L ADT à vos côtés.

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "L ADT à vos côtés. www.alpes-haute-provence.com"

Transcription

1 L ADT à vos côtés

2 L ADT à vos côtés 28 fiches actions partenariales L Agence de Développement Touristique des Alpes de Haute- Provence, initiée par le Conseil général agit en faveur du dynamisme touristique du département. En partenariat étroit avec les institutions et les professionnels locaux, elle conduit la stratégie du département en faveur de l attractivité du territoire. Acteur de terrain, son équipe pluridisciplinaire assure la promotion de la destination «Alpes de Haute-Provence» en France et à l étranger et propose un accompagnement sur mesure pour les acteurs touristiques du département. Selon ses besoins, tout acteur touristique peut bénéficier d une expertise pluridisciplinaire, de ressources en information qualifiée et d outils adaptés. Se faire connaître, bien démarrer son activité, professionnaliser son accueil de visiteurs, promouvoir sa structure... Autant de pistes opérationnelles proposées par l Agence de Développement Touristique et présentées par ces 28 fiches actions. Agence de Développement Touristique des Alpes de Haute-Provence 2

3 Guide de lecture Ce livret est principalement destiné aux acteurs touristiques des Alpes de Haute-Provence. Il présente, à travers 28 fiches, des actions menées par l Agence de Développement Touristique au profit des professionnels. Que vous soyez : Un prestataire (activité de pleine nature, activité culturelle, lieu de visite ). Un hébergeur (hôtel, camping, chambre d hôtes, hébergement collectif, meublés ). Un restaurateur. Un office de tourisme. Une collectivité territoriale (mairie, communauté de communes, agglomération). Un autre organisme œuvrant dans le tourisme (gestionnaire de label, parc naturel, pays, syndicat, association ). Des pictogrammes vous permettent de retrouver directement les fiches vous concernant. «Faites-vous connaître», «partagez vos informations», «améliorez vos performances», «développez votre activité», «formez-vous lors d ateliers marketing» ou encore «informez-vous sur les nouvelles tendances». 6 rubriques qui vous permettent de naviguer simplement dans ce document et de trouver directement ce qui vous concerne. Sur chaque fiche vous trouverez les coordonnées des personnes référentes des actions à l ADT. Elles sont à votre disposition pour tous compléments d informations, n hésitez pas à les contacter. Toutefois, ces fiches ne présentent pas l ensemble des actions menées par l ADT notamment en matière de promotion. Nous vous invitons à suivre notre actualité en vous abonnant à notre lettre d information mensuelle «infoadt 04». Toute l équipe à votre service 3

4 Sommaire Faites-vous connaître Dynamisez vos réseaux sociaux p 6 Optimisez les relations presse p 7 Créez vos brochures numériques p 8 Développez une application mobile «ÉcoBalade» p 9 Elaborez et valorisez vos idées séjours p 10 Créez vos cartes touristiques p 11 Profitez de prêt ou location de matériel d exposition p 12 Partagez vos informations Diffusez vos informations sur la base de données Tourisme OpenData 04 p 14 Dopez votre référencement naturel grâce au dispositif Google+ p 15 Diffusez vos documents touristiques dans les Alpes de Haute-Provence p 16 Enrichissez votre connaissance des Alpes de Haute-Provence p 17 Améliorez votre performance Adhérez à la marque Qualité Tourisme TM p 20 Gérez l écoute de vos clients p 21 Optimisez votre stratégie internet p 22 Démultipliez votre communication par la photo et vidéo p 23 Boostez votre camping p 24 Fidélisez vos clients en leur offrant un cabas des Alpes de Haute-Provence p 25 Vendez des topo-guides de randonnée p 26 Développez votre activité Développez un projet touristique p 28 Instaurez ou optimisez la taxe de séjour sur votre territoire p 29 Analysez une problématique touristique p 30 Les ateliers marketing Quoi de neuf avec Facebook? p 32 Affutez votre politique tarifaire p 33 Utilisez la photo et la vidéo pour booster votre communication web p 34 Communiquez dans la presse p 35 E-réputation : avoir l œil sur ce qui se dit en ligne sur son établissement ou sa destination p 36 Refonte de votre site internet : aspects stratégiques et techniques p 37 Faites-vous connaître C est indispensable dans le monde concurrentiel dans lequel vous évoluez. L objectif des actions proposées ci-après est de vous permettre de rendre plus lisible votre offre notamment au travers des outils de publication Web 2.0, des médias, ou grâce aux éditions spécifiques à l échelle de votre territoire. Vous pourrez aussi valoriser la faune et la flore, ou encore de façon très concrète aménager et décorer votre stand ou exposition de façon encore plus efficace. Les nouvelles tendances marketing dans le tourisme Dîner Débat p 38 L équipe à votre service L organigramme de l ADT p 39 Les chiffres clés du tourisme p

5 Dynamisez vos réseaux sociaux Optimisez les relations presse Vos contacts : Carole FÉRAUD Tél Valoriser votre offre au travers des outils de publication Web 2.0 de l ADT. Une équipe de community managers qui anime les réseaux sociaux et qui peut relayer votre information. D augmenter votre lisibilité en partageant sur les réseaux sociaux de l ADT : La page Facebook Alpes de Haute- Provence Tourisme (12000 fans) et les autres pages thématiques Les blogs randonnée, VTT, littérature, patrimoine, éco-tourisme La chaine Youtube Alpes de Haute- Provence La galerie Flick r départementale Les pages Google + D utiliser les publications de l ADT (photos, vidéos, posts) pour augmenter votre audience. Une photothèque et vidéothèque libres de droits de plus de 8000 photos et 40 films. Donner plus de lisibilité à votre structure au travers des médias. Dans la mesure où votre offre est en adéquation avec les axes de communication de l ADT : De valoriser votre offre sur les différents supports de communication presse (dossiers de presse, communiqués de presse, conférences de presse, workshops ). La possibilité de recevoir des journalistes dans votre établissement ou sur votre site. Valoriser votre structure sur des dossiers et communiqués de presse départementaux. Un service de veille dans la presse de votre structure ou destination. Une évaluation personnalisée des retours presse. Un atelier marketing «Être présent dans la presse» (voir fiche p 35). Communiqués notoriété Magazine Web influence Images Presse radio relations Reportages TV Vous profitez de la e-notoriété des Alpes de Haute-Provence pour dynamiser votre promotion touristique en apportant plus de lisibilité à vos actions e-marketing. Vous valorisez votre activité en direction des médias en mutualisant l expertise et le réseau de l ADT. Isabelle DESBETS Tél Greet BEUN Tél Gratuit Partenariats à définir en fonction des actions. 6 7

6 Créez vos brochures numériques - Un autre organisme œuvrant dans le tourisme Développez une application mobile «ÉcoBalade» - Une collectivité territoriale Augmenter la lisibilité de vos brochures en les dédoublant d une version numérique. Réduire vos coûts d éditions papier. Valoriser la faune et la flore de votre territoire. De compléter vos documentations papier par une version numérique (ebook). Une création graphique professionnelle, intégrant votre charte éditoriale en cohérence avec celle du département. De réaliser une version téléchargeable pour différents supports (ordinateurs, tablettes et smartphones). Une version imprimable. D être disponible sur l Apple Store. Vous réduisez le volume des brochures au profit de versions numériques. Vous bénéficiez des supports de l ADT pour donner de la lisibilité à votre documentation. De créer une balade numérique de découverte de la faune et la flore à des fins touristiques ou pédagogiques «ÉcoBalade». De valoriser votre territoire sur les supports de communication dédiés aux ÉcoBalades. Vous valorisez votre territoire par une approche environnementale innovante et pédagogique. Vous profitez d un partenariat avec un expert de la biodiversité, spécialisé dans le numérique. ÉcoBalade permet d identifier la faune et la flore environnante en pratiquant une randonnée ou balade, grâce à une application smartphone, un site internet et un dépliant. Concrètement, des personnes, touristes, locaux qui se baladent sur des espaces naturels peuvent découvrir leur biodiversité grâce à cette nouvelle approche de la nature. Pascale TAVAN Tél Grâce à un partenariat entre l ADT et Mir Photo, vous bénéficiez de tarifs négociés : - e-book : 5/6 pages : 1250 HT - e-book enrichi 20/30 pages : 3250 HT - e-book brochure 15/25 pages : 4083 HT Grâce à un partenariat entre l ADT et Natural Solution, vous bénéficiez de tarifs négociés : - première ÉcoBalade Prix : HT à la place de ÉcoBalades suivantes Prix : HT à la place de Pierre DABOUT Tél

