PLAN de COURS PROGRAMME de M.B.A en MANAGEMENT

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1 PLAN de COURS PROGRAMME de M.B.A en MANAGEMENT IDENTIFICATION Sigle et titre du cours : Unité responsable : Organisation et Gestion : Méthodes (MNG- 6083) Département de management Session : Automne 2011 Horaire : Jeudi de 15h30 à 18h20 Local : 3213-PAP PROFESSEUR Nabil Amara, bureau , poste 4382 Courriel : [email protected] Télécopieur : Sites Web : Collaborateur : Norrin Halilem, PhD. bureau 1516 (Chaire sur le transfert de connaissances et l innovation) , poste 4388 Courriel : [email protected] Sites Web : L emploi du masculin est utilisé sans discrimination, mais dans le seul but d alléger le texte.

2 1. OBJECTIFS du COURS 1.1 Objectif général L objectif général de ce cours est de préparer les étudiants à la réalisation d un projet de recherche ou d intervention dans un milieu organisationnel pour satisfaire aux exigences de l essai de maîtrise en management, en gestion internationale ou en gestion des technologies de l information. Les activités d'enseignement et d'apprentissage de ce cours portent sur les grandes étapes de l'élaboration d un projet de recherche. 1.2 Objectifs spécifiques À la fin de ce cours, l étudiant(e) devrait être en mesure : 1. d identifier une problématique de recherche et de préciser les objectifs de recherche qui s y rattachent; 2. d identifier des écrits scientifiques portant sur des aspects conceptuels et empiriques reliés au problème étudié; 3. de différencier entre une question, une proposition et une hypothèse de recherche; 4. de faire un choix approprié de la méthodologie de recherche en fonction des particularités du problème de recherche et de la réalité étudiés; 5. de distinguer et de comprendre les designs de recherche et leurs implications sur les résultats et la compréhension d un phénomène étudié; 6. de choisir une méthode d analyse appropriée qui tient compte des données disponibles, du contexte d étude et de la problématique de recherche. 2. ORGANISATION du COURS et ENSEIGNEMENT Le cours est divisé en deux grandes parties. La première partie est constituée de cours magistraux et de présentations par des conférenciers invités pour développer chez l étudiant(e) des compétences théoriques en méthodologie de la recherche dans le domaine de la gestion. Plus spécifiquement, les critères visant à formuler une question, une proposition et une hypothèse de recherche seront étudiés. Il y sera aussi question de la démarche de recherche, des différents types de devis de recherche (expérimentaux, quasi-expérimentaux et non expérimentaux), des outils 2

3 de collecte de données, de la validité et la fidélité de la recherche, et d un survol de certaines méthodes d analyse qualitative et quantitative des données. Parallèlement aux activités d enseignement, l étudiant(e) aura à compléter six activités d apprentissage : 1) identification et choix du sujet de recherche; 2) réalisation d une bibliographie; 3) précision d une problématique de recherche et des objectifs qui s y rattachent; 4) réalisation d une bibliographie commentée des écrits portant sur le sujet de recherche ; 5) élaboration d un cadre conceptuel et proposition d une méthodologie permettant de satisfaire la problématique de recherche ; et 6) présentation orale résumant l essentiel des livrables réalisés dans le cadre du cours. Au plus tard lors de la troisième semaine du cours (22 septembre 2011), l étudiant(e) devra impérativement avoir choisi un directeur de recherche. 3. ÉVALUATION 3.1. Évaluation Exercice 1 Choix du sujet 5 points Exercice 2 Bibliographie 15 points Exercice 3 Problématique et objectifs de recherche 20 points Exercice 4 Bibliographie commentée 25 points Exercice 5 Cadre conceptuel et méthodologie 20 points Exercice 6 Présentation 15 points L activité d apprentissage principale dans ce cours consiste à préparer l étudiant à la réalisation d un essai de maîtrise. Pour ce faire, les étapes suivantes doivent être complétées : 1) Choix du sujet (5 %) : La première étape consiste à choisir un sujet. Plus spécifiquement, le 15 septembre 2011, vous devriez remettre en classe une fiche comprenant le titre analytique de votre projet, le nom de votre directeur ou directrice de recherche et un court texte (jusqu à 2 pages à interligne 1 ½, Times 12) où vous ferez ressortir 3

