CATALOGUE FORMATIONS 2015

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1 STRATEGIC Partner PLATINUM Partner FRANCE CATALOGUE FORMATIONS 2015 Filiales et centres de formation QRP Centres de formation uniquement Management de Projets Management de s Gestion de Portefeuilles Gestion de PMO Gestion des services IT Amsterdam Aarhus Barcelona Berlin Bern Brussels Bucharest Como Copenhagen Dresden Frankfurt Geneva Gent Göthenburg Hamburg Hannover Helsinki Köln Leipzig Luxembourg Lyon Madrid Malmö Mechelen Milan Munich Namur Oslo Paris Rome Stockholm Valencia Warsaw Vienna Zurich QRP International is an ATO (Accredited Training Organization) and a REP (Registered Education Provider) for: PRINCE2 is a registered trade mark of AXELOS Limited. MSP is a registered trade mark of AXELOS Limited. MoP is a registered trade mark of AXELOS Limited. P3O is a registered trade mark of AXELOS Limited. ITIL is a registered trade mark of AXELOS Limited. The Swirl logo is a trade mark of AXELOS Limited. The APMG-International AgilePM and Swirl Device logo is a trade mark of The APM Group Limited. The PMI Registered Education Provider logo is a registered mark of the Project Management Institute, Inc.

2 LES VALEURS DE QRP INTERNATIONAL LES BUREAUX DE QRP INTERNATIONAL We do our utmost to make our clients happy We exist to serve clients, understand their needs and exceed their expectations. We continually seek to be available and responsive: Clients are at the centre of everything we do. We enjoy working together as a team We value and care about each other, operate with a generosity of spirit. We help our colleagues to grow personally and professionally. We enjoy what we do and we enjoy doing it well. Together, Everyone Achieves More. We keep our word We are dedicated to honouring our commitments. We act with honesty and integrity; we believe open communication builds trust, which is the foundation of any relationship. Notre double nomination en tant Partenaire Platinium de l APMG et Partenaire Stratégique d AXELOS renforce la position de QRP International en tant qu allié de choix pour aider les organisations à utiliser les Bonnes Pratiques au quotidien. QRP International est fier d être un acteur clé de la diffusion des Bonnes Pratiques en France. Siège Social - Maison Mère : ITALIE Via Giorgio Giulini, Como Tel [email protected] BELGIQUE Square de Meeûs, 38/ Brussels Tel. +32 (0) [email protected] FRANCE 60 av. du Général de Gaulle - CS Neuilly sur Seine Cédex Tel. +33 (0) [email protected] ITALIE Via Giorgio Giulini, Como Tel [email protected] NORVEGE Årvollveien 62C 0590 Oslo Tel [email protected] ROUMANIE Str. Logofat Luca Stroici 17-19, Sector 2, Bucuresti Tel. +40(0) [email protected] SUEDE Klarabergsviadukten Stockholm Tel. +46 (0) [email protected] DANEMARK Lyngbyvej København Ø Tel [email protected] ALLEMAGNE Auf dem Rothenberg Köln Tel. +49 (0) [email protected] LUXEMBOURG Imm. Elysées La Défense - 7c Place du Dôme Paris La Défense Cédex Tel [email protected] POLOGNE Marszałkowska 84/92 lok Warszawa Tel. +48 (022) [email protected] ESPAGNE Paseo de Gracia 118, 5ª Barcelona Tel [email protected] PAYS-BAS Strawinskylaan XW Amsterdam Tel [email protected] PLATINUM Partner STRATEGIC Partner

3 SOMMAIRE 1 RUBRIQUE PAGE A PROPOS DE QRP INTERNATIONAL 2 PRESTATIONS DE CONSEIL 4 MANAGEMENT DE PROJETS A PROPOS DE PRINCE2 5 PRINCE2 FOUNDATION 6 PRINCE2 PRACTITIONER 7 PRINCE2 COMBI 8 A PROPOS DE AGILE PROJECT MANAGEMENT 9 AGILE PM FOUNDATION 10 AGILE PM PRACTITIONER 11 AGILE PM COMBI 12 A PROPOS DE PMP 13 PREPARATION A LA CERTIFICATION PMP 14 GESTION DE PROGRAMMES A PROPOS DE MSP 15 MSP FOUNDATION 16 MSP PRACTITIONER 17 MSP COMBI 18 GESTION DE PORTEFEUILLES A PROPOS DE MoP 19 MoP FOUNDATION 20 MoP PRACTITIONER 21 MoP COMBI 22 GESTION DE PMO A PROPOS DE P3O 23 P3O FOUNDATION 24 P3O PRACTITIONER 25 P3O COMBI 26 GOUVERNANCE DU SI A PROPOS D ITIL 27 ITIL FOUNDATION 28 ITIL INTERMEDIATE LIFECYCLE 29 ITIL INTERMEDIATE CAPABILITY 34 ITIL MALC 36 DISTANCE LEARNING 37 CALENDRIER 41

4 2 A PROPOS DE QRP INTERNATIONAL QRP Interna onal est un Ins tut Interna onal de Conseil et de Forma on Accrédité aux Bonnes Pra ques PRINCE2, MSP, MoP, P3O, ITIL & Agile Project Management et Registered Educa on Provider du chapitre PMI. Notre mission À travers formation, certifi cation et conseil sur les Bonnes Pratiques en management, QRP international aide entreprises et professionnels à soutenir leurs objectifs stratégiques à l échelle mondiale avec une présence locale. Nos chiffres clé professionnels cer fiés 60 membres de l équipe 41 pays où ont été dispensés nos services 35 centres de forma on 12 filiales européenes 9 langues d enseignement Reconnue pour la qualité de ses presta ons pédagogiques et son avance de phase, QRP Interna onal est le spécialiste de la forma on sur les Bonnes Pra- ques sur le marché européen. Notre équipe est composée d experts séniors partageant des compétences pédagogiques fortes et une expérience terrain interna onal. Leur but est d a eindre les objec fs et les a entes des clients. Tous nos formateurs sont acrédités pour animer des forma ons PRINCE2, MSP, MoP, P3O, ITIL et Agile Project Management et ont déjà implémenté efficacement ces méthodes par le passé. 1er pour la personnalisa on des forma ons Depuis 2000, date de sa créa on, nos Formateurs et consultants accompagnent votre Entreprise pour une implémenta on efficace et adaptée à votre structure des Bonnes Pra ques et ainsi vous perme ent d en rer le maximum de profit. Bruxelles Copenhague Amsterdam Luxembourg Paris Barcelone Oslo Nos filiales Stockholm Cologne Varsovie Bucarest Côme Nos domaines d exper se QRP Interna onal, en qualité d Organisme de Forma on Accrédité (ATO) et Registered Educa on Provider du Chapitre PMI, va accompagner votre Entreprise de la qualifica on de vos collaborateurs à une implémenta on efficace et adaptée à votre structure dans les domaines suivants: Ges on de Projet - PRINCE2 (Projects IN Controlled Environments), AGILE PM & PMP; Management de - MSP (Managing Successful s); Management de Portefeuille - MoP (Management of Por olios); Ges on de PMO - P3O (Por olio, and Project Offices); Gouvernance du SI ITIL (Informa on Technology Infrastructure Library). Pour toute informa on ou inscrip on: onal.fr france@qrpinterna onal.com

5 A PROPOS DE QRP INTERNATIONAL 3 Quality QRP Interna onal s implique profondément pour procurer des services de haute qualité. Notre système accrédité de management de la qualité nous permet de maximiser la qualité dans l ensemble de nos ac vités de l analyse des besoins du client à la personnalisa- on des services proposés. En tant qu ATO (Accredited Training Organiza on), nous a eignons des standards globaux cohérents et nos clients peuvent être assurés que nous offrons des forma ons de la plus haute qualité. Forum annuel de Paris 26 Septembre 2012 Q R P Result-oriented Une des compétences clé de QRP est le développement de forma- ons sur-mesure pour nos clients. Riche de 10 ans d expérience, nous savons ce que requiert une forma on pour qu elle fonc onne et qu elle soit efficiente. Nous sommes convaincus que les forma ons QRP doivent donner des résultats, la cer- fica on est un moyen d a eindre ces résultats. Grâce à la personnalisa on de nos programmes de forma on, nous pouvons assurer que nos clients maximisent le poten el d u lisa on qu offrent les Bonnes pra ques. Les solu ons proposées par QRP perme ent un meilleur appren ssage et par conséquent, une meilleure applica on et accepta on des méthodologies de management au sein de votre organisa- on. People Adapta on locale Nous dipensons les forma ons dans les langues suivantes: Français, Anglais, Italien, Espagnol, Allemand, Hollandais, Polonais, Suédois, Dannois Follow Us QRP Interna onal est présent sur les réseaux sociaux, anime des groupes dédiés aux Bonnes Pra ques en ges on de projets et publie des vidéos extraites de conférences. Chaine QRP Interna Page entreprise: QRP Interna onal Groupe: Management de Projets et Meilleures Pra ques Page entreprise: QRP Interna onal Groupe: Management de Projets - PRINCE2 Page entreprise: QRP Interna onal Persuadés que ce sont les Personnes qui font la différence, vous proposer une équipe de consultants mo vés et hautement qualifiés est la clé de notre succès. Les Hommes et les Femmes des équipes de QRP Interna onal se démarquent par leur disponibilité et leur réac vité ainsi que par leur a en on par culière à la sa sfac on des exigences de leurs clients. QRP garan t ce e a en on «to People» en employant les membres de son équipe administra ve, les formateurs et les consultants cer fiés et prônant une expérience interna onale. Le QRP Staff Day annuel, le programme interne train-the-trainer et la forma- on des employés en interne font par e de notre engagement envers les personnes. J ai suivi une très bonne formation! La relation commerciale a été attentive et réactive. Notre très bon enseignant formateur a su lier la théorie à l expérience pratique. Le profi l de chaque participant a bien été pris en compte. Bref, je recommande vivement QRP. Chris ne, Chef de projet Dossier d Exploita on Secteur: Banques

6 4 PRESTATIONS DE CONSEIL Grâce à ses consultants spécialisés en management de projets, programmes, por euilles, PMO et cer fiés aux bonnes pra ques telles que PRINCE2, Agile, MSP, MoP, P3O et ITIL, QRP Interna onal offre à ses clients des solu ons innovantes en ma ère de conseil et de coaching pour améliorer les capacités individuelles ou organisa onnelles. En plus des forma ons, QRP Interna onal met en place des solu ons complètes pour assurer que les standards de la méthode soient implémentés et ajustés en fonc on des ac vités de l organisa on. En collabora on étroite avec vos équipes, nos consultants peuvent: Iden fier et décrire vos besoins et a entes, Évaluer vos capacités actuelles, Définir et organiser votre forma on, Élaborer et exécuter un plan de mise en œuvre de la méthodologie, Adapter la ou les bonne(s) pra que(s) à votre organisa on. Health Checks L Health-checks vous donnera un aperçu sur l état d un programme ou projet. Le but d un Health-checks est d évaluer la capacité du projet, programme, portefeuille ou PMO, à a eindre les objec fs fixés et de comparer les ac vités de ges on de projet par rapport aux processus de l entreprise. Coaching Nos consultants offrent du coaching sur mesure pour les membres de l équipe, chefs de projet et/ou les membres du comité de pilotage projet, pour garan r que l u lisa on des bonnes pra- ques améliore considérablement les performances de votre entreprise. Aide à l implémenta on Nos consultants vous apporteront l aide et le sou en nécessaires pour appliquer efficacement la méthode. Par exemple, nous pouvons vous aider à aligner PRINCE2 à votre système de ges on de projet comme base pour un contrôle op mal du portefeuille de projets. Audit Pour garan r une u lisa on efficace de la méthode en place, l Audit testera l état d évolu on de la mise en pra que et indiquera quelles sont les améliora ons possibles. Pour toute informa on ou inscrip on: onal.fr france@qrpinterna onal.com

7 5MANAGEMENT DE PROJETS A PROPOS DE PRINCE2 PRINCE2 est une méthode structurée et pragma que pour un management efficace des projets. C est une approche générique, facilement adaptable et évolu ve qui est devenue une norme de-facto pour organiser, gérer et contrôler tout type de projet. PRINCE2 fut créé en 1996 et est devenu depuis la méthode en management de projet la plus u lisée au monde (plus d de cer fiés recensés début 2013). Son u lisa on s étend au delà des Gouvernements et Ins tu ons publiques, elle est largement adoptée dans le secteur privé. PRINCE2 n est plus a aché à ses origines IT et est aussi u lisé pour des projets R&D, développement de produits, marke ng, transforma onnels et autres. PRINCE2 faisant par e du domaine public, les entreprises ne doivent pas payer de licence pour l u lisa on de PRINCE2. Parcours de cer fica on Si vous souhaitez devenir Prac oner, vous devez avant tout obtenir la cer fica on Founda on. Nos forma ons s organisent comme suit: Autres presta ons sur demande Intra-entreprises: Ces forma ons sont proposées en intra entreprises, perme ant ainsi d adapter le programme et la durée à vos besoins. Etude de Cas sur mesure: En collabora on avec vos chefs de projet, nous pouvons réaliser une étude de cas pour la Forma on Founda on et/ou Prac oner basée sur des projets types liés à votre environnement. Ce e étude de cas formera la base des exercices pendant la forma on. Sensibilisa on à PRINCE2-1 journée maximum: Ce e journée d introduc on à la méthode expliquera les principes de bases de PRINCE2 pour que les acteurs externes aux projets puissent savoir appréhender au mieux la méthode et comprendre ce qu est la ges on de projet. Sensibilisa on à PRINCE2 pour les Top Managers - 1 journée maximum: Dans le but de rer profit au maximum de la méthode PRINCE2, il est crucial d expliquer aux décideurs de l entreprise les no ons essen elles de la méthode et sa mise en pra que au sein des projets de leur organisa on, en se concentrant sur les aspects de contrôle du comité de pilotage. Coaching et Accompagnement à la mise en place: conférer la sec on Conseil au début de ce catalogue. Où se situe PRINCE dans le Cadre de Référence des Bonnes Pra ques? Por olio, and Project Offices (P3O ) ITIL Por olio Management - MoP Management - MSP Project Management - PRINCE2, PMP, Agile PM Moi-même certifi é PRINCE2 Practitioner via QRP, je ne peux que conseiller cette formation certifi ante de part sa richesse, mais surtout de part la pédagogie employée et la qualité des formateurs ++. Stéphane, Chefs de Projets MOA Secteur: Assurances