7 Élaborez et valorisez vos idées séjours Donner de la lisibilité à votre offre. Créez vos cartes touristiques - Une collectivité territoriale Réaliser une édition spécifique à l échelle de votre territoire. Un accompagnement marketing personnalisé à la création de votre idée de séjours. Une aide à la mise en forme de la présentation de votre produit. Une déclinaison de sa charte graphique. Un service de PAO personnalisé. Un fond de carte départemental. Une saisie sur la base de données Tourisme Opendata 04 réutilisable par tout opérateur. La valorisation de vos idées de séjours sur les outils de publication de l ADT : - site internet - blogs thématiques - réseaux sociaux - éditions - presse Une mise en relation avec des prescripteurs (TO, CE, Agences ). Pour des cartes de randonnées : - Un fond de carte IGN et la gestion des droits - Une validation des itinéraires inscrits au PDIPR (Plan Départemental des Itinéraires de Promenades et de Randonnées) par le Conseil général Un suivi de fabrication. Un service de vente en ligne sur le site de l ADT. Philippe LEOUFFRE Tél Vous bénéficiez d un accompagnement personnalisé pour adapter vos idées séjours à un marché ciblé et une diffusion élargie apportant de la lisibilité à votre offre. Vous bénéficiez d une ligne graphique inscrite dans une collection départementale cohérente apportant une caution institutionnelle ainsi qu un service de commercialisation et de promotion par l ADT. Pascale TAVAN Tél Gratuit Sur devis 10 11

8 Profitez de prêt ou location de matériel d exposition Helder PEDRO Tél (matin) - Un autre organisme œuvrant dans le tourisme Aménager et décorer votre stand ou exposition. Des conseils pour décorer votre stand. Du matériel d exposition : tentes, banques, tables, chaises, écran plasma, PLV, kakémonos, visuels Vous utilisez l image des Alpes de Haute- Provence pour mettre en valeur votre stand. - Matériel de décoration : gratuit - Tente : 20 TTC/jour - Ecran Plasma : 20 TTC/ jour Partagez vos informations La circulation et la diffusion des informations liées à votre activité reposent sur l utilisation de tous les canaux et réseaux. Grâce aux actions proposées, vous pourrez mettre à jour vos informations sur une base de données unique et partagée, développer des idées séjours, enrichir votre site internet par d autres informations touristiques et augmenter la lisibilité de votre structure sur Google. Dans le département, diffuser votre documentation touristique en une seule fois auprès des offices de tourisme et institutionnels du département et approfondir votre connaissance de l offre touristique de votre territoire pour en faire profiter vos clients sont aussi au programme de ces actions

9 Diffusez vos informations sur la base de données Tourisme OpenData 04 Dopez votre référencement naturel grâce au dispositif Google+ Vos contacts : Violette SILVY Tél Mettre à jour vos informations sur une base de données unique et partagée. Enrichir votre site internet par d autres informations touristiques. De vérifier et mettre vos données sur la base Tourisme OpenData 04. Une aide à la saisie. Un accompagnement pour la réutilisation d autres informations touristiques sur votre site web : (site, embed, API). Une aide à l export des données. Un accompagnement pour la réutilisation des données sur un support papier : création de modèle word pour les éditions. Augmenter la lisibilité de votre structure sur Google. En partenariat avec Mir Photo, Un positionnement de votre structure sur Google Map et Open street Map. La création, l enregistrement et la validation de votre page auprès de Google +. La réalisation d une vidéo «JTCV» d 1mn30 environ et d un album de 10 photos. La création de votre chaîne Youtube. La mise en ligne de vos contenus (qui vous seront remis pour vos propres usages). Une formation conseil en animation de votre dispositif Google +. La remise d un compte-rendu des actions réalisées. Renforcez votre présence sur le WEB Bien plus efficace qu un site internet! Hôtel Gîte Boutique Artisanat Vente Activités Musée Visite Lieux GOOGLE + Camping Tourisme Chambre d hôtes Florence BELLON Tél Vous multipliez la diffusion de vos données en une seule saisie. Vous donnez libre accès à vos informations et vous disposez d outils d exportation très faciles à utiliser. Vous bénéficiez d un accompagnement personnalisé pour optimiser votre référencement naturel en étant présent sur l ensemble des dispositifs mis en place par Google. Vous disposez de photos et vidéos libres de droits. Grâce à un partenariat entre l ADT et Mir Gratuit P h o t o v o u s b é n é fi c i e z d u n t a r i f n é g o c i é : 270 e HT Philippe LEOUFFRE Tél

10 Diffusez vos documents touristiques dans les Alpes de Haute-Provence - Un autre organisme œuvrant dans le tourisme Enrichissez votre connaissance des Alpes de Haute-Provence Diffuser votre documentation touristique en une seule fois auprès des offices de tourisme et institutionnels du département. Approfondir votre connaissance de l offre touristique de votre territoire pour en faire profiter vos clients. Une bourse d échanges de documents avant les vacances de printemps en partenariat avec un office de tourisme qui l accueille. La réservation de la documentation de sites, villes, villages, groupements en amont de la manifestation. Une journée de découvertes et d échanges sur des thématiques prédéfinies avec des spécialistes du territoire concerné. La coordination technique de la journée. De disposer de la documentation départementale (carte, magazines ). Un temps d échanges pendant la bourse. L accompagnement du groupe. L organisation du co-voiturage. Violette SILVY Tél La découverte de l offre touristique du territoire qui accueille la manifestation. Une occasion de rencontrer les institutionnels du tourisme pour partager vos informations. Vous profitez du réseau et de la connaissance approfondie de l ADT et des Offices de Tourisme des territoires et des sites et surtout des femmes et des hommes aptes à vous transmettre leur passion : un partage d expériences toujours très riche humainement et professionnellement. Bernard CHOUIAL Tél Gratuit Participation forfaitaire : 15 TTC/ personne

11 Nos réseaux sociaux https://www.facebook.com/alpesdehauteprovence apage Alpes de Haute-Provence aecotourisme Alpes de Haute-Provence alittérature dans les Alpes de Haute-Provence arandonnée dans les Alpes de Haute-Provence aplein des sens dans les Alpes de Haute-Provence avtt Alpes de Haute-Provence apatrimoine Alpes de Haute-Provence https://www.pinterest.com/alpesprovence04 https://www.youtube.com/user/alpesdehauteprovence https://www.flickr.com/photos/alpesdehauteprovence-tourisme Améliorez votre performance La création de valeur et la recherche de retombées économiques sont au cœur de vos préoccupations. Pour ce faire l ADT vous accompagne très concrètement pour intégrer une démarche de progrès, pour adapter votre stratégie aux attentes de votre clientèle, pour apporter plus de lisibilité à votre structure et avoir plus d audience sur le web. Les actions proposées sont aussi directement liées à votre fonction d hébergeur, pour fidéliser votre clientèle, faire découvrir les saveurs, senteurs et savoir-faire locaux à vos clients ou leur proposer des guides de randonnée du territoire. Inscriptions à la lettre d info ADT 04 Tous les derniers mardis du mois, envoi par mail

12 Adhérez à la marque Qualité Tourisme TM Gérez l écoute de vos clients Vos contacts : Bernard CHOUIAL Pour les activités de pleine nature Tél Luc FIGUIERE Pour les lieux de visites Tél Professionnaliser votre activité et intégrer une démarche nationale de progrès en mettant le client au cœur de votre stratégie. La mise en place d un dispositif d autoévaluation et de pré-diagnostic de vos activités. Un pré audit suivi d un accompagnement personnalisé avec un plan d actions correctives. Un audit externe «client mystère» et un accompagnement jusqu à l obtention de la marque. La présentation de votre dossier au comité de gestion de la marque (CRGM). Un suivi du dispositif et mise en réseau au travers du Club Qualité tourisme 04. Une valorisation de votre structure privilégiée dans toutes les actions de communication de l ADT. accompagnés et vous disposez d un regard extérieur professionnel sur votre activité en plaçant votre client au cœur de vos préoccupations. Vous intégrez une marque nationale vous permettant de vous distinguer, vous démarquer et vous positionner dans un univers concurrentiel. 450 TTC pour 3 ans. 20 Mettre en place un dispositif d écoute client pour adapter votre stratégie aux attentes de votre clientèle. Accompagnement à la mise en place de questionnaires de satisfaction entièrement personnalisables. L intégration du questionnaire sur votre site internet. L analyse annuelle personnalisée des données récoltées (1 fois/an). Une demi-journée de sensibilisation en groupe (si nécessaire). Vous disposez d outils spécifiques au traitement d enquête de satisfaction et d une expertise dans la gestion et l analyse des données. À partir de 90 TTC. 21 Christèle MAUREL Tél

13 Optimisez votre stratégie internet Démultipliez votre communication par la photo et la vidéo Apporter plus de lisibilité à votre structure et avoir plus d audience sur le web. Valoriser votre structure par la photo et la vidéo et apporter plus de lisibilité sur le net. De réaliser un diagnostic de votre site internet (ergonomie, audience, référencement, contenu). D analyser vos réseaux sociaux. D étudier votre e-réputation (ce qui est dit sur vous sur les réseaux sociaux). Des préconisations opérationnelles sur votre stratégie web et sur vos outils (rapport personnalisé en fonction de votre organisation et vos budgets). Un atelier sur ce thème (voir page 37). De mettre en ligne un album photos ou les vidéos de votre structure sur les galeries Flick r et Youtube des Alpes de Haute- Provence. Un accompagnement et des conseils pour optimiser le référencement de vos photos et vidéos. D augmenter votre lisibilité en partageant vos photos et vidéos sur les réseaux sociaux de l ADT. La possibilité d effectuer des reportages sur votre structure. Florence BELLON Tél Vous bénéficiez des compétences e-marketing de l ADT en adéquation avec votre activité et votre territoire. Prix : 250 TTC. Vous optimisez votre e-promotion grâce aux photos et vidéos qui sont les objets les plus regardés sur le net. Gratuit Eric OLIVE Tél

