LA BOUSSOLE DU MANAGER Programme(de(forma+on(2014(

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1 LA BOUSSOLE DU MANAGER Programme(de(formaon(2014(

2 Qui sommes nous? Cadre Technique Fédéral ou entraîneur de Haut Niveau, le sport en général et le basketballenpar=culierontéténoschamps d expression privilégiés, la Performance notrequo=dien. Fortsdenosexpériencesdanslemondedu sport et de nos compétences de consultants,nousabordonsl'exigencedela forma=on professionnelle et du coaching comme nous maîtrisons celle de la compé==ondehautniveau. Notre mé=er c est ça : observer, écouter, penser, communiquer, donner du sens à uneac=on,uneac=vité,unprojetindividuel ou collec=f. Notre mé=er c est ça : donner vie aux envies, faire émerger des idées, rendre possible des projets. Notre mé=er c estça:saisirlesaientes,comprendreles pensées,accompagnerlesréalisa=ons. David CARRIO Expériencesprofessionnelles! ConseillerTechniqueFédéralBasketOball! CoachBasketOballChampionnatdeFrance Forma2ons! BTSForcedeVente! Diplômed EntraîneurSupérieurBasketball! Coach/FormateurCer=fiéComColors ( Domainesd Interven2on! Communica=onInterpersonnelle! ManagementetCohésiond équipe! Mo=va=on Noam RUDMAN Expériencesprofessionnelles! EntraîneurLigueNa=onaledeBasketOball! EntraîneurCentredeForma=onLigueNa=onale BasketOball Forma2ons! D.E.A.dePhilosophie! Diplômed EntraîneurSupérieurBasketball! ForméauT.R.M.(TeamRessourceManagement)! Coach/FormateurCer=fiéComColors ( Domainesd Interven2on! Accompagnementauchangement! ManagementetCohésiond équipe! PerformanceetLeadership Se pencher sur une organisa=on; écouter les hommes et les femmesquil animent;récolterlesidéesqu ilsvousproposent sans cesse ; reconsidérer encore le tout ; donner la parole à nouveau ; faire circuler les idées et les savoirs ; construire ensemble des projets porteurs de sens et à forte valeur ajoutéepourl entreprise. Parunengagementfort,coupléà«unevolontédefaire»de tous les instants, nous accompagnons l émergence des trois pilierscons=tu=fsdenotredémarche:conscience,cohérence, etcohésion. Notre DEMARCHE NotreApprochedeConsultantOFormateur: PlusqueDiscuterDialoguer Plusqu EvaluerEcouter PlusqueProposerPerme5re PlusqueGérerMo9ver PlusqueSolu9onnerInnover PlusqueFormerChanger Notre vision de la PERFORMANCE LarecherchedelaPerformancenepasseplusuniquementpar la culture du résultat et de ses indicateurs que sont les objec=fs,l'efficacité,l'efficienceoulesmoyens. Le Management du Sport et des spor=fs offre ici un terrain d'inspira=ons car il a mis au coeur de ses indicateurs les compétences de ses acteurs comme les qualités liées à leur personnalité. A la recherche d'un modèle de leadership capable d'intégrer les contraintes de la performance, les entreprises qui feront appel aux qualités «d'entraîneur» de leursmanagers,saurontgéreretgénérerunedynamiqueécoo durabledusuccès.

3 Notre MODELE Notretransposonslemodèlespor9fàl'entreprise.Notreformule: «Performance = Savoir-faire x Savoir-être» LEADERSHIP PERFORMANCE COMMUNICATION EQUIPE Notreambi9on: Accompagneretop9miservotreniveaudeperformanceendéveloppant:! leleadership,! lacommunica9oninterpersonnelle,! l équipe.