8 6 PRINCE2 FOUNDATION PARIS LYON GENEVE HT 3 JOURS soit 21 HEURES Chef et Directeur de projet, DSI, Consultant en Ges on de Projet, Responsable Ou ls et Méthodes, Membre de l équipe projet, MOA... De l expérience en ges on de projets est un plus pour la bonne compréhension de la méthodologie PRINCE2. Une lecture préparatoire est fournie en amont, il est conseillé de la lire en èrement avant d assister au cours. A l issue de la forma on, le par cipant doit être capable de: Connaitre le vocabulaire PRINCE2; Comprendre les concepts clefs de la méthode; Décrire la finalité et l objec f principal de tous les rôles; Décrire les 7 principes, thèmes et processus, la Planifica on basée sur le produit et les techniques de la revue Qualité; Par ciper de manière ac ve à un projet u lisant la méthode PRINCE2; Réussir l examen PRINCE2 Founda on. La forma on en classe alterne la présenta on théorique, des discussions et des exercices. Une par e importante sera dédiée à la défini on des termes clé de PRINCE2 ainsi qu à la prépara on à l examen PRINCE2 Founda on. Seront par culièrement traités: Jour 1: Structure de PRINCE2, Principes PRINCE2, THÈMES: Organisa on, Cas d Affaires PROCESSUS: Élaborer un Projet, Ini aliser un projet, Jour 2: PROCESSUS: Diriger le projet, Contrôler une Séquence, Gérer la Livraison des Produits, Gérer une Limite de Séquence, Clore le Projet THÈMES: Risques, Plans, Changements, Progression, Jour 3: THÈME : Qualité,, Adapta on de PRINCE2 à l environnement du projet, EXAMEN PRINCE2 FOUNDATION, Conclusion et Évalua on. 5 raisons de choisir QRP pour votre forma on PRINCE2 1. Profitez de nos 10 années d expérience dans la forma on PRINCE2. 2. Préparez-vous plus efficacement grâce à notre lecture préparatoire disponible en ligne dès votre inscrip on. 3. Obtenez le manuel officiel Réussir le Management de Projet avec PRINCE2 en français avec nos marques pages personnalisés PRINCE2. 4. De retour au bureau, télécharger les modèles de documents PRINCE2 disponibles sur notre site internet et consulter les ar cles pour obtenir des conseils pour une première implémenta on. 5. Gagnez jusqu à 35 PDU et maintenez votre cer fica on PMP! Pour toute informa on ou inscrip on: onal.fr france@qrpinterna onal.com

9 7MANAGEMENT DE PROJETS PRINCE2 PRACTITIONER PARIS LYON GENEVE HT 2 JOURS soit 14 HEURES Chef et Directeur de projet, DSI, Consultant en Ges on de Projet, Responsable Ou ls et Méthodes, Membre de l équipe projet, MOA... Le candidat à la cer fica on PRINCE2 Prac oner doit avoir obtenu la cer fica on PRINCE2 Founda on. Une lecture préparatoire est fournie en amont, il est conseillé de la lire en èrement avant d assister au cours. A l issue de la forma on, le par cipant doit être capable de: Connaître ou commenter les explica ons détaillées de tous les processus, thèmes et techniques, ainsi que des exemples de la vie réelle de tous les produits de management PRINCE2 qui peuvent être appliqués en fonc on des circonstances d un scénario de projet donné; Démontrer qu il comprend les rela ons entre processus, thèmes, techniques et produits de management PRINCE2 et qu il peut me re ce e compréhension en pra que; Démontrer qu il comprend les raisons des processus, des thèmes et des techniques de PRINCE2; Démontrer sa capacité à adapter PRINCE2 à différents environnements de projet; Réussir l examen PRINCE2 Prac oner. La forma on PRINCE2 Prac oner portera sur la mise en pra que de la structure apprise lors de la forma on PRINCE2 Founda on. Il s agit d une session en classe qui alterne la réalisa on d exercices type Examen et des discussions approfondies sur les thèmes traités. Jour 1: Rappel de PRINCE2, Introduc on à l examen, THÈMES: Organisa on, Risques, Cas d Affaires, Plans, Changement, Progression, PROCESSUS: Élaborer un Projet, Ini aliser un projet, Diriger le projet, Contrôler une Séquence, Gérer la Livraison des Produits, Gérer une Limite de Séquence. Jour 2: Adapta on de PRINCE2, PROCESSUS: Clore le Projet, THÈMES: Qualité, EXAMEN PRINCE2 PRACTI- TIONER, Conclusion et Évalua on. Le saviez-vous? 10 ans d expérience, une exper se incomparable La recherche suggère qu il faut heures de pra que pour devenir un expert en quelque chose - c est 40 heures par semaine pendant 250 semaines, soit près de 5 ans d effort à plein temps. Ensemble, nous avons consacré plus de 10 ans à ce sujet dans les secteurs privé, gouvernemental et non gouvernemental, à travers 5 con nents, et au niveau interna onal dans de mul ples pays et cultures. Notre exper se est enracinée dans nos forma ons, la pra que, l applica on et la réussite de nos clients.

10 8 PRINCE2 COMBI PARIS LYON GENEVE HT 5 JOURS soit 35 HEURES Chef et Directeur de projet, DSI, Consultant en Ges on de Projet, Responsable Ou ls et Méthodes, Membre de l équipe projet, MOA... De l expérience en ges on de projets est un plus pour la bonne compréhension de la méthodologie PRINCE2. Le candidat à la cer fica on PRINCE2 Prac oner doit avoir obtenu la cer fica on PRINCE2 Founda on. Une lecture préparatoire est fournie en amont, il est conseillé de la lire en èrement avant d assister au cours. A l issue de la forma on, le par cipant doit être capable de: Connaitre le vocabulaire PRINCE2; Comprendre les concepts clefs de la méthode; Décrire la finalité et l objec f principal de tous les rôles; Décrire les 7 principes, thèmes et processus, la Planifica on basée sur le produit et les techniques de la revue Qualité; Par ciper de manière ac ve à un projet u lisant la méthode PRINCE2; Réussir l examen PRINCE2 Founda on; Connaître ou commenter les explica ons détaillées de tous les processus, thèmes et techniques, ainsi que des exemples de la vie réelle de tous les produits de management PRINCE2 qui peuvent être appliqués en fonc on des circonstances d un scénario de projet donné; Démontrer qu il comprend les rela ons entre processus, thèmes, techniques et produits de management PRINCE2 et qu il peut me re ce e compréhension en pra que; Démontrer qu il comprend les raisons des processus, des thèmes et des techniques de PRINCE2; Démontrer sa capacité à adapter PRINCE2 à différents environnements de projet; Réussir l examen PRINCE2 Prac oner. La par e Founda on en classe alterne la présenta on théorique, des discussions et des exercices. Une part importante sera dédiée à la défini on des termes clé de PRINCE2 ainsi qu à la prépara on à l examen PRINCE2 Founda on. Seront par culièrement traités: Jour 1: Structure de PRINCE2, Principes PRINCE2, THÈMES: Organisa on, Risques, Cas d Affaires PROCESSUS: Élaborer un Projet, Ini aliser un projet, Jour 2: PROCESSUS: Diriger le projet, Contrôler une Séquence, Gérer la Livraison des Produits, Gérer une Limite de Séquence THÈMES: Plans, Changements, Progression, Jour 3: THÈME : Qualité, PROCESSUS: Clore le Projet, Adapta on de PRINCE2 à l environnement du projet, EXAMEN PRINCE2 FOUNDATION, Conclusion et Évalua on. La par e PRINCE2 Prac oner portera sur la mise en pra que de la structure apprise lors de la forma on PRINCE2 Founda- on. Il s agit d une session en classe qui alterne la réalisa on d exercices type Examen et des discussions approfondies sur les thèmes traités. Jour 4: Rappel de PRINCE2, Introduc on à l examen, THÈMES: Organisa on, Risques, Cas d Affaires, Plans, Changement, Progression, PROCESSUS: Élaborer un Projet, Ini aliser un projet, Diriger le projet, Contrôler une Séquence, Gérer la Livraison des Produits, Gérer une Limite de Séquence. Jour 5: Adapta on de PRINCE2, PROCESSUS: Clore le Projet, THÈMES: Qualité, EXAMEN PRINCE2 PRACTITIONER, Conclusion et Évalua on. Pour toute informa on ou inscrip on: onal.fr france@qrpinterna onal.com

11 9MANAGEMENT DE PROJETS A PROPOS DE AGILE PM Agile Project Management, basée sur DSDM Atern, est une approche novatrice pour le management de projet, qui aide les acteurs à travailler ensemble efficacement, pour a eindre les objec fs de l organisa on. Contrairement à une approche tradi onnelle, Atern fixe les délais, les coûts et la qualité dès les premières phases d un projet. AGILE PM a été lancé en DSDM est la plus vielle approche agile confirmée. AGILE PM appar ent au Consor um DSDM, une organisa on universitaire à but non lucra f. L intégra on entre DSDM Atern et PRINCE2 a été prouvée et confirmée. AGILE PM faisant par e du domaine public, les entreprises ne doivent pas payer de licence pour l u lisa on de AGILE PM. Parcours de cer fica on Si vous souhaitez devenir Prac oner, vous devez avant tout obtenir la cer fica on Founda on. Nos forma ons s organisent comme suit: Autres presta ons sur demande Intra-entreprises: Ces forma ons sont proposées en intra entreprises, perme ant ainsi d adapter le programme et la durée à vos besoins. Etude de Cas sur mesure: En collabora on avec vos chefs de projet, nous pouvons réaliser une étude de cas pour la Forma on Founda on et/ou Prac oner basée sur des projets types liés à votre environnement. Ce e étude de cas formera la base des exercices pendant la forma on. Sensibilisa on à AGILE PM - 1 journée maximum: Ce e journée d introduc on à la méthodologie expliquera les principes de bases de AGILE PM pour que les acteurs externes aux projets puissent savoir appréhender au mieux la méthode et comprendre ce qu est la ges on de projet. Sensibilisa on à AGILE PM pour les Top Managers - 1 journée maximum: Dans le but de rer profit au maximum de la méthode AGILE PM, il est crucial d expliquer aux décideurs de l entreprise les no ons essen elles de la méthodologie et sa mise en pra que au sein des projets de leur organisa on. Coaching et Accompagnement à la mise en place: conférer la sec on Conseil au début de ce catalogue. Où se situe AGILE PM......dans le Cadre de Référence des Bonnes Pra ques? Por olio, and Project Offices (P3O ) ITIL Por olio Management - MoP Management - MSP Project Management - PRINCE2, PMP, Agile PM La formation AGILE PM s est très bien passée : elle tient très bien sur 4 jours. Et la qualité de la formation était parfaite! Marie Hélène, Manager Ressources Humaines Secteur : Ar cles de luxe et bijouterie

12 10 AGILE PM FOUNDATION PARIS HT 3 JOURS soit 21 HEURES Chefs de projet en fonc on, Membres d équipe projets Agile qui souhaitent devenir Chef de projet Agile... De l expérience en ges on de projets est un plus pour la bonne compréhension de la méthodologie Agile. La connaissance de l anglais est nécessaire pour la bonne compréhension de ce e forma on. Une lecture préparatoire est fournie en amont, il est conseillé de la lire en èrement avant d assister au cours. A l issue de la forma on, le par cipant doit être capable de: Comprendre les bases de la philosophie et des principes d Agile; Comprendre le cycle de vie d un projet Agile, incluant les configura ons alterna ves; Comprendre les produits de projets Agile ainsi que leur u lité; Comprendre les techniques u lisées ainsi que leurs bénéfices et limites; Comprendre les rôles et responsabilités au sein d un projet Agile; Réussir l examen Agile Founda on. La forma on en classe alterne la présenta on théorique, des discussions et des exercices. Une par e importante sera dédiée à la défini on des termes clé de Agile ainsi qu à la prépara on à l examen Agile Founda on. Seront par culièrement traités: Jour 1: Choisir la bonne approche agile, les bases d Agile Project Management, Les rôles et responsabilités, Se préparer pour Agile PM, EXERCICES: Vos préoccupa ons, Grandes lignes du projet, Iden fier les rôles, Jour 2: Processus et Produits Agile PM, Communica on, Priorisa on et Timeboxing, EX- ERCICES: PAQ et Risques, Termes de référence, Communica on et Planifica on, Jour 3: Contrôle Agile PM, Exigences et es ma ons, Planifica on, EXERCICES: Priorisa- on MoSCoW, Planifica on de la livraison, Simula on d examen, EXAMEN AGILE FOUN- DATION, Correc on & Résultats. 5 raisons de choisir QRP pour votre forma on Agile PM 1. Préparez-vous plus efficacement grâce à notre lecture préparatoire. 2. Recevez le manuel officiel d Agile PM: Agile Project Management Handbook avant la forma on. 3. Soyez toujours à jour grâce à notre accès gratuit à de nombreux ar cles et études de cas sur la méthode Agile PM. 4. Recevez des conseils et astuces s mulant ainsi qu un guide technique pour réussir votre examen dès la 1ère tenta ve. 5. Obtenez le cer ficat Agile Project Management Prac oner en 4 jours seulement. Pour toute informa on ou inscrip on: onal.fr france@qrpinterna onal.com

