RH : rétrospective & perspectives 2014
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- Denise Rousseau
- il y a 8 ans
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1 Salon Solutions Ressources Humaines 2014 Présentation MARKESS Ladurée Champs Elysées mardi 4 février 2014 RH : rétrospective & perspectives 2014 Sylvie Chauvin schauvin@markess.com Hélène Mouiche hmouiche@markess.com 1
2 A propos de MARKESS ETUDES ANALYSES INTERVENTIONS RECOMMANDATIONS BENCHMARKS Des expertises dédiées Cabinet spécialisé dans l analyse de la modernisation des organisations avec les technologies du numérique Des études, des services opérationnels et stratégiques pour des clients entreprises utilisatrices et prestataires Plus de interviews de décideurs par an MOA, DSI, directeurs de projets, directions métiers Une connaissance des offreurs Un monitoring des prestataires : éditeurs, SSII, opérateurs GESTION DE l INFORMATION DÉMATÉRIALISATION & ARCHIVAGE CONFIANCE NUMÉRIQUE COLLABORATION RESEAUX SOCIAUX MOBILE CLOUD COMPUTING RESSOURCES HUMAINES MARKETING VENTE RELATION CLIENT FINANCE INFORMATIQUE ENTREPRISES PME/ETI ÀCAC 40 ADMINISTRATIONS CENTRALES/LOCALES 2
3 L expertise de MARKESS sur le marché des solutions RH OPTIMISER LA GESTION DES PROCESSUS RH POUR CONTRIBUER ÀLAPERFORMANCEDEL ENTREPRISE, PLUS DE 10 ETUDES DEDIEES SOLUTIONS EN RÉPONSE AUX NOUVEAUX ENJEUX RH, SOLUTIONS RH EN MODE SAAS : DE LA GESTION DE LA PAIE ÀLAGESTIONDESTALENTS, ATOUTS DE LA DÉMATÉRIALISATION DES DOCUMENTS RH, PERFORMANCE DE LA FONCTION RH & INDICATEURS ASSOCIÉS, OPTIMISATION DE LA GESTION ADMINISTRATIVE DES RH, GESTION DES TALENTS ENJEUX & SOLUTIONS,
4 Rétrospective 2013 Marché des logiciels et services IT associés aux RH France, ME TCAM +6% ME TCAM : Taux de Croissance Annuel Moyen ; ME : millions d euros 4
5 Rétrospective 2013 Côté offre Un marché français qui se maintient à un rythme de croissance régulier ME TCAM +6% ME Des poches de croissance fortes SaaS / Cloud Gestion des talents Dématérialisation Analytics / décisionnel Des offres qui s adaptent aux mutations des usages Applications mobiles Réseaux sociaux Des évolutions parmi les acteurs Concentrations Nouveaux entrants Internationalisation
6 Rétrospective 2013, côté demande Des RH acteurs de la performance. France, 2013 (en % de décideurs) Echantillon : 130 décideurs RH et SIRH Performance globale Réduction des coûts, productivité, qualité et développement du business : 4 axes de performance clés pour les entreprises 60 % des décideurs RH interrogés par MARKESS estiment que leur DG a de fortes attentes vis à vis d eux pour contribuer à cette performance Performance managériale En contrepartie du déport croissant de la gestion de certains processus RH auprès des managers 70% des managers interrogés par MARKESS attendent une forte contribution de leur DRH à leur propre performance Extrait étude «Optimiser la gestion des processus RH pour contribuer à la performance de l'entreprise» 6
7 Un besoin flagrant d optimiser la gestion des processus RH pour plus de performance France, 2013 (en % de décideurs et de managers) Echantillon : 130 décideurs RH et SIRH et 107 managers En regard des enjeux de performance, la gestion de vos processus RH telle que pratiquée vous semble t elle optimisée? SELON LES DÉCIDEURS SELON LES MANAGERS Extrait étude «Optimiser la gestion des processus RH pour contribuer à la performance de l'entreprise» 7
