectés en permanence aux outils et informations dont ils ont besoin. SuccessFactors fournit des outils d accès mobile, qui permettent aux collaborateurs de se connecter facilement avec leurs collègues, des experts en interne, des partenaires extérieurs et des clients, partout, à tout moment et sur n importe quel terminal. SUCCESSFACTORS MOBILE RELEVEZ LA BARRE DE LA CONNECTIVITÉ.

13 OPTIMISEZ LA GESTION DE VOTRE ENTREPRISE Transformez vos données en informations stratégiques (SuccessFactors Workforce Analytics) Connectez-vous en toute transparence (SuccessFactors Mobile) Collaborez facilement (SAP Jam) Collaborez facilement OBTENEZ DES RÉSULTATS QUI CHANGENT LA DONNE La plate-forme sociale SAP Jam facilite la collaboration sociale, en tout point. Elle connecte les clients, les partenaires et les collaborateurs aux informations, applications et processus, leur permettant de résoudre des problèmes stratégiques et d obtenir des résultats. En outre, elle est accessible à partir de vos applications métier, sur votre terminal mobile ou directement via SAP Jam. En tant que plate-forme sociale collaborative qui s intègre en mode natif aux solutions SAP et SuccessFactors, dans le cloud ou sur site, SAP Jam met fin au problème du cloisonnement entre réseaux sociaux pour offrir une expérience complète et conviviale dans toutes vos applications et processus métier : Réduisez les délais d embauche grâce au recrutement collaboratif, qui réunit les RH, les responsables du recrutement et les autres parties prenantes. Profitez de l intégration sociale pour mettre rapidement les nouvelles recrues en relation avec les personnes et le contenu qui leur seront les plus utiles. Profitez de la puissance de l apprentissage social pour encourager le mentorat et le partage d informations, et améliorer ainsi la formation des collaborateurs. Améliorez la gestion des performances en vous assurant que les objectifs des équipes et individuels sont transparents et collaboratifs. Maintenez la motivation des collaborateurs au travers d outils d une grande richesse fonctionnelle, qui prennent en charge le travail structuré et permettent le partage non structuré des idées et des thèmes de discussion. SAP JAM FAVORISEZ LA COLLABORATION D ENTREPRISE.

14 Bénéficiez de l assistance d un écosystème mondial PASSEZ AU CLOUD AVEC LE RÉSEAU DE PARTENAIRES DE SAP Qu il s agisse de vos premiers pas dans le cloud ou que vous cherchiez à ajouter des solutions, vous n êtes jamais seul si vous travaillez en partenariat avec nous. Grâce à notre écosystème d innovation, d expertise et d engagement, nous vous aidons à atteindre vos objectifs plus rapidement. Le cloud fait partie intégrante de notre ADN. C est pourquoi nous pouvons nous adapter rapidement aux besoins des entreprises en constante évolution. De plus, avec SAP et son écosystème de partenaires, vous disposez d un accès à une expertise mondiale pour vous aider : Respect de la conformité mondiale au niveau local. Les solutions RH de SAP sont déployées dans 35 langues et 177 pays. En outre, un réseau international d experts contrôle en permanence les dernières exigences de conformité. Collaboration avec des partenaires stratégiques. Nous avons établi des partenariats uniques pour vous offrir une prise en charge complète et préserver vos investissements. Vous retrouverez notamment certaines des entreprises les plus connues en matière de support RH. Intégration facile de vos systèmes. Plus de 170 partenaires intégrateurs de systèmes et d applications sont en mesure de vous prêter main forte à l aide d intégrations prédéfinies et de meilleures pratiques sectorielles. Accès au contenu et à la communauté. Plus de éléments de contenu RH exclusifs nous permettent de construire nos solutions à partir de meilleures pratiques éprouvées, qui vous propulseront vers le succès et encourageront leur adoption par les utilisateurs. Si vous souhaitez élaborer une solution RH complète, globale et internationale le plus rapidement et le plus facilement possible, choisissez SuccessFactors et SAP pour mettre toutes les chances de votre côté.

15 Simplicité d exécution. Simplicité d utilisation. Successfactors HCM Suite. TRAVAILLER DIFFÉREMMENT Peu importe par où vous souhaitez commencer, SuccessFactors est prêt. Vous pouvez commencer avec n importe quelle solution et évoluer à votre rythme. Cependant, nous savons que la rapidité (et la nécessité d alléger la complexité) est importante pour nos clients. Dès que vous êtes prêt, nous mettons en place les étapes suivantes : Élaboration de solutions complètes, globales et mondiales qui couvrent le cycle de vie des collaborateurs de bout en bout Prise en charge de l adoption générale grâce à du contenu, à une communauté et à un écosystème dédiés Garantie d une architecture flexible et extensible offrant une seule et même version de la réalité Création de solutions simples et élégantes, encapsulées dans des technologies mobiles et sociales, qui favorisent l implication des collaborateurs La façon dont vous passez au cloud dépend de votre entreprise. Quel que soit votre point de départ, nous avons le plan d exécution qui vous mènera au succès. Vous pouvez étendre dès aujourd hui vos investissements technologiques existants ou transférer toutes vos solutions RH dans le cloud immédiatement. Dans un monde en constante évolution où rien n est certain, vous pouvez compter sur SuccessFactors pour vous aider à choisir la meilleure voie possible.

16 À propos de SuccessFactors, société du groupe SAP Premier fournisseur de logiciels RH dans le cloud, SuccessFactors apporte des résultats concrets grâce à des solutions complètes, performantes et souples pour les entreprises de toutes tailles, quels que soient les objectifs fixés. Les clients de SuccessFactors vont des PME aux grands groupes, dans des secteurs d activité très variés. Avec plus de 20 millions d abonnés dans le monde, nous nous efforçons de dépasser les attentes de nos clients en leur proposant des solutions innovantes, du contenu et des analyses, une expertise des processus et une connaissance des meilleures pratiques issues des services que nous fournissons à notre clientèle aussi nombreuse que variée. Les solutions SuccessFactors reposent sur un écosystème mondial de partenaires, et sur l expérience et l engagement de SAP.