13 AGILE PM PRACTITIONER PARIS 940 HT 1 JOUR soit 7 HEURES Le candidat à la cer fica on Agile Prac oner doit avoir obtenu la cer fica on Agile Founda on. La connaissance de l anglais est nécessaire pour la bonne compréhension de ce e forma on. Une lecture préparatoire est fournie en amont, il est conseillé de la lire en èrement avant d assister au cours. Chefs de projet en fonc on, Membres d équipe projets Agile qui souhaitent devenir Chef de projet Agile... A l issu du cours, le par cipant doit être capable de: Appliquer la philosophie et les principes d Agile DSDM Atern dans le contexte d un projet; Configurer de façon appropriée le cycle de vie d un projet Agile à un scénario donné; Produire et évaluer le contenu des produits Agile réalisés au cours d un projet Agile au sein d un scenario donné; Iden fier les techniques Agile à u liser pour une situa on donnée au sein d un scénario; Comprendre les rôles et responsabilités au sein d un projet Agile et déterminer correctement le personnel approprié pour remplir ces fonc ons au sein d un scénario donné; Comprendre les mécanismes de contrôle spécifiques d un projet Agile; Comprendre les grandes lignes pour tester, es mer et mesurer l avancement d un projet Agile; Décrire l approche Agile pour gérer les besoins et iden fier les ac ons pour corriger les problèmes au sein d un projet Agile pour un scénario donné; Passer l examen AGILE Prac oner. La par e Agile Prac oner portera sur la mise en pra que de la structure apprise lors de la forma on Agile Founda on. Il s agit d une session en classe qui alterne la réalisa on d exercices type Examen et des discussions approfondies sur les thèmes traités. Jour 1: Révision des connaissances, Introduc on à l examen Prac oner, Techniques, Personne et Rôles, Contrôle, EXERCICES: Techniques, Personne et Rôles, Contrôle, Cycle de Vie et Produits, Révision et Discussion, Exemples et Vérifica on des connaissances, EXAMEN AGILE PRACTITIONER, Conclusion. 11 MANAGEMENT DE PROJETS Le saviez-vous? Nous animons des Ateliers et Webinars d informa on gratuits Envisagez-vous d implémenter Agile PM dans votre organisa on ou vous souhaitez simplement en savoir plus sur Agile PM avant d assister au cours? Nous vous proposons une série de webinars et d ateliers gratuits dans plusieurs langues sur PRINCE2, MSP, MoP, P3O, Agile et ITIL pour vous aider à déterminer quelle méthode vous perme ra d obtenir une meilleure performance de votre management. Pour plus d informa on consultez régulièrement notre site onal.fr ou envoyez-nous un à france@qrpinterna onal.com

14 12 AGILE PM COMBI PARIS HT 4 JOURS soit 28 HEURES De l expérience en ges on de projets est un plus pour la bonne compréhension de la méthodologie Agile. Le candidat à la cer fica on Agile Prac oner doit avoir obtenu la cer fica on Agile Founda on. La connaissance de l anglais est nécessaire pour la bonne compréhension de ce e forma on. Une lecture préparatoire est fournie en amont, il est conseillé de la lire en èrement avant d assister au cours. A l issu du cours, le par cipant doit être capable de: Comprendre et appliquer la philosophie et les principes d Agile DSDM Atern dans le contexte d un projet; Comprendre et configurer de façon appropriée le cycle de vie d un projet Agile à un scénario donné; Produire et évaluer le contenu des produits Agile réalisés au cours d un projet Agile au sein d un scenario donné; Iden fier les techniques Agile à u liser pour une situa on donnée au sein d un scénario; Comprendre les techniques u lisées ainsi que leurs bénéfices et limites; Comprendre les rôles et responsabilités au sein d un projet Agile et déterminer correctement le personnel approprié pour remplir ces fonc ons au sein d un scénario donné; Comprendre les mécanismes de contrôle spécifiques d un projet Agile; Comprendre les grandes lignes pour tester, es mer et mesurer l avancement d un projet Agile; Décrire l approche Agile pour gérer les besoins et iden fier les ac ons pour corriger les problèmes au sein d un projet Agile pour un scénario donné; Passer l examen AGILE Founda on; Passer l examen AGILE Prac oner. Chefs de projet en fonc on, Membres d équipe projets Agile qui souhaitent devenir Chef de projet Agile... La par e Founda on en classe alterne la présenta on théorique, des discussions et des exercices. Une part importante sera dédiée à la défini on des principes clé de Agile ainsi qu à la prépara on à l examen Agile Founda on. Seront par culièrement traités: Jour 1: Choix de la bonne approche agile, les bases d Agile Project Management, Les rôles et responsabilités, Se préparer pour Agile PM, EXERCICES: Vos préoccupa ons, Grandes lignes du projet, Iden fier les rôles, Jour 2: Processus et Produits Agile PM, Communica on, Priorisa on et Timeboxing, EXERCICES: PAQ et Risques, Termes de référence, Communica on et Planifica on, Jour 3: Contrôle Agile PM, Exigences et es ma ons, Planifica on, EXERCICES: Priorisa on MoSCoW, Planifica on de la livraison, Simula on d examen, EXAMEN AGILE FOUNDATION, Correc on & Résultats. La par e Agile Prac oner portera sur la mise en pra que de la structure apprise lors de la forma on Agile Founda on. Il s agit d une session en classe qui alterne la réalisa on d exercices type Examen et des discussions approfondies sur les thèmes traités. Jour 4: Révision des connaissances, Introduc on à l examen Prac oner, Techniques, Personne et Rôles, Contrôle, EX- ERCICES: Techniques, Personne et Rôles, Contrôle, Cycle de Vie et Produits, Révision et Discussion, Exemples et Vérifica- on des connaissances, EXAMEN AGILE PRACTITIONER, Conclusion. Pour toute informa on ou inscrip on: onal.fr france@qrpinterna onal.com

15 A PROPOS DE PMP Une étude de 2012 (2012 PMI Pulse of the Profession study) a prouvée qu une organisa on avec plus de 35% des chefs de projets cer fiés PMP ob ent une meilleure performance projets. De plus, selon un sondage de PricewaterhouseCoopers de 2007, 80% des projets à haute performance ont à leur tête des chefs de projets cer fiés. Soyez donc l un d entre eux en obtenant votre cer fica on du chapitre PMI! Le PMBOK Guide 5ème edi on est le manuel officiel de référence pour PMP et CAPM. Il con ent les pra- ques fondamentales dont tous les chefs de projets ont besoin afin d a eindre des standards de haute qualité et l excellence projets. Ce standard reconnu à l interna onal procure aux chefs de projet les ou ls essen els pour pra quer la ges on de projets et livrer les résultats organisa onnels. La cer fica on PMP permet aux candidats de démontrer leur expérience, leur forma on et leurs compétences à gérer et diriger des projets et leurs donne une reconnaissance de la ges on d équipes projets. Pour vous présenter à l examen de cer fica on PMP,vous devez: Avec un niveau Bac +4, le candidat doit jus fier d un minimum de 4500 heures (soit 3 ans minimum) d expérience en ges on et direc on de projets au cours des huit dernières années et 35 heures de forma on en ges on de projets; Avec un niveau inférieur à Bac +4, le candidat doit jus fier d un minimum de 7500 heures (soit 5 ans minimum) d expérience en ges on et direc on de projets au cours des huit dernières années et 35 heures de forma on en ges on de projets. Autres presta ons sur demande Intra-entreprises: Ces forma ons sont proposées en intra entreprises, perme ant ainsi d adapter le programme et la durée à vos besoins. Etude de Cas sur mesure: En collabora on avec vos chefs de projet, nous pouvons réaliser une étude de cas pour la forma on basée sur des projets types liés à votre environnement. Ce e étude de cas formera la base des exercices pendant la forma on. Coaching et Accompagnement à la mise en place: conférer la sec on Conseil au début de ce catalogue. Où se situe PMP......dans le Cadre de Référence des Bonnes Pra ques? 13 MANAGEMENT DE PROJETS Por olio, and Project Offices (P3O ) ITIL Por olio Management - MoP Management - MSP Project Management - PRINCE2, PMP, Agile PM Très satisfait du contenu de la formation ainsi que de la forme et des services avant et après la formation. The PMI Registered Educa on Provider logo is a registered mark of the Project Management Ins tute, Inc. Gilles, Chef de Projet IT Secteur : Administra on publique

16 14 PREPARATION A LA CERTIFICATION PMP PARIS HT 5 JOURS soit 35 HEURES Responsables ou directeurs de centre de profits, chefs et chargés de projets, planificateurs, es mateurs et contrôleurs des coûts, risk manager, directeurs de travaux, responsables méthodes industrialisa on... Démontrer plus de 4500 heures d expériences (3 ans minimum, si vous possédez un diplôme BAC+4) en management de projet (une expérience en équipe projet suffit, il n est pas nécessaire d avoir été à la tête des projets); Avoir suivi 35 heures de forma on en management de projet; Compléter un dossier de candidature et le soume re au PMI (nous vous fournissons une aide à la cons tu on de votre dossier d inscrip on); Vous engager à respecter le code de déontologie du PMI; Anglais lu requis (stage animé en français avec supports rédigés en anglais et en français). Après ce cours le par cipant doit, entre autre, être capable de: Maîtriser la philosophie du PMI; Acquérir les techniques nécessaires pour mener à bien les projets d entreprise; Connaitre les 9 domaines de connaissances en management de projet : l Intégra on du projet, Périmètre du projet, Ges on des délais du projet, Ges on des coûts du projet, Ges on de la qualité du projet, Ges on des ressources humaines du projet, Ges on de la communica on du projet, Ges on des risques du projet, Ges on des approvisionnements du projet; Être bien préparé pour le passage de l examen PMP. La forma on en classe alterne la présenta on théorique, des discussions et des exercices. Seront par culièrement traités: Les fondamentaux du management de projet (Révision des fondamentaux du management de projet, la méthodologie PMI et le PMBok, les 9 idées essen elles de la méthodologie, le PMBok (disciplines, groupes, phases, processus), le cycle de vie, les par es prenantes ), Management de l intégra on du projet, Management du périmètre du projet, Management des délais du projet (incluant les techniques telles que diagrammes réseau, Gan, CPM, diagramme fléché), Management des coûts du projet (incluant les techniques de la valeur acquise), Management de la qualité du projet, Management des ressources humaines du projet, Management de la Communica on du projet, Management des risques du projet, Management des approvisionnements du projet, Les référen els Qualité, Présenta on de la cer fica on et des démarches administra ves nécessaires auprès du PMI Chapter, Examens blancs. Le saviez-vous? Nous nous concentrons sur la sa sfac on du client Nous aimons nos clients et faisons tout notre possible pour assurer leur sa sfac on. C est notre promesse et vous pouvez constater au travers de nos témoignages clients que nous avons réussi à la maintenir! Nous restons à vos côtés une fois votre forma on terminée pour une garan e sans tracas. Dans le cas où quelque chose ne se serait pas bien passé, appeleznous et nous résoudrons votre problème au plus vite. Pour toute informa on ou inscrip on: onal.fr france@qrpinterna onal.com

17 A PROPOS DE MSP MSP rassemble les bonnes pra ques de ges on de programme déjà mises en oeuvre pour réussir un changement transforma onnel en appliquant une approche de management de programme. MSP définit le management de programme comme l ac on d organiser, diriger et déployer de manière coordonnée un dossier ou un projet et des ac vités de transforma on, pour a eindre des résultats et des profits d importance stratégique pour l entreprise. MSP fut créé en 1999 pour supporter les changements dans les entreprises ou les organisa ons plus larges. Le guide comprend un ensemble de Principes et un ensemble de Processus à u liser pour manager un programme. Un grand nombre d organisa on u lise MSP car elle fournit une infrastructure structurée qui peut aider les organisa ons à éviter les embûches et à réaliser leurs objec fs. MSP peut être u lisé aussi bien dans le secteur public que privé. MSP faisant par e du domaine public, les entreprises ne doivent pas payer de licence pour l u lisa on de MSP. Parcours de cer fica on Si vous souhaitez devenir Prac oner, vous devez avant tout obtenir la cer fica on Founda on. Nos forma ons s organisent comme suit: 15 GESTION DE PROGRAMMES Autres presta ons sur demande Intra-entreprises: Ces forma ons sont proposées en intra entreprises, perme ant ainsi d adapter le programme et la durée à vos besoins. Etude de Cas sur mesure: En collabora on avec vos chefs de projet, nous pouvons réaliser une étude de cas pour la Forma on Founda on et/ou Prac oner basée sur des projets types liés à votre environnement. Ce e étude de cas formera la base des exercices pendant la forma on. Sensibilisa on à MSP - 1 journée maximum: Ce e journée d introduc on à la méthodologie expliquera les principes de bases de MSP pour que les acteurs externes aux projets puissent savoir appréhender au mieux la méthode et comprendre ce qu est la ges on de projet agile. Sensibilisa on à MSP pour les Top Managers - 1 journée maximum: Dans le but de rer profit au maximum de la méthode MSP, il est crucial d expliquer aux décideurs de l entreprise les no ons essen elles de la méthode et sa mise en pra que au sein des programmes et projets de leur organisa on. Coaching et Accompagnement à la mise en place: conférer la sec on Conseil en début de ce catalogue. Où se situe MSP......dans le Cadre de Référence des Bonnes Pra ques? Por olio, and Project Offices (P3O ) ITIL Por olio Management - MoP Management - MSP Project Management - PRINCE2, PMP, Agile PM Si vous avez tou- -jours voulu savoir comment réaliser les bénéfi ces et atteindre les objectifs business d un ensemble de projets, cette formation est faite pour vous! Cours de haut niveau et références bien connues dans le monde de la gestion de programmes. Philippe, Directeur de Projets Secteur: Telecommunica ons

