Mini MBA en Télécoms Un programme de formation universitaire agréé en Management des Télécoms

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1 Mini MBA en Télécoms Un programme de formation universitaire agréé en Management des Télécoms Format : Durée : Face-à-face 5 Jours Développer rapidement les compétences individuelles et organisationnelles nécessaires à la réussite de votre organisation dans les domaines des télécommunications suivants : Stratégie / Environnement Commercial Technologies Finance Leadership / Gestion du Personnel Marketing / Orientation Clients SUIVRE CE PROGRAMME EN VUE D OBTENIR UN CERTIFICAT D ETUDES SUPERIEURES EN GESTION AVANCEE DES TELECOMS L achèvement du programme Mini MBA en Télécoms compte vers le Certificat d études supérieures en gestion avancée des télécoms, une qualification reconnue à l échelle internationale et certifiée par l University of Derby Corporate. Telephone: +44 (0) training@telecomsacademy.com

2 L achèvement de ce programme de formation vous permettra de: APPORTER UNE PLUS-VALUE et UNE PLUS GRANDE EFFICACITE à votre organisation à travers une approche plus INNOVATIVE INFLUENCER les discussions stratégiques et le programme d innovation auprès du Comité de Direction de votre entreprise DEVELOPPER des avantages concurrentiels et des modèles économiques durables afin de maximiser le retour sur investissement de votre entreprise Développer en toute CONFIANCE les opportunités commerciales stratégiques et faire les meilleurs CHOIX D INVESTISSEMENTS CONTRIBUER de manière plus active aux décisions portant sur la gestion stratégique, technologique, financière et marketing de votre organisation EVALUER et examiner de façon critique la position de votre entreprise sur le marché des télécoms et les stratégies de croissance potentielles IDENTIFIER les technologies de pointe et reconnaître pleinement leur impact y compris leurs limites, capacités, modalités d application et opportunités commerciales DEVELOPPER votre pensée créative dans les limites des réalités commerciales COMMUNIQUER EFFICACEMENT en toute confiance des idées complexes pour assurer la cohérence au sein de votre organisation APPLIQUER et METTRE EN OEUVRE les meilleures pratiques au sein de votre propre entreprise TRAITER en toute confiance les dynamiques actuelles et émergentes du marché des télécoms A qui s adresse ce programme de formation? Ce programme de formation est conçu pour les cadres de tout niveau du secteur des télécommunications au sens le plus large, depuis les cadres moyens aux cadres supérieurs, y compris les futurs cadres de direction, les spécialistes, les talents identifiés et les directeurs de toutes fonctions confondues. Avec sa durée de cinq jours, le programme a été élaboré pour ceux qui ne disposent pas de suffisamment de temps et / ou qui occupent des positions clés et qui ne peuvent s absenter trop longtemps du bureau et qui néanmoins souhaitent poursuivre des études supérieures spécialisées dans l industrie des télécommunications. Le Mini MBA en Télécoms donne également l occasion de développer le pool de talents de l organisation et de planifier la relève. Copyright Informa Telecoms & Media 2

3 Pourquoi y participer? La participation au programme Mini MBA en Télécoms d Informa Telecoms Academy vous apporte les avantages suivants : MIEUX CONNAITRE les personnes autour de vous, vos produits et votre entreprise vous donnant une vision sans précédent de la position de votre organisation, de ses forces et des possibilités de croissance futures CONSTRUIRE UNE PLATFORME SOLIDE sur laquelle vous pouvez vous reposer pour prendre des décisions de management stratégiques, techniques et financières fiables, bien fondées et viables OBTENIR UNE IDEE CLAIRE de l état actuel du marché des télécommunications et de son évolution, avec des prévisions et des analyses d experts COMPRENDRE EN DETAIL les technologies des réseaux fixes, mobiles et convergents ainsi que les facteurs influençant l adoption des différentes technologies, leurs forces et leurs limites APPRENDRE les techniques de leadership fondées sur les MEILLEURES PRATIQUES et leur bien-fondé dans l industrie des télécommunications ETRE PLEINEMENT EQUIPE pour