Synthèse Générale CAPER 2016

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1 CENTRE AFRICAIN POUR LE RENFORCEMENT DES CAPACITES 27 ans au Service des Entreprises et Institutions Africaines Centre Africain Pour le Renforcement des Capacités Synthèse Générale CAPER 2016 Mauritanie : Tevragh Zeïna Ilot A n ZRA 658 Tél : (222) Fax : (222) capernouakchott@gmail.com Sénégal : 132, Rue Moussé Diop - Dakar Tél : (221) Fax : (221) contact@capersenegal.com Maroc : 7, Bd Moulay Youssef - Casablanca Tél : (212) Fax : capermar@groupe-cogefi.com France : 69, rue Saint Lazare - Paris Tél : (33) Fax : (33) contact-cogefi@orange.fr capernouakchott@gmail.com / contact-cogefi@orange.fr Site Web :

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3 Sommaire Note de présentation de CAPER...4 Formations Individualisées à la Carte (FIC) ème édition des Symposiums des Agents et Cadres des Entreprises et Institutions Africaines (SACEIA) ème édition Forum Social et Santé (FSS) ème édition des Universités d Entreprise (UE)...9 Cycle de Formation des Formateurs (CFF)...10 Cycle de Perfectionnement des Managers d Entreprise (CPME)...12 Cycle de Renforcement des Capacités des Gestionnaires Publics (CRCGP)...15 Cycle Informatique et Télécommunications (CIT)...17 Séminaires Spécialisés Interafricains (SSI)...20 Séminaires Récurrents (SR)...33 Symposium Interafricain de Secrétariat et d Assistanat de Direction (SISAD)...36 Cycles d Expertise en Secrétariat et Assistanat de Direction ou de Gestion (CESAD)...37 Séminaires Développement des Compétences pour Assistant(e)s de Direction ou de Gestion (SDCAD)...40 Offres Connexes CAPER...43 Bulletins d inscription...45 Conditions générales de participation...46 Nos Références

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6 1 -FORMATIONS INDIVIDUALISEES A LA CARTE (FIC) «Les FIC, une formule tout en souplesse pour valider un itinéraire de polycompétence» OBJECTIFS Managers fonctionnels et opérationnels, Chefs de projets, Conseillers, Office Managers. JUSTIFICATION Pour les responsables à haut potentiel, la polycompétence est devenue aujourd hui un atout majeur pour se déployer pleinement dans les projets de développement de leur organisation. Malheureusement, ce besoin spécifique de bâtir un itinéraire individualisé de polycompétence est souvent minoré par les plans de formation institutionnels et les catalogues d offres standards, lesquels tendent à traiter en bloc les modules métiers et les thèmes transversaux. Par la souplesse qu elles offrent (voir «Atouts» ci-dessous), les Formations Individualisées à la Carte permettent de concilier, dans le confort, les aspirations légitimes de construction d un curriculum de polycompétence sur mesure et les opportunités d un déplacement personnel ou professionnel à l étranger. ATOUTS Au regard du besoin qu elles visent à satisfaire, les Formations Individualisées à la Carte offrent 3 atouts majeurs : 1) Le «sur mesure», par le choix personnalisé de la formation qui s ajuste le mieux au besoin du responsable, compte tenu de son état de compétence à l instant T et du profil de polycompétence ciblé. 2) La souplesse, par le libre choix de la période et du lieu compte tenu des contraintes d agenda du responsable et des opportunités de déplacement à l étranger pouvant se présenter à lui. 3) La cumulation des modules validés pour vérifier en fin d itinéraire le profil de polycompétence souhaité. MOYENS MOBILISES Un réseau d experts reconnus à l international dans leur domaine de compétence. Une ingénierie pédagogique affinée en permanence sur la base des retours d expérience de nos consultantsformateurs, des résultats d évaluation de nos actions par les participants et de l évolution des besoins en compétence des entreprises et des institutions partenaires. La constitution d un dossier administratif consignant tous les éléments pertinents du profil de polycompétence ciblé et les composantes de celui-ci déjà validées par le participant au cours des sessions antérieures. Une qualité d accompagnement avérée dans tous les périmètres de nos prestations : accueil, hébergement, formation, visites et excursions. MODALITES DE MISE EN ŒUVRE Pour la prestation «accompagnement formation» notamment, la dynamique de construction des compétences se déploie à travers des échanges intensifs et de qualité avec l expert désigné en vue de : Caractériser à l in put du projet le profil de polycompétence ciblé par le participant. Diagnostiquer, sur la base d une dynamique interactive, les pratiques professionnelles du participant et les besoins de compétence pressentis au regard de l évolution hiérarchique et fonctionnelle souhaitée par lui. Intégrer les concepts, outils et méthodologies associés à la Formation Individualisée à la Carte dans laquelle il est engagé à chaque session. LIEUX DE REALISATION : Casablanca (Maroc), Dakar (Sénégal) et Paris (France) DATE ET DUREE : aux dates souhaitées par le participant et sur la durée voulue (1, 2, 3 ou plusieurs sessions de 10 jours chacune) tout au long de l année. FRAIS DE PARTICIPATION (1 session : 10 jours) Paris (France) Dakar (Sénégal) Casablanca (Maroc) Option 1 = Option 1 = Option 1 = Option 2 = Option 2 = Option 2 = Option 1: elle comprend l accueil et le transfert à l aéroport ou une indemnité compensatrice, la formation, un kit pédagogique (cartable, bloc notes, stylos, clé USB, documentation et un ordinateur portable), les pauses café, les visites professionnelles et/ou culturelles. Option 2 : elle comprend, en plus des éléments de l option 1, l hébergement et le petit déjeuner pendant la durée de la formation. NB : les frais de l option 2 couvrent en sus, à Casablanca (Maroc), un bilan sanguin ou 2 consultations médicales chez des spécialistes (au choix). Réductions sur la même période : - Pour des inscriptions multiples: 5% sur la 2 ème et 15% à partir de la 3 ème inscription. 6

