Classe (ratio 1 : 15) / lecture / mentorat. 5 jours : Directeurs et assimilés, présidents et secrétaires des CPM 3 jours : cadres

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1 MODULE 1 GESTION DU CHANGEMENT Cerner les principaux enjeux et défis actuels de la réforme des marchés publics dans le but de concevoir, contrôler et mener à bien un programme de changement d envergure et de minimiser les risques de celui-ci Principes de bonne gouvernance Rôle de l État au sein de l économie Rôle de la société civile Réforme des marchés publics Gestion des ressources humaines Outils et techniques du leadership en contexte de changement : o Appliquer les principes de gestion du changement o Obtenir un appui ou une adhésion à l égard des activités ou des décisions non traditionnelles ou novatrices o Tenir compte de la culture actuelle des organisations o Favoriser un environnement propice au changement o Faire face aux répercussions du changement et à la réticence qu il suscite SPM, Directeurs et Cadres ARMP, Directeurs services MO/MOD, présidents et secrétaires des CPM/CSPM, CSCM, OI, AI, Responsables Cellules des marchés, Directeurs et cadres sociétés privées, Cadres Organisations professionnelles Classe (ratio 1 : 15) / lecture / mentorat 5 jours : Directeurs et assimilés, présidents et secrétaires des CPM 3 jours : cadres Ressources internes / Bureaux privés / Institutions publiques

2 MODULE 2 MANAGEMENT DE PROGRAMMES Appuyer la mise en œuvre de programmes gouvernementaux qui permettront d obtenir la meilleure valeur pour l État et les citoyens Élaboration d une programmation en fonction d une vision Constitution d un portefeuille de projets Évaluation de la faisabilité des projets Développement d un processus de projet Gestion des incertitudes Identification du statut des projets Évaluation des besoins d acquisition liés aux projets Prise en compte des stratégies et des objectifs sociaux, environnementaux et durables dans la planification des acquisitions de même que dans leur utilisation, leur exploitation et leur aliénation Pratiques exemplaires en gestion de programmes SPM, Directeurs et Cadres ARMP, Directeurs et Cadres services MO/MOD, Présidents et Secrétaires CPM/CSPM, Responsables Cellules des marchés Classe (ratio 1 : 15) / lecture / mentorat 5 jours : Directeurs et assimilés, présidents et secrétaires des CPM Ressources internes / Bureaux privés / Institutions publiques

3 MODULE 3 MANAGEMENT DE PROJETS Acquérir une vision du processus de réalisation d un projet de façon à développer une gestion axée sur les résultats Cycle de vie d un projet Plan d exécution d un projet Analyse du cheminement critique d un projet Évaluation d un projet SPM, Directeurs et Cadres ARMP, Directeurs et Cadres services MO/MOD, Secrétaires CPM/CSPM et CSCM Responsables Cellules des marchés 5 jours : Directeurs et assimilés 3 jours : Cadres Bureaux privés / Institutions publiques MODULE 4 ANALYSE DE RISQUES Définir, évaluer, comprendre et communiquer les avantages et les conséquences des enjeux liés aux risques, afin de mettre en place un plan d action optimal qui permettra d atteindre les objectifs de travail et de l organisation Principes de base de la gestion de risques Identification et planification des risques Techniques d analyse des risques Priorisation des risques Stratégies et mesures d atténuation SPM, Directeurs et Cadres ARMP, Directeurs et cadres services MO/MOD, Présidents et Secrétaires CPM/CSPM, CSCM, OI, AI, Responsables Cellules des marchés / analyses de cas 5 jours : Directeurs et assimilés 3 jours : Cadres Bureaux privés / Institutions publiques