18 16 MSP FOUNDATION PARIS HT 3 JOURS soit 21 HEURES Directeur de s, Directeur et Responsable de programme, Membres de comité de pilotage, Membres de Bureau de, Responsable du Changement,... De l expérience en ges on de projets (à minima) est un plus pour la bonne compréhension de la méthodologie MSP. La connaissance de l anglais est nécessaire pour la bonne compréhension de ce e forma on. Une lecture préparatoire est fournie en amont, il est conseillé de la lire en èrement avant d assister au cours. A l issue de la forma on, le par cipant doit être capable de: Comprendre l environnement du management de programmes et et les caractéris ques des différents types de programme; Comprendre les bénéfices de l applica on de la méthodologie MSP dans la ges on d un programme de changement transforma onnel; Comprendre les rôles et les responsabilités de tous les membres du programme; Comprendre les 7 principes, les 9 thèmes de gouvernance et les 6 flux transforma onnels; Comprendre le rôle des modèles de documents MSP à u liser et me re en place; Réussir l examen MSP Founda on. La forma on en classe alterne la présenta on théorique, des discussions et des exercices. Une par e importante sera dédiée à la défini on des termes clé de MSP ainsi qu à la prépara on à l examen MSP Founda on. Seront par culièrement traités: Jour 1: Introduc on aux principes de la ges on de programme, THEMES: Organisa on, Vision, FLUX: Iden fier un programme, Définir un programme, Jour 2: THEMES: Leadership et Implica on des Par es Prenantes, Concep on et Réalisa- on du Schema Directeur, Management de la Réalisa on des Bénéfices, Planifica on et Contrôle, Cas d Affaires, FLUX: Délivrer les Capacités, Réaliser les Bénéfices, Jour 3: Les rôles d un bureau de programme, THEMES: Ges on des Risques et Incidences, Ges on de la Qualité, FLUX: Gérer des Tranches, Clore un programme, EXAMEN MSP FOUNDATION, Conclusion. 5 raisons de choisir QRP pour votre forma on MSP 1. Préparez-vous plus efficacement grâce à notre lecture préparatoire. 2. Recevez le manuel officiel de MSP Réussir le Management de avec MSP avant la forma on. 3. Economisez! Notre tarif inclut la lecture préparatoire, le manuel, le ou les examens et l envoi du cer ficat. 4. Faites des mises en pra ques durant le cours avec des résultats qui ont un sens pour vous grâce à notre propre matériel de cours accrédité. 5. Accumulez de nombreux exemples sur le management d un vrai programme, tous nos formateurs ont plus de 15 ans d expérience dans les grands programmes de transforma- on d entreprise et 5 ans d expérience dans MSP. Pour toute informa on ou inscrip on: onal.fr france@qrpinterna onal.com

19 MSP PRACTITIONER PARIS HT 2 JOURS soit 14 HEURES Le candidat à la cer fica on MSP Prac oner doit avoir obtenu la cer fica on MSP Founda on. La connaissance de l anglais est nécessaire pour la bonne compréhension de ce e forma on. Une lecture préparatoire est fournie en amont, il est conseillé de la lire en èrement avant d assister au cours. Directeur de s, Directeur et Responsable de programme, Membres de comité de pilotage, Membres de Bureau de, Responsable du Changement,... A l issue de la forma on, le par cipant doit être capable de: Iden fier la Valeur Ajoutée de la réalisa on du changement selon MSP; Expliquer chacun des principes MSP, les thèmes de gouvernance et les ac vités des flux transforma onnels; Expliquer la rela on entre les principes, thèmes, flux et documents décrits ainsi que les rôles du management de programme selon MSP; Appliquer chacun des principes, thèmes et flux transforma onnels de MSP; Créer ou évaluer des exemples de documents MSP; Iden fier les ac vités qui devraient être menées durant chaque processus du flux transforma onnel ainsi que les responsabilités de chacun des rôles définis; Comprendre quels produits de management sont les input, les output et les mises à jour dans chacun des 6 processus des flux transforma onnels; Réussir l examen MSP Prac oner. La forma on MSP Prac oner portera sur la mise en pra que de la structure apprise lors de la forma on MSP Founda on. Il s agit d une session en classe qui alterne la réalisa on d exercices type Examen et des discussions approfondies sur les thèmes traités. Jour 1: Rappel et approfondissement des THEMES: Vision, Bénéfices, Organisa on, Planning, Cas d Affaires, Risques, Schéma Directeur et Implica on des Par es Prenantes, FLUX: Iden fier un programme, Définir un programme, Délivrer les Capacités, Réaliser les Bénéfices, Gérer des Tranches, Jour 2: THEMES: Ges on des Risques et Incidences, Ges on de la Qualité, FLUX: Clore un programme, Prépara on à l examen, EXAMEN MSP PRACTITIONER, conclusion et évalua on. 17 MANAGEMENT DE PROJETS Le saviez-vous? Nous offrons des formules d achat flexibles Nous proposons de nombreux moyens pour vous et votre organisa on de profiter pleinement du budget forma on dont vous disposez, ce qui vous perme ra d a eindre vos objec fs à un meilleur prix. Demandez notre solu on «Passeport Forma on» et bénéficiez de l avantage de nos offres groupées pour une inscrip on simultanée à plusieurs forma ons, d une même personne ou d un même organisme pour plusieurs personnes : - 2 forma ons : 10% de réduc on - 3 forma ons : 20% de réduc on - 4 forma ons et + : 30% de réduc on

20 18 MSP COMBI PARIS HT 5 JOURS soit 35 HEURES De l expérience en ges on de projets (à minima) est un plus pour la bonne compréhension de la méthodologie MSP. Le candidat à la cer fica on MSP Prac oner doit avoir obtenu la cer fica on MSP Founda on. La connaissance de l anglais est nécessaire pour la bonne compréhension de ce e forma on. Une lecture préparatoire est fournie en amont, il est conseillé de la lire en èrement avant d assister au cours. A l issue de la forma on, le par cipant doit être capable de: Comprendre l environnement de la ges on de programmes et et les caractéris ques des différents types de programme; Comprendre les bénéfices de l applica on de la méthodologie MSP dans la ges on d un programme de changement transforma onnel; Comprendre les rôles et les responsabilités de tous les membres du programme; Comprendre les 7 principes, les 9 thèmes de gouvernance et les 6 flux transforma onnels; Iden fier la Valeur Ajoutée de la réalisa on du changement selon MSP; Expliquer chacun des principes MSP, les thèmes de gouvernance et les ac vités des flux transforma onnels; Expliquer la rela on entre les principes, thèmes, flux et documents décrits ainsi que les rôles du management de programme selon MSP; Appliquer chacun des principes, thèmes et flux transforma onnels de MSP; Créer ou évaluer des modèles de documents MSP; Iden fier les ac vités qui devraient être menées durant chaque processus du flux transforma onnel ainsi que les responsabilités de chacun des rôles définis; Comprendre quels produits de management sont les inputs, les outputs et les mises à jour dans chacun des 6 processus des flux transforma onnels; Réussir l examen MSP Founda on, Réussir l examen MSP Prac oner. La forma on en classe alterne la présenta on théorique, des discussions et des exercices. Une par e importante sera dédiée à la défini on des termes clé de MSP ainsi qu à la prépara on à l examen MSP Founda on. Seront par culièrement traités: Jour 1: Introduc on aux principes de la ges on de programme, THEMES: Organisa on, Vision, FLUX: Iden fier un programme, Définir un programme, Jour 2: THEMES: Leadership et Implica on des Par es Prenantes, Concep on et Réalisa on du Schema Directeur, Management de la Réalisa on des Bénéfices, Planifica on et Contrôle, Cas d Affaires, FLUX: Délivrer les Capacités, Réaliser les Bénéfices, Jour 3: Les rôles d un bureau de programme, THEMES: Ges on des Risques et Incidences, Ges on de la Qualité, FLUX: Gérer des Tranches, Clore un programme, EXAMEN MSP FOUNDATION, Conclusion. La forma on MSP Prac oner portera sur la mise en pra que de la structure apprise lors de la forma on MSP Founda on. Il s agit d une session en classe qui alterne la réalisa on d exercices type Examen et des discussions approfondies sur les thèmes traités. Jour 1: Rappel et approfondissement des THEMES: Vision, Bénéfices, Organisa on, Planning, Cas d Affaires, Risques, Schéma Directeur et Implica on des Par es Prenantes, FLUX: Iden fier un programme, Définir un programme, Délivrer les Capacités, Réaliser les Bénéfices, Gérer des Tranches, Jour 2: THEMES: Ges on des Risques et Incidences, Ges on de la Qualité, FLUX: Clore un programme, Prépara on à l examen, EXAMEN MSP PRACTITIONER, conclusion et évalua on. Pour toute informa on ou inscrip on: onal.fr france@qrpinterna onal.com Directeur de s, Directeur et Responsable de programme, Membres de comité de pilotage, Membres de Bureau de, Responsable du Changement,...

21 A PROPOS DE MoP Management of Por olios (MoP ) approche le management des projets et programmes de changement d un point de vue stratégique. Il fournit une vue d ensemble de toutes les ac vités de changement y compris le contenu du portefeuille, ce qu il coûte, les risques auxquels il s expose, l état de la progression, l impact sur les affaires courantes et les objec fs stratégiques de l organisa on. Ce nouveau guide MoP a été conçu pour fournir aux hauts responsables un aperçu général du management de portefeuille, les principes sur lesquels il est basé, certaines des techniques u lisées, et comment démarrer et maintenir des progrès durables.le management de portefeuille est devenu une probléma que centrale car les organisa ons sont devenues de plus en plus conscientes que la livraison représente par ellement l abou ssement: il est tout aussi important de savoir si les ini a ves de changement sont les «bonnes» et si le poten el ROI est a eint. MoP fournit une série de conseils qui aide à comprendre quelles sont les ini a ves de changement qui contribue le plus à votre stratégie. MoP faisant par e du domaine public, les entreprises ne doivent pas payer de licence pour son u lisa on. Parcours de cer fica on Si vous souhaitez devenir Prac oner, vous devez avant tout obtenir la cer fica on Founda on. Nos forma ons s organisent comme suit: 19 GESTION DE PORTEFEUILLES Autres presta ons sur demande Intra-entreprises: Ces forma ons sont proposées en intra entreprises, perme ant ainsi d adapter le programme et la durée à vos besoins. Etude de Cas sur mesure: En collabora on avec vos chefs de projet, nous pouvons réaliser une étude de cas pour la Forma on Founda on et/ou Prac oner basée sur des portefeuilles types liés à votre environnement. Ce e étude de cas formera la base des exercices pendant la forma on. Sensibilisa on à MoP - 1 journée maximum: Ce e journée d introduc on à la méthodologie expliquera les principes de bases de MoP pour que les acteurs externes aux projets puissent savoir appréhender au mieux la méthode et comprendre ce qu est la ges on de portefeuilles. Sensibilisa on à MoP pour les Top Managers - 1 journée maximum: Dans le but de rer profit au maximum de la méthode MoP, il est crucial d expliquer aux décideurs de l entreprise les no ons essen elles de la méthode et sa mise en pra que au sein des portefeuilles projets de leur organisa on. Coaching et Accompagnement à la mise en place: conférer la sec on Conseil en début de catalogue. Où se situe MoP......dans le Cadre de Référence des Bonnes Pra ques? Por olio, and Project Offices (P3O ) ITIL Por olio Management - MoP Management - MSP Project Management - PRINCE2, PMP, Agile PM La formation délivrée par QRP, avec Jeff Ball, a été très effi cace, de nombreux exercices et exemples concrets ainsi que de précieux conseils nous ont permis d appréhender l examen avec sérénité. De plus, Jeff a fait preuve d une grande fl exibilité et a su adapter le cours en fonction de ma disponibilité. Vincent, Por olio Expert Secteur: Conseil

22 20 MoP FOUNDATION PARIS HT 3 JOURS soit 21 HEURES Membres de comité de pilotage et directeurs du changement, Directeur exécu f de programme, Chefs de projets, Managers de portefeuilles, Responsables du changement et des bénéfices, Rédacteurs des Cas d Affaires, Experts projets... De l expérience en ges on de projets/programmes ainsi qu en ges on du changement ou en ges on des bénéficesest nécessaire pour la bonne compréhension de la méthodologie. La connaissance de l anglais est nécessaire pour la bonne compréhension de ce e forma on. Une lecture préparatoire est fournie en amont, il est conseillé de la lire en èrement avant d assister au cours. A l issue de la forma on, le par cipant doit connaitre: Le périmètre et les objec fs de la ges on de portefeuilles et la différence avec la ges on de projets/programmes; Les bénéfices de l applica on de la ges on de portefeuilles; Le contexte auquel appliqué la ges on de portefeuilles; Les principes sur lesquels est basé le management de portefeuilles; L approche à l implémenta on, les facteurs à considérer pour le main en des progrès et l évalua on de la réussite de la ges on de portefeuilles; Les objec fs de la défini on de la ges on de projets et des cycles de livraison; Les documents principaux ainsi que les roles et responsabilités de la ges on de portefeuilles. En outre, le candidatdoit être apte à réussier l examen MoP Founda on. La forma on en classe alterne la présenta on théorique, des discussions et des exercices. Une par e importante sera dédiée à la défini on des principes clé de MoP ainsi qu à la prépara on à l examen MoP Founda on. Seront par culièrement traités: Introduc on (le modèle de ges on de portefeuilles, les objec fs et bénéfices, les incidences locales influant sur l implémenta on de MoP et l efficacité de la ges on des coûts), Implémenter, Maintenir et Evaluer (les 3 approches d implémenta on, les bénéfices de l évalua on de la ges on de portefeuilles, les 7 étapes de l implémena on...), Contexte stratégique et opéra onnel (les 6 fonc ons clé à coordonner pour a eindre les objec s stratégiques. Iden fier comment le management de portefeuilles peut coordonner les opéra ons, le planning stratégique, l alloca on des ressources et du budget, soutenir la corporate gouvernance...), Les 5 principes de la ges on de portefeuilles et les cycles de défini on et de livraison du portefeuille ainsi que les techniques et les pra ques rela ves, Les rôles et responsabilités ainsi que les principaux documents, EXAMEN MoP FOUNDATION, Evalua on et Conclusion. Le saviez-vous? En optant pour nos offres COMBI, vous bénéficiez de condi ons tarifaires avantageuses : 15% de remise immédiate sur votre Forma on. Les offres COMBI proposées dans ce catalogue sont valables toute l année! En savoir plus? Appelez-nous au Pour toute informa on ou inscrip on: onal.fr france@qrpinterna onal.com

23 MoP PRACTITIONER PARIS HT 2 JOURS soit 14 HEURES Le candidat à la cer fica on MoP Prac oner doit avoir obtenu la cer fica on MoP Founda on. La connaissance de l anglais est nécessaire pour la bonne compréhension de ce e forma on. Une lecture préparatoire est fournie en amont, il est conseillé de la lire en èrement avant d assister au cours. Membres de comité de pilotage et directeurs du changement, Directeur exécu f de programme, Chefs de projets, Managers de portefeuilles, Responsables du changement et des bénéfices, Rédacteurs des Cas d Affaires, Experts projets... A l issue de la forma on, le par cipant doit être capable de: Définir le Cas d Affaires afin d obtenir l approba on de la part des managers pour la ges on de portefeuilles; Planifier l implémenta on de la ges on de portefeuilles; Sélec onner et adapter les principes de MoP, les pra ques et les techniques afin de l adapter à différents environnements organisa onnels; Evaluer les exemples d informa on selon MoP (incluant la documenta on et la descrip on des rôles); Analyser les solu ons choisies en fonc on d un scénario donné; Réusir l examen MoP Prac oner. La forma on MoP Prac oner portera sur la mise en pra que de la structure apprise lors de la forma on MoP Founda on. Il s agit d une session en classe qui alterne la réalisa on d exercices type Examen et des discussions approfondies. Basé sur un scénario, le candidat devra: Iden fier les approches les plus appropriées pour l implémenta on, le main en et la mesure de la ges on de portefeuilles, Appliquer et adapter les pra ques et techniques du cycle de défini on du portefeuille, Appliquer et adapter les pra ques, techniques et responsabilités du cycle de livraison du portefeuille, Analyser si les approches adoptées sont appropriées et les jus fier, Iden fier l applica on la plus appropriée des rôles principaux définis par MoP, Vérifier que les rôles impliqués et les documents u lisés concordent avec le syllabus MoP, Passer l EXAMEN MoP PRACTITIONER, Evalua on et Conclusion. 21 GESTION DE PORTEFEUILLES 5 raisons de choisir QRP pour votre forma on MoP 1. Préparez-vous plus efficacement grâce à notre lecture préparatoire. 2. Recevez le manuel officiel de MoP Management of Por olios avant la forma on. 3. Soyez parfaitement préparé pour votre examen grâce au 2 examens au niveau Founda on et Prac oner. 4. Tirez profit de la grande expérience de notre formateur, notre formateur retranscrit sa longue expérience durant le cours avec des exemples concrets et personnels, et explique MoP en termes pra ques que vous pourrez appliquer à votre travail quo dien. 5. Faites le bon choix! Notre forma on est en èrement accréditée par l APMG!

