FICHE MARCHE Russie. Outil d aide aux professionnels du tourisme. Dernière mise à jour : 10/2014. Mise à jour : Mai 2016

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1 FICHE MARCHE Russie Outil d aide aux professionnels du tourisme Mise à jour : Mai 2016 Dernière mise à jour : 10/2014

2 Sommaire Chiffres clés 3 Actualité Conjoncture économique 4 Conjoncture touristique 5 à l étranger 6-8 en France 9-11 en Alsace Où vont-ils? 12 Quand viennent-ils? Comment viennent-ils? 15 Comment bien les accueillir? 16 SWOT Alsace 17 Informations pratiques 18 Nos coordonnées 19

3 Données économiques Indicateurs Croissance du PIB ,8% Taux d inflation ,8% Taux de chômage ,8% Données structurelles Superficie (milliers de km²) Population (millions d habitants) Population urbaine (% de la population totale) Structure de la population (en %) 142, moins de 15 ans 16,7 15,9 de 15 à 64 ans 10,2 65,7 plus de 64 ans 45,5 18,4 Données touristiques Nombre de nuitées en France des Russes en hôtellerie de tourisme en 2015: 1,37 millions (-31,3% vs 2014) Nombre de nuitées en France des Russes en hôtellerie de plein air en 2014: (+15,5% vs 2013) 3 Sources: Mémento du tourisme 2015 DGCIS, OCDE, FMI, CIA, Missions Economiques, AtlasEco, Eurostat, Ramses, Banque de France 2025

4 L économie russe se prépare «au pire des scénarios» Actualité Conjoncture économique «Ce n est pas encore le pire, pronostiquait sombrement Alexeï Oulioukaiev, actuel ministre du développement économique. La réalité est telle que bientôt les pays exportateurs de pétrole pourront perdre leurs revenus. A la place des matières premières traditionnelles, des sources d énergie alternatives vont arriver et le besoin en pétrole disparaître.» Le premier ministre, DmitriMedvedev, ne s est pas montré plus serein : «Si les prix du pétrole continuent à baisser ( ), il faut s attendre au pire des scénarios.» «La classe moyenne touchée» Cette perspective et ses conséquences potentielles ont poussé le Conseil de sécurité de la Fédération de Russie à amender lespriorités stratégiques, approuvées par le président Vladimir Poutine le 31 décembre 2015, parmi lesquelles figurait en tête des menacesl OTAN, l organisation atlantiste de défense. Dans un communiqué publié sur son site mardi 19 janvier, le secrétaire adjoint de l organisme russe, Sergueï Vakhroukov, a apporté des «précisions» en élevant, notamment, le «déséquilibre du système budgétaire national» au rang de menace potentielle, tout comme «la vulnérabilité du système financier national». Le Conseil, présidé par le chef du Kremlin et dirigé par l un de ses proches, Nikolaï Patrouchev, recommande en particulier d abaisser «les disparités régionales en matière de développement économique» entre les 83 «sujets» de la Fédération de Russie 85, selon Moscou, avec l annexion de la Crimée et de Sébastopol. Malmené, le rouble renoue avec la descente aux enfers. Jeudi, le rouble perdait environ 3 % de sa valeur face au dollar, qui a atteint jusqu à 85,99 roubles, du jamais vu depuis que les autorités russes ont retiré trois zéros à la monnaie pendant la banqueroute financière de L euro est monté à 92,55 roubles, au plus bas depuis décembre 2014 (il avait alors touché 100 roubles). Depuis le début de l année, l indice RTS de la Bourse de Moscou, libellé en dollars, a perdu à près de 15 %. Mais surtout, l inflation (de 12 % à 15 % en 2015 selon les estimations), la baisse des revenus et la récession dans laquelle la Russie est entrée depuis un an affectent durement les plus démunis. Le nombre de Russes vivant en dessous du seuil de pauvreté est ainsi passé à 20,3 millions fin 2015 (14,1 % de la population), contre 18 millions l année précédente (12,6 %). «Beaucoup se sont appauvris, la classe moyenne a été touchée»,a reconnu M. Medvedev. La chute du prix du pétrole, couplée à l effet des sanctions internationales qui ont coûté à la Russie 25 milliards d euros en 2015, selon le ministre adjoint du développement économique, Alexeï Likhatchev(plus du double, d après lui, en Europe, avec les contre-sanctions), change la donne dans un pays, qui n a guère de solution de rechange aux pétrodollars. Le contrat tacite entre le Kremlin et la population, plus de bien-être, moins de liberté, est aujourd hui menacé. 4 Source : Le Monde du 20/01/2016

