Transcription

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2 «Les espèces qui survivent ne sont pas les espèces les plus fortes, ni les plus intelligentes, mais celles qui s adaptent le mieux au changement» Charles Darwin 2

3 Une agence exigeante tournée vers la performance! Nous proposons un conseil et un accompagnement en transition digitale aux entreprises de tous types et toutes tailles, confrontées à des enjeux d amélioration de leur business, d optimisation de leur marketing ou de renforcement de leur visibilité. Notre mission : Aider les entreprises à se réinventer autour des nouveaux usages et modèles de distribution induits par le numérique. Nous mobilisons ainsi les compétences assurant leur transformation et in fine, une haute performance. 3

4 Réussir sa transition digitale, un challenge payant pour les entreprises Bon nombre d entreprises l ont compris : tirer parti des nouveaux usages induits par le numérique auprès des consommateurs dans le but d initier des modèles de distribution innovants recèle un réel potentiel de croissance. Or, ce changement de posture est parfois difficile à adopter par les entreprises dont les acquis d ordres organisationnels, structurels, financiers et culturels freinent encore trop souvent l intégration du digital à une stratégie plus globale. Conduire une transition numérique s impose ainsi comme un défi de taille à relever par les entreprises et c est là où nous intervenons! Votre transition digitale s apparente à beaucoup plus qu une simple migration de votre modèle d entreprise existant vers un modèle d entreprise digitalisé Le numérique est partout! Mener une réflexion sur le digital peut ainsi recouvrir plusieurs dimensions et vous amener à vous interroger à différents niveaux de votre organisation Quel que soit votre marché, votre taille ou vos enjeux, nous vous aidons à clarifier votre besoin et à lui apporter une réponse adaptée! 4

5 STRATÉGIE MARKETING Nous prenons de la hauteur sur votre stratégie d entreprise d un point de vue marketing, digital et organisationnel afin de reposer des objectifs clairs et de déterminer une feuille de route qui vous conduira vers le succès. Nous bâtissons votre stratégie marketing, priorisons vos objectifs et planifions vos actions et pouvons en fonction de votre besoin piloter votre plan d actions permettant de garantir votre pérennité et d assurer votre croissance. PILOTAGE PROJET VISIBILITÉ Nous clarifions votre besoin fonctionnel et choisissons les partenaires techniques qui y répondront efficacement. Et surtout, nous sécurisons votre investissement digital par une prise en charge de votre maîtrise d œuvre et la formation de vos équipes. Nous vous aidons à accroître votre notoriété online et à installer votre e-réputation dans une logique de conquête prospects, de fidélisation clients et d animation de communautés, et ce, pour servir votre ambition commerciale. RELATION CLIENT BUSINESS Nous décryptons les attentes de vos clients et prospects et optimisons vos points de contacts digitaux afin de repenser des solutions digitales en phase avec leurs besoins. Nous clarifions et priorisons vos objectifs financiers (augmentation de votre chiffre d affaires, de votre marge, etc.) et inscrivons votre projet digital dans une logique de croissance économique. 5

6 Notre positionnement Notre ambition : Permettre aux entreprises d atteindre une haute performance digitale pour servir leur performance business et assurer le succès de leur stratégie globale Au croisement de l agence web, du cabinet conseil et de la SSII, nous assumons une casquette hybride et jouons un rôle de chef d orchestre et de guide auprès des entreprises désireuses d intégrer le digital à leur ADN économique, social et industriel. Notre mission : Accompagner les entreprises dans la création et la refonte totale ou partielle de leur stratégie marketing digital en mobilisant les compétences nécessaires à la réussite de leur transformation numérique. Notre particularité : Faire de la performance digitale des entreprises (notre premier objectif) un levier de croissance pour leur performance business (la finalité de notre action). Nous avons ainsi à cœur de bousculer la relation traditionnelle annonceur-prestataire et voulons nous positionner en partenaires des entreprises en inscrivant notre collaboration dans un cercle vertueux : 1 Accompagnement stratégique 2 Rentabilité de la solution digitale 3 Performance business & Succès de la stratégie d entreprise 6

7 Cette quête de performance commerciale nous incite à baser notre intervention sur 4 piliers fondateurs, facteurs clés de succès pour les entreprises : 01. Intelligence marketing Nous tenons compte de la stratégie globale de votre entreprise et de vos objectifs marketing 02. Intelligence technologique Nous sélectionnons la solution digitale la plus innovante, robuste et pérenne pour votre activité 03. Optimisation des coûts Nous cherchons toujours à optimiser les coûts de mise en œuvre et les coûts d exploitation de la solution retenue 04. Intelligence organisationnelle Nous sécurisons votre investissement et accompagnons vos équipes en interne pour la prise en main de la solution 7