14 Boostez votre camping - Un gestionnaire de camping Fidélisez vos clients en leur offrant un cabas des Alpes de Haute-Provence Toocamp est une start-up Aixoise qui a créé le premier comparateur en ligne des campings mais surtout qui a conçu une application mobile entièrement gratuite à des fins de sociabilité et de convivialité pour le campeur. Le camping a la liberté d alimenter son «mur» en y intégrant toutes les informations nécessaires, en communiquant sur les prochaines animations ou encore en animant un espace de discussion interactif avec les campeurs. Elargir vos clientèles grâce à un nouveau canal de distribution. Créer une animation numérique au sein de votre camping. La réalisation d une vidéo de votre camping. Une application mobile permettant d échanger avec vos clients, de leur faire découvrir vos animations et les sites touristiques de proximité, d animer la communauté de vos campeurs afin qu ils se rencontrent. Une lisibilité sur le comparateur en ligne Toocamp. Grâce à un partenariat entre l ADT et Toocamp vous dynamiserez votre camping et ouvrirez un nouveau canal de diffusion. Offrir un cadeau de bienvenue pour fidéliser votre clientèle. Faire découvrir les saveurs, senteurs et savoir-faire locaux à vos clients. Un cabas destiné à recevoir des produits locaux, aux couleurs des Alpes de Haute- Provence ainsi qu une documentation valorisant les principaux labels et réseaux de producteurs locaux et artisans. Un fichier des producteurs ou artisans locaux afin que vous les contactiez directement pour sélectionner vos produits. Une boutique en ligne pour passer vos commandes de façon sécurisée. La livraison ou le stockage des cabas à la demande. Pierre DABOUT Tél Réalisation de la vidéo : gratuite - Réalisation de votre application mobile : gratuite - Réservation en ligne sur le portail Toocamp : remise de 10% sur les services de réservation Vous disposez d un cadeau de bienvenue identitaire valorisant les produits locaux. Vous renforcez vos liens avec le tissu local des artisans et producteurs locaux. 1 lot 10 cabas avec documentation : 20 TTC. 1 lot 20 cabas avec documentation : 36 TTC. 1 lot 50 cabas avec documentation : 75 TTC. Violette SILVY Tél

15 Vendez des topo-guides de randonnée Proposer à vos clients des guides de randonnée du territoire. Une collection de 40 ouvrages de randonnées pédestre, VTT ou Vélo. De bénéficier d un tarif revendeur. La possibilité de livraison sur site. La possibilité au cas par cas de faire du dépôt vente. Développez votre activité Le développement de votre activité ou de votre territoire passe aussi par une meilleure connaissance de l environnement touristique dans lequel vous évoluez. Il est également conditionné par la mobilisation de ressources techniques et financières. L ADT peut vous accompagner vers ces objectifs avec son réseau d experts sur, par exemple, la mise en place de la taxe de séjour ou l analyse d un marché, d une cible Vous proposez un service supplémentaire pour vos randonneurs. Vous percevez une commission sur les ventes. Greet BEUN Tél Gratuit 26 27

16 Développez un projet touristique - Porteurs de projets publics ou privés Vous Développer un projet touristique dans les Alpes de Haute-Provence. Instaurez ou optimisez la taxe de séjour sur votre territoire - Une collectivité territoriale Vous Augmenter vos ressources pour développer l activité touristique sur votre territoire. Un entretien à l ADT pour présenter votre projet. La description de l environnement touristique départemental. Des données statistiques touristiques sur plusieurs années. Des informations relatives à la législation en vigueur. Un avis technique sur votre projet. Une visite éventuelle sur le terrain. Une mise en relation avec les services ou organismes compétents. D effectuer une recherche documentaire spécifique si nécessaire. Des pistes de financements publics. D évaluer le potentiel de produit de la taxe de séjour en fonction de la capacité d accueil du territoire. Une rencontre avec les élus et techniciens pour expliquer ce qu est la taxe de séjour. Notre participation au comité de pilotage local si vous le souhaitez. Des préconisations sur la mise en œuvre de la délibération et des moyens de collecte. Un état des lieux de la taxe de séjour sur le département. Un benchmark sur des destinations comparables. Une mise en relation avec des services compétents (préfecture...). Des documents dédiés. Une veille juridique. Florence VITI-BERTIN Tél Vous bénéficiez de l accompagnement et de l expertise de l ADT pour réaliser votre étude de marché et business plan, qui connaît parfaitement l environnement touristique des Alpes de Haute-Provence et qui, en fonction de votre projet, vous oriente efficacement vers les bons services. Vous disposez d un interlocuteur privilégié pour toutes vos questions dans la mise en place et le suivi de la taxe de séjour localement. Vous augmentez vos ressources financières au profit de l activité touristique de votre territoire. Florence VITI-BERTIN Tél Gratuit Gratuit 28 29

17 Analysez une problématique touristique Christèle MAUREL Tél Une collectivité territoriale - Un autre organisme œuvrant dans le tourisme Vous Analyser un marché, appréhender une problématique touristique propre à votre territoire. L accès aux données statistiques (offre et fréquentation) à l échelle infra-départementale. Le calibrage des besoins pour une mise en en œuvre efficace. Des conseils méthodologiques. Un accompagnement pour la préparation du cahier des charges. La mise en relation avec des bureaux d études spécialisés. Vous disposez de la méthodologie et des outils de l observatoire touristique départemental et d un réseau d experts. d accès Sur devis en fonction de la demande. Les ateliers marketing Le principe? S informer, se sensibiliser et peut-être se former sur une thématique directement liée à son activité, pendant une journée, auprès de spécialistes. L équipe de l ADT et ses partenaires mettent à votre disposition leur expertise et leur expérience pour vous aider à mieux comprendre un sujet et/ou à découvrir des méthodes et techniques en suivant par exemple votre e-réputation, en améliorant votre présence dans la presse ou en adaptant votre politique tarifaire... Enfin l ADT vous propose une soirée conviviale et originale pour suivre les nouvelles tendances marketing dans le tourisme et rester à la pointe de l information, grâce à un dîner-débat

18 Quoi de neuf avec Facebook? Affutez votre politique tarifaire Atelier n 1 Atelier n 2 Public concerné Public concerné Objectif de l atelier Objectif de l atelier Appliquer une politique tarifaire adaptée au marché. j aime Facebook est le réseau social le plus développé mais évolue constamment. Comment? Qui voit les publications et comment augmenter son audience? Descriptif Avoir de nombreux fans de sa page c est bien mais sont-ils informés de ce que l on publie? Cet atelier vous donnera les clés pour que vos publications soient vues par le plus grand nombre de vos fans en créant de l interactivité. Comment se servir de la statistique de Facebook, comment s améliorer? Quand, comment, publier sur Facebook, des règles à connaître des conseils d experts. La publicité sur Facebook, faut-il y aller? Descriptif Comment bâtir une politique tarifaire attractive et compétitive adaptée à la qualité de son produit? Quelle stratégie de revenu management ou pricing adopter? Comment s y prendre? Quels outils utiliser? Autant de questions que vous vous posez Animé par Ingrid Wild, spécialiste du Yield Management dans l hébergement, cet atelier vous donnera des clés pour optimiser votre taux d occupation. Cet atelier est organisé en partenariat avec le CRT PACA. Déroulé de l atelier Vos contacts : Déroulé de l atelier Sur une journée en groupe de 15 personnes maximum. Sur une journée en groupe de 15 personnes maximum. Dates Greet BEUN Tél Dates Le 7 avril 2015 à Château-Arnoux/Saint-Auban Le 21 mai 2015 au Lauzet-sur-Ubaye Participation 30 TTC Le 22 avril 2015 à Oraison Participation 50 TTC pour les professionnels des Alpes de Haute-Provence, au lieu de 100 TTC. Inscriptions sur : Philippe LEOUFFRE Tél CRT PACA Julien Auray Tél