faire face aux nouveaux défis et pour advancer votre carrière dans l industrie des télécommunications PROFITEZ D UNE AFFILIATION A VIE à notre réseau d anciens étudiants au Mini MBA en Télécoms. Vous rejoindrez un club exclusif, où vous pouvez facilement partager vos idées et votre expertise avec des collègues qui partagent votre vision à travers notre outil réseau en ligne. Certificat d études supérieures en gestion avancée des télécoms Ce certificat représente une qualification reconnue à l échelle internationale, certifiée par l University of Derby Corporate. La qualification démontre votre expertise dans l exploitation commerciale et technique d une organisation moderne de télécoms. Tous les éléments du programme vous dotent des aptitudes, connaissances et compétences nécessaires pour progresser et réussir votre carrière au sein d une organisation de télécoms. Achevez le Mini MBA en Télécoms, avec en complément son journal en ligne de renforcement de compétences, et vous aurez complété le premier Element du Certificat d études supérieures en gestion avancée des Télécoms. Ce dernier sera délivré lorsque vous aurez achevé les trois éléments comportant le programme d études. Pour obtenir le Certificat, vous devez compléter le Mini MBA en Télécoms (avec son journal en ligne de renforcement des compétences) ainsi qu un deuxième programme de Gestion avancée des Télécoms (y compris son journal en ligne de renforcement des compétences). En outre, vous devez compléter un projet final qui aura un rapport direct avec votre entreprise et / ou votre rôle. Copyright Informa Telecoms & Media 3

4 Format du programme du Mini MBA en Télécoms Jour 1 Jour 2 Jour 3 Jour 4 Jour 5 Mot de bienvenue et introduction à la simulation commerciale Technologies des Télécoms Leadership et gestion des ressources humaines Le marketing des Télécoms et l environnement concurrentiel au 21ème siècle Simulation Commerciale: Integrer tous les elements Environnement commercial des télécommunications Gestion du changement Prestation de services et systèmes de support Perspectives pour l Industrie des Télécoms 2015 Financement des entreprises de télécoms Comment inspirer et motiver le personnel Le rôle de la réglementation Simulation Commerciale: Présentations des délégués Simulation Commerciale Com- Simulation merciale Styles de Leadership Simulation Commerciale Simulation Commerciale Simulation Commerciale Accord de licence et feedback Ce programme favorise la participation des délégués en se concentrant sur les véritables questions relevant de la gestion, des technologies et du secteur des télécoms. Le programme est conçu pour vous apporter une connaissance approfondie des domaines de compétences clés nécessaires pour réussir dans l industrie des télécommunications qui vous permettent de prendre des décisions éclairées et stratégiques viables dans une optique commerciale. La simulation commerciale est le véhicule par lequel nous optimisons le développement des compétences et nous permet de nous assurer que les idées de mise en œuvre stratégique puissent être testées et évaluées. Le programme est composé de modules découlant de cinq principaux domaines de compétences, ainsi qu une simulation commerciale complete : Stratégie / Environnement commercial Technologies existantes et émergentes Finances Leadership et gestion des ressources humaines Marketing/Orientation clients Simulation Commerciale Unique Journal en Ligne de Renforcement des Compétences (JRC) Après le programme, le Journal en Ligne de Renforcement des Compétences (facultatif) peut être utilisé pour vous aider à consolider vos études et appliquer vos nouvelles connaissances directement à votre propre organisation et à votre rôle. Le JRC est un programme en ligne complémentaire de consolidation et de réflexion qui dure environ 8 semaines et qui renforce les cinq principaux domaines de compétences. Certaines sections du JRC sont obligatoires pour accéder au certificat de l University of Derby Corporate. Dans le cadre de notre processus de développement continu, le contenu et le déroulement de ce programme sont sujets à des modifications. Copyright Informa Telecoms & Media 4

