APPRENDRE & SE DEVELOPPER

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1 APPRENDRE & SE DEVELOPPER JOURNAL DES FORMATIONS - 9ÈME ANNÉE 28ÈME ÉDITION CE MAGAZINE GRATUIT PARAÎT 4 FOIS PAR AN EXPÉDITEUR / ER : BEDRIJFSOPLEIDINGEN.BE BVBA ADRESSE : ZANDSTRAAT 539 B-8200 BRUGGE EN FRANÇAIS ÉDITION : MARS 2015 PAGE 9 BERT BLEYEN OSER EXPÉRIMENTER, OSER SE TROMPER ET OSER GRANDIR: VOILÀ L APPRENTISSAGE CHEZ ORMIT.

2 IGNITING BUSINESS EXCELLENCE THROUGH PERSO FOR BUSINESSES TO GROW, LEADERS MUST GROW TO LEAD THEM BEING COACHED Individual and Team Coaching BECOME A PROFESSIONAL COACH Coach Training, Certification and Specialisation Attend our ROOT-coach training programme for managers. It is your direct way to successful transformative leadership. CHALLENGE THE LEADER IN YOU High Impact Training Programmes ROOT-GROW certification Coaching skills for leaders Change Download coaching our free white paper programme: in Dutch, Professional French or English on People focused management Mentoring & Executive Or attend Certified one Coach of our Taste & Test sessions. Team coaching skills for coaching Managerial coaching Entrepreneurial coaching Insights & Enneagram Dealing with stress Total experience team coaching BLOOM & BLOSSOM advanced coaching programmes Starlight Coaching vitamins Team coaching training for coaches managers Communication with impact Feedback skills Dealing with conflicts Everyday negotiation 3 ORGANISATION SUCCESS 2 TEAM 1 PERSONAL TAKE THE NEXT STEP IN YO - contact@coachingsquare.be - Find us on:

3 NAL GROWTH APPRENDRE & SE DEVELOPPER JOURNAL DES FORMATIONS - 9ÈME ANNÉE 28ÈME ÉDITION CE MAGAZINE GRATUIT PARAÎT 4 FOIS PAR AN EXPÉDITEUR / ER : BEDRIJFSOPLEIDINGEN.BE BVBA ADRESSE : ZANDSTRAAT 539 B-8200 BRUGGE EN FRANÇAIS ÉDITION : MARS 2015 PREFACE TOWARDS A DYNAMIC PEOPLE MANAGEMENT PAGE 9 BERT BLEYEN OSER EXPÉRIMENTER, OSER SE TROMPER ET OSER GRANDIR: VOILÀ L APPRENTISSAGE CHEZ ORMIT. Coaching & feedback culture 04 Formations interentreprises management Gestion discovery Compétences and en refinement gestion Achat, Ventes, Marketing et Communication externe Organisation d entreprise interne Economie, Administration, Fiscalité et Législation Informatique et Automatisation Environnement, Sécurité et Qualité 05 L apprentissage sur mésure 07 TOP10 08 Jobs News d'epsilon Sur le divan 09 Strategic Advice and Mentoring implementation Internal coaching policy Vision on sustainable people Values, mission, vision Supervision and intervision for internal coaches 12 Leren & Ontwikkelen DE L, APPRENTISSAGE A LA PRESTATION Certaines personnes vous laissent une telle impression. J ai eu récemment la chance de parler aussi bien à Jim Kirkpatrick (USA) qu à Klaas Toes (NL). Ils sont tous les deux spécialisés dans l évaluation des résultats que donnent les formations. Leur vision est en contradiction mais chacun en parle avec dévouement, passion et dynamisme. C est ce que j aime Jim s exprime plein de ferveur à propos du ROE de l apprentissage et du développement (voir page 21), tandis que Klaas défend son modèle ROI avec tout autant d éclat. Klaas fait littéralement allusion au Return on Investment, la valeur en Euro. Jim pense vraiment qu une telle approche basée sur le ROI est précisément ce qu il ne faut pas faire. Le ROI tente d isoler l impact du processus de formations et c est, selon lui, un mauvais point de départ. Il veut dès lors uniquement parler de ROE où le E représente les attentes ou expectations. Ils se battent à couteaux aiguisés, mais ce qui me frappe en comparant leur récit, c est qu ils parlent de la même chose en fait. L un comme l autre veut le faire parce que le verbe en Latin valere signifie prouver la valeur. La discussion ROI versus ROE est donc probablement un jeu de mot! Là où ils