4 MODULE 4 MODULE 5 ANALYSE DE RISQUES GESTION DE LA QUALITÉ Implanter l assurance qualité dans les processus de passation de marchés de façon à améliorer constamment les résultats Approche générale de la gestion de la qualité Gestion des personnes, des produits et des processus Identification du niveau de maturité d une organisation Identification de standards et de normes Identification et optimalisation de processus Application de contrôle de qualité Outils et techniques Identification des pratiques exemplaires du domaine SPM, Directeurs et Cadres ARMP, Directeurs et cadres services MO/MOD, Présidents, Membres et Secrétaires des CPM/CSPM, CSCM, Responsables Cellules des marchés 5 jours : Directeurs et assimilés 3 jours : Cadres Bureaux privés / Institutions publiques

5 MODULE 6 CONTEXTE DE LA PASSATION DE MARCHÉS PUBLICS AU CAMEROUN S approprier la vision introduite par la réforme des marchés publics de façon à en répercuter les exigences dans les règles et procédures de la passation de marchés Politique gouvernementale d approvisionnement Politique gouvernementale de contrôle et de vérification Lois sur les marchés publics Règles d éthique Développement durable Enjeux environnementaux Genre Rôle de la société civile Rôle des entreprises nationales Cycle budgétaire, système de gestion des dépenses et Stratégie d information financière Politiques et procédures SPM, Directeurs et Cadres ARMP, Directeurs et Cadres services MO/MOD, Présidents, Membres et Secrétaires des CPM/CSPM, CSCM, OI, AI, Rapporteurs, Responsables Cellules des marchés, Directeurs et Cadres sociétés privées, Cadres Organisations professionnelles 5 jours : Directeurs et assimilés 3 jours : Cadres Ressources internes

6 MODULE 7 MARCHÉS NATIONAUX ET INTERNATIONAUX Identifier l état des fournisseurs (mission, type d ouvrage, qualité des prestations) par rapport aux produits et services dans les différents domaines de passation de marché et développer des alliances stratégiques en matière d acquisitions Connaissances des marchés nationaux et internationaux Connaissance des produits et services offerts sur le marché Approche commerciale Techniques de veille SPM, Directeurs et Cadres ARMP, Directeurs et Cadres services MO/MOD, Présidents et Secrétaires des CPM/CSPM, CSCM, OI, AI, Rapporteurs, Responsables Cellules des marchés, Directeurs et cadres sociétés privées, Cadres Organisations professionnelles 5 jours : Directeurs et assimilés 3 jours : Cadres Ressources internes / Bureaux privés / Institutions publiques

7 MODULE 8 STRATÉGIES DE PASSATION DE MARCHÉS I Concevoir une programmation des approvisionnements Principales caractéristiques de l approche programme Positionnement des programmes dans le contexte des objectifs stratégiques de l État et des MO et MOD Principaux déterminants d une programmation Principales étapes d une programmation : identification, formulation, mise en œuvre Les principaux outils l approche programme : identification des besoins, analyse de risques, analyse de faisabilité, cadre logique Bonnes pratiques liées à la programmation SPM, Directeurs et Cadres ARMP, Directeurs et Cadres services MO/MOD, Présidents et Secrétaires des CPM/CSPM, CSCM, Responsables Cellules des marchés 5 jours : Directeurs et assimilés 3 jours : Cadres Ressources internes

8 MODULE 9 STRATÉGIES DE PASSATION DE MARCHÉS II Assurer l'exécution de programmes d acquisition à valeur ajoutée Analyse de risques (études de cas) Analyses de bénéfices Stratégies d approvisionnement Gestion d équipes inter fonctionnelles Gestion des fournisseurs Planification des achats / projets / plans prévisionnels annuels Modes et procédures de passation de marchés Gestion de la chaîne d approvisionnement Directeurs et Cadres services MO/MOD, Présidents et Secrétaires des CPM/CSPM, Responsables Cellules des marchés Missions d études à l étranger 5 jours : Directeurs et assimilés 3 jours : Cadres Bureaux privés / Institutions publiques