4 l'importance et la pertinence du sujet choisi. Cette importance peut être attribuée aux coûts générés par le phénomène à l étude, à l incidence ou à la prévalence du problème dans le domaine des sciences de l administration, au rythme de croissance du problème ou encore à ses conséquences. Il est fortement conseillé de retenir le sujet que vous avez l'intention de traiter dans l essai (ou mémoire) requis dans votre programme d'études. 2) Bibliographie (15 %) : Le 29 septembre 2011, vous remettrez en classe l inventaire des sources secondaires qui se rapportent à votre sujet de recherche incluant la théorie et la méthode, les recherches antérieures et les recherches connexes. Cette bibliographie comptera quarante titres d ouvrages et d articles de revues (revue avec comité de lecture seulement), classés en rubriques analytiques pertinentes à votre sujet. La présentation bibliographique doit être cohérente et uniforme, en accord avec un système reconnu. L essentiel de cette bibliographie doit être composé d articles publiés dans des revues avec comité de lecture. Les livres et les rapports de recherche ne doivent pas représenter plus de 20 % du total des documents retenus dans la bibliographie. 3) Problématique et objectifs de recherche (20 %) : Le 13 octobre 2011, vous remettrez en classe un document (maximum 4 pages à interligne 1 ½, Times 12) qui circonscrit votre problématique de recherche et énonce les objectifs principaux et spécifiques que vous comptez poursuivre dans votre recherche. 4) Bibliographie commentée (25 %) : Au plus tard, le 10 novembre 2011, vous remettrez en classe une bibliographie commentée sur votre sujet. Cet exercice doit être structuré en deux temps. Dans un premier temps, après avoir rappelé succinctement en introduction votre problématique, vous choisirez six articles de revues scientifiques que vous jugez pertinent pour faire l'état des connaissances sur votre objet d'étude. Dans un deuxième temps, vous devrez réaliser pour chaque article une fiche de lecture (ou rapport de lecture) rédigée selon le modèle qui vous sera fourni par le professeur. 5) Cadre conceptuel et méthodologie (20 %) : Le 24 novembre 2011, vous remettrez en classe un document (ne dépassant pas 9 pages à interligne 1 ½, Times 12) qui circonscrit succinctement les éléments suivant : 1) un rappel de la problématique de recherche; 2) le cadre de référence; 3) la méthodologie envisagée; et 4) un aperçu des résultats escomptés. 4

5 6) Présentation (15%) : Pour les fins de cet exercice, les étudiants seront répartis par tirage au sort dans les différentes séances de présentation. Chaque étudiant disposera d'une douzaine de minutes pour situer sa problématique de recherche, énoncer ses objectifs de recherche, faire un survol très succinct de l état des connaissances sur son sujet d étude, et établir la cohérence et la vraisemblance de sa démarche méthodologique. La répartition des présentations sera fixée le 24 novembre 2011 par tirage au sort. Il est à noter que le corps enseignant se laisse le droit de modifier les dispositions de cet exercice et notamment le nombre de séances nécessaires. Nota bene : Les critères de forme doivent être scrupuleusement respectés. L effort de recherche s inscrit aussi dans la synthétisation et c est la raison pour laquelle le nombre de pages et le style d écriture ne sont pas inscrits à titre indicatif, ils font partie des critères d évaluation. De plus, le respect de la langue française devra être de rigueur dans l ensemble des livrables, la qualité de la langue sera aussi considérée dans l évaluation Critères d évaluation 1. Maîtrise des éléments théoriques et méthodologiques abordés dans le cours; 2. Capacité d appliquer les éléments théoriques et méthodologiques pour réaliser une proposition de recherche; 3. Qualité du projet; 4. Conformité aux objectifs spécifiques de chaque exercice; 5. Capacité de présenter oralement et par écrit la proposition de recherche de façon claire et cohérente; 6. Présence et contributions aux discussions Dispositions générales 1. Aucun document ne peut être remis au professeur par courrier électronique; 2. La remise des travaux doit impérativement s effectuer selon la cédule précisée dans le présent plan de cours. Les retards seront pénalisés à raison de 10% de la note par jour de retard; 3. La présence aux présentations est obligatoire. Toute absence non justifiée aux séances dédiées aux présentations occasionnera une pénalité de 5% de la note globale du cours. 5

6 3.4. Répartition des notes À la fin de la session, l attribution des lettres se fera selon le barème suivant : Plus de 94 % > 89 % à 94 % > 84 % à 89 % > 77 % à 84 % A+ A A- B+ >72 % à 77 % >67 % à 72 % >62 % à 67 % >57 % à 62% 57 % B B- C+ C E 4. CONTENU du COURS et RÉPARTITION dans le TEMPS Séance Date Thème Activités obligatoires Thème 0 : Introduction et présentation du syllabus du cours : Présentation des étudiants (formation, intérêt de recherche, projet de recherche envisagé, etc.) Présentation du plan de cours Objectifs du cours Contenu Calendrier de travail (début et fin de session) Méthodes pédagogiques Évaluation de l apprentissage Thème 1 : Introduction à la recherche en gestion : Recherche, structuration et traitement bibliographique Outils et méthodes de recherche d information dans un contexte académique Le traitement bibliographique : utilisation de EndNote Conférencier invité : Norrin Halilem, PhD., département de management, Faculté des sciences de l administration Thème 2 : Objet de recherche, construits, concepts, variables : Remise du choix du sujet L approche scientifique et la recherche en gestion Le paradigme positiviste et la méthodologie Les facteurs qui influencent le développement d une question de recherche Formulation du problème de recherche en gestion Question, proposition et hypothèse de recherche Les variables dépendantes et indépendantes : la relation avec le problème de recherche 6