5 Le programme en détail Stratégie / Environnement commercial Des sessions qui exposent les informations et analyses récentes spécialisées concernant l industrie des télécommunications au sens le plus large. Après un exposé de l état actuel de l industrie des télécommunications, vous obtiendrez une vue globale de l ensemble des tendances, avec des prévisions et leur chronologie, ainsi que des analyses régionales. Les facteurs touchant les modèles économiques et la stratégie des opérateurs sont détaillés. Technologie Tendances et prévisions de l industrie des Télécoms Structure de l industrie et de ses services Stratégies actuelles et émergentes Des sessions pratiques qui démystifient les réseaux des télécoms (fixe, mobile et convergent). Abordant les technologies existantes et émergentes, ces modules vous permettent de prendre en toute confiance des décisions qui sont fondées dans une optique commerciale et technologique au fur et à mesure de l évolution et de la croissance de votre organisation. Une attention particulière est accordée à l expérience du client final ; à la proposition de services ; aux systèmes d accès et aux technologies de base des réseaux ; aux options de commercialisation de services ; et aux besoins en assistance technique du réseau. L accent est mis sur la technologie en tant que catalyseur. Finances Evolution et développements de la technologie Composants du réseau et systèmes de support Infrastructures du réseau Intégrer les impératifs financiers à vos activités commerciales. Ce module fournit un regard rapide, approfondi et clair sur toutes les techniques financières essentielles utilisées dans le secteur des télécommunications, y compris les trois principaux documents comptables et l évaluation des indicateurs clés de performances financiers. Ces modules servent de boîte à outils idéale de connaissance, de savoir-faire et d aptitudes pour tout cadre. Leadership et gestion des ressources humaines Les axes fondamentaux d une bonne gestion et direction d entreprise. Complètes et concentrées, ces sessions pratiques très interactives vous donnent l occasion d améliorer vos aptitudes en matière de direction et de gestion, assurant ainsi une base solide pour favoriser le changement et améliorer la performance d une organisation commerciale. Aptitudes et techniques de leadership Gérer le changement et les relations commerciales Mettre en œuvre les plans et optimiser la performance Marketing / Orientation Clients Séances de réflexion stimulantes qui mettent l accent sur l approche client et sur son expérience. Bien que l offre faite à la clientèle soit au cœur de la plupart des sujets traités tout au long de ce programme, ces sessions suscitent une réflexion plus formelle et plus stimulante sur l approache marketing et sur les attentes des clients. Depuis la marque d entreprise jusqu à la stratégie de tarification, y compris la segmentation et l offre de services, une palette de sujets essentiels visant à une meilleure approche clients sera présentée, avant de considérer les avantages concurrentiels et l approche commercial d une entreprise dans un marché concurrentiel. Le rôle du régulateur dans la conduite d un environnement concurrentiel est également examiné en détail. Marketing et approche client Avantages concurrentiels Fonctionnement dans un environnement concurrentiel Réglementation des Télécoms Comprendre la structure financière et comptable des entreprises de télécommunications Les documents principaux de comptabilité financière Les indicateurs clés de performances comment évaluer la performance d une entreprise de télécoms Copyright Informa Telecoms & Media 5