8 Plus de performance grâce à une amélioration de la gestion de processus RH clés France, 2013 (en % de décideurs) Echantillon : 130 décideurs RH et SIRH Un constat très variable selon la nature des processus RH Des processus administratifs RH relativement maîtrisés De forts besoins d optimisation en matière de gestion des talents En 2013, l informatisation de la fonction RH reste encore d actualité 2/3 des décideurs considèrent que l architecture SIRH en place ne permet pas de répondre aux besoins d optimisation de la gestion des processus RH Plus d 1 sur 2 attribue la déficience de la gestion des processus RH à l existant en matière de système d information RH Extrait étude «Optimiser la gestion des processus RH pour contribuer à la performance de l'entreprise» 8
9 Plus de performance grâce aux technologies du numérique France, 2013 (en % de décideurs liste suggérée de 22 items, multi réponses) Echantillon : 130 décideurs RH et SIRH Dématérialisation de documents et processus RH Reporting et tableaux de bord Portail RH / intranet Analyse de données (décisionnelle, prédictive ) Workflow (pour décision, autorisation, validation...) Archivage de documents RH numériques (conservation, coffre fort...) Consolidation / d'agrégation de données RH (vue globale à 360 ) Extrait étude «Optimiser la gestion des processus RH pour contribuer à la performance de l'entreprise» 9
10 Plus de performance grâce à l accompagnement par les acteurs du marché France, 2013 (en % de décideurs liste suggérée de 13 items, multi réponses) Echantillon : 130 décideurs RH et SIRH Extrait étude «Optimiser la gestion des processus RH pour contribuer à la performance de l'entreprise» 10
11 Plus de performance grâce aux évolutions de l architecture SIRH France, 2015 (en % de décideurs liste suggérée de 10 items, multi réponses) Echantillon : 130 décideurs RH et SIRH Extrait étude «Optimiser la gestion des processus RH pour contribuer à la performance de l'entreprise» 11
12 Plus de performance grâce au Cloud Computing France, Un engouement des entreprises pour une gestion des processus RH en SaaS / Cloud qui perdure Tout profil d organisations Toute nature de processus RH De réels gains observés De nouvelles formes d externalisation appliquées aux RH avec le Cloud Computing PaaS, BPaaS 12
13 Prochains résultats d étude à paraître en mars sur le Salon Solutions Ressources Humaines Solutions de gestion des RH et du capital humain en SaaS/Cloud Atouts & perspectives 2016 Etude basée sur les interviews de 150 décideurs (RH, SIRH et IT) et plus de 30 offreurs et co sponsorisée par Présentation du Référentiel de Pratiques mercredi 19 mars sur le Salon Solutions Ressources Humaines 13
14 Une étude et des outils opérationnels pour accompagner vos actions marcom Solutions de gestion des RH et du capital humain en SaaS/Cloud Atouts & perspectives 2016 Valider l'intérêt des directions RH pour le SaaS/Cloud Analyser la migration vers de nouvelles formes d'externalisation RH Déterminer les processus RH (de la paie et l'administration du personnel à la gestion des talents et du capital humain) concernés et les autres domaines (décisionnel, gestion de dossiers, dématérialisation...) gérés grâce au SaaS/Cloud Confronter les visions DRH/DSI sur le SaaS/Cloud Appréhender les freins vis à vis du SaaS/Cloud Comprendre les attentes et besoins futurs vis à vis des offreurs du marché (solutions et accompagnement) Mesurer les ROI obtenus ou attendus du recours à de telles solutions Chiffrer le marché des solutions RH en SaaS/Cloud et son évolution d ici
15 Pour en savoir plus sur cette nouvelle étude et les services opérationnels associés Sylvie Chauvin Pour tout complément d informations SITE : BLOG : blog.markess.fr MARKESS 6 bis, rue Auguste Vitu Paris Standard + 33 (0) Offices in Paris and Washington, D.C 15
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