7 4. CONTENU du COURS et RÉPARTITION dans le TEMPS Séance Date Thème Activités obligatoires Thème 3 : Design, validité et fidélité : Remise de la bibliographie Recherche exploratoire, descriptive et causale L observation et l expérience Design expérimental, quasi-expérimental, non-experimental Validité Menaces Fidélité de la recherche Thème 4 : La revue de littérature : Bibliographie commentée : réalisation des fiches de lecture Revue narrative de littérature Revue systématique de la littérature Exercice pratique en classe Conférencier invité : Norrin Halilem, PhD., département de management, Faculté des sciences de l administration Thème 6 : Méthodes d analyse qualitatives des données : Conférencière invitée : Saliha Ziam, Professeure, Téluq UER Travail, économie et gestion : «Analyse et interprétation des données qualitatives». Le groupe de discussion Thème 6 (suite): Méthodes d analyse qualitatives des données : Conférencière invitée : Amélie Cloutier, Candidate au Doctorat en sciences de l administration : «La méthode du groupe de discussion : Méthodologie et exemple d'application dans le cadre d'un essai de M.B.A.». Thème 7 : Empirisme, instruments de mesure, échantillonnage et données Remise problématique et objectifs de recherche Indicateurs Mesures catégoriques et métriques Échelles de mesure Échantillonnage Semaine de lecture 7

8 4. CONTENU du COURS et RÉPARTITION dans le TEMPS Séance Date Thème Activités obligatoires Thème 8 : La méthodologie envisagée La méthodologie envisagée : Thème 9 : Introduction aux méthodes d analyse quantitatives des données : Remise de la Bibliographie commentée Échelle avec indicateurs multiples Analyse de consistance interne des construits (Alpha de Cronbach) Thème 9 (suite) : Introduction aux méthodes d analyse quantitatives des données : Présentation par : Norrin Halilem, PhD., département de management, Faculté des sciences de l administration: «Les collectes de données en ligne : cas des sondages» Les analyses univariées et bivariées Les tests d hypothèses Séance consacrée à la préparation des présentations Présentations Présentations (si nécessaire) Remise du cadre conceptuel et de la méthodologie Tirage au sort de l ordre des présentations Note : La répartition et la présentation de la matière peuvent être modifiées par le professeur selon le déroulement du cours. Le nombre de séances dédiées aux présentations et aux critiques de proposition de recherche peut aussi être modifié. 4. CONTENU du COURS et RÉPARTITION dans le TEMPS Note 1 : Les lectures sont obligatoires et apparaissent sous chacun des thèmes. Des lectures complémentaires sont suggérées. D autres lectures seront ajoutées si le temps le permet. Note 2 : Plusieurs documents à lire se retrouvent sur internet. Les étudiant(e)s doivent les télécharger. Dans ces cas, soit le lien hypertexte apparaît sous la référence, soit la banque de données est indiquée. Toutes les banques de données sont accessibles à partir du site de la bibliothèque de l Université Laval. Les principales banques de données à utiliser sont : ProQuest : Science Direct : 8

9 EBSCO : JStor : SAGE Publications : Note 3 : L université Laval est abonnée à ces bases et par conséquent tous les étudiants peuvent y accéder. Si l étudiant éprouve des problèmes d accessibilité, il faut se référer aux procédures d accession présente sur le site de la bibliothèque à l adresse suivante : Semaine 1 (08 septembre) Thème 0 : Introduction et présentation du syllabus du cours Semaine 2 (15 septembre) Thème 1 : Introduction à la recherche en gestion : recherche, structuration et traitement bibliographique Lectures obligatoires : D'Amboise, G., Audet, J. (1995), Le projet de recherche en administration: Un guide général à sa préparation, Monographie, Faculté des sciences de l administration : Introduction et Chap. I : Raymond-Alain Thiétart et coll. (2003), Méthodes de recherche en management, Chap. 1, pp (HD 30.4 T ). Gephart, R. (1999), Paradigms and Research Methods, Research Methods Forum, Academy of Management, 4: ods.htm Trochim, W. (2002), Foundations: Tybout, A. M. and Zaltman, G. (1974), Ethics in Marketing Research: Their Practical Relevance, Journal of Marketing Research, 11: (Disponible sur ProQuest). Pour aller plus loin 9

10 Curchod, C. (2003), La méthode comparative en sciences de gestion : vers une approche quali-quantitative de la réalité managériale, Finance Contrôle Stratégie, 6(2) : (Disponible sur ProQuest). Grawitz, M. (2001), Méthodes des sciences sociales, Paris, Dalloz, 11 e édition. (H 61 G ) Easterby-Smith, R., Thorpe, R., and Lowe, A. (1991), Management Research an Introduction, London : Sage Publication: 172 pages. (HD 30.4 E ) Semaine 3 (22 septembre) Thème 2 : Objet de recherche, construits, concepts, variables Lectures obligatoires : D'Amboise, G., Audet, J. (1995), Le projet de recherche en administration: Un guide général à sa préparation, Monographie, Faculté des sciences de l administration : Chap. II et Chap. III : Raymond-Alain Thiétart et coll. (2003), Méthodes de recherche en management, Chap. 2 et Chap. 3, pp (HD 30.4 T ). Chevrier, J La spécification de la problématique, In Gauthier, B. (dir.) Recherche sociale : De la problématique à la collecte des données, 2 e édition. Sillery : Presses de l Université du Québec, pp (H 62 R ) Kerlinger, F. N. (1986), Problems and Hypotheses, In Foundations for Behavior Research. Third edition, New-York : Holt, Rinehat and Winston, Chapter 2 : (BF 76.5 K ) Kerlinger, F. N. (1986), Constructs, Variables, and Definitions, In Foundations for Behavior Research. Third edition, New-York : Holt, Rinehat and Winston, Chapter 3 : (BF 76.5 K ) Trochim, W. (2002), Conceptualizing : Pour aller plus loin Calder, B. J., Philipps, L. W., Tybout, A. M. (1981), Designing Research for Application, Journal of Consumer Research, 8 : (Disponible sur JStor). Anderson, Paul F. (1983), Marketing, Scientific Progress, and Scientific Method Journal of Marketing, 47 (Fall): (Disponible sur ProQuest). 10