19 Utilisez la photo et la vidéo pour booster votre communication web Atelier n 3 Public concerné Communiquez dans la presse Public concerné Atelier n 4 Objectif de l atelier Objectif de l atelier Valoriser votre structure par la photo et la vidéo pour apporter plus de lisibilité sur le net. Descriptif Les journalistes sont des relais d opinions très importants pour un territoire ou une structure. Comment travailler avec les journalistes et augmenter sa présence dans la presse? Créer un compte Flick r et YouTube pour votre structure. Mettre vos photos et vidéos en ligne. Comment faire? Pensez aux tags, commentaires, géolocalisation Partager vos photos et vidéos afin d augmenter votre lisibilité sur vos propres réseaux et les réseaux sociaux de l ADT. Cet atelier vous donnera les clés pour que vos publications soient vues par le plus grand nombre en créant de l interactivité. Un accompagnement et des conseils pour optimiser le référencement de vos photos et vidéos. Descriptif Connaître les différents médias et supports. Comment répondre aux attentes des journalistes? Comment rédiger un communiqué de presse? Pourquoi la presse parlerait-elle de moi? Et les bloggeurs influents, sont-ils des journalistes? Cet atelier sera animé par l attachée de presse de l ADT avec un témoignage d une journaliste. Déroulé de l atelier Déroulé de l atelier Sur une journée en groupe de 15 personnes maximum. Sur une journée en groupe de 15 personnes maximum. Dates Eric OLIVE Tél Dates Le 9 juin 2015 à Digne-les-Bains Participation 30 TTC Le 28 septembre 2015 à Manosque Participation 30 TTC Isabelle DESBETS Tél

20 E-réputation : avoir l œil sur ce qui se dit en ligne sur son établissement ou sa destination Atelier n 5 Public concerné Objectif de l atelier Apprendre à gérer son e-réputation et à utiliser les avis consommateurs avec les outils les plus appropriés. Descriptif La réputation en ligne n a jamais eu autant d importance qu aujourd hui et joue un rôle manifeste dans le choix d une destination ou d une prestation. Pour bâtir, consolider ou améliorer sa «e-réputation», rien ne doit être laissé au hasard. Quelle stratégie mener pour interagir de manière pertinente avec ses clients? Cet atelier sera animé par un expert de «l e-réputation». Il est organisé par le CRT PACA et relayé par l ADT. Le CRT propose également des RDV sur le même sujet en septembre. Refonte de votre site internet : aspects stratégiques et techniques Public concerné Objectif de l atelier Cet atelier vous permettra de redéfinir vos objectifs et votre stratégie internet, d étudier et d analyser votre site et réseaux sociaux, de comprendre et d identifier les différents leviers d optimisation et d amélioration de votre présence sur le web. Comment piloter la refonte? Descriptif Comment définir une véritable stratégie de communication sur le web, dont votre site internet est l une des composantes? Quels sont les fonctionnalités nécessaires à une bonne lecture et à un bon référencement? Mon site est-il adapté aux smartphones et tablettes? Comment préparer un cahier des charges pour mon prestataire? Des exemples d outils de création de site. Atelier n 6 CRT PACA Julien Auray Tél Déroulé de l atelier Sur une journée en groupe de 15 personnes maximum. Dates Le 2 octobre 2015 à Forcalquier Participation 100 TTC. Inscriptions sur : Déroulé de l atelier Sur une journée en groupe de 15 personnes maximum. Dates Le 5 novembre 2015 à Digne-les-Bains Participation 30 TTC. Florence BELLON Tél

achat shopping fidèlisation animation magnétic communication magnétic communication magnéti CENTRES COMMERCIAUX VILLAGES trafic DE MARQUES

achat shopping fidèlisation animation magnétic communication magnétic communication magnéti CENTRES COMMERCIAUX VILLAGES trafic DE MARQUES achat animation fidèlisation shopping CENTRES COMMERCIAUX & DE MARQUES VILLAGES trafic Partenaire des Centres Commerciaux La promesse d un centre de vie Aujourd hui, les centres commerciaux évoluent dans

Plus en détail

Dossier de consultation pour une mise en concurrence AGENCE DE DEVELOPPEMENT TOURISTIQUE DES

Dossier de consultation pour une mise en concurrence AGENCE DE DEVELOPPEMENT TOURISTIQUE DES Dossier de consultation pour une mise en concurrence AGENCE DE DEVELOPPEMENT TOURISTIQUE DES ALPES DE HAUTE-PROVENCE ASSISTANCE A MAITRISE D OUVRAGE REFLEXION MARKETING ET ACCOMPAGNEMENT A LA MISE EN ŒUVRE

Plus en détail

Plan d action Numérique 2015

Plan d action Numérique 2015 Plan d action Numérique 2015 Office de Tourisme d Erquy #erquytourisme [Février 2015] Constat : SNUT Le projet SNUT (Stratégie Numérique de Territoire touristique) initié par la Région Aquitaine et la

Plus en détail

La démarche numérique de l office de tourisme du Pays de Saint-Galmier

La démarche numérique de l office de tourisme du Pays de Saint-Galmier La démarche numérique de l office de tourisme du Pays de Saint-Galmier Une démarche numérique intégrée à notre démarche qualité Depuis 2 ans l Office de Tourisme du Pays de Saint-Galmier s est engagé dans

Plus en détail

Atelier site Internet professionnel pour les acteurs du tourisme de Bretagne (espace Pro)

Atelier site Internet professionnel pour les acteurs du tourisme de Bretagne (espace Pro) Atelier site Internet professionnel pour les acteurs du tourisme de Bretagne (espace Pro) Rennes, le 26 février 2009 Plan de l atelier Stratégie marketing du CRT Objectif du projet Présentation des différentes

Plus en détail

Défi n 3 : Développer l attractivité de la destination

Défi n 3 : Développer l attractivité de la destination Agence de Développement et de Réservation Touristiques de la Nièvre Dossier Presse Défi n 3 : Développer l attractivité de la destination En collaboration avec les Offices de Tourisme du bassin du Val

Plus en détail

Guide du Partenaire 2014

Guide du Partenaire 2014 Guide du Partenaire 2014 Prestataires d activités «Ensemble, valorisons notre territoire et vos activités» OYONNAX TOURISME www.tourisme-oyonnax.com Une équipe à votre écoute L équipe assure l accueil

Plus en détail

LES RDV & ATELIERS DU CRT

LES RDV & ATELIERS DU CRT PROGRAMME 2015 LES RDV & ATELIERS DU CRT COMITÉ RÉGIONAL DE TOURISME RENDEZ-VOUS DU CRT DES RENDEZ-VOUS DU CRT POUR RESTER DANS LE COUP, DES ATELIERS POUR VOUS PERFECTIONNER. En 2015, le Comité Régional

Plus en détail

Plus d infos sur l Espace Professionnels de www.tourisme-pays-roussillonnais.fr

Plus d infos sur l Espace Professionnels de www.tourisme-pays-roussillonnais.fr PARTENARIAT PROMOTION 2015 Qui sommes-nous? Pays Roussillonnais Tourisme est le service tourisme de la Communauté de Communes ; Organisé en régie, il conduit les actions de développement touristique sous

Plus en détail

PLAN D ACTIONS NUMÉRIQUES 2015. des professionnels de l hébergement de la Communauté d Agglomération Dracénoise. Jeudi 18 décembre 2014

PLAN D ACTIONS NUMÉRIQUES 2015. des professionnels de l hébergement de la Communauté d Agglomération Dracénoise. Jeudi 18 décembre 2014 PLAN D ACTIONS NUMÉRIQUES 2015 des professionnels de l hébergement de la Communauté d Agglomération Dracénoise Les mini ateliers LES OBJECTIFS Réalisation d un objectif pratique en 3h PHILOSOPHIE DES MINI

Plus en détail

Dossier de consultation pour une mise en concurrence AGENCE DE DEVELOPPEMENT TOURISTIQUE DES

Dossier de consultation pour une mise en concurrence AGENCE DE DEVELOPPEMENT TOURISTIQUE DES Dossier de consultation pour une mise en concurrence AGENCE DE DEVELOPPEMENT TOURISTIQUE DES ALPES DE HAUTE-PROVENCE ASSISTANCE A MAITRISE D OUVRAGE REFLEXION MARKETING ET ACCOMPAGNEMENT A LA MISE EN ŒUVRE

Plus en détail

E-Tourisme. www.balaruc-les-bains.com

E-Tourisme. www.balaruc-les-bains.com E-Tourisme www.balaruc-les-bains.com Mardi 19 Mai 2015 Sommaire 1. E-Tourisme Définition et quelques Chiffres Le cycle du voyageur Positionnement de l OT 2. Positionnement OT Google Site d avis : TripAdvisor

Plus en détail

Guide de l accompagnement numérique. Office de Tourisme de LANGEAIS & CASTELVALÉRIE. L animation numérique, c est quoi?

