Tunisie Digitale Fiches Projet

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1 Tunisie Digitale 2018 Fiches Projet 2 Juin 2014

2 2 Orientations Stratégiques

3 3 Orientation Stratégique «Infrastructure»

4 4 Projets Priorisés

5 Infrastructure (1/2) Service Universel Structurant Porteur du Projet Description du Projet Connecter les établissements scolaires, postes, douanes, santé et centres culturels en vue de généraliser le service universel Connecter (en fonction de la technologie disponible): les établissements scolaires, postes, douanes, santé et centres culturels Définir les zones prioritaires et engager la 1ère tranche à travers une consultation auprès des opérateurs. Délais MinCom: DG des techniques de communication INT 4 ans Préalables disponibles Contribution à la Vision Généraliser l accès à l internet haut débit et à la connaissance et développer le très haut débit. 5

6 Infrastructure (2/2) Service Universel Structurant Organisation & Planning du Projet 1 er Jalon, 2014: Finaliser l inventaire des zones blanches. Définir précisément les zones prioritaires. Consultation auprès des trois opérateurs. Réalisation 1ere tranche Extension de la Couverture du projet: (tributaire du budget alloué) Intervenants du Projet Mode de passation Ministère TIC. INT. Consultation auprès des 3 opérateurs Budget & Financement Fond FODEVTIC 8 Millions de dinars disponibles en 2014 pour le 1 er Jalon Bénéfices / Valeur ajoutée Inclusion sociale Réduction de la fracture numérique 6

7 Infrastructure (1/2) Finalisation du Plan national très haut débit Structurant Description du Projet Allouer une partie du fond du développement des TIC pour débloquer le dégroupage(pendant deux ans). Mettre en place la portabilité du numéro mobile et fixe. Mettre en place la logique «Dig Once»,: mutualisation des infrastructures fibre. Créer une unité indépendante pour le déploiement du plan national haut débit Débloquer le dégroupage. Créer une unité pour établir le plan national. Porteur du Projet Délais Mincom/ INT 4 ans Préalables disponibles Contribution à la Vision Pénétration Haut débit fixe et mobile. 7

8 Infrastructure (2/2) Finalisation du Plan national très haut débit Structurant Organisation & Planning du Projet 1 er Jalon 2014: allouer une partie du fond du développement des TIC pour débloquer le dégroupage(pendant deux ans). Mettre en place la portabilité du numéro mobile et fixe. Mettre en place la logique «Dig Once»: mutualisation des infrastructures fibre. 2éme Jalon: Exécution du plan national du haut débit suivi par une unité indépendante (au sein de l INT ou Mincom). Intervenants du Projet Mode de passation Mincom IINT Opérateurs Budget & Financement 3 MDT fond TIC pour débloquer dégroupage. X millions selon le besoin en terme de service universel. N/A Bénéfices / Valeur ajoutée Relancer le fixe haut débit en Tunisie. Faire bénéficier le citoyen tunisien d un accès très haut débit comparable au pays développés. 8

9 Infrastructure (1/2) Mettre en place une stratégie nationale de migration vers IPV6 (2014) Quick Win Description du Projet Réactiver la commission nationale de migration à l IPV6 afin de mettre en place une feuille de route de migration vers l IPV6 Définir le plan national de migration à l IPV6 Porteur du Projet Délais MinCom 6 mois Préalables disponibles Le texte de création de la commission en question Ressources IPV6 disponibles 9 Contribution à la Vision Permettre un meilleur positionnement du pays à l échelle régional et international. Permettre l innovation et le développement de l usage.

10 Infrastructure (2/2) Mettre en place une stratégie nationale de migration vers IPV6 (2014) Quick Win Organisation & Planning du Projet Elargir la composition de la commission de manière à inclure toutes les parties prenantes (gouvernement, secteur privé, société civile,..) Définir un plan de travail de la commission de manière à établir la feuille de route avant la fin Création d un Label Migration IPV6. Organisation d un Forum pour l IPV6. Intervenants du Projet Mode de passation Mincom Toutes les parties prenantes. N/A Budget & Financement Budget pour la promotion et la sensibilisation: 0,2 Millions de dinars à prévoir sur le budget de l INT. Bénéfices / Valeur ajoutée Se conformer au standard international. Visibilité du produit tunisien assuré. 10

11 11 Autres Projets

12 Infrastructure (1/2) Mettre en place un cadre réglementaire pour améliorer la compétitivité du Cloud 2014 Quick Win Description du Projet - Mettre en place un cadre réglementaire pour l accès au cloud. - Revoir les lois actuels concernant la «Data Privacy»: - effectuer un atelier avec l ANC et l instance des données personnelles sur la Data Privacy européenne afin d initier le processus de ratification de la convention 108 de la communauté européenne. - Mettre en place un plan national pour définir les besoins et développer les services cloud. Porteur du Projet Délais L instance des données personnelles 6 mois / 12 mois Préalables disponibles Projet de l Instance Nationale de Protection des Données Personnelles Contribution à la Vision Amélioration de la compétitive nationale et internationale du service Cloud. 12

13 Infrastructure (2/2) Mettre le cadre de régulation approprié pour améliorer la compétitivité du cloud 2014 Quick Win Organisation & Planning du Projet Intervenants du Projet Mode de passation L instance des données personnelles MinCom.. N/A Budget & Financement Bénéfices / Valeur ajoutée 13

14 Infrastructure Implémenter les fonds réservés aux services universelles (8Millions DT) en 2014 Quick Win Description du Projet Implémenter les fonds réservés aux services universelles (8Millions DT) en 2014, en lançant un appel d offre afin de couvrir les zones cibles. Porteur du Projet Délais Préalables disponibles Contribution à la Vision 14

15 Infrastructure Allouer une partie du fond de développement à un fond réservé au dégroupage (2014) Quick Win Description du Projet Allouer une partie du fond de développement à un fond réservé au dégroupage (2014) Porteur du Projet Délais Préalables disponibles Contribution à la Vision 15

16 16 Orientation Stratégique «SI & Services de l Etat»

18 SI et services de l'état (1/2) Interopérabilité des SI gouvernementaux : application à la gestion des familles nécessiteuses Quick Win & Structurant Description du Projet Elaboration et Mise en œuvre d un cadre d échange de données interdépartementale dans un environnement de Bus de service interopérabilité & Mutualisation des ressources via un Cloud gouvernemental Domaine d application : rationalisation des aides directes destiné aux familles nécessiteuses et bénéficiaires d un carnet de soin à tarif réduite Bus de service d interopérabilité mis en œuvre MAS Porteur du Projet 3 mois Délais Préalables disponibles PD Programme nationale des familles nécessiteuses/pnafn BD CRES BD Etat civil / BD CIN 18 Contribution à la Vision Mise en place d un cadre commun d interopérabilité dans le cadre de la vision numérique du gouvernement Faciliter la mise en place de nouveaux services interdépartementaux pour plus d efficacité Possibilité d exposer des services d open data Cas pratique de mutualisation des ressources Transparence dans l allocation des aides