11 Miller, J. S. (2001), Self-Monitoring and Performance Appraisal Satisfaction: An Exploratory Field Study, Human Resource Management, 40 (4): (Disponible sur Harris, L. C. and Ogbanna, E. (2002), Exploring Service Sabotage: The Antetecents, Types and Consequences of Frontline, Deviant, Antiservice Behaviors, Journal of Services Research, 4 (3): (Disponible sur ProQuest). Semaine 4 (29 septembre) Thème 3 : Design, validité et fidélité Lectures obligatoires : D'Amboise, G., Audet, J. (1995), Le projet de recherche en administration: Un guide général à sa préparation, Monographie, Faculté des sciences de l administration : Chap. IV : Raymond-Alain Thiétart et coll. (2003), Méthodes de recherche en management, Chap. 6, pp (HD 30.4 T ). Calder, B. J., Philipps, L. W., Tybout, A. M. (1982), The Concept of External Validity, Journal of Consumer Research, 9: (Disponible sur JSTOR). Campbell, D. T. and Stanley, J. C. (1966), Experimental and Quasi-Exprimental Designs for Research, R. McNally: Chicago, pp (Q 175 C ). Trochim, W. (2002), Design : Pour aller plus loin Boshoff, C. (2002), Service Advertising: An Exploratory Study of Risk Perceptions, Journal of Services Research, 4 (4): (Disponible sur ProQuest). James C Anderson, J.C., and David W Gerbing, D.W. (1982), Some Methods for Respecifying Measurement Models to Obtain Unidimensional construct Measurement, Journal of Marketing Research, 19: (Disponible sur ProQuest). Ahire, S.L. and Devaraj, S. (2001), An Empirical Comparison of Statistical Construct Validation Approaches, IEEE Transactions on Engineering Management, 48(3): (Disponible sur ProQuest). Dholakia, Utpal, M. and Morwitz, Vicki G. (2002), The Scope and Persistence of Mere-Measurement Effects: Evidence from a Field Study of Customer 11

12 Satisfaction Measurement, Journal of Consumer Research, 29 (2): (Disponible sur ProQuest). Calder, B. J., Philipps, L. W., Tybout, A. M. (1983), Beyond the External Validity, Journal of Consumer Research, 10: Kerlinger, F. N. (1986), Reliability, In Foundations for Behavior Research. Third edition, New-York : Holt, Rinehat and Winston, Chapter 26: (BF 76.5 K ) Kerlinger, F. N. (1986), Validity, In Foundations for Behavior Research. Third edition, New-York : Holt, Rinehat and Winston, Chapter 27: (BF 76.5 K ) Semaine 5 (06 octobre) Thème 4 : La revue de littérature Lectures obligatoires : Justus J. Randolph, J.J. (2009). «A Guide to Writing the Dissertation Literature Review», Practical Assessment, Research & Evaluation, 14(13): Webster, J. and R. T. Watson (2002). Analyzing the past to prepare for the future: Writing a literature review, The Society for Information Management and The Management Information Systems Research Center of the University of Minnesota, an. 26: Knopf, J. W. (2006). "Doing a literature review." PS: Political Science and Politics 39(01): Collins, J.A. and Bart, C.J.M. Fauser. (2005). «Balancing the strengths of systematic and narrative reviews», Human reproduction Update, 11(2): Arksey, H. and L. O Malley (2005). "Scoping studies: towards a methodological framework." International Journal of Social Research Methodology 8(1): Pour aller plus loin Hart, C Doing a literature review: releasing the social science research imagination, Thousand Oaks: SAGE Publications London. Des extraits du livre peuvent être consultés sur Google. Tranfield D., Denyer D., & Smart P. (2003). Towards a Methodology for Developing Evidence-Informed Management Knowledge by Means of 12