Guide de l accompagnement numérique. Office de Tourisme de LANGEAIS & CASTELVALÉRIE. L animation numérique, c est quoi? L animation numérique, c est quoi? L Office de Tourisme vous accompagne Vos rendez-vous numériques Guide de l accompagnement numérique Office de Tourisme de LANGEAIS & CASTELVALÉRIE 2014 2015 2 Sommaire

Plus en détail

Office de Tourisme du Sud Charente

Office de Tourisme du Sud Charente Office de Tourisme du Sud Charente GUIDE DU PARTENAIRE 2015 Contact: Office de Tourisme du Sud Charente Place du Champ de Foire 16390 AUBETERRE-SUR-DRONNE Tél: 05 45 98 57 18 info@sudcharentetourisme.fr

Plus en détail

CREATION D UN LIVRE NUMERIQUE ET D UNE APPLICATION

CREATION D UN LIVRE NUMERIQUE ET D UNE APPLICATION Dossier de consultation pour une mise en concurrence AGENCE DE DEVELOPPEMENT TOURISTIQUE DES ALPES DE HAUTE-PROVENCE CREATION D UN LIVRE NUMERIQUE ET D UNE APPLICATION DE VALORISATION ET D AIDE A L ORGANISATION

Plus en détail

http://myriam-webmarketing.blogspot.com myriam@fcwebmarketing.fr 06.63.93.14.86

http://myriam-webmarketing.blogspot.com myriam@fcwebmarketing.fr 06.63.93.14.86 1 Formations & Conseils Web Marketing Myriam GHARBI Formations & Conseils Web Marketing Vous êtes Auto-entrepreneur, Créateur d'entreprise, Salarié au sein d'une TPE, PME ou dans une Collectivité? Vous

Plus en détail

Comité Départemental du Tourisme des Hautes-Alpes

Comité Départemental du Tourisme des Hautes-Alpes Annexe 1 2 Comité Départemental du Tourisme des Hautes-Alpes Renforcer la dynamique partenariale et opérationnelle engagée autour de la stratégie touristique 2013-2015 Qu il s agisse de la promotion, de

Plus en détail

Guide de l accompagnement numérique. Office de Tourisme de LANGEAIS & CASTELVALÉRIE. L animation numérique, c est quoi?

Guide de l accompagnement numérique. Office de Tourisme de LANGEAIS & CASTELVALÉRIE. L animation numérique, c est quoi? L animation numérique, c est quoi? L Office de Tourisme vous accompagne Vos rendez-vous numériques Guide de l accompagnement numérique Office de Tourisme de LANGEAIS & CASTELVALÉRIE 2 e semestre 2015 2

Plus en détail

Diagnostic numérique par l Office de Tourisme du Saint-Gaudinois. Dans le cadre de l Animation Numérique de Territoire

Diagnostic numérique par l Office de Tourisme du Saint-Gaudinois. Dans le cadre de l Animation Numérique de Territoire Diagnostic numérique par l Office de Tourisme du Saint-Gaudinois Dans le cadre de l Animation Numérique de Territoire 2015 Animation Numérique de Territoire par l office de tourisme du Saint-Gaudinois

Plus en détail

GUIDE DU PARTENAIRE DU CRTA

GUIDE DU PARTENAIRE DU CRTA GUIDE DU PARTENAIRE DU CRTA NOS MISSIONS L observation touristique en Aquitaine. La promotion touristique de la région, principalement à l étranger. La participation à l élaboration de la stratégie de

Plus en détail

Cahier des charges Relations Presse

Cahier des charges Relations Presse Digne-les-Bains, le 15/04/2015 Dossier suivi par Eric OLIVE Pôle Promotion & Communication eric.olive@alpes-hauteprovence.com OBJET : Cahier des charges Relations Presse Madame, Monsieur, Je vous serais

Plus en détail

Formations 2016, spécifiquement dédiées aux professionnels de l hébergement, de la restauration et du tourisme. et du tourisme.

Formations 2016, spécifiquement dédiées aux professionnels de l hébergement, de la restauration et du tourisme. et du tourisme. Formations 2016, spécifiquement dédiées aux professionnels de l hébergement, de la restauration et du tourisme. et du tourisme. Votre contact : Carole T o r l a s c o, P. 06 16 45 26 09 à Toulouse 1 Toutes

Plus en détail

1 - Pourquoi devenir partenaire de l Office de Tourisme?

1 - Pourquoi devenir partenaire de l Office de Tourisme? 1 - Pourquoi devenir partenaire de l Office de Tourisme? L'équipe de l'office de Tourisme de Tulle et de Corrèze a souhaité repenser les services et tarifs des packs afin de vous apporter davantage de

Plus en détail

PLAN D ACTION STRATTOUR 2011 Stratégie Media

PLAN D ACTION STRATTOUR 2011 Stratégie Media PLAN D ACTION STRATTOUR 2011 Stratégie Media Territoires de coopération : Provence-Alpes-Côte d Azur, Rhône-Alpes, Ligurie, Piémont, Val d Aoste Janvier 2011 SOMMAIRE STRATTOUR, Stratégie Media 2011 CONTEXTE

Plus en détail

Elle aboutira à la rédaction d un cahier des charges pour le lancement d une campagne de communication.

Elle aboutira à la rédaction d un cahier des charges pour le lancement d une campagne de communication. Axe 1.1 : Création d une destination «Gironde» Action 1.1.1 : Lancement d une étude sur l image et le positionnement marketing de la Gironde La Gironde a des images, des sites touristiques Cependant, il

Plus en détail

ASSEMBLEE GENERALE 2013 BISCARROSSE NUMERIQUE

ASSEMBLEE GENERALE 2013 BISCARROSSE NUMERIQUE ASSEMBLEE GENERALE 2013 BISCARROSSE NUMERIQUE LES OUTILS NUMERIQUES LES SMARTPHONES 33,4% d équipement en France en 2011 46,6% en 2012, la progression est rapide Source : Médiamétrie LES CHIFFRES DU SMARTPHONE

Plus en détail

COMMENT LES PROFESSIONNELS DE L HÉBERGEMENT DE PACA GÈRENT-ILS LEUR E-RÉPUTATION?

COMMENT LES PROFESSIONNELS DE L HÉBERGEMENT DE PACA GÈRENT-ILS LEUR E-RÉPUTATION? COMMENT LES PROFESSIONNELS DE L HÉBERGEMENT DE PACA GÈRENT-ILS LEUR E-RÉPUTATION? Jeudi 23 septembre 2015 L AUTO DIAGNOSTIC TOURIS DIAG 2.0 Un tour d horizon complet de vos pratiques numériques 20 minutes

Plus en détail

Demande de devis de l Agence de Développement Touristique des Alpes de Haute Provence. Révision «Bancaire» de l ADT 04. Contexte

Demande de devis de l Agence de Développement Touristique des Alpes de Haute Provence. Révision «Bancaire» de l ADT 04. Contexte Demande de devis de l Agence de Développement Touristique des Alpes de Haute Provence Révision «Bancaire» de l ADT 04 Contexte L Agence de Développement Touristique des Alpes de Haute Provence _ (Sigle

Plus en détail

ASSISTANCE A MAITRISE D OUVRAGE POUR LA MISE EN PLACE DU SYSTEME D INFORMATION

ASSISTANCE A MAITRISE D OUVRAGE POUR LA MISE EN PLACE DU SYSTEME D INFORMATION Dossier de consultation pour une mise en concurrence AGENCE DE DEVELOPPEMENT TOURISTIQUE DES ALPES DE HAUTE-PROVENCE ASSISTANCE A MAITRISE D OUVRAGE POUR LA MISE EN PLACE DU SYSTEME D INFORMATION TOURISTIQUE

Plus en détail

GUIDE DU PARTENAIRE DE L OFFICE DE TOURISME

GUIDE DU PARTENAIRE DE L OFFICE DE TOURISME GUIDE DU PARTENAIRE DE L OFFICE DE TOURISME POURQUOI DEVENIR PARTENAIRE DE VOTRE OFFICE DE TOURISME? L Office de Tourisme est un outil de valorisation de notre destination, de votre activité. Au-delà

Plus en détail

DOSSIER DE PRESENTATION 2015

DOSSIER DE PRESENTATION 2015 DOSSIER DE PRESENTATION 2015 3 bonnes raisons de devenir Bistrot de Pays CHIFFRES CLEFS 22 ANNÉES D EXISTENCE PLUS DE 240 BISTROTS DE PAYS. RÉPARTIS SUR 10 RÉGIONS, ET 25 DÉPARTEMENTS. ORGANISÉS AU SEIN

Plus en détail

DOSSIER DE PRESSE. le 24 Juin 2014 www.cducentre.com. www.cducentre.com

DOSSIER DE PRESSE. le 24 Juin 2014 www.cducentre.com. www.cducentre.com DOSSIER DE PRESSE LANCEMENT OFFICIEL DU SITE INTERNET LANCEMENT OFFICIEL DU SITE INTERNET le 24 Juin 2014 www.cducentre.com www.cducentre.com Dossier de presse lancement site internet - Signature régionale

Plus en détail

UNE EQUIPE PROFESSIONNELLE A VOTRE SERVICE

UNE EQUIPE PROFESSIONNELLE A VOTRE SERVICE POURQUOI ET COMMENT DEVENIR PARTENAIRE DE L OFFICE DE TOURISME EN 2015 L Office de Tourisme de la Vallée des Peintres, est un acteur incontournable du développement touristique intercommunal. Au service

Plus en détail

N 2 1 ATELIERS - CONFÉRENCES TOURISME NUMÉRIQUE

N 2 1 ATELIERS - CONFÉRENCES TOURISME NUMÉRIQUE SA ISO N 2 01 ATELIERS - CONFÉRENCES TOURISME & NUMÉRIQUE D E L I N F O R M AT I O N... À L AC C O M PAG N E M E N T 5-20 16 D O S F O R M U L A I R E AU POURQUOI DES ATELIERS-CONFÉRENCES SUR LE NUMÉRIQUE?

