Compte-rendu d activité 2013

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1 Compte-rendu d activité 2013 Réseau des Missions locales de Champagne-Ardenne Animation régionale des Missions locales de Champagne-Ardenne

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3 Sommaire Eléments de contexte...p.04 1 er accueil...p.06 Accompagnement global...p.08 Orientation et découverte des métiers...p.18 Acquisition de compétences professionnelles...p.22 Emploi...p.24 Gouvernance et financement...p.28 Ressources humaines...p.30 Carnet d adresses...p.31 Sources et crédits : Les données présentées sont issues de l exploitation statistique des données du logiciel PARCOURS 3 (outil de gestion et de suivi de l activité du réseau d accueil). Les éléments qui concernent les financements Conseil régional : Conseil régional Champagne-Ardenne. Les éléments qui concernent la démographie sont issus des données INSEE 2011 (dernier recensement). Les éléments qui concernent le chômage sont issus des données Pôle emploi / DARES catégories ABC à fin décembre Les crédits photos des actions présentées : Mission locale rurale du Nord Marnais, Mission locale de Troyes, GIP Arifor. Les crédits photos des illustrations du document : Mission locale rurale du Nord Marnais, Mission locale de Charleville-Mézières. Missions locales de Champagne-Ardenne - Compte-rendu d activité

4 Eléments de contexte Réseau des Missions locales de champagne-ardenne Fismes Epernay Liart Rethel Bazancourt Reims Sézanne Romilly-sur-Seine Givet Revin Charleville-Mézières Sedan Vouziers Sainte-Ménehould Châlons-en-Champagne Nogent-sur-Seine La Chapelle-Saint-Luc Troyes Vitry-le-François Bar sur Seine Carignan Saint-Dizier Bar-sur-Aube Chaumont Langres Siège Antenne 15 Missions locales 110 Lieux d accueil 278 Professionnels qui exercent une mission de service public de proximité, dont l objectif est de permettre aux jeunes de 16 à 25 ans de surmonter les difficultés qui font obstacle à leur insertion sociale et professionnelle. 4 - Compte-rendu d activité Missions locales de Champagne-Ardenne

5 «à noter» D un point de vue démographique, la part de jeunes champardennais reste stable, en revanche la part de jeunes actifs de la classe d âge baisse de plus de 10 % en démographie : Sources INSEE recensement 2011 Région champagne-ardenne France métropolitaine part région / France Nombre d habitants % Dont nombre de jeunes de 16 à 25 ans % Part jeunes / population totale 12,30 % 12,20 % population active : Sources INSEE recensement 2011 Région champagne-ardenne France métropolitaine part région / France Nombre d actifs % Dont nombre de jeunes de de 25 ans % Part jeunes / Nombre d actifs 10,30 % 9,50 % Part de jeunes actifs de la classe d âge 33,20 % 31,90 % chômage : Sources Pôle emploi / DARES catégories A, B, C à fin décembre 2013 Région champagne-ardenne France métropolitaine part région / France Nombre de chômeurs % Dont nombre de jeunes de de 26 ans % Part jeunes / Nombre de demandeurs d'emploi 21,10 % 19,50 % Part jeunes suivis par Mission locale 65 % 67 % Missions locales de Champagne-Ardenne - Compte-rendu d activité

6 1 er accueil % de femmes 50 % d hommes 54 % ont un niveau V et infra 30 % possèdent le permis B 14 % sont mineurs Jeunes en premier accueil en 2013 dans les 15 Missions locales de Champagne-Ardenne «à noter» Aube +1,7 % Majoritairement, l âge moyen du jeune en premier accueil est de 20 ans. Il est titulaire d un diplôme ou d un titre professionnel de niveau V ou plus et demande un emploi. La part de résidents ZUS s établit à 13,5 %. Ardennes -0,7 % Marne +7 % Haute-Marne +6,8 % Jeunes en premier accueil : Evolution 2012/2013 : + 3,9 % 6 - Compte-rendu d activité Missions locales de Champagne-Ardenne