9 MODULE 10 PROCESSUS DE PASSATION DE MARCHÉS Maîtriser les différentes étapes de passation de marchés en fonction du type de marchés, de la réglementation, du rôle des intervenants dans les phases de négociation et d attribution de contrat Spécifications Préparation des documents du DAO Invitation à soumissionner Termes, conditions et réglementations Évaluation des offres Négociation Attribution de contrats Debrieffage SPM, Directeurs et Cadres ARMP, Directeurs et Cadres services MO/MOD, Présidents et Secrétaires des CPM/CSPM, CSCM, OI, AI, Rapporteurs, Responsables Cellules des marchés, Directeurs et cadres des sociétés privées, Cadres Organisations professionnelles 3 jours : Directeurs et assimilés 3 jours : Cadres Ressources internes / Bureaux privés / Institutions publiques

10 MODULE 11 GESTION ET SUIVI DES CONTRATS Gérer les performances des contractants, prédéterminer les jalons de performance, identifier les moments ou des actions correctives sont nécessaires ainsi que les actions appropriées, savoir négocier les correctifs nécessaires Indicateurs de performance Analyse de rendement Résolution de problèmes Directeurs et cadres services MO/MOD, Présidents et Secrétaires des CPM/CSPM, Responsables Cellules des marchés, Directeurs et cadres des sociétés privées, Cadres Organisations professionnelles 3 jours : Directeurs et assimilés 3 jours : Cadres Ressources internes MODULE 12 ANALYSE FINANCIÈRE Identifier les entreprises et fournisseurs à risques; être au fait des coûts de base de façon à pouvoir négocier des réductions de coûts; identifier, le cas échéant, les besoins de recourir à des avis spécialisés externes Comptes financiers Évaluation financière (BPU, DE, SD) Prix de base des fournisseurs Méthodes de comparaison des prix des soumissionnaires Directeurs et Cadres services MO/MOD, Présidents et Secrétaires des CPM/CSPM, OI, AI, Rapporteurs, Responsables Cellules des marchés, Directeurs et cadres des sociétés privées 2 jours Bureaux privés / Institutions publiques

11 MODULE 13 GESTION DES INVENTAIRES Maîtriser les techniques de contrôle des inventaires et des stocks de façon à donner aux usagers les meilleurs services tout en maintenant les inventaires à leur minimum Réception Entreposage Contrôle des stocks Distribution Aliénation Directeurs et Cadres services MO/MOD, Responsables Cellules des marchés Séminaire (ratio 1 : 15) 3 jours : Directeurs et assimilés Ressources internes MODULE 14 DE BASE EN INFORMATIQUE ET BUREAUTIQUE Développer les connaissances de bases et les habiletés des participants quant à l utilisation des ordinateurs, des principaux logiciels de bureautiques et la navigation sur Internet Introduction aux micro-ordinateurs Fonctionnement de base de l ordinateur et de ses périphériques MS-Office Internet de base (courrier et moteurs de recherches) Sécurité Cadres services MO/MOD, Secrétaires des CPM/CSPM, CSCM, Rapporteurs, Responsables Cellules des marchés, Cadres sociétés privées 5 jours Bureaux privés / Institutions publiques

12 MODULE 15 SPÉCIALISÉE EN INFORMATIQUE ET BUREAUTIQUE Assurer la spécialisation des participants quant à la production de rapport de données, l infographie, l édition et la circulation ou le stockage sécuritaire des informations Ms-office (fonctions avancées) Logiciels spécialisés (selon les fonctions des participants) Production et stockage de documents Automatisation des tâches Utilisation des possibilités des réseaux Cadres services MO/MOD, Secrétaires des CPM/CSPM, CSCM, Rapporteurs, Responsables Cellules des marchés, Cadres sociétés privées 5 jours Bureaux privés / Institutions publiques

13 MODULE 16 BASES DE DONNÉES Assurer la compréhension des bases de données, du processus de stockage des données informatiques et du développement de bases de données Introduction aux bases de données et au stockage des données Rôle des bases de données Bref survol de Microsoft Access (ou autre type de bases de données) Survol de l architecture des bases de données Sauvegarde et récupération des données Déplacement des données d une base à une autre Bases de données distribuées Revue de performance et adaptation des bases de données Revue de diverses fonctions : contrôle calendrier, optimisation du mode feuille de données, édition de texte enrichi, filtres de formulaires, images dans les formulaires continus, variables temporaires, champs à valeurs multiples, portabilité et interopérabilité, format XML, PDF Travail collaboratif SPM, Cadres ARMP, Directeurs et Cadres services MO/MOD, Présidents et Secrétaires des CPM/CSPM, CSCM, Responsables Cellules des marchés 5 jours : Directeurs et assimilés 7 jours : Cadres Ressources internes / Bureaux privés / Institutions publiques