24 22 MoP COMBI PARIS HT 5 JOURS soit 35 HEURES De l expérience en ges on de projets/programmes ainsi qu en ges on du changement ou en ges on des bénéficesest nécessaire pour la bonne compréhension de la méthodologie. Le candidat à la cer fica on MoP Prac oner doit avoir obtenu la cer fica on MoP Founda on. La connaissance de l anglais est nécessaire pour la bonne compréhension de ce e forma on. Une lecture préparatoire est fournie en amont, il est conseillé de la lire en èrement avant d assister au cours. A l issue de la forma on, le par cipant doit connaitre: Le périmètre et les objec fs de la ges on de portefeuilles et la différence avec la ges on de projets/programmes; Les bénéfices de l applica on de la ges on de portefeuilles; Le contexte auquel appliqué la ges on de portefeuilles; Les principes sur lesquels est basé le management de portefeuilles; L approche à l implémenta on, les facteurs à considérer pour le main en des progrès et l évalua on de la réussite de la ges on de portefeuilles; Les objec fs de la défini on de la ges on de projets et des cycles de livraison; Les documents principaux ainsi que les roles et responsabilités de la ges on de portefeuilles. Le par cipant doit aussi être capable de: Définir le Cas d Affaires afin d obtenir l approba on de la part des managers pour la ges on de portefeuilles; Planifier l implémenta on de la ges on de portefeuilles; Sélec onner et adapter les principes de MoP, les pra ques et les techniques afin de l adapter à différents environnements organisa onnels; Evaluer les exemples d informa on selon MoP (incluant la documenta on et la descrip on des rôles); Analyser les solu ons choisies en fonc on d un scénario donné; Réusir les examens MoP Founda on et MoP Prac oner. La par e Founda on en classe alterne la présenta on théorique, des discussions et des exercices. Une part importante sera dédiée à la défini on des principes clé de MoP ainsi qu à la prépara on à l examen MoP Founda on. La par e MoP Prac - oner portera sur la mise en pra que de la structure apprise lors de la forma on MoP Founda on. Il s agit d une session en classe qui alterne la réalisa on d exercices type Examen et des discussions approfondies sur les thèmes traités. Introduc on (le modèle de ges on de portefeuilles, les objec fs et bénéfices, les incidences locales influant sur l implémenta on de MoP et l efficacité de la ges on des coûts), Implémenter, Maintenir et Evaluer (les 3 approches d implémenta on, les bénéfices de l évalua on de la ges on de portefeuilles, les 7 étapes de l implémena on..), Contexte stratégique et opéra onnel (les 6 fonc ons clé à coordonner pour a eindre ls objec s stratégiques. Iden fier comment le management de portefeuilles peut coordonner les opéra ons, le planning stratégique, l alloca on des ressources et du budget, soutenir la corporate gouvernance...), Les 5 principes de la ges on de portefeuilles et les cycles de défini on et de livraison du portefeuille ainsi que les techniques et les pra ques rela ves, Les rôles et responsabilités ainsi que les principaux documents, EXAMEN MoP FOUNDATION, EXAMEN MoP PRACTITIONER, Evalua on et Conclusion. Pour toute informa on ou inscrip on: onal.fr france@qrpinterna onal.com Membres de comité de pilotage et directeurs du changement, Directeur exécu f de programme, Chefs de projets, Managers de portefeuilles, Responsables du changement et des bénéfices, Rédacteurs des Cas d Affaires, Experts projets...

25 A PROPOS DE P3O P3O garan t une mise en œuvre cohérente de programmes et de projets lors des processus de changement au sein d une organisa on. Aligné sur les méthodes PRINCE2, MSP et MoP, P3O est un ensemble de principes, processus et techniques qui facilite la ges on par projets, programmes et portefeuilles. Ce modèle de ges on de Portefeuilles, s et Projets s implémente en entreprise au travers des structures, ou ls et techniques nécessaires à la bonne mise œuvre de programmes et projets ponctuels ainsi qu à la constante implémenta on des programmes et projets au sein même de l entreprise. Le guide P3O fut créé en 2008, il traite de la mise en place et de la ges on de bureaux de support pour tous les niveaux de changements dans une organisa on. Il conseille les organisa ons sur les Bonnes Pra ques actuelles en prenant appui sur ce qui précédemment faisait référence à PSO ( / Project Support Office) ou PMO ( / Project Management Office). P3O est un guide flexible et adaptable pour la bonne ges on des PSO (Project Support Office) et PMO (Project Management Office). P3O faisant par e du domaine public, les entreprises ne doivent pas payer de licence pour son u lisa on. Parcours de cer fica on Si vous souhaitez devenir Prac oner, vous devez avant tout obtenir la cer fica on Founda on. Nos forma ons s organisent comme suit: 23 GESTION DE PMO Autres presta ons sur demande Intra-entreprises: Ces forma ons sont proposées en intra entreprises, perme ant ainsi d adapter le programme et la durée à vos besoins. Etude de Cas sur mesure: En collabora on avec vos chefs de projet, nous pouvons réaliser une étude de cas pour la Forma on Founda on et/ou Prac oner basée sur un PMO type lié à votre environnement. Ce e étude de cas formera la base des exercices pendant la forma on. Sensibilisa on à P3O - 1 journée maximum: Ce e journée d introduc on à la méthodologie expliquera les principes de bases de P3O pour que les acteurs externes aux projets puissent savoir appréhender au mieux le guide. Sensibilisa on à P3O pour les Top Managers - 1 journée maximum: Dans le but de rer profit au maximum de la méthode P3O, il est crucial d expliquer aux décideurs de l entreprise les no ons essen elles du guide et sa mise en pra que au sein du PMO et des projets de leur organisa on. Coaching et Accompagnement à la mise en place: conférer la sec on Conseil en début de catalogue. Où se situe P3O......dans le Cadre de Référence des Bonnes Pra ques? Por olio, and Project Offices (P3O ) ITIL Por olio Management - MoP Management - MSP Project Management - PRINCE2, PMP, Agile PM Cette forma- -tion est un parfait complément à PRINCE2 et MSP lorsque vous sou- -haitez établir un bureau per- -manent devant gérer la stratégie et les changements. La formation m a fournie la partie manquante du puzzle de Gestion de Projet, et Portefeuille et une très bonne méthode pour commencer à engager mon Top Management. Patrick, Head Por olio and Office Secteur: Organisa on Publique

26 24 P3O FOUNDATION PARIS HT 3 JOURS soit 21 HEURES Directeurs de Projets et de s, Membres de PMO, Responsables PMO, Superviseurs de projets, Membres de Centre d Excellence, Senior Managers... 2 ans d expérience en ges on de projets (à minima) est un plus pour la bonne compréhension de la méthodologie P3O. La connaissance de l anglais est nécessaire pour la bonne compréhension de ce e forma on. Une lecture préparatoire est fournie en amont, il est conseillé de la lire en èrement avant d assister au cours. A l issue de la forma on, le par cipant doit être capable de: Décrire le modèle P3O et de connaitre les différences entre la Ges on de Projets, s et Portefeuilles; Connaitre les éléments pour me re en place un modèle P3O et mesurer son efficacité; Décrire la finalité et l objec f principal de tous les rôles; Exposer les différentes fonc ons clef et services d un P3O; Décrire les ou ls et techniques u lisés au sein d un P3O; Savoir comment développer une structure de gouvernance pour op miser les inves ssements d une organisa on dans le changement parallèlement aux ac vités quo diennes; Réussir l examen P3O Founda on. La forma on en classe alterne la présenta on théorique, des discussions et des exercices. Une par e importante sera dédiée à la défini on des termes clé de P3O ainsi qu à la prépara on à l examen P3O Founda on. Seront par culièrement traités: Introduc on à P3O, Jus fica on de la nécéssité d un modèle P3O, Défini on du modèle P3O, Ou ls et Techniques d un P3O, Les rôles d un P3O, Implémenta on et dynamisa on du P3O, EXAMEN P3O FOUNDATION, Conclusion et Évalua on. 5 raisons de choisir QRP pour votre forma on P3O 1. Préparez-vous plus efficacement grâce à notre lecture préparatoire. 2. Recevez le manuel officiel de P3O Por olio, and Project Offices: P3O avant la forma on. 3. Faites des mises en pra ques durant le cours avec des résultats qui ont un sens pour vous grâce à notre propre matériel de cours accrédité. 4. Soyez parfaitement préparé pour votre examen, nous avons un taux de réussite supérieur à la moyenne. 5. Accumulez de nombreux exemples sur le management d un vrai PMO, tous nos formateurs ont plus de 15 ans d expérience dans la mise en place et le management de différents types de PMO du secteur public et privé. Pour toute informa on ou inscrip on: onal.fr france@qrpinterna onal.com

27 P3O PRACTITIONER PARIS HT 2 JOURS soit 14 HEURES req Le candidat à la cer fica on P3O Prac oner doit avoir obtenu la cer fica on P3O Founda on. La connaissance de l anglais est nécessaire pour la bonne compréhension de ce e forma on. Une lecture préparatoire est fournie en amont, il est conseillé de la lire en èrement avant d assister au cours. PMO, Responsable de Bureau de projet ou de programme, Responsable de système d informa on (DSI), Contrôleurs de ges on de DSI, Responsables méthodes... A l issue de la forma on, le par cipant doit être capable de: Connaitre les éléments pour me re en place un modèle PMO et mesurer son efficacité ; Définir un cas d affaire afin d obtenir l aval du manager senior pour le P3O; Construire le bon modèle P3O pour s adapter aux besoins de l entreprise, prenant en compte la taille de l entreprise et la maturité du PPM; Planifier la mise en place d un P3O; D u liser les ou ls et techniques dans le fonc onnement d un P3O et me re en œuvre un portefeuille de programmes et projets; Réussir l examen P3O Prac oner. La par e P3O Prac oner portera sur la mise en pra que de la structure apprise lors de la forma on P3O Founda on. Il s agit d une session en classe qui alterne la réalisa on d exercices type Examen et des discussions approfondies sur les thèmes traités. Concepts sur le Management de Projet, sur le Management de, sur le Management de Portefeuille Projet, Maturité de P3O, Jus fica on de l u lité d un P3O, Les différentes modèles de P3O, Les rôles d un P3O, Les ou ls, techniques et fonc ons, modèles et adapta on, Implémenta on et dynamisa on du P3O, EXAMEN P3O PRACTITIONER, Conclusion et Évalua on. 25 GESTION DE PMO Le saviez-vous? Nous sommes paneuropéens Nous opérons dans 12 pays et possédons un vaste réseau de 31 sites de forma on situés dans ces pays. Nos clients sont assurés d une grande flexibilité et commodité car nous avons la capacité de les former là où ils ont besoin de nous. En outre, notre taille nous permet d offrir à nos clients les offres les plus compé ves du marché.