Plus en détail

DOSSIER Du Salon africain du Web et de L intelligence économique www.saawie.com

DOSSIER Du Salon africain du Web et de L intelligence économique www.saawie.com DOSSIER Du Salon africain du Web et de L intelligence économique www.saawie.com 1 La 1 ère Edition du Salon du Web et de l Intelligence Economique, c est : Un RDV pour analyser l impact du Web sur l économie

Plus en détail

www.ville-lepellerin.fr

www.ville-lepellerin.fr Pg n 1 / 10 Mairie de Le Pellerin, 44640 DOSSIER DE PRESSE Le Pellerin, le lundi 29 janvier 2007 lancement du site internet de la ville du Pellerin < mardi 6 février 2007 > sommaire Communiqué de presse

Plus en détail

Mieux communiquer et se vendre grâce à Internet!

Mieux communiquer et se vendre grâce à Internet! ASSEMBLEE NUMERIQUE DU GRAND RIED : Où en êtes-vous avec Internet? Mercredi 4 juin 2014 à 19h à Gerstheim Mieux communiquer et se vendre grâce à Internet! PROGRAMME 1 ) E-tourisme aujourd hui - Chiffres

Plus en détail

communication Votre vitrine web avec Axofi Communication Présentation de votre vitrine web accèssible sur le site de l association

communication Votre vitrine web avec Axofi Communication Présentation de votre vitrine web accèssible sur le site de l association communication Votre vitrine web avec Axofi Communication Présentation de votre vitrine web accèssible sur le site de l association ,, Véritable partenaire du commerce de proximité, nous vous accompagnons

Plus en détail

Formations 2015, spécifiquement dédiées aux professionnels de l hébergement, de la restauration et du tourisme.

Formations 2015, spécifiquement dédiées aux professionnels de l hébergement, de la restauration et du tourisme. Formations 2015, spécifiquement dédiées aux professionnels de l hébergement, de la restauration et du tourisme. Votre contact : Carole T o r l a s c o, P. 06 16 45 26 09 à Toulouse 1 Toutes ces formations

Plus en détail

des Pays d Accueil Touristiques de Normandie

des Pays d Accueil Touristiques de Normandie Stratégies et actions de promotion des Pays d Accueil Touristiques de Normandie SYNTHESE Lors du dernier Conseil d Administration de la FRPAT Normandie du 15 mars 2011, il a été proposé de mener une réflexion

Plus en détail

PRESTATIONS 2015 DEVELOPPEZ-VOUS! Anne LEROND Conseil

PRESTATIONS 2015 DEVELOPPEZ-VOUS! Anne LEROND Conseil PRESTATIONS 2015 DEVELOPPEZ-VOUS! Anne LEROND Conseil Conseil en développement hôtelier et touristique Gestionnaire de Communauté Formatrice Chemin des Loups 19160 Liginiac Tél : 06 16 58 64 08 Mél : anne.lerond.conseil@gmail.com

Plus en détail

Atelier numérique 21 mars 2011 - Témoignages et partage d expériences du réseau écotourisme

Atelier numérique 21 mars 2011 - Témoignages et partage d expériences du réseau écotourisme Atelier numérique 21 mars 2011 - Témoignages et partage d expériences du réseau écotourisme Cécile Chéri (Airial de Cécile et Laurent à Vert) - Le site internet Jimdo www.airial-de-cecile-et-laurent.com

Plus en détail

NUMERIQUES LES RENDEZ-VOUS. Animation Numérique de Territoire par l Office de Tourisme du Saint-Gaudinois. Programme automne 2015

NUMERIQUES LES RENDEZ-VOUS. Animation Numérique de Territoire par l Office de Tourisme du Saint-Gaudinois. Programme automne 2015 Animation Numérique de Territoire par l Office de Tourisme du Saint-Gaudinois LES RENDEZ-VOUS NUMERIQUES Programme automne 2015 Des ateliers pratiques pour vous accompagner sur le web! 1 Pourquoi une Animation

Plus en détail

5 ème édition. Jeudi 6 & Vendredi 7 février 2014. Palais des Congrès de Saint-Raphaël. www.salon-etourisme.com. Page 1 sur 7

5 ème édition. Jeudi 6 & Vendredi 7 février 2014. Palais des Congrès de Saint-Raphaël. www.salon-etourisme.com. Page 1 sur 7 5 ème édition Jeudi 6 & Vendredi 7 février 2014 Palais des Congrès de Saint-Raphaël www.salon-etourisme.com Page 1 sur 7 Cibles Salon B to B réservé aux : Entreprises du tourisme Institutionnels du tourisme

Plus en détail

LE CONSEIL GENERAL DES DES VOSGES PRESENTE

LE CONSEIL GENERAL DES DES VOSGES PRESENTE LE CONSEIL GENERAL DES LE VOSGES CONSEIL PRESENTE GENERAL DES VOSGES PRESENTE FORMATIONS ACTIONS POUR LES ACTEURS DU TOURISME Schéma Départemental de Développement Touristique des Vosges Programme de formations

Plus en détail

N 2 1 ATELIERS - CONFÉRENCES TOURISME NUMÉRIQUE

N 2 1 ATELIERS - CONFÉRENCES TOURISME NUMÉRIQUE SA ISO N 2 01 ATELIERS - CONFÉRENCES TOURISME & NUMÉRIQUE D E L I N F O R M AT I O N... À L AC C O M PAG N E M E N T 4-20 15 D O S F O R M U L A I R E AU ATELIERS CONFÉRENCES POURQUOI DES ATELIERS-CONFÉRENCES

Plus en détail

Les solutions pour entreprendre. Édition 2014 GUIDE DES PRESTATIONS. Créateur, Repreneur, Nouveau dirigeant CHAMBRE DE COMMERCE ET D INDUSTRIE DU VAR

Les solutions pour entreprendre. Édition 2014 GUIDE DES PRESTATIONS. Créateur, Repreneur, Nouveau dirigeant CHAMBRE DE COMMERCE ET D INDUSTRIE DU VAR Les solutions pour entreprendre Édition 2014 GUIDE DES PRESTATIONS Créateur, Repreneur, Nouveau dirigeant CHAMBRE DE COMMERCE ET D INDUSTRIE DU VAR SOMMAIRE 3 INITIER VOTRE PROJET > Démarrer votre projet

Plus en détail

Comment être présent facilement et efficacement sur Internet?

Comment être présent facilement et efficacement sur Internet? FORMATION E TOURISME Comment être présent facilement et efficacement sur Internet? Soyez acteur sur internet. Définissez les points clés de votre présence sur internet sur la base de vos objectifs marketing,

Plus en détail

LES RENDEZ-VOUS E-TOURISME

LES RENDEZ-VOUS E-TOURISME LES RENDEZ-VOUS E-TOURISME Conquérir, vendre et fidéliser grâce à Internet 1 ER SEMESTRE 2016 CONFÉRENCES ET ATELIERS 100% PRATIQUES POUR LES ACTEURS TOURISTIQUES DE CORNOUAILLE UNE INITIATIVE & Les entreprises

Plus en détail

Intervenant : Peut-on innover en communication interne?

Intervenant : Peut-on innover en communication interne? Intervenant : Peut-on innover en communication interne? L innovation par l intranet 2.0 Conseil général des Hauts-de-Seine 1. Le contexte du projet 1. Le contexte du projet 1.1 Le contexte Un intranet

Plus en détail

Diagnostic numérique du Loir-et-Cher

Diagnostic numérique du Loir-et-Cher Diagnostic numérique du Loir-et-Cher 962 acteurs du tourisme sollicités 962 questionnaires envoyés 470 réponses Nombre de réponses par territoire : Vendômois Blois Chambord 69 451 réponses valides 47 %

Plus en détail

Valorisation touristique de la francovélosuisse

Valorisation touristique de la francovélosuisse Valorisation touristique de la francovélosuisse La Francovélosuisse Une démarche transfrontalière et partenariale L objectif : mener une politique de coopération transfrontalière en faisant de la Francovélosuisse

Plus en détail

Le site participatif qui veille sur la biodiversité

Le site participatif qui veille sur la biodiversité Le site participatif qui veille sur la biodiversité : le Web 2.0 au service de la biodiversité quotidienne 2010 : année mondiale de la biodiversité > Une mobilisation planétaire majeure, mais des menaces

Plus en détail

Plan D actions De Communication et de promotion

Plan D actions De Communication et de promotion 2015 Plan D actions De Communication et de promotion HISTORIQUE : un besoin de se démarquer HISTORIQUE : un besoin de se démarquer Après des campagnes décalées fin des années 2000 : Orientation numérique

Plus en détail

Les 21 et 22 novembre 2014

Les 21 et 22 novembre 2014 Présentation du 1 er Salon virtuel des mobilités Contexte du projet Le Collectif Ville Campagne et Evid@nce (Marque Innov 3d) ont choisi d unir leurs compétences et ressources pour réaliser et animer le

Plus en détail

CAHIER DES CHARGES ELABORATION ET REALISATION D UNE STRATEGIE COMMUNICATION GLOBALE

CAHIER DES CHARGES ELABORATION ET REALISATION D UNE STRATEGIE COMMUNICATION GLOBALE Communauté de communes de la haute vallée du Thoré Rue de la mairie 81240 Saint-Amans-Valtoret 05 63 97 98 08 CAHIER DES CHARGES ELABORATION ET REALISATION D UNE STRATEGIE COMMUNICATION GLOBALE 2015 SOMMAIRE

Plus en détail

POURQUOI COMMUNIQUER?

