ORGANISME DE FORMATION EN COMPETENCES RELATIONNELLES. Réunion - Alliance

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1 ORGANISME DE FORMATION EN COMPETENCES RELATIONNELLES Réunion - Alliance

2 Sommaire Présentation de la Société Réunion Alliance P 3. Quelle formation choisir? P 4. Quel outil et quelle mise en pratique? P 5. Catalogue des formations Formations d une journée : Thèmes numérotés de 1 à 5 P 6. Thème 1 : Comment améliorer ma communication? Thème 2 : Que faire de mes émotions? Thème 3 : Comment éviter les répétitions d échecs? Thème 4 : Comment faire face aux conflits? Thème 5 : Le management de soi et des autres : est ce possible? Formations d une semaine : Thèmes numérotés de 6 à 8 P 7 et 8 Thème 6 : Communiquer efficacement Thème 7 : Avoir confiance en soi Thème 8: Sortir des difficultés relationnelles Le coût des formations P 9 2

3 Présentation de la Société Réalliance Les compétences relationnelles au service d une vie plus sereine des personnes Réalliance propose des formations sur la communication positive ou non violente, dans le but de vous aider à vous acheminer vers un climat plus serein des relations humaines en milieu professionnel. Beaucoup de gens sont aujourd hui convaincus que la clef de la réussite sociale, se trouve dans la faculté que possède chaque individu à communiquer efficacement en étant capable de créer le contact avec les personnes qui l entourent (collègues de travail, usagers, clients, amis, proches...). Pour vivre la flexibilité et la créativité, il faut tout d abord mieux se connaître, savoir à quoi servent nos émotions et notre système nerveux, ce point de départ tout simple est primordial car il permet de changer très rapidement son regard sur les situations vécues et les personnes avec qui nous sommes en lien. En effet la meilleure façon d aider les personnes à faire quelque chose de novateur ou de différent, n est ce pas un changement provoqué, soit de leurs comportements ou habitudes, soit de leur regard porté sur leur quotidien? Enfin vous pourrez résoudre en un minimum de temps et d une manière éthique et efficace les problèmes auxquels vous êtes personnellement et professionnellement confrontés. Toutes ces formations sont éligibles aux fonds de la formation professionnelle des entreprises et peuvent être prises en charge par la DIECCTE REUNION (Déclaration d activité enregistrée auprès du Préfet de la Région Réunion sous le numéro ) 3

4 Quelle formation choisir? Pour concevoir une formation adaptée à vos besoins, l idéal est d identifier votre demande réelle. Il faut d abord être à l écoute de vos besoins pour définir l action de formation qui conviendra le mieux à votre situation personnelle. Les contenus et les méthodes développés sont choisis pour répondre à vos attentes et il est primordial de prendre le temps de repérer précisément vos besoins ou vos désirs de changement. La formation sera destinée soit à améliorer vos connaissances en matière de communication, soit à renforcer votre confiance en vous, soit à vous aider à perdre des mauvaises habitudes qui vous mettent inévitablement dans des situations relationnelles difficiles. *les formations se déroulent soit sur une journée thème (n 1 à 5): 7 heures (cette journée de formation reste un travail de sensibilisation) * Soit sur une formation de 4 jours pour traiter le thème choisi (n 6 à 8) : 30 heures (ces journées de formation provoquent un vrai changement) Tous les mois de l année nous programmons des sessions de formation (session du mois de janvier, de février...) il suffit de nous contacter pour savoir quelles sont les dates précises fixées en fonction des inscriptions en cours. La formation ne reste pas théorique, elle s appuie sur des exercices pratiques en ateliers de mise en situation réelle ; vous bénéficierez d un accompagnement qui intègre l apprentissage des techniques les plus récentes en matière de communication non violente et de conduite au changement pour adopter de nouvelles habitudes qui changeront vos relations. Développer vos capacités d adaptation permettra très rapidement la réalisation d objectifs que vous vous êtes fixés dans votre vie professionnelle : cela est possible plus rapidement que vous l imaginez! 4

5 Quel contenu choisir? Des techniques et outils sélectionnés parmi les plus utiles et les plus performants (Communication non violente, Ecoute active, Process Communication, Programmation Neuro Linguistique, Analyse transactionnelle) sont intégrés aux contenus des formations pour vous permettre de développer votre confiance en vous et votre efficacité professionnelle. En suivant une ou plusieurs de ces formations, vous découvrirez votre possibilité permanente de dépasser les situations difficiles et vos problématiques actuelles. Vous découvrirez comment agissent les émotions à quoi elles servent et ce qu il convient d en faire. Ces formations vous feront découvrir enfin une joie personnelle intérieure et une qualité de relations, une sérénité, auxquelles notre environnement et notre vie agitée semblent vouloir nous empêcher d accéder. Atelier de pratiques autour de la communication non violente Les ateliers pratiques autour des techniques de communication non violente ont pour but de mettre en lumière par chaque participant, d une façon saine et valorisante, les problèmes relationnels rencontrés, en l aidant à découvrir et à imaginer sa capacité de les surmonter seul et accompagné. Les personnes apprennent à exprimer clairement, parfaitement et spontanément leurs pensées et leurs sentiments ; ceci est à la portée de chacun. Pour développer cette capacité, il faut d'abord comprendre comment fonctionnent notre corps et notre système de pensées. Atelier de prévention autour de l alimentation Enfin les formations intègrent des séances d information sur les bonnes habitudes alimentaires à adopter pour conserver une vie saine et équilibrée. 5