28 26 P3O COMBI PARIS HT 5 JOURS soit 35 HEURES PMO, Responsable de Bureau de projet ou de programme, Responsable de système d informa on (DSI), Contrôleurs de ges on de DSI, Responsables méthodes... 2 ans d expérience en ges on de projets (à minima) est un plus pour la bonne compréhension de la méthodologie P3O. Le candidat à la cer fica on P3O Prac oner doit avoir obtenu la cer fica on P3O Founda on. La connaissance de l anglais est nécessaire pour la bonne compréhension de ce e forma on. Une lecture préparatoire est fournie en amont, il est conseillé de la lire en èrement avant d assister au cours. A l issue de la forma on, le par cipant doit être capable de: Connaitre les éléments pour me re en place un modèle PMO et mesurer son efficacité ; Définir un cas d affaire afin d obtenir l aval du manager senior pour le P3O; Construire le bon modèle P3O pour s adapter aux besoins de l entreprise, prenant en compte la taille de l entreprise et la maturité du PPM; Planifier la mise en place d un P3O; D u liser les ou ls et techniques dans le fonc onnement d un P3O et me re en œuvre un portefeuille de programmes et projets; Réussir l examen P3O Founda on; Réussir l examen P3O Prac oner. La par e Founda on en classe alterne la présenta on théorique, des discussions et des exercices. Une part importante sera dédiée à la défini on des principes clé de P3O ainsi qu à la prépara on à l examen P3O Founda on. La par e P3O Prac oner portera sur la mise en pra que de la structure apprise lors de la forma on P3O Founda on. Il s agit d une session en classe qui alterne la réalisa on d exercices type Examen et des discussions approfondies sur les thèmes traités. Concepts sur le Management de Projet, sur le Management de, sur le Management de Portefeuille Projet, Introduc on à P3O, Maturité de P3O, Jus fica on de l u lité d un P3O, Les différentes modèles de P3O, Les rôles d un P3O, Les ou ls, techniques et fonc ons, modèles et adapta on, Implémenta on et dynamisa on du P3O, EXAMEN P3O FOUNDATION, EXAMEN P3O PRACTITIONER, Conclusion et Évalua on. Pour toute informa on ou inscrip on: onal.fr france@qrpinterna onal.com

29 A PROPOS D ITIL ITIL forme un cadre de meilleures pra ques pour la ges on des systèmes d informa on. ITIL donne des conseils sur la gouvernance des SI avec une focalisa on sur la mesure de la qualité des services d une perspec ve client. C est un facteur majeur du succès mondial d ITIL et a contribué à sa diffusion rapide et à l obten on de bénéfices par les organisa ons qui déploient ces techniques et processus. ITIL est l approche la plus largement admise pour la ges on des SI avec plus d un million de cer fiés mondialement. ITIL a été ini alement publié entre 1989 et 1995; une deuxième version est sor e entre 2000 et En 2007, ITIL v3 est lancé et consiste en 5 livres fondamentaux qui couvrent le cycle de vie des services. Une mise à jour a été effectuée en 2011, connue comme ITIL 2011 édi on. Les organisa ons informa ques ont besoin de con nuer à sa sfaire ou dépasser les a entes de service en travaillant aussi efficacement que possible. Des processus cohérents suscep- bles d être répétés sont la clé de l efficacité, de l efficience et de la capacité à améliorer les services. ITIL faisant par e du domaine public, les entreprises ne doivent pas payer de licence pour son u lisa on. Parcours de cer fica on Le premier niveau de cer fica on à ITIL est le niveau Founda on. Afin de devenir ITIL Expert, il faut totaliser 22 crédits: 2 crédits Founda on, 5 crédits MALC et 15 crédits au niveau Intermediate à cumuler en choisissant les modules entre ceux disponibles au sein des modules Lifecycle ou des modules Capability. 27 GOUVERNANCE DU SI Autres presta ons sur demande Intra-entreprises: Ces forma ons sont proposées en intra entreprises, perme ant ainsi d adapter le programme et la durée à vos besoins. Etude de Cas sur mesure: En collabora on avec vos collaborateurs, nous pouvons réaliser une étude de cas pour la forma on Founda on et/ou Intermediate, basée sur des projets types liés à votre environnement. Ce e étude de cas formera la base des exercices pendant la forma on. Sensibilisa on à ITIL - 1 journée maximum: Ce e journée d introduc on à la méthode expliquera les principes de bases de ITIL pour que les acteurs externes puissent savoir appréhender au mieux la méthode et comprendre ce qu est la gouvernance du SI avec ITIL. Coaching et Accompagnement à la mise en place: conférer la sec on Conseil au début de ce ITIL fournit une catalogue. approche systématique qui aide les organisations Où se situe ITIL... à fournir des services informatiques effi caces et efficients....dans le Cadre de Référence des Bonnes Pra ques? Por olio, J ai trouvé la formation délivrée and Project Offices par QRP très complète, cette ITIL (P3O ) formation me servira au quotidien Por olio Management - MoP Management - MSP Project Management - PRINCE2, PMP, Agile PM dans mes échanges avec mes différents services et aussi dans la gestion de mes projets client. Mickael, Chef de projets Secteur: Télécommunica ons

30 28 ITIL FOUNDATION PARIS LYON HT 3 JOURS soit 21 HEURES Ges onnaire ou Propriétaire de processus business, Responsable Infrastructure ou Développement SI, Chef de projet informa que, DSI, Responsable de centres d appels, DAF, Directeur de compte en SSII, Consultants en Service Management, Professionnels informa ques qui travaillent au sein d une organisa on ayant adopté et adapté ITIL... Il est souhaitable mais pas indispensable que les par cipants aient une certaine compréhension de la ges on des services IT. Une lecture préparatoire est fournie en amont, il est conseillé de la lire en èrement avant d assister au cours. A l issue de la forma on, le par cipant doit être capable de: Comprendre ITIL, son vocabulaire et sa valeur ajoutée pour la Ges on des Services; Comprendre comment me re en œuvre ITIL et maximiser vos profits tout en minimisant les risques et les coûts; Comprendre le rôle de leadership dans l applica on fructueuse d ITIL; Comprendre le Glossaire des publica ons ITIL et la structure ITIL ; Pouvoir rejoindre une équipe u lisant la démarche ITIL et Me re en pra que les principes de base ITIL; Réussir l examen ITIL Founda on. La forma on en classe alterne la présenta on théorique, des discussions et des exercices. Une par e importante sera dédiée à la défini on des termes clé du syllabus ITIL ainsi qu à la prépara on à l examen ITIL Founda on. Seront par culièrement traités: Jour 1: Introduc on à la ges on des services, Présenta on d ITIL version 2011, L améliora on con nue des services, L exploita on des services, Jour 2: La transi on des services, la concep on des services, la stratégie des services; Jour 3: Prépara on intensive à la cer fica on, EXAMEN ITIL FOUNDATION, Conclusion et Évalua on. Le saviez-vous? QRP, c est 4 moyens simples et rapides pour vous inscrire! 1. Par téléphone: Par fax : Par france@qrpinterna onal.com 4. Par Internet : onal.fr Pour toute informa on ou inscrip on: onal.fr france@qrpinterna onal.com

31 ITIL SERVICE STRATEGY PARIS HT 3 JOURS soit 21 HEURES Ges onnaire ou Propriétaire de processus business, Responsable Infrastructure ou Développement SI, Chef de projet informa que, DSI, Responsable de centres d appels, DAF, Directeur de compte en SSII, Consultants en SI... Le candidat aux cer fica ons ITIL Intermediate doit avoir obtenu la cer fica on ITIL Founda on. La connaissance de l anglais est nécessaire. 29 GOUVERNANCE DU SI A l issue de la forma on, le par cipant doit obtenir les connaissances rela ves à: La défini on de services et de marché poten els (Market Spaces); La conduite d évalua ons stratégiques; La ges on financière; La ges on du Por olio des Services (Service Por olio Management); La Ges on de la Demande (Demand management); La Conduite d une stratégie à travers le Cycle de vie des Services; La compréhension des Facteurs Cri ques de Succès et les Risques; Réussir l examen ITIL Intermediate Service Strategy. La forma on en classe alterne la présenta on théorique, des discussions et des exercices. Seront par culièrement traités: Jour 1: Les principes de Stratégie des Services, La conduite des évalua ons stratégiques, La conduite d une stratégie à travers le Cycle de vie des Services; Jour 2: Les Facteurs Cri ques de Succès et les Risques, La défini on des Services et des Marchés Poten els, La ges on financière; Jour 3: La Ges on du Por olio des Services, la Ges on de la Demande. Résumé, prépara on d examen et études dirigées, EXAMEN ITIL INTERMEDIATE SS, Conclusion. NB: Travaux dirigés, Révision et Prépara on de l examen : chacune des unités de forma on inclut des exercices pra ques, ainsi que des exercices d entrainement à l examen de cer fica on. L examen est précédé d une séance de révision et d un examen blanc. Le saviez-vous? Nous vous aidons pour vos demandes de financement En les sélec onnant pour la richesse de leurs contenus et leur efficacité pédagogique, nous favorisons l acquisi on rapide de compétences et apportons à chaque stagiaire la garan e qu il rera un bénéfice opéra onnel immédiat et concret de toute forma on. Un conseil, une assistance pour la prise en charge d une forma on au tre du CPF? Nos Conseillers Forma on sont joignables de 9h00 à 17h30 du Lundi au Vendredi. Appelez-nous! un numéro unique, Une réponse immédiate!

32 30 ITIL SERVICE DESIGN PARIS HT 3 JOURS soit 21 HEURES A l issue de la forma on, le par cipant doit obtenir les connaissances rela ves à: Principes et Processus de la concep on des services; Ac vités rela ves aux technologies de concep on des services Comment s organiser pour la concep on des services Considéra ons technologiques Implanta on et améliora on de la concep on des services Défis, facteurs cri ques de succès et risques. En outre le par cpant doit pouvoir réussir l examen de cer fica on ITIL Intermediate Service Design. Ges onnaire ou Propriétaire de processus business, Responsable Infrastructure ou Développement SI, Chef de projet informa que, DSI, Responsable de centres d appels, DAF, Directeur de compte en SSII, Consultants en SI... Le candidat aux cer fica ons ITIL Intermediate doit avoir obtenu la cer fica on ITIL Founda on. La connaissance de l anglais est nécessaire. La forma on en classe alterne la présenta on théorique, des discussions et des exercices. Seront par culièrement traités: Jour 1: Introduc on à la Concep on des services, Les Principes de la concep on des services, Les Processus de la concep on des services; Jour 2: Ac vités rela ves aux technologies de concep on des services, Comment s organiser pour la concep on des services, Considéra ons technologiques, Jour 3: Implanta on et améliora on de la concep on des services, Défis, facteurs cri ques de succès et risques. Résumé, prépara on d examen et études dirigées, EXAMEN ITIL INTERMEDIATE SD, Conclusion. NB: Travaux dirigés, Révision et Prépara on de l examen : chacune des unités de forma on inclut des exercices pra ques, ainsi que des exercices d entrainement à l examen de cer fica on. L examen est précédé d une séance de révision et d un examen blanc. Le saviez-vous? Nous offrons des prix de groupe Si vous avez deux par cipants ou plus à inscrire à une forma on QRP, nous serions heureux de vous proposer une réduc on dès le 2ème par cipant ou de vous fournir une proposi on plus a rac ve en intra-entreprise. Contactez-nous pour plus d informa ons ou pour une réserva on de groupe! Pour toute informa on ou inscrip on: onal.fr france@qrpinterna onal.com

33 ITIL SERVICE TRANSITION PARIS HT 3 JOURS soit 21 HEURES Ges onnaire ou Propriétaire de processus business, Responsable Infrastructure ou Développement SI, Chef de projet informa que, DSI, Responsable de centres d appels, DAF, Directeur de compte en SSII, Consultants en SI... Le candidat aux cer fica ons ITIL Intermediate doit avoir obtenu la cer fica on ITIL Founda on. La connaissance de l anglais est nécessaire. A l issue de la forma on, le par cipant doit obtenir les connaissances rela ves à: Principes et Processus de la transi on des services; Ges on des personnels durant les transi ons de services; Comment s organiser pour la transi on des services; Considéra ons technologiques; Implanta on et améliora on de la transi on des services; Défis, facteurs cri ques de succès et risques. En outre le par cpant doit pouvoir réussir l examen de cer fica on ITIL Intermediate Service Transi on. 31 GOUVERNANCE DU SI La forma on en classe alterne la présenta on théorique, des discussions et des exercices. Seront par culièrement traités: Jour 1: Introduc on à la Transi on des Services, Les principes de la Transi on des Services, Les processus de Transi on des Services (1ère par e), Jour 2: Les processus de Transi on des Services (2ème par e), Ges on des personnels au cours des transi- ons des services, Organisa on de la transi on des services, Considéra ons technologiques, Implémenta- on et Améliora on de la Transi on des Services (1ère par e), Jour 3: Implémenta on et Améliora on de la Transi on des Services (2ème par e), Défis, facteurs cri ques de succès (CSF) et risques, Résumé, prépara on d examen et études dirigées, EXAMEN ITIL INTERMEDIATE ST, Conclusion. NB: Travaux dirigés, Révision et Prépara on de l examen : chacune des unités de forma on inclut des exercices pra ques, ainsi que des exercices d entrainement à l examen de cer fica on. L examen est précédé d une séance de révision et d un examen blanc. Le saviez-vous? Nous avons des solu ons de forma on sur mesure Nous sommes fiers de notre capacité à adapter nos services aux besoins spécifiques de nos clients. Quel que soit la demande de nos clients : parcours de forma on classique ou focus sur un élément spécifique du cours, nous sommes là pour vous conseiller et vous aider à évaluer ce qui est le mieux pour eux.