5 Les 17,4 millions de départs russes à l étranger en 2014 constituent une baisse de -4% par rapport à l année précédente (toutes destinations confondues). Actualité Conjoncture touristique Cette légère baisse de départs est due à plusieurs facteurs: -Conjoncture économique: baisse du prix de pétrole, dévaluation du rouble, retrait des investissements, inflation et baisse du pouvoir d achat; -Conjoncture politique: sanctions occidentales, interdiction temporaire de départs à l étranger pour certaines catégories de fonctionnaires, incitation forte à voyager «domestique» A noter, une forte croissance du marché touristique russe, en moyenne de 15% par an entre 2010 et 2013 inclus, ce qui permet de relativiser l actuelle légère baisse du marché, due à une conjoncture défavorable. La France a enregistré 2 millions de nuitées russes en 2014 ce qui représente une baisse de -14,6%. Ce chiffre est basé sur les arrivées en hôtellerie, mais il faut tenir compte également de nombreuses arrivées en appartements, résidences et villas, modes d hébergement très demandés par cette clientèle. D après les données du Rosstat(RussianFederalState StatisticsService), les départs en France n ont diminué que de -4% en Ce chiffre, résultant de l enquête à la frontière ne prend en compte que les vols directs. Il est assez révélateur car il démontre une certaine stabilité de départs des classes moyennes supérieures et classes supérieures utilisant des vols directs et une baisse de la clientèle «mass market» (voyages en bus ou des vols avec escale, moins onéreux). Il est utile de rappeler que l évolution des nuitées russes en 2013 était de +5,6%, soit une des plus fortes parmi les clientèles européennes. La croissance du marché russe pour la France était à son tour entre 10 et 15% par an entre 2010 et 2013 inclus. Au niveau des dépenses, d après Global Blue, la clientèle russe reste en 2014 la deuxième nationalité la plus dépensière après la Chine malgré une diminution de dépenses en 2014 (-17% dans le monde par rapport à 2013 et -7% en France), D après le Baromètre de Atout France des arrivées aériennes internationales, le marché russe affiche en 2015 un fort recul des réservations à moins de 45 jours du départ. Le recul des réservations vers la France est beaucoup moins sensible en avril (-8,2%), confirmée par les professionnels du marché comparativement au début d année Sources : RBK, Aviation civile russe, Baromètre d Atout France des arrivées aériennes internationales, avril 2015, Global Blue, Atout France Juin 2015

6 La Russie : achats touristiques plus pragmatiques et moins «émotionnels» A l Etranger Le site touristique professionnel TRN en partenariat avec onlinetours.ru a mené une enquêteauprès des agences de voyage russes sur les changements de comportement des touristes russes. Les clientèles les plus évolutives sont les classes moyennes russes qui changent leur comportement et leur mode de consommation, baisse du pouvoir d achat oblige. Ces changements se reflètent dans le choix de destinations connues et moins chères telles que l Egypte en hiver, la Turquie et la Grèce en été (au lieu de l Espagne et de l Italie, par exemple). Le rouble étant volatile, les clients attendent le dernier moment pour réserver et payer leur séjour en suivant attentivement les situations politique et économique qui se traduisent dans la courbe du change du rouble. Toujours par soucis d économie, les séjours sont moins longs et parfois les prestations choisies sur place moins chères. Passer ses vacances en Russie est une autre tendance de l année Vacances patriotiques ou tout simplement choix économique, les packages domestiques vendus sont relativement bon marché grâce à une offre aérienne très attractive. Les classes moyennes supérieures et classes supérieures n ont pas vraiment changé leurs habitudes de consommation, restant dépensières et voyageant plusieurs fois par an. A noter néanmoins, l interdiction de départs à l étranger pour certaines catégories de personnes et une réticence au départ dans les entreprises sous sanctions occidentales. 6 Sources: TRN, enquête d Atout France Russie-CEI auprès des tour opérateurs russes, Juin 2015