7 Quels sont leurs profils? Comment nous connaissent-ils? 42 % 39 % 43 % 50 % 65 % Démarche personnelle ou sur conseil de leurs proches niv IV et supérieurs 41 % 38 % 35 % 30 % 20 % Pôle emploi niv V niv VI et V bis 17 % % % % % Services sociaux 6 % Acteurs économiques 2 % Education nationale Niveaux IV 39 % Niveaux supérieurs 11 % Niveaux VI et V bis 16 % Niveaux IV 34 % Niveaux supérieurs 7 % Niveaux VI et V bis 23 % Quelles sont leurs demandes? Niveaux V 33 % femmes 50 % Niveaux V 37 % hommes 50 % 43 % Emploi 32 % Projet professionnel 15 % Formation 8 % Alternance 2 % Vie sociale Missions locales de Champagne-Ardenne - Compte-rendu d activité

8 Accompagnement global Jeunes suivis par les 15 Missions locales de Champagne-Ardenne % de femmes 50 % d hommes Ardennes - 1 % «à noter» 52 % des propositions faites aux jeunes concernent l emploi Le nombre de jeunes suivis augmente sensiblement Majoritairement les jeunes sont suivis pendant moins d un an (34 %) En 2013, jeunes sont entrés dans un accompagnement CIVIS et en sortaient. Fin 2013 : jeunes étaient inscrits dans ce programme. 63 % ont un niveau V et infra 40 % ont le permis B 8 % sont mineurs 18 % sont issus des Zones Urbaines Sensibles actualités* 88 % des jeunes reçus au moins 1 fois en entretien 72 % conseils et appui sur les thématiques alternance et emploi jeunes sortis positivement du CIVIS jeunes en PPAE ont signé un contrat de travail (alternance, CDD, CDI, ) Marne + 2,6 % Aube + 6,3 % Haute-Marne + 6,1 % Nombre de jeunes suivis : Evolution 2012/2013 : + 3 % *actualités : informations qui illustrent l activité du parcours du jeune (entretien, information collective, atelier, téléphone,...) 8 - Compte-rendu d activité Missions locales de Champagne-Ardenne

9 RépaRtition des propositions Faites aux jeunes accueillis thème de la proposition nombre de propositions part 2013 evolution 2013/2012 Accès à l emploi ,4 % + 13 % S Formation ,2 % + 9 % S Loisirs, sport, culture ,4 % + 10 % S Citoyenneté ,5 % - 4 % F Logement ,5 % / D Projet professionnel ,9 % - 2 % F Santé ,1 % + 4 % S total ,0 % civis emploi alternance Formation scolarité demandeur d emploi autres* Jeunes sortis du CIVIS % 7 % 8 % 1 % 45 % 3 % solutions positives : 52 % * Autres : abandon, fin de programme, déménagement, CIVIS : Contrat d insertion dans la vie sociale Mis en œuvre au nom de l Etat depuis 2005 par les Missions locales, ce programme s adresse spécifiquement aux jeunes de 16 à 25 ans qui rencontrent des difficultés d insertion professionnelle. Le CIVIS vise un accès à l emploi durable. Il implique un accompagnement personnalisé qui est renforcé pour les jeunes sans qualification. Missions locales de Champagne-Ardenne - Compte-rendu d activité