6 Catalogue des formations 2014 CATALOGUE DES ACTIONS D UNE JOURNEE DE FORMATION PROPOSEES THEME 1 1 Jour (7 heures) Communiquer efficacement Mieux communiquer : quels sont les obstacles à ma communication? Communiquer avec aisance en toutes situations Savoir établir des relations durables avec ses collègues de travail et les usagers Qu est ce que c est l écoute active? THEME 2 1 Jour (7 heures) Que faire de mes émotions? A quoi servent mes émotions? Comment réagir avec mes émotions? Gérer efficacement son stress et ses réactions impulsives Savoir comment établir une relation stable Garder un comportement professionnel en situation de stress Comment garder un comportement bienveillant en toutes situations? THEME 3 1 Jour (7 heures) Comment éviter les répétitions d échecs? Repérer quel est le plan de mon comportement avec les autres Mesurer mon degré de confiance en soi Savoir augmenter ma confiance en moi dans le domaine de la communication L auto sabotage : qu est ce que c est? Savoir désamorcer les causes de mes difficultés relationnelles THEME 4 1 Jour (7 heures) Comment faire face aux conflits Quelle est l origine de mes difficultés dans le domaine de la communication? Savoir cultiver la bienveillance en toutes situations Faire face à l agressivité, à la violence Face aux conflits : construire une réponse constructive : connaître, repérer et agir Savoir comment réagir en situations de conflits THEME 5 1 Jour (7 heures) Le management de soi et des autres : est ce possible? Les différentes personnalités : un paramètre essentiel à comprendre dans la communication Connaître sa personnalité et son fonctionnement dans les relations Tenir compte de sa personnalité pour aller vers des changements durables Développer des relations constructives avec les autres Optimiser un système d information et de communication Comment concevoir des outils de management en milieu professionnel 6

7 CATALOGUE FORMATIONS DE 4 JOURS THEME 6 : COMMUNIQUER EFFICACEMENT 4 Jours (30 heures) Public concerné : les personnels souhaitant renforcer ses compétences relationnelles et améliorer sa formation dans le domaine de la communication. Objectifs : Acquérir des méthodes et savoirs permettant d'améliorer ses pratiques de communication en milieu professionnel. Savoir pratiquer la communication bienveillante en milieu professionnel. Comprendre les enjeux d'une communication respectueuse de la différence inter personnelle. Savoir évaluer et adapter sa pratique de communication à son environnement professionnel. Programme Module 1 Comprendre les principes et les enjeux de la communication bienveillante Acquérir une meilleure connaissance de soi et des autres grâce aux fondements théoriques de la communication non violente Connaître les techniques et méthodes pour établir des relations de confiance Savoir mettre en pratique les méthodes asservies Module 2 Analyser ses pratiques habituelles de communication Reconnaître la nature de ses problèmes de communication Savoir se positionner et développer ses compétences relationnelles de manière efficace Atelier de pratique des méthodes de communication non violente réparti pendant la durée de la formation pour changer ses habitudes comportementales 7

8 THEME 7 RENFORCER LA CONFIANCE EN SOI 4 Jours (30 heures) Public concerné : Les personnes souhaitant renforcer leurs ressources personnelles et favoriser la réussite de leur projet professionnel en développant leurs compétences relationnelles et leurs connaissances dans le domaine de la communication. Objectifs Redynamisation sur un projet professionnel en renforçant la confiance en ses capacités de réussite. Renforcer la confiance en ses ressources personnelles. Sortir du manque de confiance en soi. Savoir canaliser les réactions émotionnelles en comprenant leur origine. Rester serein en toutes situations. Connaître les mécanismes d'auto sabotage et les désamorcer. Programme Acquérir une meilleure connaissance de soi Connaître les différences de personnalités et les accepter Comprendre l'origine des réactions violentes Savoir exprimer ses convictions : oser s'exprimer et pouvoir écouter l'autre sans violence. Trouver la bonne distance dans la relation : savoir se protéger et ne plus avoir peur de rencontrer la différence de l'autre. Comprendre les raisons des blocages à l'ouverture et au développement des relations aux autres. Atelier de pratique des méthodes de communication non violente réparti sur la durée de la formation pour changer ses réflexes et s'habituer aux techniques de communication non violente en les mettant en pratique. Série d'exercices concrets d'application des méthodes de communication non violente. THEME 8 SORTIR DES DIFFICULTÉS RELATIONNELLES 4 Jours (30 heures) Public concerné : Les personnes souhaitant acquérir une meilleure connaissance de soi et des autres pour pouvoir gérer ses émotions et améliorer ses relations en milieu professionnel. Objectifs Réaliser quelle est l'origine des obstacles à ma communication Comprendre le lien entre mon fonctionnement cérébral et mon comportement relationnel Cerner les composantes de ma personnalité Savoir dissocier l'expression de mon ressenti de la conception de ma relation aux autres Sortir du schéma représenté par mes limites comportementales Programme Module 1 Repérer quel est le plan de mon comportement aux autres Mesurer mon degré de confiance en soi Savoir désamorcer les causes génératrices de conflits Comprendre les mécanismes d'auto sabotage relationnel Module 2 Savoir valoriser ses compétences relationnelles Apprendre les bonnes techniques de communication non violente Augmenter ma confiance en moi dans le domaine de la communication aux autres Modifier ma représentation nuisible à la relation bienveillante aux autres 8

9 Le Coût des formations : 50 Euros de l heure par stagiaire Soit 350 Euros pour une journée par stagiaire Tarif dégressif : les formations 4 jours (Thèmes 6,7 et 8) 900 Euros par stagiaire 9

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