13 Systematic Review. British Journal of Management, 14: (Disponible sur EBSCO). Becheikh, N., Landry, R. et Amara, N. (2006), «Characteristics and Determinants of Innovation in the Manufacturing Sector: A Systematic review of Empirical Studies», Technovation, 26(5-6): (Disponible sur ScienceDirect). Pittaway, L., Robertson, M., Munir, K., Denyer, D. and Neely, A. (2004). «Networking and Innovation: A Systematic Review of the Evidence», International Journal of Management Reviews 5/6(3/4): (Disponible via Blakwell-Synergy). Alderson P., Green S., & Higgins J.P.T., editors. Cochrane Reviewers Handbook [updated March 2004], Gray, M Using Systematic Reviews for Evidence Based Policy Making. In Egger, M., Smith, D., & Altman, D. (Eds.), Systematic Reviews in Health Care: Meta-Analysis in Context, 2nd ed., , London: BMJ Books. Semaine 6 (13 octobre) Thème 6 : Méthodes d analyse qualitatives des données Lectures suggérées : Glaser B.G. (2002) «Conceptualization: On theory and theorizing using grounded theory» International Journal of Qualitative Methods 1(2):1-31 (Disponible via EBSCO). Miles, MB, and Huberman, AM Analyse des données qualitatives. Paris- Bruxelles : Editions De Boeck. (H 62 M F). Geoffrion, Paul «Le groupe de discussion». Dans B. Gauthier (dir.), Recherche sociale : De la problématique à la collecte des données, 2 e édition. Sillery : Presses de l Université du Québec, pp (H 62 R ) Krueger, R. A. and Casey, M. A Focus groups: A practical guide for applied research. 3rd ed., Thousand Oaks, Sage Publications. (H61.28 K ) Morgan, David L., 1993, Successful Focus Groups: Advancing the State of the Art. Newbury Park, Sage Publications. (H S ) Yin, Robert K. (2003), Case Study Research Design and Methods, 3rd ed. Thousand Oaks, Calif. : Sage Publications (H62 Y51). 13

14 Rispal, Martine Hlady. (2002), La méthode des cas : application à la recherche en gestion. Bruxelles : De Boeck Université. (HD 30.4 H ) Linstone, H.A. and Turoff M. (eds.) The Delphi Method: Techniques and Applications, 618 pages: Czinkota, M.R., Ronkainen, I.A. (1997). «International business and trade in the next decade: Report from a Delphi study» Journal of International Business Studies 28(4): Morgan, D.R., Pelissero, J.P. and England, R.E. (1979). «Urban Planning: Using a Delphi as a Decision-Making Aid» Public Administration Review 39(4): Scholl, W., König, C., Meyer, B. and Heisig, P. (2004). «The future of knowledge management: an international Delphi study» Journal of Knowledge Management 8(2): Gauthier, B. (dir.) Recherche sociale : De la problématique à la collecte des données, 2 e édition. Sillery : Presses de l Université du Québec. (H 62 R ) Di Pofi J.A. (2002) «Organizational diagnostics: integrating qualitative and quantitative methodology» Journal of Organizational Change Management 15(2): (Disponible via ProQuest). Frank, A.W. (2002) «Why Study People's Stories? The Dialogical Ethics of Narrative Analysis» International Journal of Qualitative Methods 1(1): Royer C. et Baribeau C. (2004) «Recherche qualitative et production des savoirs» Recherches Qualitatives : Semaine 7 (20 octobre) Thème 6 (suite) : Méthodes d analyse qualitatives des données Lectures suggérées : Glaser B.G. (2002) «Conceptualization: On theory and theorizing using grounded theory» International Journal of Qualitative Methods 1(2):1-31 (Disponible via EBSCO). Miles, MB, and Huberman, AM Analyse des données qualitatives. Paris- Bruxelles : Editions De Boeck. (H 62 M F). 14

15 Geoffrion, Paul «Le groupe de discussion». Dans B. Gauthier (dir.), Recherche sociale : De la problématique à la collecte des données, 2 e édition. Sillery : Presses de l Université du Québec, pp (H 62 R ) Krueger, R. A. and Casey, M. A Focus groups: A practical guide for applied research. 3rd ed., Thousand Oaks, Sage Publications. (H61.28 K ) Morgan, David L., 1993, Successful Focus Groups: Advancing the State of the Art. Newbury Park, Sage Publications. (H S ) Yin, Robert K. (2003), Case Study Research Design and Methods, 3rd ed. Thousand Oaks, Calif. : Sage Publications (H62 Y51). Rispal, Martine Hlady. (2002), La méthode des cas : application à la recherche en gestion. Bruxelles : De Boeck Université. (HD 30.4 H ) Linstone, H.A. and Turoff M. (eds.) The Delphi Method: Techniques and Applications, 618 pages: Czinkota, M.R., Ronkainen, I.A. (1997). «International business and trade in the next decade: Report from a Delphi study» Journal of International Business Studies 28(4): Morgan, D.R., Pelissero, J.P. and England, R.E. (1979). «Urban Planning: Using a Delphi as a Decision-Making Aid» Public Administration Review 39(4): Scholl, W., König, C., Meyer, B. and Heisig, P. (2004). «The future of knowledge management: an international Delphi study» Journal of Knowledge Management 8(2): Gauthier, B. (dir.) Recherche sociale : De la problématique à la collecte des données, 2 e édition. Sillery : Presses de l Université du Québec. (H 62 R ) Di Pofi J.A. (2002) «Organizational diagnostics: integrating qualitative and quantitative methodology» Journal of Organizational Change Management 15(2): (Disponible via ProQuest). Frank, A.W. (2002) «Why Study People's Stories? The Dialogical Ethics of Narrative Analysis» International Journal of Qualitative Methods 1(1): Royer C. et Baribeau C. (2004) «Recherche qualitative et production des savoirs» Recherches Qualitatives : 15