POURQUOI COMMUNIQUER? POURQUOI COMMUNIQUER? Pour être connu en acquérant de la notoriété Pour être reconnu en construisant une image positive de votre entreprise Toute société a de réels besoin en matière de communication quelle

Plus en détail

CARAMAPS, Votre guide de voyage en camping-car. Dossier de presse - Avril 2015

CARAMAPS, Votre guide de voyage en camping-car. Dossier de presse - Avril 2015 CARAMAPS, Votre guide de voyage en camping-car Dossier de presse - Avril 2015 SOMMAIRE CARAMAPS en quelques mots... 3 Comment ça marche?... 4 L accueil collaboratif Caramaps... 5 L histoire de CaraMaps...

Plus en détail

Place de Marché Touristique Régionale. Vendredi 02 Octobre Activités de Loisirs / Sites de visites

Place de Marché Touristique Régionale. Vendredi 02 Octobre Activités de Loisirs / Sites de visites Place de Marché Touristique Régionale Vendredi 02 Octobre Activités de Loisirs / Sites de visites SOMMAIRE 1. Présentation Place de Marché Touristique Régionale 2. Une place de marché, comment ça marche?

Plus en détail

Corporate Blogging, site média La solution de blog professionnel pour les entreprises

Corporate Blogging, site média La solution de blog professionnel pour les entreprises Moon Seven - agence conseil en solutions Internet www.moonseven.fr 19 rue Emile Augier 93310 LE PRE SAINT GERVAIS - 06 84 19 89 52 Corporate Blogging, site média La solution de blog professionnel pour

Plus en détail

LES ATELIERS NUMÉRIQUES

LES ATELIERS NUMÉRIQUES LES ATELIERS NUMÉRIQUES 2015 Office de tourisme des Pays de Saint-Flour - Tél. 04 71 60 22 50 - www.pays-saint-flour.fr - info@pays-saint-flour.fr L OFFICE DE TOURISME PARTENAIRE DE VOTRE DÉVELOPPEMENT

Plus en détail

French Entrée. J'adore! Marketing Services

French Entrée. J'adore! Marketing Services Votre partenaire privilégié pour la promotion de la France en tant que destination touristique sur le marché britannique et anglophone. FrenchEntrée Services Marketing Votre partenaire privilégié pour

Plus en détail

Consultation 2016 Programme Formations Tourisme «Mettre en place une stratégie numérique»

Consultation 2016 Programme Formations Tourisme «Mettre en place une stratégie numérique» Consultation 2016 Programme Formations Tourisme «Mettre en place une stratégie numérique» Contact : Karel CHAUCHEPRAT Plan de Formation régional CRDT Auvergne Parc Technologique la Pardieu 7 allée Pierre

Plus en détail

Office de Tourisme d Orléans

Office de Tourisme d Orléans Office de Tourisme d Orléans Recommandation stratégie web Analyse 2 cibles prioritaires ont été privilégiées : développement de la fréquentation touristique des profils : - public local + public parisien

Plus en détail

Etre visible sur internet : Pourquoi? Comment?

Etre visible sur internet : Pourquoi? Comment? Etre visible sur internet : Pourquoi? Comment? Nemours 09 juillet 2015 Noémie Reynard Chargée de mission Tourisme et Développement Durable CCI Seine-et-Marne Direction Commerce-Tourisme Etre visible sur

Plus en détail

LE GUIDE DU PARTENARIAT

LE GUIDE DU PARTENARIAT LE GUIDE DU PARTENARIAT Hébergement / Restauraon / Loisirs et lieux de visite / Commerçants / Services Office de Tourisme Blangy /Pont-l Evêque www.blangy-pontleveque.com L Office de Tourisme L Office

Plus en détail

Formations. Green Expertise 2014. Des formations opérationnelles adaptées au secteur du Tourisme. P r o g r a m m e s

Formations. Green Expertise 2014. Des formations opérationnelles adaptées au secteur du Tourisme. P r o g r a m m e s Formations Green 2014 P r o g r a m m e s D u r é e : 1 j o u r n é e 7 h 0 0 FG1 Engager une démarche environnementale : pourquoi, comment? FG2 Mettre en place un label environnemental : se préparer à

Plus en détail

LES CHIFFRES CLES 2013

LES CHIFFRES CLES 2013 LES MISSIONS développer la notoriété de la destination Pézenas Val d Hérault et les retombées économiques sur le territoire, fédérer et animer les acteurs du tourisme, faire connaître et animer la destination,

Plus en détail

3 messages clés. Arborescence. Page d accueil

3 messages clés. Arborescence. Page d accueil Stratégie de communication numérique Site internet Offre Mettre en valeur et promouvoir le «nouveau» territoire dans sa globalité, avec une description par thème et non par secteur. Donner envie de venir

Plus en détail

de l Office de tourisme

de l Office de tourisme l e s p e c t a c l e e n c o n t i n u Rejoignez une dynamique de rayonnement grâce aux : «Packs» services de l Office de tourisme Guide du partenariat Offres à la carte 2015 www.tourisme-paysdedole.fr

Plus en détail

INTERCOMMUNALITE TOURISTIQUE MEDOC OCEAN. Dax - Jeudi 1 er Avril 2010 COMMUNAUTE DE COMMUNES DES LACS MEDOCAINS

INTERCOMMUNALITE TOURISTIQUE MEDOC OCEAN. Dax - Jeudi 1 er Avril 2010 COMMUNAUTE DE COMMUNES DES LACS MEDOCAINS INTERCOMMUNALITE TOURISTIQUE MEDOC OCEAN Dax - Jeudi 1 er Avril 2010 COMMUNAUTE DE COMMUNES DES LACS MEDOCAINS 5 LE TERRITOIRE «MEDOC OCEAN» Les communes : Lacanau, Carcans-Maubuisson et Hourtin Population

Plus en détail

Plan Stratégique 2015-2019

Plan Stratégique 2015-2019 Plan Stratégique 2015-2019 En 2015, le Schéma local de développement touristique évolue en Plan stratégique touristique pour la période 2015-2017. Ce document vient répondre aux enjeux de la Marque Qualité

Plus en détail

Consultation 2015 Programme Formations Tourisme

Consultation 2015 Programme Formations Tourisme Consultation 2015 Programme Formations Tourisme Contact : Karel CHAUCHEPRAT Plan de Formation régional CRDT Auvergne Parc Technologique la Pardieu 7 allée Pierre de Fermat - CS 50502 63178 Aubière Cedex

Plus en détail

De l observatoire à l action

De l observatoire à l action De l observatoire à l action 13 MARS 2014 BEST WESTERN Soleil & Jardin Sanary sur Mer BEST WESTERN Soleil & Jardin Sanary sur Mer 40 chambres,180m2 de salles de conférence, Spa, 2 piscines, restauration

Plus en détail

REFONTE DU SITE INTERNET

REFONTE DU SITE INTERNET Commune de Lannilis REFONTE DU SITE INTERNET CAHIER DES CHARGES Maitrise d ouvrage : Commune de LANNILIS - Mairie 19 rue de la Mairie 29870 Lannilis Tél. 02 98 04 00 11 - Email : mairie.lannilis.m@wanadoo.fr

Plus en détail

Optimisez les profits de vos sites web. Intégrez la performance à votre projet de création

Optimisez les profits de vos sites web. Intégrez la performance à votre projet de création Optimisez les profits de vos sites web Intégrez la performance à votre projet de création Consultant web spécialisée dans le référencement, mon objectif est d augmenter les profits de vos sites web par

Plus en détail

Services de direction marketing externalisée

Services de direction marketing externalisée Services de direction marketing externalisée VOTRE DIRECTION MARKETING DÉDIÉE Pour les dirigeants des PME et TPE, le marketing semble inaccessible et sophistiqué : souvent, vous considérez le marketing

Plus en détail

Améliorer sa visibilité avec Google My Business

Améliorer sa visibilité avec Google My Business Améliorer sa visibilité avec Google My Business On se présente! Au programme I. Contexte : Chiffres clés II. Google : moteur de recherche III. Google My Business IV. Intérêt pour vous V. A vous de jouer

