Offre d éd. études par Internet. Présentation.

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1 Offre d éd études par Internet Présentation qualiquanti.com 12bis, rue Desaix PARIS Tel : +33 (0) Fax : +33 (0)

2 Les enquêtes par Internet 1. L expérience de QualiQuanti en matière d études Internet 2. L approche online de QualiQuanti 3. Les domaines adaptés aux études en ligne 4. L offre Internet de QualiQuanti

3 1) L expérience de QualiQuanti en matière d études Internet QualiQuanti a cumulé 7 ans d expériences dans le domaine des études par Internet L institut QualiQuanti a : réalisé plus de 500 enquêtes et études qualitatives via internet depuis 1998 utilisé différents logiciels d enquête par internet mené plusieurs études internationales en ligne créé TestConso.fr en 2000 et plus d une quinzaine de panels ad hoc pour différents commanditaires. QualiQuanti est un institut d étude généraliste créé en 1990 qui utilise des méthodologies on line et off line (groupes projectifs, entretiens, analyses sémiologiques, enquêtes en face à face, etc).

4 1) L expérience de QualiQuanti en matière d études Internet QualiQuanti a l avantage de disposer de son propre access panel avec TestConso.fr : plus rapide, plus économique, meilleur contrôle TestConso.fr est un panel de individus interrogeables par mail : Forte capacité d échantillonnage et contrôle des quotas Access panel avec de nombreux critères comportementaux et CSP (population maîtrisée) Panel volumineux pour couvrir les différents types de cibles Des panélistes habitués aux enquêtes semi-ouvertes Actualisation régulière avec nouveaux panélistes/an.

5 Page d accueil du site TestConso.fr

6 2) L approche online de QualiQuanti > QualiQuanti maîtrise des différentes techniques d études online : questionnaires, focus online, bulletin boards, etc. > Une gestion de panel rigoureuse avec une infrastructure de pointe. > Une expérience en matière de création de panels ad hoc : savoir-faire unique dans la constitution de panels propriétaires > Une capacité à combiner méthodes online et offline > Un savoir-faire dans la mise au point de questionnaires semiouverts pour recueillir des informations plus riches, plus vivantes et plus fiables.

7 2) L approche online de QualiQuanti > Internet est une opportunité pour interroger les consommateurs à travers des questionnaires très ouverts : les interviewés acceptent de taper des réponses détaillées (sans coûts de saisie ) l ouverture des questionnaires garantit l implication des interviewés les résultats sont plus riches, plus fidèles, plus précis et plus vivants. > QualiQuanti a une expertise dans le traitement des enquêtes semi-ouvertes auprès de larges échantillons : avec un format d interrogation intermédiaire entre le questionnaire et l entretien semi-directif (alternant questions fermées et ouvertes) en utilisant différents outils d analyse (lexicographie, codification, analyse de contenu, ) en analysant les questions ouvertes avec les compétences et les outils du qualitatif.

8 3) Les domaines adaptés aux études en ligne La plupart des sujets peuvent être traités via le web. Voici une liste non exhaustive de domaines d intervention : Pré-test / post-test marketing (concepts, noms, packagings, publicité, etc.) multimédia (dessin, photo, audio, vidéo, ) Bilan Usages & Attitudes dans un domaine de consommation : retours d expériences sur un grand nombre d individus Enquête de satisfaction sur un produit ou un service Test de produits à domicile (avec envoi postal) Focus groupes online sur des cibles dispersées : b to b, international, etc. Profiling de consommateurs, marché-test en ligne, enquêtes cibles rares, évaluation de retombées média,

9 4) L offre Internet de QualiQuanti QualiQuanti propose 4 offres principales : > L enquête quali-quanti : pour faire un bilan complet sur un sujet. > L enquête SpeedBack : pour éclairer une décision ou un projet en 72 heures. > L enquête multi-pays : pour décliner une étude sur plusieurs territoires. > Le panel propriétaire : pour interroger régulièrement ses clients, abonnés, salariés, etc.

10 4) L offre Internet de QualiQuanti > L enquête quali-quanti : un bilan complet, riche et détaillé L enquête quali-quanti : peut inclure jusqu à 50 questions dont 20 ouvertes (en une ou plusieurs phases) permet d interroger entre 100 et 400 personnes. Ce système d enquête semi-ouverte : permet de saturer le champ d expériences des interviewés donne lieu à une analyse approfondie des verbatims permet à la fois les tris statistiques et le traitement différencié des verbatims selon les cibles combine expertise qualitative et quantitative. Budget : entre et euros (selon la longueur du questionnaire et la taille de l échantillon)

11 4) L offre Internet de QualiQuanti > L enquête SpeedBack : des résultats précis en 3 jours QualiQuanti a développé un système d étude ultra rapide intitulé Speedback Speedback repose sur un questionnaire de 15 à 20 minutes incluant une douzaine de questions ouvertes auprès d un public plus ou moins ciblé. Le délai de 3 jours maximum se décompose ainsi : le terrain est réalisé en 24 heures l analyse est effectuée par 2 ou 3 chargés d études travaillant en parallèle sur les questions ouvertes pendant un ou deux jours le commanditaire peut suivre les résultats au fur et à mesure des retours le rapport d étude avec tableaux commentés et analyse illustrée par des verbatims est remis au commanditaire. Budget : entre et euros pour une enquête auprès de 100 à 200 personnes

12 4) L offre Internet de QualiQuanti > L enquête multi-pays Des enquêtes sur différents pays (Europe, USA) en s appuyant sur des partenariats avec différents panels internationaux. Le questionnaire est traduit à la source et envoyé à des échantillons filtrés dans chaque pays : rapidité, flexibilité, accessibilité des coûts. L analyse est réalisée par une équipe multilingue à Paris et à l étranger : en laissant les verbatims dans leur langue d origine en comparant systématiquement les réponses aux questions ouvertes en rédigeant l analyse en français, en anglais ou dans la langue du pays selon les besoins.

13 4) L offre Internet de QualiQuanti > Le panel propriétaire : un access panel ad hoc pour interroger ses consommateurs La création d un panel dédié : concerne annonceurs, distributeurs, entreprises, associations, collectivités, médias, etc. regroupe selon les besoins des clients, prospects, salariés, membres, abonnés, etc. Des panels de 500 et individus sont constitués à partir d'un questionnaire d'inscription placé sur le site de la marque ou sur un site dédié. QualiQuanti favorise la gestion autonome du panel par le commanditaire en l équipant de logiciels et en le formant à la gestion du panel. Ce principe de panel dédié permet notamment de mener des enquêtes très ciblées, sur des volumes importants, dans des délais très courts, à des tarifs extrêmement compétitifs, avec des indicateurs barométriques. Budget : à partir de euros

14 4) L offre Internet de QualiQuanti > Les autres outils d études en ligne : Tests de contenus en rich média : enquête permettant de tester des contenus vidéos, audios, etc Bulletin boards : enquête quotidienne sur une semaine auprès de 15 à 20 personnes Focus groupes en ligne : réunions de groupes animées par internet Réunions de groupe via Skype : réunions de groupes audio online Entretiens par internet : entretien semi-directif administré par internet Carnets de consommation : enquête auto-administrée sur la consommation quotidienne

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