34 32 ITIL SERVICE OPERATION PARIS HT 3 JOURS soit 21 HEURES A l issue de la forma on, le par cipant doit obtenir les connaissances rela ves à: Principes et Processus de l exploita on des services; Ac vités communes de l exploita on des services; Comment s organiser pour l exploita on des services : les fonc ons; Considéra ons technologiques; Implanta on de l exploita on des services; Défis, facteurs cri ques de succès et risques. En outre le par cpant doit pouvoir réussir l examen de cer fica on ITIL Intermediate Service Opera on. Ges onnaire ou Propriétaire de processus business, Responsable Infrastructure ou Développement SI, Chef de projet informa que, DSI, Responsable de centres d appels, DAF, Directeur de compte en SSII, Consultants en SI... Le candidat aux cer fica ons ITIL Intermediate doit avoir obtenu la cer fica on ITIL Founda on. La connaissance de l anglais est nécessaire. La forma on en classe alterne la présenta on théorique, des discussions et des exercices. Seront par culièrement traités: Jour 1: Introduc on à l exploita on des services, Principes de l exploita on des services, Processus d exploita on des services (1ère par e), Jour 2: Processus d exploita on des services (2ème par e), Ac vités communes de l exploita on des services, Organisa on de l exploita on des services, Jour 3: Considéra ons technologiques, Implanta on de l exploita on des services, Défis, facteurs cri ques de succès (CSF) et risques, Résumé, prépara on d examen et études dirigées, EXAMEN ITIL INTERMEDIATE SO, Conclusion. NB: Travaux dirigés, Révision et Prépara on de l examen : chacune des unités de forma on inclut des exercices pra ques, ainsi que des exercices d entrainement à l examen de cer fica on. L examen est précédé d une séance de révision et d un examen blanc. Le saviez-vous? Nous sommes impliqués dans votre réseau Nous croyons que la stratégie la plus éthique pour un succès à long terme est d être près de nos clients et donc impliqués dans les réseaux communautaires. Les membres de notre équipe sont ac fs au sein de leur réseau et par cipent à de nombreux forum en ligne dédiés, associa ons d u lisateurs ou encore événements professionnels. Pour toute informa on ou inscrip on: onal.fr france@qrpinterna onal.com

35 ITIL CONTINUAL SERVICE IMPROVEMENT PARIS HT 3 JOURS soit 21 HEURES Ges onnaire ou Propriétaire de processus business, Responsable Infrastructure ou Développement SI, Chef de projet informa que, DSI, Responsable de centres d appels, DAF, Directeur de compte en SSII, Consultants en SI... Le candidat aux cer fica ons ITIL Intermediate doit avoir obtenu la cer fica on ITIL Founda on. La connaissance de l anglais est nécessaire. A l issue de la forma on, le par cipant devrait: Connaître les principes et processus de l améliora on con nue des services; Connaître les méthodes et techniques d améliora on con nue des services; Savoir comment s organiser pour l améliora on con nue des services; Connaître les considéra ons technologiques; Implanter l améliora on con nue des services; Pouvoir gérer les défis, facteurs cri ques de succès et risques; Réussir l examen ITIL Intermediate Con nual Service Improvement. 33 GOUVERNANCE DU SI La forma on en classe alterne la présenta on théorique, des discussions et des exercices. Seront par culièrement traités: Jour 1: Les Principes de CSI, Les Processus CSI, Les Méthodes et Techniques de CSI (1ère par e) Jour 2: Les Méthodes et Techniques de CSI (2ème par e), Organisa on de CSI, Considéra ons technologiques, Implanta on de CSI, Jour 3: Défis, facteurs cri ques de succès (CSF) et risques, Résumé, prépara on d examen et études dirigées, EXA- MEN ITIL INTERMEDIATE CSI, Conclusion. NB: Travaux dirigés, Révision et Prépara on de l examen : chacune des unités de forma on inclut des exercices pra ques, ainsi que des exercices d entrainement à l examen de cer fica on. L examen est précédé d une séance de révision et d un examen blanc. Le saviez-vous? Nous vous proposons des salles de forma ons haut de gamme synonymes de l appren ssage que vous recevrez Nous ne vous demandons pas d apprendre dans une coquille en métal sombre et froide située dans une zone industrielle. Nous le savons, pour profiter au maximum de votre forma on, vous avez besoin d un lieu confortable, facile d accès dans un environnement agréable. C est pourquoi nous sommes basés dans des bâ ments modernes adaptés à la forma on et au cœur des centres d affaire.

36 34 ITIL CAPABILITY PARIS HT 5 JOURS soit 35 HEURES Professionnels IT, Business managers, propriétaires de processus business, professionnels souhaitant collaborer à l améliora on des services, équipes opéra onnelles, professionnels recherchant la cer fica- on ITIL Expert Deux à quatre années d expérience professionnelle en ges on des services IT. Le candidat aux cer fica ons ITIL Intermediate doit avoir obtenu la cer fica on ITIL Founda on. La connaissance de l anglais est nécessaire. Etre impliqué dans la capacité de ges on des services dans l environnement d un fournisseur de services avec des responsabilités sur au moins un des processus de ges on. OPERATIONAL SUPPORT AND ANALYSIS (OSA) Réussir l examen ITIL Intermediate OSA. Les candidats peuvent obtenir des compétences sur les thèmes suivants: Valeur des ac vités OSA pour le business et Périmètre des processus et des fonc ons; Comment les ac vités OSA sou ennent le cycle de vie des services; Op misa on de la performance de l exploita on des services; Comment les processus OSA interagissent avec les autres processus du cycle de vie des services; Comment u liser les processus, les ac vités et les fonc ons OSA pour a eindre l excellence opéra onnelle; L importance de la sécurité IT et ses contribu ons à OSA; Comprendre les considéra ons d implanta on et les considéra ons technologiques rela ves à OSA ainsi que les défis, facteurs cri ques de succès (CSFs) et risques associés à OSA; Organisa on de l exploita on des services décrivant les fonc ons à me re en oeuvre en exploita on des services telles que Centre de services, Ges on technique, Ges on des opéra ons IT, Ges on des applica ons. La forma on est organisée autour d exercices individuels et en groupe, afin de vous préparer à l examen ITIL INTERMEDIATE OSA sur les théma ques suivantes: Introduc on à OSA, la ges on des évènements, la ges on des incidents, l exécu on des requêtes, la ges- on des problèmes, la ges on des accès, le centre de services, les fonc ons, les considéra ons technologiques et d implanta on. PLANNING, PROTECTION AND OPTIMIZATION (PPO) Réussir l examen ITIL Intermediate PPO. Après avoir suivi complètement et avec succès la forma on et l examen rela fs à ce e cer fica on, les candidats peuvent obtenir des compétences sur les thèmes suivants: Concep on des services dans le contexte du cycle de vie des services et de PPO; Processus à travers le cycle de vie des services concernant les pra ques de planifica on, protec on et op misa on; Ges on de la capacité comme ap tude pour réaliser une concep on réussie des services; Ges on de la disponibilité comme ap tude pour réaliser une concep on réussie des services; ITSCM comme ap tude pour soutenir la ges on globale de la con nuité business; ISM comme composant d un référen el global de gouvernance corporate; Rôles et responsabilités PPO; Considéra ons technologiques et d implanta on, défis, facteurs cri ques de succès et risques pour PPO. La forma on est organisée autour d exercices individuels et en groupe, afin de vous préparer à l examen ITIL INTERMEDIATE PPO sur les théma ques suivantes: la ges on de la capacité, la ges on de la disponibilité, la ges on de la con nuité des services IT (ITSCM), la ges on de la sécurité de l informa on (ISM), la ges on de la demande, les rôles et responsabilités PPO, les considéra ons technologiques et d implanta on. Pour toute informa on ou inscrip on: onal.fr france@qrpinterna onal.com

37 ITIL CAPABILITY PARIS HT 5 JOURS soit 35 HEURES Professionnels IT, Business managers, propriétaires de processus business, professionnels souhaitant collaborer à l améliora on des services, équipes opéra onnelles, professionnels recherchant la cer fica on ITIL Expert Deux à quatre années d expérience professionnelle en ges on des services IT. Le candidat aux cer fica ons ITIL Intermediate doit avoir obtenu la cer fica on ITIL Founda on. La connaissance de l anglais est nécessaire. Etre familiarisé avec la terminologie informa que et comprendre les contextes de ges on des offres et des accords dans leur environnement business. Etre impliqué dans la capacité de ges on des services dans l environnement d un fournisseur de services. SERVICE, OFFERINGS AND AGREEMENTS (SOA) Réussir l examen ITIL Intermediate SOA. Les objec fs de forma on de ce e qualifica on sont de perme re aux détenteurs du cer ficat d acquérir de compétences sur : Vue globale des processus SOA et des principes de base SOA; Valeur des ac vités SOA pour le business; Comment les processus SOA reposent sur un bon business case; Comment les processus SOA reposent sur une bonne compréhension du retour sur inves ssement (ROI); Processus à travers le cycle de vie des services contribuant aux succès SOA; Rôles et responsabilités SOA; Considéra ons technologiques et d implanta on, défis, facteurs cri ques de succès et risques pour SOA. La forma on est organisée autour d exercices individuels et en groupe, afin de vous préparer à l examen ITIL INTERMEDIATE SOA sur les théma ques suivantes: la ges on du portefeuille des services, la ges on du catalogue des services, la ges on des niveaux de service, la ges on de la demande, la ges on des fournisseurs, la ges on financière des services IT, la ges on des rela ons business, les rôles et responsabilités SOA. RELEASE CONTROL AND VALIDATION (RCV) Réussir l examen ITIL Intermediate RCV. Après avoir suivi complètement et avec succès la forma on et l examen rela fs à ce e cer fica on, les candidats peuvent obtenir des compétences sur les thèmes suivants: Importance de la pra que de ges on des services et objet, objec fs et principes de la transi on des services; Importance de RCV ITIL pour la fourniture des services; Comment les processus RCV interagissent avec les processus du cycle de vie des services; Quels sont les processus, ac vités, méthodes et fonc ons u lisées dans chaque processus RCV; Comment mesurer RCV; L importance de la sécurité IT et ses contribu ons à RCV; Rôles et responsabilités RCV; Considéra ons d implanta on et les considéra ons technologiques rela ves. La forma on est organisée autour d exercices individuels et en groupe, afin de vous préparer à l examen ITIL INTERMEDIATE RCV sur les théma ques suivantes: Introduc on à RCV, la ges on des changements, la ges on des ac fs de service et des configura ons (SACM), Tests et valida ons des services, la ges on des mises en produc on et des déploiements (RDM), l exécu on des requêtes, l évalua on des changements, la ges on des connaissances (KM), les rôles et responsabilités. 35 GOUVERNANCE DU SI

38 36 ITIL MANAGING ACROSS THE LIFECYCLE PARIS HT 5 JOURS soit 35 HEURES La qualifica on prépare les candidats à travailler dans des rôles établis de ges on des services, de même qu à implanter et améliorer les pra ques de ges on des services. Le but de la forma on est de faire passer un candidat de la connaissance de contenus ITIL à la connaissance de l applica on et l intégra on de ces contenus ITIL et de fournir des compétences qui peuvent être u lisées d une manière tangible dans un environnement de travail. Ce e qualifica on se focalise sur la défini on de stratégies, la planifica on, l u lisa on et la mesure des pra ques ITIL dans un mode de fonc onnement intégré : Comment les phases du cycle de vie des services forment un tout intégré; Intégra on et interfaces des processus; Données, informa ons, connaissances partagées; Les objec fs de forma on de ce e qualifica on sont de perme re aux détenteurs du cer ficat d acquérir des compétences sur: la ges on de la communica on et des par es-prenantes, l intégra on des processus de ges on des services à travers le cycle de vie des services, la ges on des services à travers le cycle de vie des services, gouvernance et organisa on, mesures, implanta on et améliora- on de l ap tude ges on des services. Pour toute informa on ou inscrip on: onal.fr france@qrpinterna onal.com DSIs, Managers IT seniors, Managers IT, Superviseurs, Professionnels IT, Pra ciens en opéra ons IT ou en développement IT, personnes souhaitant une compréhension de niveau business et management, du cycle de vie des services ITIL et comment il peut être u lisé pour améliorer la qualité de la fourniture des services IT dans une organisa on, professionnels IT travaillant dans une organisa on qui a adopté et adapté ITIL et souhaitent être informés et ensuite collaborer à un programme d améliora on des services, professionnels recherchant la cer fica on ITIL Expert/Master... Les candidats souhaitant assister à ce e forma on devront reme re les cer ficats a estant qu ils disposent : 1. de deux (2) crédits à travers le cer ficat ITIL Founda on; 2. ensuite de quinze (15) crédits dans les qualifica ons Intermediate et donc un total de 17 crédits et produire formellement les cer ficats a estant ces qualifica ons. Concepts clés du cycle de vie des services; Valeur des services à travers les différentes phases du cycle de vie des services: Ges on de la communica on et des par esprenantes, Intégra on des processus de ges on des services à travers le cycle de vie des services; La valeur pour le business et les interfaces de tous les processus dans la publica on ITIL Service Strategy, ITIL Service Design, ITIL ServiceTransi on ITIL Service Opera on; Ges on des services à travers le cycle de vie des services; Gouvernance, rôles, personnels, compétences et organisa on; Types de fournisseurs de services et de stratégies des services; Sélec on de stratégies appropriées de fourniture de services; Implanta on et améliora on de l ap tude ges on des services; Evaluer la ges on des services; Considéra ons clés pour implanter et améliorer à la fois les pra ques de ges on des services et les services eux-mêmes; Considéra ons clés pour la planifica on et l implanta on des technologies de ges on des services; Résumé, prépara on d examen et études dirigées. Structure de l examen QCM de 10 ques ons basées sur une seule «Case Study», fournie en début de forma on, avec de courts scénario addi onnels pour fournir un contexte addi onnel à chaque ques on; 4 réponses par ques on: l une vaut 5 points, une autre vaut 3 points, une autre vaut 1 point, la dernière vaut 0 point. Score minimum pour obtenir la cer fica on : 35/50 ou 70% Durée: maximum 120 minutes pour tous les candidats. Cependant, les candidats, assistant à l examen dans une langue qui n est pas leur langue maternelle ET dans un pays dans lequel la langue de l examen n est pas la principale langue professionnelle, ont un maximum de 150 minutes pour exécuter l examen et peuvent u liser un dic onnaire. Aucun ouvrage, ni aucune documenta on ne sont autorisés. Forma on organisée par FCT Solu ons.