19 SI et services de l'état (2/2) Interopérabilité des SI gouvernementaux : application à la gestion des familles nécessiteuses Quick Win & Structurant Organisation & Planning du Projet 1 er jalon à faire : Bus de service d interopérabilité mis en œuvre M1 : Réaliser le TDR : 2 semaines M2 : Appel à la concurrence & dépouillement des offres : 5 semaines M3 : Mise en œuvre : 6 semaines Intervenants du Projet Présidence du gouvernement Mode de passation Appel à la concurrence/marché public (procédure simplifié) 180 K TND Budget & Financement Bénéfices / Valeur ajoutée Transparence dans l allocation des aides Efficacité dans la détermination des bénéficiaires 19

20 SI et services de l'état (1/2) Identifiant unique du citoyen et des entreprises (physiques & morales) Structurant Description du Projet Ce support permet de : délivrer à chaque citoyen un ID électronique unique dès sa naissance authentifier le citoyen pour la délivrance de tous les services de l état (sécurité sociale/ subvention/services de santé) Intégrer la signature électronique Porteur du Projet Délais MinCom / UAE 18 mois Préalables disponibles Inscrire le budget du projet pour 2015 (5 Millions de TND) Contribution à la Vision Modernisation de services de l état 20

21 SI et services de l'état (2/2) Identifiant unique du citoyen et des entreprises (physiques & morales) Structurant Organisation & Planning du Projet 1 er jalon : Etude avant projet + TDR + choix du maitre d œuvre et pilote choisi Lancement : juin 2014 Proof of concept avec les estoniens : janvier 2015 Choix de la solution : Janvier 2015 Déploiement partielle de la solution sur le périmètre des fonctionnaires de l état : Septembre 2015 Intervenants du Projet Min des affaires sociales MI Min TIC M finances Budget & Financement Marché public Mode de passation Bénéfices / Valeur ajoutée Fonds de promotion des TIC Maitrise dés dépenses de subvention et de santé 21

22 SI et services de l'état (1/2) E-collectivité Quick Win Description du Projet Sur la base de l étude sur les collectivités locales, ce projet vise à : Rendre la gestion des collectivités locales plus proches du citoyen Développer des services pour dynamiser la participation du citoyen, des entreprises et de la société civile dans le développement local Aider les instances locales à mettre en œuvre une politique de développement, son suivi et évaluation Pour atteindre ces objectifs, un projet pilote impliquant 2 municipalités offrant un socle de services initiaux sera mis en place : E-citoyen : Service d information et d interaction sur les programmes, projets, et activités locales (multicanal, suivi réunion de conseil, sondage d opinion, outil d E-particiaption) E-service : dépôt et suivi des demande d autorisation, payement des taxes Gestion des ressources locales à travers un système de géolocalisation (Google map, etc.) Porteur du Projet Délais MI/UAE Démarrage après 6 mois Préalables disponibles Contribution à la Vision Efficacité Transparence 22

23 SI et services de l'état (2/2) E-collectivité Quick Win Organisation & Planning du Projet Phase 1 : 2014 / 4 services mis en œuvre dans 2 municipalités Phase 2 : 2015 / Achèvement & Intégration des différents services au niveau des mêmes municipalité Phase 3 : 2016 et plus / Généralisation Intervenants du Projet Mode de passation Ministère de l intérieur MinCom Unité E-GOV AO Budget & Financement m D m D 2016 et plus : budget de généralisation E-participation Efficacité Bénéfices / Valeur ajoutée 23

25 SI et services de l'état (1/2) SI d Assurance maladie Structurant Description du Projet Mise en place d un système pour le suivi en temps réel du plafond d assurance maladie et l échange électronique des données avec les prestataires de soin Porteur du Projet Délais CNAM 3 ans Préalables disponibles Contribution à la Vision Organisation et modèle économique BD des caisses de sécurités sociales CNSS/CNRPS/CRES Identifiant unique citoyen Efficience de la gestion de l assurance maladie Service orienté directement au citoyen Transparence de la gestion 25

26 SI et services de l'état (2/2) SI d Assurance maladie Structurant Organisation & Planning du Projet Phase 1 : Assistance à la MOA et Elaboration cahier des charges projet Phase 2 : Mise en œuvre filière privé Phase 3 : Mise en œuvre système de remboursement Phase 4 : Mise en œuvre filière public Intervenants du Projet CNAM MAS/Min des santé CNSS/CNRPS/CRESS CNAM Budget & Financement Mode de passation PPP/marché public Bénéfices / Valeur ajoutée Promouvoir le service en ligne orienté citoyen 26

27 SI et services de l'état (1/2) Essaimage d un DSI Quick Win Description du Projet Externalisation par essaimage de 1 à 2 DSI de l état par essaimage (exemple SONEDE) Porteur du Projet Délais Ministère de l agriculture 6 mois Préalables disponibles Contribution à la Vision Innovation 27

28 SI et services de l'état (2/2) Essaimage d un DSI Quick Win Organisation & Planning du Projet Fournir une description de l organisation et planning du projet Intervenants du Projet Mode de passation Ministère de l agriculture Contrat d exclusivité pendant 3 ans. Budget & Financement Bénéfices / Valeur ajoutée Réduction des couts Création d un champion Améliorer la qualité de service 28

29 SI et services de l'état Bus de service gouvernemental Quick Win Description du Projet Projet pilote : mettre en place une plateforme d interopérabilité : architecture technique et fonctionnelle et organisationnelle de référence Projet pilote G-Cloud Porteur du Projet Délais Préalables disponibles Contribution à la Vision 29

30 SI et services de l'état Payement électronique Quick Win Description du Projet Inciter le développement du payement électronique de l administration publique Instaurer d un cadre légal adéquat pour la facturation électronique Fiscal memory Porteur du Projet Délais Préalables disponibles Contribution à la Vision 30

31 SI et services de l'état Modernisation des grandes applications de l état Structurant Description du Projet Refonte/Migration des grandes applications de l état Porteur du Projet Délais Préalables disponibles Contribution à la Vision 31

32 SI et services de l'état Référentiel national des données Structurant Description du Projet Mettre en place un annuaire national citoyen/ entreprise Porteur du Projet Délais Préalables disponibles Contribution à la Vision 32

33 SI et services de l'état Carte électronique multi usage citoyen Structurant Description du Projet Mise en place d une carte électronique multiservice pour le citoyen Caisse de compensation Porteur du Projet Délais Préalables disponibles Contribution à la Vision 33

34 34 Orientation Stratégique «ebusiness»

36 e-business (1/2) Paiement en ligne (epayment et mpayment) Quick Win Description du Projet Lancement d une étude pour définir le cadre technique et réglementaire avec une orientation vers une ouverture du marché et lancement des service mpayment L étude devrait définir le cadre technique et sécuritaire. Mais aussi donner une recommandation par rapport aux Gateway des online Payment. Orientation générale vers une ouverture du marché. Porteur du Projet BCT (Régulateur) Ministère des TIC (Support Facilitateur) Préalables disponibles Les plateformes existent déjà (Opérateurs, banques,..) 36 Délais 3 mois : Résultats de l étude 3 mois : Réglementation 3 mois lancement des services Pour un objectif : Avril 2015 Contribution Contribution à la promotion à du la ecommerce Vision (augmenter le nombre de clients potentiels pour le ecommerce) Financial inclusion (Démocratiser les paiements électroniques)

