LES FORMATIONS DES CCI DE COURTE DUREE

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1 LES FORMATIONS DES CCI DE COURTE DUREE Janvier

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3 Sommaire Commerce, Vente... 5 Comptabilité, Gestion, Finances Informatique, Numérique International Langues Management, Ressources Humaines, Développement personnel Marchés publics

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5 Commerce, Vente 5

6 Commerce, Vente Intitulé de Technique de Vente pour chefs d'entreprises & commerciaux débutants Chefs d'entreprises & Commerciaux débutants 1 jour Pré-requis / Niveau d'entrée - Coût de A partir de 4 participants Echanges sur les pratiques en entreprise et apport de méthodes Isabelle LANIESSE 250 Acquérir l'ensemble des méthodes et techniques de vente pour développer du chiffre d'affaires, comprendre le processus d'achats le 24 février et le 31 mars à la CCI Châlons-en- Champagne 8h30-12h30 & 13h30-17h30 Identifier les fondamentaux d'une vente La prise de contact en face à face La découverte La conclusion Le suivi Isabelle LANIESSE Tél : ilaniesse@chalonsenchampagne.cci.fr 6

7 Commerce, Vente Intitulé de Renforcer l'attractivité de son point de vente Commerçants 1,5 journée en inter-entreprise Une demi-journée en parcours personnalisé dans l'entreprise Pré-requis / Niveau d'entrée Aucun (s) Coût de 4 à 10 participants Participation active, études de cas, application pratique et évaluation des acquis en entreprise Jean-François BRIGNON Consultant 738 Savoir évaluer votre positionnement commercial et définir un plan d'actions efficace pour développer vos ventes Charleville : 12 et 26 mars, locaux de la CCI Ardennes à Charleville-Mézières Reims : 02 et 16 avril, locaux de la CCI Reims - Epernay 8h30-12h00 & 13h30-17h00 Politique commerciale d'un point de vente Marchandisage et ses applications pratiques Politique de prix Qualité de service Définition d'un tableau de bord de pilotage : indicateurs Règles de l'auto évaluation : identification du niveau de maîtrise sur chacun des critères de l'auto évaluation Réalisation d'un bilan et d'un plan d'actions associé Sandrine DELAN Tél : Fax : s.delan@ardennes.cci.fr Corinne BARTHELEMY Tél : Fax : corinne.barthelemy@reims.cci.fr 7

8 Commerce, Vente Intitulé de Viser juste avec ses actions commerciales Commerçants 2 journées en inter-entreprise Une demi-journée en parcours personnalisé en entreprise Pré-requis / Niveau d'entrée Aucun (s) Coût de 4 à 10 participants Participation active, études de cas, application pratique et évaluation des acquis en entreprise Jean-François BRIGNON Consultant 820 Savoir évaluer l'organisation et l'efficacité commerciale de son entreprise et définir un plan d'actions Charleville-Mézières : 29 janvier et 12 février, locaux de la CCI Ardennes à Charleville-Mézières Reims : 19 février et 05 mars, locaux de la CCI Reims - Epernay 8h30-12h00 & 13h30-17h00 Définitions et notions fondamentales : les valeurs liées à la vente, le besoin L'analyse produit / marché : différenciation, avantage concurrentiel, positionnement, offre Le fichier client et le système d'information L'organisation du processus de vente : plan d'actions commerciales Le développement du potentiel commercial et la fidélisation des clients Les techniques et outils associés à l'action commerciale : communication, promotion Règles de l'auto évaluation : identification du niveau de maîtrise sur chacun des critères de l'auto évaluation Réalisation d'un bilan et d'un plan d'actions associé Sandrine DELAN Tél : Fax : s.delan@ardennes.cci.fr Corinne BARTHELEMY Tél : Fax : corinne.barthelemy@reims.cci.fr 8

