LE LOGICIEL DE GESTION DES INSTITUTS DE BEAUTÉ ET DES SPAS

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1 LE LOGICIEL DE GESTION DES INSTITUTS DE BEAUTÉ ET DES SPAS

2 Plus qu un simple logiciel, un concept de gestion des instituts et Spas... Le logiciel complet de gestion des Instituts et SPAS. N 1 des logiciels pour la coiffure en Europe, Ikosoft maîtrise les solutions informatiques de pointe pour faciliter la gestion des Instituts. Success X2 a été validé et reconnu par de nombreux Instituts de Beauté comme le plus performant. Facile d utilisation avec de multiples fonctions essentielles pour l Institut de Beauté, il rend la gestion plus facile et dynamique en motivant l ensemble des collaborateurs. Il est recommandé par les experts comptables des Instituts. Une clientèle connue et reconnue Fidélisation / Recrutement. Des collaborateurs impliqués et motivés Une administration des ressources humaines adaptée et simplifiée. Une vision objective de l activité de l'institut pour anticiper les actes de gestion Une gestion financière pointue. Un manager qui a une vision globale, prévoit et agit.

3 LA CONNAISSANCE ET LE SUIVI PERSONNALISÉ DE VOS CLIENTES Un fichier clients détaillé Votre fichier clients est votre fond de commerce, l'actualiser, le comprendre et l'utiliser (mailings ) est essentiel. Success X2 vous permet de rendre obligatoire la saisie des informations fondamentales (adresse valide, numéro de téléphone ) et de constituer ainsi une base de données qui valorise votre institut. Principales fonctionnalités Les clientes sont connues et reconnues :Pour votre sécurité, votre fichier client est crypté de façon à rendre impossible son piratage, même par quelqu'un ayant le même logiciel que vous. Informations de base : adresse, téléphone Un historique commercial et technique pour chaque client Des fiches en nombre illimité Historiques de caisse Suivi des opérations marketing Parrainage Fiches conseil Gestion des photos et des historiques Alertes paramétrables Mesure des temps d'attente et de prise en charge clients

4 LE CONTRÔLE DE L'ACTIVITÉ EN TEMPS RÉEL Une facturation efficace Simple, rapide et intuitive, la facturation prend en compte l'ensemble des informations du client facturé. Tickets de caisse, souplesse : chacun des collaborateurs peut connaître son C.A. réalisé à tout moment de la journée. Pour un encaissement encore plus rapide, plusieurs tickets peuvent être "ouverts" simultanément et les collaborateurs y enregistrent leurs prestations au fur et à mesure de leur réalisation. Success X2 vous permet d'avoir des statistiques de facturation pour chaque client. Sur l'écran de facturation, la visualisation des soldes du client, de ses points de fidélisation, de ses derniers achats, mais aussi l'aide au rendu de monnaie, la gestion des pourboires et des multi-devises sont autant de garanties d'efficacité. Principales fonctionnalités Tickets et clients en attente Fiches suiveuses Accès direct aux fiches clients et techniques Dernières ventes, commandes clients Tarifs pré-définis, remises Paiements multiples (chèques à date, crédit, devis, avoir)

5 Une gestion de stock simple et fiable Success X2 gère votre stock afin que vous ne soyez pas pris au dépourvu et que vous puissiez facilement suivre l'écoulement des produits. Vous pouvez à tout moment visualiser la valorisation de votre stock à une date choisie, fonctionnalité indispensable pour votre bilan. La gestion des prix de revient par prestation La gestion des marges par produit actualisée selon les conditions d'achat Fiches produits soins Fiches soins cabine Fiches soins fournisseurs Principales fonctionnalités Périphérique (en option) Douchette code-barres. Inventaire (saisie, écarts) Commandes (saisie automatique, manuelle, livraisons, historique) Suivis (entrées, sorties manuelles, code barre ou tampon) Changement de prix Impression des étiquettes