37 e-business (2/2) Paiement en ligne (epayment et mpayment) Quick Win Organisation & Planning du Projet Etude à lancer avant fin juin. Résultats fin septembre Elargir la commission incluant tous les intervenants Cadre réglementaire à définir avant la fin de l année (Décret, loi,?) Lancement des services mpayment en avril 2015 Intervenants du Projet Porteurs du projet Opérateurs telco Banques SMT Fournisseurs de solutions Budget & Financement Don de l USTDA pour l étude Réglementation de la BCT Mise à niveau technique à la charge des fournisseurs de services 37 Mode de passation Don de l USTDA pour l étude Réglementation de la BCT Mise à niveau technique à la charge des fournisseurs de services Bénéfices / Valeur ajoutée Traçabilité et donc plus de revenues pour l état Protection du consommateur Minimiser les circuits informels Création d une dynamique économique

38 e-business (1/2) Market Place Structurant Description du Projet Création d un Market Place universel (multisectoriel) pour les biens et services B2B et B2C Développement et intégration du contenu Mise en place d un système en Cloud Porteur du Projet Un consortium (MCA, Min Tic, La Poste, SMT, TTN) 8 Chambres du Commerce Préalables disponibles Délais Entre 12 et 18 mois Contribution à la Vision Projets en cours CCIT, La Poste, l UTICA et la VMP Tous les indicateurs ebusiness 38

39 e-business (2/2) Market Place Structurant Organisation & Planning du Projet Création d un Comité de Pilotage (PMO) Elaboration des TdR Lancement du Projet en PPP Intervenants du Projet Porteurs du projet Des SSII Des intégrateurs de contenu Société d Infrastructures, etc Budget & Financement PPP Mode de passation Bénéfices / Valeur ajoutée Financement international (UE, Financement étranger au profit de l UTICA) Fonds propres des porteurs PPP Autofinancement en 2 ans Création de l emploi (Direct et Indirect) Permettre aux PME de monter en valeur Promouvoir les exportation 39

40 e-business (1/2) etourisme Structurant Description du Projet Plateforme digitale regroupant tous les intervenant du secteur touristique (ONTT, Agences réceptives, FTAV, Fédérations, Festivals, Musées, etc ) Création d une PMO en Quick-Win Accélérer le démarrage et la mise en place du projet avant 2015 Porteur du Projet Ministère du Tourisme et l UTICA Délais PMO : 4 mois 24 mois pour l ensemble Préalables disponibles Etude menée actuellement par un bureau d étude qui prend en considération la stratégie digitale du Ministère du Tourisme. Stratégie 3+1 Création de l emploi Création de la valeur Contribution à la Vision 40

41 e-business (2/2) etourisme PMO Gérée par : Ministère, ONTT et Organisation Secteur privé & Planning du Projet Structurant La PMO prendra en charge la définition et le suivi du : - Planning - Plateforme Nationale (Base de Données, CRM National) - Infrastructure (Cloud, MVNO, Wifi Everywhere, Traçabilité bagage - Applications : Mobile, Web, etc. - Contenu : User Generated Content, Marketing Digitale) Intervenants du Projet Mode de passation Porteurs du projet UTICA Secteur privé du Tourisme PPP Budget & Financement 10 MDT Fonds internationaux via UTICA Bénéfices / Valeur ajoutée Utiliser le e-tourisme pour augmenter les entrées et les recettes touristiques 41

42 e-business (1/2) eretail & elogistics Structurant Porteur du Projet Description du Projet elogistics Mettre en place une plateforme d elogistics en se basant sur l infrastructure de la Poste Faire adhérer des points relais et créer des points relais à l international Discrimination positive en faveur des régions Offrir un Kit qui sera intégré au Market Place eretail Assurer la traçabilité des produits distribués en Tunisie et faciliter l interactivité entre producteurs/distributeurs Dématérialisation des factures et documents de commerce intérieur. Délais elogistics : La Poste eretail : Consortium Préalables disponibles Infrastructure actuelle de la Poste elogistics : 6 mois eretail : Entre 12 et 18 mois Contribution à la Vision Tous les indicateurs du ebusiness 42

43 e-business (2/2) eretail & elogistics Structurant Organisation & Planning du Projet Elaboration des TdR pour les points relais Intervenants du Projet Mode de passation Porteurs du projet Consortium PPP PPP Fonds Internationaux Budget & Financement Bénéfices / Valeur ajoutée Modernisation des circuits de distribution Endiguer le commerce parallèle Améliorer les capacités du suivi du marché 43

44 e-business (1/2) E-Santé Quick Win Description du Projet Distribution journalière individuelle nominative (DJINM) dans 22 EPS (Hôpitaux universitaires) Master Plan (SIS) : un quick-win à partir duquel le PROJET Structurant (incluant le dossier médical, l imagerie médicale et la télémédecine) Porteur du Projet Délais Ministère de la Santé Max 6 mois pour le Master Plan Entre 6 et 18 mois pour la DJINM Préalables disponibles Application disponible pour le DJINM 44 Emploi Dignité Bonne gouvernance Performance Contribution à la Vision

45 e-business (2/2) E-Santé Quick Win Organisation & Planning du Projet DJINM Action 1 : finaliser les TdR et lancer l appel d offres (Délais 1 mois si financement disponible) Action 2 : Acquisition, Mise en place, formation et accompagnement Master Plan : Action 1 : élaborer les TdR et lancer l appel d offre (Délais 2 mois) Action 2 : élaboration et validation du Master Plan (SIS) Intervenants du Projet Mode de passation Ministère de la Santé Ministère des Technologies Ministère des affaires sociale FODEV TIC Budget & Financement Appel d offre Bénéfices / Valeur ajoutée Rationalisation des dépenses publiques Amélioration de la qualité des soins 45

46 e-business (1/2) Système National de labélisation des sites marchands Quick Win Description du Projet Un système National pour : Instituer la labélisation La démarche volontaire Porteur du Projet Porteur : Fédération des TIC (UTICA) Membres : - MCA - TIC - SMT - Poste - TTN Préalables disponibles Best Practices (MA, FR) Task Force e-commerce existante Opportunité vérifiée à travers une étude menée par le MCA 46 Max 6 mois Délais Contribution à la Vision Améliorer la confiance B2C Usage internet B2C Nombre de sites marchands

47 e-business (2/2) Système National de labélisation des sites marchands Quick Win Organisation & Planning du Projet Annonce lors du ICT4B (UTICA) Création du Comité Formation des experts Communication Mécanisme d octroi d avantage Porteur du projet MinComm La poste SMT Intervenants du Projet Convention Mode de passation Budget & Financement Financement des 1000 premiers projets par l UTICA Facturation en 2 ème Phase Bénéfices / Valeur ajoutée Confiance Sûreté Développer le marché intérieur du e-commerce 47

