GUIDE A DESTINATION DES EQUIPES DE DIRECTION DES ECOLES COLLEGES LYCEES. Direction des Services Départementaux de l Education Nationale de l Allier

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1 GUIDE A DESTINATION DES EQUIPES DE DIRECTION DES ECOLES COLLEGES LYCEES Direction des Services Départementaux de l Education Nationale de l Allier

2 OBJECTIFS 1. Anticiper le traitement des situations 2. Repérer les modalités d intervention du Centre de ressources-gestion DSDEN 03 des situations de crise et des évènements traumatisants en fonction de la nature de l évènement 3. Mettre en place les réflexes indispensables au traitement approprié de la situation et gérer au mieux la crise 4. Permettre la reprise de la vie ordinaire de l établissement au plus vite

3 QUELQUES EXEMPLES DE SITUATIONS DE CRISE Atteinte physique Comportement violent, menaçant d une personne ou d un groupe Racket Vandalisme Conflit avec les familles Comportement pathologique d enfant ou d adulte CONSEQUENCES D UNE SITUATION DE CRISE Elle provoque une déstabilisation Elle fait perdre à la communauté éducative ses repères habituels et en fragilise l équilibre émotionnel Elle peut induire des réactions qui ne s inscriront plus dans la cohérence, avec des prises de position divergentes

4 QUELQUES EXEMPLES d EVENEMENTS TRAUMATISANTS Il n y a pas de hiérarchie dans ce classement : Décès d une personne de la communauté éducative (élève, personnel) Décès d un proche Suicide, accident Meurtre Agression, attentat, torture Agression sexuelle Catastrophe naturelle ou technologique Alerte à la bombe, prise d otages Comportement pathologique d enfant ou d adulte CONSEQUENCES des EVENEMENTS TRAUMATISANTS Ils provoquent un choc émotionnel soudain et violent entraînant un traumatisme de la communauté éducative. Ils font perdre à la communauté éducative ses repères habituels et peuvent induire des réactions qui ne s inscrivent plus dans la cohérence.

5 IEN Cellule de Crise Locale (1) Le Directeur d Ecole Le Chef d Etablissement Prévient IA-DSDEN Cabinet Secrétariat général Active Centre de Ressources Départemental Evalue (2) Appel du 15 (Urgence) Déclenchement de la Cellule d Urgence Médico- Psychologique si nécessaire (SAMU, préfet) Propose en fonction des besoins Information : Mairie,CG,CR Communication : - Familles - Fédérations de Parents d élèves - Presse Cellule D écoute (3) Débriefing Local et/ou Départemental

6 Premier degré Second degré Chef d établissement IEN Chef d établissement adjoint CPE Directeur Gestionnaire Un représentant du RASED 1 ou 2 enseignants Chef de travaux en lycée Médecin scolaire 1 représentant des TOS Infirmier(ière) scolaire Infirmier(ière) scolaire Assistant(e) social(e) Médecin scolaire COP

7 Elle est composée et réactualisée en début d année à l initiative du responsable d établissement qui la coordonne, de 5 ou 6 personnes rapidement mobilisables. La composition de la cellule de crise est à adapter suivant les situations Elle doit permettre de réfléchir aux modalités d action et au rôle de chacun (anticiper). - Elle se réunit dans les plus brefs délais. - Elle établit un état des lieux et du contexte de l évènement - Elle évalue les besoins des élèves et des adultes - Elle informe - Elle organise la réponse à l événement - Elle adapte et assure le suivi des actions mises en place Déclenchement : par le chef d établissement / le directeur d école INFORMATION SYSTEMATIQUE DU CABINET DU DASEN 1er niveau : cellule de crise locale 2ème niveau : centre de ressource-gestion DSDEN 03

8 Il s insère dans le plan anti-violence du ministère de l Education Nationale. Il a été crée par la circulaire N du 26/08/97. Son existence est rappelée par la circulaire N du 15/03/2001. Il peut être le recours de tous les personnels de la communauté scolaire pour toute situation de crise touchant un ou plusieurs de ces membres. IA-DASEN : Madame Annie Derriaz Secrétaire générale : Madame Marylène Blondeau Infirmier conseiller technique : Monsieur Stéphane Alméras Médecin conseiller technique : Madame Marie-Christine Beaufrère Assistante sociale conseiller technique : Madame Brigitte Soriano (coordinatrice du centre de ressources - gestion) Assistant social des personnels : Monsieur Clément Ducout IEN IO : Madame Maryse Trevelot Chef de la division des élèves et de la scolarité : Madame Hélène Beri EMS 03 : Madame Cynthia Gueheo IEN ASH : Madame Stéphanie Tinayre Conseiller de prévention Un directeur d école : Monsieur Cordebois Un psycholoque scolaire : Monsieur Pinaut Un proviseur : Monsieur Florid Un principal : Monsieur Laloi

9 Soutien institutionnel et conseil technique Participation à la cellule d accueil et d écoute Intervention urgente : - évènement traumatique (ex. mort, agression violente) dans l enceinte de l établissement scolaire avec témoins et/ou impliqués scolaires. - évènements hors cadre scolaire mais avec des répercussions possibles et des impliqués scolaires (ex. décès lors d un accident de car transportant des élèves ) ou évènements à fort impact médiatique (ex meurtre d un élève ou d un parent) Intervention possible mais non systématique : évènement hors cadre scolaire mais avec de possibles répercutions (ex. mort d un élève ou d un adulte hors de l établissement et sans témoins par maladie, accident, suicide ) Non intervention : - décès d un proche, d un élève ou d un adulte de la communauté éducative - maladie grave d un adulte ou d un élève - gestion de conflit ou de tensions interne à l établissement.

10 Elle repère les élèves et les personnels les plus en souffrance et assure une permanence d accueil et d écoute pour les élèves, les familles et les personnels qui en expriment le besoin, sous forme d entretiens individuels, de groupes de parole. Elle Informe des possibilités d aide individuelle et des lieux d accueil et de soins hors éducation nationale. Si la situation le nécessite la CUMP est activée par le SAMU et/ou le préfet (uniquement lorsque le SAMU est intervenu) Centre Médico-Psychologique local en appui Assistante Sociale scolaire Conseiller d Orientation psychologue, psychologue scolaire Infirmier (ière) scolaire Médecin scolaire Conseillers Techniques Santé-Social Assistant social des personnels en cas de besoin Médecin de prévention des personnels S ils sont personnellement impliqués dans la gestion de l événement les membres de la cellule d écoute peuvent demander à être remplacés, auprès du centre de ressources départemental.

11 La mise en place d une cellule d écoute n est pas systématique Les retours d expérience permettent de dire que : L Ecole n est pas un lieu de recueillement. L Ecole n est pas un lieu thérapeutique : Une aide psychologique n est pas systématiquement adaptée pour tout évènement touchant à la mort, elle peut aggraver la situation. La mort fait partie de la vie. Toute mort à l extérieur de l école n est pas un évènement traumatique touchant la collectivité, elle est de l ordre du deuil. ( Une aide individuelle peut être apportée à l élève et/ou aux enseignants) Toute mort à l école relève d un évènement traumatique de la collectivité avec de possibles répercussions psycho-traumatiques. Il faut maintenir les repères habituels des élèves en préservant l encadrement éducatif et les réflexes professionnels. La mobilisation des ressources individuelles de tout un chacun et des capacités collectives à faire face doivent être préservées.

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