sont d accord, et c est nettement plus intéressant pour nous, c est que nous devons intégrer l Apprentissage pour modifier l attitude dans les organisations et stimuler un comportement critique qui aide à atteindre les objectifs de l organisation. Nous devons laisser l analyse des besoins en formation pour ce qu elle est et opter résolument pour l analyse des besoins en performance. Apprendre ne constitue plus l unique solution pour réagir à ces lacunes en matière de performance. Il faut réfléchir à l amélioration des processus, à la justification, à de nouveaux systèmes, à une nouvelle stratégie, des choses comme ça. Je suis d ailleurs moi-même d avis qu un tiers des formations actuelles ne peut même pas atteindre un résultat, tout simplement parce qu une formation ne constitue pas l une des solutions possibles. Cette Performance est la spécialité de Jos Arets. Il sera à Bruxelles le 8 octobre 2015 et y abordera le modèle modifié : de l apprentissage à la prestation. De l apprentissage à la performance. Le groupe professionnel HR(D) ne peut plus se permettre que les résultats des formations soient confondus avec les résultats de l organisation. Et vous non plus! kristoff vandermeersch UR BUSINESS COLOPHON Apprendre & se Developper est une publication de Formations-entreprises.be Éditeur responsable Kristoff Vandermeersch Zandstraat Sint-Andries Mise en page ARTI TUDE Impression Hudders Personnel Managers Club

4 FORMATIONS INTER-ENTREPRISES Prospecter et vendre plus en préservant ses prix et marges Négocier : perfectionnement Leadership: Prenez un bon départ! 4460 COMPÉTENCES EN GESTION People management (formation au leadership) Priority manager working smart with ms outlook Techniques et compétences en consultance Techniques de négociations efficaces l abc du leadership non hiérarchique dans un contexte habits of highly effective people Techniques de négociation d achats Tout sur le licenciement Les outils du Manager Coach Piloter le changement Influencer et convaincre : développez votre force L assertivité dans votre rôle de manager Je deviens le chef de mes anciens collègues : comment fair Time management Parler en public - pour orateurs expérimentés De membre de l équipe à gestionnaire de l équipe Teamcoaching Mieux prospecter et vendre grâce aux neurosciences Aptitudes commerciales pour non-commerciaux Tout sur le licenciement Négocier pour mieux vendre 1340 GESTION Prince2 foundation & examen Facility management de A à Z La gestion de projet : Les aspects techniques La gestion de projet pour non-spécialistes Prince2 practitioner & examen Scrummaster fundamentals & exam Prince2 foundation & examen La gestion de projet : Les aspects interpersonnels Identifier, collecter, interpréter des indicateurs Mind Mapping Comment élaborer un business case efficace? Le Tableau de Bord Prospectif dans les secteurs publics Efficacité personnelle Prince2 foundation & examen La gestion de projet : Le Change Management Prince2 practitioner & examen La gestion de projet pour non-spécialistes 1340 TROUVER LA FORMATION ADÉQUATE N'A JAMAIS ÉTÉ AUSSI FACILE SURFEZ VITE SUR FORMATIONS-ENTREPRISES.BE AVEZ-VOUS BESOIN DE FORMATIONS DE HAUTE QUALITÉ AU NIVEAU... de la politique de prévention de la gestion de la sécurité du management environnemental du management de la qualité? ACADEMY@VINCOTTE.BE 4 Envie d en savoir plus au sujet d une formation? Introduisez le code chiffré (colonne ID) sur