49 e-business 2 Plateformes de paiement concurrentes pour être des plateformes de confiances Quick Win Description du Projet SMT et la Poste : élargir le scope des 2 plateformes PCI/DSS Améliorer la qualité de leurs produits respectifs ISO ) Porteur du Projet Délais SMT la Poste Max 6 mois Préalables disponibles Contribution à la Vision 49

50 e-business Système d analyse médico-économique Structurant Description du Projet Généraliser le Pilote Habib Thamer Scope : Inscription du patient (Rdv à distance) Laboratoire d analyse Dispensation des médicaments Rapport médical Ministère de la Santé TTN Porteur du Projet Entre 6 et 18 mois Délais Préalables disponibles Contribution à la Vision 50

51 51 Orientation Stratégique «Offshoring»

53 Offshoring Smart Tunisia Kick Off Quick Win Description du Projet Faire de Smart Tunisia un programme prioritaire Désigner l équipe UGPO Débloquer le budget de fonctionnement et de prospection à inclure dans la loi de finance complémentaire de 2014 : MDT pour 2014 Mise en place d un texte spécial pour la gestion souple de l UGP Définir un plan de prospection orienté compte Porteur du Projet Délais Ministère TICs / UGPO 3 mois Préalables disponibles Contribution à la Vision Adhésion de la profession Emploi 53

54 Offshoring Cadre réglementaire Smart Tunisia Quick Win Description du Projet Eligibilité à Smart Tunisia: Confirmer l éligibilité des entreprises Tunisiennes (résidentes) qui répondent aux autres conditions du cadre Smart Tunisia Alléger les conditions d éligibilité au cadre Smart Tunisia afin d attirer un maximum d entreprises avec potentiel de développement et prendre en considération les impératifs du développement régional Elargir le spectre des activités éligibles à Smart Tunisia, encourager les activités à haute valeur ajoutée non TIC et Cibler les filières qui emploient le stock existant de demandeurs d emploi qu ils soient TIC ou ITES Accélérer l édition des textes d application et procédures d octroi des avantages Smart Tunisia par l UGPO Mettre en place une réglementation spécifique à l UGPO Smart Tunisia pour permettre une gestion plus souple principalement dans les activités de prospection et marketing et étudier la possibilité de changer la forme juridique de l UGPO vers une structure indépendante Simplifier le recrutement des experts étrangers par les entreprises Offshoring dans la limite de 5% du personnel Ministère TICs / UGPO Porteur du Projet Préalables disponibles Confirmer la volonté de l Etat de mettre en œuvre Smart Tunisia en appliquant l esprit et le lettre des contrats et conventions«offshoring» existants 54 6 mois Emploi Délais Contribution à la Vision

55 Offshoring Infrastructure Offshoring QW / Structurant Porteur du Projet Description du Projet Assurer une veille sur les prix des services Télécom des pays concurrents et adapter les prix en conséquence Assurer des niveaux de services Télécom de l ordre de 99,99% avec assistance 24/7/365 de sensibilisation des promoteurs Construire m² de bâtiments de classe internationale en 5 ans avec objectif de m² avant juin 2015 : Mise en place un cahier des charges spécifique et adapté aux bâtiments pour l Offshoring (Bâtiments Classe Internationale) Accélérer la mise en œuvre de l alinéa 4 de l article 7 du décret du 12/12/2013 (Subvention de 20% par l état pour la construction de bâtiments de classe internationale) Aménager des zones dédiées (incluant espaces de confort) pour l Offshoring en plus du parc virtuel prévu par Smart Tunisia (outil de communication + services garantis): Constituer une réserve foncières Prendre en considération les besoins du développement régional (hors Tunis) Prévoir pour les zones dédiées des études d analyse de trafic, du transport public et du déplacement des usagers Délais UGPO / Domaines de l Etat 2 ans Préalables disponibles Contribution à la Vision 55 Emploi

57 Offshoring Protection des données personnelles Quick Win Description du Projet Transposer / Adapter à la directive européenne en matière de protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (Directive 95/46/CE du Parlement européen et du Conseil, du 24 octobre 1995) Adhésion à la convention Européenne Porteur du Projet Délais Ministère TICs / UGPO Ministère de la justice 6 mois Préalables disponibles Contribution à la Vision N/A Développement accélère de l Offshoring BPO Préserver des projets existants Ouverture vers de nouvelles activités Offshoring 57

58 Offshoring Développement des compétences Structurant Description du Projet Mettre en place des programmes de formation avec les universités en Langues et Soft Skills Procéder à la mise en place de formation complémentaires en Langues, Soft Skills et formations techniques pour les diplômés sans emploi Procéder à la mise en place de formation complémentaires en Langues, Soft Skills et formations techniques pour les diplômés actifs Orienter la formation de base vers les métiers ciblés: Activités techniques: BPO Data, ITO, R&D, Activités managériales: Supervision, Management, Revoir le programme national de certification des compétences en élargissant le type de certification et en allant vers les régions y compris par le recours au e-learning Porteur du Projet Ministère TICs / UGPO Ministère de l enseignement supérieur Universités Privées Ministère de l Emploi N/A 58 Préalables disponibles Délais 5 ans Contribution à la Vision Employabilité / Emploi

59 59 Orientation Stratégique «Innovation»

61 Innovation (1/2) Chief Digital Innovation Office Quick Win Description du Projet Définition et Mise en place d un «Chief Innovation Office» dont le rôle serait de : Coordonner les différents projets définis Structure de gouvernance qui va gérer les activités et les actions du pole de compétitivité Définir les labels d innovations Définir et mettre en place les mécanismes et inculquer la culture de formation à l innovation digitale dans les universités et dans les entreprises Fédérer la culture de l innovation auprès des acteurs du pole Porteur du Projet Délais Ministère TIC + ANPR + UTICA 1 Mois Préalables disponibles Contribution à la Vision 61

62 Innovation (2/2) Chief Digital Innovation Office Quick Win Organisation & Planning du Projet Identifier les rôles et les responsabilités Identifier les membres de ce groupe de gouvernance Identifier le format juridique ( UGPO / GIE,.) Intervenants du Projet Ministère en charge des TIC + ANPR Universités Fédération TIC UTICA Société civile Budget & Financement PPP Mode de passation Bénéfices / Valeur ajoutée Budget fonctionnement annuel (est- 500 k TND) Fond des TIC 62

63 Innovation (1/2) Label pour Innovation Quick Win Description du Projet Définir un label de l innovation crée en Tunisie ayant une portée à l international Définir le processus et les règles de labélisation en respect aux normes/standards internat. Lancer un grand concours national à portée internationale d innovation numérique avec un budget conséquent La labélisation est une garantie d une part de la qualité des projets innovants et d autre part d attrait d investisseurs pour la réalisation de projets innovateurs Porteur du Projet Délais Ministère en charge des TIC + UTICA + ANPR Chief Innovation Digital Office 3 Mois Préalables disponibles Contribution à la Vision 63