7 La France, destination incontournable des touristes russes (1/2) A l Etranger En 2014, la France reste la destination la plus prisée au monde. Parmi les touristes étrangers qui la visitent le plus, les Russes arrivent en quatrième position, d après Tourister. Pendant deux siècles d influence française, Paris est devenue une destination incontournable pour chaque Russe, illustrant ainsila célèbre expression : «Voir Paris et mourir» de l écrivain soviétique Ilya Ehrenbourg. Il s agit d ailleurs d une expression qui esttrès souvent utilisée dans la vie de tous les jours en Russie. À l époque, et encore aujourd hui, les Russes conservent une image magique de Paris et rêvent de s y rendre au moins une fois dans leur vie. Paris, un rêve de plus en plus accessible aux touristes russes La culture française est toujours très populaire en Russie bien que la langue française y soit moins apprise. Mystérieuse et romantique, la France est devenue au fil des années de plus en plus accessible avec des vols directs et des trajets en train plus nombreux, en provenance de Moscou ou Saint-Pétersbourg et à destination de Paris, Nice, Marseille ou encore Lyon. En 2011, deux lignes de train sont inaugurées et remportent un franc succès : l une reliant Moscou à Paris en 36 heures et l autre reliant Moscou à Nice en 48 heures. Le profil des touristes russes pendant leur séjour à Paris En parallèle de la découverte de la ville et de son ambiance, la visite de monuments célèbres est une étape incontournable du séjour des Russes à Paris. Leur choix se porte vers des monuments qui disposent d une certaine notoriété chez eux ou vers des lieux qui ont un lien avec la Russie, comme le cimetière russe de Sainte-Geneviève-des-Bois. Un des éléments les plus intéressants à propos des visiteurs russes concerne bien sûr leurs dépenses. Que ce soit pour eux-mêmes oupour ramener des cadeaux à leurs proches, les Russes consacrent un quart de leur budget total au shopping, d après Paris Info. Les chiffres de l INSEE en 2013 indiquent qu ils représentent la 3ème nationalité «shopoholic». D après les chiffres de Global Blue, 48 % des Russes considèrent le shopping comme indispensable pendant leurs vacances et leurs achats en détaxe représentent par jour et par enseigne en D après Andrew Lobbenberg, analyste HSBC, les touristes russes ont également une grande passion pour des produits de luxe européens ce qui représente une belle opportunité pour les nombreuses marques de luxe présentes à Paris. 7 Source: 25/05/2015

8 La France, destination incontournable des touristes russes (2/2) A l Etranger En ce qui concerne le mode de réservation de leur voyage, les Russes favorisent internet et on s attend entre 2014 et 2015 à une fermeture de 30 % des Tours Opérateurs russes à cause de la crise. Il est donc essentiel pour les marques qui souhaitent toucher les touristes russes en préparation de leur voyage d avoir une importante présence digitale. Il n est cependant pas évident de connaître le marché russe, d où l importance de se faire accompagner pardes experts du marketing touristique de shopping afin d éviter des erreurs et dépenses inutiles. Les touristes russes sont confrontés à deux obstacles lors de leur arrivée en France. Le premier est bien sûr la barrière de la langue. La plupart des Russes ne maîtrisent pas de langue étrangère et seulement 4 % d entre eux parlent le français. Ils sont donc très déçus du manque et de la qualité médiocre des traductions, notamment sur les sites touristiques. Le deuxième obstacle est dû aux horaires des magasins et des restaurants. Ils ont pour habitude d acheter des produits d alimentation à toute heure et sont étonnés de voir les magasins fermés le dimanche et avant 22 h les autres jours. De même, la plupart des Russes sont habitués à déjeuner entre 13 h et 15 h et ont du mal à s adapter aux horaires français. Il est donc essentiel pour les marques qui souhaitent toucher les touristes russes en préparation de leur voyage d avoir une importante présence digitale. Il n est cependant pas évident de connaître le marché russe, d où l importance de se faire accompagner pardes experts du marketing touristique de shopping afin d éviter des erreurs et dépenses inutiles. L avenir du tourisme russe à Paris Avec la crise du rouble de 2014, Paris n a reçu que Russes, soit 10 % de moins que l année précédente. L EuropeenTravelCommission annonce la redynamisation du tourisme européen en Russie en De plus, les Ambassades de France et de Russie ont décidé de coopérer en nommant l année 2016 «l année croisée de tourisme et de patrimoine national», ce qui devrait également favoriser le tourisme entre les deux pays. L année 2015 est donc le moment idéal pour développer sa notoriété sur le marché russe afin d attirer et fidéliser les visiteursqui vont revenir encore plus nombreux. 8 Source: 25/05/2015