10 Accompagnement global accord national interprofessionnel sur le decrochage scolaire ppae Programme Personnalisé d Accès à l Emploi Les publics concernés par la co-traitance avec Pôle emploi sont les jeunes demandeurs d emploi de 16 à 25 ans révolus, en parcours de recherche accompagnée et en accompagnement spécifique (parcours de mobilisation vers l emploi), dont l insertion professionnelle et sociale implique à priori une intervention globale dépassant la seule problématique professionnelle. Les critères de repérage privilégiés pour l affectation sont des difficultés liées au logement, des problèmes de santé, des difficultés financières ou en rupture familiale. Jeunes entrés Jeunes présents Jeunes avec contrats de travail * * Contrats d'apprentissage, contrats de professionnalisation, CDD, CDI, contrats aidés L accord de partenariat signé entre le réseau des Missions locales et Pôle emploi prévoit que des jeunes inscrits à Pôle emploi voient leur accompagnement renforcé délégué à la Mission locale dont ils dépendent. nb : en 2013, 8 agents Pôle emploi ont été mis à disposition des Missions locales. En 2013 s est achevé l accompagnement de la première cohorte de jeunes entrés dans l ANI en % d entre eux (394/511) avaient alors soit bénéficié d une formation, ou accédé à un emploi ou réintégré l Education nationale grâce à la mobilisation de moyens sur le Fond Paritaire de Sécurisation des Parcours Professionnels (FPSPP) pour un accompagnement renforcé (540 K ). Ce bilan satisfaisant a fortement contribué à la poursuite de cet engagement par les partenaires sociaux. L objectif assigné aux Missions locales de Champagne-Ardenne, pour la cohorte 2013, était l accompagnement de 520 nouveaux jeunes vers une construction de projet professionnel visant le retour à la formation initiale, la qualification professionnelle ou l emploi durable. A fin décembre, alors qu il restait encore 6 mois d accompagnement possible, 32 % d entre eux avaient déjà bénéficié d une sortie positive dont plus de la moitié concernait l emploi. Comme en 2012, des comités de suivi ANI jeunes se sont organisés au moins une fois par trimestre. Ceux-ci réunissaient le groupe de travail «emploi des jeunes» de la COPIRE (Commission Paritaire Interprofessionnelle Régionale de l Emploi), les services de l Etat et l Animation régionale des Missions locales de Champagne-Ardenne, afin de suivre le dispositif et de présenter les éléments d information détaillés sur les résultats d insertion et les parcours des jeunes. A deux reprises, ces rencontres ont eu lieu au sein de Missions locales afin que les partenaires sociaux puissent entendre les témoignages de jeunes et de conseillers et échanger avec eux à propos des modalités de réussite de ce dispositif. En dehors du cadre de l ANI décrocheurs, il faut noter que ce dispositif visait aussi à développer les synergies au profit de tous les jeunes accompagnés par les Missions locales. Désormais, les partenaires sociaux ont pris l habitude de relayer les candidatures des jeunes accompagnés auprès des entreprises et une dynamique est engagée pour impliquer durablement les partenaires sociaux au sein de la gouvernance des Missions locales de Champagne-Ardenne Compte-rendu d activité Missions locales de Champagne-Ardenne

11 Le Parrainage parce qu on est plus fort accompagné 130 personnes se sont réunies le 7 février 2013 à la Reims Management School pour l évènement Jeunes, entreprises et parrainage, organisé par l Animation régionale des Missions locales en partenariat avec la Direccte (Direction régionale des entreprises, de la concurrence, de la consommation, du travail et de l emploi) et la DRJSCS (Direction régionale de la jeunesse, du sport et de la cohésion sociale). Après une ouverture par le représentant du Préfet de région, Benoît Bonnefoi, Secrétaire général pour les affaires régionales, suivie d une conférence, fort appréciée des participants, du sociologue Jessy Cormont sur les défis de l accompagnement des jeunes face au monde du travail, le point d orgue de la soirée fut la diffusion du film Le parrainage parce qu on est plus fort accompagné. Composé de nombreux témoignages de marraines, parrains, de jeunes et de conseillers des Missions locales, ce film a révélé les enjeux et les objectifs de ce dispositif en Champagne-Ardenne pour l insertion durable des jeunes et l engagement de toutes les parties prenantes. Lors de cette rencontre, 3 conventions de partenariat engageant le réseau ont été signées par Monsieur Claude Maréchal, Président de l Association régionale des présidents de Missions locales de Champagne-Ardenne, avec d une part, OPCALIA, organisme paritaire collecteur, représenté par son Président Monsieur Jean Boissée ; d autre part, avec le CJD, Centre des jeunes dirigeants, représenté par son délégué à la jeunesse, Monsieur Christian Tronchon et enfin, avec La Marine nationale, représentée par le Premier Maître Jean Philippe Maurelet du CIRFA Marine de Reims. Cette manifestation a ouvert de nombreuses perspectives pour le développement du parrainage sur notre région : de nouveaux parrains et marraines, des formations-actions avec le sociologue Jessy Cormont pour le public Jeunes, les marraines et les parrains et les conseillers des Missions locales, Le film est disponible sur : le parrainage en 2013 : 217 parrains / marraines engagés, issus de différents secteurs de l activité économique. 258 jeunes bénéficiaires impliqués dont 79 issus des quartiers «politique de la ville». Premiers résultats : 48 jeunes ont trouvé un emploi et 9 ont repris une formation. nb : certaines Missions locales ayant bénéficié d un report de financement, ont jusqu au mois de septembre pour produire leurs bilans, ces chiffres s établissent en partie sur les données de 8 structures sur 12 déployant le dispositif du parrainage. Missions locales de Champagne-Ardenne - Compte-rendu d activité