7 2 5 ème EDITION DES SYMPOSIUMS DES AGENTS ET CADRES DES ENTREPRISES ET INSTITUTIONS AFRICAINES (SACEIA) Dakar (Sénégal) Dans le cadre de l amélioration constante de notre offre, le Groupe COGEFI-Afrique et sa filiale CAPER ont développé un nouveau concept : les Symposiums Interafricains dont la vocation est de traiter de problématiques liées à des fonctions spécifiques des organisations (finance/contrôle, communication, RH, qualité, etc.). OBJECTIFS Réunir, dans le cadre d un évènement interafricain annuel, un large auditoire de responsables et de professionnels concernés par les problématiques fonctionnelles Echanger et mutualiser les ressources, expériences et bonnes pratiques métiers Se confronter aux derniers développements conceptuels et méthodologiques associés à la fonction S insérer dans le maillage direct mis en œuvre, à l occasion, avec les autorités étatiques et les ONG. PUBLICS CONCERNES Intervenants dans la communication des organisations Contrôleurs, Responsables, Conseillers et autres Intervenants en Finance d Entreprise DRH, Directeurs du personnel, Responsables des services de formation et tous les cadres concernés par les problématiques RH de l entreprise Secrétaires et assistant(e)s administratifs ou de gestion, office managers» ACTIVITES PROGRAMMEES Ateliers de discussion et d échange sur différentes thématiques animés par des panélistes et des experts du domaine Périodes de réseautage entre acteurs du domaine Visites d entreprises ou de sites de projet en cours de réalisation Présentation/ discussions de projets. Réf SYMPOSIUMS Dates 5 ème Edition des SACEIA SISAD SIMRH SICO SIFC Symposium Interafricain de la Finance et du Contrôle Symposium Interafricain de la Communication des Organisations Symposium Interafricain du Management des RH Symposium Interafricain de Secrétariat et d Assistanat de Direction Du 11 au 19 juin Du 17 au 25 Du 15 au 23 octobre Du 19 au 27 FRAIS DE PARTICIPATION (09 jours) Option 1 = Option 2 = Option 1: elle comprend l accueil et le transfert à l aéroport ou une indemnité compensatrice, la formation, un kit pédagogique (cartable, bloc notes, stylos, clé USB, documentation et un ordinateur portable), les pauses café, les visites professionnelles et/ou culturelles. Option 2 : elle comprend, en plus des éléments de l option 1, l hébergement en pension complète pendant la durée de la formation. Réductions sur la même période : - Pour des inscriptions multiples: 5% sur la 2 ème et 15% à partir de la 3 ème inscription. 7

8 3-11 ème édition du Forum Social et Santé Les éditions du Forum Social et Santé Interafricains (FSS) de CAMI sont des occasions privilégiées offertes aux personnels de la santé et Responsables des Services Sociaux des entreprises et institutions pour mutualiser leur expérience et échanger avec des experts sur des questions clés liées à leur métier : Santé, Sécurité et Hygiène au de la communication sociale. PUBLIC Responsables RH, Personnel des Services Sociaux et Personnel du Service d Hygiène et de Sécurité des Entreprises et des Institutions. Session 1 : Système de Management Sécurité et Santé au Travail (SMSST), et risques professionnels au sein de l entreprise Responsabilité sociale de l entreprise et gestion de la santé des travailleurs Maîtriser le fonctionnement et les moyens du CHSST Méthodes et outils de prévention des risques professionnels Du 11 au 19 avril 2016 à Paris (France) Session 2 : Médecine du travail et structure de santé internes Missions et rôles du médecin de travail Gestion et organisation des structures de santé interne des entreprises Risques professionnels et maladies liées au travail. Du 22 au 30 octobre 2016 à Casablanca (Maroc) FRAIS DE PARTICIPATION (1 session : 09 jours) Paris (France) 8 Casablanca (Maroc) Option 1 = Option 1 = Option 2 = Option 2 = Option 1: elle comprend l accueil et le transfert à l aéroport ou une indemnité compensatrice, la formation, un kit pédagogique (cartable, bloc notes, stylos, clé USB, documentation et un ordinateur portable), les pauses café, les visites professionnelles et/ou culturelles. Option 2 : elle comprend, en plus des éléments de l option 1, l hébergement et le petit déjeuner pendant la durée de la formation. NB : les frais de l option 2 couvrent en sus, à Casablanca (Maroc), un bilan sanguin ou 2 consultations médicales chez des spécialistes (au choix). Réductions sur la même période : - Pour des inscriptions multiples: 5% sur la 2 ème et 15% à partir de la 3 ème inscription. COGEFI-Afrique CONTRIBUE À L UNITE ET AU DEVELOPPEMENT DE L AFRIQUE

9 OBJECTIFS 4-16 ème UNIVERSITE D ENTREPRISE (UE) Paris (France) S approprier, dans le cadre d ateliers intensifs, les concepts, méthodes et outils permettant de maîtriser une problématique professionnelle métier ou transversale. PUBLIC Cadres opérationnels assumant des responsabilités de gestion budgétaire ou d exécution des marchés publics Cadres fonctionnels assumant des responsabilités transversales (conseillers, directeurs, responsables qualité, chefs de département ou de service, etc.). Atelier 1 Planification et Gestion Budgétaire du 03 au 16 avril Axe 1 : Diagnostic stratégique et définition des objectifs et choix de la stratégie optimale Axe 2 : Planification, élaboration technique des budgets et exécution Atelier 2 Management des Projets et Programmes du 08 au 21 mai Axe 1 : Planification, exécution et suivi-évaluation des projets ou programmes Axe 2 : Management d une équipe de projet ou programme Axe 3 : Gestion budgétaire et plan de trésorerie Axe 4 : Contrôle de gestion et suivi budgétaire : corrections des écarts Atelier 3 Gestion des Marchés Publics et Partenariat Public Privé du 11 au 24 Axe 1 : Suivi administratif et financier des marchés publics Axe 2 : Contentieux de passation et d exécution des marchés publics et sécurisation juridique des autorités contractantes : procédures et analyse des risques Axe 3 : Montage des projets PPP et modernisation des secteurs publics Axe 4 : Maîtrise d ouvrage, maîtrise d œuvre et exécution des contrats : marchés publics ou Partenariat Public et Privé (PPP) Axe 3 : Audit des projets et programmes Axe 4 : Gestion administrative, financière et comptable des projets et programmes, et procédures de décaissement Atelier 4 Audit et Contrôle du 02 au 15 octobre Axe 1 : Normes d audit financier et interne Axe 2 : Evaluation du dispositif de contrôle interne et élaboration de la cartographie des risques Axe 3 : Audit des procédures bancaires de lutte contre le blanchiment des capitaux et financement du terrorisme Axe 4 : Audit et évaluation des finances publiques FRAIS DE PARTICIPATION (1 Atelier : 14 jours) Option 1 Option Option 1: elle comprend l accueil et le transfert à l aéroport ou une indemnité compensatrice, la formation, un kit pédagogique (cartable, bloc notes, stylos, clé USB, documentation et un ordinateur portable), les pauses café, les visites professionnelles et/ou culturelles. Option 2 : elle comprend, en plus des éléments de l option 1, l hébergement et le petit déjeuner pendant la durée de la formation. Réductions sur la même période : - Pour des inscriptions multiples: 5% sur la 2 ème et 15% à partir de la 3 ème inscription. 9

