FICHE DE POSTE n. Adresse : 10 rue le Déan - QUIMPER. Résidence administrative : QUIMPER Fiche de poste validée par : directeur : Erwan Prum

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1 FICHE DE POSTE n Direction / Territoire : DSI Service :SEAGS Adresse : 10 rue le Déan - QUIMPER Résidence administrative : QUIMPER Fiche de poste validée par : directeur : Erwan Prum date : 20/04/2017 Métier : Chef de projet informatique Dénomination du poste : Chef de projet informatique du domaine SIG, Gestion du Patrimoine, Gestion des Délibérations. Encadrant de direction Encadrant de service Encadrant de proximité Grade (s) concerné (s) : Cadre d emploi des ingénieurs territoriaux. Filière (s) concernée (s) : Technique Contexte du poste : Sous l'autorité du chef de service, le chef de projet informatique gère les projets informatiques qui lui sont confiés en collaboration avec les maîtrises d ouvrage. Il organise et planifie les travaux avec l équipe projet. Il en contrôle la qualité, les performances, les coûts et les délais. Son périmètre d intervention couvre les outils et technologies du Système d Information du domaine SIG, Gestion du Patrimoine, Gestion des Délibérations. Le chef de projet est l interlocuteur privilégié des directions maîtrise d ouvrage de son domaine de compétence. Il accompagne ces directions dans l expression de leurs besoins, la rédaction des études d opportunité, de la note de cadrage et des schémas directeurs informatiques. Le chef de projet est également garant de la continuité de service. Il est responsable du maintien en condition opérationnelle des applications sous sa responsabilité. Le chef de projet fait partie d'un pool d'agents garants de la continuité de service sur l ensemble des applications du SEAGS. Le poste est assujetti à des contraintes sur les congés et des interventions en heures non ouvrées. Missions 1. Assurer la mise en œuvre et la conduite des projets qui lui sont confiés pour atteindre les objectifs fixés Activités Piloter l avant-projet et notamment les procédures de commandes publiques, Assurer l expression et la définition des besoins, Rédiger les cahiers des charges, Participer à la définition de l architecture technique et à l installation des solutions Définir et conduire les travaux, Établir et contrôler les plannings, Définir le système qualité et contrôler les dérives, Identifier et résoudre les risques,

2 Assurer la gestion des engagements pris tout en veillant au respect du bon déroulement du projet, Coordonner le travail de l équipe projet qui est composée des équipes de la DSI, des directions métiers et de l éditeur, Piloter les budgets des projets et assurer le suivi financier Analyser et mettre en œuvre les d évolutions réglementaires, organisationnelles ou techniques. 2. Assurer la continuité de service Continuité de service Le chef de projet garantit la continuité de bon fonctionnement des applications sous sa. Assurer le maintien en condition opérationnelle des applications, assurer les changements de version, corriger les anomalies responsabilité: Respecter la procédure de gestion des anomalies et des évolutions Rédiger et maintenir la documentation support, d exploitation et d installation Assurer la traçabilité écrite de ses interventions Assurer la diffusion de l information en lien avec ses missions, vers ses collègues, le chef de projet et le chef de service Alerter et rendre compte au chef de service Réaliser les travaux d interfaces Le chef de projet peut aussi participer au support des applications des autres domaines pour garantir la continuité de service. Maintenir en condition opérationnelle les applications. Le chef de projet possède une connaissance des progiciels et la connaissance des modes de travail des utilisateurs. Il effectue un suivi des prestataires et assure les relations techniques avec les éditeurs et les directions clientes: Gérer des demandes de corrections et d anomalies: dialoguer avec l'utilisateur, analyser, qualifier et expertiser les anomalies. Résoudre l'incident ou demander une intervention de l'éditeur voire rechercher une solution de contournement. Évaluer le niveau de gravité, formuler le ticket d'incident et suivre sa résolution. Mettre en œuvre les corrections. Analyser et évaluer les demandes de modifications de la maîtrise d'ouvrage sur les progiciels. Procéder à l installation, l adaptation et aux paramétrages des applications en lien avec les utilisateurs. Assurer le suivi des nouvelles versions ou patchs et mettre en œuvre ceux-ci: scripts, complément de paramétrage, tests en coordination avec les utilisateurs, assistance technique au démarrage de la version 4. Traiter les demandes des utilisateurs Assistance utilisateurs Le chef de projet doit: Réaliser une assistance sur les applications informatiques en responsabilité Gérer les droits aux applications (gestion des droits et des accès). Suivre le traitement et informer les utilisateurs

