Du 17 février au 9 mars 2005 ÉLECTIONS AUX CHAMBRES DE MÉTIERS ET DE L ARTISANAT Les artisans élisent leurs représentants

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1 Du 17 février au 9 mars 2005 ÉLECTIONS AUX CHAMBRES DE MÉTIERS ET DE L ARTISANAT Les artisans élisent leurs représentants Les artisans landais élisent leurs représentants par VOTE correspondance Votez pour la première Entreprise de France M A I T R E ARTISAN L'artisanat landais 2004, un moteur à quatre temps qui propulse l'économie landaise 89 nouvelles entreprises en 2004 INFO Maître artisan : une association se crée (p.4)

2 Vous avez toujours voulu avoir une boîte à vous. 1 CRÉATEUR D ENTREPRISE SUR 3 NOUS FAIT DÉJÀ CONFIANCE - Banque Fédérale des Banques Populaires, 5 rue Leblanc, Paris Cedex 15 Siren RCS Paris. A la Banque Populaire, nous savons combien votre projet vous tient à cœur. Experts de la création comme de la reprise d'entreprise, nos conseillers vous accompagnent dans sa réalisation. Financement, gestion quotidienne de votre activité, assurance, prévoyance... ils répondront à toutes vos questions et vous apporteront toutes les solutions pour consolider l'avenir de votre entreprise.

3 par correspondance M A I T R E ARTISAN une association se crée (p.4) édito Vous avez reçu avec ce magazine un dépliant sur les élections aux chambres de métiers et de l artisanat. En effet vous êtes conviés à voter, par correspondance, du 17 février au 9 mars, pour élire vos représentants. La préfecture des Landes vous a adressé sous enveloppe tous les outils vous permettant d accomplir votre devoir civique, avec une notice explicative destinée à vous faciliter la tâche et éviter tout vote nul. Ce vote est très important pour vous et tous les artisans landais. Ceux parmi vous qui seront élus auront pour mission d assurer votre représentativité et de défendre vos intérêts. Aussi, vous devez vous mobiliser pour leur donner la plus grande légitimité possible qui sera le résultat du taux de participation. Le recensement des votes et la proclamation des résultats se dérouleront le 14 mars. Les 36 artisans que vous aurez élus seront convoqués à la chambre de métiers et de l artisanat le 4 avril pour eux-mêmes élire le président et le bureau de notre établissement. En ce qui me concerne, je ne renouvelle pas ma candidature ; c est donc la dernière fois que je m adresse à vous. Et, comme à l heure où j écris ces lignes il n est pas encore trop tard, je vous souhaite une bonne année 2005 et une bonne santé ainsi que pour vos proches, mais également pour vos entreprises. J espère que l artisanat landais sera toujours digne de l importance qu il représente, de l estime et de la confiance que lui accordent l Etat et les collectivités locales, et qu il répondra avec qualité à l attente de ses nombreux clients. J adresse enfin tous mes vœux à mon successeur. J espère que comme moi, à travers les résultats positifs et hélas parfois les échecs, il vivra des moments intenses et éprouvera beaucoup de fierté à travailler pour vous. p4 à 8 Une association se crée Promotion 2004 Des artisans acteurs Les marchés publics en ligne Elodie en Finlande Parlons avenir, parlons métier Plus 0,06 % Flash fiscal et social p9 à 19 L'artisanat landais 2004, un moteur à quatre temps : Alimentation - Bâtiment - Production - Services qui propulse l'économie landaise p21 à 22 Construire en pin, décorer en pin Des solutions avantageuses p23 à 26 A chacun ses besoins! "Se former c'est essentiel" Sur les traces du maître La GPEC, c'est quoi? Sommaire Jean-Claude BATS Président de la chambre de métiers et de l'artisanat des Landes B 1, Jules verne DAX Tél. : Fax n.gardy@cm-40.fr B Centre administratif 21, rue E. Branly BISCARROSSE Tél. : Fax f.benarrache@cm-40.fr B Résidence Thalassa 2, rue du Marais LABENNE Tél. : Fax h.mateo@cm-40.fr Du 17 février au 9 mars 2005 ÉLECTIONS AUX CHAMBRES DE MÉTIERS ET DE L ARTISANAT Les artisans Les artisans landais élisent élisent leurs leurs représentants VOTE Votez pour la première Entreprise de France L'artisanat landais 2004, un moteur à quatre temps qui propulse l'économie landaise 89 nouvelles entreprises en 2004 INFO Maître artisan : Rédaction - administration : Chambre de métiers et de l'artisanat des Landes - 41, av. Henri Farbos Mont-de-Marsan cedex - Tél Fax cm40@cm-40.fr Directeur de la publication : Jean-Claude BATS - Coordination magazine et photos : Claudine VIDAL - Illustrations : Mathilde LOSSERAND - Réalisation : TOUTATIS 4, av. de Morlanne Saint-Sever - Impression : Imprimerie CASTAY Aire-sur-l Adour - Régie publicitaire : Chambre de métiers et de l'artisanat des Landes - Tirage : 6800 exemplaires - Commission paritaire : 2166 ADEP - Dépôt légal : 1 er trimestre ISSN