9 Commerce, Vente Intitulé de Communication Gestion commerciale Tout public Pré-requis / Niveau d'entrée Aucun 1 ou 2 journées (7h par jour de formation) selon les modules de formation 2 à 10 participants (s) Coût de Formation en présentiel Apports théoriques Echanges - mises en situation Jean-François BRIGNON (consultant) Frédéric CAUET (consultant) Yann BOROWCZYK Inter-entreprise : 330 par journée de formation Intra-entreprise : 110 / heure / groupe Parcours personnalisé : 630 par journée de formation Acquisition, entretien et perfectionnement des connaissances Calendrier sur demande - CCI Ardennes - Site de Charleville- Mézières 8h30-12h00 & 13h30-17h00 Diriger et animer une équipe commerciale (2 jours) Techniques de vente et de négociation commerciale (2 jours) Faire face aux acheteurs (2 jours) Communiquer efficacement (2 jours + 1 journée) Prendre la parole en public (2 jours) Accueil physique et téléphonique (2 jours) Entretenir les profits d'une formation (1 journée) Techniques de prospection et de relance au téléphone (2 jours) Sandrine DELAN Tél : Fax : s.delan@ardennes.cci.fr 9

10 Commerce, Vente Intitulé de Rédiger efficacement des titres et des accroches Salarié ayant en charge la communication interne 1 jour Pré-requis / Niveau d'entrée Aucune connaissance particulière A partir de 6 stagiaires Supports théoriques Exercices pratiques Coût de SCRIPTO Formation 250 Maitriser les principes d écriture pour rédiger efficacement des titres et des accroches quelque soit le support Le 6 mars 9h 12h30 / 14h 17h30 Programme sur demande Catherine BOULOY 10

11 Commerce, Vente Intitulé de Créer, manager et dynamiser sa force de vente Chefs d'entreprises et responsables commerciaux 1 jour Pré-requis / Niveau d'entrée - A partir de 4 participants Formation opérationnelle et interactive, chaque thématique est l'opportunité d'échanges entre les stagiaires sur le vécu en entreprise, mise en application sur des cas pratiques Coût de LT DEVELOPPEMENT CADRE EXPERT 250 Maîtriser les différents aspects de la création, du management et de la dynamisation d'une force de vente Le 4 février à la CCI Châlons-en-Champagne 8h30-12h30 & 14h00-17h30 Etablir un plan d actions commerciales Les différents types de vendeurs Les différents statuts des vendeurs externes La rémunération Le recrutement d'un vendeur Mettre en œuvre tous les leviers de l action commerciale La gestion de la relation commerciale Chantal DUPIRE Tél : cdupire@chalonsenchampagne.cci.fr 11

12 Comptabilité, Gestion, Finances 12

13 Comptabilité, Gestion, Finances Intitulé de Comptabilité - Gestion Tout public Pré-requis / Niveau d'entrée Aucun De 7 h à 60 h selon les modules de formation 3 à 10 participants (s) Coût de Formation en présentiel Apports théoriques Echanges - mises en situation Jean-Paul RAYCZAKOWSKI Olivier D'ORCHYMONT C.ROZIERES Franck ERNOULD Inter-entreprise : de 26 à 30 / heure / personne selon les modules de formation Intra-entreprise : 90 à 110 / heure / groupe selon les modules de formation Parcours personnalisé : 76 à 90 selon les modules de formation Acquisition, entretien et perfectionnement des connaissances Calendrier sur demande - CCI Ardennes - Site de Charleville- Mézières Variables Initiation à la comptabilité (24 heures) Initiation à la fiscalité (24 heures) Initiation à la paie (16 heures) Comprendre et gérer sa trésorerie au quotidien (7 heures) Lecture et interprétation d'un bilan et d'un compte de résultat (7 heures) Conception d'un tableau de bord : outils de pilotage pour l'entreprise (14 heures) Mise en place du contrôle de gestion (24 heures) Outils de gestion au service de la force de vente "Comment optimiser la performance financière de vos commerciaux" (48 heures) Stéphanie CUSSAC Tél : Fax : s.cussac@ardennes.cci.fr Sandrine DELAN Tél : Fax : s.delan@ardennes.cci.fr 13