10 OBJECTIFS 5 - CYCLE DE FORMATION DES FORMATEURS (CFF) Casablanca (Maroc) Concevoir un projet formatif de part en part, c est-à-dire de l identification des besoins à l évaluation différée des acquis en passant par l ingénierie pédagogique et la confection des supports de formation. Connaître les principales méthodes andragogiques et les contraintes de la formation ciblant des publics adultes de professionnels. Définir les modalités andragogiques adaptées aux objectifs du projet formatif. Maîtriser les techniques d animation. Evaluer systématiquement les acquis de la formation. PUBLICS CIBLES Directeurs des Ressources humaines, Responsables de Formation, Formateurs Internes, Experts-Métiers concernés par la problématique de développement des compétences. MODALITES Le cycle est sanctionné par l obtention d un Certificat de Maîtrise en Formation d Adultes (CMFA) Le cycle peut être suivi dans sa totalité en une session unique ou être validé, dans la limite de 4 années consécutives, par capitalisation des modules le constituant. La participation à chaque module donne lieu à la délivrance d un Certificat de participation. REF CYCLES DATES Contenu : Conception et finalisation d un projet formatif Module 1 De l identification des besoins au profil d un projet formatif Construction de référentiels andragogiques adaptés à la réponse formation Médias audio-visuels et conception des supports de formation Du 04 au 17 Les principes fondamentaux de l andragogie Contenu : Module 2 Optimiser son positionnement de formateur Réussir les 10 premières minutes de la formation Déployer son leadership andragogique Du 18 au 01 octobre 10

11 5 - CYCLE DE FORMATION DES FORMATEURS (CFF) Casablanca (Maroc) Contenu : Mise en œuvre de la formation et techniques d animation Module 3 De la pédagogie à l andragogie ou spécificité de la formation de l adulte Profil des méthodes andragogiques majeures Elaboration en atelier d un guide pratique reprenant : les principes d action du formateur interne la caractérisation empirique du profil des principales méthodes d animation. Du 02 au 15 octobre Evaluation systématique de la formation (étapes, méthodologie et outils) Contenu : Module 4 Evaluation en cours de processus Evaluation à chaud à la fin de la formation et évaluation pédagogique différée Evaluation à froid pour s assurer de la réalité du transfert des acquis de la formation dans les situations de travail. Du 16 au 29 octobre FRAIS DE PARTICIPATION (1 module : 14 jours) Option 1 = Option 2 = Option 1: elle comprend l accueil et le transfert à l aéroport ou une indemnité compensatrice, la formation, un kit pédagogique (cartable, bloc notes, stylos, clé USB, documentation et un ordinateur portable), les pauses café, les visites professionnelles et/ou culturelles. Option 2 : elle comprend, en plus des éléments de l option 1, l hébergement et le petit déjeuner pendant la durée de la formation. Réductions sur la même période : -Pour le même participant : 20% sur le 2ème et 30% à partir du 3ème module. - Pour des inscriptions multiples: 5% sur la 2 ème et 15% à partir de la 3 ème inscription. 11

12 CONTEXTE 6 - CYCLES DE PERFECTIONNEMENT DES MANAGERS D ENTREPRISE (CPME) Casablanca (Maroc) Qu elles soient publiques ou privées, les entreprises africaines ont aujourd hui l opportunité d investir le potentiel de croissance exceptionnelle qu offre le continent en cette période de crise universelle. Pour cela elles doivent se soumettre à l impératif de la performance traduite par une capacité réelle à créer de la valeur. L atteinte de cet objectif les oblige, entre autre, à renforcer de façon significative les compétences de leur capital humain. OBJECTIFS Les Cycles CAPER de Perfectionnement des Managers d Entreprise (CPME) ont été pensés spécifiquement à cet effet. Ils visent à permettre aux cadres fonctionnels et opérationnels de : Faire les diagnostics nécessaires pour mesurer le gap de compétence en regard des référentiels métiers actuels Renforcer leurs acquis conceptuels et méthodologiques dans les domaines clés de la gestion et du management des entreprises Bâtir de nouveaux repères adaptés au contexte entrepreneurial africain pour contribuer efficacement au développement de leur institution. PUBLICS Conseillers techniques - Responsables d entité - Managers opérationnels et Cadres intermédiaires - Chefs de projet. MODALITES Les CPME sont sanctionnés par l obtention d un Certificat de Maîtrise des Techniques de Management (CMTM) Chaque cycle peut être suivi dans sa totalité en une session unique ou être validé, dans la limite de 4 années consécutives, par capitalisation progressive des modules le constituant La participation à chaque module donne lieu à la délivrance d un Certificat de Participation. REF CYCLES DATES Cycle Management des Ressources Humaines La Fonction GRH et la création de valeur Contenu : La fonction GRH : présentation synthétique Diagnostics et stratégie GRH Du 06 au 19 mars Les domaines de la GRH à valeur ajoutée Le schéma directeur de la GRH Module 1 Module 2 Le Marketing des ressources humaines Contenu : Stratégie d employeur APPEAL Gestion des talents Politique de fidélisation Politique de communication Du 20 mars au 02 avril Module 3 Module 4 La Gestion prévisionnelle de l emploi et des compétences (GPEC) en totalité Contenu : Les bases de la GPEC La gestion des compétences et des potentiels Construction du référentiel des compétences Description des emplois et des fonctions Le Mix social Contenu : Politique d emploi Politique de rémunération Politique de participation Politique de valorisation Du 03 au 16 avril Du 17 au 30 avril 12

13 6 - CYCLES DE PERFECTIONNEMENT DES MANAGERS D ENTREPRISE (CPME) (suite) REF CYCLES DATES Module 1 Module 2 Module 3 Module 4 Cycle Management des Finances Management financier des entreprises Contenu : Evaluation de la performance financière de l entreprise Construction et analyse des Business - Plan Finance et valeur de l entreprise Optimisation de la trésorerie de l entreprise Décisions financières stratégiques Contenu : Restructuration financière de l entreprise Rapprochement financier : fusion - acquisition Financements alternatifs : leasing et capital risque Calcul actuariel et prévisions financières Management de système d information financière Contenu : Information comptable et Financière Tableau de bord stratégique Audit des systèmes d information financière Cahier de charges de mise en place d un système d information financière Manager les relations avec ses partenaires Contenu : Relations et négociations bancaires Soumission aux appels d offres publics Assurance et risques professionnels Exigences des bailleurs de fonds internationaux Du 01 au 14 mai Du 15 au 28 mai Du 29 mai au 11 juin Du 12 au 24 juin 13