9 Connaître les touristes russes qui viennent en France (1/3) En France En juillet 2015, les experts de Datravel, site web de réservation des services touristiques, ont interrogé les touristes russes sur leurs préférences de voyage. Parmi les observations de cette étude, on remarque que les Russes privilégient les voyages romantiques et citent Paris comme destination préférée. Ils ont également élu le Moulin Rouge comme l événement le plus attractif, confirmant encore une fois leur amour pour la Franceet plus particulièrement Paris, comme nous l avions vu dans notre article sur La France, destination incontournable des touristes russes. Quelles sont les habitudes de voyage des touristes russes? Il existe deux catégories de touristes russes : -les touristes fortunés qui préfèrent les voyages de luxe et considèrent le shopping comme leur priorité. Ils sont également friands des destinations pour se reposer à la plage ou pour faire du ski. -les touristes de la classe moyenne qui cherchent le meilleur rapport qualité/prix lors de la réservation de leur voyage. Ils aspirent à découvrir le patrimoine et la culture du pays et sont attirés par l histoire des relations franco-russes. Quand les Russes voyagent-ils en France? En Russie, les congés annuels sont de 28 jours et la France accueille des touristes russes tout au long de l année. Les mois d août et septembre restent sans surprise les mois les plus populaires pour les vacances mais les Russes restent nombreux à profiter également des jours fériés pour s offrir de longs weekends à l étranger. Bien que Paris reste leur destination principale en France, les Russes aiment de plus en plus visiter les autres régions pour découvrir l histoire, la mode, la gastronomie et l art de vivre à la française.comme nous le voyons sur la carte ci-dessous, en moyenne 1,1 % des nuitées issues des clientèles étrangères sont réalisées par des touristes russes, allant jusqu à 3 % en Ile-de-France et Provence-Alpes-Côte- D azur. 9 Source : 18/08/2015

10 Connaître les touristes russes qui viennent en France (2/3) En France Les comportements d achats des voyageurs russes Voyager à l étranger est une manière pour les russes de montrer qu ils appartiennent à une classe sociale élevée, ce qui est particulièrement important pour eux. De ce fait, la plupart des visiteurs en provenance de Russie sont assez exigeants lors de leurs voyages. Ils sont très sensibles aux signes d attention inattendus et apprécient que l on s adresse à eux dans leur langue, même s il ne s agit que de quelques mots. Les touristes russes aiment se sentir privilégiés, aiment prendre leur temps et ont besoin de reconnaissance ainsi que d un accueil chaleureux, respectueux et personnalisé. De ce fait, les russes sont très attirés par les grandes marques françaises. Ils sont une majorité à en acheter au cours de leurs voyages (64 %, d après la CCI Marseille Provence). De même, ils s intéressent beaucoup à l horlogerie et la joaillerie qui sont des symboles d appartenance à une classe sociale élevée. Ils aiment porter des marques reconnues et ont tendance à afficher les noms des marques qu ils achètent. Ils font attention àl image et à l histoire d une marque et favorisent celles qui leur inspirent confiance. Le bouche-à-oreille est une source d information primordiale pour eux lorsqu il s agit de shopping, d où l importance pour les marques de bien savoir comment les satisfaire. 10

