CENTRE DE PRÉVENTION DU SUICIDE DU HAUT- RICHELIEU RAPPORT ANNUEL D ACTIVITÉS 2009 / 2010

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1 CENTRE DE PRÉVENTION DU SUICIDE DU HAUT- RICHELIEU RAPPORT ANNUEL D ACTIVITÉS 2009 / 2010

2 LE CONSEIL D ADMINISTRATION Lynda Tessier PRÉSIDENTE Claudine Barbeau VICE-PRÉSIDENTE Carole Lusignan SECRÉTAIRE André Racine TRÉSORIER Renée Leroux ADMINISTRATRICE Michel Bourbeau DIRECTEUR GÉNÉRAL

3 Les intervenantes et intervenants téléphoniques NANCY PAQUETTE ADJOINTE À LA COORDINATION BARIL MÉLISSA DUSSEAULT VANESSA BEGNOCHE MYRIAM LOGHIN PATRATANU IRINA BLAIS CHANTAL MARTIN ANNE-CHRISTINE FOURNIER JESSICA QUÉVILLON-MANTHA AUDREY FOURNIER THIRNISH MAYA PAQUETTE NANCY GADRAT CAMILLE PERRON CAROLINE GILEAU SOPHIE PLANTE JESSICA HAMEL LABRÈCHE LAMONTAGNE LATOUR LEBOEUF LAPRISE-LABERGE LAREAU MATHIEU STÉFANNY FRANCE ANNA-KIM FÉLIX GABRIELLE P.-ALEXANDRE RATELLE MONTGRAIN NEIL BOULAIS VARIN MEILLEUR GIROUX QUESNEL ROXANE ÉLISE KELLY SYLVIE KIM KARINE VÉRONIQUE LESSARD DANIELLE LABERGE MARILOU

4 ADMINISTRATION: MICHEL BOURBEAU SYLVIE BÉLIVEAUB DIRECTEUR GÉNÉRALG RESPONSABLE ADMINISTRATIVE SERVICE CLINIQUE: MYRIAM LAFOND COORDONNATRICE DU SERVICE TÉLÉPHONIQUE ET CLINIQUE FRANCIS BOUCHER MÉLISSA BARIL JULIE L. LANGLOIS MYRIAM BEGNOCHE STEFANNY LABRÈCHE ANNE-CHRISTINE MARTIN NANCY PAQUETTE KIM VARIN CHANTAL BLAIS INTERVENANT INTERVENANTE INTERVENANTE INTERVENANTE INTERVENANTE INTERVENANTE INTERVENANTE INTERVENANTE (LISTE DE RAPPEL) INTERVENANTE (LISTE DE RAPPEL)

5 SERVICE À LA COMMUNAUTÉ CLAUDE de VARENNES RESPONSABLE COMMUNAUTAIRE FORMATEUR RÉGIONAL MEMBRE DE L ÉQUIPE 2E NIVEAU DES CENTRES JEUNESSE MONTÉRÉGIE

6 BÉNÉVOLES ET STAGIAIRES LES BÉNÉVOLESB BLANCHET CHRISTIANNE GERVAIS HÉLÈNEH QUESNEL CLAUDE TÉTREAULT TREAULT FRANCE LES STAGIAIRES LAPOINTE STÉPHANIE

7 Description des catégories de clientèles : Suicidaire Proche Psychosociale Suicidaire psychiatrisée Intervenant(e) Toute personne ayant des conduites et des comportements à risque mortel. Toute personne étant dans les environnements familial et social d une personne ayant des comportements suicidaires. Toute personne qui manifeste des détresses mineures ponctuelles. Toute personne ayant des troubles sévères et persistants en santé mentale avec des comportements suicidaires. Toute personne du réseau publique et communautaire qui a besoin de soutien clinique ou d évaluation du risque et de l urgence pour un client qui présente des comportements suicidaires.

8 ACCESSIBILITÉ TÉLÉPHONIQUE RÉGIONAL 24/7 Ligne provinciale «Le Tournant» Valleyfield Ligne provinciale «Contact Richelieu- Yamaska» Saint-Hyacinthe Ligne provinciale «La Maison sous les arbres» Châteauguay Ligne provinciale CPSHR Centre régional Saint-Jean-sur-Richelieu Ligne provinciale «Centre de crise l Accès» Longueuil Ligne provinciale CPS Pierre-De Saurel Sorel-Tracy Ligne provinciale «CPSH-Y» Granby

9 Nombres d appels d locaux par catégories d usagersd Tous Femmes Hommes Total Suicidaires Proches Endeuillés Psychosocial Intervenants Suicidaires psychiatrisés Information Autres Total

10 Comparaison du nombre d appels au cours des huit dernières années Montérégie et autres appels Saint-Jean appels Montérégie et autres appels Saint-Jean appels Montérégie appels Saint-Jean appels Montérégie appels Saint-Jean appels Montérégie appels Saint-Jean appels Montérégie appels Saint-Jean appels Montérégie appels Saint-Jean appels Montérégie appels Saint-Jean appels