4 «La boussole du Manager» Devenirleleaderdesonmanagementauquo9dienenfonc9on desapersonnalitéetdecelledesescollaborateurs. 3 niveaux de repères LEADERSHIP: Une meilleure connaissance et affirma=on de soi, de ses collaborateurs pour op=miserlepoten=elhumain. COMMUNICATION : La capacité à améliorer les rela=ons interpersonnelles pour déployer la cohésiondel équipe. EQUIPE:Lepilotagedel équipeet comment op=miser son organisa=on. O Tous les ou=ls du management sont déclinés autour de 6 styles reliés aux 6 profils de personnalité denotremodèle. R Une fois le «Module Central» réalisé,vouspouvezchoisirunou plusieurs modules complémentaires à votre rythme etenfonc9ondevosbesoins. ( Bénéfices R Gain de cohérence qui facilite l intégra=ondesou=ls. RFacilitédemiseenac9ongrâce auxapportsconcrets. R Déploiement d une posture managériale posi=ve et ac=ve dans le respect du style de chacun. RUnmodedemanagementetde communica=onpartagépartous. Créerlescondi=onsdelamo=va=on,gérerlestress,assurerlacohésion del équipe,réglerlesconflits,animerlesréunions,menerefficacement les entre=ens, écouter, convaincre, fixer des objec=fs, évaluer les réalisa=ons,coordonner,décider,innover Etreunbonmanageraujourd huiexigeundéploiementdecompétences organisa=onnelles et rela=onnelles de plus en plus pointues! La clé du managementhumainpasseparlacompréhensiondesapersonnalitéet decelledesescollaborateurs.l intégra=ondesou=lsdumanagement enestensuitegrandementfacilitée. Ce cursus complet à par2r d un modèle novateur et dynamique cons2tue une véritable boussole indispensable aux managers pour garderlecapauquo2dien. Entre9ens managériaux etecoute Ac9ve (2jours) Anima9onde réunionetprise deparoleen public (2jours) Mo9va9on Déléga9on (2jours) MODULECENTRAL Leadership Communica9on (2jours) Ges9onde Conflits (2jours) Ges9ondu Stress (2jours) Rôlesen Equipeet Performance Collec9ve (2jours) PERFOCOMForma=on 12routedesBerteIeries 44860SAINTOAIGNANdeGRANDLIEU AgencedeNANTES:DavidCARRIO carrio@perfocomoforma=on.fr AgencedePARIS:NoamRUDMAN noamrudman@perfocomoforma=on.fr

5 Module Central Leadership Communication Pourtoutepersonnesouhaitantrenforcersacapacité às'affirmerdefaçonconstruc9vedanssesrela9ons professionnellesetpersonnelles. O Repérer son propre mode de fonc=onnementetceluidespersonnes desonentourage. O Apprendre à s'affirmer lors de situa=ons concrètes de la vie professionnelleoupersonnelle. O Renforcer sa confiance en soi pour gérer plus sereinement les situa=ons tendues. Contenu de la formation O Savoir iden=fier les différentes couleursdelapersonnalité. O U=liser les filtres de communica=on adaptésàsoninterlocuteur. O Savoir gérer son propre niveau d'énergieetsonstress. O Décoder les comportements condi=onnels et néga=fs de son interlocuteuretsavoiryrépondre. O Savoir sa=sfaire les mo=va=ons profondesdenosinterlocuteurs. OUnmodèlepédagogiquesimpleà comprendre et facile à meire en œuvre. O Des formateurs issus du monde spor=f, milieu privilégié dans le domaine du leadership et de la communica=on. Profil Personnel Leadership Le leadership n est ni magique, ni mys=que, ni religieux. Il n a rien à voir non plus avec le charisme. Il n est pas le privilège d un pe=t nombred élus.ilestlacapacitéquechacunàde découvrir qui il est, de comprendre l autre et d être en mesure de choisir le rôle qui lui convient. En ce sens le leader ne gère pas la complexitémaislechangement. Communication Chaque individu possède son propre type de personnalité. A chaque type de personnalité correspond un filtre de percep=on et de communica=on. Communiquer c est prendre consciencedesdifférentstypesdepersonnalitéà troisniveaux:l individu,larela=onauxautreset lerôleenéquipe. Programme de la Formation AffirmersonLeadership! ReconnaîtresonstyledeCommunica=onetdeManagement Savoirécouteretcomprendre! Reconnaîtrelesdifférentstypesdepersonnalité Savoirdonnerdusensetmo2ver! Comprendrelesbesoinsdechacun Développersescompétencesrela2onnelles! Reconnaîtreetgérerlessitua=onsdifficiles Organisation de la Formation Forma9on «LeadershipetCommunica9on» 2jours Bilan Personnelet Professionnel PERFOCOMForma=on 12routedesBerteIeries 44860SAINTOAIGNANdeGRANDLIEU AgencedeNANTES:DavidCARRIO carrio@perfocomoforma=on.fr AgencedePARIS:NoamRUDMAN noamrudman@perfocomoforma=on.fr