11 Connaître les touristes russes qui viennent en France (3/3) En France En 2014, un quart des dépenses des visiteurs russes a été consacré au shopping selon l office du tourisme de Paris. D après les chiffres 2014 de Global Blue, les Russes représentent la 3ème nationalité qui dépense le plus lors d une visite àparis. En effet, le panier moyen des achats en détaxe était de par personne, par enseigne et par jour (+ 13% par rapport à 2013). Certes la crise du rouble a affecté les statistiques de 2015 mais les spécialistes estiment qu une reprise économique similaire à celle qui a suivi la crise de 2008 devrait se produire, pour le plus grand bonheur des commerçants. Les hommes et les femmes n ont pas les mêmes habitudes de consommation Selon les produits vendus, les marques n auront pas les mêmes cibles. Il est ainsi important de bien les différencier car lescritères de choix et donc de communication, ne seront pas les mêmes. Les femmes russes, qui représentent 65 % des touristes russes à Paris en 2014 selon le CRT, sont des consommatrices plus actives que les hommes.elles s intéressent à la mode, sont très sensibles aux tendances et cherchent à devenir précurseurs. La capitale française est d ailleurs la destination numéro 1 chez les jeunes femmes russes de moins de 25 ans, comme nous le montre une étude de l agence Tripsta. Attirées par la vie nocturne et l offre de shopping de la ville, elles préfèrent être autonomes et s y rendre seules. Les hommes préfèrent les marques institutionnelles très identifiables et restent plus traditionnels. Les touristes russes, une part clé de la clientèle touristique à Paris Pour leur assurer une expérience de shopping de qualité et favoriser la vente, il est nécessaire de bien connaître ces visiteurs internationaux dont le pouvoir d achat est plus élevé que la moyenne nationale française. 11

12 Répartition des nuitées dans l hôtellerie homologuée 0* à 4* en 2015 En Alsace Où vont-ils? 4% Strasbourg 66% 4% 7% Colmar 12% Plus de la moitié des nuitées russes sont concentrées dans l hôtellerie de Strasbourg Mulhouse 7% et leurs agglomérations 12 Source: DGE - INSEE - Traitement Observatoire Régional du Tourisme, données 2015

13 En Alsace Quand viennent-ils? Nuitées 2015 dans l hôtellerie alsacienne (0* à 4*) : Évolution des nuitées (2015 / 2014) dans l hôtellerie alsacienne (0* à 4*) : Évolution des nuitées (2016 / 2015) à fin mars -15,0% ,9% 13

14 En Alsace Quand viennent-ils? Les Russes et leurs déplacements en Forêt Noire (Allemagne) Nuitées 2015* : Évolution des nuitées* (2016 / 2015) à fin mars -20,8% Évolution des nuitées* (2015 / 2014) -30,0% * dans les hébergements de plus de 9 lits, campings compris 14 Source : ORTA, Statistisches Landesamt Bade-Wurtemberg

15 Desserte aérienne - Aeroflot dessert Moscou, St Petersbourg, Paris, Francfort et Zürich. -Air Francerelie par 1 vol quotidien Moscou et St Petersbourgà Strasbourg, avec escale à Paris. -Lufthansarelie en 6h Moscou et St Petersbourgà Mulhouse-Bâle, avec escale à Munich et en 7h Moscou et St Petersbourg à Strasbourg, avec escale à Francfort. -Air France avait annoncé une augmentation de ses capacités de l ordre de 15% entre la Russie et la France en 2009 ; la crise met un terme à ce projet. En Alsace Comment viennent-ils? Les compagnies aériennes spécialisées Europe de l Est : AEROFLOT AUSTRIAN AIRLINES ESTONIAN AIR c/o APG AIR France Agences spécialisées Europe de l Est Desserte routière Distance Strasbourg Moscou km Desserte ferroviaire AMSLAV INEXCO VOYAGES MARSANS TRANSTOURS RIVAGES DU MONDE Projet de train directmoscou -Berlin Paris pour

16 Comment bien les accueillir? Bien connaître les Russes -LesRussessontfiers deleurpays,deleursracines,ilssonttrèsloyauxettrèsfidèles. - Ils sont sensibles aux stéréotypes négatifs que projettent les médias étrangers sur leur pays, comme la mafia, la criminalité ou la pauvreté. - Ils sont donc très sensibles à la manière avec laquelle ils sont accueillis, surtout s ils voyagent de manière individuelle. - Il sont souvent contents de bien se débrouiller pour leurs déplacements à l étranger, même sans en connaître la langue. - Ils ont besoin de reconnaissance, ils aiment être comparés aux ressortissants de l Europe occidentale, ils se sentent occidentaux et veulent qu on les reconnaisse de cette façon. - Ils cherchent à se diversifier dans leurs goûts culturels et culinaires, ainsi, ils mangeront les spécialités du pays qu ils visitent. -Enfin,leconfortetlasécuritésontlesdeuxgrandsmotsd ordredutourismerusse. - On évoque souvent le comportement désagréable et le manque de savoir-vivre(tapage) des touristes russes. Sur un autre plan, la clientèle russe est assimilée à une clientèle dépensière qui aime le luxe. -Ilspréfèrentleshôtels4ou5étoiles,leshoppingdeluxeetlescasinos. - La présence d une offre authentique provoque chez eux l envie de visiter une destination. - Un fort sentiment nationaliste entraîne un préjugé favorable à une offre adaptée à leurs besoins, comme le fait d avoir des brochures, des prospectus et des informations en langue russe dans les hôtels. 16 Source : Development Export Consulting