11 Nombre d appels par régionsr Saint-Jean Jean-sur-Richelieu 5140 appels Châteauguay Granby Longueuil Saint-Hyacinthe Sorel Tracy Valleyfield Saint-Jérôme TOTAL 586 appels 841 appels 1898 appels 132 appels 90 appels 399 appels 998 appels appels

12 Service d intervention d téléphonique t 24 / 7 Service d intervention d téléphonique t 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 depuis janvier 2001 ; accueil, évaluation de la crise et de la crise suicidaire, intervention, orientation et référence. r rence. La majorité des appels proviennent de la clientèle le suicidaire et des personnes proches. Durée e moyenne des appels durant cette périodep : 15 à 20 minutes. Environ 65 % des appels ont lieu durant le quart de jour, 30 % durant le quart de soir et 5 % durant la nuit. Le nombre d appels d ayant transité par la ligne provinciale sans frais APPELLE s és élève à

13 Territoire Population Partenariat Territoire local desservi : même territoire que le CSSS Haut-Richelieu Rouville (CLSC Vallée e des Forts et CLSC du Richelieu). Territoire de Brome-Missisquoi desservi au niveau du suivi de crise suicidaire et de deuil. Population locale desservie : environ habitants. Le territoire du CSSS La Pommeraie compte pour sa part personnes. Partenariat avec les autres sous-régions de la Montérégie (Longueuil, Châteauguay, Saint-Hyacinthe, Granby, Valleyfield et Sorel-Tracy), le CPS Le Faubourg (Saint-Jérôme), le CSSS Haut-Richelieu Rouville, les partenaires de la table de concertation pour le suivi de crise suicidaire sur le territoire de Brome-Missisquoi, le CSSS La Pommeraie, les Centres jeunesse de la Montérégie, les organismes communautaires et les corps policiers.

14 Nombre d usagers d et de rencontres par territoire Haut-Richelieu Rouville 83 femmes et 58 hommes suicidaires 27 femmes et 6 hommes endeuillés 17 femmes et 7 hommes proches Total de 127 femmes et 71 hommes Total de 198 usagers desservis comparativement à 160 l année précédente (majoration de 23,75 %). De ce nombre, 39 usagers ont été rejoints grâce à l entente avec le CSSS rencontres de suivi ont été tenues (855 pour les femmes et 352 pour les hommes).

15 Nombre d usagers d et de rencontres par territoire Brome-Missisquoi 16 femmes et 23 hommes suicidaires 4 femmes et 1 homme endeuillés 5 femmes et aucun homme proches Total de 25 femmes et 24 hommes Total de 49 usagers desservis comparativement à 11 l annl année précédente. 214 rencontres de suivi ont été tenues (107 pour chacun des deux catégories). On dénombre d également 19 rencontres avec des intervenants (CSSS et organismes).

16 Nombre d usagers d et de rencontres - Total Total combiné des deux territoires 99 femmes et 81 hommes suicidaires 31 femmes et 7 hommes endeuillés 22 femmes et 7 hommes proches Total de 152 femmes et 95 hommes Total de 247 usagers comparativement à 171 l annl année précédente rencontres ont été tenues (962 pour les femmes et 459 pour les hommes) comparativement à en

17 BILAN DES ACTIVITÉS FORMATION POSTVENTION

18 BILAN ANNUEL Dix (10) formations en intervention de crise suicidaire offertes à 91 personnes Deux (2) formations en postvention offertes à 21 personnes Quatre (4) formations aux familles d accueil d des Centres jeunesse offertes à 35 personnes Rencontres de travail comme membre de l él équipe régionale de formation en Montérégie Quatorze (14) rencontres de travail ont été tenues en lien avec le mandat de membre de l él équipe de 2ième niveau des Centres jeunesse

19 BILAN ANNUEL FORMATIONS CONTINUES ET COLLOQUES 21 avril 2009 Colloque sur la violence Forces armées canadiennes (FAC) 5 mai 2009 Formation ASSIST (FAC) 19 mai 2009 Symposium (Saint-Hyacinthe) 10 juin 2009 Institut d éd été du CRISE 30 septembre 2009 Rodrigue Gallagher Janvier à mars 2010 École Nationale de l humourl

20 BILAN ANNUEL ACTIVITÉS S DANS LA COMMUNAUTÉ AU COURS DE L ANNL ANNÉE E TERMINÉE E LE 31 MARS 2010, UNE VINGTAINE D ACTIVITÉS S DE SENSIBILISATION, DE REPRÉSENTATION ET DE SERVICE CONSEIL ONT ÉTÉ RÉALISÉES AUPRÈS S DE PARTENAIRES ET D ORGANISMES D DU MILIEU REJOIGNANT AU-DEL DELÀ DE 250 PERSONNES. NOUS DISTRIBUONS ANNUELLEMENT AUX ORGANISATIONS QUI NOUS EN FONT LA DEMANDE UN NOMBRE IMPORTANT DE DÉPLIANTS D ET AUTRES ARTICLES PROMOTIONNELS DU CPSHR. LA SEMAINE DE PRÉVENTION DU SUICIDE 2010 NOUS A PERMIS DE SENSIBILISER LA POPULATION ET NOS PARTENAIRES : ENSEMBLE, ON PEUT PRÉVENIR VENIR LE SUICIDE. LA JOURNÉE E MONDIALE DE PRÉVENTION DU SUICIDE DU 10 SEPTEMBRE 2009 NOUS A PERMIS DE SOULIGNER L APPORT L DE NOS INTERVENANTS PAR LA DISTRIBUTION D UN D CARTON À LEUR NOM : MERCI D ÊTRE D LÀL POUR LA VIE.