14 6 - CYCLES DE PERFECTIONNEMENT DES MANAGERS D ENTREPRISE (CPME) (suite) REF CYCLES DATES Module 1 Module 2 Module 3 Cycle Management de la Communication Management de la communication institutionnelle Contenu : Enjeux de la communication institutionnelle aujourd hui Carte des publics de la communication institutionnelle Politique, stratégie et plan de communication institutionnelle Evaluation des effets a posteriori des actions et programmes mis en œuvre Management de la communication interne Contenu : Enjeux de la communication interne dans le contexte de l institution Politique, stratégie et plan de communication interne Evaluation de l impact du journal interne et sa dynamisation Mesure d efficacité des actions de communication interne réalisées Management de la communication sociale Contenu : Enjeux de la communication sociale dans le contexte de l institution et de son environnement global Du dialogue social minimaliste à l instauration d une relation partenariale adossée à un référentiel RSE Profil d un schéma directeur de la communication sociale Plan de formation des partenaires sociaux Du 11 au 24 Du 25 au 08 octobre Du 09 au 22 octobre Module 4 Communication média en période de crise Contenu : Caractéristiques générales de la communication en temps de crise Evaluation des risques et détermination des traits d image affectés par la crise Définition d une stratégie pertinente de communication de crise Plan d action relations presse, suivi et évaluation des retombées. Du 23 octobre au 05 FRAIS DE PARTICIPATION (1 thème : 14 jours) Option 1 = Option 2 = Option 1: elle comprend l accueil et le transfert à l aéroport ou une indemnité compensatrice, la formation, un kit pédagogique (cartable, bloc notes, stylos, clé USB, documentation et un ordinateur portable), les pauses café, les visites professionnelles et/ou culturelles. Option 2 : elle comprend, en plus des éléments de l option 1, l hébergement et le petit déjeuner pendant la durée de la formation. Réductions sur la même période : -Pour le même participant : 20% sur le 2 ème et 30% à partir du 3 ème module. - Pour des inscriptions multiples: 5% sur la 2 ème et 15% à partir de la 3 ème inscription. 14

15 CONTEXTE 7 CYCLE DE RENFORCEMENT DES CAPACITES DES GESTIONNAIRES PUBLICS (CRCGP) Casablanca (Maroc) L évolution de l environnement aujourd hui impose aux administrations publiques et aux collectivités territoriales de développer de façon significative les compétences du capital humain en charge de leur gestion financière et budgétaire. OBJECTIFS Le Cycle CAPER de Renforcement des Capacités des Gestionnaires Publics (CRCGP) a été pensé spécifiquement à cet effet. Il vise à permettre aux participants impliqués de : Faire les diagnostics nécessaires pour mesurer le gap de compétence en regard des référentiels métiers associés au poste occupé Renforcer leurs acquis conceptuels et méthodologiques dans les domaines clés de la gestion et du management publics Bâtir de nouveaux repères adaptés au contexte institutionnel africain pour contribuer efficacement au développement de leur organisme d appartenance. PUBLICS Cadres de la fonction publique, des organismes étatiques, ONG et collectivités locales. MODALITES Le CRCGP est sanctionné par l obtention d un Certificat de Maîtrise des Techniques de Finances Publiques (CMTFP) Le cycle peut être suivi dans sa totalité en une session unique ou être validé, dans la limite de 5 années consécutives, par capitalisation progressive des modules le constituant La participation à chaque module donne lieu à la délivrance d un Certificat de Participation. CYCLE DE RENFORCEMENT DES CAPACITES DES GESTIONNAIRES PUBLICS (CRCGP) DATES MODULE 1: EVALUATION DE LA PERFORMANCE DU SYSTEME DE GESTION DES FINANCES PUBLIQUES Axe 1 : Mise en place d un système de suivi-évaluation du programme de réforme de la gestion des finances publiques Axe 2 : Manuel de procédures et d organisation de la gestion des finances publiques Axe 3 : Evaluation intégrée de la performance de gestion des finances publiques Axe 4 : Analyse du Coût Efficacité des Programmes. Du 28 février au 12 mars MODULE 2 : GESTION BUDGETAIRE PUBLIQUE Axe 1 : Politique et organisation budgétaire de l Etat : normes du système budgétaire et comptable Axe 2 : Gestion Axée sur les Résultats (GAR) et mise en place d un Cadre de Dépenses à Moyen Terme (CDMT) Axe 3 : Audit, contrôle et évaluation des finances publiques : de la régularité à l opportunité Axe 4 : Exécution du budget au niveau national, départemental et communal. Du 15 au 28 mai MODULE 3 : FISCALITE Axe 1 : Analyse financière des réformes fiscales Axe 2 : Contrôle fiscal et contentieux Axe 3 : Sécurisation des recettes fiscales : fraude et évasion Axe 4 : Evaluation intégrée de la performance de la gestion des finances publiques. Du 11 au 24 MODULE 4 : GESTION DU TRESOR PUBLIC Axe 1 : Rôle et fonctionnement du trésor public, relations avec les banques Axe 2 : Engagements et liquidation des dépenses Axe 3 : Gestion des régies d avance et recettes Axe 4 : Comptabilisation et contrôle des opérations du Trésor. Du 16 au 29 octobre 15

16 7 CYCLE DE RENFORCEMENT DES CAPACITES DES GESTIONNAIRES PUBLICS (CRCGP) Casablanca (Maroc) CYCLE DE RENFORCEMENT DES CAPACITES DES GESTIONNAIRES PUBLICS (CRCGP) DATES MODULE 5 : GESTION DES MARCHES PUBLICS Axe 1 : Commissions appels d offres et rationalisation des marchés publics Axe 2 : Rédaction du cahier de charges des marchés publics Axe 3 : Appel d offre et passation des marchés publics (fournitures, services et travaux) Axe 4 : Détection des pratiques anticoncurrentielles dans les marchés publics (pratiques frauduleuses, collusion anticoncurrentielle et corruption). Du 13 au 26 FRAIS DE PARTICIPATION (1 module : 14 jours) Option 1 = Option 2 = Option 1: elle comprend l accueil et le transfert à l aéroport ou une indemnité compensatrice, la formation, un kit pédagogique (cartable, bloc notes, stylos, clé USB, documentation et un ordinateur portable), les pauses café, les visites professionnelles et/ou culturelles. Option 2 : elle comprend, en plus des éléments de l option 1, l hébergement et le petit déjeuner pendant la durée de la formation. Réductions sur la même période : - Pour des inscriptions multiples: 5% sur la 2 ème et 15% à partir de la 3 ème inscription. 16

17 8 - CYCLES INFORMATIQUE ET TELECOMMUNICATION (CIT) OBJECTIFS Permettre aux praticiens une maîtrise assurée des TIC et de l Environnement de celles-ci à travers des séminaires de haut niveau dans les domaines suivants : Audit Informatique Systèmes d Information Conception de logiciels Architecture Réseau. Gestion et supervision des Réseaux Informatiques/Télécoms Déploiement et intégration d infrastructures de communication IP Unifié en entreprise : TOIP-VOIP Virtualisation, Cloud Computing et Green Cloud pour les PMI /PME africaines. CIBLE Décideurs des Activités TIC - Concepteurs de Systèmes d Information - Développeurs sur AGL - Administrateurs réseaux Ingénieurs et techniciens informatique/télécoms - Enseignants des TIC - Correspondants informatiques - Cadres de services Informatiques - Responsables des Ministères de l environnement et/ou des Technologies - Régulateurs des TIC et/ou Poste et Télécoms - Toute personne s intéressant à la gestion des Réseaux Informatiques/Télécoms - Décideurs de l Etat - Décideurs d entreprises. REF CONTENUS Paris (France) Dakar (Sénégal) MODULE 1 : SYSTÈMES INFORMATIQUES Thème 1 Axe 1 : Maintenance d un Serveur 2012 Server Axe 2 : Configurer et dépanner IIS 7.0 sous Windows Server 2012 Axe 3 : Administration d un réseau Windows 2012 Server Axe 1 : Exchange 2013 Server : installation et administration Axe 2 : Configuration de Windows 2012 ADDS Axe 3 : Installation et configuration de SharePoint sous Windows 2012 Du 06 au 19 mars Thème 2 Du 20 mars au 02 avril Du 17 au 30 avril MODULE 2 : TRAITEMENT INFORMATISE DES DONNEES Thème 1 Axe 1 : Gestion de parcs informatiques avec GLPI Axe 2 : Base de données : concepts et principes de fonctionnement Axe 3 : Gestion informatique des documents avec open ERP Du 15 au 28 mai 17