14 Comptabilité, Gestion, Finances Intitulé de Prévoir sa trésorerie Tout public 1,5 jour dont 1 journée en inter-entreprise et 1 demi-journée en parcours personnalisé dans l'entreprise Pré-requis / Niveau d'entrée Notions en comptabilité (s) Coût de 4 à 10 participants Participation active, études de cas, application pratique et évaluation des acquis en entreprise Christian ROZIERES 656 Savoir établir, faire vivre et interpréter son plan de trésorerie pour anticiper d'éventuelles difficultés et mettre en place des solutions adaptées Charleville : 12 février ou 03 juin, locaux de la CCI Ardennes à Charleville-Mézières Reims : 19 février ou 04 juin, locaux de la CCI Reims - Epernay 8h30-12h00 & 13h30-17h00 Qu'est-ce que la trésorerie? Préparation des documents prévisionnels : budget des ventes, des achats, de marchandises et de frais généraux, de frais de personnel, d'investissement, de TVA, de trésorerie, comptes de résultat prévisionnels Classification des dépenses en coûts fixes et coûts variables Détermination du point mort Calcul des besoins de financements permanents Arbitrage entre les différents financements Finalisation des prévisions en incorporant les frais financiers Etablir le compte de résultat définitif et le bilan prévisionnel Principaux indicateurs d'appréciation de la performance, de la rentabilité et du risque Stéphanie CUSSAC Tél : Fax : s.cussac@ardennes.cci.fr Corinne BARTHELEMY Tél : Fax : corinne.barthelemy@reims.cci.fr 14

15 Comptabilité, Gestion, Finances Intitulé de Analyser la situation financière de son entreprise Tout public 1,5 journée en inter-entreprise Une demi-journée en parcours personnalisé dans l'entreprise Pré-requis / Niveau d'entrée Notions en comptabilité (s) Coût de 4 à 10 participants Participation active, études de cas, application pratique et évaluation des acquis en entreprise Christian ROZIERES 738 Savoir identifier, comprendre et interpréter les informations comptables et financières de votre entreprise. Pouvoir analyser ses résultats et prévoir leur évolution. Etre mieux armé pour dialoguer avec votre expert comptable ou votre banquier. Charleville : 11 et 12 mars ou 10 et 11 juin, locaux de la CCI Ardennes à Charleville-Mézières Reims 19 et 20 mars ou 17 et 18 juin, locaux de la CCI Reims - Epernay 8h30-12h00 & 13h30-17h00 Analyse du bilan : le fonds de roulement, le besoin en fonds de roulement, la trésorerie, les ratios : rentabilité, endettement, sécurité financière Analyse du compte de résultat : le chiffre d affaires, la production, la marge brute, la valeur ajoutée, l'excédent brut d'exploitation, le bénéfice, la capacité d'autofinancement Liens entre le bilan et le compte de résultat Etudes de cas Stéphanie CUSSAC Tél : Fax : s.cussac@ardennes.cci.fr Corinne BARTHELEMY Tél : Fax : corinne.barthelemy@reims.cci.fr 15

16 Informatique, Numérique 16

17 Informatique, Numérique Intitulé de Informatique Tout public Pré-requis / Niveau d'entrée Aucun 1 ou 2 journées (7h par jour de formation) selon les modules de formation 2 à 10 participants (s) Coût de Formation en présentiel Laboratoire multimédia (1 ordinateur / participant) Apports théoriques Exercices pratiques Séverine LIMOUSIN Inter-entreprise : 203 par journée de formation Intra-entreprise : 65 / heure / groupe + 15 / participant de frais pédagogiques Parcours personnalisé : 52 / heure, frais pédagogiques inclus Acquisition, entretien et perfectionnement des connaissances Calendrier sur demande - CCI Ardennes - Site de Charleville- Mézières 8h30-12h00 & 13h30-17h00 Initiation informatique (2 jours) Prise en main de son ordinateur portable (1 journée) Initiation Word (2 jours) Initiation Excel (2 jours) Initiation Powerpoint (1 journée) Initiation Internet (1 journée) Initiation Création d'un site Internet (2 jours) Perfectionnement Word (2 jours) Perfectionnement Excel (2 jours) Excel avancé (1 journée) Excel - tableaux croisés dynamiques (1 journée) Sandrine DELAN Tél : Fax : s.delan@ardennes.cci.fr 17

18 International 18

19 International Intitulé de Maîtrise des Incoterms 2010 et leurs impacts commercial, logistique, douanier et financier Dirigeant, resp. export, ADV, achat, log., juridique et compta. 1 jour (7h) Pré-requis / Niveau d'entrée Débutant et intermédiaire 3 à 10 Coût de Apports fondamentaux, échanges d expérience, support Powerpoint, cas pratiques Formatex Attestation de stage 390 Chaumont - mars 9h00-12h00 & 13h30-17h30 Le risque dans les opérations internationales Introduction aux incoterms Changements de 2010 Analyse des 11 incoterms 2010 Incoterms et Liner terms Incoterms et crédits documentaires Incoterms et assurances Incoterms et structures de coûts Incoterms et échanges intracommunautaires Céline ROSSO Tél : celine.rosso@champagne-ardenne.cci.fr 19