16 Semaine 8 (27 octobre) Thème 7 : Empirisme, instruments de mesure, échantillonnage et données Lectures obligatoires : Mclaughlin, M. E. (1999), Controlling Method Effects in Self-Report Instruments, Research Methods Forum, Academy of Management, 4 ( Reports.htm). Trochim, W. (2002a), Survey Research: Trochim, W. (2002b), Sampling : Trochim, W. (2002a), Measurement : Trochim, W. (2002b), Scaling : White, E., Carney, P.A., and A. S. Kolar, A.S. (2005), «Increasing Response to Mailed Questionnaires by Including a Pencil/Pen», American Journal of Epidemiology 162(3): Disponible sur : Coogan, P.F., and Rosenberg, L. (2004), «Impact of a Financial Incentive on Case and Control Participation in a Telephone Interview», American Journal of Epidemiology, 160(3): Disponible sur : Boynton, P.M. (2004), «Administering, Analysing, and Reporting your Questionnaire», BMJ, 328(7452): Disponible sur : Kypri, K. and Gallagher, S.J. (2003). «Incentives to Increase Participation in an Internet Survey of Alcohol Use: A Controlled Experiment», Alcohol Alcohol, 38(5): Disponible sur : Patel, M.X. Doku, V. and Tennakoon, L. (2003). «Challenges in recruitment of research participants» Advan. Psychiatr. Treat., 9(3): Disponible sur : Edwards, P., Roberts, I., Clarcke, M., DiGuiseppi, C., Pratap, S., Wentz, R. and Kwan, I. (2002). «Increasing Response Rates to Postal Questionnaires: Systematic Review», BMJ 324: Disponible sur : 16

17 Pour aller plus loin Raymond-Alain Thiétart et coll. (2003), Méthodes de recherche en management, Chap. 7, pp (HD 30.4 T ). Raymond-Alain Thiétart et coll. (2003), Méthodes de recherche en management, Chap. 4, pp ; et Chap. 8, pp (HD 30.4 T ). Kerlinger, F. N. (1986), Foundation of Measurement, In Foundations for Behavior Research. Third edition, New-York : Holt, Rinehat and Winston, Chapter 25: (BF 76.5 K ) Devellis, R.F. (1991), Scale Development Theories and Applications, Sage Publication, pages (H D ). Sullivan, J. L. and Feldman, S. (1979), Multiple Indicators: An Introduction, Beverly Hills, Calif. : Sage Publications, 87 pages. (HA 33 Q1 15 Ex.A) Peterson, Robert A. (1994), A Meta-analysis of Cronbach's Coefficient Alpha Journal of Consumer Research, 21 (2): (Disponible sur ProQuest). Pedhazur, E. J. and Schmelkin Pedhazur, L. (1991), Construct Validation, In Measurement, design, and analysis : an integrated approach, Hillsdale, N.J. : Lawrence Erlbaum Associates, Chapter 4: (H 62 P ) Pedhazur, E. J. and Schmelkin Pedhazur, L. (1991), Reliability, In Measurement, design, and analysis : an integrated approach, Hillsdale, N.J. : Lawrence Erlbaum Associates, Chapter 5: (H 62 P ) Drolet, A. L. and Morrison, D. G. (2001), Do We Really Need Multiple-Item Measures in Service Research?, Journal of Services Research, 3 (3): (Disponible sur ProQuest). Semaine 9 (03 novembre) SEMAINE DE LECTURE Semaine 10 (10 novembre) Thème 8 : La Méthodologie envisagée Atelier de travail en équipe pour se familiariser avec les éléments méthodologiques des écrits scientifiques. 17

18 Semaine 11 (17 novembre) Thème 9 : Introduction aux méthodes d analyse quantitatives des données : Consistance interne, test d hypothèses Lectures suggérées : Raymond-Alain Thiétart et coll. (2003), Méthodes de recherche en management, Chap. 11, pp Field, A. (2009), Discovering Statistics Using SPSS, Third Edition, Sage Publications Inc (disponible chez Zone). Shevlin, M., Miles, J. N. V., Davies, M. N. O. and S. Walker (2000), Coefficient alpha: a useful indicator of reliability?, Personality and Individual Differences, 28(2): (Disponible via Science Direct). Trochim, W. (2002c), Descriptive statistics : Wallendorf, M. and Reilly, M.D. (1983), Ethnic Migration, Assimilation, and Consumption, Journal of Consumer Research, 10: (Disponible sur JSTOR). Semaine 12 (24 novembre) Thème 9 (suite) : Introduction aux méthodes d analyse quantitatives des données : Consistance interne, test d hypothèses Lectures suggérées : Raymond-Alain Thiétart et coll. (2003), Méthodes de recherche en management, Chap. 11, pp Field, A. (2009), Discovering Statistics Using SPSS, Third Edition, Sage Publications Inc (disponible chez Zone). Trochim, W. (2002), Analysis: Doloreux, D., Amara, N. And Landry, R. (2008). «Sectoral and Regional Characteristics of Canadian Knowledge-Intensive Business Services», Growth and Change: A Journal of Urban and Regional Policy, 39(3): (Disponible sur EBSCO) Boiral, O. and Roy, M-J. (2007), ISO 9000: Integration Rationales and Organizational Impacts, International Journal of Operations & Production Management, 27(2):