18 8 - CYCLES INFORMATIQUE ET TELECOMMUNICATION (CIT) (suite) REF CONTENUS Paris (France) Dakar (Sénégal) MODULE 3 : RESEAUX ET SECURITE INFORMATIQUE Axe 1 : Maîtriser les technologies de réseaux de commu- Thème 1 nication informatique Axe 2 : Techniques informatiques et protocoles de sécurité Du 03 au 16 juillet Du 17 au 30 juillet Axe 3 : Cryptographie et normes de sécurité Axe 1 : Sécurité des réseaux sans Fil Wifi Thème 2 Axe 2 : Implémentation d une politique de sécurité : ISO et ISO Axe 3 : Gestion des risques de la sécurité des Du17 au 30 juillet Du 04 au 17 systèmes d information MODULE 4 : GOUVERNANCE ET AUDIT DES SYSTEMES D INFORMATION Axe 1 : COBIT : pour la maîtrise des systèmes d infor- Thème 1 mation Axe 2 : ITIL : pour la gestion de services informatiques Axe 3 : Urbanisation et architecture des systèmes Du 04 au 17 Du 02 au 15 octobre d information Axe 1 : Audit informatique et de la sécurité Thème 2 Axe 2 : Définir un plan informatique stratégique Axe 3 : Mesurer la performance du système d infor- Du 18 au 01 octobre mation 18

19 8 - CYCLES INFORMATIQUE ET TELECOMMUNICATION (CIT) (suite) REF CONTENUS Paris (France) Dakar (Sénégal) MODULE 5 : TELECOMS & IT : ASPECTS TECHNIQUES Axe 1 : Qualité de service des réseaux télécoms Thème 1 Axe 2 : Réseaux mobiles 2G - 3G et 4G : infrastructures produits & services Du 09 au 22 octobre Du 06 au 19 Axe 3 : Infrastructures fibres optiques Axe 1 : Stratégies de développement du large bande Thème 2 Axe 2 : Réseaux IP : architecture - sécurité - administration - IP v6 Axe 3 : Cyber sécurité & gestion de la fraude en Du 20 au 03 décembre Télécoms MODULE 6 : TELECOMS & IT : ASPECT GOUVERNANCE Thème 1 Axe 1 : Régulation - réglementation Service Universel en Télécoms Axe 2 : Modèles de calculs du coût de l interconnexion Axe 3 : Partage des infrastructures Du 06 au 19 Thème 2 Axe 1 : Politiques contre la cybercriminalité Axe 2 : Facturation des services télécoms Axe 3 : Gouvernance et efficience économique des NTIC : ITIL - COBIT, etom Du 20 au 03 décembre FRAIS DE PARTICIPATION (1 Thème : 14 jours) Paris (France) Dakar (Sénégal) Option 1 = Option 1 = Option 2 = Option 2 = Option 1: elle comprend l accueil et le transfert à l aéroport ou une indemnité compensatrice, la formation, un kit pédagogique (cartable, bloc notes, stylos, clé USB, documentation et un ordinateur portable), les pauses café, les visites professionnelles et/ou culturelles. Option 2 : elle comprend, en plus des éléments de l option 1, l hébergement et le petit déjeuner pendant la durée de la formation. Réductions sur la même période : -Pour le même participant : 20% sur le 2 ème et 30% à partir du 3 ème module. - Pour des inscriptions multiples: 5% sur la 2 ème et 15% à partir de la 3 ème inscription. 19

20 9 - SEMINAIRES SPECIALISES INTERAFRICAINS (SSI) Les Séminaires Spécialisés Interafricains ont pour vocation de permettre aux cadres d entreprises de faire, à travers des formations spécialisées intensives, les raccourcis nécessaires pour intégrer les derniers développements techniques et managériaux se rapportant à leur fonction Réf. Intitulés ACT 1 Casablanca (Maroc) ACHATS LOGISTIQUE- COMMERCE INTERNATIONAL Recueillir, analyser et valoriser les besoins et demandes d achats et préparer les appels d offres Du 16 au 27 janvier Dakar (Sénégal) Paris (France) Du 09 au 20 janvier ACT 2 Gestion des risques liés aux achats Du 09 au 20 avril Du 13 au 24 février ACT 3 Achats publics et gestion des risques Du 09 au 20 avril Du 05 au 16 mars ACT 4 Achats publics et pratiques anticoncurrentielles Du 02 au 13 juillet Du 09 au 20 avril Achats ACT 5 Achats publics et démarche qualité ACT 6 LOG 1 Techniques d identification et optimisation des besoins en achats publics Gérer une plateforme logistique et piloter efficacement la logistique par des tableaux de bord Du 10 au 21 Du 12 au 23 Du 07 au 18 mai Du 14 au 25 mai Du 09 au 20 juillet Du 14 au 25 mai Du 02 au 13 juillet LOG 2 Gestion des stocks et approvisionnements Du 22 oct. Au 02 nov. Du 09 au 20 juillet Du 09 au 20 juillet LOG 3 Logistique et sécurisation juridique des acteurs Du 02 au 13 juillet Du 16 au 27 juillet Commerce International et Tansport Logistique CIT 1 Procédures douanières et gestion des contrats internationaux Du 06 au 17 février Du 12 au 23 mars CIT 2 Assurance transport : se prémunir contre les risques de transports Du 04 au 15 juin Du 16 au 27 avril CIT 3 Maîtriser la réglementation du transport international Du 03 au 14 décembre Du 10 au 21 20