6 Simulation commerciale Island Telco 2015 Une simulation commerciale pratique et interactive unique récurrent tout au long du programme. Cette simulation commerciale unique se déroule sur les cinq jours du programme Mini MBA et vous offre l occasion de vérifier vos idées dans un environnement simulé. En travaillant par petites équipes, vous serez amené à considérer et à évaluer tous les principaux aspects propres à l établissement et au fonctionnement d une entreprise de télécommunications efficace de la conception initiale, en passant par la consultation des acteurs du marché, les considérations réglementaires, la stratégie d ensemble, la structure d une entreprise de télécommunications, l orientation et l approche clients, l offre de services, les choix de technologie, la chronologie, l analyse des coûts, et la rentabilité. Les retours d informations et discussions permettent d optimiser les acquis de la formation. Mini MBA en Télécoms et Formation commerciale en interne personnalisés Bien que nous offrons des programmes de Mini MBA en Télécoms efficaces et équilibrés, nous reconnaissons également que les organisations ont leurs propres perspectives et exigences. Notre schéma modulaire unique vous permet de créer un programme fiable qui répondra exactement aux besoins de votre entreprise, et qui peut être livré au lieu de votre choix. Chaque programme unique va incorporer les modules de votre choix qui traitent de l orientation de l industrie, de questions d ordre commerciales / d affaires, de leadership, des finances, de la technologie, de l économie, du marketing et de la stratégie (entre autres) rendant toute l expérience aussi pertinente que possible pour votre organisation. Tout au long du processus, vous serez guidé par votre chargé de compte et par l un de nos concepteurs de formation expérimentés qui vont s assurer que nous avons conçu une formation qui répond exactement à vos besoins. Programmes en interne Les programmes peuvent être entièrement personnalisés pour répondre exactement à vos besoins Permet la discussion de véritables questions touchant l entreprise dans une atmosphère candide et constructive facilitée par des experts qualifiés Options de livraison flexible pour répondre exactement aux besoins de nos clients avec une option d apprentissage mixte, incorporant des options de séminaires ou de séances de travaux dirigés en ligne, ainsi que des modules d enseignement à distance et des ressources multimédia en ligne Assistance après-cours apportée à titre standard garantissant ainsi que le personnel clé accède aux ressources nécessaires au renforcement de leurs compétences Nous pouvons personnaliser entièrement le Journal de Renforcement des Compétences pour s assurer que les participants soient capables d APPLIQUER la formation à leur propre contexte. Résumé des rapports d évaluation après-cours fourni à titre standard dans le cadre de programmes en interne Un personnel d appoint dévoué et des procédures logistiques pour assurer le bon déroulement des programmes, et pour s assurer que le département formation ait le support nécessaire avant, pendant et après la formation Les tests en ligne avant-cours et après-cours peuvent être rajoutés Informa Telecoms Academy peut aider avec le Marketing interne en vue d optimiser le retour sur investissement de la formation Copyright Informa Telecoms & Media 6

7 Programme (Jour 1) (1) Mot de bienvenue et introduction à la simulation commerciale Cette première session donne le ton de la semaine, y compris les objectifs d ensemble du programme, son déroulement et son administration, les formateurs, et les attentes. Les délégués apprennent à se connaitre et rencontrent les membres de leur équipe. La simulation commerciale est également presentée en détail. Le format et les attentes sont établis pour s assurer que chaque équipe est consciente des exigences de la simulation commerciale, et que chaque participant peut tirer le maximum de bénéfice de l occasion d apprentissage pendant toute la durée du programme. (2) Environnement commercial des télécommunications Une analyse approfondie du contexte et de l évolution de l industrie des télécommunications depuis l actionnaire au client, en passant par tout ce qui se trouve entre les deux. Ce module prépare le terrain pour la semaine, et comprend les éléments clés de l environnement commercial dans lequel les entreprises de télécommunications se retrouvent. Les points de vue des actionnaires, des opérateurs de télécommunications, des vendeurs, des prestataires de services, et surtout du client, sont examinées. Les corrélations changeantes (et de plus en plus complexes) entre les différents acteurs sont discutées. Exigences des actionnaires Objectifs commerciaux Objectifs stratégiques des entreprises de télécoms Spectrum