6 MESUREZ LA PERFORMANCE DES ESTHÉTICIENNES La tenue des fiches du personnel Success X2 fournit des fiches détaillées sur chaque collaborateur : Informations de base (adresse, numéro de téléphone ) Horaires Gestion du reversement des primes Mots de passe Le planning des présences et absences Horloge pointeuse Absences, congés Planning visuel et modifiable Adaptation du planning des collaborateurs en fonction des temps d'occupation et de présence Parallèlement à l'analyse de l'accueil des clients dans l'institut, Success X2 vous donne les mêmes analyses pour chaque collaborateur. Vous avez ainsi tous les éléments pour réorganiser au mieux le planning de votre équipe et optimiser le C.A. Chacun a les éléments nécessaires pour adapter son activité, soit en choisissant ses heures de récupération dans les heures creuses, soit en adaptant son planning au flux des clients.

7 DES TAUX D'ACTIVITÉ, D'OCCUPATION DES CABINES ET DE RENTABILITÉ Des tableaux de bord multiples Synthétiques ou détaillés, ils affinent votre stratégie de gestion. Success X2 vous donne tous les outils nécessaires pour analyser et tout savoir sur la structure de votre entreprise. Suivi et évolution du C.A. et de la caisse Tableaux de bord sur le flux de la clientèle (suivi fichier, fréquences des visites, % ) Evolution des collaborateurs Prestations, ventes Grâce à Success X2, vous pouvez mesurer rapidement l'état de santé de votre institut et tous les impacts de vos développements, notamment ceux des nouveaux services mis en place. Les graphiques synthétiques de gestion Success X2 vous permet de visualiser les chiffres de l'institut sous forme de graphes. Les courbes d'évolution comparent les performances avec la même période de l'année précédente. Pour une comparaison encore plus pertinente, les périodes sont ajustées pour correspondre au même jour de la semaine.

8 SUCCESS X2 : DES AVANTAGES ÉTONNANTS! Mailing En souscrivant au service X2 Mail, vous pourrez effectuer : des relances sélectives en fonction du temps de non-visite pour fidéliser votre clientèle. des opérations cycliques tous les 15 jours avec le service Dynamic, pour stimuler et fidéliser (remerciements première visite, anniversaire et relance clients). des opérations ponctuelles avec le service Impact, pour toutes sortes d'actions commerciales, réouverture, nouveaux services L'envoi de SMS Dans la fiche client, un endroit particulier est réservé pour le numéro de téléphone portable de vos clients. Avec ce numéro, une simple connexion à internet et la souscription au service SMS de Success X2, vous pouvez, entre autre, confirmer vos rendez-vous, rappeler à vos clients les rendez-vous du jour ou les informer d'une promotion.

9 POURQUOI LE CHOISIR? Très simple à installer et facile à utiliser Intuitive, l'interface de Success X2 est conçue pour une prise en main rapide par tous vos collaborateurs. Avec l'appui de notre hotline et de l'assistant intégré au logiciel, la convivialité de Success X2 n'est plus à démontrer. Toujours à la pointe de la technologie, mis à jour régulièrement et bénéficiant des outils techniques actuels les plus performants, Success X2 nécessite au minimum : Windows XP SP2, Vista, 7 ou 8, 1 Go de Ram, un lecteur de CD-Rom, un moniteur avec affichage de 1024x768 pixels. Mots de passe et sécurité Attribution de niveaux d'accès et traçage pour chaque collaborateur - système d'authentification - possibilité de déverrouiller à distance - verrouillage automatique d'un accès ouvert après une période d'inactivité. SÉCURITÉ : il est impossible de pirater votre fichier client. Système de code pour accéder aux données du salon - cryptage anti-vol - connexions sécurisées. Ikonet : pour rompre avec l'isolement Ikonet est un service gratuit proposé dans le cadre de leur assistance aux utilisateurs de Success X2. Ce système de comparaison anonyme des performances permet aux managers de disposer des chiffres consolidés du secteur et de comparer ainsi leurs performances avec d'autres instituts de même type, sur une période choisie (la semaine dernière, le dernier trimestre ). Ces moyennes ne permettent en aucun cas de déduire votre chiffre d'affaire (les données propres à votre exploitation, et indispensables à la compréhension de vos chiffres, ne sont pas transmises), elles vous donnent les éléments pour réagir rapidement et optimiser la gestion d'un institut qui pourrait être en décalage par rapport aux moyennes nationales. Le fonctionnement d'ikonet est très simple : il suffit de cliquer sur l'icône "PANEL" dans votre caisse.