6 Gestion du Stress Pourtoutepersonnesouhaitantcomprendreson fonc2onnementetdésirantfairebaisserlapression faceauxsitua2onsstressantes.(! Iden=fiersesprincipalessources destress.! Comprendrelefonc=onnement desprocessusquiconduisentà l'éléva=ondustress.! Prendreconsciencedesespoints fortsetdesesaxesd'améliora=on faceàdessitua=onsdestress.! Apprendreàs'appuyersurles ressourcesprésentesensoipour aiénuerl'impactdecertaines situa=onsstressantes.! ContribueràtraversceIe informa=onàfairebaisserle niveaudestressdespar=cipantsen lesrendantplusautonomesface auxprocessusstressants.! Un modèle pédagogique innovantetdynamiquepermeiant d appréhender le contenu sous un angleper=nent.! Compétenteetsécurisante,elle est menée par des consultants à l'expérienceconfirmée. Le stress n'est pas une fatalité. Il est avant tout un instrument de connaissance de nous même.ceieforma=onpermetd'orienterlestagiaireversdessolu=onsquicorrespondent au type de personnalité de chacun car il n'existe pas de réponse générale au stress. Les seules solu=ons qui valent sont celles qui apportent à chaque personne une réponse spécifique,efficaceets'inscrivantdansladurée. CeIeforma=onvouspermetdecomprendrelesrouagesspécifiquesdelamontéedansle stress pour chaque type de personnalité et offre à chacun la possibilité d'iden=fier ses stresseurs afin d'en diminuer l'impact pour vivre et travailler dans les meilleures condi=ons.untempsimportantdelaforma=onestconsacréàl'étudedescasconcretsde situa=onsstressantesapportéesparlespar=cipants. «Cequiestimportant,cen estpascequinousarrivemaisla manièredontonleprend»hansseyle Programme de la Formation Soifaceaustress! Iden=fiernos«stresseurs»etcaractérisernosréac=ons spécifiquesaustress! Lienentrelestypesdepersonnalité etlesfacteursstressants! Evaluersonniveaudestressactuel Allerversle«mieuxKêtre»! Gérerlestressprofessionnel! S affirmerfaceàdessitua=onsstressantes! Apprendreàsedétendre,savoirlâcherprise PERFOCOMForma=on 12routedesBerteIeries 44860SAINTOAIGNANdeGRANDLIEU AgencedeNANTES:DavidCARRIO carrio@perfocomoforma=on.fr AgencedePARIS:NoamRUDMAN noamrudman@perfocomoforma=on.fr

7 Animation de réunion Prise de parole en public Pourtoutepersonnesouhaitantseperfec2onnerdans sonorganisa2onetsacommunica2onfaceàdifférentsauditoires.(! Enrichirsacapacité d'orateurlors d interven=onsoralesfaceàun groupe.! Acquérirlesou=lsetles techniquesd'uneprésenta=on convaincanteetmo=vante.! Préparerefficacementles réunions.! Savoiranimerlaréunionet impliquerchaquepar=cipant.! Gérerlesindividusetlegroupe.! La construc9on pédagogique vise à ou9ller concrètement les par9cipants et s ar=cule sur l axe d appren=ssage suivant : Expériences Echanges ApportsO Entrainements.! Compétenteetsécurisante,elle est menée par des consultants à l'expérienceconfirmée.! De nombreuses mises en situa2ons,exercicespédagogiques, échanges en groupe, jeux de rôles à par=r des expériences professionnelles vécues par les par=cipants. Lebutdece5eforma9onestdedonnerdescléspoursavoiranimerune présenta9onetuneréunionavecconvic9on. Prendre la parole en public est une source importante de stress pour beaucoup. «SuisOjeassezcompétent?»«SuisOjelégi=mepourparlerdecesujet?»,«SeraisOjeà lahauteur?»sontautantdeques=onsinternesquifontmonterlapressionaupoint parfoisdenousfaireperdrenosmoyens. Laforma=on«Anima=onderéunionetPrisedeparoleenpublic»estuneapproche concrète,axéesurlamiseenpra=quedesélémentsmoteursrepéréspourchacunpar ses comportements sous stress. Ces comportements, différents d'une personne à l'autrevont,eneffet,donnerdespistesdeprogrèsspécifiquesàchaquepar=cipant. Programme de la Formation Laprépara2ond uneinterven2onoud uneréunion! Pourquoipréparer! CheckListdeprépara=onefficace Commentdémarreruneinterven2on! Communica=onverbaleetnonverbale! Les3premièresminutes! Etreplusàl aise...gérersonstress S adapterenfonc2ondesdifférentspublics! Commentlesabordersereinementetlesfaireproduire! Gérerlessitua=onsdifficiles(interrup=ons,conflits,apartés...) PERFOCOMForma=on 12routedesBerteIeries 44860SAINTOAIGNANdeGRANDLIEU AgencedeNANTES:DavidCARRIO carrio@perfocomoforma=on.fr AgencedePARIS:NoamRUDMAN noamrudman@perfocomoforma=on.fr