64 Innovation (2/2) Label pour Innovation Quick Win Organisation & Planning du Projet Définir le Label Définir les intervenants de labélisation Définir le processus de labélisation Mettre en place une communication / Marketing Label Idem pour le concours Innovation Intervenants du Projet Experts internationaux Ministère en charge des TIC + ANPR Fédération des TIC Bailleurs de fonds Universités Budget & Financement Fond des TIC et sponsors privés (secteur privé, UTICA et société civile) ANPR/PASRI Cibler 1 Million TND pour les prix des concours PPP Mode de passation Bénéfices / Valeur ajoutée 64

65 Innovation (1/2) DRIVE: Digital Research and Innovation Valley for Excellence Structurant Description du Projet Créer un pole de compétitivité «DRIVE», qui regroupe les acteurs de l écosystème Définir les rôles et les pipelines des Knowledge Universités, laboratoires de recherche, Structure Incubateurs, technopoles Financing Bailleurs de fonds et business Angel Regrouper autour d un label commun et gouverné par un CIO, exemple : Projet Smart City L intégration de différents acteurs de l écosystème Porteur du Projet Délais Ministère en charge des TIC + ANPR Préalables disponibles Contribution à la Vision 65

66 Innovation (2/2) DRIVE: Digital Research and Innovation Valley for Excellence Structurant Organisation & Planning du Projet Définition des acteurs Définition des processus de fonctionnement et d interaction Implication de tout les acteurs de l écosystème actuel Mise en place d une plateforme SNIN (Système national d innovation numérique )TIC Min Com + ANPR Fédération des TIC Universités Société civile Bailleurs de fonds Intervenants du Projet Budget & Financement PPP Mode de passation Bénéfices / Valeur ajoutée 66

68 Innovation Culture «Innovation» Quick Win Description du Projet Mise en place d un module de formation afin de promouvoir la culture de l innovation à généraliser dans les écoles et les universités Porteur du Projet Délais Préalables disponibles Contribution à la Vision 68

69 Innovation Cadre de protection de la propriété intellectuelle Structurant Description du Projet Revue du cadre de protection de la propriété intellectuelle (Vs. Innovation ouverte) Porteur du Projet Délais Préalables disponibles Contribution à la Vision 69

70 Innovation Financement de l innovation Quick Win Description du Projet Réviser les structures et cadres de financement actuels de l innovation Porteur du Projet Délais Préalables disponibles Contribution à la Vision 70

71 71 Orientation Stratégique «Usages»

73 Usages (1/2) Développement des compétences dans l usage des numériques à travers les MOOCs Quick Win Description du Projet Introduction du grand public à l usage des TIC avec la mise en place de modules pédagogiques adaptés Accès aux modules métiers adaptés aux jeunes professionnels (formation professionnelle) Accès aux modules de perfectionnement adaptés aux fonctionnaires (formation continue et promotion professionnelle) Accès aux modules certifiant adaptés aux professionnels des TIC Porteur du Projet Délais UVT & CIFODE COM 6 mois Préalables disponibles Contribution à la Vision Certains contenus disponibles Certains tuteurs & formateurs disponibles Certaines plateformes existantes ND 73

74 Usages (2/2) Développement des compétences dans l usage des numériques à travers les MOOCs Quick Win Organisation & Planning du Projet Mettre en place une plateforme Opensource Identification et adaptation des contenus existants Développement de nouveaux contenus Formation de formateurs & animateurs Intervenants du Projet UVT CIFODE COM Ministère de l emploi Ministère de l éducation nationale Budget & Financement Mode de passation Consultation et/ou concertation directe (gré à gré) Bénéfices / Valeur ajoutée Budget global estimé à 600 KDT (Fonds de développement du MINCOM) citoyens impactés 74

75 Usages(1/2) Observatoire national TIC Structurant Description du Projet Système et organisation pour la collecte, l analyse et la diffusion de l information au service du pilotage du plan national stratégique Tunisie digitale 2018 Fournir l information TIC pour les acteurs sectoriels Porteur du Projet Délais Ministère en charge des TIC 18 mois Préalables disponibles Cadre réglementaire établi avant fin 2014 Contribution à la Vision Le développement des usages doit être accompagné de la bonne vision des évolutions 75

76 Usages (2/2) Observatoire national TIC Structurant Organisation & Planning du Projet Phase 0: (3 mois) Elaboration des termes de référence Recommandations sur le cadre réglementaire Modèle économique permettant sa viabilité dans le temps Phase 1: Mise en œuvre 1 ère étape se limitant aux indicateurs prioritaires et existants Phases N: Construction incrémentale par étapes de 3 mois Intervenants du Projet Mode de passation Intervenant MINCOM Acteurs du secteur ND Budget & Financement Phase 0: 200 KDT Phase 1: 1 million de DT Fonctionnement: 500 KDT annuels Financement: FONDEVTIC, Fonds internationaux 76 ND Bénéfices / Valeur ajoutée

77 Usages (1/2) E-education : éducation digitale 2018 Structurant Porteur du Projet Description du Projet Mettre en place un écosystème pour renforcer le développement de l éducation digitale : 1 tablette ou PC pour chaque élève et enseignant 1 connexion internet haut débit 3G Edustore : c est un appstore pour les applications et le contenu éducatives et pédagogiques ENT : espace numérique de travail pour les élèves, les enseignants, l administration et les parents (inscription en ligne, suivi de la vie scolaire, cahier de texte, etc ) MOOC : espace éducatif pour le soutien scolaire des élèves et le développement des compétences des enseignants de l éducation Délais Ministère de l éducation nationale : centre national des technologies en éducation Préalables disponibles Contenus numériques pédagogiques ENT pour le primaire Projet déjà entamé Finalisation septembre 2018 Quick Wins en 2015 Contribution à la Vision Révolutionner l usage 77

78 Usages (2/2) E-education : éducation digitale 2018 Structurant Organisation & Planning du Projet Action pilote avec opérateur télécom pour l enseignement primaire septembre 2014 Généralisation progressive de la solution ( Enseignant, Elève / primaire, collège, lycée) Quick wins : Edustore disponible juin 2015 ENT secondaire et collège juin 2015 Inscription en ligne au bac avec paiement en ligne octobre 2014 Intervenants du Projet Porteur du projet : CNTE MinCom (DG TI et/ou DGEN) La Poste Opérateurs Telecom Budget & Financement Budget de l Etat, FDEN, FODEVTIC Appel d offres PPP Bénéfices / Valeur ajoutée 2 millions élèves 200 mille enseignants Mode de passation 78