19 Foster, M. K. and Orser, B.J. (1994), A marketing perspective on women in management: An exploratory study, Revue Canadienne des Sciences de l'administration, 11(4) : (Disponible sur ProQuest). Tabachnick, B. G. and Fidell, L. S. (1996), Multiple Regression, In Using Multivariate Statistics, Chapter 5, Third edition, New York: Harper Collins College Publishers: (QA 278 T ) Hair, J. F. Jr., Anderson, R. E., Tatham, R. L. Black, W.C. (1995), Multiple Regression Analysis, In Multivariate Data Analysis with Readings, Chapter 3, Fourth edition, New York: Macmillan Publishing Compagny, (QA 278 M ) Semaine 13 (01 décembre) Séance consacrée à la préparation des présentations Semaine 14 (08 décembre) Présentation Semaine 15 (15 décembre) Présentation (si nécessaire) 5. Liste des conférenciers invités Des conférenciers invités feront des interventions dans le cadre de ce cours. La liste des conférenciers invités qui auront confirmé leur présence et les thématiques de leurs conférences vous seront communiquées ultérieurement. 6. MATÉRIEL PÉDAGOGIQUE UTILISÉ dans le COURS 1. Notes du professeur expédiées par courriel. 2. D'Amboise, G., Audet, J. (1995), Le projet de recherche en administration: Un guide général à sa préparation, Monographie, Faculté des sciences de l administration : 3. Lectures obligatoires sélectionnées. 4. Livre fortement recommandé pour achat : Raymond-Alain Thiétart et coll. (2003), Méthodes de recherche en management, 2 e édition, DUNOD, Paris, 537 p (disponible chez Zone et à la bibliothèque générale sous la cote : (HD 30.4 T ), et à la réserve des professeurs (Bibliothèque générale). Note : Les livres de Thiétart et al. et de Kerlinger peuvent être consultés à la réserve des professeurs située au niveau 0 de la bibliothèque générale. 19

20 7. MODALITÉ de GESTION du COURS Règles disciplinaires Tout étudiant qui commet une infraction au Règlement disciplinaire à l intention des étudiants de l Université Laval dans le cadre du présent cours, notamment en matière de plagiat, est passible des sanctions qui sont prévues dans ce règlement. Il est très important pour tout étudiant de prendre connaissance des articles 28 à 32 du Règlement disciplinaire. Celui-ci peut être consulté à l adresse suivante : Plagiat La FSA ne tolère pas les comportements non-conformes à l éthique. Le Règlement disciplinaire à l intention des étudiants de l Université Laval fait état de près d une vingtaine d infractions relatives aux études passibles de sanctions. Vous connaissez sûrement les fautes les plus courantes, mais saviez-vous que copier des phrases d un ouvrage papier ou d un site web sans mettre les guillemets ou sans mentionner la source constituent deux de ces infractions passibles de sanctions? Ou encore qu il est interdit de résumer l idée originale d un auteur en l exprimant dans ses propres mots sans en mentionner la source ou traduire partiellement ou totalement un texte sans en mentionner la provenance. Afin d éviter de vous exposer à des conséquences allant de l attribution d un échec dans un cours au congédiement de l Université, consultez le site Web suivant : Vous y trouverez toutes les informations utiles pour prévenir le plagiat. En outre, la participation et la présence de l'étudiant(e) sont essentielles à toutes les séances du cours. Plus spécifiquement, les activités qui incombent aux étudiant(e)s sont : Assister aux exposés du professeur et des conférenciers invités; Choisir un directeur ou une directrice de recherche; Identifier un sujet de recherche; Participer à des discussions de groupe en classe; Réaliser tous les exercices exigés dans le cadre du cours; Le cas échéant, participer aux sondages en ligne sur Web ct ; Lire les textes en lien avec chacun des thèmes du cours et ce, avant d assister aux cours. 20

21 8. LIENS DU COURS AVEC LES BUTS DU PROGRAMMES Ce cours contribue à l acquisition de 5 des 7 buts et objectifs du programme de MBA de la faculté des sciences de l administration. Pour quatre des ces buts ou objectifs, la contribution du cours s inscrit dans le cadre d une intégration, c'est-à-dire que l apprentissage des buts et objectifs est compris et appliqué de manière pertinente à une variété de contextes ou de situations nouvelles. Le degré d atteinte du septième objectif dans le cours est en développement, Les buts et objectifs concernés sont les suivants (voir matrice ci-dessous) : 1. Résoudre des problèmes complexes en contexte d incertitude. 2. Communiquer efficacement. 3. Gérer des équipes de travail. 4. Reconnaitre les principaux enjeux sur les scènes locales et internationales. 5. Démontrer des aptitudes de leadership. 6. Utiliser les technologies de l information et de la communication dans la conception, le design, le développement et la gestion des organisations. 7. Favoriser l adoption d un comportement socialement responsable. Degré d atteinte dans le cours Intégration Intégration Intégration Intégration En développement Méthode d évaluation utilisée Travaux pratiques et livrables Travaux pratiques, présentations et livrables Travaux pratiques et livrables Travaux pratiques, utilisation des forums et de logiciels Discussion et échanges avec les conférenciers invités 21