5 L, APPRENTISSAGE SUR MESURE TECHNIQUE ET TECHNOLOGIE FORMATIONS EN LANGUES ECONOMIE, ADMINISTRATION, FISCALITÉ ET LÉGISLATION ACHAT, VENTES, MARKETING ET COMMUNICATION EXTERNE INFORMATIQUE ET AUTOMATISATION ENVIRONNEMENT, SÉCURITÉ ET QUALITÉ ORGANISATION D ENTREPRISE INTERNE COMPÉTENCES EN GESTION GESTION A-First 1348 Louvain-la-Neuve / training@afirst.be / Attentia 1082 Bruxelles / academy@attentia.be / Ateliers de Compétence 1600 Sint-Pieters-Leeuw / info@ateliersdecompétence.be / B&D 3001 Louvain / seminar@b-d.be / Bizness Academie 1050 Bruxelles / info@biznessacademie.com / Cameleon Business Training 1853 Strombeek-Bever / info@cameleontraining.be / Ceps 4100 Seraing / Marchienne-au-Pont / info@ceps-esm.be / Cresept 1620 Drogenbos / info@cresept.be / Franklin Covey 2800 Malines / info@franklincovey.be / 5

6 L,APPRENTISSAGE SUR MESURE TECHNIQUE ET TECHNOLOGIE FORMATIONS EN LANGUES ECONOMIE, ADMINISTRATION, FISCALITÉ ET LÉGISLATION ACHAT, VENTES, MARKETING ET COMMUNICATION EXTERNE INFORMATIQUE ET AUTOMATISATION ENVIRONNEMENT, SÉCURITÉ ET QUALITÉ ORGANISATION D ENTREPRISE INTERNE COMPÉTENCES EN GESTION GESTION IFE By Abilways 1000 Bruxelles / intra-be@ifexecutives.com / Insights Benelux 1040 Etterbeek / info.be@insightsbenelux.com / Kluwer Formations 2800 Malines / info@kluwerformations.be / Lerian-Nti Languages 1040 Bruxelles / greet.capiau@lerian-nti.be / RealDolmen 1654 Huizingen / education@realdolmen.com / education.realdolmen.com SD Worx Learning 2000 Anvers / learning@sdworx.com / The Coaching Square 1700 Dilbeek / info@coachingsquare.be / Training Solutions 9420 Erpe-Mere / training@trainingsolutions.be Vidyas 1348 Louvain-la-Neuve / info@vidyas.be / Vinçotte Academy 1800 Vilvoorde / academy@vincotte.be / 6

7 FORMATIONS ENTREPRISES TOP10 FORMATIONS ENTREPRISES Les coordonnées des entreprises formatrices peuvent notamment être retrouvées dans notre rubrique formations sur mesure et/ou dans les annonces de ce journal. 1 GESTION SD Worx Learning / Kluwer Formations 2 COMMUNICATION The Coaching Square / SD Worx Learning / Kluwer Formations 3 COMPTABILITE SD Worx Learning / Kluwer Formations 4 PROJET Kluwer Formations 5 ADMINISTRATION SD Worx Learning / Ateliers de Compétences / Kluwer Formations 6 EXCEL Kluwer Formations / Ateliers de Compétences 7 COACH The Coaching Square / Kluwer Formations / SD Worx Learning 8 COMMERCIAL Kluwer Formations 9 ANGLAIS Lerian-Nti Languages 10 SALAIRE SD Worx Learning / Kluwer Formations ORGANISATION D ENTREPRISE INTERNE Reporting RH : de la stratégie au rapport Diminuez votre coût salarial grâce aux cadeaux du fisc! Actualités en droit social Actualités en droit social Parler en public - compétences de base Les responsabilités-clés du responsable de formation Harcèlement sur le lieu de travail Vacances annuelles : Le droit aux vacances et le calcul Workshops d actualités socio-juridiques luxembourgeoises L essentiel sur le droit social L essentiel sur les vacances annuelles Suppression du décompte de décembre : nouvelle méthode Vacances annuelles: devenez un expert! HR Business Partner : Master Class Time Management : votre temps et votre stress sous contrôl Professionnel Payroll: découvrons les finesses La planification des besoins en personnel dans la pratique CE, CCPT et DS : Négociation au sein des organes L essentiel sur le droit social Vacances annuelles: devenez un expert! Vacances annuelles : Le droit aux vacances et le calcul L essentiel sur les vacances annuelles L assurance groupe de votre collaborateur Recrutement et sélection : techniques d interview Négocier avec les syndicats La GRH : formation de base Compensation & Benefits : la rémunération et les avantages La législation sociale en Belgique : formation de base L intelligence émotionnelle Appliquer le droit social Train the trainer : formation de base Problématiques sociales actuelles pour le secteur Communication interne Parler en public Performance et engagement L administration des salaires et du personnel de A à Z L assertivité : affirmez-vous en pensée et en action Les élections sociales se profilent Les élections sociales se profilent