79 Usages (1/2) E-culture Structurant Refonte technologique en 3 Portails Description du Projet Approche participative «Encyclopédie» de la Culture Révision des contenus existants Ajout de contenu (histoire récente, PCI) Agenda Culturel National Syndication de contenus Ministère de la culture Porteur du Projet Préalables disponibles Contenus numériques pédagogiques ENT pour le primaire Billetterie en ligne Evénements Sites, monuments et musées Premier Jalon Fin 2014, lancement projet portail encyclopédique & agenda culturel national Délai total à définir Contribution à la Vision Révolutionner l usage Délais 79

80 Usages (2/2) E-culture Structurant Organisation & Planning du Projet Portail encyclopédique Refonte technologique Banque d informations multimédia Syndication de contenu (flux RSS) Responsive design Indexation multicritères (thématique, chronologique, géographique, nature des médias, ) Révision des contenus: environ écrans trilingues Portail encyclopédique Outil participatif: alimentation en contenu ouverte à tous les acteurs culturels (public, privé et société civile) Contrôle et publication centralisés Syndication de contenu (Flux RSS) Billetterie en ligne Etude préliminaire A lancer avec un partenaire-sponsor Démarrage prévu fin 2014 début 2015 sur 2 pilotes: Musée du Bardo et un événement qui reste à identifier Généraliser progressivement à tous les sites, monuments, musées et événements payants Intervenants du Projet Mode de passation ND PPP Budget & Financement Bénéfices / Valeur ajoutée ND ND 80

82 Atelier Elaboration des fiches projet Usages Etat civil en ligne Structurant Description du Projet Extrait de naissance en ligne / Grand public (Problématique réglementaire) Priorité échange inter-administratif Porteur du Projet Délais A définir Entre 6 et 18 mois Préalables disponibles Contribution à la Vision ND ND 82

83 Atelier Elaboration des fiches projet Usages EPayment Quick Win Description du Projet Incitation au paiement électronique de la facture de tout opérateur économique (via encouragement bonus) Porteur du Projet Délais A définir Max 3 mois Préalables disponibles Contribution à la Vision ND ND 83

84 Atelier Elaboration des fiches projet Usages Quick Win (Poste/2008) Description du Projet Interface de service exposée par la poste Campagne de communication pour booster l utilisation Porteur du Projet Délais ND Max 3 mois Préalables disponibles Contribution à la Vision ND ND 84

85 Atelier Elaboration des fiches projet Usages Thésaurus national Structurant Description du Projet Mettre en valeur le patrimoine national Faune, flore, histoire & culture Porteur du Projet Délais ND Entre 6 et 18 mois Préalables disponibles Contribution à la Vision ND ND 85

86 Atelier Elaboration des fiches projet Usages Plan de communication Quick Win Description du Projet Communiquer sur les projets à caractère citoyen Porteur du Projet Délais ND Max 3 mois Préalables disponibles Contribution à la Vision ND ND 86

87 87 Mécanismes de mise en œuvre

88 Gouvernance

89 Ateliers Mécanismes de Pilotage & d Appui au PNS Gouvernance Diagnostic & Priorisation Points Forts: Actions prioritaires (3): Points Faibles: Action 1: Conseil Stratégique du Numérique Action 2: Comité de suivi opérationnel Action 3: Comité de Pilotage Insuffisance de la MOA Pas de gouvernance Pas de visibilité sur les projets en cours Pas de visibilité sur mécanismes au niveau des ministères Pas de processus adéquats 89

90 Ateliers Mécanismes de Pilotage & d Appui au PNS Gouvernance Fiche Projet Conseil Stratégique du Numérique Porteur 1 er Ministère Description & Organisation du Projet Composition : Président du gouvernement Ministères impliqués dans la feuille de route PNS Secteur Privé Société Civile Se réunit 2 fois par an Délai global Premier Jalon 1 mois Fin juin er Ministère Intervenant MinCom Intervenants du projet Services juridiques Moyen à mobiliser 90

91 Ateliers Mécanismes de Pilotage & d Appui au PNS Gouvernance Fiche Projet Comité de suivi opérationnel 1 er Ministère Porteur Description & Organisation du Projet Composition : Présidé par le Ministère des TIC Représentant des ministères Bureau PMO Se rassemble mensuellement Délai global Premier Jalon 1 mois Fin juin 2014 Intervenants du projet Moyen à mobiliser 1 er Ministère Intervenant MinCom Services juridiques 91

92 Ateliers Mécanismes de Pilotage & d Appui au PNS Gouvernance Fiche Projet Comité de Pilotage Porteur 1 er Ministère Description & Organisation du Projet Comité de Pilotage par projet Adopter le schéma défini suite à Tabarka (cf. présentation de Nizar Alaya 30/05/14) Délai global Premier Jalon 1 mois Fin juin er Ministère Intervenant MinCom Intervenants du projet Services juridiques Moyen à mobiliser 92

93 93 Communication & Conduite du changement

94 Ateliers Mécanismes de Pilotage & d Appui au PNS Com. & Conduite du Changement Diagnostic & Priorisation Points Forts: Contexte favorable au changement (diversité des intervenants, ministres ) La dynamique positive crée autour de Tunisie Digitale 2018 PPP autour de Tunisie Digitale 2018 Projets prioritaires (3): Construction de confiance Support au changement Communication externe Points Faibles: Forte résistance au changement et particulièrement au niveau de l administration publique La règle de l administration publique est autour des règles et des procédures (modes de passation) et non autour du mode projet L administration n est pas outillée sur le plan informatique, numérique 94

95 Ateliers Mécanismes de Pilotage & d Appui au PNS Com. & Conduite du Changement Fiche Projet Construction de confiance Porteur Le comité de pilotage Tunisie Digitale 2018 Description & Organisation du Projet Prérequis: Construire et communiquer la vision Sensibilisation Mobilisation en interne ( voir, soutenir, s engager) Diagnostic des compétences Plan de développement des compétences et formation Partager les Quick Wins Délai global Premier Jalon 6 mois Identifier le comité de pilotage paritaire Public Privé et PMO Intervenants du projet Intervenants MinCom Société civile Entreprises privées volontaires Moyens pour Moyen mesurer à la mobiliser confiance Enquêtes de perception sur des personnes cibles identifiés Degré d avancement des projets Nombre de projets réalisés 95

96 Ateliers Mécanismes de Pilotage & d Appui au PNS Com. & Conduite du Changement Fiche Projet Assistance et soutien au changement Description & Organisation du Projet Porteur Le comité de pilotage Tunisie Digitale 2018 Offrir un accompagnement externe pour supporter les équipes internes dans la gestion de projets ou programmes Mettre en place une structure d accompagnement pour la gestion du changement et la conduite de projet Mise en place d une structure PMO et gouvernance au niveau de Tunisie digitale 2018 pour passer d une culture de procédures à une culture de projets axés résultat Mettre en place des procédures simplifiées et des mécanismes de remontées et de traitement d alertes Délai global Premier Jalon On going jusqu à 2018 À identifier Intervenants du projet Intervenants MinCom Société civile Entreprises privées volontaires Tableaux de bord Moyen à mobiliser 96