21 Représentations Association des alternatives en santé mentale de la Montérégie (mandat d administrateur d se terminant en novembre 2009) TROC Montérégie ( organismes en Santé et services sociaux) Corporation de développement d communautaire Haut-Richelieu Rouville (mandat d administrateur d se terminant en septembre 2009) Table des directeurs généraux g des centres de prévention du suicide du Québec Comité des gestionnaires CIC et CPS de la Montérégie Comité suivi de crise suicidaire Brome-Missisquoi Chambres (2) de commerce de notre territoire Rues principales Vieux Saint-Jean

22 ORIENTATIONS ET PERSPECTIVES LOCALES ET RÉGIONALESR 2010 / 2011

23 En lien avec la démarche d d autoévaluation (programme LOGOS) Enclenchement d une d démarche d de planification stratégique (révision de l él énoncé de mission du Centre, de ses objectifs et de ses valeurs et analyse de l offre l de services en tenant compte de notre environnement en transformation) : début de cette démarche à l automne 2010 et elle se poursuivra durant la prochaine année. L objectif L est de pouvoir se doter d un plan d action d quinquennal.

24 En lien avec la démarche d d autoévaluation (programme LOGOS) Révision du code d éd éthique et déploiement d du mécanisme m de traitement des plaintes (documents datant de plus de cinq (5) ans nécessitant une mise à jour en fonction des réalités s d aujourdd aujourd hui : à compléter d ici d octobre 2010).

25 En lien avec la ligne d intervention d et le suivi clinique Implantation du logiciel (base de données) mis au point par l Agence l : démarche prévue à l automne Un comité de travail a été formé pour en assurer la réalisation. r Appropriation de la grille d estimation d de la dangerosité d un passage à l acte suicidaire (S.A.M.) Aménagement des espaces de travail pour les rencontres de suivi : processus enclenché qui devrait être complété durant le mois de juillet 2010.

26 En lien avec la ligne d intervention d et le suivi clinique Signature d ententes d avec les CSSS La Pommeraie et Haut-Richelieu Rouville en regard du suivi étroit auprès s de personnes à potentiel suicidaire élevé : démarche amorcée e en avril 2009 avec le CSSS Haut-Richelieu Rouville mais toujours en suspens, négociations en cours avec le CSSS La Pommeraie) Établissement d une d procédure de fonctionnement lors d un d suicide d un d client (pour les intervenants)

27 En lien avec la formation et les services à la communauté Complétion du processus d accrd accréditation de notre formateur relativement à la formation accrédit ditée e en intervention de crise suicidaire de l AQPS l (réflexion amorcée e au cours des dernières res années quant au bien- fondé de cette démarche d ; les changements survenus au sein de l AQPS l au cours de l annl année e militent en ce sens) : à compléter d ici d mars 2011, si possible.

28 En lien avec la formation et les services à la communauté Formation Sentinelles à offrir aux deux milieux ciblés s par l entente l avec le CSSS Haut-Richelieu Rouville : premier milieu prévu à l automne (La Relance). Analyse des besoins de formation et de postvention et révision r des protocoles de postvention des écoles des Commissions scolaires des Hautes-Rivi Rivières et des Patriotes

29 En lien avec les dossiers administratifs Révision des protocoles d entente d avec le Centre de santé et de services sociaux Haut-Richelieu / Rouville (programme PACT, ententes de suivi clinique avec les deux CLSC ) : à conclure avec les services concernés s d ici d décembre d 2010 Révision des politiques administratives du Centre et établissement d une d politique de capitalisation (processus amorcé en à compléter d ici d décembre 2010)

30 En lien avec le plan d action d en santé mentale «La force des liens» Identification d activitd activités s de sensibilisation visant à contrer la tolérance sociale du suicide tant chez les jeunes que chez les adultes et les personnes âgées (dans le cadre du projet clinique avec le RLS Haut-Richelieu Rouville, d accorder d une dimension particulière re au volet prévention de notre mission)

31 En lien avec le plan d action d en santé mentale «La force des liens» Poursuite du projet pour le suivi de crise et d hébergement de crise dans le milieu en collaboration avec la Maison Le Point Commun, le CSSS Haut-Richelieu /Rouville, les Services de Réadaptation R du Sud-Ouest et du Renfort (SRSOR) et les autres partenaires du comité Santé mentale pour la sous-région de Saint-Jean : dépôt d un nouveau projet en janvier 2011.

32 Merci de votre présence Toute l équipe du Centre de prévention du suicide du Haut-Richelieu vous souhaite un bel été. A l an prochain.