14 MODULE 17 GESTION DES CONNAISSANCES (KM) Développer et intégrer les processus d'acquisition, de propagation et de capitalisation du savoir de son milieu de travail : mémoriser les savoirs, communiquer, créer des liens et des synergies entre les différents savoirs individuels et générer de nouveaux savoirs collectifs Introduction aux concepts de la gestion de connaissance (KM) Système de gestion de l information Outils : feuille de calcul, traitement de texte, autres Études de cas Gestion des connaissances et Commerce en ligne Enjeux éthiques et légaux Calcul du retour sur l investissement des programmes KM Ethnographie et taxonomie SPM, Directeurs et Cadres ARMP, Directeurs services MO/MOD, Présidents des CPM/CSPM, CSCM, Responsables Cellules des marchés 3 jours Ressources internes / Bureaux privés / Institutions publiques

15 MODULE 18 PROCESSUS, PROCÉDURES ET TIC Développer une expertise sur les standards variés, les guides et les procédures d utilisation des TIC de façon à identifier les systèmes appropriés selon leur potentiel et les besoins du traitement de l information, à développer des stratégies de gestion et d administration en tenant compte des risques, des contrats, des projets et du développement de la gestion des services Système informatique des organisations publiques et de la passation de marchés Ingénierie des processus opérationnels Informatisation des procédures Intégration des données Intégration de nouveaux logiciels, processus et systèmes Stratégie de gestion et TIC Gestion du développement des TIC SPM, Directeurs et Cadres ARMP, Directeurs et Cadres services MO/MOD, Présidents et Secrétaires des CPM/CSPM, CSCM, Responsables Cellules des marchés 5 jours Ressources internes

16 MODULE 19 PROCESSUS ANALYTIQUES D ÉVALUATION DES OFFRES (NIVEAU I) Maîtriser l'ensemble des règles encadrant et organisant les CPM CSPM : critères de sélection, valeur des offres, fonctionnement approprié des CPM, CSPM, CSCM et SCAO et canevas de présentation des rapports d'analyse des offres Cycle de vie Coûts avantages Meilleure valeur Analyse des coûts Analyse des dépenses, de la gestion des produits et des méthodes d approvisionnement SPM, Cadres ARMP, Directeurs et Cadres services MO/MOD, Présidents et Secrétaires des CPM/CSPM, CSCM, OI, AI, Rapporteurs, Responsables Cellules des marchés, Membres des SCAO, Directeurs et Collaborateurs sociétés privées 5 jours Ressources internes / Bureaux privés / Institutions publiques

17 MODULE 20 PROCESSUS ANALYTIQUES D ÉVALUATION DES OFFRES (NIVEAU II) Assimiler l'ensemble des procédures d évaluation des offres allant de la planification du processus aux choix des techniques d analyse appropriées pour mener aux prises de décisions judicieuses Ingénierie de la valeur Planification des processus d analyse Analyse du seuil de rentabilité Analyse au moyen de ratios Rendement des investissements Prise de décisions Études de cas Pratiques exemplaires Directeurs et Cadres services MO/MOD, Présidents et Secrétaires des CPM/CSPM, Responsables Cellules des marchés, certains Membres des SCAO 3 jours Ressources internes / Bureaux privés / Institutions publiques

