Les activités courantes liées au processus d'achat / vente

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "Les activités courantes liées au processus d'achat / vente"

Transcription

1 SCÉNARIO BAC G-A Les activités courantes liées au processus d'achat / vente Niveau Seconde Auteur Michèle LEONI et Florence RISSO Licence

2 Les activités courantes liées au processus d'achat / vente - Description du scénario DESCRIPTION DU SCÉNARIO Le service de gestion : Organisation du groupe : 3 îlots de 4 élèves + 1 élève qui tient le rôle de magasinier ou qui vient en renfort en cas d'absence d'élève Rôle de chacun : 1 Gestionnaire administratif des achats (GAA) - 2 Gestionnaires administratifs des ventes (GAV) - 1 Responsable administratif (RA) - 1 Magasinier L'activité commence par la réception d'une commande client reçue du service administratif à enregistrer dans le PGI. L'entreprise travaille en flux tendus, par conséquent une commande client déclenche immédiatement une commande fournisseur. Il convient alors de passer commande des produits manquants auprès du fournisseur. Les articles commandés sont réceptionnés par le magasinier qui en informe le gestionnaire des achats pour qu'il enregistre l'entrée en stocks. Le responsable administratif contrôle et enregistre la facture fournisseur. Les articles sont disponibles, le client peut être livré et la facture établie. Les factures fournisseurs approuvées par le responsable administratif sont réglées à échéance. La consultation en ligne du compte banque de l'entreprise permet de confirmer ses paiements. Les règlements clients sont mis à jour à partir de la consultation du relevé de compte bancaire. Le service administratif : Organisation du groupe : 3 îlots de 4 élèves + 1 élève en renfort en cas d'absence d'élève Rôle de chacun : un îlot du groupe Administration est le secrétariat d'un îlot du groupe Gestion L'activité commence par la réception par courriel d'une commande client. Après traitement, la commande est transmise au GAV pour son enregistrement. Les plannings des commandes et des livraisons sont tenus à jour. Les dossiers clients sont également mis à jour en permanence (référence client, coordonnées administratives et bancaires, solvabilité) Tous les services : L'entreprise propose chaque année des tarifs promotionnels à ses clients, tous les services sont mobilisés pour mettre en place cette quinzaine exceptionnelle (nouveau tarif et lettre commerciale à adresser aux clients) Michèle LEONI et Florence RISSO 2/21

3 Les activités courantes liées au processus d'achat / vente - Organigramme ORGANIGRAMME Michèle LEONI et Florence RISSO 3/21

4 Les activités courantes liées au processus d'achat / vente - Localisation LOCALISATION DU SCÉNARIO Libellé Michèle LEONI et Florence RISSO 4/21

5 Séquence numéro : 1 Le traitement de courrier entrant Le professeur d'administration prépare les commandes clients qu'il adresse aux élèves avec Page : prévoir 4 bons de commandes simples avec 4 articles. Chaque groupe Administration et Gestion se compose de 3 îlots de 4 élèves : 1 îlot du groupe Administration est le service administratif d'un îlot du groupe Gestion. Chaque élève du service administratif réceptionne un bon de commande, l'analyse (référence client, référence article) et le transfère aux GAV (les 2 GAV du service de gestion reçoivent donc chacun 2 bons de commandes à traiter). Chaque élève du service administratif réceptionne le mail envoyé par le professeur (Messagerie intranet ), vérifie les coordonnées des clients (Openerp)et transfère aux GAV la commande pour enregistrement (Messagerie intranet). L'activité est générée à partir de PAGE PAGE ORAL Les élèves du service administratif doivent : 1. Imprimer le courriel reçu 2. Vérifier les coordonnées du client 3. Transmettre par messagerie interne la commande client au GAV Gestion des flux de courriers Résultat attendu : Les différents courriers ou messages sont réceptionnés et/ ou transmis, fidèlement et dans les délais, aux Critère d'évaluation : Respect des procédures de traitement de courrier Compétence : Traiter le courrier entrant ou sortant Savoirs de gestion et savoirs technologiques : Le classement et l archivage du courrier Michèle LEONI et Florence RISSO 5/21

6 Savoirs de gestion et savoirs technologiques : Les types de courrier Commande GAV1 Secrétaire 1.xlsx Commande GAV1 Secrétaire 2.xlsx Commande GAV2 Secrétaire 3.xlsx Commande GAV2 Secrétaire 4.xlsx SERVICE ADMINISTRATIF PGI Michèle LEONI et Florence RISSO 6/21

7 Séquence numéro : 1 La planification des commandes clients Le planning de suivi des commandes est mis à jour par le service administratif (un planning par élève qui enregistre les 4 bons de commande clients). Le planning des commandes est mis à jour (Excel) L'activité est générée à partir de PAGE Les élèves du service administratif doivent : 1. Mettre à jour et imprimer le planning des commandes clients Planification et suivi des d activités Résultat attendu : Les activités sont programmées conformément aux process-métiers de l organisation Critère d'évaluation : Respect des contraintes liées aux process-métiers Compétence : Programmer et coordonner des activités Savoirs de gestion et savoirs technologiques : Les méthodes de planification SERVICE ADMINISTRATIF TABLEUR Michèle LEONI et Florence RISSO 7/21

8 Séquence numéro : 2 Le traitement des commandes clients dans le PGI Le GAV récupère dans sa boîte mail les commandes clients envoyées par le service administratif. Il les enregistre dans le PGI. L'entreprise travaille en flux tendus et par conséquent toute commande client déclenche une demande de réapprovisionnement auprès du gestionnaire administratif des achats Le GAV imprime son mail (Messagerie intranet ). Le GAV enregistre les commandes (Openerp) : Ventes - Bons de commande - Confirmer la commande. Le GAV adresse un courriel au GAA pour lui indiquer les articles à réapprovisionner(messagerie intranet ). A ce stade, l'entrepôt reçoit le bon de transfert pour l'informer d'une future livraison. Le magasinier le vérifie dans le (Openerp) : Entrepôt - Gestion de l'entrepôt - Bon de livraison L'activité est générée à partir de PAGE COURRIER ORAL Le GAV doit : 1. Imprimer le mail reçu du service administratif. 2. Enregistrer et imprimer les commandes clients. 3. Envoyer par mail une demande de réapprovisionnement au GAA. Le magasinier doit : 1. Vérifier dans Openerp (entrepôt) que le bon de transfert a été créé Traitement des devis, des commandes Résultat attendu : La gestion administrative des devis et des commandes clients est assurée dans le respect des délais et des règles, Critère d'évaluation : Respect des contraintes techniques et commerciales liées à la demande du client Compétence : Assurer le traitement de devis et de commandes Michèle LEONI et Florence RISSO 8/21

9 Savoirs juridiques et économiques : Le contrat de vente, de prestation de service, de sous-traitance Savoirs de gestion et savoirs technologiques : La dématérialisation des documents commerciaux Savoirs de gestion et savoirs technologiques : Le processus automatisé du traitement des commandes et des devis à l aide d un PGI Savoirs de gestion et savoirs technologiques : La chaîne des documents commerciaux Savoirs de gestion et savoirs technologiques : La planification des commandes GA DES VENTES PGI GED Michèle LEONI et Florence RISSO 9/21

10 Séquence numéro : 3 Le traitement des commandes fournisseurs Le GAA reçoit par courriel la demande d'achat du GAV. Il recherche tous les fournisseurs des articles à commander et contrôle les quantités en stock. Il passe commande aux fournisseurs. A ce stade, l'avis de réception des marchandises est envoyé à l'entrepôt (magasinier) et la facture brouillon est créée (responsable administratif). Elle apparaît dans le module Comptabilité. Le GAA prend connaissance du courriel reçu de son collègue GAA (Messagerie intranet ). Le GAA recherche les fournisseurs des articles à commander et contrôle les quantités en stock (Openerp) : Produits - Produits - onglet Fournisseurs. Le GAA passe commande aux fournisseurs (Openerp) : hats - Bon de commande - Confirmer la commande. Le magasinier reçoit l'avis de réception des marchandises (Openerp). Il en informe le GAA par courriel (Messagerie intranet ). Le responsable administratif consulte la liste des factures à approuver (Openerp) : Fournisseurs - Factures fournisseurs - Brouillon. L'activité est générée à partir de PAGE COURRIER ORAL Le GAA doit : 1.Imprimer le courriel reçu du GAV 2. Rechercher les fournisseurs des articles à commander et contrôler les quantités en stock 3. Passer commande aux fournisseurs et imprimer les bons de commande Le magasinier doit : Michèle LEONI et Florence RISSO 10/21