La mise à disposition de personnel Balises pour un leadership effectif Suppression du décompte de décembre : nouvelle méthode Politique salariale Tableaux de bord interactifs avec MS Excel Salaires : aspects sociaux et fiscaux Les pensions complémentaires de A à Z Management événementiel : la clé pour réussir Dirigez votre (vos) dirigeant(s) : réussir à collaborer da Recruter via les médias sociaux Les B.A-Ba d une communication efficace Comment améliorer l accueil et l intégration des nouveaux Comment compléter correctement les documents sociaux? L essentiel de la GRH Train-the-trainer L essentiel sur l optimalisation salariale Bien communiquer avec la PNL Comment développer un intranet collaboratif? Réconciliation de l information salariale L entretien basé sur les attitudes La douane de A à Z Communiquez efficacement pour mieux collaborer Développez vos compétences de management assistant L assertivité ou comment s affirmer sereinement L emploi international dans toutes ses dimensions Renforcer l impact de votre correspondance professionnelle Reporting RH : de la stratégie au rapport L essentiel sur le calcul salarial Budgétisation des frais de personnel Ecrire pour le Web Le droit social luxembourgeois pour entreprises belges Power Management Assistant Update CP : Construction Formation et développement Harcèlement sur le lieu de travail 4460 Envie d en savoir plus au sujet d une formation? Introduisez le code chiffré (colonne ID) sur 7

8 FORMATIONS INTER-ENTREPRISES CP et : Transport Les remboursements de frais dans toutes leurs dimensions Le droit social français pour entreprises belges Rédiger un plan marketing efficace Le marketing pour non-spécialistes Marchés publics : exécution du nouvel AR Les partenariats public-privé : formation de base 1031 ENVIRONNEMENT, SÉCURITÉ ET QUALITÉ Connaissances de base du conseiller en prévention (niveau Travailler en toute sécurité avec des tiers 4460 ACHAT, VENTES, MARKETING ET COMMUNICATION EXTERNE Articles pour journal d entreprise ou blog L accord-cadre en matière de marchés publics Atelier de copywriting 1830 INFORMATIQUE ET AUTOMATISATION Comment améliorer son networking? IPv6 Explained Linux-Unix Fundamentals First Look On IPv ICND1 - Interconnecting Cisco Network Devices - Part Itil foundation & examen Usage professionnel de votre ipad Linux in a nutshell Understanding ICT concepts and trends ITIL Foundation + exam Basics of Mobile Communication and M2M MS Excel pour RH 1120 Groupe Epsilon asbl AGENDA 2015 Infos & inscriptions: 27 MARS Table ronde des internes (Bruxelles) : Learning Organization 01 AVRIL Journée plénière (Liège) : La législation, contrainte ou opportunité? L exemple de la CCT 104, un levier pour l employabilité des AVRIL Déjeuner-conférence + atelier (Bruxelles), sur le thème : Nouvelles organisations du travail 07 MAI Atelier (Jambes) : Initiation à l utilisation des réseaux sociaux pour développer son attractivité 29 MAI Table ronde des Internes (Bruxelles), sur le thème : Apprenant - Andragogie 04 JUIN Atelier Lecture 09 JUIN Conférence + World Café : Qu est-ce qu un Talent? Projets 2ème semestre 2015 JUILLET/AOÛT : Université d été / SEPTEMBRE : Networking / OCTOBRE : Rencontre avec Sherbrooke et Transfert des compétences / NOVEMBRE : MOOC, apprentissage à distance et environnement personnel d apprentissage / DECEMBRE : Collaboration des générations 8 Envie d en savoir plus au sujet d une formation? Introduisez le code chiffré (colonne ID) sur