12 Accompagnement global atelier d ecriture Mission locale RuRale du nord MaRnais Les jeunes rencontrent souvent des difficultés dans les domaines de la lecture et de l écriture. Ces situations sont souvent des freins réels à leur insertion sociale et professionnelle. Il est donc nécessaire d inscrire la culture dans les processus d insertion des jeunes comme facteur de leur réussite. Afin de leur permettre de prendre confiance en eux, de valoriser et développer leurs compétences dans le domaine de l écrit, mais également de prendre conscience de l importance de s engager dans une démarche d apprentissage des savoirs de base, la Mission locale rurale du Nord Marnais a organisé l Atelier d écriture. Cette action s est inscrite autour du 10 ème anniversaire de la Fête du livre de Fismes organisé par la MJC et la Mairie de la ville. Pas de thématique imposée. Les jeunes devaient écrire des textes et les présenter au public, sur le stand de la Mission locale, lors de l évènement. Par la suite, une exposition itinérante fut organisée dans les différents lieux à caractère culturel du territoire (Médiathèque de Fismes, MJC ) pour enfin présenter les textes au Festival de l Ecrit de la Marne, à la Médiathèque Jean Falala de Reims. Au final, ce sont 3 jeunes volontaires qui sont restés mobilisés tout au long de l action (6 séquences de 3 heures chacune). Ils ont chacun produit un texte individuel et ont aussi réussi à écrire un texte en collectif. Outre l opportunité de rencontrer des invités d honneur (écrivains, dessinateurs illustrateurs ), 2 jeunes ont vu leurs efforts récompensés lors du Festival de l Ecrit de Reims où ils furent désignés lauréats par les bibliothécaires le 14 octobre Enfin, n oublions pas les autres bénéfices : ces jeunes n ont pas seulement été capables d écrire, ils ont osé entrer dans un lieu culturel, ils ont aussi su faire preuve de capacités d adaptation (tenue, langage, comportement, ). Ces capacités mises en œuvre sont naturellement en lien avec leur démarche d insertion professionnelle et sociale au sens large du terme. Vous pouvez retrouver leurs textes dans l édition du livre du Festival de l Ecrit Compte-rendu d activité Missions locales de Champagne-Ardenne