Infrastructure Rôle des vendeurs Le cas des MVNO L offre de service Services de base Services avancés Internet et les tiers Implications et procédures Expérience client Que reçoit le client.? L Expérience du portable L expérience du réseau L expérience d ensemble Que recherche le client? Segmentation (3) Perspectives d Avenir pour l Industrie des Télécoms 2015 L industrie des télécommunications se trouve en perpétuel changement et sera confrontée à un grand nombre de défis et d opportunités au cours des prochaines années. Ce module présente une analyse détaillée de la situation actuelle, ainsi que des tendances futures, de l expansion du marché et des technologies et des stratégies qui pourraient être déployées. Le but est de donner une image plus claire de la voie à suivre permettant ainsi des décisions et des choix éclairés. L information est tirée de l éventail de ressources et des renseignements sur le marché d Informa/Ovum. Tendances haut débit fixe Tendances haut débit mobile Modèles économiques Partenariats Terminaux intelligents M2M et terminaux connectés Réseau et tendances TI Services numériques Questions liées aux bandes de fréquences Simulation Commerciale : Making Sense du Groupe d'entreprise Copyright Informa Telecoms & Media 7

8 Programme (Jour 2) (4) Technologies des Télécoms Perspectives d Avenir Avec l évolution rapide des technologies de télécoms, le besoin de comprendre minutieusement les capacités, limites, et implications de chaque nouveau système adopté se fait ressentir. Ce module présente les perspectives d avenir de manière logique en mettant l accent dans un premier temps sur les composantes de base avant d examiner en détail les différents éléments du réseau d accès et du réseau central. Le tableau se dresse à partir des éléments fondamentaux, auxquels s ajoutent les diverses technologies et éléments qui interagissent pour fournir l expérience client d ensemble. En ce qui concerne les technologies mobiles, nous nous concentrons sur la famille 3GPP, et la trajectoire évolutive du GSM, GPRS, EDGE, 3G W-CDMA et HSxPA, et jusqu à LTE et y compris WiMAX. Des scenarios d interopérabilité, de compatibilité et d itinérance sont tous illustrés. Options de technologie Mises en œuvre actuelles et à venir Composantes de base du Réseau Architectures du Réseau Relier tout ensemble Mobile et Mobile à haut débit (Famille 3GPP (GSM), Accès alternatif (y compris. Wi-Fi), HSPA/HSPA+, LTE) Fixe (Régimes d accès/technologies DSL/Câble/ FTTx) Convergence WiMAX Technologies NGN et IMSa (5) Financement des entreprises Ce module utilise une approche axée sur le marché pour évaluer les principaux domaines de connaissance financière applicables. Il fournit les outils qui permettent aux cadres des télécoms d être sensibilisés aux aspects financiers et de mettre en application leur compétence et savoir-faire dans l élaboration de nouvelles propositions de services ou dans la gestion de services sous pression. Chaque participant sera mieux équipé pour faire face à l environnement concurrentiel des télécommunications modernes. CYCLE DE FINANCEMENT DES ENTREPRISES Identifier les flux de financements dans une entreprise commerciale Déterminer les facteurs qui influencent les sources de financement STRUCTURE DU CAPITAL Implications des risques financiers La corrélation avec le risque opérationnel DONNEES COMPTABLES ET LEUR UTILISATION DANS LE CONTROLE ET LA PLANIFICATION DES ENTREPRIS- ES Les deux principaux documents Le bilan Compte de résultats Tout rassembler en utilisant les comptes publiés d une grande organisation de télécoms FLUX DE TRESORERIE Retracer le flux de trésorerie essentiel à travers chaque élément d activité commerciale La trésorerie étant l un des faits certains dans tout le mix ANALYSE DU COUT/VOLUME/PROFIT Le compromis stratégique volume/prix L analyse de contribution La relation profit-valeur ETABLISSEMENT DU BUDGET D INVESTISSEMENT LE DOMAINE CRITIQUE DE L INVESTISSEMENT IRRE- VERSIBLE Techniques d évaluation Le modèle d évaluation des actifs financiers (MEDAF) Simulation Commerciale : L'élaboration du Cadre d'entreprise Copyright Informa Telecoms & Media 8