11 1.Consulter l'avis de réception des marchandises 2. Imprimer le courriel envoyé au GAA Le responsable administratif doit : 1. Consulter la liste des factures à approuver Traitement des ordres d'achat, des commandes Résultat attendu : Le traitement des ordres d achat et des commandes est assuré dans le respect des délais impartis Critère d'évaluation : Conformité des commandes aux ordres d achat Compétence : Passer commande à des fournisseurs Savoirs juridiques et économiques : Le contrat de vente, de prestation de service Savoirs juridiques et économiques : Les biens et les services Savoirs de gestion et savoirs technologiques : Le processus automatisé des achats et des approvisionnements à l aide d un PGI Savoirs de gestion et savoirs technologiques : Les calculs commerciaux, les réductions commerciales et financières Savoirs de gestion et savoirs technologiques : La planification des commandes GA DES ACHATS PGI GED Michèle LEONI et Florence RISSO 11/21

12 Séquence numéro : 4 Le traitement des livraisons et des factures fournisseurs Le GAA reçoit du magasinier un courriel l'informant de la réception des marchandises. Ce message est envoyé par le professeur avec Page (sélectionne les BC fournisseurs réceptionnés). Le GAA vérifie les articles réceptionnés et confirme l'entrée en stock des articles. Le GAA envoie un mail au GAV et au secrétariat pour les informer du réapprovisionnement. Le responsable administratif contrôle la facture fournisseur et la valide. Le GAA reçoit l'avis de réception des commandes fournisseurs par courriel (Messagerie intranet ). Le GAA vérifie las articles réceptionnés et traite les BC réceptionnés pour confirmer l'entrée en stock des produits (Openerp) : Gestion de l'entrepôt - Réception - Traiter ou hats - Réception de produits - Livraisons entrantes. Le GAA informe le GAV et le service administratif du réapprovisionnement (Messagerie intranet ). Le Responsable administratif contrôle la facture fournisseur et la valide (Openerp) : Fournisseurs - Factures fournisseurs - Approuver ou hats - Gestion des achats - Bons de commande - Valider la facture brouillon et Approuver. L'activité est générée à partir de PAGE COURRIER ORAL PAGE Le GAA doit : 1.Imprimer le mail reçu de son collègue magasinier 2. Vérifier les articles réceptionnés, traiter les BC réceptionnés et imprimer les documents 3. Envoyer un courriel au GAV et au service administratif pour les informer du réapprovisionnement Le Responsable administratif doit : Michèle LEONI et Florence RISSO 12/21

13 1. Contrôler et valider la facture fournisseur Traitement des livraisons, des factures et suivi des anomalies Résultat attendu : Le traitement et le suivi des livraisons et des factures sont assurés ; les anomalies sont traitées et/ou transmises au Critère d'évaluation : Qualité du contrôle de concordance entre la commande, la livraison, et la facturation Compétence : Suivre le processus commande-livraison-facturation Savoirs de gestion et savoirs technologiques : La dématérialisation des documents commerciaux Savoirs de gestion et savoirs technologiques : La chaîne des documents commerciaux Savoirs de gestion et savoirs technologiques : Le processus automatisé des livraisons et factures à l aide d un PGI Savoirs de gestion et savoirs technologiques : Les calculs commerciaux, les réductions commerciales et financières Savoirs de gestion et savoirs technologiques : Les plannings de livraison et la réception des marchandises GA DES ACHATS RESPONSABLE ADMINISTRATIF PGI GED Michèle LEONI et Florence RISSO 13/21

14 Séquence numéro : 4 La planification des commandes fournisseurs et des livraisons Le planning de suivi des commandes fournisseurs est mis à jour par le service administratif (un planning par élève). Le planning de suivi des commandes fournisseurs est mis à jour (Excel) L'activité est générée à partir de PAGE ORAL Les élèves du service administratif doivent : 1. Mettre à jour le planning Planification et suivi des d activités Résultat attendu : Les activités sont programmées conformément aux process-métiers de l organisation Critère d'évaluation : Respect des contraintes liées aux process-métiers Compétence : Programmer et coordonner des activités Savoirs de gestion et savoirs technologiques : Les méthodes de planification TABLEUR Michèle LEONI et Florence RISSO 14/21

15 Séquence numéro : 5 Le traitement des livraisons et des factures clients Le GAV reçoit du GAA un courriel l'informant de la réception des marchandises. Le GAV prépare le bon de livraison et demande au responsable administratif la création de la facture. Le responsable administratif contrôle la facture et la valide. Le GAV prend connaissance du courriel reçu du GAA (Messagerie intranet ) Le GAV prépare le bon de livraison (Openerp) : Gestion de l'entrepôt - Bon de livraison - Traiter Le GAV demande la création de la facture (Openerp) : Ventes - Bon de commande - Créer la facture finale Le responsable administratif contrôle la facture et la valide (Openerp) : Clients - Factures clients - Approuver L'activité est générée à partir de PAGE ORAL FAX Le GAV doit : 1. Imprimer le courriel reçu du GAA 2. Préparer et imprimer le bon de livraison client 3. Demander la création de la facture Le responsable administratif doit : 1. Contrôler la facture client puis la valider Traitement des livraisons et de la facturation Résultat attendu : Le traitement et le suivi des livraisons et de la facturation sont effectués, les anomalies sont rectifiées dans le Critère d'évaluation : Qualité et fiabilité du traitement des livraisons et de la facturation Compétence : Assurer le traitement administratif des livraisons et la facturation Michèle LEONI et Florence RISSO 15/21

16 Savoirs de gestion et savoirs technologiques : Les plannings de livraison Savoirs de gestion et savoirs technologiques : Les calculs commerciaux, les réductions commerciales et financières Savoirs de gestion et savoirs technologiques : Le processus automatisé de la livraison et de la facturation à l aide d un PGI Savoirs de gestion et savoirs technologiques : La dématérialisation des documents commerciaux RESPONSABLE ADMINISTRATIF GA DES VENTES PGI Michèle LEONI et Florence RISSO 16/21

17 Séquence numéro : 6 La gestion des règlements fournisseurs Le responsable administratif enregistre les règlements fournisseurs après consultation du compte banque : le professeur lance l'activité avec Page (l'application trouve les factures à payer, il faut ensuite sélectionner la banque pour générer le paiement) Le responsable administratif consulte la banque en ligne de l'entreprise et imprime le relevé de compte : donner l'adresse IP/Banque Il enregistre le paiement fournisseur (Openerp) : Fournisseurs - Factures fournisserurs - Payer ou Fournisseurs - Paiement - Payer L'activité est générée à partir de PAGE ORAL FAX Le responsable administratif doit : 1. Consulter la banque en ligne de l'entreprise 2. Imprimer le relevé de compte 3. Enregistrer le paiement fournisseur Gestion des règlements et traitement des litiges Résultat attendu : Les règlements aux fournisseurs sont suivis et les litiges sont traités dans la limite des responsabilités imparties Critère d'évaluation : Conformité des règlements Compétence : Assurer des règlements à des fournisseurs Savoirs de gestion et savoirs technologiques : Les moyens et modes de règlement Savoirs de gestion et savoirs technologiques : Le processus automatisé des règlements aux fournisseurs avec un PGI Savoirs de gestion et savoirs technologiques : La Gestion Électronique des Documents (GED) RESPONSABLE ADMINISTRATIF PGI BANQUE Michèle LEONI et Florence RISSO 17/21