18 MODULE 21 BÂTIMENTS ET TRAVAUX PUBLICS Maîtriser les procédures, les enjeux et les exigences spécifiques aux marchés BTP : règlements, besoins et contraintes, rôles, responsabilités et droits, rédaction et négociation de contrats Processus des projets BTP Connaissance des fournisseurs locaux et internationaux Stratégie d approvisionnement Système de coût de l industrie Conception, qualité et enjeux environnementaux des BTP Normes de santé et de sécurité au travail Forme des contrats Réclamations Pour les ministères impliqués dans les BTP : Directeurs et Cadres services MO/MOD, Présidents et Secrétaires des CPM/CSPM, Responsables Cellules des marchés, Directeurs et cadres sociétés privées Séminaire (ratio 1 : 15) 5 jours Bureaux privés spécialisés

19 MODULE 22 TIC Maîtriser les procédures, les enjeux et les exigences spécifiques aux marchés TIC : règlements, besoins et contraintes, rôles, responsabilités et droits, rédaction et négociation de contrats, connaissances des produits, des services, des spécifications, des licences, des garanties Gestion de l information Conseil et pilotage des projets TI Repérage des processus clés et planification Choix techniques et processus d implantation Gestion des approvisionnements Gestion de projets TI Gestion de la qualité Gestion des ressources Développement des systèmes Gestion des ressources humaines Ergonomie Fournisseurs de services Pour les ministères ayant de grands projets TIC : Directeurs et Cadres services MO/MOD, Présidents et Secrétaires des CPM/CSPM, Responsables Cellules des marchés, Directeurs et cadres sociétés privées Séminaire (ratio 1 : 15) 5 jours Bureaux privés spécialisés

20 MODULE 23 MATIÈRES DANGEREUSES Maîtriser les procédures, les enjeux et les exigences spécifiques aux marchés impliquant l achat, l utilisation et l aliénation éventuelle de matières dangereuses pour les humains et l environnement ; rechercher et utiliser adéquatement les informations concernant la réglementation relative à l acquisition, au transport et au stockage des marchandises dangereuses Principes de développement durable Normes et réglementations Marchés concernés Rôles et responsabilités SIMDUT : symboles, étiquettes, produits contrôlés, nature des risques, fiches signalétiques des produits Gestion des risques Études de cas Pratiques exemplaires Pour les ministères ayant ce type d achat : Directeurs et Cadres services MO/MOD, Présidents et Secrétaires des CPM/CSPM, Responsables Cellules des marchés, Directeurs et cadres sociétés privées Séminaire (ratio 1 : 15) 5 jours Bureaux privés spécialisés

21 MODULE 24 PARTENARIAT PRIVÉ/PUBLIC Maîtriser les procédures, les enjeux et les exigences spécifiques aux marchés de type partenariat privé-public (PPP), notamment dans le cas de concessions. Avantages et inconvénients à recourir aux PPP Impact des PPP sur les pouvoirs et les attributions de l État Rôles de diverses organisations dans la faisabilité des contrats de type PPP (banques, mécanismes d arbitrage ) Conciliation de l intérêt public avec l intérêt privé Pré-qualification des fournisseurs Identification des risques Type de partage des risques entre le secteur public et le secteur privé Mécanismes pour conserver le caractère compétitif des marchés de type PPP Clauses particulières : cessation de contrat, règles de compensation Études de cas Pratiques exemplaires SPM, Directeurs et Cadres ARMP, Directeurs et Cadres services MO/MOD, Présidents et Secrétaires des CPM/CSPM, CSCM, OI, AI, Rapporteurs, Responsables Cellules des marchés, Directeurs et cadres sociétés privées Séminaire (ratio 1 : 15) 5 jours Bureaux privés spécialisés

22 MODULE 25 GESTION PERSONNEL S affirmer de façon responsable : prendre conscience de son pouvoir d'influence, adopter des comportements affirmés, se donner de bonnes méthodes de travail, établir un climat de confiance et de respect mutuel, prendre du recul pour comparer ses pratiques quotidiennes à des modèles opérationnels et faire évoluer son savoir-faire Gestion du temps Planification Créativité Sensibilité aux risques Communication Motivation Résistance au stress et à la pression Engagement personnel Amélioration personnelle Valeurs et éthiques personnelles SPM, Directeurs et Cadres ARMP, Directeurs et Cadres services MO/MOD, Présidents et Secrétaires CPM, CSPM, CSCM, Responsables Cellules des marchés, Directeurs et cadres sociétés privées 5 jours : Directeurs et assimilés 2 jours : Cadres Bureaux privés / Institutions publiques