9 Programme (Jour 3) (6) Leadership et développement humain Que faut-il pour devenir un bon leader dans l environnement actuel des télécommunications un monde en perpétuelle évolution et confronté à des défis constants? Cette journée de formation est conçue pour optimiser votre efficacité en tant que leader. Il explore comment vous pouvez utiliser votre style de management et de leadership comme outils stratégiques pour aligner la culture de votre organisation aux objectifs stratégiques et commerciaux tout en obtenant un certain appui pour vos projets. Le programme porte un regard sur de vrais leaders mondiaux et examine comment ils sont parvenus aux résultats qu ils ont obtenus. Il examine également le niveau existant de compétences dans les domaines clés du leadership et vous donne un retour d informations sur votre style de leadership. Nous explorons le leadership dans le monde réel, avec un accent particulier sur comment surmonter la résistance au changement, faire face aux politiques et à la dynamique pouvoir- distance. CONCEPTS FONDAMENTAUX SUR LE LEADERSHIP DIRECTIONNEL Développement personnel et développement du leadership dans le contexte de la croissance, du succès et du déclin de l organisation Etudes de cas de transformation réussie de l organisation et apprentissages LE ROLE DU LEADER EN STIMULANT ET INSPIRANT LES INDIVIDUS Comment inspirer les autres et tenir un discours inspirant Comment créer sa crédibilité et lier l acte à la parole Comment inspirer et maintenir la confiance Comment stimuler l organisation à travers une véritable responsabilisation STYLES DE LEADERSHIP La dimension performance de leadership Les quatre styles de performance leadership, comment et quand y avoir recours Votre profil, style de performance leadership et les implications en termes d obstacles auxquels vous êtes confrontés Quels styles avez-vous besoin de developer? Simulation Commerciale: Création d'un cadre pour la réussite Quel est le lien entre leadership et management? Les compétences essentielles d un leadership directionnel efficace et comment être à la hauteur Vos forces dans le leadership directionnel et les axes de développement GUIDER UN CHANGEMENT REUSSI Comment anticiper le besoin de changement Comment créer les conditions de changement Pourquoi les gens résistent-ils au changement, les stratégies pour gérer cette résistance Les principales étapes pour amener à des efforts de changement réussis Copyright Informa Telecoms & Media 9

10 Programme (Jour 4) (7) Le marketing des Télécoms au 21ème siècle et l environnement concurrentiel Assurer la prestation d une proposition clients viable et concurrentielle est essentielle pour la réussite d un opérateur de télécommunication, et donc pour celle des vendeurs de télécoms (combiné et réseau) et des prestataires de service. La communication de la proposition clients représente un élément clé pour s assurer de la réussite dans le marché. Ce module fournit des indications utiles sur les stratégies de marketing et de positionnement employées au sein de l industrie des télécommunications. Nous veillons à ce que les bons produits soient développés adaptés aux divers environnements de marché, et que l information publicitaire soit efficace, ciblée et opportune. Ce module examine comment bâtir et maintenir un avantage concurrentiel durable dans un environnement dynamique. Ceci repose sur une identification claire des besoins stratégiques des clients tout en maintenant un bénéfice commercial. Cette session examine brièvement comment identifier et mettre en place des sources d avantages concurrentiels. Principes de Marketing Circuits de commercialisation Positionnement Segmentation Marque d entreprise Promotion Opérateur de réseau virtuel Sources d avantages concurrentiels Bâtir un avantage concurrentiel durable axé sur le marché Mesurer l efficacité stratégique (8) Prestation de services et systèmes de support Au fur et à mesure de la complexité croissante de la gamme de services, (axée sur l IP), une prestation de services et des systèmes de support efficaces deviennent de plus en plus importants. Ce module examine les problèmes de mise en œuvre en termes de service, de provisions, de contrôle et de facturation. Le système de support opérationnel (OSS) et le système