8 Entretiens Managériaux Ecoute Active Pourtoutepersonnesouhaitantop2miserlesentre2ens managériauxetlesrendreplusproduc2fspoursoietses collaborateurs.(! Prendre conscience de l importance du partage d informa=onspoursoietpourson équipe.! Conduire des entre=ens et u=liserl écouteac=vecommeou=l demanagement.! Repérerlesspécificitéspropresà chaquetyped{entre=enetadapter son comportement en fonc=on du profilducollaborateur.! La construc9on pédagogique vise à ou9ller concrètement les par9cipants et s ar=cule sur l axe d appren=ssage suivant : Expériences Echanges ApportsO Entrainements.! Compétenteetsécurisante,elle est menée par des consultants à l'expérienceconfirmée.! De nombreuses mises en situa2ons,exercicespédagogiques, échanges en groupe, jeux de rôles à par=r des expériences professionnelles vécues par les par=cipants. Unecommunica=onréussieimpliqueparfoisdesetairepourmieuxécouter.L écoute ne se borne pas à entendre l autre, elle résulte d une capacité à observer mots et gestesdesoninterlocuteur.ensitua=ondenégocia=onoud échange,ellepermetde maîtriserlesressortsd unecommunica=onconstruc=ve. Grâce à l entraînement à l écoute ac=ve, vos entre=ens managériaux deviendront beaucoupplusproduc=fs. L écouteac2vepermetd entendrecequin estpasdit. Programme de la Formation L'importancedel'écouteac2vedanslesentre2ensmanagériaux! Pourquoipra=querl'écouteac=ve! Comment«écouter»! Capturerlemessagegrâceauxdifférentsvecteursdecommunica=on MePreenplaceuncadrepropiceàuneécoutedequalité! Choisirlesmeilleurescondi=onsmatériellesd'écoute! MeIreenplacelesrèglesdebase! Créerunerela=ondeconfianceetlamaintenir! Pra=querlasynchronisa=on Del'écouteac2veàlacommunica2onperformante! Maîtriserlesétapesdesdifférentsentre=ens! Donnerdessignesdereconnaissanceappropriés! Savoircloreposi=vement PERFOCOMForma=on 12routedesBerteIeries 44860SAINTOAIGNANdeGRANDLIEU AgencedeNANTES:DavidCARRIO carrio@perfocomoforma=on.fr AgencedePARIS:NoamRUDMAN noamrudman@perfocomoforma=on.fr

9 Rôles en Equipe Performance Collective Pourtoutepersonnesouhaitantcomprendrele fonc2onnementdeséquipes,enop2miserlepoten2eletle managerdanslaperformance.(! Op=miser les performances de son équipe.! Mobilisersescollaborateurs.! Déceler les critères de personnalité desescollaborateurs.! Adopter son management en fonc=ondespersonnes.! Communiquer efficacement avec sonéquipe.! Faire prendre une décision collec=ve.! Créeretrenforcerl'espritd'équipe.! Gérerlescasdifficiles.! Des formateurs issus du monde spor=f, milieu privilégié dans le domaine du leadership, de la communica=on et des dynamiques d équipes.! Un modèle pédagogique innovant e t d y n a m i q u e p e r m e I a n t d appréhender le contenu sous un angleper=nent. Une équipe est un groupe performant d individus compétents liés par un ensemble d éléments: une vision, une organisa=on, une autorité, une pédagogie et une soif de connaissance. Elle ne deviendra elleomême performante que lorsque le tout qu elle représente deviendra plus important que la somme des individus qui la cons=tue. Dès lorsellepermeiradefairevivreetd incarnerl ensembledeceséléments. Uneéquipenesedécrètepas,elleseconstruit!!! Programme de la Formation Définirlesdifférentsrôlesenéquipe! Clarifierlesobjec=fsetlesmissionsdel'équipeetdechaque collaborateur.! Connaîtreetaccepterlesdifférentstypesdepersonnalité.! Comprendrelacomplémentariténécessairedesmembresd'une équipeperformante. Managerlesdifférentsrôlesauseindesonéquipe! Développersonasser=vité.! Donneretrecevoirdessignesdereconnaissance.! Développerlamo=va=on.! U=liserlesdifférencesdanssonéquipe. PERFOCOMForma=on 12routedesBerteIeries 44860SAINTOAIGNANdeGRANDLIEU AgencedeNANTES:DavidCARRIO carrio@perfocomoforma=on.fr AgencedePARIS:NoamRUDMAN noamrudman@perfocomoforma=on.fr