3 5. Assurer une veille technologique et maintenir la communication autour des projets Au-delà des applications en responsabilité, enregistrer et prendre en charge le premier niveau d'incident sur les applications du service. Activités transverses : o o Assurer une veille technologique Entretenir les relations avec les utilisateurs et les autres partenaires internes et externes (État, Établissements publics, collectivités, fournisseurs ) pendant toute la durée d étude et de vie des projets Évolution possible : En fonction de la charge, des priorités ou des contraintes de service, l'agent pourra être amené à exercer les mêmes missions sur un périmètre étendu aux autres applications du service. COMPÉTENCES Posséder une expertise dans la conduite de projets informatiques de gestion 4 Compétences techniques et professionnelles Savoir piloter plusieurs projets complexes simultanément et coordonner des équipes projets Connaissances générales en informatique : architecture des systèmes, bases de données, méthodologies de développement. Pleine conscience de la sécurité du système d informations et savoir mettre en place les actions identifiées et/ou demandées Savoir prendre en compte les consignes et les priorités du service Savoir réaliser l expression des besoins pour un projet informatique de gestion Savoir rédiger des spécifications fonctionnelles et techniques générales Savoir rédiger un cahier des charges d acquisition ou de maintenance informatique (DCE) Savoir gérer avec rigueur et autonomie tous les aspects d un projet (planning, délais, coûts, qualité, risques) Savoir préparer et suivre les budgets de ses projets informatiques Savoir communiquer sur ses actions et en rendre compte 4 Savoir mettre en œuvre les méthodologies de tests et recettes informatiques Connaître les règles et aspects légaux qui s appliquent au système d information (RGS, CNIL) Savoir qualifier un dysfonctionnement informatique technique ou fonctionnel Maîtrise du code des marchés publics, CCAG TIC et PI et le processus de commande publique Rédiger et mettre à jour la documentation liée aux projets et liée à la maintenance/exploitation Savoir assurer la continuité de service des applications Maîtriser les techniques d animation, de conduite de réunion Avoir une bonne connaissance de l architecture du système d information et des méthodes d intégration d un progiciel Maîtriser l accompagnement au changement Niveau requis à la prise de poste *

4 Avoir une très bonne connaissance du domaine fonctionnel dans lequel on intervient, maîtriser les logiciels de son domaine et les outils technologiques indispensables à leur mise en œuvre. Savoir assurer la traçabilité de ses actions Connaitre les enjeux et contraintes d urbanisation autour d un bus applicatif 2 Connaitre la GED SharePoint Connaître les concepts des Système d Information Géographique Connaître les logiciels ArcGIS, Oracle Spatial, QGIS, PostGIS Avoir la volonté d acquérir des connaissances techniques et fonctionnelles Savoir faire des propositions Être réactif et disponible Compétences transversales Savoir rendre compte Savoir gérer des situations d'urgence, les situations de stress et la tension mentale Avoir un esprit de synthèse Savoir s adapter aux technologies nouvelles Maîtriser les techniques de communication orale : conduite de réunion, prise de parole en public, animation Posséder des qualités rédactionnelles. Être rigoureux et méthodique Posséder des aptitudes à travailler en équipe pluridisciplinaire (écoute, dialogue, animer et coordonner, comprendre les besoins) Faire preuve de qualités relationnelles Être autonome et savoir faire preuve d initiative Posséder le sens de la négociation (exemple : pour concilier des intérêts parfois divergents) Capacité d analyse pour, confronté à une situation d urgence, trouver la solution la plus adaptée Posséder des capacités d adaptation * Niveau 1 Niveau 2 Niveau Niveau 4 Notions/Débutant Travail en semi autonomie/qualifié Maîtrise Expertise

5 Situation dans l organisation Supérieur hiérarchique : Chef de service Nombre total de personnes à encadrer : 0 A : B : C : NBI non oui Nombre de points : Relations professionnelles Internes à la direction Externes à la direction Externes au Conseil départemental du Finistère X X X Conditions d exercice Rythmes de travail Environnement du poste de travail Exigences liées au poste de travail Moyens matériels Temps plein Temps partiel taux : Situation : RDC étage Accessibilité des locaux : ascenseur Déplacements : Locaux régionaux nationaux internationaux Équipement informatique ordinateur imprimante Photocopieur Téléphone Téléphone portable Véhicule de service en pool affecté Éléments nécessaires pour effectuer sa mission : Permis B : Oui Non Utilisation du véhicule personnel pour les besoins du service : Oui Non