20 International Intitulé de Les documents d'accompagnement export Resp. et assistant export, log., ADV, compta. 1 jour (7h) Pré-requis / Niveau d'entrée Débutant et intermédiaire 3 à 10 Coût de Apports fondamentaux, échanges d expérience, support Powerpoint, cas pratiques Formatex Attestation de stage 390 Troyes - février 9h00-12h00 & 13h30-17h30 Les opérations du commerce international et la chaine documentaire import et export Principaux documents Gérer les documents import-export dans le cadre d'un crédit documentaire Céline ROSSO Tél : celine.rosso@champagne-ardenne.cci.fr 20

21 International Intitulé de Achats internationaux, maîtriser ses approvisionnements Dirigeants, resp. sourcing, acheteurs, resp. achat 1 jour (7h) Pré-requis / Niveau d'entrée Débutant et intermédiaire 3 à 10 Coût de Apports fondamentaux, échanges d expérience, support Powerpoint, cas pratiques Formatex Attestation de stage 390 Châlons-en-Champagne le 11 avril 9h00-12h00 & 13h30-17h30 Intégrer l'achat dans la stratégie internationale de l'entreprise Développer le sourcing Piloter le contrat principal et les contrats induits Gérer les risques financiers Optimiser la logistique Conclusion : Sourcing partenariats et stratégies d'innovation Céline ROSSO Tél : celine.rosso@champagne-ardenne.cci.fr 21

22 International Intitulé de Offre et calcul du prix export Dirigeants, resp. export et commerciaux, resp. administratifs et financiers 1 jour (7h) Pré-requis / Niveau d'entrée Débutant et intermédiaire 3 à 10 Coût de Apports fondamentaux, échanges d expérience, support Powerpoint, cas pratiques DUBUISSON-EXPORT Attestation de stage 390 Chaumont - mai 9h00-12h00 & 13h30-17h30 Panorama des conditions mentionnées dans l'offre export Calcul du prix export La forme de l'offre Céline ROSSO Tél : celine.rosso@champagne-ardenne.cci.fr 22

23 International Intitulé de Contrat commercial et les conditions générales à l'international Dirigeants, resp. export et commerciaux, resp. administratifs et financiers 1 jour (7h) Pré-requis / Niveau d'entrée Débutant et intermédiaire 3 à 10 Coût de Apports fondamentaux, échanges d expérience, support Powerpoint, cas pratiques DUBUISSON-EXPORT Attestation de stage 390 Reims - juin 9h00-12h00 & 13h30-17h30 Notions de droit international, règlement des litiges, régimes juridiques Le contrat de vente (avant contrat, clauses, etc.) Les conditions générales de vente export (forme, acceptation, clauses etc.) Les conditions générales d'achat à l'international (exemples, acceptation, clauses, etc.) Céline ROSSO Tél : celine.rosso@champagne-ardenne.cci.fr 23

24 International Intitulé de Négocier et gérer les différences culturelles à l international (Focus Allemagne/USA-Royaume-Uni) Tout collaborateur susceptible de négocier des contrats avec des partenaires étrangers 1 jour (7h) Pré-requis / Niveau d'entrée Débutant et intermédiaire 3 à 10 Coût de Apports fondamentaux, échanges d expérience, support Powerpoint, cas pratiques Formatex Attestation de stage 390 Châlons-en-Champagne - octobre 9h00-12h00 & 13h30-17h30 Introduction au contexte pluriculturel Réussir le premier contact La gestion du temps Anticiper le schéma décisionnel La communication verbale et non verbale Les contrats Céline ROSSO Tél : celine.rosso@champagne-ardenne.cci.fr 24

25 International Intitulé de Construire son business plan export Dirigeants, resp. export et commerciaux 1 jour (7h) Pré-requis / Niveau d'entrée Débutant et intermédiaire 3 à 10 Coût de Apports fondamentaux, échanges d expérience, support Powerpoint, cas pratiques DUBUISSON-EXPORT Attestation de stage 390 Reims - octobre 9h00-12h00 & 13h30-17h30 Pourquoi et comment choisir l'export comme axe de développement Mettre en place sa feuille de route export Bâtir son plan d'actions commerciales export Céline ROSSO Tél : celine.rosso@champagne-ardenne.cci.fr 25