4 Actualités 18 mars 2004 durant la soirée de la qualification : les maîtres artisans 2003 sont mis à l'honneur. Le 20 décembre en soirée, la chambre de métiers et de l artisanat des Landes décide de réunir les chefs d entreprise artisanale titulaires du titre de maître artisan. Ceux-ci vont constituer une structure collective autonome pour fédérer leurs pairs, promouvoir et valoriser le titre de maître artisan. M A I T R E ARTISAN Maître artisan Une association se crée Les statuts de l association Loi 1901 seront adoptés. Puis, les membres fondateurs élisent le conseil d administration composé de douze membres. Le siège social est fixé à la chambre de métiers et de l artisanat à Mont-de-Marsan. Au chapitre des finances, la chambre de métiers et de l artisanat des Landes dépose sur les fonts baptismaux de la nouvelle association la somme de Cette enveloppe correspond aux dommages et intérêts obtenus par notre établissement de l enseigne saintpauloise INTERMARCHE, condamnée en février 2004 pour usage illicite des mots maître boucher, maître poissonnier et maître boulanger pâtissier. Point important des statuts, l article 6 stipule que toute personne titulaire du titre de maître artisan est admise dans l association. En effet, la qualification liée au titre de maître artisan doit être protégée et valorisée collectivement par les artisans eux-mêmes et par le plus grand nombre d entre eux. En conséquence, tout professionnel aujourd hui titulaire du titre peut adhérer à l association en tant que membre actif, et ceci qu il soit en activité ou en retraite. Sans vous, maîtres artisans, l association ne pourra valablement exister. N hésitez pas à rejoindre ses membres fondateurs pour participer à sa vie et à son développement. Vos collègues vous attendent B Contact Jean-Marc CAZEAUX Le conseil d administration Président : Jean DESCOUBES, pâtissier à Tartas. Vice-président : Philippe GAYE, boucher-charcutier à Mont-de-Marsan. Trésoriers : Paul Henri STUDLER, conserveur à Roquefort - Yves FURET, peintre en bâtimentdécorateur à Mugron. Secrétaires : Philippe RETOURS, tapissierdécorateur à Dax. Denis CASTETS, peintre en bâtiment à Soustons. Administrateurs : Mattéo CORSO, peintre en bâtiment à Mont-de-Marsan Jean DULAMON, réparateur mécanique auto à Tarnos Bernard FARTOUAT, maçon à Sort en Chalosse Charles GARREAU, distillateur à Labastide d Armagnac Marcel LARCHE, boulangerpâtissier à Biscarrosse Jean-Pierre MESMER, bouchercharcutier à Gamarde les Bains. Promotion En 2005, la chambre de métiers et de l'artisanat honorera huit nouveaux récipiendaires portant le nombre total de maîtres artisans à 112. Dans le rang des maîtres artisans 2004, nous trouvons : B Daniel BEAURON, ébéniste à Mont-de-Marsan B Alain DUVIGNAU, maçon à Onesse et Laharie B Patrick LALANNE, peintre en bâtiment à Dax B Thierry LALAUBERE, armurier à Hagetmau B Jean-Marie LARTIGUE, charcutier conserveur à Dax B Pascal LORIN, charpentier à Biscarrosse B Bernard SAUGNAC, électricien à Tartas B Pascal VANTHOURNOUT, maçon à Mont de Marsan.

5 Développement territorial Des artisans acteurs Lundi 22 novembre, la chambre de métiers et de l artisanat des Landes réunit plus de 105 artisans leader des cinq territoires landais en présence d Isabelle CAILLETON, conseillère générale en charge des intérêts de l artisanat et du commerce et de Jean-Jacques BOYER, secrétaire général de la préfecture. Dès 2002, les politiques publiques de développement territorial favorisent la mise en place des pays. Dans les Landes, quatre pays et une communauté d agglomération naissent au fil de l actualité. Depuis le premier jour, notre établissement s emploie à mobiliser tous les artisans landais pour qu ils fassent entendre leur voix auprès des autorités politiques et qu ils montrent leur force économique. L objectif est clair : faire intégrer dans les cinq chartes de développement et contrats de pays ou d agglomération leurs besoins, attentes et projets. Environ cinquante réunions animées par l établissement consulaire avec les artisans leader volontaires seront nécessaires pour élaborer un programme d actions. De juin 2002 à juin 2004, cinq assises de l artisanat seront organisées. Les cinq groupes leader y présenteront officiellement leurs propositions d actions à conduire pour maintenir et développer l artisanat local. L occasion aussi pour les élus décideurs du développement local de recevoir des mains des artisans un rapport d orientations et des propositions concrètes d actions. Pays par pays La synthèse de tous les travaux entrepris depuis 2002 fut présentée ce 22 novembre à l assemblée. Avec trois axes stratégiques pour l ensemble de notre département : 1B maintenir l offre artisanale et l accueil de nouvelles activités ; 2B appuyer le développement des entreprises ; 3B positionner l artisanat au cœur du développement territorial. A suivre : la chambre de métiers et de l artisanat proposera aux élus locaux, pays par pays, une réunion technique de cadrage avec les cinq groupes leader. L objectif sera de dresser un état des actions déjà conduites et de valider des projets complémentaires. Ce 22 novembre, malgré l absence remarquée des élus des pays, toutefois excusés ou représentés, on assista à des échanges animés et fructueux. Nous retiendrons ici essentiellement la volonté de l ensemble des partenaires, professionnels, élus et institutionnels, de poursuivre de façon encore plus affirmée la démarche entreprise depuis deux ans. Dans ce contexte, nous assurerons en 2005 l accompagnement technique aux élus et aux entreprises pour mener à bien les projets de développement économique sur leur territoire. Cette démarche sera conduite sur la base d un programme présenté à l assistance en clôture de soirée. Ledit programme s appuie sur une large mobilisation et une plus grande participation des chefs d entreprises. L enjeu est grand pour l avenir de l artisanat B Actualités L œil sur ROUTES DE L'APPRENTISSAGE, 7 e! Dès à présent, 33 collèges landais, soit plus de jeunes, ont programmé leur visite sur les Routes de l apprentissage. Quatre dates : - 16 et 17 février, à Mont-de- Marsan à l auberge landaise - 23 et 24 mars, à Dax au Jaï Alaï pour que professeurs et apprentis renseignent les collégiens en quête d une orientation sur près de 50 métiers. SNA, 4 e! La Semaine nationale de l artisanat se déroulera du 22 au 29 avril L occasion pour les 106 chambres de métiers et de l artisanat de France et les actifs de notre secteur d interpeller le plus large public possible : consommateurs, collectivités locales, Etat, presse etc.. Objectif : multiplier les actions pour montrer le dynamisme économique de l artisanat, la richesse de l offre artisanale en terme de qualité de produits, de qualité de services etc. Chacun de vous peut profiter de ce rendez-vous pour relayer dans son entreprise l événement national sur le thème "L'artisanat concrétise votre projet". 5 70