9 SUR LE DIVAN BERT BLEYEN RECRUITMENT AND TRAINING MANAGER CHEZ ORMIT BELGIUM Oser expérimenter, oser se tromper et oser grandir: voilà l apprentissage chez ORMIT. La façon dont les personnes collaborent et utilisent leurs talents, détermine non seulement la force de l organisation, mais aussi sa capacité d adaptation à un environnement en changement perpétuel. En un mot, il s agit de la philosophie d ORMIT, spécialisé dans la recherche, le développement et la rétention des jeunes talents en leadership. L organisation met réellement tout en œuvre afin que les trainees puissent se développer pleinement. Même déjà au cours du processus de sélection. Sur votre site, on peut lire qu ORMIT soutient les entreprises en trouvant, développant et liant les talents. Qu en est-il précisément? Bert : «ORMIT est persuadé que le succès d une entreprise dépend des collaborateurs. La façon dont une entreprise accède au talent et parvient à le retenir est de plus en plus important. Le capitalisme évolue vers le talentisme. Et notre spécialité est de trouver, développer et lier ce talent. Concrètement, nous recherchons pour nos clients que nous appelons volontiers nos partenaires des personnes capables de faire la différence dans un contexte spécifique. Sur un millier de CV, nous sélectionnons chaque année environ 20 «nouveaux ORMIT». Il s agit de jeunes diplômés ou de jeunes ayant tout au plus 3 ans d expérience. Ces jeunes talents figurent sur le payroll d ORMIT et participent chez nous à un stage de 26 mois. Pendant ce parcours, les trainees reçoivent une formation soutenue et sont placés sur des projets de 9 mois environ. Ils y effectuent des missions concrètes chez nos partenaires. Les talents ORMIT ont ainsi l opportunité d expérimenter différents domaines. Suite au stage de 26 mois, nos trainees travaillent dans 80% des cas pour l un de nos partenaires. Le parcours permet de s assurer que le trainee correspond à l organisation.» Arrive-t-il qu un talent ORMIT ne souhaite pas de contrat fixe chez le client? Bert: «Pas souvent, mais cela arrive. Certains optent pour une structure plus petite ou différente, tandis que d autres choisissent de rester chez ORMIT et travaillent sur des projets. Ils se spécialisent alors dans des domaines spécifiques. Pendant les 26 mois, ils ont beaucoup appris sur eux-mêmes et ont évolué sur le plan personnel. C est l essence même d ORMIT : d une part, proposer des projets variés pour se faire de l expérience, et d autre part, accorder beaucoup d attention au développement personnel. Les talents qui ont fait leur parcours de 26 mois, indiquent qu ils ont énormément évolué comme personne, ont trouvé leur place et ont acquis des aptitudes utiles pour le restant de leur vie. C est trop beau!» En quoi consiste précisément le parcours de développement des trainees? Bert: Pendant le parcours, nous mettons l accent sur le développement personnel. Quelles sont les forces, comment les développer et les mettre en œuvre au sein de la mission concrète de la personne? Ce parcours de développement débute dès la sélection. A la dernière étape de sélection, se tient un assessment pour lequel nous travaillons avec des jeux de rôle et des acteurs. Les candidats reçoivent du feed-back au moment même sur ce qu ils font bien et ce qu il est possible d améliorer. On les laisse ensuite à nouveau faire, toujours pendant l assessment, et on décèle rapidement l impact du feed-back sur les personnes, ceux qui font du travail sur euxmêmes ou témoignent de capacités de leadership. Bref : cela nous aide à déterminer s ils disposent de l attitude pertinente pour devenir des talents ORMIT. Nous demandons aux candidats de compléter un questionnaire personnel et nous en discutons ensemble. Nous évaluons ainsi leur potentiel d introspection. A de tels moments, on constate une énorme évolution chez certaines personnes. Ce sont les profils que nous engageons. S ensuit le parcours de développement qui consiste en des formations axées sur les compétences comme la communication, la compréhension des différents types de personnalité, le travail d équipe, la dynamique de groupe, la gestion du changement, l innovation, la gestion de projet, Il y a en moyenne un jour de formation par mois auquel participent les trainees en groupe de 10. Entretemps, ils travaillent tous chez un client. Durant le processus, les 9