22 9. BIBLIOGRAPHIE SÉLECTIVE Aaker, D. and Day, G. (1983), Marketing Research, John Wiley and Sons. D'Amboise, G., Audet, J., Le projet de recherche en administration: Un guide général à sa préparation, Monographie, Faculté des sciences de l administration, Baillargeon, G. et Rainville (1976), Introduction à la statistique appliquée : Une approche multidisciplaire, Les éditions SMG. Baillargeon, G. et Rainville (1978), Statistique appliquée, Les éditions SMG. Barnes, J.G. (1991), Research for Marketing Decision Making, McGraw-Hill. Bouroche, J.M. et Saporta, G. (1983). L analyse des données, P.U.F., Collection «que sais-je», Paris. Churchill, G.A. Jr. (1991), Marketing Research: Methodological Foundations, Dryden Press. Escofier, B. et Pagès, J. (1998). (3e édition) Analyses factorielles simples et multiples, Dunod, Paris. Darmon, R., Laroche, M. McGown, K. et Nantel, J. (1991), Les fondements de la recherche commerciale, Gaëtan Morin éditeur. Evrard, Y., Bras, B. et Roux, E. (1993), Market, études et recherche in Marketing: fondements, méthodes, Éditions Nathan. Freeman, L.C (1979), «Centrality in Social Networks. Conceptual Clarification», Social Networks, 1(3) : (Disponible sur ScienceDirect). Granovetter, M. (1973). «The Strenght of Weak Ties», American Journal of Sociology, 78(6) : (Disponible sur JSTOR). Grawitz, M. (2001), Méthodes des sciences sociales, Paris, Dalloz, 11 e édition. (H 61 G ) Green, P.E., Tull, D. and Albaum, G. (1988), Research for Marketing Decisions, Prentice-Hall. Kerlinger, F. (1986), Foundations of Behavioral Research, Holt Rinhart Winston, Inc. Kirk, R.E. (1982), Experimental Design: Procedures for the Behavioral Sciences, 2nd edition, CA: Brooks/Cole. Hague, P.N. and Jackson, P. (1987), Do Your Own Market Research, Kogan and Page. Hair J.F., Anderson R.E., Tatham R.L., Black W.C. (1998), Multivariate data analysis. 5ième edition, Prentice Hall. Harvatopoulos, Y., Livian, Y.F. et Samin, P. (1984). L art de l enquête, Eyrolles, Paris. Lambin, J.-J. (1990), La recherche en marketing, McGraw-Hill. Lebart, L., Morineau, A. et Warwick, K.W. (1984). Multivariate Descriptive Statistical Analysis, Correspondence Analysis and Related Techniques for Large Matrices, Wiley, New-York. Lebart, L. (1992). La qualité de l information dans les enquêtes, Dunod, Paris. Lemieux, V. et Ouimet. M. (2004), L analyse structurale des réseaux sociaux: Presses de l'université Laval : Québec et De Boeck Université : Bruxelles (H 61 L ). Johnson R.A. et Wichern D.W. (1998), Applied Multivariate Statistical Analysis. 4ième édition, Prentice Hall,

23 Mace, G., et Pétry, F. (2000). Guide d élaboration d un projet de recherche, 2 e édition, Les Presses de l université Laval : Québec. Maddala, G.S. (1997). Limited-dependent and Qualitative Variables in Econometrics, Cambridge University Press: Cambridge (HB 139 M179L 1997). Marsden, P.V. (1990), «Network Data and Measurement», Annual Review of Sociology, 16: (Disponible sur JSTOR). Martel, J.-M. et Nadeau, R. (1980), Statistique en gestion et en économie, Gaétan Morin. Mead, R. (1988), The Design of Experiments: Statistical Principles for Application, Cambridge University Press. Morineau, A., Morin, S. (2000). Pratique du traitement des enquêtes, CISIA, CERESTA. Moscarola, J. (1990), Enquête et analyse de données, Vnibert. Neter J., Kutner M.H., Nachtsheim C.J., et Wasserman, W. (1996), Applied linear statistical models. 4ième édition, Irwin. Norusis, J. M. (1988), Spss/Pc+ V2.0 Base Manual for the IBM PC/XT/AT and PS/2, Spss Inc. Norusis, J. M. (1990), Spss Base System User's Guide, Spss Inc. Ouimet, M., Landry, R., and Amara, N. (2004), «Network Positions and radical Innovation: A social Network Analysis of the Quebec Optics/Photonics Cluster», Paper presented at DRUID Summer Conference 2004 on Industrial Dynamics, Innovation and Development, Elsinore/HelsingØr, Denmark, June 14-16, Perrien, J., Chéron, E. et Zins, M. (1984), La recherche en marketing, Gaétan Morin. Rossi, P.H., Lipsey, M.W., and Freeman, H.E. (2004), Evaluation : A Systematic Approach, 7 e edition, Sage Publications. Scott, J. (2000), Social Network Analysis : a Handbook, Sage : London ; Thousands Oaks, Calif. (HM 741 S ). Sekaran, U. (2000), Research Methods for Business: A Skill Building Approach, John Wiley & Sons, Inc. Tremblay, A. (1991), Sondages : Histoire, pratique et analyse, Gaétan Morin. Winer, B. J. (1971), Statistical Principles in Experimental Design, McGraw-Hill. 23