6 Actualités Eglise Sainte-Marie à Magescq (voir ci-contre). Artisans de tous secteurs d activité, découvrez un outil de travail moderne : Consulter, télécharger des offres et pièces de marchés et répondre électroniquement, c est désormais facile par cet Extranet mis en place dans les Landes. Vous y trouverez des avis de marchés publics : marchés de fournitures, de services ou bien de travaux. Internet Les marchés publics en ligne Après plus d un an de travail, org voit le jour. Il comprend une partie ouverte à tous les internautes et une zone d accès restreint. Cette naissance est le fruit d une collaboration inédite entre différents partenaires : l ALPI (Agence landaise pour l informatique), l AML (Association des maires des Landes), le CGD (Centre de gestion des Landes) et l ADACL (Agence départementale d aide aux collectivités locales). Artisans, l Extranet départemental peut répondre aussi bien à vos démarches personnelles que professionnelles. Outre des rubriques d information sur les collectivités, les démarches administratives, la fonction publique et ses concours, ce site contribue à la dématérialisation progressive de documents utiles. Exemple : vous consultez en ligne des avis de marchés publics passés par les collectivités locales adhérentes à l Extranet. Les avis publiés sont classés en fonction du type de marchés : marchés de fournitures, de services ou bien de travaux. Et depuis le 1er janvier 2005, vous pouvez télécharger des pièces de marchés sous réserve d une identification en ligne. Pour, bien évidemment, répondre toujours en ligne à ces appels d offres. De nombreux partenaires participent régulièrement à l alimentation en données du site. A titre d'exemple, les travaux de restauration, maçonnerie, charpente, électricité, chauffage etc., de l'église Sainte- Marie à Magescq font l'objet d'un appel d'offre de marché de travaux publié sur www. landespublic.org Citons le SDIS (Service d incendie et de secours), le CAUE (Conseil d architecture d urbanisme et de l environnement), l office public des HLM, le CDT (Comité départemental du tourisme), le SYDEC (Syndicat mixte départemental d équipement des communes) etc. Un important travail de communication vers la préfecture des Landes est par ailleurs engagé pour se rapprocher des services de l Etat. Réactualisé régulièrement, le site centralise et mutualise quantité d informations qui vous concernent. D un simple clic, plongez-vous dans la vie des collectivités landaises et consultez leurs offres de marchés publics B 38 e olympiades des métiers Elodie en Finlande 70 6 L année commence bien pour Elodie SAINT-GENEZ, fleuriste chez Reine GARICOITZ à Saint-Martin de Seignanx. Samedi 22 janvier, dans les pays de la Loire, Elodie part disputer son passeport pour la Finlande. C est gagné pour Elodie. Elle s envole le 22 mai pour Helsinki où elle défendra les couleurs de l Hexagone. Dans la froideur de la Finlande, gageons que la créativité, l inventivité et le talent d Elodie rayonneront auprès du jury. Espérons que la médaille d or obtenue en finale nationale à Nantes soit suivie d une médaille aux Jeux Olympiques des métiers. D ailleurs à ce niveau, de bronze, d argent ou d or, qu importe! L essentiel est de participer. Elodie a fait ses classes chez Maryse PEPAY, fleuriste à Tartas. Maître d apprentissage, professeur et employeur partagent tous la joie de notre jeune virtuose de l art floral et l encouragent à se surpasser en mai prochain B

7 Orientation scolaire Parlons avenir, parlons métier Les routes de l apprentissage, bravo les métiers et la bourse de l apprentissage sont autant d actions menées en partenariat entre l éducation nationale et la chambre de métiers et de l'artisanat des Landes en faveur des collégiens et du secteur des métiers. Aujourd hui, ARTISAN LANDAIS se rend au service apprentissage pour mieux comprendre ce qu est la bourse de l apprentissage. Il vous explique. Rencontre Comment fonctionne la bourse d apprentissage et à quoi sert-elle? La bourse d apprentissage recueille les offres d apprentissage des entreprises et les demandes des jeunes en quête d un maître d apprentissage. Nous croisons les offres et les demandes et communiquons, lors d un entretien avec le jeune correspondant, vos coordonnées. A quoi bon s inscrire si tôt? Les collégiens peuvent effectuer des stages en entreprise. Si vous Taxe d'apprentissage Plus 0,06% La loi de finances 2005 instaure une nouvelle contribution au développement de l apprentissage pour les personnes ou entreprises déjà redevables de la taxe d apprentissage. Cette contribution, destinée à alimenter les dotations de décentralisation de l Etat vers les régions, représente 0,06% de votre masse salariale. Notez bien que cette nouvelle contribution est complètement distincte de la taxe d apprentissage. Vous devrez émettre deux chèques séparés. Cependant, l une et l autre seront collectées simultanément. Important : tout chef d entreprise est libre de verser à l organisme collecteur de son choix. Fin février vous recevrez le bordereau de notre service apprentissage. Comme chaque êtes inscrit en début d année, vous pourrez accueillir ces jeunes et leur faire découvrir vos métiers et vos entreprises. Lors des forums des métiers et dans les collèges, nous renseignons les enseignants, les jeunes et leurs familles sur les conditions d accès à nos métiers. Au final, c est toujours l artisan qui décide de signer ou non un contrat d apprentissage. Comment s inscrire? Appeler le ou s'inscrire sur espace Apprentissage/emploi rubrique Trouver un apprenti. Nous nous chargeons également de communiquer vos offres à l ANPE B année, nous effectuons pour vous les calculs, l impression des bordereaux exonératoires et le reversement du fonds de péréquation national au trésor public. Nous répartirons selon vos souhaits votre taxe entre les établissements que vous aurez désignés. Le taux de calcul de la taxe d apprentissage est toujours de 0,50% de la masse salariale. Si vous visez l exonération, vous devrez avoir formé un apprenti, mais aussi avoir une masse salariale inférieure ou égale à B Date limite de paiement en 2005 : 31 mars au lieu du 28 février B Contact Service apprentissage Actualités L œil sur RAVALEMENT DE FAÇADES En 1999, la ville de Dax engage en centre ville une campagne de ravalement de façades. Une quarantaine de façades d immeubles renouent ainsi avec leur beauté d antan. Soit au total près de de travaux engagés par les propriétaires privés subventionnés à hauteur de Aujourd hui, Dax lance un nouveau programme sur les deux ans à venir doté d une enveloppe budgétaire de Les travaux sont subventionnés à hauteur de 25%, voire 35% en cas de travaux d intérêt architectural validés par l architecte des bâtiments de France. La zone intéressée est la ZPPAUP* et l avenue Saint-Vincent-de- Paul. Au titre des travaux subventionnés, nous trouvons : peinture ou badigeon sur enduit existant, piquage et enduit sur façade, menuiserie, restauration de génoise, garde corps, réfection de ferronnerie, zinguerie, mise en peinture diverses, travaux sur réseaux etc. En résumé, tous travaux sur façades permettant d améliorer leur aspect général tout en respectant leurs dispositions originelles. Précisons que les travaux sur toiture et sur vitrine sont exclus. * Zone de protection du patrimoine architectural urbain et paysager 7 70