10 SUR LE DIVAN trainees sont suivis par un coach qui se consacre au coaching à 100%. Le coach prodigue un coaching business et un coaching de carrière : il/elle accompagne les gens dans leur recherche de ce qu ils aiment, les secteurs où ils veulent se spécialiser, les étapes à entreprendre, mais les coache aussi dans des matières spécifiques liées au projet. Enfin, tous les deux mois, est organisée une intervision où les connaissances sont échangées : l accompagnateur ORMIT et le groupe de trainees réfléchissent à un thème précis. Outre ces moments formels d apprentissage, on apprend aussi les uns des autres lors d évènements de networking et de drinks mensuels.» Votre approche du processus de sélection est clairement innovante. Est-ce aussi le cas de votre approche des formations? Bert: «Certainement. Nous aimons que nos personnes soient les coproducteurs de leur formation. Nos formateurs doivent aussi prendre en charge un rôle différent : ils sont davantage des accompagnateurs d apprentissage que des formateurs traditionnels transmettant les connaissances. Quelques formations se concentrent par ex. sur la connexion entre personnes parce que c est très important pour nous. Une formation MBTI, un training en communication, trouvent aussi leur place. A cet égard, nous utilisons un programme d e-learning avec des exercices par webcam pour fournir les premières connaissances théoriques aux trainees. Ceux-ci visionnent un film où l un d entre nous leur donne une mission portant par ex. sur la gestion des priorités. Suite aux instructions, la webcam démarre et on demande à la personne de réagir d une certaine façon : défensive, offensive ou en négociant par ex. La vidéo est ensuite envoyée au formateur qui peut donner du feed-back et évaluer la mission par compromis par ex. Cela se passe avant le jour de formation afin de pouvoir orienter la journée sur les besoins. Des acteurs s entraînent avec eux et chaque participant reçoit aussi le feed-back des autres trainees. Cette approche fonctionne très bien. A notre plus grande satisfaction, mais aussi à la satisfaction de nos talents ORMIT qui mettent tout de suite les techniques apprises en pratique au sein de leur projet.» «S humilier doit être acceptable.» Quelle est l importance du leadership dans tout cela? Bert: «Nous pensons que chacun a du leadership en lui mais ne le montre pas nécessairement. Nous recherchons spécifiquement le leadership personnel dès le début du processus. C est pour nous l introspection, la volonté de grandir, le courage d apprendre des nouveautés chaque jour et de se tromper. Nous défions nos talents ORMIT à ce niveau : oser entreprendre, expérimenter et échouer. Comme ils reçoivent du feed-back de tout le monde, c est parfois corsé mais très instructif. Il y a heureusement aussi des moments pour l humour. L apprentissage en devient fun et cela permet d évacuer les tensions.» Comment voulez-vous faire évoluer votre processus de développement à l avenir? Bert: «Notre grand défi actuel est de réagir encore plus au moment où les personnes ont besoin d apprendre. Imaginons que notre trainee a du mal à travailler avec un supérieur : à ce moment difficile, notre trainee a besoin d un moment d apprentissage. C est pourquoi nous travaillons à la flexibilité de notre parcours de développement. Les outils technologiques comme la webcam ou Skype jouent ici un rôle important, tout comme le coach qui a une tâche essentielle à remplir. A cet égard, nous concrétisons aussi