17 L analyse SWOT, de l'anglais Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats, est un outil de stratégie d'entreprise permettant de déterminer les options stratégiques envisageables au niveau d'un domaine d'activité stratégique. SWOT Alsace Atouts - Le patrimoine alsacien. - La gastronomie alsacienne. -Les vins et la Route des Vins. -Le TGV lorsque les russes arrivent à Paris en avion. -5eme région de France la plus visitée par les Russes en Aura prestigieuse de la France Faiblesses -Pas d accessibilité directe, il faut en général passer par Paris ou par Francfort. - Manque de notoriété - Manque d attrait - Manque d information, de documentation - Méconnaissance de la culture Russe -Politique gouvernementale pour passer ses vacances en Russie. «Connaît ta Russie, voyage à travers elle» - Absence d incitation au retour -Trop peu de brochures en russe pendant leur séjour - Trop peu de personnel russophone Opportunités -Une classe moyenne en progression et voyageuse et à la recherche de nouveautés. - Prévisions du nombre d entrée en forte progression - Cibles : - clientèle urbaine ans - CSP moyenne-supérieure - étudiants et professeurs - Projet de train direct Paris-Berlin-Moscou passera par Strasbourg -Attrait important pour le shopping (les Russes arrivent en 2e position en terme de dépenses de shopping) - Nouvelle procédure de délivrance des visas - Progression rapide d Internet Menaces -Concurrence de la Turquie et des pays membres de la CEI (Communauté des Etats Indépendants) -Barrière de la langue -La distance 17