8 Actualités Flash fiscal et social Les adhérents à un centre de gestion agréé peuvent désormais déduire de leur résultat le salaire de leur conjoint. Loi de finances Nouveautés B Désormais, le salaire du conjoint de l exploitant sera entièrement déductible du résultat pour les adhérents des centres de gestion agréés. Pour les non adhérents, la limite de déduction sera de B Concernant l emploi de salariés à domicile, le plafond des dépenses ouvrant droit à réduction d impôt sera de , majoré de par enfant à charge et au titre de chacun des membres du foyer fiscal âgés de plus de 65 ans. Dans tous les cas, le plafond majoré ne pourra excéder B Les partenaires du PACS pourront bénéficier d une imposition commune dès la conclusion du pacte, alors qu auparavant cette mesure entrait en vigueur seulement après trois ans de vie commune. De plus, les SARL constituées entre des partenaires unis par le PACS auraient la possibilité d opter pour le régime fiscal des sociétés de personnes. B Les jeunes travaillant pendant leurs vacances scolaires auront leurs salaires exonérés d impôts jusqu à 21 ans et dans la limite de deux fois le SMIC mensuel (au lieu de 18 ans et une fois le SMIC mensuel) B CSG et CRDS revenus des salariés et allocataires de chômage, l assiette de cotisation qui était de 95% est portée à 97%. Les taux de cotisation ne changent pas. Pour les pensions de retraite ou d invalidité, le taux actuel de 6,20% passe à 6,60%. Par contre, le taux réduit de 3,80% sur les revenus de certains titulaires ne subit aucune modification B Sécurité sociale Comme tous les ans, le montant du plafond de la sécurité sociale est révisé. Il sera augmenté pour 2005 de 1,62% par rapport à 2004, soit : B à l année : B au trimestre : B au mois : B à la quinzaine : B à la semaine : 581 B à la journée : 116 B Charges sociales Créateurs, repreneurs, planifiez vos charges sociales obligatoires pour l année B URSSAF : 852, soit 213 par trimestre B AVA : 1.952, soit 488 par trimestre B CAISSE MALADIE : 446, soit 111,50 par trimestre. Le coût global des charges s élèvera à un montant de B La CSG et la CRDS augmentent au 1 er janvier Pour les 70 8

9 L'artisanat landais 2004, un moteur à quatre temps : Alimentation - Bâtiment - Production - Services qui propulse l économie landaise Création Toutatis Chiffres et statistiques Chiffres clés 2004 : 6110 entreprises dont 89 nouvelles en salariés 750 apprentis

10 Se mettre à la place du créateur d entreprise, ce n est pas l aider à trouver des clients. C est lui éviter de perdre du temps. Avec nos conseils, vous faites facilement les bons choix énergétiques pour votre local, dès votre installation. BÉNÉDICTE ROUSSEAU Conseillère EDF Pro Votre conseiller EDF Pro vous guide dans vos choix d éclairage, de climatisation et vous propose le contrat d électricité le mieux adapté pour chacun de vos projets : création, déménagement, agrandissement Contactez votre conseiller EDF Pro. Quand votre monde s éclaire. EDF edf.fr

11 L'artisanat landais 2004, un moteur à quatre temps : Alimentation - Bâtiment - Production - Services qui propulse l économie landaise La chambre de métiers et de l artisanat (CMA) des Landes vous présente une étude sur l état et la composition du secteur de l artisanat dans son département. Retenons les chiffres clés pour l année 2004: 6110 entreprises dont 89 nouvelles, 6263 chefs d entreprise, 376 conjoints collaborateurs, salariés, 750 apprentis. Etablissement public animé et géré par des artisans élus, la chambre de métiers et de l'artisanat est l organe représentatif des intérêts généraux de l artisanat du département. Elle travaille également en étroite collaboration avec les organisations professionnelles chargées de défendre les intérêts des artisans d'une même branche. Une définition précise Les 250 métiers de l artisanat possèdent des caractéristiques communes qui fondent l homogénéité de notre secteur. Les dirigeants de toutes ces entreprises de proximité entretiennent une relation directe avec leurs clients, entreprises ou particuliers, et avec leurs collaborateurs. La prospérité des entreprises artisanales repose toujours sur la parfaite maîtrise du métier. Enfin, l entreprise artisanale joue souvent un rôle de lien social essentiel dans nos villages, tout comme dans nos villes et quartiers. Une entreprise artisanale est une entreprise inscrite au répertoire des métiers, véritable registre des artisans, quelque soit sa forme juridique. Elle doit répondre à deux critères, l un d activité, l autre de taille. 1 B Critère d'activité. Elle exerce une activité économique, indépendante, de production, de transformation, de réparation ou de prestation de services, à titre principal ou secondaire. Celle-ci peut s exercer sous une forme sédentaire, foraine ou ambulante. 2 B Critère de taille. Elle emploie moins de dix salariés à l inscription. Cependant, l entreprise peut rester immatriculée au-delà de cet effectif si le dirigeant bénéficie de la qualité d artisan ou de maître artisan. C est le droit de suite. Au chapitre de la qualification, 80% des activités de l artisanat mettent en jeu la santé et la sécurité des consommateurs. Ces entreprises doivent être dirigées par une personne (chef d entreprise ou salarié) qualifiée, titulaire au minimum d un CAP ou pouvant justifier d une expérience de trois ans d activité acquise en qualité de travailleur indépendant ou salarié, ou sous son contrôle effectif et permanent. Les sources de l étude Fichier répertoire des métiers au 31 décembre Fichier RIM au 1 er janvier Recensement de la population (3) Dossier

12 L artisanat landais voit son nombre d entreprises progresser en Il affiche 6110 entreprises, contre 6021 en Artisanat : les entreprises Forme juridique 62% des entreprises artisanales ont un statut juridique individuel. Cependant et au fil des ans, les entreprises individuelles diminuent au profit des sociétés (38% de sociétés en 2004 contre 37 % en 2003). On constate une plus grande diversité dans la forme choisie pour exploiter son activité : plébiscite de l EURL pour 346 entreprises et des SAS pour 38 entreprises. Les entreprises artisanales adaptent leur forme juridique au gré des dispositifs mis en place. 62 % Entreprises individuelles 2499 artisans 1283 artisans commerçants 38 % Sociétés 1834 SARL EURL - 48 SA - 38 SAS 34 SNC - 18 SCA - 9 SCOP - 1 association Tranche d'âge L âge des entreprises artisanales signale que 22% des entreprises ont moins de 2 ans. Ce chiffre démontre la vitalité des mouvements d immatriculation de ces dernières années. Et 40% des entreprises ont plus de 10 ans. Bien que cette proportion diminue, cette donnée témoigne toujours d une stabilité du tissu artisanal. Pérennité 22% de 6 à 10 ans 16% de 2 à 5 ans 40% plus de 10 ans 22% moins de 2 ans Dossier (4) 84% des entreprises artisanales de 2003 survivent à leur deuxième année d exercice. Les 16% restant correspondent essentiellement à des entreprises saisonnières qui s inscrivent et se radient chaque année. 54% des entreprises artisanales de 1999, donc âgées de plus de 5 ans, ont survécu au difficile cap de l augmentation des prélèvements obligatoires. 84 % 75 % % % 54 % 51 % Actives 49 % 44 % Radiées 43 % 41 % 39 %