18 Séquence numéro : 7 La gestion des règlements clients Le responsable administratif enregistre les règlements clients après consultation du compte banque : le professeur lance l'activité avec Page (le générateur d'activité trouve les factures clients à encaisser. Il faut sélectionner la banque et la factrure pour générer le règlement) Le responsable administratif consulte la banque en ligne de l'entreprise et imprime le relevé de compte : donner l'adresse IP/Banque Il enregistre le paiement client (Openerp) : Clients - Factures clients - Payer ou Clients- Paiement - Payer L'activité est générée à partir de PAGE ORAL FAX Le responsable administratif doit : 1. Consulter la banque en ligne de l'entreprise 2. Imprimer le relevé de compte 3. Enregistrer le règlement du client Traitement des règlements et suivi des litiges Résultat attendu : Le traitement des règlements est assuré, les litiges sont suivis dans le cadre des règles fixées dans l organisation et Critère d'évaluation : Efficacité du suivi des règlements des clients Compétence : Suivre des règlements clients Savoirs de gestion et savoirs technologiques : Les moyens et les modes de règlements en euros et en devises Savoirs de gestion et savoirs technologiques : Le processus automatisé des règlements et litiges à l aide d un PGI Savoirs de gestion et savoirs technologiques : La dématérialisation des documents commerciaux RESPONSABLE ADMINISTRATIF PGI BANQUE Michèle LEONI et Florence RISSO 18/21

19 Séquence numéro : 8 L'organisation d'une quinzaine promotionnelle Le professeur demande aux élèves de préparer une lettre commerciale à adresser aux clients de Nice (Messagerie intranet). Soit le fichier client est donné aux élèves soit il est demandé aux élèves de le créer à partir d'openerp. L'élève récupère (Messagerie intranet ) ou crée (Openerp) le fichier des clients de Nice et prépare sur Word une lettre-type. L'activité est générée à partir de PAGE ORAL Les élèves du service administratif doivent : 1. Imprimer le mail reçu 2. Préparer le fichier client 3. Préparer la lettre-type Production d informations structurées Résultat attendu : Les documents produits répondent à des objectifs précis et respectent les normes, les consignes de présentation et Critère d'évaluation : Pertinence et qualité du document produit Compétence : Mobiliser des techniques de production et de structuration de document Savoirs de gestion et savoirs technologiques : Les écrits professionnels Savoirs de gestion et savoirs technologiques : La modélisation d un document Savoirs de gestion et savoirs technologiques : Les fonctionnalités bureautiques Savoirs rédactionnels : Le document professionnel Savoirs rédactionnels : Les règles orthographiques et la syntaxe dans les documents professionnels SERVICE ADMINISTRATIF TEXTEUR PGI Michèle LEONI et Florence RISSO 19/21

20 Séquence numéro : 8 La mise en place d'un tarif promotionnel Le travail de mise à jour des tarifs pour la semaine promotionnelle est réalisé par les GAV et le GAA. Le professeur de gestion leur transmet par courriel les promotions prévues pour la quinzaine commerciale. La mise à jour des tarifs (Openerp) : Configuration - Listes des prix L'activité est générée à partir de PAGE ORAL Les élèves doivent : 1. Imprimer le mail reçu 2. Mettre à jour les tarifs Tenue des dossiers clients, donneurs d'ordre et usagers Résultat attendu : La collecte et la mise à jour de l ensemble des informations relatives aux clients et usagers sont réalisées Critère d'évaluation : Fiabilité des dossiers clients Compétence : tualiser une base de données clients Savoirs de gestion et savoirs technologiques : Les réductions commerciales et financières PGI Michèle LEONI et Florence RISSO 20/21

21 Les activités courantes liées au processus d'achat / vente - tivités et rôles 1 Le traitement de courrier entrant SERVICE ADMINISTRATIF Gestion des flux de courriers 1 La planification des commandes clients SERVICE ADMINISTRATIF Planification et suivi des d activités 2 Le traitement des commandes clients dans le PGI GA DES VENTES Traitement des devis, des commandes 3 Le traitement des commandes fournisseurs GA DES ACHATS Traitement des ordres d'achat, des commandes 4 Le traitement des livraisons et des factures fournisseurs GA DES ACHATS Traitement des livraisons, des factures et suivi des anomalies Traitement des livraisons, des factures et suivi des anomalies 5 Le traitement des livraisons et des factures clients RESPONSABLE ADMINISTRATIF Traitement des livraisons et de la facturation Traitement des livraisons et de la facturation 6 La gestion des règlements fournisseurs RESPONSABLE ADMINISTRATIF Gestion des règlements et traitement des litiges 7 La gestion des règlements clients RESPONSABLE ADMINISTRATIF Traitement des règlements et suivi des litiges 8 L'organisation d'une quinzaine promotionnelle SERVICE ADMINISTRATIF Production d informations structurées Michèle LEONI et Florence RISSO 21/21

LIAISON BAC GA BTS AG PME-PMI

LIAISON BAC GA BTS AG PME-PMI Les cordées «Bac Pro/BTS» Fiche-conseils Matières professionnelles BAC GA LIAISON BAC GA BTS AG PME-PMI BTS AG PME-PMI Résultats Compétences Activités Tâches 1.1.1 Tenue des dossiers fournisseurs et sous

Plus en détail

Biomag scénario 2 premiers pas dans l'environnement GA

Biomag scénario 2 premiers pas dans l'environnement GA SCÉNARIO BAC G-A Biomag scénario 2 premiers pas dans l'environnement GA Niveau Seconde Auteur Beatrice GUERIN Licence http://creativecommons.org/licenses/by-nc/3.0/fr/ Biomag scénario 2 premiers pas dans

Plus en détail

Gestion Administration

Gestion Administration Gestion Administration SCÉNARIO PÉDAGOGIQUE DU LYCÉE CLARET TOULON 1 ère étape Création d une activité commerciale Objets de décoration 1 ère réunion informelle de travail Problématique associée au lancement

Plus en détail

PRÉSENTATION DU RÉFÉRENTIEL PAR PÔLE

PRÉSENTATION DU RÉFÉRENTIEL PAR PÔLE Référentiel de certification du Baccalauréat professionnel GESTION ADMINISTRATION PRÉSENTATION DU RÉFÉRENTIEL PAR PÔLE 1 Le référentiel de certification du Baccalauréat GESTION ADMINISTRATION Architecture

Plus en détail

ACTIVITÉS ADMINISTRATIVES À CARACTÈRE TECHNIQUE

ACTIVITÉS ADMINISTRATIVES À CARACTÈRE TECHNIQUE ACTIVITÉS ADMINISTRATIVES À CARACTÈRE TECHNIQUE Rédaction de messages et de courriers professionnels simples, liés à l activité courante de la structure - Identifier l'objet, les destinataires et le contexte

Plus en détail

BACCALAUREAT PROFESSIONNEL GESTION ADMINISTRATION

BACCALAUREAT PROFESSIONNEL GESTION ADMINISTRATION BACCALAUREAT PROFESSIONNEL GESTION ADMINISTRATION Rénovation de la filière tertiaire administratif Bac pro COMPTABILITE Bac pro SECRETARIAT Bac pro GESTION-ADMINISTRATION De la comptabilité vers la gestion

Plus en détail

LES ACTIVITES TYPES ET LES COMPETENCES TYPES DE L EMPLOI

LES ACTIVITES TYPES ET LES COMPETENCES TYPES DE L EMPLOI LES ACTIVITES TYPES ET LES COMPETENCES TYPES DE L EMPLOI Secrétaire Assistante. CCP AT Compétences types Modules suivis (correspondent aux actions à évaluer) AT1 Assurer les travaux courants de secrétariat

Plus en détail

SCENARIO 07 GESTION COURANTE DES CLIENTS DE BIOMAG

SCENARIO 07 GESTION COURANTE DES CLIENTS DE BIOMAG SCENARIO 07 Auteurs : Mina Berjali Jean-François Besseyre GESTION COURANTE DES CLIENTS DE BIOMAG SARL au capital de 50 000 101 rue Hénon 69004 LYON Tél : 04 78 25 XX XX Fax : 04 78 25 XX XX Courriel :

Plus en détail

PROJET 2013 / 2014 GESTION ADMINISTRATION

PROJET 2013 / 2014 GESTION ADMINISTRATION PROJET 2013 / 2014 SECONDE BACCALAUREAT PROFESSIONNEL GESTION ADMINISTRATION LYCEE PROFESSIONNEL PAUL VALERY - MENTON POLE 4 : Gestion administrative des projets Seconde Baccalauréat professionnel Gestion

Plus en détail

Proposition progression Baccalauréat Professionnel Comptabilité en 3 ans DOSSIER N 1 : L'ENTREPRISE. Dossier traité en seconde (1 ère année)

Proposition progression Baccalauréat Professionnel Comptabilité en 3 ans DOSSIER N 1 : L'ENTREPRISE. Dossier traité en seconde (1 ère année) DOSSIER N 1 : L'ENTREPRISE Dossier traité en seconde (1 ère année) Découvrir et identifier : Découvrir : Mettre en œuvre le poste de travail : L entreprise, Les interlocuteurs, Les structures de l'entreprise

Plus en détail

Bac Pro Gestion-Administration. Nice - Formation Académique des 10 et 17 février 2012 1

Bac Pro Gestion-Administration. Nice - Formation Académique des 10 et 17 février 2012 1 Bac Pro Gestion-Administration Nice - Formation Académique des 10 et 17 février 2012 1 Exemples de scénarios pédagogiques sur les trois années de formation D après l Académie de Toulouse 2 A partir des

Plus en détail

Mode Opératoire - BEGOFLORE OPENERP

Mode Opératoire - BEGOFLORE OPENERP Mode Opératoire - BEGOFLORE OPENERP Création journaux comptables Module CONFIGURATION > paramétrer vos journaux comptables Création d'un compte comptable Les partenaires Création d'un client Module Vente

Plus en détail

I OBJECTIF PROFESSIONNEL DU CQPM

I OBJECTIF PROFESSIONNEL DU CQPM COMMISSION PARITAIRE NATIONALE DE L'EMPLOI DE LA METALLURGIE Qualification : Catégorie : C* Dernière modification : 06/06/2007 REFERENTIEL DU CQPM TITRE DU CQPM : Gestionnaire de flux de commandes à l

Plus en détail

REFERENTIEL DU CQPM. TITRE DU CQPM : Gestionnaire de flux de commandes à l international

REFERENTIEL DU CQPM. TITRE DU CQPM : Gestionnaire de flux de commandes à l international COMMISION PARITAIRE NATIONALE DE L EMPLOI DE LE METALLURGIE Qualification : Catégorie : C* Dernière modification : 06/06/2007 REFERENTIEL DU CQPM TITRE DU CQPM : Gestionnaire de flux de commandes à l international

Plus en détail

Concevoir une situation professionnelle sur le cycle de formation

Concevoir une situation professionnelle sur le cycle de formation Concevoir une situation professionnelle sur le cycle de formation Situer la situation dans le référentiel 13 classes 55 SITUATIONS Pôle 1 - Gestion relations externesadministrative des Pôle 2 - Gestion

Plus en détail

TITRE DE SECRETAIRE TECHNIQUE OPTION SANTE

TITRE DE SECRETAIRE TECHNIQUE OPTION SANTE REFERENTIEL D ACTIVITES ET DE COMPETENCES TITRE DE SECRETAIRE TECHNIQUE OPTION SANTE Enregistré au RNCP Arrêté du 16 avril 2014 Page 1 ACCUEIL / STANDARD Communiquer par téléphone Filtrer les appels téléphoniques

Plus en détail

BREVET D'ÉTUDES PROFESSIONNELLES MÉTIERS DES SERVICES ADMINISTRATIFS

BREVET D'ÉTUDES PROFESSIONNELLES MÉTIERS DES SERVICES ADMINISTRATIFS BREVET D'ÉTUDES PROFESSIONNELLES MÉTIERS DES SERVICES ADMINISTRATIFS BEP MSA 5 colonnes.doc Page 1 sur 44 ANNEXE I a RÉFÉRENTIEL DES ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES BEP MSA 5 colonnes.doc Page 2 sur 44 APPELLATION

Plus en détail

PGI OPEN ERP EXERCICE D INITIATION N 1 AVEC MODE OPÉRATOIRE (MAJ 09/14) PORTANT SUR : FLUX D ACHAT ET DE VENTE DE MARCHANDISES.

PGI OPEN ERP EXERCICE D INITIATION N 1 AVEC MODE OPÉRATOIRE (MAJ 09/14) PORTANT SUR : FLUX D ACHAT ET DE VENTE DE MARCHANDISES. 1 PGI OPEN ERP EXERCICE D INITIATION N 1 AVEC MODE OPÉRATOIRE (MAJ 09/14) PORTANT SUR : FLUX D ACHAT ET DE VENTE DE MARCHANDISES. NOM ÉTUDIANT : RESTAURATION DE LA BASE DE DONNÉES DU PGI OPEN ERP Une base

Plus en détail

Proposition de progression : BTS CI 1 ère année avec 24 semaines effectives de cours.

Proposition de progression : BTS CI 1 ère année avec 24 semaines effectives de cours. Proposition de progression : BTS CI 1 ère année avec 24 semaines effectives de cours. Septembre (3 semaines) S2.1 Réseaux informatiques (LAN, WAN), notions d intranet, d extranet Systèmes d exploitation,

Plus en détail

Lycée Professionnel François 1 er

Lycée Professionnel François 1 er Lycée Professionnel François 1 er Baccalauréat Professionnel GESTION- ADMINISTRATION Rentrée 2012 Objectifs généraux assignés à l institution scolaire Donner à 100 % d une classe d âge un socle commun

Plus en détail

TITRE DE SECRETAIRE TECHNIQUE OPTION ARCHITECTURE

TITRE DE SECRETAIRE TECHNIQUE OPTION ARCHITECTURE REFERENTIEL D ACTIVITES ET DE COMPETENCES TITRE DE SECRETAIRE TECHNIQUE OPTION ARCHITECTURE Enregistré au RNCP Arrêté du 16 avril 2014 Page 1 ACCUEIL / STANDARD Communiquer par téléphone Filtrer les appels

Plus en détail

Présentation de la formation BTS Assistant de gestion PME/PMI à destination des maîtres d apprentissage

Présentation de la formation BTS Assistant de gestion PME/PMI à destination des maîtres d apprentissage Sommaire : Présentation de la formation BTS Assistant de gestion PME/PMI à destination des maîtres d apprentissage Mission globale et finalités du diplôme La mission de l assistant de gestion dans l entreprise

Plus en détail

Chargé de gestion administrative et d aide au pilotage

Chargé de gestion administrative et d aide au pilotage Chargé de gestion administrative et d aide au pilotage J2C24 Administration et pilotage - IE Domaine d application - Support au pilotage des unités Il/elle réalise des études ou des analyses permettant

Plus en détail

Biomag scenario 1 Découverte et prise en main

Biomag scenario 1 Découverte et prise en main SCÉNARIO BAC G-A Biomag scenario 1 Découverte et prise en main Niveau Seconde Auteur Beatrice GUERIN Licence http://creativecommons.org/licenses/by-nc/3.0/fr/ Biomag scenario 1 Découverte et prise en main

Plus en détail

GESTION - ADMINISTRATION##

GESTION - ADMINISTRATION## !"##"$"%&'"(*&+,-../+00-$1-.(/+02345/0/.(&"(/+0 RÉFÉRENTIEL DU BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL GESTION - ADMINISTRATION## PRÉAMBULE ANNEXE I. RÉFÉRENTIELS DU DIPLÔME... 3 ANNEXE I.a RÉFÉRENTIEL DES ACTIVITÉS

Plus en détail

LE BACCALAUREAT PROFESSIONNEL GESTION ADMINISTRATION Janvier 2012 Page 1

LE BACCALAUREAT PROFESSIONNEL GESTION ADMINISTRATION Janvier 2012 Page 1 LE BACCALAUREAT PROFESSIONNEL GESTION ADMINISTRATION Janvier 2012 Page 1 La rénovation de la voie professionnelle, filière du tertiaire administratif a conduit à la création du baccalauréat professionnel

Plus en détail

SCENARIO 04 RÉPONSE A LA DEMANDE D'UNE MAIRIE POUR FLEURIR SES ESPACES VERTS HORTUS. ZI Mi-Plaine, 59 chemin de Genas, 69800 St Priest

SCENARIO 04 RÉPONSE A LA DEMANDE D'UNE MAIRIE POUR FLEURIR SES ESPACES VERTS HORTUS. ZI Mi-Plaine, 59 chemin de Genas, 69800 St Priest SCENARIO 04 Auteurs : Mina Berjali Jean-François Besseyre RÉPONSE A LA DEMANDE D'UNE MAIRIE POUR FLEURIR SES ESPACES VERTS HORTUS ZI Mi-Plaine, 59 chemin de Genas, 69800 St Priest IDENTITÉ DE L ENTREPRISE

Plus en détail

SCENARIO 08 AMÉNAGEMENT D'UNE SALLE DE TRAVAIL DE BEAUTÉ DIFFUSION

SCENARIO 08 AMÉNAGEMENT D'UNE SALLE DE TRAVAIL DE BEAUTÉ DIFFUSION SCENARIO 08 Auteurs : Mina Berjali Jean-François Besseyre AMÉNAGEMENT D'UNE SALLE DE TRAVAIL DE BEAUTÉ DIFFUSION BEAUTE DIFFUSION, 2 rue des Roses 69800 ST PRIEST IDENTITÉ DE L ENTREPRISE Raison sociale

Plus en détail

POUR UN MEILLEUR TRAITEMENT DES FACTURES FOURNISSEURS CHARTE

POUR UN MEILLEUR TRAITEMENT DES FACTURES FOURNISSEURS CHARTE POUR UN MEILLEUR TRAITEMENT DES FACTURES FOURNISSEURS CHARTE OBJECTIFS : Charte facture 1 - Déterminer les règles essentielles pour permettre le traitement et l enregistrement des factures fournisseurs

Plus en détail

COMPETENCES GENERIQUES MASTER

COMPETENCES GENERIQUES MASTER COMPETENCES GENERIQUES MASTER Aspects réglementaires de l entreprise Concevoir et décliner le plan, les démarches et les actions hygiène, qualité, sécurité, et environnement Communiquer un diagnostic sur

Plus en détail

SECRETAIRE ASSISTANT(E)

SECRETAIRE ASSISTANT(E) SECRETAIRE ASSISTANT(E) TITRE PROFESSIONNEL DU MINISTERE DU TRAVAIL - NIVEAU IV (Niveau BAC) Titre professionnel de SECRETAIRE ASSISTANT(E) niveau IV (code NSF : 374T) se compose de deux activités types,

Plus en détail

Cas entreprise SPECIBIKE/OXABIKE (1) Activité : vente de cycles et accessoires

Cas entreprise SPECIBIKE/OXABIKE (1) Activité : vente de cycles et accessoires Cas entreprise SPECIBIKE/OXABIKE (1) Activité : vente de cycles et accessoires Réseau de distribution de SPECIBIKE : Vente traditionnelle en magasin (70 boutiques indépendantes réparties sur le territoire

Plus en détail

Guide d équipement du BTS Assistant de gestion de PME

Guide d équipement du BTS Assistant de gestion de PME Guide d équipement du BTS Assistant de La performance économique des PME repose en grande partie sur la qualité de leur système d information (SI) et sur la maîtrise par les différents collaborateurs des

Plus en détail

La représentation des flux Cas BOITAMUSIC

La représentation des flux Cas BOITAMUSIC La représentation des flux Cas BOITAMUSIC Description du thème Propriétés Intitulé long Formation concernée Matière Présentation Notions Outils Mots-clés Durée Auteur(es) Description La représentation

Plus en détail

Utilisation pédagogique de l environnement numérique du PGI

Utilisation pédagogique de l environnement numérique du PGI Utilisation pédagogique de l environnement numérique du PGI Référents académiques PGI Séverine Vanderbecken : référent pédagogique François Bossu : référent technique Aide en ligne sur le site académique

Plus en détail

I Présentation du nouveau module «Travaux» 5. II Présentation du logiciel : Fonctionnalités 7. III Gérance : Gestion des devis. 26

I Présentation du nouveau module «Travaux» 5. II Présentation du logiciel : Fonctionnalités 7. III Gérance : Gestion des devis. 26 Sommaire I Présentation du nouveau module «Travaux» 5 I.1 Le nouveau module «Travaux» est intégré à Even 5 II Présentation du logiciel : Fonctionnalités 7 II.1 La Barre de navigation 7 II.2 Création d

Plus en détail

JOURNÉE OPEN ERP. Janvier 2013 - Académie de Lyon. Jean françois Besseyre & Lionel Dumas

JOURNÉE OPEN ERP. Janvier 2013 - Académie de Lyon. Jean françois Besseyre & Lionel Dumas JOURNÉE OPEN ERP Janvier 2013 - Académie de Lyon Jean françois Besseyre & Lionel Dumas 1 Cette initiation au logiciel Openerp peut être transmise et réutilisée par d autres enseignants sur leur ordinateur

Plus en détail

LIVRET DE FORMATION DE L ELEVE EN MILIEU PROFESSIONNEL

LIVRET DE FORMATION DE L ELEVE EN MILIEU PROFESSIONNEL LIVRET DE FORMATION DE L ELEVE EN MILIEU PROFESSIONNEL Examen : BACCALAUREAT PROFESSIONNEL Spécialité : GESTION ADMINISTRATION Session : 201. Lieux de formation Période 1 du / / 20 au / / 20 à Période

Plus en détail

Livret de suivi. Agent administratif. Compétences et Capacités professionnelles

Livret de suivi. Agent administratif. Compétences et Capacités professionnelles Livret de suivi Compétences et Capacités professionnelles Agent administratif / GMF Activité : Assurer les travaux administratifs courants à l'aide des outils. Saisir, mettre à jour et présenter tout type

Plus en détail

Référentiel de compétences. Définition du poste : Le responsable des achats assure la gestion des commandes et des fournisseurs

Référentiel de compétences. Définition du poste : Le responsable des achats assure la gestion des commandes et des fournisseurs Référentiel de Intitulé du poste : Responsable achats Définition du poste : Le responsable achats assure la gestion comman et : renvoie à un ensemble d activités Activités : renvoie à un listing de tâches

Plus en détail

Gestion Commerciale, 01 La chaîne commerciale

Gestion Commerciale, 01 La chaîne commerciale Gestion Commerciale, 01 La chaîne commerciale 1 La gestion commerciale 1.1 Les origines de la gescom et la GesProd La concurrence acharnée et l'incertitude économique au niveau mondial imposent aux entreprises

Plus en détail

GESCOMC MATERIEL REQUIS GESCOMC

GESCOMC MATERIEL REQUIS GESCOMC GESCOMC MATERIEL REQUIS Ce programme destiné à fonctionner en réseau, nécessite un environnement Windows, XP, Vista, Seven ou Windows 8. Ce programme peut fonctionner en monoposte ou en réseau sous Windows.

Plus en détail

ANALYSE DE L'ACTIVITÉ GÉNÉRALE DE L ENTREPRISE

ANALYSE DE L'ACTIVITÉ GÉNÉRALE DE L ENTREPRISE ANALYSE DE L'ACTIVITÉ GÉNÉRALE DE L ENTREPRISE Contexte : l objectif pédagogique de la visite est de mettre en évidence les différentes activités dans l organisation concernée. Chaque élève ou groupe d

Plus en détail

Activité : Élaboration, mise en forme et renseignement de documents

Activité : Élaboration, mise en forme et renseignement de documents ACTIVITÉS ADMINISTRATIVES À CARACTÈRE TECHNIQUE Activité : Élaboration, mise en forme et renseignement de documents Tâche : Rédaction de messages et de courriers professionnels simples liés à l activité

Plus en détail

REFERENTIEL EMPLOI ACTIVITES COMPETENCES DU TITRE PROFESSIONNEL. Employé(e) Administratif(ve) et d'accueil. Niveau V

REFERENTIEL EMPLOI ACTIVITES COMPETENCES DU TITRE PROFESSIONNEL. Employé(e) Administratif(ve) et d'accueil. Niveau V REFERENTIEL EMPLOI ACTIVITES COMPETENCES DU TITRE PROFESSIONNEL Employé(e) Administratif(ve) et d'accueil Niveau V Site : http://www.emploi.gouv.fr SOMMAIRE Pages Présentation de l évolution du Titre

Plus en détail

Demande d enregistrement au Répertoire national des certifications professionnelles SECRETAIRE ASSISTANT DE DIRECTION

Demande d enregistrement au Répertoire national des certifications professionnelles SECRETAIRE ASSISTANT DE DIRECTION Demande d enregistrement au Répertoire national des certifications s SECRETAIRE ASSISTANT DE DIRECTION FICHE 6 INGENIERIE : REFERENTIEL D ACTIVITES ET REFERENTIEL DE CERTIFICATION Domaine d activités 1

Plus en détail

NB: Assurez-vous d être dans la page «courrier» de l interface comme ci-dessous:

NB: Assurez-vous d être dans la page «courrier» de l interface comme ci-dessous: Créer un flux sortant contractuel by LegalBox Créer un flux sortant contractuel NB: Assurez-vous d être dans la page «courrier» de l interface comme ci-dessous: 1. La contractualisation en ligne Le serveur

Plus en détail

SECRETAIRE COMPTABLE

SECRETAIRE COMPTABLE SECRETAIRE COMPTABLE TITRE PROFESSIONNEL DU MINISTERE DU TRAVAIL - NIVEAU IV (Niveau BAC) Titre professionnel de SECRETAIRE COMPTABLE niveau IV (code NSF : 324T) se compose de quatre activités types, chaque

Plus en détail

L exploitation des ressources

L exploitation des ressources QuadraTRANSPORT L exploitation des ressources Exploitation > Suivi et contrôle des ordres de transport > Gestion des voyages > Tarification > Résultats d exploitation et statistiques Gestion > Facturation,

Plus en détail

ORGANISATION ADMINISTRATIVE

ORGANISATION ADMINISTRATIVE ORGANISATION ADMINISTRATIVE A) LE CONTROLE INTERNE Se caractérise notamment par les éléments suivants : A - Un système d organisation B - Un système de documentation et d information C - Un système de

Plus en détail

Baccalauréat Professionnel. Gestion-Administration

Baccalauréat Professionnel. Gestion-Administration Annexe I Baccalauréat Professionnel Gestion-Administration Épreuve E2 : Gestion administrative des relations avec le personnel (candidats évalués en CCF étendu) 4 situations d évaluation en CCF étendu

Plus en détail

CONNAISSANCES ASSOCIÉES PÔLE COMPTABILITÉ ET GESTION DES ACTIVITÉS BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL COMPTABILITÉ EN 3 ANS

CONNAISSANCES ASSOCIÉES PÔLE COMPTABILITÉ ET GESTION DES ACTIVITÉS BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL COMPTABILITÉ EN 3 ANS CONNAISSANCES ASSOCIÉES PÔLE COMPTABILITÉ ET GESTION DES ACTIVITÉS BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL COMPTABILITÉ EN 3 ANS 1 L'ENTREPRISE BACCALAURÉAT EN 3 ANS Éléments généraux de l entreprise Le commerçant,

Plus en détail

Baccalauréat professionnel Gestion-Administration. Passeport professionnel. Documentation téléchargeable depuis :

Baccalauréat professionnel Gestion-Administration. Passeport professionnel. Documentation téléchargeable depuis : Groupe de travail Académie de Rouen. Production complétée par Mme Janvier ert professeur Rouen de comptabilité/ga au lycée des Métiers Elsa Triolet (Académie Orléans-Tours) Baccalauréat professionnel Gestion-Administration

Plus en détail

Manuel Utilisateur Catalogue Corrélyce - Chef d établissement

Manuel Utilisateur Catalogue Corrélyce - Chef d établissement Manuel Utilisateur Catalogue Corrélyce - Chef d établissement Auteur : PASS Technologie Version manuel : 0.2 Compatible avec Correlyce version : 2.1 Gestion des changements de version Ce tableau gère les

Plus en détail

Métier et formation. Tâche : ensemble d opérations professionnelles à réaliser pour atteindre une compétence.

Métier et formation. Tâche : ensemble d opérations professionnelles à réaliser pour atteindre une compétence. Module : Filière : TSGE 1 ère Partie : Informations sur le métier de gestionnaire a) Définitions : Poste de travail : il s agit d un lieu d intervention où des moyens matériels sont mis à la disposition

Plus en détail

SECRETAIRE COMPTABLE

SECRETAIRE COMPTABLE SECRETAIRE COMPTABLE TITRE PROFESSIONNEL DU MINISTERE DU TRAVAIL - NIVEAU IV (Niveau BAC) Avec spécialisation Gestion des établissements équestres Titre professionnel de SECRETAIRE COMPTABLE niveau IV

Plus en détail

Conditions générales d'achat

Conditions générales d'achat Conditions générales d'achat Groupe Aimé Pouly est une marque qui regroupe les entités juridiques suivantes : POULY TRADITION S.A CHE-105.973.488 TVA Rue du Pré-Bouvier 31 1242 Satigny A. POLLI S.A. CHE-105.765.240

Plus en détail

PROPOSITION DE PROGRESSION - BACCALAUREAT PROFESSIONNEL DE COMPTABILITE EN 3 ANS

PROPOSITION DE PROGRESSION - BACCALAUREAT PROFESSIONNEL DE COMPTABILITE EN 3 ANS PROPOSITION DE PROGRESSION - BACCALAUREAT PROFESSIONNEL DE COMPTABILITE EN 3 ANS 1 ère ANNEE (33 dont 3 à 5 de PFE) T H E M E S POLE 1 COMPTABILITE ET GESTION DES ACTIVITES POLE 2 COMMUNICATION ET ORGANISATION

Plus en détail

Cahier des Clauses Techniques Particulières. Formation Continue avril 2009

Cahier des Clauses Techniques Particulières. Formation Continue avril 2009 Cahier des Clauses Techniques Particulières Formation Continue avril 2009 Objet du Marché Contenus formatifs des prestations Déroulement des actions de formation 1 Il est attendu des candidats à ce marché

Plus en détail

MODE D EMPLOI S inscrire en ligne sur le portail (OGA)

MODE D EMPLOI S inscrire en ligne sur le portail (OGA) MODE D EMPLOI S inscrire en ligne sur le portail (OGA) SOMMAIRE 1 - Inscription en ligne 3 A - Identification : 6 B - Configuration du compte : 9 C Adresse de facturation : 10 D Paramètres de facturation

Plus en détail

Enseignement secondaire technique

Enseignement secondaire technique Enseignement secondaire technique Régime professionnel Professions du commerce Division de l'apprentissage commercial Section des employés administratifs et commerciaux Section des employés administratifs

Plus en détail

1. Nouvelle Ergonomie

1. Nouvelle Ergonomie Le 26 Octobre 2009 NOTE D INFORMATION Objet : Les nouveautés SAGE V 16.01 COMMUNIQUE DE MISE A JOUR La nouvelle version V16.01 vous facilite l application de la circulaire du 08/02/08 sur le pouvoir d

Plus en détail

REFERENTIEL D ACTIVITES ET DE COMPETENCES «SECRETAIRE TECHNIQUE»

REFERENTIEL D ACTIVITES ET DE COMPETENCES «SECRETAIRE TECHNIQUE» Document mis à jour le 04/02/2015 REFERENTIEL D ACTIVITES ET DE COMPETENCES «SECRETAIRE TECHNIQUE» PREAMBULE Les partenaires sociaux ont souhaité développer les référentiels d activités et de compétences

Plus en détail

CAP Fleuriste RÉFÉRENTIEL DES ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES

CAP Fleuriste RÉFÉRENTIEL DES ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES RÉFÉRENTIEL DES ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES 5 DÉFINITION Le titulaire du CAP Fleuriste exerce une activité à caractère artisanal et artistique. Doté d un esprit créatif, il réalise tout arrangement courant

Plus en détail

7. ECONOMIE 7.1. TRAVAIL DE BUREAU 7.1.3. AIDE-COMPTABLE

7. ECONOMIE 7.1. TRAVAIL DE BUREAU 7.1.3. AIDE-COMPTABLE CCPQ Rue A. Lavallée, 1 1080 Bruxelles Tél. : 02 690 85 28 Fax : 02 690 85 78 Email : ccpq@profor.be www.enseignement.be 7. ECONOMIE 7.1. TRAVAIL DE BUREAU 7.1.3. AIDE-COMPTABLE en entreprises en fiduciaires

Plus en détail

Cette demande d achat se fait par le biais d un formulaire téléchargeable sur l intranet de l UBO (fichier DEPENSE-EXCEL2.xls).

Cette demande d achat se fait par le biais d un formulaire téléchargeable sur l intranet de l UBO (fichier DEPENSE-EXCEL2.xls). GUIDE DES PROCEDURES : ACHAT A L USAGE DU SECRETARIAT Principe : Toute demande d achat doit faire l objet d un bon de commande. Ce bon de commande sera saisi par l opérateur SIFAC au vu d une demande d

Plus en détail

BACCALAUREAT PROFESSIONNEL METIERS DE LA MODE ET INDUSTRIES CONNEXES - PRODUCTIQUE REFERENTIEL DES ACTIVITES PROFESSIONNELLES

BACCALAUREAT PROFESSIONNEL METIERS DE LA MODE ET INDUSTRIES CONNEXES - PRODUCTIQUE REFERENTIEL DES ACTIVITES PROFESSIONNELLES 9 10 1 - Préparation de la mise en fabrication * Participer à la réalisation du prototype * Modifier le patronnage * Grader le patronnage * Réaliser le placement * Calculer l emploi matière optimal * Elaborer

Plus en détail

MUNICIPALITE DE PORRENTRUY. Description de poste

MUNICIPALITE DE PORRENTRUY. Description de poste Page 1 / 5 Description de poste 1. Indentification Intitulé de la fonction : Classification de la fonction : assistant-e administratif-ve Fonction de référence : 02- employé-e CFC Classes : 2 à 4 Titulaire

Plus en détail

La Caisse de Prévoyance Sociale de Saint-Pierre et Miquelon recrute :

La Caisse de Prévoyance Sociale de Saint-Pierre et Miquelon recrute : La Caisse de Prévoyance Sociale de Saint-Pierre et Miquelon recrute : UN TECHNICIEN D ACCUEIL en CDI Missions Apporter aux assurés et aux allocataires une réponse qui est conforme au service attendu et

Plus en détail

Enjeux et perspectives pour la professionnalisation Baccalauréat professionnel GESTION-ADMINISTRATION. Paris, 5 avril 2012

Enjeux et perspectives pour la professionnalisation Baccalauréat professionnel GESTION-ADMINISTRATION. Paris, 5 avril 2012 Enjeux et perspectives pour la professionnalisation Baccalauréat professionnel GESTION-ADMINISTRATION Paris, 5 avril 2012 Avant-Propos Le calendrier Le constat Le cahier des charges? 2 Le cahier des charges

Plus en détail

CONDITIONS GENERALES DE VENTE

CONDITIONS GENERALES DE VENTE CONDITIONS GENERALES DE VENTE 1. DESIGNATION DES PARTIES Les conditions générales de vente ci-après (que l on dénommera ensuite CGV) régissent l ensemble des relations contractuelles entre d une part Marianne

Plus en détail

Management de la logistique & Supply Chain. Formation

Management de la logistique & Supply Chain. Formation Formation Page 1/6 Référence : Durée 1 : 2 semaines Date : Du 14 au 25 Mars 2016 Type de formation : Inter-Entreprise Lieu : INTERNALE CONSULTING-CASABLANCA (MAROC) Prix et modalités de paiement Le bulletin

Plus en détail

REFERENTIEL DES ACTIVITES PROFESSIONNELLES MAGASINER

REFERENTIEL DES ACTIVITES PROFESSIONNELLES MAGASINER R é p u b l i q u e A l g é r i e n n e D é m o c r a t i q u e e t P o p u l a i r e MINISTERE DE LA FORMATION ET DE L ENSEIGNEMENT Institut National de la Formation Professionnelle PROFESSIONNELS REFERENTIEL

Plus en détail

ASSURER LES TRAVAUX COURANTS DE SECRETARIAT ET ASSISTER UNE EQUIPE. Produire des documents professionnels courants

ASSURER LES TRAVAUX COURANTS DE SECRETARIAT ET ASSISTER UNE EQUIPE. Produire des documents professionnels courants ASSURER LES TRAVAUX COURANTS DE SECRETARIAT ET ASSISTER UNE EQUIPE Produire des documents professionnels courants - Saisie et présentation de tous les documents pouvant être réalisés à l'aide de logiciels

Plus en détail

ATELIERS INFORMATIQUES INTERGÉNÉR@TIONS

ATELIERS INFORMATIQUES INTERGÉNÉR@TIONS 15 avenue Banco 06300 Tél. : 04 92 00 36 46 Fax : 04 93 56 24 88 ATELIERS INFORMATIQUES INTERGÉNÉR@TIONS Quel projet? Initier les séniors ou leur proposer de se perfectionner à l informatique sous forme

Plus en détail

PARCOURS DE FORMATION POUR LA QUALIFICATION ET L'EMPLOI

PARCOURS DE FORMATION POUR LA QUALIFICATION ET L'EMPLOI MARCHES PUBLICS DE FOURNITURES COURANTES ET SERVICES REGION CENTRE Direction Formation Professionnelle 9, rue St Pierre Lentin 45041 ORLEANS CEDEX 1 Tél: 02.38.70.30.30 PROGRAMME REGIONAL DE FORMATION

Plus en détail

Conditions générales de l abonnement à la plateforme de publication d avis de décès de Carnet de France

Conditions générales de l abonnement à la plateforme de publication d avis de décès de Carnet de France Votre entreprise BON DE COMMANDE Abonnement à la plateforme de publication d avis de décès de Carnet de France Nom Raison sociale : Nom commercial : (Si différent) Adresse complète : Téléphone : Fax :

Plus en détail

Baccalauréat Professionnel Vente Prospection - Négociation Suivi-clientèle

Baccalauréat Professionnel Vente Prospection - Négociation Suivi-clientèle Nom : Prénom : Dossier de formation en milieu professionnel Baccalauréat Professionnel Vente Prospection - Négociation Suivi-clientèle Lycée Professionnel Louise Michel 12 rue Jean-Baptiste Clément 93800

Plus en détail

Candidathèque HDS. Avril 2009

Candidathèque HDS. Avril 2009 Candidathèque HDS Avril 2009 Nombreux dossiers de candidature : A détruire A conserver A conserver => sans intérêt. => missions en cours. => potentiellement utiles ultérieurement. Problématique Plusieurs

Plus en détail

EXERCICES SUR LES DFD (DIAGRAMME DE FLOTS DE DONNÉES), LES TABLES ET LES ARBRES DE DÉCISION

EXERCICES SUR LES DFD (DIAGRAMME DE FLOTS DE DONNÉES), LES TABLES ET LES ARBRES DE DÉCISION DÉPARTEMENT D' INFORMATIQUE ET D INGÉNIERIE UNIVERSITÉ DU QUÉBEC EN OUTAOUAIS EERCICES SUR LES DFD (DIAGRAMME DE FLOTS DE DONNÉES), LES TABLES ET LES ARBRES DE DÉCISION INF4003 Professeure : Nadia BAAZIZ

Plus en détail

Produits orientés TPE et PME, autonomes et permettant à l'intervenant du cabinet de retrouver l'intégralité de l'applicatif cabinet chez le client.