13 la Méthode connaissances vers les compétences cv compétences C est en mai 2012 que la Direccte Champagne-Ardenne décide de confier, à l Animation régionale des Missions locales, le budget nécessaire à la construction et à la mise en œuvre d un projet qui doit permettre aux jeunes accompagnés par les Missions locales, et notamment ceux peu ou pas qualifiés et/ou ceux peu ou pas expérimentés, de retranscrire auprès des employeurs potentiels, toutes les connaissances acquises ou à développer, afin de promouvoir au mieux leurs compétences et de trouver un emploi durable. Des membres de la Direccte, du Conseil régional de Champagne-Ardenne, de Pôle emploi, de la COPIRE (Commission Paritaire Interprofessionnelle Régionale de l Emploi), de l Arifor, des professionnels des Missions locales et, bien entendu, des experts en ressources humaines issus du monde de l entreprise (Moët & Chandon, Manpower, Prisme ) participent au pilotage de ce projet. Pour accompagner un jeune vers la connaissance de ses compétences, ceci implique une découverte du jeune sur les aspects de sa personnalité, de ses aptitudes, de ses comportements et de ses activités préférées, développés au cours de ses expériences de vie personnelle et professionnelle. Grâce à cette méthode, les jeunes traduisent leurs savoir-être par des aptitudes et compétences personnelles, sociales, organisationnelles ou artistiques au travers de comportements adoptés surtout en situations extra-professionnelles, transférables en milieu professionnel, par des verbes d actions. Il est ainsi plus facile pour les jeunes d illustrer leurs capacités, de prendre confiance et de savoir mettre en valeur leurs atouts. Au-delà, cette démarche permet aux jeunes de se confronter à la réalité des exigences des employeurs et de connaître indirectement les codes de l entreprise. Le fruit des échanges avec le conseiller Mission locale est capitalisé sur un outil informatique qui permet la traçabilité et la possibilité d éditer à tout moment une fiche de synthèse complète. Chaque élément ayant été traduit et explicité par le jeune avec son propre vocabulaire, celui-ci pourra alors s approprier au mieux tout son potentiel et être plus confiant face aux questions de l employeur. C est grâce à ce document de synthèse que le jeune pourra élaborer des CV et des lettres de motivation, adaptés aux offres d emploi, différents des candidatures classiques que les entreprises reçoivent régulièrement, et aussi lui donner matière pour ses futurs entretiens de recrutement. Enfin, tout jeune possédant une adresse mail, obtient l accès à un espace privé, pour une durée indéterminée, qui lui servira de portefeuille de compétences et ne sera supprimé qu à sa demande. Il peut y déposer et y conserver tous les documents jugés utiles dans sa démarche de recherche d emploi (CV, diplômes, attestations de stages, vidéos ou photos). Aujourd hui, quand on demande aux candidats d attester de leurs compétences, quand un parcours professionnel n est que rarement linéaire, l espace jeune permet la constitution d un portfolio qui suivra l usager tout au long de sa vie et facilitera, le cas échéant, une démarche VAE. A fin 2013, 140 conseillers du réseau champardennais étaient formés à l utilisation de cette méthode et outillés. Deux expérimentations avaient déjà été menées : l une avec la Maison Moët & Chandon avec laquelle 2 jeunes de Charleville-Mézières ont signé un CDD avant d envisager un apprentissage ; l autre avec l agence Pôle emploi de Bar-sur-Aube, dans le cadre d offres d emploi pour des emplois saisonniers, où 5 jeunes ont abouti à des solutions positives. Eugénie HYON BEP Carrières sanitaires et sociales suivi par la Mission locale de Châlons-en-Champagne «Nous avons utilisé la méthode CV compétences pour faire connaissance avec ma marraine. Mon projet était de m orienter vers une carrière artistique mais je n avais pas confiance en moi. Les différentes étapes de cette méthode permettent d être en confiance avec la personne qui vous questionne, ça donne du sens, et surtout ça permet de mieux se connaître personnellement. Ça a bien mis en évidence mes qualités car je ne savais pas en parler parce que je suis timide et j ai été rassurée avec mon projet professionnel. J ai su qu il fallait abandonner la facilité pour pouvoir faire ce que j avais vraiment envie de faire. Ça m a montré la voie. J ai totalement refait mon CV pour qu il reflète vraiment ma personnalité et qu il soit adapté au métier que je vise. Ensuite, quand je l ai présenté à des professionnels quand je cherchais des stages, ils m ont tous dit qu il était 10 fois mieux que les CV qu ils avaient l habitude de voir et en complète concordance avec mon projet pro. Même si ça n était pas pour un emploi, ça encourage!» Depuis, Eugénie a signé un emploi d avenir sur un emploi de couturière. Missions locales de Champagne-Ardenne - Compte-rendu d activité

14 Accompagnement global la MoBilité «à noter» 85 % des jeunes accompagnés ont un moyen de locomotion. Ils utilisent majoritairement les transports en commun. 40 % des jeunes accompagnés ont le permis B. Moyen de locomotion Nombre de jeunes Aucun % Automobile % Autre % Cyclomoteur ou moto % Transport en commun % Vélo % avec ou sans permis Nombre de jeunes Sans permis B % Avec permis B % l aide au permis de conduire automobile Cette aide, d un montant maximum de 600, s adresse entre autres aux jeunes inscrits dans une action de formation financée par la Région et/ou inscrits dans une Mission locale depuis au moins 8 mois, déjà titulaires du code de la route. En 2013, 460 permis ont été financés Compte-rendu d activité Missions locales de Champagne-Ardenne