13 Secteurs d'activité 11% ALIMENTATION 687 entreprises salariés Transformation fruits et légumes 5 8 Fabrication produits laitiers 9 8 Travail des grains 2 8 Boulangerie, pâtisserie Fabrication autres produits alimentaires Production de boissons 3 7 Viande Poisson Viande et poisson sur éventaires % 43% 29% 6110 entreprises PRODUCTION Travail des métaux Textile et habillement Cuir et chaussures Bois et ameublement Matériaux construction, céramique, verre Papiers imprimerie repro. arts graphiques Fabrications divers BÂTIMENT Maçonnerie Couverture, plomberie, chauffage Menuiserie, serrurerie Installation d électricité Aménagement, finitions Terrassement, travaux divers SERVICES Taxi Déménagement 9 42 Ambulance Réparation autos et motos Réparation autres Blanchisserie, teinture Soin à la personne Fleuriste Activité photographique Services autres salariés 1062 entreprises salariés 2604 entreprises salariés 1757 entreprises salariés La répartition sectorielle de nos entreprises reste inchangée. Toutefois, on note quelques évolutions internes. Le bâtiment progresse et conforte sa place de secteur prédominant (43%). Les services affichent un léger recul mais demeurent le deuxième secteur après le bâtiment (29%). L alimentation occupe encore la quatrième place et perd toujours des entreprises. Cependant, la diminution d entreprises dans ce secteur est plus faible en 2004 qu en La répartition géographique 2004 est identique à celle de Elle reflète l évolution de la population du département. Les cantons du Sud des Landes, de Dax, de Mont-de-Marsan ainsi que du Littoral accueillent la majorité des artisans du département. La densité artisanale landaise (55 habitants pour un artisan), plus forte qu au plan national (75 habitants pour un artisan), confirme la caractéristique rurale de notre département. Secteurs géographiques : cantons et pays 827 Landes Nature Côte d'argent Adour Landes Océanes 2759 Les chiffres dans les cantons ou pays correspondent au nombre d entreprises dans chaque canton ou pays. 599 Landes de Gascogne Adour Chalosse Tursan Communauté d'agglomération du Marsan Parentis-en-Born Pissos Sore Mimizan 92 Sabres Labrit Roquefort Gabarret Morcenx Mont-de-Marsan Castets Tartas 627 Villeneuve-de-Marsan Soustons Grenade Dax Monfort 96 St-Sever Mugron Aire/Adour 600 St-Vincent Hagetmau de-tyrosse Pouillon Amou 163 Geaune 309 St Martin de Seignanx Peyrehorade Nombre moyen d'habitants pour un artisan inférieur à 50 habitants/artisan 50 à 60 habitants/artisan plus de 60 habitants/artisan (5) Dossier

14 Artisanat : l'emploi 6263 chefs d'entreprise Parmi nos chefs d entreprise, 20% sont des femmes. Au global, l âge moyen de nos entrepreneurs est de 46 ans. Seuls 15% ont moins de 35 ans. La forte représentation des plus de 50 ans met en évidence l importance de préparer et de favoriser la transmission de nos entreprises artisanales landaises dans les années à venir. Environ 80% des chefs d entreprises détiennent la qualité d artisan délivrée par le président de la chambre de métiers et de l'artisanat. Or, seulement 1,5% des dirigeants possèdent le titre de maître artisan, contre une moyenne nationale de 1,9 %. A noter que les 106 maîtres artisans landais viennent de créer en 2004 une association destinée à promouvoir auprès des consommateurs leur qualification. Qualité 3782 Exploitants Age 48% de 36 à 50 ans 37% 86 plus de 50 ans Présidents (SA, SAS) 2395 Gérants (associés et non associés) 14% 1% moins de 25 ans de 25 à 35 ans Sexe 80% hommes 20% femmes Titres de qualification Nationalité 98,8% Française 78,5% ARTISAN 20% A U T R E S 1,5% M A I T R E ARTISAN 1% Européenne 0,2% Autres Dossier (6)

15 376 conjoints collaborateurs Les conjoints de chefs d entreprise participent dans de nombreux cas au fonctionnement de l entreprise. On dénombre 376 conjoints collaborateurs au 31 décembre 2004, contre 338 en Dans une entreprise individuelle, le conjoint peut opter pour un statut de conjoint collaborateur qui lui accorde droits et avantages. 26% 29% 30% 15% salariés 0 salarié 21% 18% 36% Répartition des entreprises par tranche de salariés Avec ses salariés au 1 er janvier 2004, l artisanat landais constate un ralentissement du rythme des créations nettes d emplois avec un taux de croissance négatif de -0,2 % par rapport à 2003, confirmant ainsi la tendance nationale (-0,3%). Toutefois, deux points expliquent ce léger ralentissement. D une part, des salariés quittent leur emploi pour créer leur propre entreprise ou bien pour partir en retraite. D autre part, la main-d œuvre qualifiée se raréfie toujours davantage et ces départs de salariés restent difficiles à compenser. Toutefois, certains secteurs d activité continuent de générer des emplois dans le département. Exemples : plomberie, électricité, travaux de finition. 25% 1 salarié 2 à 3 salariés 4 à 5 salariés 6 à 10 salariés 43% 19% 18% 9% 9% 2% + 10 salariés 750 apprentis Les dirigeants d entreprise participent activement à la formation des jeunes aux métiers de l artisanat. On compte 750 apprentis formés en 2004 dans les Landes. Au plan national, l artisanat accueille et forme 30% des apprentis. 38% 4% 43% 570 hommes 180 femmes 15% Sexe (7) Dossier