97 Ateliers Mécanismes de Pilotage & d Appui au PNS Com. & Conduite du Changement Fiche Projet Communication externe Description & Organisation du Projet Porteur Le comité de pilotage Tunisie Digitale 2018 Brander Tunisie Digitale 2018 (charte graphique ) Définir un plan de communication national pour l administration et les entreprises privées et international pour améliorer l image de la Tunisie (cible: le citoyen, les entreprises, l administration publique et l international) Identifier au sein de l administration publiques des ambassadeurs qui vont porter Tunisie Digitale 2018 MOOC / Vidéo / Website avec forum d échange / Page FB Tunisie Digitale 2018 Délai global Premier Jalon On going TDR Intervenants MinCom Société civile Intervenants du projet Moyen à mobiliser Appel à une agence de communication d un niveau international pour la mise en ouvre du plan de Communication 97

98 98 Financement & Budget

99 Ateliers Mécanismes de Pilotage & d Appui au PNS Financement & Budget Diagnostic & Priorisation Points Forts: Existence du contexte réglementaire (Textes de loi, etc ) Existence des fonds pour le financement des projets (170 Mdt) Points Faibles: Projets prioritaires (3): Financement des projets par le fonds TIC Réservation d une partie des fonds TIC pour la CDC Roadshow des projets stratégiques Autres projets: Budget de l Etat (loi de finances complémentaire 2014) PPP (Approbation de l ANC) Lenteur des procédures Inefficacité des activités PPP non approuvée par l ANC 99

100 Ateliers Mécanismes de Pilotage & d Appui au PNS Financement & Budget Fiche Projet Le fonds TIC finance directement les projets inclus dans le cadre réglementaire (Exemple: Développement des compétences, Marketing de Smart Tunisia, etc..) Description & Organisation du Projet Fonds TIC Porteur Soumettre des projets qui demandent le financement au comité de gestion des fonds des TICs pour sélectionner les projets & les financer Définir et déployer la procédure de financement Délai global Premier Jalon 1 mois Juillet 2014: Procédure de financement définie Ministère TIC Intervenants du projet Moyen à mobiliser Moyens humains ministère 100

101 Ateliers Mécanismes de Pilotage & d Appui au PNS Financement & Budget - Fiche Projet Porteur Réserver une partie des fonds TIC à la CDC CDC Délai global Description & Organisation du Projet Utiliser les ressources pour la création d un fonds commun de placement au capital risque. Auquel cas, le fonds qui sera crée sera soumis a l agrément du Conseil du Marché Financier et sera géré par une société de gestion approuvée par le même conseil. Avantages de la démarche: - fournir des ressources additionnelles - financement des projets selon des critères basés sur la rentabilité sans intervention de l administration qui se cantonne dans la mise en place de la stratégie du fonds par son conseil d administration - participeront à ce FCPR les bailleurs: BAD, BEI, AFD, et privés Premier Jalon 3 mois Juillet 2014: Signature de l accord entre Min. TIC et Min. Finances Intervenants du projet Moyen à mobiliser Ministère des finances Ministère TIC Juristes 101

102 Ateliers Mécanismes de Pilotage & d Appui au PNS Financement & Budget Fiche Projet Roadshow de projets stratégiques Description & Organisation du Projet Porteur Ministère TIC + UTICA + société civile Roadshow des projets stratégiques auprès des bailleurs de fonds et en priorité l événement «Amis de la Tunisie» en septembre Délai global Premier Jalon 6 mois Juillet 2014: Réunion avec les bailleurs de fonds Intervenants du projet Ministre de la coopération internationale Ministère des TIC UTICA Associations civiles Moyen à mobiliser Cadres du ministère de coopération 102

103 103 Réglementaire & Juridique

104 Ateliers Mécanismes de Pilotage & d Appui au PNS Réglementaire & Juridique Diagnostic & Priorisation Points Forts: Des textes qui couvrent l essentiel du secteur TICs Flexibilité qui permet la révision des textes Projets prioritaires : Protection des données personnelles Cadre juridique TICs Cadre réglementaire M-Payement Points Faibles: Disparité et multiplicité des textes Décalage entre le cadre réglementaire et le cadre juridique Micro Payement en ligne en devises Ajustement de la réglementation régissant des entreprises IT sous douane Protection des Cyberconsommateurs Inapplication de la loi 104

105 Ateliers Mécanismes de Pilotage & d Appui au PNS Réglementaire & Juridique Fiche Projet Protection des données personnelles Description & Organisation du Projet Porteur Instance nationale de la protection des données personnelles Adoption / Alignement avec la convention 108 de l Union Européenne relative à la protection des données personnelles Demande officielle d adhésion à la convention 108 auprès du conseil de l Europe La mise à niveau de l ensemble du cadre réglementaire Tunisien (la loi 2004 et le statut de INPDP) Exécution d un programme de promotion et de Lobbying auprès des chancelleries et des Commission Economique Européenne 6 mois Délai global Instance nationale de la protection des données personnelles Intervenants du projet MinCom Ministère des affaires étrangères 105 Premier Jalon Demande officielle d adhésion à la convention 108 Moyen à mobiliser Sensibilisation et explication de la convention UE 108

106 Ateliers Mécanismes de Pilotage & d Appui au PNS Réglementaire & juridique Fiche Projet Cadre juridique TICs INT Porteur Description & Organisation du Projet Initier une refonte de la réglementation et du cadre juridique des TICs / Numérique Délai global Premier Jalon 9 mois Raffiner l étude USAID avant fin 2014 Intervenants du projet INT MinCom Le conseil de la concurrence Secteur privé Moyen à mobiliser Se baser sur l étude effectuée par USAID 106

107 Ateliers Mécanismes de Pilotage & d Appui au PNS Réglementaire & juridique Fiche Projet Cadre réglementaire M-Payement Porteur MinCom / BCT Description & Organisation du Projet Initier une révision de la loi 2001/65 pour permettre le m-payement et l inclusion financière numérique Délai global Premier Jalon 9 mois Participation au groupe de travail l UIT sur l inclusion financière numérique Intervenants du projet INT Banque Centrale de Tunisie Les opérateurs Telecom Secteur Privé Moyen à mobiliser Experts TICs, financiers et juristes 107

108 Ateliers Mécanismes de Pilotage & d Appui au PNS Réglementaire & juridique Fiche Projet Micro Payement en ligne en devises MinCom Porteur Description & Organisation du Projet Instaurer un cadre réglementaire adéquat permettant le micro payement en en ligne en devises Population cible: les développeurs d application Délai global Premier Jalon 6 mois Consensus autour du cadre cible Intervenants du projet Moyen à mobiliser MinCom BCT N/A 108

109 Ateliers Mécanismes de Pilotage & d Appui au PNS Réglementaire & juridique Fiche Projet Ajustement de la réglementation régissant des entreprises IT sous douane (Loi ) MinCom Porteur Description & Organisation du Projet Instaurer un cadre légal spécifique pour les entreprises dans le secteur IT (Micro Electronique et système embarqué) pour les échanges des produits et des équipements électroniques avec leur client / fournisseur à l international Le cadre légal doit prendre en compte: La spécificité du secteur : à très haute valeur ajoutée avec un potentiel de développement très important vu la proximité géographique de l Europe Les limites des compétences douanières en terme de système complexe Délai global Premier Jalon 6 mois Analyse des besoins spécifiques dans le secteur IT Intervenants du projet MinCom Douanes Ministère des finances Experts juridiques Moyen à mobiliser 109

