Atelier: Stratégie des risques et créativité. PMI 09/06/2016 Grégory Leveau

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1 Atelier: Stratégie des risques et créativité PMI 09/06/2016 Grégory Leveau

2 Contexte et enjeux 10% des contrats actifs sont perdus chaque année Délai moyen sur les projets complexes: 2 ans 60% des contrats sont renouvelés automatiquement sans qu on le veuille Dépassement de budget moyen sur les projets complexes: $80M Sources: Gartner, Aberdeen, IACCM

3 Le cycle de vie du contrat Où sont les risques? C5. 1 Clôture / C5.2 Renouvellement C1. Création C4. Exécution C2. Négociation C3. Validation

4 Superposition des cycles Création, négociation et validation du contrat occupent le temps couvrant le démarrage et la planification du projet (P1 et P2). C5.2 Renouvellement / C5.1 Clôture P3 + P4 C4. Exécution P5 P1 + P2 C1. Création C2. Négociation L exécution du projet (P3) puis la surveillance et maîtrise (P4) correspondent à la phase de gestion du contrat (C4), une fois que ce dernier est signé. Enfin, la clôture est en étape 5 dans les deux cycles. C3. Validation

5 Le risque ou les risques? Les principales typologies de risques: Contractuels Opérationnels Techniques Financiers Commerciaux Relationnels Réputationnels Juridiques (règlementaires, législatifs) Environnementaux Géopolitiques

6 Les étapes clés Qu est ce que le processus de gestion des risques en Contract Management? Gestion de risque = processus consistant à identifier les risques, à évaluer leurs conséquences, puis à élaborer et mettre en œuvre des plans d actions destinés à minimiser leurs effets négatifs. Etape 1 Etape 2 Etape 3 Identification Evaluation Plans d action

7 La créativité face au risque Pourquoi? Pour élargir le champs des possibles, dénicher des risques nouveaux liés à la spécificité du cycle considéré, ne pas retomber sans cesse sur les mêmes évidences, favoriser la transversalité et, finalement tâtonner dans l inconnu. Créativité = Accepter les nuances et l ambiguïté. C est exactement l inverse de ce à quoi la biologie nous prédestine (limiter les efforts, aller vers le court terme, préférer la ligne droite). A B A B

8 Les 3 cerveaux

9 Booster votre créativité! Pourquoi la créativité se développe sans cesse? La plasticité cérébrale est démontrée par les neurosciences => le cerveau est un organe dynamique. Au départ: 100 milliards de neurones chez un bébé et seulement 10% de connexions neuronales disponibles (synapses). Les 90% restant se développent tout au long de la vie pour atteindre 1 million de milliards de synapses. Comment la structure neuronale se modifie-t-elle? Par l expérience d apprentissage!!! => Vous n en avez pas fini avec la créativité. Tant mieux, elle est l atout maître du Contract Manager... et du Chef de projet!

10 A vous de jouer Les consultants virtuels : Approche très pratique lorsque vous êtes seul et sans accès aux experts. Le but est d identifier entre 3 et 4 experts et de s imaginer dans leur tête afin qu ils vous guident vers des risques que vous n auriez pas imaginé sans eux. On commence par choisir un expert du cycle : juriste, financier, acheteur, etc. Puis on sort du cercle en choisissant un autre métier : sportif, explorateur, réalisateur de film, trapéziste, etc. On fait appel à une célébrité : Freud, Obama, Ghandi, etc. Et finalement à un personnage fictif : Batman, James Bond, Sherlock Holmes, etc.

11 Vikings et Normandie À partir de la fin du VIIIe siècle, des pillards vikings dévastent la région puis s y implantent en fondant une principauté en 911, qui deviendra par la suite le duché de Normandie. Après un siècle et demi d expansion, les frontières de la Normandie demeurent très stables puisqu elles sont encore approximativement celles de la nouvelle région administrative. La région Normandie lance la construction d un parc de loisir sur la thématique des Vikings. Vous êtes le Contract Manager du Maître d œuvre. Aidez-vous de vos consultants virtuels pour identifier des risques originaux. Temps de l exercice: 15 min.

12 Merci pour votre implication!

13 En bref.

14 Nos missions Offrir l excellence en matière de formation au Contract Management Développer une vision transversale et globale chez nos stagiaires afin d assurer la maîtrise de la pluridisciplinarité de l activité Faciliter le changement de paradigme du contrat transactionnel vers le contrat collaboratif e²cm

15 Socle de valeurs Nous croyons enl approche éminemment pratique de la formation. Chaque stagiaire doit quitter nos cursus en étant capable de déployer immédiatement les connaissances acquises et de façon opérationnelle. Nous croyons en l importance de la qualité relationnelle entre les formateurs et les stagiaires et entre nos clients et notre organisation au point de l ériger en business model. Nous croyons en la nécessité d adapter constamment notre vision et nos cursus à l évolution du marché et au niveau de satisfaction attendu par nos clients Nous croyons en la valeur ajoutée de nos services. Pas de valeur ajoutée anticipée, aucune raison de contractualiser avec nous. Nous croyons au partage des connaissances. Nos actions et nos services se doivent de servir la communauté des Commercial & Contract Managers.

16 Cursus complet au Contract Management

17 Références Ils nous ont récemment fait confiance: Quelques publications: Le Contract Manager face au défi des données sensibles sur le Village de la Justice Le Billet mensuel du Contract Manager dans Les Petites Affiches 5 mythes au sujet du Contract Management sur le Village de la Justice Tout savoir sur la pratique du Contract Management dans Les Petites Affiches Gérer le cycle de vie d un contrat complexe dans Le Monde Economique Optimiser le cycle contractuel dans Expertises

18 Contacts Ecole Européenne de Contract Management Adresse: 9, rue du 4 septembre, Paris Site web: contact@e2cm.net Tél.: