ENQUETE EMPLOI ET GESTION DES COMPENTENCES menée par DEBA

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1 ENQUETE EMPLOI ET GESTION DES COMPENTENCES menée par DEBA Partie 1 Cette mission est cofinancée par l Union Européenne

2 RAPPEL DES OBJECTIFS DE L'OPERATION -Favoriser le rapprochement entre acteurs de l emploi et entreprises. -Sensibiliser les dirigeants sur la GPEC et ses enjeux sur la performance de leur entreprise -Anticiper et connaître les besoins des entreprises en matière de GRH -Identifier l'évolution des métiers Présentation

3 INTERET DE LA GPEC Démarche prospective qui repose sur les questions suivantes: - Où voulons-nous aller?(objectifs et performances à atteindre) - Comment y aller?(stratégie et actions) - Quelles sont nos ressources? (humaines, techniques, financières,...) GPEC = GPS ANTICIPER POUR MIEUX GERER AU QUOTIDIEN La GPEC interpelle donc à 2 niveaux: l'entreprise et le salarié. Présentation

4 PERIMETRE DE L'ACTION - Panel de 180 entreprises réparties à 90% sur le Sud Bassin - 80% d'adhérents à DEBA - Bassin de 1700 emplois - Association des partenaires sociaux à l'enquête Présentation

5 PLAN ENQUETE 1. L entreprise et son territoire 2. Activité et développement 3. Organisation de l entreprise 4. Emploi et Recrutement 5. Formation professionnelle 6. Projet COBAS Présentation

6 Répartition par secteur Commerce Service Industrie 9% 24% 67% 1. L entreprise et son territoire

7 Répartition effectif Commerce Industrie moins de 10 salariés moins de 10 salariés plus de 10 salariés plus de 10 salariés 40% 41% 60% 59% Service moins de 10 salariés plus de 10 salariés 22% 78% Soit 124 entreprises de moins de 10 salariés sur un total de L entreprise et son territoire

8 Ancienneté des entreprises moins de 3ans 4-10ans 11-30ans plus de 30ans 13% 30% 30% 27% 1. L entreprise et son territoire

9 Répartition des âges des dirigeants 20-30ans 31-40ans 41-50ans 51-60ans plus de 60ans 17% 3% 6% 34% 40% 1. L entreprise et son territoire

10 Pourquoi êtes-vous implanté sur le Bassin d Arcachon? Natif ou attrait du lieu Histoire, opportunité, rachat Implantation commerciale L entreprise et son territoire

11 Répartition par branche d activité industrie 5% artisanat 6% hotellerie/ restauration 4% agricole 2% construction/btp 2% commerce 24% services 57% 2. Activité et développement

12 Evolution du CA Diminution significative Diminution Stable Progrès significatif d'ici 2-3ans 2010 En progression Activité et développement

13 Répartition partenaires professionnels internationaux nationaux régionaux clients fournisseurs locaux Activité et développement

14 L évolution de votre environnement économique a entrainé des évolutions sur : Les outils et produits Les besoins en compétences L'organisation interne Les effectifs Les métiers Activité et développement

15 Comment jugez-vous l intensité concurrentielle sur votre marché? Très forte 37% Commerce Forte 39% Faible 8% Stable 16% Très forte 30% Services Très faible 2% Très forte 21% Faible 15% Industrie Forte 36% Très faible 7% Faible 22% Stable 14% Forte 35% Stable 18% 2. Activité et développement

16 Qu est-ce qui vous différencie de vos concurrents? Qualité Service Image Prix Proximité Produits Réactivité Activité et développement

17 Axes Stratégiques Développement part de marché Actions commerciales Diversification Nouveaux produits Alliance/partenariat Innovation Amélioration productivité Croissance externe Certification Développement géographique Nouveaux équipements à venir actuels Activité et développement

18 Engagements ou projets de certification Service Commerce Industrie oui non oui non 13% 26% 74% 87% 70% oui non 30% organisation 11% environnement 21% iso qualité 36% label branche 32% 2. Activité et développement

19 Saisonnalité (30% des entreprises) Organisation de l entreprise

20 Envisagez-vous de modifier votre organisation? oui 10% non 90% 3. Organisation de l entreprise

21 Qu envisagez-vous en cas de surcharge de travail? heure supp polyvalence cdd interim sous traitance non concerné stagiaire cdd saisonnier Organisation de l entreprise

22 Quels sont selon vous les lieux de provenance de vos salariés? Sud Bassin Nord Bassin Landes Bordeaux Val de Leyre 4% 4% 4% 6% 82% 3. Organisation de l entreprise

23 Quels sont selon vous, les moyens de transport domicile-travail de vos salariés? Véhicule personnel Bus Train Covoiturage A pied Vélo 2% 4% 2% 2% 10% 80% 3. Organisation de l entreprise

24 Utilisez-vous des véhicules professionnels? Oui Non 53% 47% 3. Organisation de l entreprise

25 Intégration de l élément transport dans la gestion du personnel oui 17% non 83% 3. Organisation de l entreprise

26 Avez-vous des organes de représentation du personnel? oui 18% non 82% 3. Organisation de l entreprise

27 Quelles difficultés rencontrez-vous, ou pensez-vous rencontrer en gestion du personnel? Recrutement Savoir être Aucune Polyvalence Perte savoir et savoir faire Qualification Changement d'organisation Vieillissement des effectifs Evolution conditions de travail Métier Licenciement Départ en retraite Contentieux Organisation de l entreprise

28 Ces différents événements ont-ils nécessité une action? Aucun Formation Conseil Information Accompagnement Investissement Organisation de l entreprise

29 Comment mesurez-vous la motivation ou démotivation de vos salariés? Ressenti Réunions Entretiens professionnels Enquête Non concerné Organisation de l entreprise

30 Taux absentéisme Ces indicateurs sont-ils significatifs dans votre entreprise? non 97% oui 3% Nombre accidents du travail non 99% oui 1% Votre activité est-elle exposée à des risques? non 68% oui 32% 3. Organisation de l entreprise

31 Répartition catégorie socioprofessionnelle Ouvrier/employé Agent de maitrise/cadre 25% 75% 4. Emploi et recrutement

32 Répartition des âges au sein des entreprises moins de 26ans 27% 5% 23% de 27 à 30ans 20% de 31 à 40ans 25% de 41 à 55ans plus de 55ans 4. Emploi et recrutement

33 Employez-vous du personnel handicapé? oui 20% non 80% Connaissez-vous la réglementation? oui 32% non 68% 4. Emploi et recrutement

34 Répartition Homme/Femme au sein des entreprises Homme Femme 49% 51% 4. Emploi et recrutement

35 Vous recrutez plutôt en CDD ou en CDI? non concerné 34% CDD 17% CDI 49% 4. Emploi et recrutement

36 Turn Over Quel est le taux de turn over de votre entreprise? moins 5% 5-10% 10-15% 15-20% 5% 9% 8% 78% 4. Emploi et recrutement

37 Envisagez-vous de recruter dans les prochains mois? non 47% oui 53% 4. Emploi et recrutement

38 Prévisions d embauche 2011 : postes et contrats 158 CDI 288 CDD 9 apprentis 4. Emploi et recrutement

39 Etes-vous satisfait de vos recrutements? non concerné 37% excellent 3% bon 43% moyen 15% mauvais 2% 4. Emploi et recrutement

40 Avez-vous des supports d aide au recrutement? oui 35% non 65% Descriptif de poste Si oui, lesquels? Grille de recrutement Référentiel compétences 4. Emploi et recrutement

41 Quels moyens utilisez-vous pour recruter? Pole Emploi Réseaux Candidatures spontanées Intérim Internet Annonce presse Ecoles Centre de formation Mission locale Emploi et recrutement

42 Selon quels critères recrutez-vous? Capacités personnelles Adéquation au poste Expérience professionnelle Capacité d'insertion dans l'équipe Situation géographique Disponibilité Potentiel Adéquation à la culture d'entreprise Formation Réseau relationnel Emploi et recrutement

43 Avez-vous des difficultés de recrutement? oui 32% non 68% Manque de main d'œuvre qualifiée Absence de candidat avec le profil Spécificités liées à l'emploi Image du secteur Problème de transport Type de contrat proposé Savoir être Hébergement Si oui, lesquelles? Emploi et recrutement

44 Avez-vous une procédure d intégration pour vos nouveaux collaborateurs? Aucun Mise en doublon Formation Tuteur Livret d'accueil Journée d'intégration Rotation de poste Emploi et recrutement

45 Avez-vous des dispositifs d identification des compétences? oui 36% non 64% Si oui, lesquels? validation des compétences bilan de compétences entretien annuel et/ou professionnel Emploi et recrutement

46 Avez-vous des outils de transfert des compétences? non 73% oui 27% Si oui, lesquels? Référentiel métier Tutorat Référentiel compétence Définition de poste Emploi et recrutement

47 Avez-vous pensé à externaliser ou mutualiser le traitement des RH dans votre entreprise? oui 35% non 65% 4. Emploi et recrutement

48 Pensez-vous pertinent, pour les petites entreprises, de mutualiser des informations sur : Fidélisation salariale Dialogue social non 50% oui 50% non 52% oui 48% Centre de ressources non 20% oui 80% 4. Emploi et recrutement

49 Considérez-vous la formation comme importante? oui non 5% 95% Oui : 171 entreprises sur 178 exprimées 5. Formation professionnelle

50 Connaissez-vous le taux de votre contribution à la formation professionnelle? 79% 21% oui non Savez-vous à quel organisme vous payez vos contributions? 36% 64% oui non 64% «oui» : 116 entreprises sur Opca représentés 5. Formation professionnelle