16 Artisanat : l'activité 2004 Evolution des entreprises sur 10 ans 715 Immatriculations Radiations Du jamais vu! Le record du nombre d immatriculations, 715 entreprises en 2004, confirme l évolution nette des immatriculations depuis L'immatricuation de 89 entreprises supplémentaires en 2004 permet objectivement de reconnaître l artisanat landais comme un moteur de l économie locale (+250 entreprises en 5 ans). Forme juridique des immatriculations 65 % Entreprises individuelles 304 artisans 158 artisans commerçants Pour démarrer, près d un tiers des entreprises créées en 2004 optent pour la forme sociétaire (35% contre 30% en 2003). La SARL est la forme sociétaire la plus plébiscitée. 35 % Sociétés 177 SARL - 74 EURL - 2 SAS Dossier (8)

17 Taille des entreprises créées 0 salarié L image de l artisan créant sa propre activité est désormais dépassée. En 2004 et dans 24% des immatriculations, l entreprise commence son activité avec au moins un salarié, soit 173 entreprises sur salarié 2 à 3 salariés 4 à 5 salariés 6 à 10 salariés non renseigné Origine des immatriculations Les créations pures correspondent en 2004 à 72% des immatriculations, contre 28% de reprises d entreprise. Création 72% Transfert d'activité 8% Achat 14% Apport 2% Prise en location gérance 4% Profil des créateurs et repreneurs d'entreprise Compétences professionnelles Age des créateurs 33% de 25 à 35 ans 24% Pas de formation 64% 10% 2% Niveau V (CAP, BEP) Niveau IV (BT, BP) Niveau III (BTS, DUT) 47% de 36 à 50 ans 16% 4% plus de 50 ans moins de 25 ans Connaissances en gestion d'entreprise Stages 61% CMA des Landes 292 Autres CMA 45 Autres stages 96 Dispenses 39% Déjà inscrit au RM 225 Cadre/chef d entreprise 33 Diplômé (Bac+2) 16 Autres 8 Les créateurs 2004 témoignent d une qualification technique au travers de la justification d un diplôme ou d une expérience professionnelle dans leur métier. 40 ans est l âge moyen du créateur d entreprise, contre 46 ans pour l ensemble des dirigeants. 26% des nouveaux dirigeants sont des femmes. 31% des entreprises optent pour le statut de conjoint collaborateur valorisant l entreprise familiale. 61% des créateurs 2004 ont suivi le Stage de préparation à l installation obligatoire pour tout nouvel artisan. Cette progression par rapport à 2003 (57%) confirme la volonté croissante des nouveaux dirigeants de mieux préparer leur projet. (9) Dossier

18 Artisanat : l'activité 2004 (suite) Motif de radiations 18% des radiations d entreprise s expliquent par des raisons économiques et 21% correspondent à des entreprises transmises. 21 % des entreprises radiées le sont pour cause de départ à la retraite du dirigeant. La catégorie «autres» englobe les entreprises qui sortent du champ d application du répertoire des métiers (exemples : devient commercant, quitte le territoire landais etc.) 60 Ventes/locations/ 130 apports Liquidations judiciaires 110 Raisons économiques Autres 144 Activités 53 saisonnières Retraite Santé 129 Tranche d'âge des entreprises radiées La part d entreprises radiées âgées de moins de 2 ans augmente cette année (23% en 2004 contre 21% en 2003). Les entreprises radiées âgées de plus de 10 ans sont en hausse également (40% en 2004 contre 35% en 2003). 23% moins de 2 ans 19% de 2 à 5 ans 18% de 6 à 10 ans 40% plus de 10 ans Dossier (10)

19 Immatriculations et radiations par canton Quatre cantons connaissent un développement sensible. Le canton côtier de Parentis développe véritablement son parc d entreprises (+29 en 2004). Le second canton côtier plébiscité par les créateurs est celui de St-Martin de Seignanx. Enfin, les cantons de Dax et Mont-de-Marsan renouvellent et augmentent respectivement leur parc d entreprises de +13 et +14 entreprises en Parentis-en-Born +29 Cette carte illustre pour chacun des cantons à la fois les immatriculations (à gauche en rouge) et les radiations (à droite en noir) ainsi que le solde d entreprises (en noir). +1 Pissos Sore Mimizan Sabres Dax St-Vincent Monfort St Sever Mugron 4 11 Amou de-tyrosse Pouillon +6-7 St Martin +8 de Seignanx +16 Peyrehorade Roquefort Gabarret Solde Villeneuve-de-Marsan Grenade Hagetmau Tartas Soustons +1 Mont-de-Marsan -1 Castets Labrit 9 Morcenx immatriculations radiations 5 Aire/Adour Solde des entreprises en 2004 Geaune -1 6 régression d'entreprises 7 progression d'entreprises Immatriculations et radiations par secteur d'activité créations 42 reprises créations 14 reprises Les mouvements d entreprise augmentent pour l ensemble des secteurs d activité. Le bâtiment, secteur majeur de l artisanat, affiche à lui seul 50% de l ensemble des mouvements. Deux secteurs d activité enregistrent des mouvements d entreprise en nette progression : l alimentation avec la boulangerie, et le bâtiment avec l électricité et la plomberie. 279 créations 36 reprises 53 reprises 143 créations 715 immatriculations disparitions 35 autres autres 100 disparitions radiations disparitions 46 autres 45 autres 120 disparitions (11) Dossier - 19 ARTISAN 70.indd /02/05 18:09:32

20 PAU-PYRÉNÉES l Aéroport au service de toute une région... Paris Orly : 6 vols/jour avec Paris Roissy-CDG : 3 vols/jour Lyon : 3 vols/jour Réservation (0,12 TTC/min) ou auprès de votre agent de voyage Londres : 1 vol/jour avec Réservation (0,34 TTC/min) ou et des vols directs charters : Crète, Saint-Pétersbourg, Chypre, Croatie, Madère, Egypte, République Tchèque, Tunisie, Russie, Malte AÉROPORT PAU PYRÉNÉES Uzein Tél : Fax contact@pau.aeroport.fr Création : LCI Photos J. de la Pastellière