21 Réf. Intitulés Casablanca Dakar Paris AUDIT-CONTRÔLE-GESTION AUD 1 Outils et techniques d audit interne Du 23 janv. Au 03 février Du 19 au 30 mars AUD 2 Audit financier criminel Du 26 mars au 06 avril Du 13 au 24 février AUD 3 Audit financier et révision comptable Du 07 au 18 mai Du 26 mars au 06 avril AUD 4 Audit et performance de l entreprise Du 25 juin au 06 juillet Du 02 au 13 juillet AUD 5 Audit organisationnel Du 10 au 21 Du 09 au 20 juillet CTI 1 Initiation au contrôle interne Du 05 au 16 mars Du 02 au 13 juillet CTI 2 Mise en place d un dispositif de contrôle interne Du 08 au 19 octobre Du 05 au 16 Du 06 au 17 aout CDG 1 Norme IFRS et contrôle de gestion CDG 2 BAQ 1 Mise en place d un système de contrôle de gestion et Elaboration d un Tableau de Bord BANQUE ASSURANCE Comprendre le fonctionnement de la bourse et s initier au fonctionnement des Marchés Financiers Du 27 février au 09 mars Du 28 mai au 08 juin Du 30 janvier au 10 février Du 16 au 27 avril Du 10 au 21 Du 19 au 30 mars BAQ 2 Analyse et évaluation financière d une banque Du 20 février au 02 mars Du 09 au 20 avril BAQ 3 Gestion du risque de liquidité : impact de Bâle III 2014 Du 02 au 13 avril Du 14 au 25 mai BAQ 4 Contrôle et régulation des banques primaires par la banque centrale Du 28 mai au 08 juin Du 10 au 21 Du 10 au 21 décembre BAQ 5 Mesurer les risques de marché Du 10 au 21 Du 19 au Banque -Assurance Contrôle de Gestion Contrôle Interne Audit

22 Réf. Intitulés Casablanca Dakar Paris COM 1 COMMUNICATION Management de l image de marque institutionnelle : comment transmettre avec cohérence le message de l entreprise? Du 30 janvier au 10 février Du 09 au 20 janvier COM 2 Rédiger des supports de communication efficaces Du 12 au 23 mars Du 06 au 17 février COM 3 Utiliser les réseaux sociaux dans votre communication Du 02 au 13 avril Du 05 au 16 mars COM 4 Management de la communication institutionnelle Du 21 mai au 01 juin Du 23 avril au 04 mai COM 5 Réussir vos événements COM 6 Médias sociaux : enjeux, tendances et utilisation dans votre communication Du 23 juillet au 03 août Du 03 au 14 Du 21 mai au 01 juin Du 02 au 13 juillet COM 7 Management de la communication interne Du 01 au 12 octobre Du 17 au 28 sept. COM 8 Communication média en période de crise Du 26 nov. Au 07 déc. Du 08 au 19 octobre COM 9 Management de la communication sociale Du 10 au 21 déc. Du 19 au 30 nov. CMC 1 Réussir sa fonction de directeur commercial COMMERCE- MARKETING Du 23 janv. Au 03 février Du 09 au 20 avril CMC 2 Définir une stratégie commerciale Du 05 au 16 mars Du 07 au 18 mai CMC 3 Techniques de négociation commerciale Du 09 au 20 avril Du 06 au 17 février CMC 4 Animer un réseau de commerciaux et maîtriser le Marketing B to B Du 03 au 14 Du 24 au 05 octobre 22 Commercial Communication

23 Réf. Intitulés Casablanca Dakar Paris MKT 1 MKT 2 MKT 3 MKT 4 COMMERCE- MARKETING (suite) Analyser son marché et sa cible et définir une stratégie marketing Utiliser les réseaux sociaux et les NTIC dans sa stratégie marketing Outils et pratiques pour réussir sa mission de responsable marketing Stratégies Marketing et Commerciales : management et coaching de l équipe commerciale MKT 5 Elaboration d un plan Marketing Direct Opérationnel COMPTABILITE Du 11 au 22 juin Du 09 au 20 juillet Du 16 au 27 juillet Du 16 au 27 juillet Du 03 au 14 Du 24 au 05 octobre Du 01 au 12 octobre Du 08 au 19 octobre Du 03 au 14 décembre CPT 1 Clôture de compte et établissement de bilans Du 16 au 27 avril Du 12 au 23 Du 17 au 28 CPT 2 Techniques comptables approfondies Du 09 au 20 juillet Du 01 au 12 octobre CPT 3 Analyse des coûts et prix de revient Du 05 au 16 Du 06 au 16 CONTRÔLE BUDGÉTAIRE CTB 1 Processus et techniques d élaboration des budgets Du 16 au 27 avril Du 09 au 20 janvier CTB 2 La stratégie de gestion de la trésorerie CTB 3 Elaboration des états financiers et rapport de gestion CTB 4 CTB 5 Mise en place de reporting et établissement de procédures de gestion des risques Monter des dossiers de financement auprès de bailleurs et recherche d autres sources de financement Du 21 mai au 01 juin Du 27 août au 07 sept. Du 24 sept. Au 05 octobre Du 23 juillet au 03 août Du 16 au 27 juillet Du 06 au 17 février Du 02 au 13 avril Du 09 au 20 avril Du 17 au Comptabilité Comptabilité Marketing

24 Réf. Intitulés Casablanca Dakar Paris GED 1 GED 2 GESTION ELECTRONIQUE DES DOCUMENTS Mise en place d un système d archivage et de Gestion Electronique des Documents (GED) Informatisation des archives avec la création de bases de données ACCES ou EXCEL Du 20 février au 02 mars Du 05 au 16 mars Du 19 au 30 mars Du 02 au 13 avril GED 3 Système d Information Géographique (SIG) Du 18 au 29 juin Du 07 au 18 mai GED 4 GED 5 Gestion des archives et mise en place d un projet de record management à l aide d Excel et MS Project Création d une base de données Access pour la GED ou le «Record Management» GESTION FINANCIERE GEF 1 Révision et techniques de contrôle des comptes GEF 2 Etablir les budgets et le plan de trésorerie, et gérer les relations avec la banque Du 27 août au 07 sept. Du 26 mars au 06 avril Du 16 au 27 juillet Du 12 au 23 Du 22 octobre au 02 Du 20 février au 02 mars Du 14 au 25 mai Du 12 au 23 mars Du 09 au 20 avril GEF 3 Financement des stratégies d entreprise Du 04 au 15 juin Du 15 au 26 octobre GESTION PORTUAIRE POR 1 Montage et régulation des concessions portuaires Du 12 au 23 mars Du 16 au 27 janvier POR 2 Analyse économique et financière des projets portuaires Du 16 au 27 avril Du 06 au 17 février POR 3 Optimisation de la plateforme portuaire (Plan Maritime) Du 14 au 25 mai Du 12 au 23 mars 24 Le Portuaire Gestion Financière Gestion électronique des documents

