Qmentum International: Programme francophone international
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- Eléonore Fontaine
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1 Qmentum International: Programme francophone international 11 décembre 2013 Sébastien Audette, Directeur général Accreditation Canada International
2 55 ans d expérience canadienne 45 ans d expérience internationale Accreditation Canada International
3 Accréditation Canada Approche Canadienne de qualité soins de santé Présence Mondiale Solutions locales Master isolated images / FreeDigitalPhotos.net jscreationzs / FreeDigitalPhotos.net
4 Catégories d établissements accrédités Re partition des visites organismes ont participé aux programmes d AC visites ont eu lieu Organismes multi-sites et régionaux % Maisons de repos % Psychiatrie... 5 % Soins et services domicile... 6 % Services de santé des Autochtones... 8 % Services de toxicomanie et de lutte contre l obsession du jeu.. 3 % Services d inhalothérapie... 5 % Autre... 9 %
5 Expériences ACI/NIAZ en Belgique Cliniques Universitaires St-Luc Centre Hospitalier Jean Titeca UZ Gent Revalidatie & MS Centrum, Overpelt Psychiatrisch Ziekenhuis Broeders Alexianen Psychiatrisch Ziekenhuis Sint-Camillus 28 autres organisations
6 ACI Offre de services intégrés Accréditation Accompagnement Formation Ambro / FreeDigitalPhotos.net renjith krishnan / FreeDigitalPhotos.net
7 Ambro / FreeDigitalPhotos.net renjith krishnan / FreeDigitalPhotos.net
8 Accreditation Canada International Plus de 44 référentiels
9 Perspectives en matière de qualité PATIENT ORGANISATION SYSTÈME COMMUNAUTÉ Accès aux soins en temps opportun Efficacité clinique Efficacité des services Rapport qualité/prix Efficacité du traitement Sécurité Disponibilité des outils et ressources Rentabilité Gestion Santé de la communauté au sens large Salvatore Vuono / FreeDigitalPhotos.net markuso / FreeDigitalPhotos.net renjith krishnan / FreeDigitalPhotos.ne
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11 Référentiels Qmentum International Leadership Gouvernance Prévention et contrôle des infections Gestion des médicaments Continuum des soins Santé publique Soins hospitaliers Soins ambulatoires Laboratoire Soins primaire Santé communautaire Santé Publique Santé animale et la sécurité alimentaire Populations qui souffrent de maladies chroniques 11 Traitement du cancer Soins intensifs Imagerie diagnostique Services des urgences D urgence et la préparation aux catastrophe Soins de sante dans le monde Soins palliatifs Médicine Soins obstétriques/périna tals Salles d opération Retraitement et la stérilisation Services de chirurgie Soins ambulatoires Equipement médicaux/chirurgic aux indépendants Réhabilitation Procréation médicalement assistée (PMA), services cliniques Techniques de procréation médicalement assistée pour les laboratoires Techniques de procréation médicalement assistée, recours à des tiers donneurs Pharmacie Banques de sang et services transfusionnels Laboratoires biomédicaux Laboratoires et banques de sang Soins Primaire Soins dentaires Médecine familiale Soins à domicile Santé mentale Déficience intellectuelle Semi- Résidentiel and Résidentiel L abus de substances et la toxicomanie
12 Approche Evidence-based Les comités d experts d Accréditation Canada se sont penchés sur des pratiques organisationelles requises (POR) Les POR sont assimilés aux aspects de sécurité des patients identifiés par l OMS, les chercheurs et d autres organismes de sécurité des patients Les POR sont sélectionnés basés sur ces principes directeurs: Répond aux priorité de sécurité des patients Pertinent au contexte national ou international Basé sur des évidences empiriques Réalisable d un point de vu financier et opérationnel
13 Éléments mesurables précis
14 Qmentum International Niveau diamant Niveau platine Niveau or Axé vers les résultats ; Utilisation des évidences et meilleures pratiques pour améliorer les services Soins axés sur le client ; Cohérence de la prestation de service Éléments fondamentaux de la qualité et de la sécurité 14
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16 Système informatisé d auto-évaluation Accreditation Canada International
17 Auto-évaluation Réduit les coûts liés à la consultance Facilite la prise en main par tout le personnel Contribue à déterminer les aspects à améliorer Contribue à fixer des priorités et à élaborer des plans d action Chaque section du référentiel est associée à un questionnaire d évaluation
18 Auto-évaluation Self-AssessmentManager Profil d organisme Questionnaires AUTO-ÉVALUATION Instruments
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20 Feuille de route de la performance de la qualité X Établir les priorités Mettre au point des plans d action 20
21 Instruments Qmentum International Évaluation de la Culture Sécurité du Patient Mesure la perception du personnel quant à la culture qui prévaut en matière de sécurité du patient Fonctionnement de la Gouvernance Évalue la performance du Conseil d Administration Outil Pulse de qualité de vie au travail Mesure l état de l environnement de travail 21
22 Accreditation Canada International Experts-visiteurs indépendants
23 Expert-visiteurs Infirmières Hôpitaux Médecins Administrateurs Maisons de repos Santé mentale Connaissance & expérience Kinésithérapeutes Laboratoires Et bien d autres Et bien d autres 23
24 Expert-visiteurs Vice-président, Affaires médicales, universitaires et de la recherche Doctorat en médecine de l'université Laval à Québec Certification en médecine d urgence Titre de «Fellow» décerné en 2004 par le Collège Royal des Médecins et Chirurgiens du Canada Intérêt clinique en soins critiques et en médecine d'urgence
25 Expert-visiteurs Directrice générale du Centre de santé et de services sociaux de Laval Directrice générale depuis 1995 Maîtrise en administration de la santé de l'université de Montréal Récipiendaire du prix Foster G. McGaw Récemment membre du Conseil d administration de l AQESSS
26 Visite d accréditation par traceurs Étudier Enregistrer VISITE D ACCRÉDITATION Communiquer Observer
27 Outils gratuits et accompagnement continu Accreditation Canada International
28 Accompagnement Accompagnement continue ou personnalisé Ressources : Normes, listes d indicateurs, publications, autres organismes accrédités Séances de formation Soutien informatique sheelamohan / FreeDigitalPhotos.net ddpavumba / FreeDigitalPhotos.net Stuart Miles / FreeDigitalPhotos.net
29 Base de données de pratiques exemplaires
30 Outils disponibles ou gratuits Centres d excellence accrédités Institut Canadien pour la Sécurité des patients Association pour la prévention des infections à l hôpital et dans la communauté L'Institut pour l'utilisation sécuritaire des médicaments Fondation canadienne pour l amélioration des soins de santé Institut Canadien d'information sur la Santé
31 Accreditation Canada International Merci!
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