10 TARIFS SUCCESS X2 Pro Light Solo Tous nos logiciels sont livrés avec 3 mois de contrat de services offerts. TARIFS CONTRAT DE SERVICES Le Contrat de services est un élément clé dans votre démarche d informatisation. En plus de l accompagnement quotidien dans l exploitation et le développement de votre salon, il vous ouvre l accès à de nombreux services : Ikonet, Panels Pro /an* Light /an* Solo /an* Modules /an* * Tarifs des mises à jour nous consulter. TARIFS MATÉRIEL Pack unité centrale + écran plat Ordinateur portable ProBook Ordinateur portable Ordinateur Professionnel Tactile SANGO Inclus : écran tactile, douchette et afficheur intégrés, imprimante tickets, clavier et souris sans fil. Tout notre matériel comprend : - Tests et préparation : Installation et paramétrage des périphériques - Paramétrage et sécurisation du système d'exploitation. Installation et paramétrage de notre solution de sécurité complète (en version de démonstration), mise en place et sécurisation de nos services d'assistance en ligne - Installation et paramétrage des logiciels Ikosoft. - Frais de port inclus. Nous consulter pour les caractéristiques techniques et garanties. TARIFS PÉRIPHÉRIQUES Douchette Laser port USB Imprimante Tickets thermique graphique Imprimante Chèques Tiroir Caisse + imprimante Tickets Afficheur clients SOLUTIONS DE FINANCEMENT Afin de minimiser l impact de votre investissement sur votre trésorerie, nous vous proposons diverses solutions de règlements par chèque, carte bancaire, ou prélèvement automatique : 12 fois sans frais pour le Contrat de services 3 fois sans frais logiciel et/ou matériel Location avec option d achat sur 36 mois : - Logiciel + Contrat de Services...à partir de 57,41 HT/mois - Logiciel + Matériel + Contrat de Services... à partir de 78,86 HT/mois Les prix portés sur nos tarifs matériel ne sont pas contractuels. Ils sont susceptibles de modification en fonction des variations auxquelles nous soumettent les constructeurs. Tous nos prix sont indiqués en Euros H.T. Tarifs au 1 er janvier 2015

11 LES SOLUTIONS SUCCESS X2 Fonctionnalités Success X2 Solo Success X2 Light Success X2 Pro Ecran principal Absences ABS Rendez-vous Suivi Personnel Facturation Ecran de facturation Encaissement Pourboires Caisse Ecran de caisse Liste des tickets Dépenses Alertes de caisse par SMS Clients Fichier client Fiches techniques Module Personnel Module Personnel Marketing Module Marketing Module Marketing Fidélisation Module Fidélisation Module Fidélisation Stocks Fiches produits Fournisseurs Changement des prix de ventes Commandes Inventaire Historiques des stocks Suivi stock Personnel Fiches Objectifs Planning Pointeuse Calcul du brut Prestations Fiches Forfaits Tarifs Abonnements Outils Droits d'accès Sauvegardes Module Stock Module Stock Module Stock Module Stock Module Personnel Module Personnel Module Personnel Etiquettes SPA Gestion des ressources (cabines, locations, matériel ) Module SPA Module SPA Fiches clients personnalisées Module SPA Module SPA = Fonction active = Fonction désactivée Les fonctionnalités qui ne sont pas présentes dans Success Solo et Success X2 Light peuvent être rajoutées grâce aux modules suivants : Module Marketing Module Fidélisation Module Stock Module Personnel (sauf Success Solo) Module SPA Crédits photos : Ikosoft - Guinot - / LondonEye / TriggerPhoto / Zemfira / flisk / kaczka.

12 Demandez un CD ROM de démonstration et appréciez la facilité d'utilisation de Success X2 90 rue Frédéric Joliot - BP Aix-en-Provence Cedex 3 Tél. : Fax : infos@ikosoft.com Retrouvez notre page Ikosoft sur : 6-FEV-2015