21 Economie Filière bois Construire en pin, décorer en pin La chambre de métiers et de l artisanat des Landes s investit en 2005, aux côtés d autres partenaires de la filière bois, pour redonner au pin des Landes une place de choix sur les marchés de la construction et de la décoration. Le pin des Landes bénéficie d atouts majeurs : une capacité industrielle importante, une forêt cultivée très compétitive et une implantation au cœur du massif aquitain. Malgré ces avantages, il reste le grand oublié des prescripteurs et des utilisateurs du bois d œuvre dans les constructions publiques, les habitations privées ou encore dans l ameublement. D où une situation particulièrement difficile que traverse actuellement la filière forêt-bois dans notre région. Pourquoi? Cette situation paradoxale s explique par une image du pin des Landes insuffisamment valorisée, une forte concurrence, et des difficultés d approvisionnement en produits standardisés pour une utilisation du pin en structure, c est-à-dire dans la construction. Les freins à l utilisation du pin des Landes sont à la fois historiques, technologiques et économiques. Il faut donc en priorité communiquer sur les avantages et atouts du pin des Landes et sur son marché pour casser son image négative d aujourd hui. Ceci en favorisant la complémentarité des partenaires de la filière. B permettre aux différents acteurs de faire évoluer leur opinion en les rencontrant et en les confrontant à des expériences qui mettront en scène le pin des Landes. 23, 24 et 25 septembre prochains à Rion des Landes. Un événement promotionnel structuré autour d un espace de rencontre et d une exposition-vitrine s'organise. Il mettra en valeur des produits actuels en pin des Landes. Objectif : susciter chez les décideurs, donneurs d ordre et auprès du grand public la demande en produits haut de gamme. Un pavillon en pin Outre sa participation à la mise en œuvre générale du projet, la chambre de métiers et de l artisanat des Landes interviendra en tant que coordonnateur dans la réalisation d un pavillon extérieur en pin des Landes. Nous invitons les professionnels du bois et de l ameublement : artisans charpentiers, menuisiers, ébénistes, agenceurs et décorateurs d intérieur intéressés par la réalisation de ce projet, à nous contacter le plus rapidement possible B Contact Jean-Marc CAZEAUX Echos éco... SALON BATITECH Les 25, 26 et 27 novembre derniers, les établissements montois PHILIPPON organisaient le premier salon de la machine à bois. 40 exposants ont présenté les technologies les plus récentes en matière de machines à commande numérique et de postes de travail automatisés. Une bonne occasion pour les artisans du bois de découvrir des systèmes de production fiables, performants et sécurisés. Produit branché La communication portera sur l utilisation du pin des Landes en décoration intérieure et extérieure et montrera également les capacités du matériau en bois de structure. Plusieurs pistes pour communiquer : B positionner le pin des Landes comme un produit branché, naturellement renouvelable, B démontrer les qualités du produit, Authentique pin des Landes. Source Market Landes Le pin : un élément décoratif

22 Economie Des solutions collectives de collecte et de traitement des déchets existent. Dans le cadre du programme régional Environnement Aquitaine, des actions collectives de collecte et de traitement des déchets sont réalisées par secteur d activité. Cette approche sectorielle cible une ou plusieurs catégories de déchets produits par les professionnels concernés. Aujourd hui, observons trois secteurs : le nettoyage à sec, la photographie et l imprimerie. Environnement Des solutions avantageuses Des solutions de collecte et de traitement des DTQD (Déchets toxiques en quantité dispersée) sont mises en place. Des coûts avantageux sont négociés par votre chambre de métiers et de l artisanat auprès de prestataires agréés et référencés sur les Landes. Ceuxci travaillent avec des centres de transit conventionnés. Les chefs d entreprise artisanale adhérents bénéficient d aides de l Agence de l eau Adour Garonne pour l élimination de leurs déchets toxiques jusqu à 50% des sommes engagées. Rappelons que les produits chimiques utilisés dans les secteurs du nettoyage à sec, de la photographie et de l imprimerie ne sont pas traités par les stations d épuration et peuvent générer des dysfonctionnements. Ces produits dangereux se retrouvent ainsi dans les boues qui sont ensuite épandues sur les terres agricoles! Votre chambre de métiers et de l artisanat anime des réunions en partenariat avec les organisations professionnelles pour sensibiliser les entreprises sur la gestion de leurs déchets. Une participation cependant trop timide : Nettoyage à sec L opération PRESSING PROPRE porte essentiellement sur la collecte et le traitement du perchloroéthylène, un puissant solvant à fort pouvoir détachant, auquel il faut ajouter cartouches de filtration, bidons souillés et produits de détachage. B Prestataires retenus : GACHES Chimies, REMOTA et SIAP Photographie L opération REFLEX NATURE concerne l enlèvement de produits chimiques issus du développement photographique ainsi que les solides et chiffons souillés par ce type de produits. Ces déchets contiennent des éléments toxiques pour l environnement : notamment sels d argent, oxydes et acide bromhydrique. B Prestataires retenus : BAB Assainissement, DARGELOS et PENA Environnement Imprimerie L opération IMPRIM VERT s intéresse aux déchets de l imprimerie : encres, révélateurs, fixateurs, solvants, chiffons souillés etc. B Prestataires retenus : DARGELOS, PENA Environnement et SIAP le 27/09/04 pour les pressings (9% de participation), le 14/12/04 pour les photographes (6% de participation) et le 14/02/05 pour les imprimeurs (à venir). Aides jusqu à 50 % Pourquoi adhérer à ces opérations? Vous bénéficiez d aides jusqu à 50 % directement déduites de vos factures. Plutôt que de continuer à faire collecter seul vos déchets, vous participez à une opération collective. De plus, nous mettons à votre disposition des outils de communication (affiches, flyers, logos à insérer dans vos documents...) pour valoriser votre engagement auprès de votre clientèle B Contact Stéphanie PERBOST

