EXPÉRIENCE DE L ORGANISME

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1 AGENCE NATIONALE DE LUTTE CONTRE L'ILLETTRISME AECD 56,avenue des Chutes Lavie, 13004, Marseille, Provence-Alpes-Côte d'azur Tel: Fax: FICHE ACTEUR PRÉSIDENT: Danielle GALAS DIRECTEUR: Guylaine SOAVI RÉFÉRENT ILLETTRISME: Marie-Charlotte BERNARD NC FICHE QUALITÉ EFFECTIF DE L'ORGANISME 62 MOBILITÉ NATIONALE EXPÉRIENCE DE L ORGANISME NOTRE EXPÉRIENCE DANS LE DOMAINE DE LA FORMATION DE BASE DANS LES ENTREPRISES Dans le cadre de la lutte contre l'illettrisme, notre organisme intervient sur différents dispositifs dans le domaine de la formation de base pour les demandeurs d'emplois et les salariés.plus spécifiquement dans les entreprises, notre organisme intervient sur des dispositifs mis en place par les OPCA du territoire afin de permettre aux salariés de ré-actualiser leurs savoirs de base afin d'être plus performant sur leur poste de travail.

2 NOS RÉFÉRENCES DE PRESTATIONS (PROGRAMMES, CLIENTS, BÉNÉFICIAIRES, SECTEURS PROFESSIONNELS, ETC) Dans le cadre de la formation aux savoirs de base destinés aux salariés, l'aecd intervient sur les dispositifs suivant:- CLICCS - FONGECIF PACA --> Accès aux savoirs de base- DECLICC Socle - AGEFOS PME --> Accès aux compétences clés pour les salariés selon le référentiel professionnel des Compétences clés- Actions collectives de l'agefos-pme PACA --> Maîtrise des savoirs de base et Bilans de compétences- Actions collectives d'opcalia --> Remise à niveau sur les métiers de la sécurité et Action de formation FLE Dans le cadre de la formation aux savoirs de base pour les salariés, notre organisme intervient sur l'ensemble des domaines et des métiers. Cependant, dans le cadre des actions collectives OPCALIA 2014, l'aecd intervient spécifiquement sur la remise à niveau pour les métiers de la sécurité. LES DOMAINES TECHNIQUES ET MÉTIERS SUR LESQUELS NOTRE ORGANISME EST DÉJÀ INTERVENU Dans le cadre de la formation aux savoirs de base pour les salariés, notre organisme intervient sur l'ensemble des domaines et des métiers. Cependant, dans le cadre des actions collectives OPCALIA 2014, l'aecd intervient spécifiquement sur la remise à niveau pour les métiers de la sécurité. LE NOMBRE DE FORMATEURS PERMANENTS (EN CONTRAT À DURÉE INDÉTERMINÉE) QUI TRAVAILLENT SUR LA PRISE EN CHARGE DES SITUATIONS D ILLETTRISME 7 LES COMPÉTENCES MINIMALES REQUISES DE NOS INTERVENANTS - animer des séances de formation en collectif- assurer un entretien individuel- créer des outils et des supports pédagogiques- créer des séquences de formation spécifiques et individualisées- individualiser les séances de formation et les supports pédagogiques- travailler en équipe avec l'ensemble des formateurs- alimenter le centre ressources destiné aux formateurs de l'aecd ANALYSE DES BESOINS DE L ENTREPRISE ET DES SALARIÉS UTILISATION DE MODULES DE FORMATION PRÉ CONSTRUITS OU FIGURANT SUR CATALOGUE, tous nos modules de formation sont construits et adaptés en fonction de la demande et en fonction du positionnement initial réalisé par les salariés visés

3 NOS MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR ASSURER LE RECUEIL DES ATTENTES DES ENTREPRISES CLIENTES Nous avons un Chargé Relations Entreprises destiné à faire le lien avec toutes les entreprises du territoire afin d'identifier la demande et/ou les besoins des clients.suite à cette analyse et au recueil des informations nécessaires, nous proposons une réponse adaptée (temps, durée de formation, modules, articulation,...) NOTRE UTILISATION DU RÉFÉRENTIEL DES COMPÉTENCES CLÉS EN SITUATION PROFESSIONNELLE (RCCSP), EN PARTICULIER POUR DÉTERMINER LES OBJECTIFS DE LA FORMATION ET LES DOMAINES DE COMPÉTENCES À ACQUÉRIR PAR LES STAGIAIRES OUI On peut éventuellement l'utiliser pour construire des outils de positionnement et des outils d'évaluation NOS MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR RÉALISER UN DIAGNOSTIC FONCTIONNEL DE L ILLETTRISME EN ENTREPRISE (QUI RÉALISE CE DIAGNOSTIC ET SOUS QUELLE FORME EST-IL RESTITUÉ?) Nous utilisons des outils de diagnostic et d'évaluation initiale interne à notre organisation pour mettre en place un diagnostic initial sur la problématique de l'illettrisme. Ce diagnostic peut être réalisé par notre Responsable Formation et/ou par nos coordinateurs territoriaux des actions de formation.suite au recueil de toutes les données, une grille d'évaluation est complétée afin d'identifier les acquis et les savoirs restant à acquérir. NOS OUTILS ET MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR ASSURER LE POSITIONNEMENT DES SALARIÉS STAGIAIRES Nous avons des outils en interne de positionnement pour réaliser le positionnement des salariés et identifier leur niveau de qualification.nos outils permettront d'identifier les acquis des salariés et les savoirs de base restant à acquérir en fonction de leur poste de travail. NOS FORMATEURS SONT-ILS EN RELATION DIRECTE AVEC L ENTREPRISE?