51 Suite à la réforme de la Formation Professionnelle, avez-vous mis en place : Formation au titre du DIF oui non Procédure d information aux salariés oui non Formation en alternance oui non 30% 44% 32% 70% 56% 68% Avez-vous été aidé dans ces actions? oui sans réponse 19% Sur 71 exprimées, 44 entreprises sont aidées : 11 par leur Opca, 15 par leur enseigne ou un organisme de formation et 8 par leur comptable. 81% 5. Formation professionnelle

52 Maitrisez-vous la réglementation en la matière? oui non Par exemple, la portabilité du DIF et son impact sur le contrat de travail? oui non 57% 43% 72% 28% Soit 19 «oui» sur 54 exprimés Soit 21 «oui» sur 55 exprimés Souhaitez-vous un complément d information? oui non 78% 22% Soit 15 «oui» sur 52 exprimés 5. Formation professionnelle

53 Faites-vous suivre des formations à vos collaborateurs? oui non sans réponse 33% 14% 53% 97 entreprises sur 180 font des formations. Pour 60 d entre elles ce sont des actions : plutôt collectives : 16 ; plutôt individuelles : 25 ; panachées : 19 Pour 48 d entre elles, les objectifs visés cumulent : l acquisition (34), le maintien (15), la VAE (2) et le développement des compétences (24). 5. Formation professionnelle

54 Pour quels thèmes/domaines? Management Sécurité Métier/technique Gestion Outils administrative de gestion Connaissez-vous le montant (ou taux) de vos dépenses annuelles? oui sans réponse 16% 84% 5. Formation professionnelle

55 Qui décide des formations que suivent les collaborateurs dans l entreprise? (70 exprimés) Direction 28% 16% 56% Salarié Management intermédiaire A noter parmi les 26 entreprises où les salariés expriment leurs besoins de formation, 17 appartiennent à un groupe ou une enseigne (quel que soit leur effectif). 5. Formation professionnelle

56 Pratiquez-vous des entretiens professionnels? oui non 45% 55% Soit 36 «oui» sur 66 exprimés Etablissez-vous un plan de formation annuel? oui non 44% 56% Soit 46 «oui» sur 82 exprimés 5. Formation professionnelle

57 Suivez-vous une procédure? oui non 39% 61% Soit 35 «oui» sur 57 exprimés Sur les 35 réponses affirmatives, 18 entreprises ont été aidées par un conseil externe. 5. Formation profesionnelle

58 Connaissez-vous les possibilités de financement proposées par votre organisme de collecte? oui non 62% 38% Sur 68 réponses positives, 35 sont des entreprises de moins de 10 salariés ; et sur 114 «non», 11 sont des entreprises de 10 à plus de 100 salariés. 5. Formation professionnelle

59 Pensez-vous que l accueil de personnes en contrat de professionnalisation présente un intérêt pour votre entreprise? oui non 29% 71% Sur 154 exprimés Faites-vous souvent appel à ce dispositif? oui non 68% 32% Sur 128 exprimés 5. Formation professionnelle

60 Transport domicile-travail projet COBAS Êtes-vous intéressé par une information sur l étude de la COBAS en matière de transport sur le Sud Bassin? oui non 45% 55% Connaissez-vous les actions déjà déployées par la COBAS en matière de facilitation de déplacement sur le territoire? oui non 54% 46% Souhaitez-vous participer à une étude d aménagement des déplacements de vos salariés? 23% oui non 77% 6. Divers

61 Les acteurs de l emploi du territoire Pole Emploi Mission locale Agence d'interim Bassin Formation Experts comptable Maison des saisonniers BA 120 Syndicats professionnels Avocats Collectivités locales GEBA Cabinet RH Souhaite de l'information Fait appel Divers

62 Ce qu en pensent les partenaires sociaux! -Le territoire : bon et mauvais côté du réseau - Les transports : mieux mais perfectible - Le dialogue social : insuffisant - Gestion du personnel : trop de précarité, pas assez d alternance - Conditions de travail : dégradation -Recrutement : inadéquation offre/demande - Gestion d entreprise : avenir incertain Présentation

63 CONCLUSIONS -Les TPE ont besoin d être accompagnées sur le plan RH, mais aussi financier, et commercial. -Le format atelier-croisé, conférences/débat est adapté aux contraintes temps des TPE/PME, car un minimum de temps mobilisé pour un maximum d informations -Les espaces de rencontres et d échanges doivent être maintenus car ils favorisent l émergence solutions et l échange de bonnes pratiques. -Les dirigeants ont besoin d informations, voire de formation en matière de recrutement, management et formation professionnelle. -DEBA et ses adhérents constituent un vrai potentiel de création d emplois. Le soutien aux TPE est un enjeu important car la méconnaissance des dispositifs d aide au recrutement peut être un frein à l embauche. Présentation