10 Motivation Délégation Pourtoutepersonnesouhaitantdévelopperlaperformanceet l autonomiedesescollaborateurs.(! Comprendrel intérêtetlesenjeuxde la déléga=on, en surmonter les freins et obstacles à la déléga=on pour en faire un ou=l efficace au sein de l entreprise.! Communiquer efficacement avec le collaborateur.! Développer une meilleure connaissance de soi et d autrui pour assurerunedéléga=onréussie.! Des formateurs issus du monde spor=f, milieu privilégié dans le domaine du leadership, de la communica=on et des dynamiques d équipe.! Un modèle pédagogique innovant e t d y n a m i q u e p e r m e I a n t d appréhender la mo=va=on sous un angleper=nent.! Desmisesenpra9que,desjeuxde rôlespourunemeilleureappropria=on desconcepts. La mo=va=on de ses collaborateurs estàlafoisaucœurdesenjeuxetdes probléma=ques de chaque entreprise etdechaquemanager. Forceestdeconstaterquececonstat est le même depuis de nombreuses années. La forma=on «Mo=va=on et Déléga=on» vous permeira d envisager la mo=va=on comme un véritable levier pour la performance devotreentreprise. La performance de votre entreprise passe par des personnes impliquées. Le rôle du manager est donc de les mo=ver, voilà une bonne occasion pour déléguer et enfin missionner,ac=ver,solliciteretimpulservoscollaborateurs. Ladéléga2ondeviendraunevéritablecompétencemanagériale. Programme de la Formation Lacommunica2ondansladéléga2on! Créerunrapportposi=f! S assurerquenosmessagessontbienreçuspourprovoquer l ac=on! Adaptersondiscoursenfonc=ondesoninterlocuteur! Développerl écouteac=ve Déléguerentenantcomptedesmo2va2onsetdescompétences! Quedéléguer,Quanddéléguer,Pourquoidéléguer! Aquiconfierdenouvellesresponsabilités,taches,ac=ons.! Commentdéléguer LeManagementsitua2onneldansladéléga2on! Repérerlessourcesdemo=va=ondesescollaborateurs! Versl'autonomieducollaborateur PERFOCOMForma=on 12routedesBerteIeries 44860SAINTOAIGNANdeGRANDLIEU AgencedeNANTES:DavidCARRIO carrio@perfocomoforma=on.fr AgencedePARIS:NoamRUDMAN noamrudman@perfocomoforma=on.fr

11 Gestion de Conflits Pourtoutepersonnesouhaitantacquérirdesou2ls danslarésolu2ondessitua2onsetrela2onsconflictuelles.(! An=ciperlestensions.! Disposerd ou=lspourunemeilleure ges=ondesconflitsauseindel équipe.! Développerl ap=tudeànégocier dansunrapportgagnant/gagnant.! Compétenteetsécurisante,elleest menée par des consultants à l'expérienceconfirmée.! Un modèle pédagogique innovant e t d y n a m i q u e p e r m e I a n t d appréhender la mo=va=on sous un angleper=nent.! Desmisesenpra9que,desjeuxde rôlespourunemeilleureappropria=on desconcepts. Les conflits font par=e intégrante de la vie professionnelle. En effet, de nombreuses situa=onsauxquellessontconfrontéeslespersonnesetleséquipesfavorisentlesrela=ons conflictuelles.faceauconflit,lemanagerdémunilaissesouventlasitua=onsedégrader etprovoqueainsiuneperted efficacitédanssonéquipe. CeIeforma=onpermetd'iden=fierlasourceduconflitsetdonnedesou=lsopéra=onnels pourmodifierlecoursdeschoses.ainsi,ilestpossiblederéduirelapartémo=onnelledu conflitenencomprenantlescausesetlesconséquences. Puis, d'agir en fonc=on de la situa=on pour gérer le conflit et réduire son impact sur la mo=va=on. Programme de la Formation Lapercep2onduconflit! Enfonc=ondenotrepersonnalité,commentpercevonsOnousles conflits?! Noscroyancessurlesconflits! Quenousditleconflit? Lestroisstratesd'explora2ondesconflits! Lecontrat! Lesatomescrochus! Lesstratagèmes Préven2onetges2ondesconflits! Adapta=ondelarégula=onenfonc=onduniveaudeconflit! Posi=verunesitua=onconflictuelle! Présenta=ondedémarchesrésolutoires PERFOCOMForma=on 12routedesBerteIeries 44860SAINTOAIGNANdeGRANDLIEU AgencedeNANTES:DavidCARRIO carrio@perfocomoforma=on.fr AgencedePARIS:NoamRUDMAN noamrudman@perfocomoforma=on.fr