8 Nos savoir-faire CONSEIL Condition sine qua none à la réussite de l intégration du numérique dans votre entreprise, le conseil doit être perçu comme un prérequis à toute démarche digitale et doit vous servir d éclairage dans votre prise de décision. Nous basons ainsi la totalité de nos actions sur une approche-conseil tenant compte de l ensemble de votre stratégie d entreprise. Première matérialisation de notre collaboration, nos préconisations représentent aussi le premier échelon devant vous conduire vers le succès de votre projet digital. CADRAGE & PILOTAGE PROJET Définir et délimiter le périmètre de votre projet digital doit vous permettre de réunir dès son lancement (et en amont de celui-ci) les conditions de son succès. Nous basons ainsi notre intervention sur une phase de cadrage projet, indispensable pour une conduite optimale de sa mise en œuvre. Vous aider à préciser votre besoin fonctionnel, vous apporter notre savoir-faire sur la sélection de vos partenaires techniques et prendre en charge le suivi du pilotage de votre maîtrise d œuvre est ainsi une suite logique intégrée à notre expertise-projet. 8

9 ACQUISITION & FIDÉLISATION L intégration du digital dans votre entreprise suppose de s interroger sur les parcours proposés jusqu à lors à vos clients et la manière dont ils peuvent être digitalisés. Nos experts marketing vous accompagnent ainsi dans la construction de votre cycle relationnel client. Parce que les interactions entre votre marque et vos prospects/clients peuvent se faire de différentes manières ( , téléphone, mobile, postale ), nous réfléchissons au bon mix relationnel et construisons des programmes qui s appuient sur les synergies entre les différents canaux afin d optimiser votre performance commerciale. E-RÉPUTATION La conduite d une réflexion autour du digital peut vous amener à vous interroger sur l efficacité et l impact de la visibilité online de votre entreprise. Le sujet qui doit vous poser question n est donc plus de savoir si vous devez être présent sur le web mais plutôt de savoir comment y laisser une empreinte digitale optimale. Nous sommes en mesure de vous accompagner dans l élaboration de votre stratégie e-réputation dans une logique de cohérence multicanal. Nous pouvons vous faire bénéficier de notre forte expertise social media et pouvons envisager le pilotage partiel ou total de votre politique de Community Management. DIRECTION MARKETING DÉLÉGUÉE Toute intégration du digital dans une entreprise suppose de bâtir une stratégie Marketing durable pour assurer la réussite de vos ambitions. La mise en place d une nouvelle solution digitale doit en effet prendre en considération votre situation de marché et doit faire écho à vos objectifs marketing pour assurer votre performance commerciale. Nous mettons ainsi à profit notre expertise marketing en définissant votre plan d actions et en construisant votre mix-marketing. Nous nous attachons à vous faire bénéficier de nos compétences en assurant leur mise en œuvre opérationnelle par le biais d une externalisation de vos fonctions Marketing. 9

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11 Prendre le contre-pied des solutions standardisées! Notre posture : Notre démarche : Pour nous, les stratégies digitales toutes faites n ont que peu d intérêt Aux antipodes de certaines approches standardisées du marché du conseil en digital, notre philosophie consiste à nous adapter à votre entreprise et de répondre à votre besoin (singulier) sans vous imposer de solutions prédéfinies à l avance. Notre posture se traduit au travers de notre accompagnement ad hoc pensé en fonction de votre problématique et tenant compte de votre situation de marché. Nous le matérialisons par le biais de notre démarche méthodologique : la «DIGITALL EFFICIENCY». EFFICIENCY 01. DIAGNOSTIQUER Identifier clairement la ou les problématiques de votre entreprise (besoin) Analyser votre marché et repositionner la problématique dans son contexte Identifier les perspectives de développement qui se dessinent Analyser le marketing mix actuel de votre entreprise Formaliser un SWOT 02. PRÉCONISER Ajuster ou réorienter votre positionnement marché Ajuster ou réorienter le marketing mix de votre entreprise (produits, politique de prix, distribution, communication) 03. ACCOMPAGNER Piloter toute ou partie du plan d actions Management de projet (AMOA) Aide au recrutement / organisation Campagnes marketing Sélection de vos partenaires DEFINITION DE VOS OBJECTIFS STRATÉGIQUES A ATTEINDRE DEFINITION DE VOTRE PLAN D ACTIONS (Organisation, Projets, Budgets, Plannings) COMMUN ACCORD SUR LE MODE D AC- COMPAGNEMENT ENVISAGÉ 11

12 Notre équipe Sandrine HIRIGOYEN #STRATE Fondatrice & Directrice de DIGITALL Conseil Laurie TESSIER Consultante marketing #DIGITA Pierre WEILL Directeur de projet #MARKETING 12 #BUSINE

13 Clara ANDRIEUX EGIE #CRM Chef de projet William GRISON Graphiste / Front End Developper Loïc FORT TAL ESS Directeur conseil en stratégie Adélaïde BAURION Community Manager 13

14 Nos références 14

15 «Pour faire de grandes choses, il ne faut pas être un si grand génie, il ne faut pas être au dessus des hommes,il faut être avec eux.» Montesquieu 15

16 Vous entamez une réflexion autour du digital dans votre entreprise? Vous souhaitez être accompagné dans votre stratégie de marketing digital? Vous ne savez pas comment utiliser au mieux les données que vous collectez? Contactez-nous et discutons-en! DARWIN ECO-SYSTEME 87 Quai de Queyries Bordeaux