COMMUNICATION INSTITUTIONNELLE

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1 COMMUNICATION INSTITUTIONNELLE Découvrez toute l offre de formation de l INSET de NANCY sur le site Internet LE RÉSEAU DES CADRES ET DE L EXPERTISE TERRITORIALE INSET Angers, INSET Dunkerque, INSET Montpellier, INSET, INET

2 Pour toute information et inscription : Jean-Michel BERLEMONT, conseiller formation Communication institutionnelle tél : / cnfpt.fr Djamila LANCELLE, secrétaire pédagogique tél : / fax : / INSET de 1 boulevard d Austrasie - BP Cedex mise à jour : mercredi 14 mai 2014

3 ITINÉRAIRE : RESPONSABLES ET CHARGÉS-ÉES DE COMMUNICATION Public Responsables et chargés de communication Objectif Cet itinéraire a pour objectif de développer les compétences des agents responsables de l'élaboration et de la mise en oeuvre des dispositifs de communication des collectivités territoriales. Parce que organiser la communication d'une collectivité territoriale ne signifie pas seulement exécuter des supports, il est fondamental pour le professionnel de la communication de maîtriser les spécificités des collectivités en matière de communication : l'environnement territorial (politique, de service public et juridique), l'organisation stratégique des actions afin qu'elles soient efficientes, la maîtrise les situations spécifiques de communication et la dimension managériale de la fonction communication. Les enjeux stratégiques de la communication publique territoriale CODE STAGE SX2G0 003 OBJECTIFS : 10-12/03/14 - Situer les enjeux de la communication territoriale. - Identifier les spécificités de la communication dans une collectivité territoriale. - Identifier les différents registres de communication. - Mesurer le rôle de conseil auprès des élus et des services. PUBLIC : La communication institutionnelle : contexte juridique CODE STAGE SX2G1 003 OBJECTIFS : L'identité visuelle 4 Jours CODE STAGE SX2G3 003 OBJECTIFS : 18-20/06/14 Les relations avec la presse CODE STAGE SX2G4 003 OBJECTIFS : 02-04/07/14 - Identifier les risques juridiques liés à la communication publique territoriale. - Appliquer les règles de droit spécifique à la communication publique (presse, multimédia, image, période pré-électorale). - Prévenir les risques contentieux. Analyser et définir les éléments graphiques qui concourent à l'identité visuelle et à l'image de marque : * connaître les éléments théoriques et méthodologiques d'analyse de l'identité visuelle, * concevoir un cahier des charges et une grille d'analyse pour créer ou actualiser un logo et une charte graphique. Professionnaliser les relations avec la presse : * analyser l'univers et le fonctionnement de la presse et du journalisme, * concevoir les outils de gestion de la relation avec les média et les journalistes (fichiers, dossiers de presse, communiqués de presse), * organiser une conférence de presse, * mettre en oeuvre des dispositifs de suivi des retombées. PUBLIC : Les relations publiques et le protocole CODE STAGE SXG OBJECTIFS : - Définir le plan d'actions de relations publiques en lien avec la stratégie de communication de la collectivité. 2 Jours - Appliquer les règles protocolaires dans l'organisation des événements et des réceptions officielles /08/14 PUBLIC : Responsables et chargés de communication

4 Le plan de communication : de l'élaboration à l'évaluation CODE STAGE SX2G2 004 OBJECTIFS : 16-20/06/14 La communication de crise 5 Jours CODE STAGE SX2G5 003 OBJECTIFS : 24-26/09/14 La communication et la démocratie de proximité - Elaborer une stratégie de communication : du diagnostic aux objectifs. - Déterminer le plan d'actions en cohérence avec les objectifs et les cibles. - Evaluer le plan de communication. - Intégrer les pratiques de communication éco-responsables. - Anticiper, identifier et analyser une situation de crise. - Identifier les acteurs et relais en interne et externe. - Mettre en place une stratégie de communication appropriée. - Gérer les relations avec les médias. CODE STAGE SX2G8 002 OBJECTIFS : - Mettre en place une démarche d'accompagnement par la communication de la démocratie de proximité. - Délimiter les contours de cette mission pour le communiquant /06/14 Le management de la fonction communication de la collectivité CODE STAGE SX2G7 003 OBJECTIFS : - Piloter les ressources qui concourent à la fonction communication. - Veiller à la cohérence de la communication au sein de la collectivité. - Organiser les modalités de pilotage en fonction de l'organisation /12/14 Le budget de communication CODE STAGE SX2G6 003 OBJECTIFS : - Evaluer, préparer et suivre le budget d'un service communication. 2 Jours - Présenter et négocier le budget en fonction du plan de communication /10/14 Communication interne et ressources humaines CODE STAGE SX2G9 002 OBJECTIFS : 27-29/08/14 - Positionner la communication interne comme outil du management et des ressources humaines. - Situer la communication interne dans sa double articulation : communication interne/management des ressources humaines et communication interne/communication externe. - Elaborer une stratégie et un plan de communication interne.

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6 INSTITUT NATIONAL SPÉCIALISÉ D ÉTUDES TERRITORIALES 1 BOULEVARD D AUSTRASIE BP NANCY CEDEX Réalisation : Service Communication et ressources formatives INSET - Septembre 2013

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