15 Transport en bus jusqu'à Albertville Forum d'albertville avec 200 employeurs présents Départ de Troyes au petit matin la MoBilite ou comment RappRocheR les jeunes des entreprises? Mission locale de troyes Forte du constat d une étude de l Observatoire du Travail Temporaire de 2009, qui identifiait les freins et les motivations des jeunes vis-à-vis du marché du travail, étude menée notamment auprès des jeunes issus des ZUS (Zone Urbaine Sensible), la Mission locale de Troyes a mis en place deux actions autour des emplois saisonniers hors région (une en été et une en hiver). Il est évident que partir n est pas toujours chose facile mais ces postes saisonniers sont autant d opportunités offertes aux jeunes pour acquérir de l expérience et de la confiance en soi. Après le repérage lors d informations collectives organisées dans les maisons de quartier par les conseillers référents de la Mission locale, des jeunes dont le projet professionnel était en lien avec les métiers des secteurs de l hôtellerie, la restauration et l animation, le Conseiller Relations Entreprises de la structure s est attaché à cibler les employeurs potentiels. En 2013, il s agissait de ceux d Albertville (saison hiver) et du Grau du Roi (saison été). Une fois ce travail de ciblage réalisé, les intersaisons ont été mises à profit pour rencontrer les jeunes et surtout les préparer. Informer sur la saisonnalité, planifier leur départ, prévoir les éléments de leur candidature et surtout leurs futurs entretiens. Vérifier avec eux la viabilité du projet en travaillant notamment la vie en collectivité, les savoir-être, le logement, le transport Mais pas que ; car un module d anglais a aussi été intégré à la préparation pour apporter un vocabulaire professionnel de base aux jeunes (prendre une commande, répondre au client ). Autant d éléments qui ont généré une véritable dynamique de groupe au travers d ateliers, de temps collectifs et individuels, ainsi les jeunes sont devenus plus actifs dans leur recherche d emploi. Financée par le Fond Social Européen et l Acsé, soutenue par le Grand Troyes, cette action visait plus spécifiquement les publics habitant les quartiers prioritaires de la politique de la ville. Elle a aussi mobilisé d autres partenaires, notamment l association EGEE pour la préparation des jeunes aux futurs entretiens, et la création et l animation de modules d anglais adaptés. La Mission locale de Troyes a également collaboré avec un organisme de formation spécialisé dans l alternance pour les stations de sport d hiver. Cette coopération a permis de proposer aux jeunes plusieurs contrats de professionnalisation dans les domaines de l hôtellerie, la restauration ou l esthétique. Les Missions locales de Saint Dizier et de Chaumont s étant associées au projet, les coûts de transport ont pu être réduits, mais surtout une dynamique inter-structures fut générée. Au final, 60 jeunes se sont impliqués sur ces actions. Tous n ont pas osé franchir le pas (peur de se retrouver seul, freins familiaux ). Cependant, 40 d entre eux se sont rendus sur les forums d Albertville ou du Grau du Roi et un tiers a trouvé un emploi sur place. Il faut surtout noter que tous ont réellement repris confiance en eux grâce à ces projets. Enfin, il a fallu gérer l après forum, inciter les jeunes qui n avaient pas encore trouvé de poste à relancer les employeurs, leur faire comprendre que c est indispensable et qu il faut rester mobilisé. Ce ne fut pas simple, mais, dans les 6 mois, deux tiers d entre eux avaient trouvé une solution positive d emploi ou de formation. En effet, lorsqu un jeune a préparé son projet pour partir travailler à la montagne ou à la mer comme saisonnier, il est plus facile ensuite de le convaincre de postuler à une offre sur son bassin d emploi, même si le poste proposé n est pas à proximité immédiate de son domicile. Le soutien des financeurs a permis le déroulement de l action. La mobilisation d aides financières spécifiques a levé certains freins (transport, hébergement ). L investissement pour la structure fut important, aussi bien en moyens humains que financiers mais les résultats sont là et sont un encouragement à repartir Missions locales de Champagne-Ardenne - Compte-rendu d activité

16 Accompagnement global Santé et travail : un équilibre à trouver jour après jour Mission locale du Nord-Ouest Aubois et Mission locale des pays d Epernay, Brie et Champagne Site de Sézanne En juillet 2013, les structures de Romilly sur Seine et de Sézanne se sont associées pour mener le projet «Santé et travail : un équilibre à trouver jour après jour» parce que, pour les jeunes, le lien entre la santé et le travail dans leur insertion professionnelle n est pas toujours évident. la santé couverture sociale Nombre de jeunes Aucune % Ayant droit % Bénéficiaire % Total : nb : Parmi les jeunes ayant une couverture sociale 16 % bénéficient de la CMU 4 % des jeunes accompagnés n ont aucune couverture sociale. La répartition des données santé n a pas varié depuis La Région a favorisé la prise en charge psychologique des jeunes reçus dans les Missions locales, par la mise à disposition du réseau, de 4 psychologues à temps plein (un par département). En 2013, environ 645 jeunes ont bénéficié d au moins un entretien. l accompagnement santé : En 2013, jeunes ont pu bénéficier d une information et/ou d un suivi médical. Ainsi, l Espace Santé Aubois (ESA), porté par la Mission locale du Nord-Ouest Aubois, est intervenu auprès de 4 jeunes de Sézanne en liant l hygiène de vie et la préparation à l entretien ; et en liant l estime de soi et la présentation à l employeur. Cette action s est déroulée sur 2 journées. La première était animée par la conseillère en économie sociale et familiale et par l infirmière de l ESA. L objectif était de faire prendre conscience aux jeunes que le rythme de vie qu on s impose, et l hygiène de vie que l on a, peuvent avoir des répercutions et que ces sujets sont aussi importants que la préparation verbale et mentale d un entretien d embauche. En conséquence, les jeunes ont abordé des sujets tels que l alimentation, le sommeil, l hygiène, etc. La seconde journée était animée par la psychologue et par la conseillère en économie sociale et familiale de l ESA et avait pour thème l estime de soi et la présentation. A cette occasion, la poignée de main, les a priori sur les recruteurs et les a priori des recruteurs, les attitudes, le stress, ont été abordés avec les jeunes afin qu ils puissent notamment établir un bilan, une analyse des entretiens professionnels déjà vécus pour devenir plus performants par la suite. Il s agissait surtout de lever d éventuels freins à l insertion professionnelle des jeunes, ceux-ci ont particulièrement apprécié de travailler ces sujets avec des professionnels. Tout comme ils ont vraiment adhéré au côté ludique des supports utilisés ; bon moyen de questionner les problématiques santé en lien avec l emploi et de démystifier la rencontre employeur et les représentations que l on s en fait. Le retour de cette action étant très encourageant, l Espace Santé Aubois devrait la proposer à l ensemble des structures qui lui sont rattachées (Troyes, Nord Ouest Aubois et Côte des Bar) Compte-rendu d activité Missions locales de Champagne-Ardenne