Produits orientés TPE et PME, autonomes et permettant à l'intervenant du cabinet de retrouver l'intégralité de l'applicatif cabinet chez le client. COMPTABILITÉ QuadraCOMPTA, GAMMES DUO, JUNIOR, STANDARD ET PRO Produits orientés TPE et PME, autonomes et permettant à l'intervenant du cabinet de retrouver l'intégralité de l'applicatif cabinet chez le

Plus en détail

SCENARIO 01 BIOMAG ACQUIERT DES TABLETTES TACTILES POUR SES COMMERCIAUX

SCENARIO 01 BIOMAG ACQUIERT DES TABLETTES TACTILES POUR SES COMMERCIAUX SCENARIO 01 Auteurs : Mina Berjali Jean-François Besseyre BIOMAG ACQUIERT DES TABLETTES TACTILES POUR SES COMMERCIAUX SARL au capital de 50 000 101 rue Hénon 69004 LYON RCS Lyon B 353 786 502 NAF : 4775Z

Plus en détail

TRAVAUX NEUFS, D ENTRETIEN ET DE REPARATIONS ELECTRIQUES DANS LES BATIMENTS DE LA VILLE DE COUPVRAY

TRAVAUX NEUFS, D ENTRETIEN ET DE REPARATIONS ELECTRIQUES DANS LES BATIMENTS DE LA VILLE DE COUPVRAY DOSSIER DE CONSULTATION DES ENTREPRISES TRAVAUX NEUFS, D ENTRETIEN ET DE REPARATIONS ELECTRIQUES DANS LES BATIMENTS DE LA VILLE DE COUPVRAY MARCHE A BONS DE COMMANDE MARCHÉ N 1/ST/2013 REGLEMENT DE LA

Plus en détail

ACCESS - NIVEAU UTILISATEUR

ACCESS - NIVEAU UTILISATEUR ACCESS - NIVEAU UTILISATEUR Toute personne amenée à construire une base de données Access sous Windows. Maîtrise de l environnement Windows et pratique d un logiciel fonctionnant sous Windows. Renseigner

Plus en détail

BTS ASSISTANT DE GESTION PME-PMI A RCE SESSION

BTS ASSISTANT DE GESTION PME-PMI A RCE SESSION BTS ASSISTANT DE GESTION PME-PMI A RCE SESSION 2016 NOUVELLES CONSIGNES pour les épreuves : E2.1.2 : Production Orale en Continu et de l Interaction E41 : Gestion des Relations entre Clients et Fournisseurs

Plus en détail

Référentiel du domaine professionnel de la classe de seconde

Référentiel du domaine professionnel de la classe de seconde BACCALAUREAT PROFESSIONNEL 3 ANS COMPTABILITE ET SECRETARIAT Référentiel du domaine professionnel de la classe de seconde Rentrée 2008 Académie de Rennes - Mars 2008 1 / 18 BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL 3

Plus en détail

InfoColl : mise en œuvre du PGI Open ERP

InfoColl : mise en œuvre du PGI Open ERP InfoColl : mise en œuvre du PGI Open ERP PF2009 Table des matières Objectifs 5 Introduction 7 I - Présentation de l'entreprise InfoColl 9 A. La carte d'identité...9 B. L'activité et la clientèle...9 C.

Plus en détail

Découvrir Open ERP par l'exemple

Découvrir Open ERP par l'exemple Découvrir Open ERP par l'exemple Formation Open ERP 6.0.3 v 1.2 Version du document v 1.2 Date 01/2012 Editeur CERPEG Rédacteurs PF 2 Sommaire Sommaire I Les partenaires...4 1 Nouveau partenaire... 4 II

Plus en détail

Baccalauréat Professionnel GESTION - ADMINISTRATION

Baccalauréat Professionnel GESTION - ADMINISTRATION Baccalauréat Professionnel GESTION - ADMINISTRATION La rénovation de la filière «Tertiaire Administratif» Baccalauréat Professionnel «Comptabilité» Baccalauréat Professionnel «Secrétariat» de la comptabilité

Plus en détail

PGI CEGID - EXEMPLE DE SCÉNARIO PÉDAGOGIQUE TRAITEMENT D'UN PROCESSUS DE GESTION

PGI CEGID - EXEMPLE DE SCÉNARIO PÉDAGOGIQUE TRAITEMENT D'UN PROCESSUS DE GESTION PGI CEGID - EXEMPLE DE SCÉNARIO PÉDAGOGIQUE TRAITEMENT D'UN PROCESSUS DE GESTION Présentation et scénario : utilisation du PGI Cegid Le cas présenté propose de traiter un ensemble d'opérations commerciales

Plus en détail

Dominique Vassal et Christiane Ribat IEN ET Myriam Mazoyer, Philippe Picon Formateurs académiques

Dominique Vassal et Christiane Ribat IEN ET Myriam Mazoyer, Philippe Picon Formateurs académiques Rénovation de la filière du tertiaire administratif Formation académique institutionnelle 5 janvier 2012 Dominique Vassal et Christiane Ribat IEN ET Myriam Mazoyer, Philippe Picon Formateurs académiques

Plus en détail

GESPARC une solution qui valorise la gestion de votre parc roulant

GESPARC une solution qui valorise la gestion de votre parc roulant Une solution qui valorise la gestion de votre parc roulant une solution qui valorise la gestion de votre parc roulant Un logiciel intégré et harmonisé est un logiciel de gestion du parc roulant et des

Plus en détail

05-81-24-02-93 06-71-14-20-76 SIREN : 809 083 876 R.C.S

05-81-24-02-93 06-71-14-20-76 SIREN : 809 083 876 R.C.S CONDITIONS GENERALES DE VENTE Les présentes conditions générales de vente (ci après «CGV») sont applicables à l ensemble des prestations conclues entre LE VOITURISTE et le Client à compter du 02/02/2015.

Plus en détail

Titre du projet Préparation de la communication du robot Auteurs Niveau Partie de programme

Titre du projet Préparation de la communication du robot Auteurs Niveau Partie de programme La réalisation de «kits robots» en 3 ème (partie distribution) et ComAO. Cette séquence propose un exemple d intégration de la partie «Réalisations Assistées par Ordinateur» dans la partie «Diffusion de

Plus en détail

DOSSIER D APPEL A CANDIDATURES N : COI/AC/2013/011

DOSSIER D APPEL A CANDIDATURES N : COI/AC/2013/011 DOSSIER D APPEL A CANDIDATURES N : COI/AC/2013/011 Intitulé du poste : Niveau : Supervision : Lieu d affectation : Poste financé par : Assistant Administratif et Financier - AAF Catégorie 3 cadre intermédiaire

Plus en détail

SEMINAIRE ACHATS. Le circuits de l achat à L IPN. Les offres préférentielles

SEMINAIRE ACHATS. Le circuits de l achat à L IPN. Les offres préférentielles SEMINAIRE ACHATS Le circuits de l achat à L IPN Les offres préférentielles 1 Toutes les demandes d achats et les commandes accompagnées de leurs documents de mise en concurrence doivent être transmises

Plus en détail

Démarrer avec la facturation Version Business

Démarrer avec la facturation Version Business Démarrer avec la facturation Version Business 1 Bienvenue dans le module de facturation - Version Business Ce document est conçu afin de vous aider à travailler de manière efficace avec le module de facturation

Plus en détail

Chapitre 2 Le Commercial au sein du Système d'information mercatique

Chapitre 2 Le Commercial au sein du Système d'information mercatique Chapitre 2 Le Commercial au sein du Système d'information mercatique NRC - Gestion de Clientèle - 1ère année Document Étudiant Jean-Alain LARREUR 1.0 Table des matières Introduction 3 I - Le système d'information

Plus en détail

INTITULE DE LA FORMATION. LICENCE professionnelle Assistant Export Trilingue

INTITULE DE LA FORMATION. LICENCE professionnelle Assistant Export Trilingue INTITULE DE LA FORMATION LICENCE professionnelle Assistant Export Trilingue DOMAINES DE CONNAISSANCES Anglais, Allemand/Espagnol Langue Commerciale, Négociation, Pratique professionnelle Unité de commerce

Plus en détail

GP9000 Gestion de production

GP9000 Gestion de production 1 Table des Matières 1- Fiche matière première...3 a) Caractéristiques générales de la matière première... 3 b) Affectation de conditions par fournisseur... 3 c) Documentation technique liée au produit

Plus en détail