23 Formation Individualisation de la formation A chacun ses besoins! Afin d assurer à chaque apprenti une formation qualifiante adaptée à ses besoins spécifiques, l EPM expérimente une stratégie de l individualisation de la formation, financée conjointement par le conseil régional et le Fonds social européen. Ces travaux expérimentaux visent à définir le futur fonctionnement des centres de formation d apprentis. Carole LANGLADE, psychologue, reçoit un apprenti en entretien individuel. En effet, les différences de niveau d acquis scolaires et/ou professionnels des apprentis, leurs vécus respectifs, leurs écarts d âge, de culture, leurs difficultés sociales, conduisent les CFA à gérer des groupes de plus en plus hétérogènes. D où des situations bien souvent complexes, en terme de qualification, d insertion (rupture de contrat d apprentissage constatée), pour les équipes pédagogiques et pour les maîtres d apprentissage. Analyse de profil Depuis septembre 2004, chaque apprenti est évalué et positionné à son entrée en formation. Cette analyse de profil porte sur différents domaines. Sur les savoirs, nous vérifions les acquisitions scolaires de l apprenti. Sur les capacités d apprentissage, nous évaluons son potentiel. Et sur les aptitudes au métier, nous observons son comportement face à une situation professionnelle simple. Le profil du jeune se dessine alors. Et durant un entretien de restitution, un parcours aménagé est proposé au futur apprenti selon ses capacités et compétences observées durant l évaluation d entrée. Parmi les aménagements offerts, nous trouvons : B pour les jeunes les plus en difficulté, des cours de soutien en enseignement général B pour les jeunes dispensés d enseignement général, davantage de cours de pratique B différents ateliers thématiques : journal, anglais, espagnol, expression communication, informatique B la réduction de la durée du contrat en accord avec l employeur. Pour réussir cette individualisation de la formation, l EPM dispose d une panoplie de services tels que centre de ressources, parcours de formation individualisé sur informatique, accompagnement psychologique et social, soutien etc. La modularisation Mais ces aménagements individuels restent toutefois complexes. Ils perturbent l organisation traditionnelle des cours. Une réflexion est donc lancée pour instaurer la modularisation. Cette stratégie consiste à découper la formation en plusieurs modules correspondant chacun à une compétence à acquérir. Ces modules seront proposés aux apprentis en fonction de leurs besoins analysés et cibleront mieux la formation, en tenant compte également des rythmes d apprentissage propres à chacun. La modularisation va être expérimentée dès mars 2005 avec le CAP Fleuriste. A noter que la modularisation devient un outil qui permettra de surcroît de répondre aux besoins individuels de formation d autres publics. Exemples : les artisans, salariés, stagiaires de la formation continue, personnes en contrat de professionnalisation etc B Vite lu CONVENTION RENAULT RENAULT connaît comme la plupart des entreprises un problème de renouvellement du personnel lié à la démographie de notre pays. Le besoin de main-d œuvre qualifiée pour faire face à l évolution technologique de l automobile constitue un autre enjeu. D où le choix par RENAULT d un diplôme de référence et d un mode de formation : le BAC PRO maintenance automobile en apprentissage. Ce diplôme assure l acquisition des connaissances techniques de base nécessaires pour maîtriser la réparation des véhicules modernes et leurs équipements électroniques et informatiques. RENAULT va s appuyer sur une cinquantaine de CFA en France, dont l EPM à Montde-Marsan. Concrétisation du partenariat le 16 décembre 2004 par la signature d une charte entre Jean-Michel RABINEAU de la direction régionale RENAULT et notre président Jean-Claude BATS. L EPM s engage à assurer la formation des apprentis des garages RENAULT et à promouvoir cette formation auprès des concessionnaires et agents de la marque. De son côté, RENAULT s engage à orienter les demandes de formation d apprentis vers l EPM et à soutenir la formation en dotant l EPM en matériel pédagogique (véhicule, moteur, boîte de vitesses ) et en versant de la taxe d apprentissage. Après obtention de leur diplôme, les apprentis recevront une formation spécifique à la marque pendant 49 heures, suivie ensuite d une offre d emploi. Déjà, en BAC PRO, on constate 8 apprentis dans des garages Renault sur les 28 jeunes de la section

24 Formation 70 Le catalogue de formation continue Edition 2005 vient de paraître. Avec lui, 32 stages se présentent à vous sur des thèmes généralistes. D autres thèmes apparaissent dont l hygiène, la sécurité l environnement etc. Gratuits, ces stages s adressent en priorité aux chefs d entreprise mais aussi à leur conjoint et salariés. Important : tout au long de l année, vous pouvez vous inscrire, soit auprès de notre service formation continue, soit directement en ligne sur 24 Brigitte, Dorine, Laure et Viviane, de vraies fans de la formation. Formation continue "Se former, c'est essentiel" Trop peu d entreprises franchissent le pas de la formation : seulement 340 en 2004, soit 5% des entreprises artisanales. Alors, ARTISAN LANDAIS cherche à comprendre. Il souhaite recueillir l opinion de stagiaires qui fréquentent assidûment les stages que propose la CMA. C est la mi-janvier. ARTISAN LANDAIS quitte la préfecture des Landes par la D 933, emprunte la route de la Chalosse. Nous arrivons à Amou dans le cœur de la Chalosse. Très vite, ARTISAN LANDAIS repère le salon de Brigitte LACAZE, installée sur la place de l hôtel de ville depuis Brigitte l attend, entourée de ses cinq salariées dans un délicieux décor où les boiseries hi-tech se reflètent dans les précieux miroirs. Rencontre BRIGITTE est ingénieuse. Dans quelques jours, un ordinateur avec ADSL trônera dans le salon. "Les clientes pourront consulter leur courrier électronique pendant le temps de pose de la couleur" dit-elle. Sans compter que pendant ce temps de pose technique, BRIGITTE offre déjà à ses hôtes de s initier à la fabrication de bagues en perles! Bonjour BRIGITTE. Depuis quand suivez-vous les stages de la CMA? Depuis Cette année-là, je reçois pour la première fois votre catalogue de stages. Je me souviens précisément de la période car c est l année où je transforme mon salon de coiffure. J avais alors profité des travaux pour compléter mon offre de services par l esthétique. Aussitôt, j ai entrepris des formations et incité mes salariées à m emboîter le pas. La formation continue 2004 en chiffres Nombre de stages : 68 pour 639 stagiaires parmi lesquels 336 artisans (53%), 239 conjoints (37%) et 64 salariés (10%). Répartition par pôle : 35 en informatique, 18 comptabilité-gestion, 15 action commerciale. Répartition par site : 19 à Mont-de-Marsan, 37 à Dax, 5 à Biscarrosse, 7 à St-Vincent-de-Tyrosse. Que trouvez-vous dans nos stages? Ils complètent nos stages techniques dans des domaines tout aussi essentiels. Nous participons à des stages Internet, marketing, comptabilité, techniques de vente, mailing etc. Vos stages ont l avantage d être gratuits. C est suffisamment rare pour le souligner! Dans la formation continue, toute l équipe cherche d abord un intérêt professionnel. Parfois aussi, c est plus personnel. Exemple : un stage de traitement de photo numérique! En résumé, que conseillezvous à nos lecteurs? Vous dites que 5% seulement des entreprises se forment? C est époustouflant! Se former est pour moi un facteur de réussite. Se former, c est essentiel. On passe beaucoup de temps au travail et la réussite n est jamais garantie. Autant mettre toutes les cartes dans son jeu pour mieux réussir la partie, pour rendre un meilleur service à sa clientèle et davantage garantir son avenir, tout simplement! B Propos recueillis par Claudine VIDAL