4 DÉROULEMENT DE LA FORMATION AVONS-NOUS LA POSSIBILITÉ D INTERVENIR DIRECTEMENT AU SEIN DE L ENTREPRISE POUR DISPENSER LA FORMATION?, nos intervenants sont entièrement mobiles et ils peuvent se déplacer pour dispenser les formations en interne. NOS MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR ARTICULER LES PROGRESSIONS PÉDAGOGIQUES AVEC LES SITUATIONS PROFESSIONNELLES VÉCUES PAR LES SALARIÉS Connaissance des métiers et des différents domaines d'activités MODALITÉS QUI NOUS PERMETTENT D ASSURER LA CONTINUITÉ ENTRE LA FORMATION ET L ENCADREMENT DE L ENTREPRISE, la coordinatrice de formation et/ou le Chargé Relations Entreprises sont chargés de faire le lien avec l'entreprise LES DISPOSITIFS ET SUPPORTS SPÉCIFIQUES QUE NOUS UTILISONS EN FORMATION Nous ne souhaitons pas répondre à cette question LES PRINCIPAUX DOMAINES DE COMPÉTENCES À ACQUÉRIR PAR LES STAGIAIRES QUI FIGURENT DANS LES CONTENUS DE NOS FORMATIONS DE BASE Pour les salariés, nous basons nos contenus sur les domaines cités dans le référentiel professionnel des compétences clés NOS MODALITÉS D ÉLABORATION DE RAPPORTS D ÉTAPE À L ENTREPRISE ET AUX STAGIAIRES

5 NOS MODALITÉS D ÉVALUATION FINALE DES ACQUIS DE LA FORMATION AU REGARD DU POSITIONNEMENT Sur l'évaluation finale, nous utilisons les grilles d'évaluation pour identifier les savoirs de base visés qui ont pu être acquis, ré-actualisés, ceux en cours d'acquisition et ceux restant à acquérir. RÉSEAU ET PARTENARIAT AVONS-NOUS DÉJÀ INSCRIT NOTRE ACTION DANS UN DISPOSITIF DE BRANCHE PROFESSIONNELLE OU INTERPROFESSIONNELLE DANS LES TROIS DERNIÈRES ANNÉES? LE(S)QUEL(S)? NON SOMMES-NOUS INSCRIT DANS UN DISPOSITIF DE MUTUALISATION DES RESSOURCES ET SUPPORTS D APPRENTISSAGE? AVONS-NOUS MIS EN PLACE UN DISPOSITIF DE CAPITALISATION DES OUTILS ET/OU D ÉCHANGES DE BONNES PRATIQUES EN INTERNE? NON AVONS-NOUS ORGANISÉ OU PARTICIPÉ À DES ACTIVITÉS DE PROFESSIONNALISATION LIÉES À LA PRISE EN CHARGE DES SITUATIONS D ILLETTRISME EN ENTREPRISE? AVONS-NOUS PARTICIPÉ À UNE FORMATION À L UTILISATION DU RCCSP? OUINos intervenants ont participé à une formation spécifique qui s'est déroulée au CRI PACA afin de les professionnaliser et de mieux utiliser le référentiel des compétences clés en situation professionnelle APPARTENONS-NOUS À UN RÉSEAU NATIONAL ET/OU RÉGIONAL D ORGANISMES DE FORMATION? oui à un réseau régional: l'urof PACA

6 DISPOSONS-NOUS D UN LABEL PARTICULIER OU D UNE CERTIFICATION QUALITÉ? A ce jour, nous bénéficions de la démarche Qualité RESEAU délivrée par le Conseil Régional PACA et nous avons obtenu la certification OPQF. NOS DÉPARTEMENTS D'INTERVENTION 04 - Alpes-de-Haute-Provence, 05 - Hautes-Alpes, 13 - Bouches-du-Rhône DANS LE CADRE DE LA CERTIFICATION CLÉA VOTRE ORGANISME DE FORMATION EST IL HABILITÉ POUR L'ÉVALUATION? VOTRE ORGANISME DE FORMATION EST IL HABILITÉ POUR LA FORMATION?