25 Réf. Intitulés Casablanca Dakar Paris GESTION PORTUAIRE (suite) POR 4 Gestion et développement du domaine public portuaire POR 5 POR 6 POR 7 Utiliser les réseaux sociaux et les NTIC dans sa stratégie marketing Outils et pratiques pour réussir sa mission de responsable marketing Stratégies Marketing et Commerciales : management et coaching de l équipe commerciale LA DOUANE Du 25 juin au 06 juillet Du 27 août au 07 sept. Du 24 sept. Au 05 octobre Du 19 au 30 Du 02 au 13 avril Du 02 au 13 juillet Du 06 au 17 août Du 15 au 26 octobre Du 17 au 28 DUN 1 Valeur en douane Du 02 au 13 avril Du 12 au 23 mars DUN 2 Audit douanier des opérateurs de commerce international DUN 3 Contentieux et contrôle douanier DUN 4 Réglementation de changes Du 25 juin au 06 juillet Du 17 au 28 Du 05 au 16 Du 10 au 21 Du 08 au 19 octobre Du 03 au 14 décembre MAQ 1 MAQ 2 MANAGEMENT DE LA QUALITE Mise en place d un système de management de la qualité Du 13 au 24 février Du 09 au 20 janvier Management de la qualité et gestion des risques selon les normes ISO Du 30 avril au 11 mai Du 12 au 23 mars MAQ 3 Animer le système de management de la qualité Du 16 au 27 juillet Du 02 au 13 avril MAQ 4 Dynamiser les groupes de travail de la qualité Du 13 au 24 août Du 02 au 13 avril MAQ 5 Communiquer dans le domaine de la qualité Du 10 au 21 Du 07 au 18 mai MAQ 6 ISO 9001 version 2015 Du 01 au 12 octobre Du 02 au 13 juillet MAQ 7 ISO version 2015 Du 29 oct. Au 09 nov. Du 10 au Management de la qualité Douane Le Portuaire

26 Réf. Intitulés Casablanca Dakar Paris MAQ 8 MAQ 9 MANAGEMENT DE LA QUALITE (suite) Analyse des risques à travers les normes ISO , ISO 31000, OHSA 18001, ISO Formation des auditeurs internes selon la norme version MANAGEMENT-INNOVATION Du 19 au 30 Du 03 au 14 décembre Du 08 au 19 octobre Du 19 au 30 MNG 1 Le management transversal Du 09 au 20 janvier Du 12 au 23 mars MNG 2 Motiver et animer son équipe de travail Du 06 au 17 février Du 02 au 13 avril MNG 3 Déléguer, optimiser et organiser le travail de votre équipe MNG 4 Manager une équipe à distance Du 12 au 23 mars Du 16 au 27 avril Du 26 mars au 06 avril Du 04 au 15 juin Du 21 mai au 01 juin MNG 5 Le management des personnalités et situations difficiles Du 02 au 13 avril Du 02 au 13 juillet MNG 6 Savoir gérer les conflits et bien communiquer pour bien manager Du 30 avril au 11 mai Du 16 au 27 juillet MNG 7 Le knowledge management : enjeux et mise en œuvre Du 30 avril au 11 mai Du 16 au 27 juillet MNG 8 Les techniques de conduite de réunions Du 18 au 29 juin MNG 9 Les outils du manager de proximité Du 02 au 13 juillet MNG 10 Manager les dynamiques de changement adaptatif Du 06 au 17 août Du 17 au 28 Du 23 juillet au 03 aout Du 10 au Management

27 Réf. Intitulés Casablanca Dakar Paris MNG 11 MANAGEMENT-INNOVATION (suite) Mobiliser la délégation de compétence pour motiver et autonomiser ses collaborateurs MNG 12 Réussir les entretiens annuels d évaluation MNG 13 Maîtriser les outils de la communication managériale MNG 14 Diagnostiquer les attitudes et réguler les comportements des collaborateurs difficiles Du 20 au 31 août Du 08 au 19 octobre Du 03 au 14 Du 17 au 28 MNG 15 Développer la performance collective de son équipe Du 15 au 26 octobre MNG 16 Manager et animer une équipe projet Du 22 oct. Au 02 nov. MNG 17 Mobiliser ses collaborateurs en temps de crise et manager les dynamiques de changement MNG 18 Manager par la vision Du 19 au 30 Du 08 au 19 octobre Du 19 au 30 Du 17 au 28 décembre Du 15 au 26 octobre Du 22 octobre au 03 Du 05 au 16 Du 12 au 23 Du 03 au 14 décembre Du 10 au 21 décembre INV 1 Outils et techniques pour animer une réunion de créativité Du 09 au 20 janvier Du 05 au 16 mars INV 2 Animer un dispositif d innovation participative dans l entreprise INV 3 La boîte à outils de l innovation et de la créativité Du 15 au 26 octobre MARCHES PUBLICS ET PARTENARIAT PUBLIC/PRIVE MP 1 Les bonnes pratiques en matière de marchés publics MP 2 Dématérialisation des marchés publics MP 3 MP 4 Marchés publics et prérogatives des autorités contractantes (phase passation) Marchés publics et prérogatives des autorités contractantes (phase exécution) Du 23 janv. Au 03 févr. Du 27 févr. au 09 mars Du 11 au 22 juin Du 10 au 21 Du 19 au 30 Du 12 au 23 mars Du 13 au 24 février Du 02 au 13 avril Du 12 au 23 mars Du 05 au 16 mars Du 30 avril au 08 mai Du 26 mars au 06 avril Du 26 mars au 06 avril Du 21 au 01 juin MP 5 Marchés publics et rédaction des cahiers de charges Du 09 au 20 avril Du 23 avril au 04 mai Du 16 au 27 juillet 27 Marchés Publics et PPP Innovation Management

28 Réf. Intitulés Casablanca Dakar Paris MARCHES PUBLICS ET PARTENARIAT PUBLIC/PRIVE (suite) MP 6 Lancer un appel d offre, faire l analyse des offres et négocier Du 07 au 18 mai Du 21 mai au 01 juin Du 13 au 24 août MP 7 Maîtriser les marchés publics de services et biens Du 18 au 29 juin Du 25 juin au 06 juillet Du 03 au 14 MP 8 Maîtriser les marchés publics de travaux Du 09 au 20 juillet Du 16 au 27 juillet Du 01 au 12 octobre MP 9 Répondre à un appel d offre Du 10 au 21 sept. Du 03 au 14 sept. Du 15 au 26 octobre MP 10 Gérer les contentieux des marchés publics Du 08 au 19 octobre Du 01 au 12 octobre MP 11 Détection des pratiques anticoncurrentielles dans les marchés publics (pratiques frauduleuses, collusion anticoncurrentielle et corruption) MP 12 Maîtriser les Partenariats Public Privé (PPP) PHM 1 PHM 2 Du 22 oct. Au 02 nov. Du 22 oct. Au 02 nov. Du 19 au 30 PETROLE HYDROCARBURES MINES ENERGIES Réglementation relative à la Gestion des déchets pétroliers et miniers Identifier les risques de pollution, les maîtriser et contrôler les activités pétrolières et minières Du 06 au 17 février Du 05 au 16 mars Du 03 au 14 décembre Du 19 au 30 Du 03 au 14 décembre Du 10 au 21 décembre PHM 3 Cartographie des risques d un projet minier ou pétrolier Du 02 au 13 avril PHM 4 Gestion de la rente pétrolière et développement durable Du 12 au 23 mars PHM 5 Impacts environnementaux et sociaux des activités pétrolières et minières Du 14 au 25 mai 28 Pétrole Hydrocarbures Mines Energies Marchés Publics et PPP