17 des psychologues cliniciens à l écoute des jeunes Interlocutrices privilégiées des jeunes ans en insertion sociale et professionnelle, les Missions locales permettent l expression de leur mal-être : la précarité des situations et les parcours rencontrés laissent entrevoir une «souffrance qu on ne peut plus cacher» 1. le public Mission locale souffre des mêmes maux que la population générale 2 mais ces maux sont plus nombreux, plus fréquents et plus concentrés. C est pourquoi, depuis 2004, le Conseil régional de Champagne-Ardenne a choisi de financer 4 postes de psychologues à temps plein, soit un par département. Ces derniers se partagent l ensemble du territoire champardennais, afin de favoriser la prise en charge psychologique des jeunes reçus par ces structures. Ainsi, par le biais d actions spécifiques d information et la création «d espaces santé», les Missions locales peuvent permettre aux jeunes de rencontrer des professionnels de différents champs dont des psychologues cliniciens. Leur mission n est pas de «faire du soin», et le psychologue n est d ailleurs pas un intervenant unique dans la structure, mais bien une «ressource». Sa présence au sein de la Mission locale représente un 1 Lazarus, A Strohl, H. (1995) : Une souffrance qu on ne peut plus cacher : rapport du groupe de travail «ville, santé, précarité et exclusion sociale», Délégation interministérielle à la ville et au développement social urbain. 2 LA ROSA, E. (1998) : Santé, précarité et exclusion, Paris, PUF. intérêt sur 3 points essentiels qui orientent ses axes de travail : 1. Auprès du public jeune constaté «en souffrance» : au fil de l accompagnement des jeunes et de leur situation individuelle, même s il ne s agit pas de réaliser des parcours de soin, le psychologue apporte des clés supplémentaires au service de l accompagnement personnalisé pour une insertion sociale et professionnelle réussie. 2. Dans le travail mené avec les partenaires : le psychologue constitue un relais majeur dans les échanges avec les professionnels du soin et les organismes de formation. Quand bien même il ne s inscrit pas dans une logique de soin, il maîtrise les concepts et le vocabulaire, ce qui permet des échanges plus précis et apporte une caution «clinique» à l approche. 3. En soutien aux équipes au quotidien : même lorsque le psychologue ne rencontre pas le jeune, il apporte un éclairage particulier, des pistes de compréhension, et aide les conseillers à mieux analyser la situation pour définir ses interventions avec et pour le jeune. En 2013, les 4 psychologues intervenant sur les 15 Missions locales de Champagne-Ardenne ont rencontré 604 jeunes au cours de entretiens. Soit une augmentation de plus d un tiers en 2013 qui s explique notamment par l absence de chiffres significatifs sur le département de l Aube en 2012 du fait du remplacement de la psychologue. Nombre de jeunes reçus en entretien sur la région champagne-ardenne en Nombre de jeunes reçus nombre d entretiens Missions locales de Champagne-Ardenne - Compte-rendu d activité