39 DISTANCE LEARNING: FONCTIONNEMENT Planning personnalisé La solu on Distance Learning offre la possibilité d adapter et de personnaliser la forma on à vos besoins. Autrement dit, que ce soit pour la cer fica on PRINCE2 Founda on ou Prac oner, vous pouvez étudier à votre rythme, quand vous voulez et où que vous soyez. Afin de vous guider à la lecture du manuel PRINCE2 et préparer sereinement la cer fica on, les Packs Distance Learning QRP proposent une solu on équilibrée alliant auto-forma on, e-learning, aide personnalisée et matériel imprimé. Parcours forma on Founda on Le parcours de forma on Founda on répète un cycle de 4 étapes: 1. U liser le manuel pour étudier le chapitre approprié à chaque leçon, 2. Se connecter à la plateforme e-learning QRP et compléter les ques ons test, 3. Compléter les ques ons du Q-Trainer sur les leçons à réviser, 4. Contacter votre tuteur en ligne si vous avez le moindre doute sur la leçon. A la fin de la 4ème étape, retournez à l étape 1. pour la leçon suivante. Dès que vous êtes à même d obtenir un score supérieur à 60% sur tous les sujets, vous êtes prêt à passer l examen PRINCE2 Founda on. 37 DISTANCE LEARNING Parcours forma on Prac oner Le parcours de forma on Prac oner se compose des 5 étapes suivantes: 1. Auto-forma on et Liste de Contrôle Niveau Prac oner, 2. Etude de cas et exercices basés sur le scénario Q-Card, 3. Etude de cas et exercices basés sur le scénario Dominica, 4. Un examen blanc papier APMG, 5. Un examen blanc en ligne APMG. Si vous vous êtes à même d obtenir un score supérieur à 60% aux exercices et examens blancs, vous êtes prêt à passer à l étape suivante. Les sujets traités dans les examens blancs et les scénarios vous aident à vous concentrer sur le programme d étude. Une fois passé l examen blanc en ligne avec un minimum de 60%, vous êtes prêt à passer l examen de cer fica on PRINCE2 Prac oner. La technologie Memotraining Quand vous répondez aux ques ons qui couvrent le premier chapitre, de nouvelles ques ons sur le même sujet seront automa quement créées dans le système Q-Trainer. Lors des leçons suivantes, le système inclura au hasard des ques- ons liées aux sujets précédents pour maintenir vos acquis et réviser les leçons passées. Si vous échouez à répondre à une ques on, celle-ci sera bientôt répétée. A l inverse, quand vous répondez à une ques on correctement, elle vous sera posée moins fréquemment. Le schéma de répé on s adapte automa quement à votre style d appren ssage en se concentrant efficacement sur vos faiblesses. Le Q-Trainer, accompagné de la technologie Memotraining, s assure que vous serez préparé de manière op male pour votre examen PRINCE2 Founda on! Tuteur en Ligne La structure des leçons PRINCE2 Founda on et Prac oner est intui ve. Cependant, chaque candidat est unique et afin de vous perme re d être confiant lors de chaque étape du Distance Learning, nous vous proposons l aide d un tuteur en ligne. Lors de votre forma on Founda on, vous pouvez contacter le tuteur en ligne pour toute ques on sur la leçon à peine traitée. Lors de votre forma on Prac oner le tuteur en ligne vous explique comment répondre aux ques ons dans le cadre du scénario ou des examens blancs selon PRINCE2. J ai utilisé le pack PRINCE2 Foundation pour me préparer à la certifi cation. Cette solution fut très utile et a bien joué son rôle pour la préparation de l examen. Plateforme facile d utilisation, rappels et possibilité de créer des exercices supplémentaires. J ai passé du premier coup aussi bien le Foundation que le niveau Practitioner! Fabien, Consultant Ges on de Projets et s Secteur: Services Marke ng D I S T A N C E L E A R N I N G

40 38 PACK PRINCE2 FOUNDATION Où que vous soyez! 625 HT 44 HEURES Forma on à distance Chef et Directeur de projet, DSI, Consultant en Ges on de Projet, Responsable Ou ls et Méthodes, Membre de l équipe projet, MOA... De l expérience en ges on de projets est un plus pour la bonne compréhension de la méthodologie PRINCE2. A l issue de la forma on, le par cipant doit être capable de: Connaitre le vocabulaire PRINCE2; Comprendre les concepts clefs de la méthode; Décrire la finalité et l objec f principal de tous les rôles; Décrire les 7 principes, thèmes et processus, la Planifica on basée sur le produit et les techniques de la revue Qualité; Par ciper de manière ac ve à un projet u lisant la méthode PRINCE2; Réussir l examen PRINCE2 Founda on. Contenu du pack Ce pack est une combinaison d ou ls online et offline qui vous aide à préparer l examen de cer fica on PRINCE2 Founda- on. Celui-ci inclut: Le manuel officiel Réussir le Management de Projets avec PRINCE2 (disponible en français), Les marque-pages PRINCE2 designed par QRP, La carte des processus PRINCE2 designed par QRP pour un aperçu complet de la méthodologie, Le guide didac que PRINCE2 Distance Learning accrédité par l APMG, Le passage de l examen - à passer dans un délai de 12 mois maximum après la date d achat, Crayon et Stylo QRP, 12 mois d accès à la plate-forme accréditée e-learning PRINCE2 Founda on Distance Learning designed par QRP, Tuteur en ligne : vous pouvez poser vos ques ons via au fur et à mesure de votre forma- on. Modalités d examen Il est possible de passer l examen au choix: Dans un de nos centres de forma on en Europe (sans frais supplémentaire), Depuis chez vous ou votre bureau avec ProctorU (75 HT) - sous réserve de disponibilité. Pour toute informa on ou inscrip on: onal.fr france@qrpinterna onal.com

41 PACK PRINCE2 PRACTITIONER Où que vous soyez! 825 HT 30 HEURES Forma on à distance Chef et Directeur de projet, DSI, Consultant en Ges on de Projet, Responsable Ou ls et Méthodes, Membre de l équipe projet, MOA... Le candidat à la cer fica on PRINCE2 Prac oner doit avoir obtenu la cer fica on PRINCE2 Founda on. A l issue de la forma on, le par cipant doit être capable de: Connaître ou commenter les explica ons détaillées de tous les processus, thèmes et techniques, ainsi que des exemples de la vie réelle de tous les produits de management PRINCE2 qui peuvent être appliqués en fonc on des circonstances d un scénario de projet donné; Démontrer qu il comprend les rela ons entre processus, thèmes, techniques et produits de management PRINCE2 et qu il peut me re ce e compréhension en pra que; Démontrer qu il comprend les raisons des processus, des thèmes et des techniques de PRINCE2; Démontrer sa capacité à adapter PRINCE2 à différents environnements de projet; Réussir l examen PRINCE2 Prac oner. Contenu du pack Ce pack est une combinaison d ou ls online et offline qui vous aide à préparer l examen de cer fica on PRINCE2 Prac - oner. Celui-ci inclut: Les marque-pages PRINCE2 designed par QRP, La carte des processus PRINCE2 designed par QRP pour un aperçu complet de la méthodologie, Le guide didac que PRINCE2 Distance Learning accrédité par l APMG, Le livret d exercices PRINCE2 Prac oner, Le passage de l examen - à passer dans un délai de 12 mois maximum après la date d achat, Crayon et Stylo QRP, 12 mois d accès à la plate-forme accréditée e-learning PRINCE2 Founda on Distance Learning designed par QRP, Tuteur en ligne : vous pouvez poser vos ques ons via au fur et à mesure de votre forma on. Dès que vous passez les examens blancs avec un minimum de 60% de réponses correctes, vous êtes à même de passer l examen officiel PRINCE2 Prac oner! Modalités d examen Il est possible de passer l examen au choix: Dans un de nos centres de forma on en Europe (sans frais supplémentaire), Depuis chez vous ou votre bureau avec ProctorU (75 HT) - sous réserve de disponibilité. 39 DISTANCE LEARNING D I S T A N C E L E A R N I N G

42 40 PACK PRINCE2 COMBI Où que vous soyez! HT 74 HEURES Forma on à distance Chef et Directeur de projet, DSI, Consultant en Ges on de Projet, Responsable Ou ls et Méthodes, Membre de l équipe projet, MOA... De l expérience en ges on de projets est un plus pour la bonne compréhension de la méthodologie PRINCE2. A l issue de la forma on, le par cipant doit être capable de: Connaitre le vocabulaire PRINCE2; Comprendre les concepts clefs de la méthode; Décrire la finalité et l objec f principal de tous les rôles; Décrire les 7 principes, thèmes et processus, la Planifica on basée sur le produit et les techniques de la revue Qualité; Par ciper de manière ac ve à un projet u lisant la méthode PRINCE2; Réussir l examen PRINCE2 Founda on; Connaître ou commenter les explica ons détaillées de tous les processus, thèmes et techniques, ainsi que des exemples de la vie réelle de tous les produits de management PRINCE2 qui peuvent être appliqués en fonc on des circonstances d un scénario de projet donné; Démontrer qu il comprend les rela ons entre processus, thèmes, techniques et produits de management PRINCE2 et qu il peut me re ce e compréhension en pra que; Démontrer qu il comprend les raisons des processus, des thèmes et des techniques de PRINCE2; Démontrer sa capacité à adapter PRINCE2 à différents environnements de projet; Réussir l examen PRINCE2 Prac oner. Contenu du pack Ce pack est une combinaison d ou ls online et offline qui vous aide à préparer l examen de cer fica on PRINCE2 Founda- on. Celui-ci inclut: Le manuel officiel Réussir le Management de Projets avec PRINCE2 (disponible en français), Les marque-pages PRINCE2 designed par QRP, La carte des processus PRINCE2 designed par QRP pour un aperçu complet de la méthodologie, Le guide didac que PRINCE2 Distance Learning accrédité par l APMG, Le livret d exercices PRINCE2 Prac oner, Le passage de l examen - à passer dans un délai de 12 mois maximum après la date d achat, Crayon et Stylo QRP, 12 mois d accès à la plate-forme accréditée e-learning PRINCE2 Founda on Distance Learning designed par QRP, Tuteur en ligne : vous pouvez poser vos ques ons via au fur et à mesure de votre forma- on. Modalités d examen Il est possible de passer l examen au choix: Dans un de nos centres de forma on en Europe (sans frais supplémentaire), Depuis chez vous ou votre bureau avec ProctorU (75 HT) - sous réserve de disponibilité. Pour toute informa on ou inscrip on: onal.fr france@qrpinterna onal.com

43 CALENDRIER FORMATIONS 1er semestre 41 PARIS Durée Prix Janvier Février Mars Avril Mai Juin PRINCE2 FOUNDATION 3 jours PRINCE2 PRACTITIONER 2 jours PRINCE2 COMBI 5 jours AGILE FOUNDATION 3 jours AGILE PRACTITIONER 1 jour AGILE COMBI 4 jours PREPARATION PMP 5 jours PARIS Durée Prix Janvier Février Mars Avril Mai Juin MSP FOUNDATION 3 jours MSP PRACTITIONER 2 jours MSP COMBI 5 jours PARIS Durée Prix Janvier Février Mars Avril Mai Juin MoP FOUNDATION 3 jours MoP PRACTITIONER 2 jours MoP COMBI 5 jours PARIS Durée Prix Janvier Février Mars Avril Mai Juin P3O FOUNDATION 3 jours P3O PRACTITIONER 2 jours P3O COMBI 5 jours Les dates sont sujet à un éventuel changement pendant l année. Merci de contacter votre chargé de clientèle QRP ou consulter le calendrier mis à jour en ligne onal.fr

44 42 CALENDRIER FORMATIONS 1er semestre PARIS Durée Prix Janvier Février Mars Avril Mai Juin ITIL FOUNDATION 3 jours Intermediate V3 Lifecycle SS 3 jours Intermediate V3 Lifecycle SD 3 jours Intermediate V3 Lifecycle ST 3 jours Intermediate V3 Lifecycle SO 3 jours Intermediate V3 Lifecycle CSI 3 jours Intermediate V3 Capability OSA 5 jours Intermediate V3 Capability RCV 5 jours Intermediate V3 Capability SOA 5 jours Intermediate V3 Capability PPO 5 jours Intermediate V3 MALC 5 jours Ma - 3 Avr 29 Ju-3 Jul LYON Durée Prix Janvier Février Mars Avril Mai Juin PRINCE2 FOUNDATION 3 jours PRINCE2 PRACTITIONER 2 jours PRINCE2 COMBI 5 jours LYON Durée Prix Janvier Février Mars Avril Mai Juin ITIL FOUNDATION 3 jours GENEVE Durée Prix Janvier Février Mars Avril Mai Juin PRINCE2 FOUNDATION 3 jours PRINCE2 PRACTITIONER 2 jours PRINCE2 COMBI 5 jours Les dates sont sujet à un éventuel changement pendant l année. Merci de contacter votre chargé de clientèle QRP ou consulter le calendrier mis à jour en ligne onal.fr Pour toute informa on ou inscrip on: onal.fr france@qrpinterna onal.com

45 CALENDRIER FORMATIONS 2è semestre 43 PARIS Durée Prix Juillet Août Sept. Oct. Nov. Déc. PRINCE2 29 Jun- 3 jours FOUNDATION 1Jul PRINCE2 2 jours PRACTITIONER PRINCE2 COMBI AGILE FOUNDATION AGILE PRACTITIONER AGILE COMBI PREPARATION PMP 5 jours Jun- 3Jul jours jour jours jours Sept-2 Oct 30 Nov- 4Dec PARIS Durée Prix Juillet Août Sept. Oct. Nov. Déc. MSP 31 Aou- 3 jours FOUNDATION 2Sept MSP 2 jours PRACTITIONER MSP COMBI 5 jours Aou- 4Sept PARIS Durée Prix Juillet Août Sept. Oct. Nov. Déc. MoP 30 Nov- 3 jours FOUNDATION 2Déc MoP 2 jours PRACTITIONER MoP COMBI 5 jours Nov- 4Déc PARIS Durée Prix Juillet Août Sept. Oct. Nov. Déc. P3O FOUNDATION 3 jours P3O PRACTITIONER 2 jours P3O COMBI 5 jours Les dates sont sujet à un éventuel changement pendant l année. Merci de contacter votre chargé de clientèle QRP ou consulter le calendrier mis à jour en ligne onal.fr

46 44 CALENDRIER FORMATIONS 2è semestre PARIS Durée Prix Juillet Août Sept. Oct. Nov. Déc. ITIL FOUNDATION 3 jours Intermediate V3 Lifecycle SS 3 jours Intermediate V3 Lifecycle SD 3 jours Intermediate V3 Lifecycle ST 3 jours Intermediate V3 Lifecycle SO 3 jours Intermediate V3 Lifecycle CSI 3 jours Intermediate V3 Capability OSA 5 jours Intermediate V3 Capability RCV Intermediate V3 Capability SOA Intermediate V3 Capability PPO Intermediate V3 MALC 5 jours Nov - 4Déc 5 jours jours jours Sept - 2 Oct LYON Durée Prix Juillet Août Sept. Oct. Nov. Déc. PRINCE2 FOUNDATION 3 jours PRINCE2 PRACTITIONER 2 jours PRINCE2 COMBI 5 jours LYON Durée Prix Juillet Août Sept. Oct. Nov. Déc. ITIL FOUNDATION 3 jours GENEVE Durée Prix Juillet Août Sept. Oct. Nov. Déc. PRINCE2 FOUNDATION 3 jours PRINCE2 PRACTITIONER 2 jours PRINCE2 COMBI 5 jours Sept - 2Oct Les dates sont sujet à un éventuel changement pendant l année. Merci de contacter votre chargé de clientèle QRP ou consulter le calendrier mis à jour en ligne onal.fr 9-13 Pour toute informa on ou inscrip on: onal.fr france@qrpinterna onal.com