Compte-rendu d enquête de satisfaction

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1 Compte-rendu d enquête de satisfaction VAL tient à remercier les personnes qui ont pris de leurs temps afin de répondre à son questionnaire. Comme vous le savez, VAL tient à donner du contenu à la démocratie participative. Que vous disposiez de moyens d expression tel cette enquête est pour nous essentiel. Comme nous nous y étions engagés, voici une synthèse de vos différentes opinions concernant Lusigny et son cadre de vie, ses services, la communication et l intercommunalité. Vivre et Agir 1

2 L es aménagements réalisés sur la commune. Vous êtes dans l ensemble assez peu satisfaits du cadre de vie sur Lusigny, avec près de la moitié des réponses négatives. Les points noirs sont l aménagement du centre bourg et de la zone artisanale alors que les aires de loisirs et la gestion des espaces ruraux sont perçues plus favorablement. L indice global de satisfaction (51%) est cependant médiocre. votre cadre de vie les aménagements réalisés sont-ils: très peu satisfaisants satisfaisants satisfaisants insatisfaisants le centre bourg place, stationnement, voies de circulation 12 % 36 % 40 % 12 % fleurissement/embellissement, propreté 8 % 33 % 38 % 21 % les zones pavillonnaires voirie, espaces verts, signalisation 4 % 50 % 38 % 8 % la zone artisanale entretien, aménagement, signalétique 14 % 36 % 36 % 14 % les zones de loisirs l'étang, le stade, les espaces vert, les cheminements piétons 13 % 50 % 33 % 4 % les espaces ruraux entretien des chemins et ouvrages d'art, la prise en compte des paysages de Sologne, la protection du patrimoine local 4 % 48 % 24 % 24 % pourcentage moyen : 51% 49% 2

3 pour vous, Lusigny est une commune : village dortoir 33% agréable à vivre 29% accueillante 12% sans caractère 10% animée 6% sans âme 6% V ous êtes un tiers à estimer que Lusigny est un village dortoir, alors que 29% sont d avis que Lusigny est une commune agréable à vivre. L accueil (12%), le caractère impersonnel de la commune (16%) son manque de dynamisme (2%) sont des points à améliorer et à valoriser. dynamique 2% belle 2% ennuyeuse 0% L usigny et ses services (la mairie, la poste, les commerces, les associations et les écoles). Le taux global de satisfaction sur les services offerts par la mairie est excellent (79%) avec une petite nuance sur l accueil (65%), mais des résultats remarquables pour la cantine et l accueil périscolaire (87%) Lusigny et ses services quel est votre niveau de satisfaction concernant ces différents services très satisfaisants satisfaisants peu satisfaisants insatisfaisants accueil 15 % 50 % 31 % 4 % la mairie cantine 27 % 60 % 0 % 13 % accueil périscolaire, centre de loisirs 13 % 73 % 7 % 7 % pourcentage moyen: 79% 21% 3

4 L a poste obtient quant à elle, une appréciation très dégradée notamment au niveau des horaires et jours d ouverture proposés avec près de la moitié des usagers insatisfaits (49%). Voir sur notre site internet, les actions en cours contre les nouveaux changements imposés par la poste. quel est votre niveau de satisfaction concernant ces différents services très satisfaisants satisfaisants peu satisfaisants insatisfaisants jours d'ouverture 4 % 28 % 40 % 28 % la poste horaires d'ouverture 4 % 24 % 36 % 36 % services rendus 13 % 52 % 17 % 17 % pourcentage moyen: 41% 49% Les commerces font presque l unanimité car ils satisfont l ensemble de vos besoins pour 85% d entre vous. satisfaisants non satisfaisants les commerces satisfont-ils l'ensemble de vos besoins? 85 % 15 % V ous êtes par contre très partagés quant à savoir si vous êtes suffisamment informé sur l offre associative. Des pistes d amélioration sont à rechercher pour faire connaître et valoriser cette offre qui est très riche et diversifiée sur notre commune. Edition d un recueil des associations distribué aux lusignois et aux nouveaux arrivants ; création d un forum des associations oui non les associations : êtes-vous suffisamment informé sur l offre associative? 48% 52% 4

5 L L s a majorité d entre vous (57%) ne connaissent pas encore les modifications qui devraient intervenir concernant les changements compter de la rentrée 2014/2015 au sujet des nouveaux rythmes scolaires. les écoles : connaissez-vous les changements qui vont intervenir à compter de la rentrée 2014/2015 au sujet des nouveaux rythmes scolaires? oui non 43% 57% envisagés à Es différents moyens de communication : 61% visitent le site internet de la commune et le bulletin municipal est lu par tout le monde. Vous êtes aussi près de la moitié à consulter les panneaux d affichage et 50% à vous rendre sur le site internet de VAL. communication oui non visitez-vous le site internet de la commune? 61 % 39 % lisez-vous le bulletin municipal? 100 % / consultez-vous les panneaux d'affichages? 48 % 52 % consultez-vous le site internet de VAL (Vivre et Agir à Lusigny)? 50 % 50 % ur le choix de la structure intercommunale à laquelle, selon vous, devrait être rattachée Lusigny, vous avez répondu à 68% que Lusigny devrait relever de la Communauté d Agglomération de Moulins. 23% se retrouvent dans l actuelle COM COM de Chevagnes et seulement 9% se voient dans une entité nouvelle Dompierre-Chevagnes. Lusigny dans l'intercommunalité selon vous, à quelle structure intercommunale devrait-être rattachée la commune de Lusigny? actuelle Communauté de Communes de Chevagnes 23 % communauté d'agglomération de Moulins 68 % communauté nouvelle Chevagnes-Dompierre 9 % (éventuel échelon de l'élection des futurs conseillers départementaux) 5

6 I l y a quasi-unanimité (90%) pour penser que Lusigny n a pas suffisamment bénéficié d interventions de la Communauté de Communes Chevagnes. En effet sur la mandature, aucun projet n a été mené à bien sur notre territoire oui non Pensez-vous que Lusigny a suffisamment bénéficié des interventions de la Com Com de Chevagnes? 10% 90% C ollecte sélective. Vous êtes 73% à souhaiter cette mise en place. VAL a d ailleurs pris l initiative auprès du Sictom Nord-Allier, de la com-com de Chevagnes et de la commune de Lusigny, pour expérimenter cette collecte dans le cadre du plan de prévention des déchets du Sictom. oui non Êtes-vous favorable à la mise en place d'une collecte sélective (sacs jaunes) sur Lusigny? 73% 27% 6 4% d entre vous estime que Lusigny devrait disposer de 8 conseillers, validant ainsi le fait que Lusigny, de par son statut de commune la plus peuplée, doit disposer du plus grand nombre de représentants sans augmenter le nombre total des représentants des différentes communes. L actuelle municipalité a fait le choix inverse (5 délégués sur 23), restreignant ainsi la représentation à laquelle notre commune pouvait légalement prétendre. Dans la future gouvernance de la Com Com de Chevagnes, Lusigny doit-il disposer de: (nombre de conseillers) 8 sur 23 5 sur 23 8 sur 25 64% 13% 23% L es résultats de cette enquête sont riches d enseignements et c est à chacun, individuellement ou en groupe, d en tirer les conclusions. En tout cas, ils reflètent objectivement ce qui paraît être l opinion des lusignois dans leurs diversités sur la vie de leur commune avec ses aspects positifs mais aussi ses lacunes. 6