23 MODULE 26 GESTION D ÉQUIPES / COLLABORATEURS Développer l'esprit d'équipe et l'adhésion à un projet ou à une collectivité, afin de conduire ses collaborateurs à la réussite en identifiant les attitudes managériales qui responsabilisent l équipe et celles qui engendrent la démotivation et la contre productivité et en s appliquant à transformer les litiges en relations constructives Gestion de la performance du personnel Recrutement / sélection Définition de priorités de travail Contrôle de gestion / tableau de bord Leadership Techniques de gestion de réunion Techniques de délégation Gestion du personnel Gestion de conflits Renforcement d équipes / organisation Analyses de problèmes Définition des rôles et des responsabilités SPM, Directeurs et Cadres ARMP, Directeurs et Cadres services MO/MOD, Présidents et Secrétaires CPM, CSPM, CSCM, Responsables Cellules des marchés 5 jours Bureaux privés / Institutions publiques

24 MODULE 27 APPROCHE CLIENTS / FOURNISSEURS Accroître ses capacités de conviction dans un esprit gagnant/gagnant et influencer les choix les plus appropriés Écoute Attitudes clients Relations avec la clientèle Relations avec les fournisseurs SPM, Directeurs et Cadres ARMP, Directeurs et Cadres services MO/MOD, Présidents et secrétaires CPM, CSPM et CSCM, Responsables Cellules des marchés, Directeurs et cadres de sociétés privées 2 jours Bureaux privés / Institutions publiques MODULE 28 LEADERSHIP Développer le leadership et les connaissances sur le changement, les outils, les techniques et les mesures appropriés aux situations de conflits, de résolution de problèmes et de coopération Vision globale Création d avantages compétitifs Gestion de l efficacité organisationnelle Gestion stratégique des RH Prise de décisions Stratégies de changements Habilités de négociation Meilleurs pratiques internationales / benchmarking SPM, Directeurs ARMP, Directeurs services MO/MOD, Responsables Cellules des marchés, Directeurs de sociétés privées 5 jours Ressources internes / Bureaux privés / Institutions publiques

25 MODULE 29 TRAITEMENT DE L IN / TECHNIQUE DE PRÉSENTATION Développer sa capacité à sélectionner et résumer l information, à établir les liens et cerner les enjeux d une situation, d un problème ou d une possibilité afin de réagir efficacement Identification des enjeux reliés à l information Identification d une problématique Techniques de recherche et d analyse d information Interprétation de données Mise en perspective de l information Amélioration de la communication écrite Techniques de présentation visuelle Analyse de ses forces et de ses faiblesses Renforcement de la confiance en soi SPM, Directeurs et Cadres ARMP, Directeurs et Cadres services MO/MOD, Présidents et secrétaires CPM, CSPM, et CSCM, Responsables Cellules des marchés, OI, AI, Directeurs et cadres de sociétés privées 5 jours Bureaux privés / Institutions publiques

26 MODULE 30 GESTION DE LA DU PERSONNEL Analyser les besoins de formation à la lumière des défis de l organisation; établir les priorités en fonction des budgets, élaborer et organiser des activités bien adaptées aux besoins du personnel, mesurer les résultats obtenus et faire le suivi des apprentissages Évaluation des compétences individuelles et du rendement Identification de besoins de formation Plan de formation Cahier des charges et fournisseurs de services (interne ou externe) Suivi de la formation, renforcement des acquis SPM, Directeurs ARMP, Directeurs services MO/MOD, Présidents des CPM/CSPM, CSCM, Responsables Cellules des marchés 3 jours : Directeurs et assimilés 3 jours : Cadres Ressources internes / Bureaux privés / Institutions publiques