TABLEAU DE BORD DE LA FREQUENTATION TOURISITIQUE 2015

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1 TABLEAU DE BORD DE LA FREQUENTATION TOURISITIQUE 2015

2 Ce tableau de bord reprend les points essentiels concernant la fréquentation touristique d Audierne en Un observatoire du tourisme va être développé au sein de l Office de Tourisme dès Celui-ci permettra de créer des bases de données précises, d affiner les analyses dans le but de comprendre les tendances touristiques et de répondre au mieux aux attentes, aux besoins et à la demande de nos visiteurs et de nos prestataires.

3 SOMMAIRE Fréquentationde l Office de Tourisme Nombres de solliciteurs 4 Sollicitations téléphone, mail, 6 Origine des solliciteurs 8 Etrangers 8 Français 9 Fréquentation et tx d ensoleillement 10 Fréquentation site internet 11 Réseaux sociaux 13 Fréquentation de la Cornouaille 14 Fréquentation des hébergement 15 Fréquentation du territoire 15 Durée de séjour 16 Typologie de clientèle 17 Consommation touristique 18 Budget moyen 18 Comparaison hébergements

4 Fréquentation de l Office de Tourisme Nombre de solliciteurs à l accueil Ces chiffres prennent en compte le nombre de solliciteurs, c est-à-dire un personne ou un groupe de personnes qui s adressent à un conseiller séjour Janvier 176 Février 296 Mars 352 Avril 954 Mai 1011 Juin 1161 Juillet 3167 Aout 3111 Septembre 1481 Octobre 564 Novembre 193 Décembre Total nombre de solliciteurs reçus à l'ot en

5 Fréquentation de l Office de Tourisme Evolution du nombre de solliciteurs à l accueil En 2015, une avant et après saison plus fréquentée, tandis que l affluence de juillet et aout est plus stable. Une hausse significative entre 2013 et Nbrede solliciteurs Evolution N+1/N ,5% +11% 5

6 Fréquentation de l Office de Tourisme Sollicitations par téléphone Sollicitations par mails

7 25 20 Fréquentation de l Office de Tourisme Sollicitations par courrier Evol% 2014 Evol% 2013 téléphone % % 991 courriels % % 501 courriers 72-13% 83-19% 103 Une évolution significative des demandes qui montre clairement que les nouvelles technologies prennent le pas sur les demandes courrier. 7

8 Fréquentation de l Office de Tourisme Origine des solliciteurs : 86 % sont français Origine des solliciteurs % 86% Français Etrangers Provenance des solliciteurs étangers Allemagne 5% 3% 2% 5% 20% 40% Grande Bretagne Belgique Suisse 25% Pays Bas Espagne Autres 8

9 Fréquentation de l Office de Tourisme Provenance des solliciteurs français 9% 20,50% 30% Bretagne Ile de France Pays de Loire 9,50% 13% 18% Rhones Alpes Centre Autres Une clientèle du Grand Ouest et de l Ile de France 9

10 Fréquentation de l Office de Tourisme Fréquentation à l OT et durée d ensoleillement (en heures) Janvier ,84 Février ,3 Mars ,7 Avril , ,4 Mai , Juin , , ,2 juillet ,3 Aout ,3 Septembre ,2 octobre , Novembre ,9 Décembre , ,4 TOTAL , , ,5 Sources : Météo Bretagne La durée d ensoleillement et la fréquentation à l OT semble en corrélation. La météo de l année N-1 semble influencer également la fréquentation de l annéen.eneffet,laduréetotaled ensoleillementde2012aétéde1458,60 heures et on peut constater une fréquentation 2013 moyenne. 10

11 Fréquentation du site internet En 2015, personnes ont visités le site internet de l Office Nb de visiteur unique* Nb de pages vues Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Aout Septembre Octobre Novembre Décembre * Un visiteur unique est un internaute visitant un site et qui est considéré comme unique dans les données d audience du site pendant une période donnée (le plus souvent 1 mois). Si un même internaute visite 10 fois un site web sur la période de référence, les données d audience comptabilisent 10 visites et 1 visiteur unique sur la période. 11

12 Fréquentation du site internet + 70,5% de visiteurs uniques entre 2015 et %de pages vues entre 2015 et Nb visiteurs uniques Nb pages vues

13 Réseaux sociaux Facebook : + 12% de fans en 2015 Nombre de fans Janvier 4243 Février 4626 Mars 4533 Avril 4537 Mai 4544 Juin 4575 Juillet 4605 Aout 4644 Septembre 4706 Octobre 4760 Novembre 4741 Décembre 4741 Instagram : 880 followers en

14 Fréquentation touristique de la Cornouaille Faute de données précises sur le territoire du Cap Sizun, l échelle retenue sera le Pays de Cornouaille. Le Pays de Cornouaille, c est : km² habitants 16 millions de nuitées par an, dont 66% entre juin et Aout (soit 17% de la fréquentation en Bretagne) 1ere destination bretonne pour l hôtellerie de plein air (26% en 2014) Sources : études de retombées financière du tourisme en Cornouaille William Calvez - mars

15 Fréquentation touristique de la Cornouaille Fréquentation des hébergements en Cornouaille Hébergement non marchand : 52,3 % Résidences secondaires : 45,6 % Chez amis/famille : 6,7% Hébergement marchand : 47,7% Hôtellerie de plein air : 18% Locations : 19,3% Hôtellerie : 3,6% Collectifs : 4,2% Camping car : 1,5% Autres : 1,1% Fréquentation du territoire : Lieux Quimper 58% Concarneau 57% Part de visite Taux de visite Locronan 45% Pointe du Raz 33% Douarnenez 29% Bénodet 28% Pont Aven 21% Pont l Abbé 19% Fouesnant 16% Audierne 15% 15

16 Fréquentation touristique de la Cornouaille Durée de séjour : La durée moyenne d un séjour observée sur le Pays est de 17,5 jours. Les courts séjour sont une minorité (9%) et plus de 60% des séjours ont une durée comprise entre 1 et 2 semaines. 16

17 Fréquentation touristique de la Cornouaille Une clientèle familiale relativement aisée Les familles représentent 65% des nuitées observées. En moyenne, la famille est composée de 3,19 personnes. 40% des familles ont des enfants de 18 ans CSP : 36% cadres 37% retraités 40% employés 17

18 Consommation touristique en Cornouaille Budget moyen : répartition des dépenses 18

19 Consommation touristique en Cornouaille Hébergements marchand / non marchand : 1240 en hébergement marchand 2158 en non marchand (Budget moyen des ménages en séjour) 19

20 Pour plus d informations : Office de Tourisme Audierne 8 rue Victor Hugo AUDIERNE accueil@audierne-tourisme.com