d aide à l exploitation d installation d abonnés assistance de fonctionnement (BSS) sont tous les deux examinés, ainsi que les techniques en évolution utilisées dans les systèmes modernes de facturation et dans les plateformes CRM. Service Mix (Fixe/Mobile/Convergent) Fournir le service (IN et Camel/IMS pour la prestation de services/plateformes de prestation de services/ Services axés sur la localisation) Fourniture de contenus (Fourniture de services de télévision/ Réseau de distribution de contenus) Magasin d applications (Plateformes/Ecosystèmes) Aide à la prestation de service (OSS/BSS) (9) Un secteur concurrentiel Le Rôle de la réglementation Nous examinons ensuite le rôle de la réglementation dans un premier temps, le but et les implications de réglementer un environnement concurrentiel (et tout avantage concurrentiel injuste), puis les exigences plus larges de fournir des services de télécommunications dans des économies développées ou en voie de développement. Pour finir, nous portons un regard plus détaillé sur les acteurs clés, les licences et les principaux obstacles. L exigence de réglementation Les avantages et implications de la réglementation Les acteurs clés dans la réglementation Les licences Les principaux obstacles Simulation Commerciale: Developper La Strategie Nous réservons du temps aux équipes pour le développement de leur stratégie et pour s assurer qu elles sont complètement centrées sur les besoins du client dans le contexte d une stratégie commerciale plus étendue. Copyright Informa Telecoms & Media 10

11 Programme (Jour 5) SIMULATION COMMERCIALE INTEGRER TOUS LES ELEMENTS Une fois toutes les pièces du puzzle en place, les équipes élaborent entièrement leur plan d affaires en vue de leurs présentations, en s assurant qu elles ont bien couvert tous les principaux aspects pour réussir dans un environnement commercial moderne de télécommunications. Présentations des équipes Une présentation de simulation commerciale complète est fourni par chaque équipe, comprenant les éléments suivants : Stratégies et objectifs d ensemble Prise en considération du marché Aspects financiers Gestion du personnel Positionnement & marque de l entreprise La proposition de services Choix de la technologie Diffusion de contenus Infrastructure du réseau Le plan de déploiement SESSION DE CRITIQUES Cette section est utilisée pour critiquer les présentations d offres offrant un retour d informations utile et une évaluation critique. Elle est facilitée par le formateur. tester vos idées et vos connaissances dans un environnement simulé, optimisant ainsi l opportunité d apprentissage, tout en vous faisant une représentation plus complète du milieu des télécoms. En travaillant en équipes en concurrence avec d autres équipes, il vous est demandé d élaborer un plan d affaires pour gérer un projet de télécommunications convergé sur une île des Caraïbes en présentant vos plans à une commission des licences le 5ème jour afin d obtenir la licence d exploitation. Tous les principaux aspects des télécoms doivent être pris en considération et développés dans le cadre de la simulation, y compris : Stratégie globale Aspects financiers Leadership et gestion du personnel Environnement concurrentiel Approche clients Marketing et positionnement Choix de la technologie Déploiement et lancement de services Que vous travailliez pour une telco, un vendeur ou un prestataire de services, la Simulation commerciale Island Telco 2015 vous offre un environnement efficace dans lequel bâtir une perception de vos clients, de votre organisation, de votre personnel et de votre place dans le environnement concurrentiel des télécoms. La critique effectuée par des experts, le retour d informations et les discussions garantissent un niveau d apprentissage maximal. SIMULATION COMMERCIALE Simulation commerciale (axée sur les Télécoms) Island Telco 2015 La Simulation commerciale unique Island Telco 2015 s étale sur toute la semaine liant chacun des modules au tableau général de manière pratique et interactive. Etant donné que nous traitons chacun des principaux aspects des télécoms au cours de la semaine, Island Telco 2015 vous permet de Copyright Informa Telecoms & Media 11