110 Ateliers Mécanismes de Pilotage & d Appui au PNS Réglementaire & juridique Fiche Projet Protection des Cyberconsommateurs Porteur Ministère du commerce Description & Organisation du Projet Mettre à niveau le cadre légal favorisant la protection des cyberconsommateurs, afin de donner confiance aux sites Web marchand Tunisiens pour les consommateurs Tunisiens et Etrangers : adapter la loi tunisienne actuelle à la directive Européenne 2011/83/UE. Délai global Premier Jalon 6 mois Adoption du texte de loi Intervenants du projet Moyen à mobiliser Ministère du commerce Comité ministérielle e-commerce 110

111 111 Développement des compétences

112 Ateliers Mécanismes de Pilotage & d Appui au PNS Développement des compétences Diagnostic & Priorisation Points Forts: Existence d appareils de formation académiques et professionnels importantes du secteur public et privé Projets prioritaires (3): Points Faibles: Non maitrise des langues et de l expression Evolution du programme de formation académique très lente. Manque de profil capable de produire du contenue numérique et notamment pédagogique Manque de profil en gestion de projet et en conduite de changement, notamment dans l administration. Projet 1: Développement des compétences en pédagogie numérique. Projet 2: Adaptation et mise à jour du programme de certification des compétences TIC Projet 3: Soft Skills development 112

113 Ateliers Mécanismes de Pilotage & d Appui au PNS Développement des compétences Fiche Projet Développement des compétences en pédagogie numérique Description & Organisation du Projet Porteur MESRSTIC ME Former des compétences capables de scénariser, numériser et contextualiser des contenus pédagogiques. Animer et tutorer des formations à distance. Gestion et administration des plateformes de formation en ligne. Délai global Premier Jalon 4ans Préparation du référentiel des compétences (fin 2014) Intervenants du projet Porteur du projet MESRSTIC / ME Formation professionnelle CIFODECOM Moyen à mobiliser Experts dans les domaines mentionnés Formation diplômantes (ou certifiant) Financement: 250 à 300 KDT 113

114 Ateliers Mécanismes de Pilotage & d Appui au PNS Développement des compétences Fiche Projet Adaptation et mise à jour du programme de certification des compétences TIC Porteur CIFODECOM (Mincom) Description & Organisation du Projet Programme de certification des compétences en TIC lancé en juin 2010, prévoit bénéficiaires certifiés à l horizon Juin Seulement les résultats font défaut autour de 7%. Une adaptation est à réaliser sur le plan contenu, en fonction des besoins imminents du marché et des orientations stratégiques du PNS Notamment la nécessité de certifier désormais les chefs de projet: Maitrise d Ouvrage et Maitrise d Œuvre, pilotage et l accompagnement dans la conduite du changement. Révision sur le plan procédural tout en améliorant la prise en charge par le programme de 50% à 90% avec l introduction d autres partenariats. Prolongement du programme en question à partir de juillet 2015 à décembre 2018 à raison de 6000 certifiés par an. Programme élargie vers les étudiants et diplômés TIC. 4ans Délai global Intervenants du projet CIFODECOM (Mincom) Partenaires privés agrées en matière de contenu et de technologies, (Appel à proposition). 114 Premier Jalon Objectifs: certifiés juin certifiés entre Juillet 2015 et décembre 2018 Moyen à mobiliser Budget Juin 2015: 7,2 MD Budget Décembre 2018: 16,2 MD Financement à partir du fond du développement des communications.

115 Ateliers Mécanismes de Pilotage & d Appui au PNS Développement des compétences Fiche Projet Soft Skills development Mincom Porteur Description & Organisation du Projet Introduction du soft skills en tant que modules sous format de séminaire pour les étudiants en fin de cycle. Révision et réactivation des programmes existants pour les diplômés à la recherche d emploi. Sensibilisation des entreprises pour le financement de la formation de leurs collaborateurs en soft skills en mettant à leur disposition des moyens de facilitation notamment le fond TFP. 12 à 18 mois. Délai global Intervenants du projet Mincom Ministère de l emploi. Organismes professionnels et organismes de formation privés. Premier Jalon Objectifs: Décembre 2014: opération pilote 50% de pénétration de modules Soft Skills dans les universités à l horizon Moyen à mobiliser 1er jalon pris en charge par les universités privées. TFP Fond TIC. Fond et dons internationaux. 115

116 116 Confiance Numérique

117 Ateliers Mécanismes de Pilotage & d Appui au PNS Confiance Numérique Diagnostic & Priorisation Points Forts: Cadre réglementaire de l audit de sécurité Cadre réglementaire de l utilisation du certification numérique Projets prioritaires (3): Points Faibles: Absence d une politique nationale de cyber sécurité «Souveraineté des données» Terminologie commune de la «confiance numérique» Elaboration d un schéma directeur pour la mise en place de la confiance numérique Consolidation du plan de réaction national en cas de menace en matière de cyber sécurité Rationaliser la gestion des données 117

118 Ateliers Mécanismes de Pilotage & d Appui au PNS Confiance Numérique Fiche Projet Elaboration d un schéma directeur pour la mise en place de la confiance numérique Min TIC Porteur Description & Organisation du Projet Reforme du cadre réglementaire Mettre en place des structures de gouvernance Mettre en place des mécanismes d audit Délai global Premier Jalon 6 à 8 mois Définition d un comité de pilotage/ Fin Juillet Intervenants du projet Moyen à mobiliser Organismes en charge de la sécurité Textes réglementaires 118

119 Ateliers Mécanismes de Pilotage & d Appui au PNS Confiance Numérique Fiche Projet Consolidation du plan de réaction national en cas de menace en matière de cyber sécurité ANSI Porteur Description & Organisation du Projet Elaboration d une charte/texte réglementaire Mise en place d un plan de communication Faire adhérer les différents acteurs Délai global Premier Jalon 6 mois mutualisation d une codification des niveaux d alerte (texte réglementaire, etc.) Intervenants du projet Moyen à mobiliser Opérateurs télécom FSI 119

120 Ateliers Mécanismes de Pilotage & d Appui au PNS Confiance Numérique Fiche Projet Rationaliser la gestion des données qui relève de la souveraineté de l état Min TIC Porteur Description & Organisation du Projet Catégorisation des données (criticité/importance par exemple droits de propriété intellectuelle/données péronnelles?) Contrainte d hébergement/d échange de données Délai global Premier Jalon 6 mois Juillet 2014 : Finaliser la TDR Intervenants du projet Moyen à mobiliser Opérateur Telecom Les centres nationaux informatique Les organismes en charge de la sécurité Experts 120

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