un jeu que peuvent utiliser les collaborateurs au cours de leur parcours. Les nouvelles technologies nous permettent de développer une approche encore plus efficace. Et nous le faisons avec plaisir!» Fonction? Recruitment & Training Manager ORMIT Belgium Auparavant? D abord trainee chez ORMIT puis Talent Recruitment & Selection Officer Etudes? Master en Economie Lessius Hogeschool; Master en Ressources Humaines Université d Anvers Management School. Ambition? Je suis dans mon élément quand j élabore des parcours de développement pour les collaborateurs ou lorsque les clients me demandent de réfléchir avec eux. C est ce que je souhaite approfondir et je voudrais aussi donner moi-même des cours pour garder le feeling avec la réalité. Ce qui vous passionne le plus dans la formation? Que les personnes avancent. Et d autant plus quand je remarque qu ils en sont satisfaits! Ce qu un responsable de formation ne peut jamais faire? Punir les personnes pour leurs erreurs. S humilier doit au contraire être acceptable. Si c est possible, je remarque que les gens apprécient et trouvent palpitant d essayer des nouveautés. L angoisse n a pas sa place quand on se développe. On ne peut pas non plus seulement se concentrer sur les points à améliorer de la personne et il faut accorder de l attention aux points forts. 10

11 FORMATIONS INTER-ENTREPRISES ECONOMIE, ADMINISTRATION, FISCALITÉ ET LÉGISLATION Audit : formation de base L assemblée générale Actualité comptable & fiscales - pour collaborateurs Comptabilité : formation de base Droit des sociétés : formation de base La déclaration I.P.P en pratique Le régime des liquidations en Belgique Saisie et cession de la rémunération Le droit patrimonial luxembourgeois - aspects civils La gestion des débiteurs dans la pratique Audit interne de la TVA : check-list, trucs et astuces Private Equity SD Worx Certified Payroll Professional La société de management de A à Z Comment structurer les investissements entre le Luxembourg Le travail à domicile : ça marche! Etablir des cahiers spéciaux de charges pour marchés publi La refacturation des frais Audit opérationnel Journée de la fiscalité Audit dans le secteur public Gestion financière pour non-financiers L I.P.P. de A à Z Dissolution et liquidation amiable des sociétés commercial Fusions et scissions de sociétés dans le contexte national E-réputation : comment gérer son image sur internet Actualité comptable & fiscales - pour collaborateurs compt Comptabilité : formation de base Marchés publics de A à Z Excel PowerPivots avec des données structurées Les clés de la fiscalité européenne et internationale Précompte immobilier et taxes locales en Région wallonne L essentiel d IAS-IFRS La gestion de projet : Les aspects financiers Les frais déductibles : aspects TVA Le traitement des salaires dans la comptabilité Ingénierie patrimoniale, planification successorale La TVA de A à Z Emphytéose, usufruit et droit de superficie L essentiel d IAS-IFRS Comment lire et interpréter un bilan? Actualité comptable & fiscales - pour collaborateurs Les fonds d investissement spécialisés de droit luxembourg Audit et fraude 1031 Séminaires & formations Pratiques et fiables Fiscalité Comptabilité Droit des sociétés Gestion financière L avantage de la qualité. Mr de Clerck is on vacancy this week... Une remise à niveau en anglais? Formations linguistiques sur mesure dans votre société, nos bureaux ou à distance (tél. ou Skype) Nos bureaux sont situés à Bruxelles, Gand, Anvers, Zaventem, Liège et Luxembourg Lerian Envie d en savoir plus au sujet d une formation? Introduisez le code chiffré (colonne ID) sur Nti Now you re talking Formations linguistiques en anglais, néerlandais, français, allemand, italien & espagnol Lerian-Nti Languages T info@lerian-nti.be 11