29 Réf. Intitulés Casablanca Dakar Paris PHM 6 PETROLE HYDROCARBURES MINES ENERGIES (suite) Comptabilité de l amont pétrolier et audit des coûts pétroliers PHM 7 Négociation et rédaction des contrats pétroliers Du 16 au 27 avril Du 21 mai au 01 juin Du 06 au 17 février Du 02 au 13 juillet PHM 8 Economie et management de l aval pétrolier Du 04 au 15 juin Du 03 au 14 sept. PHM 9 PHM 10 Mécanismes de vente et achats des produits pétroliers : Trading du pétrole Politique et stratégie énergétique et Partenariat Public Privé (PPP) Du 09 au 20 juillet Du 16 au 27 juillet Du 01 au 12 octobre Du 05 au 16 PHM 11 Gestion de l énergie et développement durable Du 10 au 21 sept. PHM 12 Gestion des énergies renouvelables et efficacité énergétique PHM 13 PHM 14 PHM 15 PRP 1 Outils et dispositifs de promotion des ressources minières et pétrolières Politique de promotion des énergies renouvelables et d attraction des IDE Audit énergétique et méthodologie d élaboration d un bilan énergétique PROJETS PROGRAMMES Management stratégique des projets ou programmes et maîtrise des risques Du 15 au 26 octobre Du 12 au 23 Du 05 au 16 Du 30 janvier au 10 février Du 17 au 28 Du 09 au 20 janvier PRP 2 Gestion comptable et financière des projets et programmes PRP 3 PRP 4 PRP 5 Audit et contrôle interne des projets ou programmes et mise en place d un système suivi/évaluation de performance Analyse économique des projets et programmes de développement Gestion des équipes de projets et programmes : rôles et responsabilités du gestionnaire Du 26 mars au 06 avril Du 05 au 16 mars Du 14 au 25 mai Du 02 au 13 avril Du 04 au 15 juin Du 07 au 18 mai Du 21 mai au 01 juin 29 Projets et programmes Pétrole Hydrocarbures Mines Energies

30 Réf. Intitulés Casablanca Dakar Paris PROJETS PROGRAMMES (suite) PRP 6 Techniques d ordonnancement des tâches d un projet ou programme Du 23 juillet au 03 août Du 02 au 13 juillet Du 04 au 15 juin PRP 7 Montage des requêtes de financement et exécution des projets et programmes Du 24 sept. Au 05 octobre Du 16 au 27 juillet PRP 8 Préparation et mise en route d un projet Du 05 au 16 Du 08 au 19 octobre PRP 9 Gestion Informatisée des Projets (MS Projet) et démonstration sur l utilisation du logiciel CONFAR Expert 3 Du 10 au 21 décembre Du 05 au 16 REGULATION MEDIATION REM 1 Protection des consommateurs des services de télécommunications Du 16 au 27 janvier Du 06 au 17 février REM 2 Régulation des services publics : eau, électricité et transport Du 13 au 24 février Du 05 au 16 mars REM 3 Mise en place d un système de régulation Du 23 avril au 04 mai Du 09 au 20 juillet REM 4 Médiation Bancaire : surendettement et litige avec la banque Du 04 au 15 juin Du 03 au 14 REM 5 Pratique et protocoles d application d une médiation Du 09 au 20 juillet Du 08 au 19 octobre REM 6 Management des projets de développement : le Référentiel de la Banque Mondiale en matière de gestion Du 22 oct. Au 02 nov Du 19 au Régulation Médiation Projets et programmes

31 Réf. Intitulés Casablanca Dakar Paris RHN 1 RHN 2 RHN 3 RESSOURCES HUMAINES Déterminer les enjeux GRH de l organisation et le rôle managérial des DRH : indicateurs de pilotage RH Politique de rémunération dans l entreprise : outil de fidélisation et de motivation des salariés Gestion des compétences et des potentiels : construction du référentiel des compétences Du 16 au 27 janvier Du 06 au 17 février Du 13 au 24 février Du 12 au 23 mars Du 05 au 16 mars Du 02 au 13 avril RHN 4 Gestion des carrières et de la mobilité professionnelle Du 09 au 20 avril Du 07 au 18 mai RHN 5 Piloter les RH et mettre en œuvre une évaluation efficace du personnel : les bases de la GPEC Du 07 au 18 mai Du 21 mai au 01 juin RHN 6 Construire les tableaux de bord RH Du 11 au 22 juin Du 16 au 27 juillet RHN 7 L entretien d évaluation et de recrutement Du 16 au 27 juillet Du 17 au 28 sept. RHN 8 Gestion des paies sur logiciel RHN 9 Management des Ressources Humaines en période de restructuration et/ou de privatisation RHN 10 Prévention et gestion de conflits lors d une fusion d équipes Du 10 au 21 Du 12 au 23 Du 01 au 12 octobre Du 01 au 12 octobre Du 12 au 23 nov. Du 10 au 21 décembre 31 Ressources Humaines

32 Réf. Intitulés Casablanca Dakar Paris SANTE AU TRAVAIL PREVOYANCE STP 1 Risques psycho-sociaux au travail Du 23 avril au 04 mai Du 16 au 27 janvier STP 2 Prévenir la pénalité en entreprise Du 28 mai au 08 juin Du 06 au 17 février STP 3 STP 4 STP 5 STP 6 STP 7 L Ergonomie : une approche globale d amélioration des conditions de travail Méthodes et outils de prévention pour réduire les risques professionnels Prévoyance, assurance complémentaire et régime de retraite des salariés (Technique du calcul actuariel) et mise en place et gestion d un régime de retraite complémentaire Accident de travail et l assurance responsabilité civile : du mode curatif au mode préventif Recouvrement des primes des caisses de sécurité sociale et amélioration de la performance des agents de recouvrement Du 25 juin au 06 juillet Du 05 au 16 mars Du 09 au 20 juillet Du 19 au 30 mars Du 03 au 14 Du 05 au 16 Du 07 au 18 mai Du 09 au 13 avril Du 15 au 26 octobre Du 02 au 13 juillet Du 16 au 27 juillet Sante au Travail et Prévoyance STP 8 Mise en place et actualisation des tableaux de bord sociaux Du 15 au 26 octobre Paris (France) FRAIS DE PARTICIPATION (1 Thème : 12 jours) Option 1 = Dakar (Sénégal) Option 1 = et Option 2 = Casablanca (Maroc) Option 2 = Option 1: elle comprend l accueil et le transfert à l aéroport ou une indemnité compensatrice, la formation, un kit pédagogique (cartable, bloc notes, stylos, clé USB, documentation et un ordinateur portable), les pauses café, les visites professionnelles et/ou culturelles. Option 2 : elle comprend, en plus des éléments de l option 1, l hébergement et le petit déjeuner pendant la durée de la formation. Réductions sur la même période : -Pour le même participant : 20% sur le 2 ème et 30% à partir du 3 ème séminaire. - Pour des inscriptions multiples: 5% sur la 2 ème et 15% à partir de la 3 ème inscription. 32