Plus en détail

Les défis de la Gestion de la Relation Client

Les défis de la Gestion de la Relation Client Les défis de la Gestion de la Relation Client 1 1. Le client au cœur de votre stratégie 2 1.1 Définition La Gestion Relation Client est un système qui doit vous permettre : De mieux comprendre vos clients

Plus en détail

2013 Une nouvelle marque de destination

2013 Une nouvelle marque de destination 2013 Une nouvelle marque de destination Le 27 novembre 2012, l Agence Touristique de la Touraine Côté Sud et les offices de tourisme du Lochois, du Val d Indrois Montrésor, de la Touraine du Sud et du

Plus en détail

Charte de Partenariat Cigale

Charte de Partenariat Cigale Charte de Partenariat Cigale Entre : L association Pôle Numérique Le Rhovalparc Alixan 1, avenue de la Gare Allée B B.P. 15155 26958 VALENCE CEDEX 9 (Ci-après appelée «PÔLE NUMÉRIQUE») Et : (Ci-après appelé

Plus en détail

Plan de Communication

Plan de Communication Plan de Communication SOMMAIRE 1 Diagnostic 2 Enjeux 3 Objectifs 4 Répartition des missions 5 Ciblage 6 Messages 7 Actions 2 ENJEUX F externes F externes Une attente des adhérents et partenaires de : s

Plus en détail

2015-2016. Des réunions d infos conçues comme des moments d échanges et de convivialité.

2015-2016. Des réunions d infos conçues comme des moments d échanges et de convivialité. pauses café Les rendez-vous de l office de tourisme 2015-2016 Des réunions d infos conçues comme des moments d échanges et de convivialité. Gratuit 2 nov. 30 nov. 1 er fév. 14h à 15h30 La rentrée du numérique

Plus en détail

Atelier 1 Parlons Stratégie, multi- canal et multi- écran!

Atelier 1 Parlons Stratégie, multi- canal et multi- écran! Atelier 1 Parlons Stratégie, multi- canal et multi- écran! 1 Parlons Stratégie! 2 UNE STRATÉGIE? EST- CE BIEN NÉCESSAIRE? Peut- on se contenter de participer à la course sans stratégie? 3 POURQUOI PARLER

Plus en détail

E-VOLUTION DU PROFESSIONNEL DU TOURISME PPN.3 Analyser sa E-réputation et optimiser sa relation clientèle

E-VOLUTION DU PROFESSIONNEL DU TOURISME PPN.3 Analyser sa E-réputation et optimiser sa relation clientèle E-VOLUTION DU PROFESSIONNEL DU TOURISME PPN.3 Analyser sa E-réputation et optimiser sa relation clientèle Période : 2011 Durée : 2 jours, soit 14 heures effectives de formation / 3 sessions Date : à définir

Plus en détail

Camping, une suite pour développer & fidéliser votre clientèle sur tous les canaux Internet

Camping, une suite pour développer & fidéliser votre clientèle sur tous les canaux Internet Camping, une suite pour développer & fidéliser votre clientèle sur tous les canaux Internet appyourself répond à tous vos besoins de communication sur Internet Votre Client Vous Nous Quelles sont ses habitudes?

Plus en détail

Une équipe à votre disposition

Une équipe à votre disposition Une équipe à votre disposition Communication - Promotion - Relation presse Photothèque, vidéothèque Animation numérique de territoire Gestion et animation du site internet : public et pro Animation réseaux

Plus en détail

CREATION DU NOUVEAU SITE WEB ADUAN : CAHIER DES CHARGES

CREATION DU NOUVEAU SITE WEB ADUAN : CAHIER DES CHARGES CREATION DU NOUVEAU SITE WEB ADUAN : CAHIER DES CHARGES L Aduan, l agence de développement et d urbanisme de l aire urbaine nancéienne, souhaite s associer les services d un prestataire pour la création

Plus en détail

Axe 1. Adapter et valoriser son offre auprès des clientèles dans une logique de territoire.

Axe 1. Adapter et valoriser son offre auprès des clientèles dans une logique de territoire. CAHIER DES CHARGES - ANNEE 2011 PROGRAMME LOCAL DE FORMATION Territoire concerné : Grand Villeneuvois Fumélois Lémance Axe 1. Adapter et valoriser son offre auprès des clientèles dans une logique de territoire.

Plus en détail

ETAT DES LIEUX NUMERIQUE du Pays de Bergerac LE CONTEXTE

ETAT DES LIEUX NUMERIQUE du Pays de Bergerac LE CONTEXTE ETAT DES LIEUX NUMERIQUE du Pays de Bergerac LE CONTEXTE LE CONTEXTE : 1 destination, le «Pays de Bergerac» Office de Tourisme de Bergerac Pourpre ADT du Pays des Bastides Pays du Grand Bergeracois Côté

Plus en détail

Diagnostic Numérique Territoire de Caen 15/01/2014

Diagnostic Numérique Territoire de Caen 15/01/2014 Diagnostic Numérique Territoire de Caen 2013 1 L Enquête 1. Activité principale des répondants 1030 questionnaires envoyés sur la circonscription CCI Caen Normandie 46 réponses 4,5 % de retours 2 Le Site

Plus en détail

Club Nature et Découverte

Club Nature et Découverte Club Nature et Découverte Club Nature et Découverte C ATOUT FRANCE Née de la fusion de l ex GIE Maison de la France et de l ex GIP ODIT France, l agence de développement touristique ATOUT FRANCE est l'opérateur

Plus en détail

LES RENCONTRES NUMÉRIQUES LAVAL TOURISME

LES RENCONTRES NUMÉRIQUES LAVAL TOURISME LES RENCONTRES NUMÉRIQUES DE LAVAL TOURISME 2014 «Découvrons ensemble les nouveaux enjeux du e-tourisme et développons efficacement votre stratégie numérique! EDITO Suite au diagnostic numérique entrepris

Plus en détail

Plan d actions communication / promotion «L ANJOU A VELO» 2012-2014

Plan d actions communication / promotion «L ANJOU A VELO» 2012-2014 Plan d actions communication / promotion «L ANJOU A VELO» 2012-2014 I / Promotion sur les supports de communication - Editions grand public 2014 - Promotion de la thématique «vélo» via le magazine «Anjou,

Plus en détail

Les actions de Chartreuse Tourisme à votre service. Journée des acteurs Mardi 4 novembre 2014 / Le Désert d Entremont

Les actions de Chartreuse Tourisme à votre service. Journée des acteurs Mardi 4 novembre 2014 / Le Désert d Entremont Les actions de Chartreuse Tourisme à votre service Journée des acteurs Mardi 4 novembre 2014 / Le Désert d Entremont Le tourisme en Chartreuse Le Parc Développement Structuration de l offre Chartreuse

Plus en détail

Fiche Conseil. Côte-d'Or Tourisme, agence de développement. touristique, à votre service. Conseil Général www.cotedor.fr.

Fiche Conseil. Côte-d'Or Tourisme, agence de développement. touristique, à votre service. Conseil Général www.cotedor.fr. Fiche Vie de l'association Conseil Côte-d Or Tourisme Année 2014 Côte-d'Or Tourisme, agence de développement touristique, à votre service. Goodluz - Fotolia.com Vous êtes hôtelier, restaurateur, responsable

Plus en détail

www.example.com Et voilà cette année encore je suis présente à Voyage en multimédia une des plus importants salons e tourisme de France.

www.example.com Et voilà cette année encore je suis présente à Voyage en multimédia une des plus importants salons e tourisme de France. Mon voyage en multimédia Saint-Raphaël - 4 et 5 février 2016 Dédié aux secteurs du tourisme et des nouvelles technologies, le salon Voyage en Multimédia représente un espace de rencontre entre les professionnels

Plus en détail

Susciter de l intérêt pour tout ce qui est la décoration et l aménagement de la maison chez les participants.

Susciter de l intérêt pour tout ce qui est la décoration et l aménagement de la maison chez les participants. Jeu concours 1 Présentation du jeu Cree-ma-maison.com organise des jeux concours sur sa page Facebook Créemamaison. Les valeurs que nous souhaitons développer : Ces concours ont pour but de : Susciter

Plus en détail

Comité syndical 29 avril 2015 à Janzé

Comité syndical 29 avril 2015 à Janzé Comité syndical 29 avril 2015 à Janzé Les missions du Pays touristique (inscrites dans les statuts du Syndicat Mixte). 1. Élaborer et participer à la mise en œuvre d un projet de développement touristique

Plus en détail

PIMENT AND CO, QUI SOMMES-NOUS?

PIMENT AND CO, QUI SOMMES-NOUS? PIMENT AND CO, QUI SOMMES-NOUS? Comme de nombreuses TPE et PME, vous ne pouvez pas franchir le pas du recrutement d un collaborateur de direction à plein temps. Ainsi faute de ressources internes en matière

Plus en détail