Thème : Management de la qualité

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1 PROGRAMME DE FORMATION 2014 Version 00 Actions de formation planifiées Thème : Management de la qualité Système de management intégré Comprendre les nouvelles exigences de la norme ISO 9001 : 2015 Audit qualité interne selon la norme ISO : 2011 La revue des processus Toute personne pouvant avoir en charge la réalisation d un SMQ /01/ /01/ /02/ /02/ /02/ /03/ /03/ /03/ /05/2014 Ecoute client 13-14/05/2014 Méthode de résolution des problèmes 20-21/05/2014 Hôtel Borj Dhiafa -

2 Indicateurs et tableaux de bord Communication interne 10-11/09/ /09/2014 Hôtel Borj Dhiafa /11/ /09/2014 Hôtel Borj Dhiafa /09/2014 L'approche processus 14-15/10/2014 Hôtel Borj Dhiafa - Méthode et outils de pilotage d un système QSE Les outils de contrôle de la qualité en production /10/2014 Hôtel Borj Dhiafa /12/ /06/2013 Hôtel Borj Dhiafa - La mesure de la productivité et de la rentabilité 26-27/11/2014 Hôtel Borj Dhiafa - Leadership et responsabilité 16-17/12/2014 Hôtel Borj Dhiafa -

3 Thème : Santé et Sécurité au travail Identification des dangers, évaluation des risques et mesures de contrôle. Veille réglementaire Prévention des situations d urgence et capacité à réagir Toute personne pouvant avoir en charge la réalisation d un SMQ /04/ /04/ /04/ /12/ /09/2014 Thème : Management de l Mise en place d un système de management ale ISO : /06/ /02/10/2014 Identification des aspects aux 05-06/11/2014

4 Thème : Management de la sécurité des denrées alimentaires Les référentiels de sécurité des denrées alimentaire (ISO22000 : 2005, IFS6, BRC6) Maîtrise des exigences liées aux contrôles des produits alimentaires Thème : Télécommunication 10-11/06/ /06/ /06/ /03/2014 L'utilisation des nouvelles technologies d'information et de communication pour le marketing ing : Rôle et avantages -Acteurs dans la gestion de campagnes d marketing orientées VPC -Responsables Marketing - Webmaster & Chef de produit 23-24/04/ /10/2014 FORMATIONS EN INTRA Tous ces thèmes prévus en inter ainsi que tout autre thème qui pourrait correspondre à vos besoins spécifiques en formation peuvent être organisés en intra entreprises par une simple demande de votre part.

5 Pour de plus amples information, n hésitez pas à nous contacter : SFAX : Av Sidi Lakhmi, Immeuble Ferdows, Mezzanine, Bureau N 3, BP 45, 3027, Tunisie. Tél : / Fax : / TUNIS : Riadh Andalous, Résidence Yasmine, Bloc B, 2é étage, Appartement N B 21, Ariana, Tunisie. Tél : Fax : Mob : / zmc@zmc.com.tn almarakchi@tunet.tn Web:

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