18 Infos Pratiques CALENDRIER DES VACANCES SCOLAIRES 2016 JANVIER FEVRIER MARS AVRIL MAI JUIN JUILLET AOUT SEPTEMBRE OCTOBRE NOVEMBRE DECEMBRE Ven 1 Lun 1 Mar 1 Ven 1 Dim 1 Mer 1 Ven 1 Lun 1 Jeu 1 Sam 1 Mar 1 Jeu 1 Sam 2 Mar 2 Mer 2 Sam 2 Lun 2 Jeu 2 Sam 2 Mar 2 Ven 2 Dim 2 Mer 2 Ven 2 Dim 3 Mer 3 Jeu 3 Dim 3 Mar 3 Ven 3 Dim 3 Mer 3 Sam 3 Lun 3 Jeu 3 Sam 3 Lun 4 Jeu 4 Ven 4 Lun 4 Mer 4 Sam 4 Lun 4 Jeu 4 Dim 4 Mar 4 Ven 4 Dim 4 Mar 5 Ven 5 Sam 5 Mar 5 Jeu 5 Dim 5 Mar 5 Ven 5 Lun 5 Mer 5 Sam 5 Lun 5 Mer 6 Sam 6 Dim 6 Mer 6 Ven 6 Lun 6 Mer 6 Sam 6 Mar 6 Jeu 6 Dim 6 Mar 6 Jeu 7 Dim 7 Lun 7 Jeu 7 Sam 7 Mar 7 Jeu 7 Dim 7 Mer 7 Ven 7 Lun 7 Mer 7 Ven 8 Lun 8 Mar 8 Ven 8 Dim 8 Mer 8 Ven 8 Lun 8 Jeu 8 Sam 8 Mar 8 Jeu 8 Sam 9 Mar 9 Mer 9 Sam 9 Lun 9 Jeu 9 Sam 9 Mar 9 Ven 9 Dim 9 Mer 9 Ven 9 Dim 10 Mer 10 Jeu 10 Dim 10 Mar 10 Ven 10 Dim 10 Mer 10 Sam 10 Lun 10 Jeu 10 Sam 10 Lun 11 Jeu 11 Ven 11 Lun 11 Mer 11 Sam 11 Lun 11 Jeu 11 Dim 11 Mar 11 Ven 11 Dim 11 Mar 12 Ven 12 Sam 12 Mar 12 Jeu 12 Dim 12 Mar 12 Ven 12 Lun 12 Mer 12 Sam 12 Lun 12 Mer 13 Sam 13 Dim 13 Mer 13 Ven 13 Lun 13 Mer 13 Sam 13 Mar 13 Jeu 13 Dim 13 Mar 13 Jeu 14 Dim 14 Lun 14 Jeu 14 Sam 14 Mar 14 Jeu 14 Dim 14 Mer 14 Ven 14 Lun 14 Mer 14 Ven 15 Lun 15 Mar 15 Ven 15 Dim 15 Mer 15 Ven 15 Lun 15 Jeu 15 Sam 15 Mar 15 Jeu 15 Sam 16 Mar 16 Mer 16 Sam 16 Lun 16 Jeu 16 Sam 16 Mar 16 Ven 16 Dim 16 Mer 16 Ven 16 Dim 17 Mer 17 Jeu 17 Dim 17 Mar 17 Ven 17 Dim 17 Mer 17 Sam 17 Lun 17 Jeu 17 Sam 17 Lun 18 Jeu 18 Ven 18 Lun 18 Mer 18 Sam 18 Lun 18 Jeu 18 Dim 18 Mar 18 Ven 18 Dim 18 Mar 19 Ven 19 Sam 19 Mar 19 Jeu 19 Dim 19 Mar 19 Ven 19 Lun 19 Mer 19 Sam 19 Lun 19 Mer 20 Sam 20 Dim 20 Mer 20 Ven 20 Lun 20 Mer 20 Sam 20 Mar 20 Jeu 20 Dim 20 Mar 20 Jeu 21 Dim 21 Lun 21 Jeu 21 Sam 21 Mar 21 Jeu 21 Dim 21 Mer 21 Ven 21 Lun 21 Mer 21 Ven 22 Lun 22 Mar 22 Ven 22 Dim 22 Mer 22 Ven 22 Lun 22 Jeu 22 Sam 22 Mar 22 Jeu 22 Sam 23 Mar 23 Mer 23 Sam 23 Lun 23 Jeu 23 Sam 23 Mar 23 Ven 23 Dim 23 Mer 23 Ven 23 Dim 24 Mer 24 Jeu 24 Dim 24 Mar 24 Ven 24 Dim 24 Mer 24 Sam 24 Lun 24 Jeu 24 Sam 24 Lun 25 Jeu 25 Ven 25 Lun 25 Mer 25 Sam 25 Lun 25 Jeu 25 Dim 25 Mar 25 Ven 25 Dim 25 Mar 26 Ven 26 Sam 26 Mar 26 Jeu 26 Dim 26 Mar 26 Ven 26 Lun 26 Mer 26 Sam 26 Lun 26 Mer 27 Sam 27 Dim 27 Mer 27 Ven 27 Lun 27 Mer 27 Sam 27 Mar 27 Jeu 27 Dim 27 Mar 27 Jeu 28 Dim 28 Lun 28 Jeu 28 Sam 28 Mar 28 Jeu 28 Dim 28 Mer 28 Ven 28 Lun 28 Mer 28 Ven 29 Lun 29 Mar 29 Ven 29 Dim 29 Mer 29 Ven 29 Lun 29 Jeu 29 Sam 29 Mar 29 Jeu 29 Sam 30 Mer 30 Sam 30 Lun 30 Jeu 30 Sam 30 Mar 30 Ven 30 Dim 30 Mer 30 Ven 30 Dim 31 Jeu 31 Mar 31 Dim 31 Mer 31 Lun 31 Sam 31 week end Jours Fériés vacances scolaires : 18

19 Nos coordonnées Agence d Attractivité de l Alsace Observatoire Régional du Tourisme 24, rue de verdun COLMAR Tél : Mail : m.rosain@alsace.com Retrouvez-nous également sur : 19