26 International Intitulé de Limiter les irrégularités dans les crédits documentaires et Lettres de Crédit Stand By (Bon usage des RUU 600 et PBIS 2013) Resp. administratif, financier et commercial à l'international 1 jour (7h) Pré-requis / Niveau d'entrée Débutant et intermédiaire 3 à 10 Coût de Apports fondamentaux, échanges d expérience, support Powerpoint, cas pratiques Formatex Attestation de stage 390 Troyes - décembre 9h00-12h00 & 13h30-17h30 Rappel du fonctionnement du crédit documentaire Les principales avancées des RUU 600 Eviter les irrégularités et gérer les réserves efficacement en tenant compte des Pratiques Bancaires internationales Standard (PBIS) et des RUU 600 La rédaction des documents et la gestion des réserves Céline ROSSO Tél : celine.rosso@champagne-ardenne.cci.fr 26

27 International Intitulé de Echanges intracommunautaires et opérations complexes, maîtrise des flux et des procédures TVA et DEB Dirigeant, resp. compta, finance, export, commerciaux, log. 1 jour (7h) Pré-requis / Niveau d'entrée Débutant et intermédiaire 3 à 10 Coût de Apports fondamentaux, échanges d expérience, support Powerpoint, cas pratiques Formatex Attestation de stage 390 Charleville-Mézières - novembre 9h00-12h00 & 13h30-17h30 Opérations UE et hors UE Obligations relatives aux échanges intracommunautaires Traitement des cas particuliers Régime de l'auto-liquidation de la TVA en France et dans l'ue : Gestion de la TVA Régime des corrections et des régularisations Règlement des contentieux Droit d'enquête et de coopération entre Etats membres Utilité du logiciel IDEP/CN8 Grands principes de la DES Céline ROSSO Tél : celine.rosso@champagne-ardenne.cci.fr 27

28 Langues 28

29 Langues Intitulé de FLE Français Langue Etrangère Public d'origine étrangère 30 heures Pré-requis / Niveau d'entrée Niveau A1-A2 4 à 10 participants Coût de Formation en présentiel Laboratoire de langues / Internet Manuel pédagogique fourni par l'intervenant Jean-Pierre MAILLARD 348,50 Comprendre des phrases simples à l'écrit et à l'oral Savoir se présenter et présenter une tierce personne avec des mots simples Savoir poser des questions et y répondre sur des sujets usuels Calendrier sur demande - CCI Ardennes - Site de Charleville- Mézières Cours collectifs : 18h00-20h00 Cours intra / parcours personnalisé : selon disponibilités Se présenter Remercier Les couleurs, les nombres Heures et dates Les objets Caractéristiques physiques, parler de soi, de sa famille Présenter ses centres d'intérêts Les lieux usuels Agir en fonction des consignes, donner son opinion Ecrire un courrier simple, rédiger des phrases simples Dialogues simulés Grammaire / conjugaison Expression écrite et orale Compréhension écrite et orale Sandrine DELAN Tél : Fax : s.delan@ardennes.cci.fr 29

30 Langues Intitulé de Les langues Tout public Inter-entreprise : 30 h Intra-entreprise et parcours personnalisé : à définir selon niveau et objectifs Pré-requis / Niveau d'entrée Aucun (s) Coût de Inter-entreprise : 4 à 10 participants Intra-entreprise : 2 à 10 participants Parcours personnalisé : 1 participant Formation en présentiel Laboratoire de langues / Internet Manuel pédagogique fourni par l'intervenant s natifs Inter-entreprise : 348,50 / participant Intra-entreprise : 62,00 / heure / groupe (en sus 50,00 par participant de frais pédagogiques) Parcours personnalisé : 54,10 / heure, frais pédagogiques inclus Acquisition, entretien et perfectionnement des connaissances Inter-entreprise : 1 journée hebdomadaire de janvier à décembre, locaux de la CCI Ardennes à Charleville-Mézières Intra-entreprise et en parcours personnalisé : selon disponibilités Inter-entreprise : 18h00 à 20h00 (jour selon niveau) Intra-entreprise / parcours personnalisé : selon disponibilités Anglais Espagnol Italien Allemand Néerlandais Chinois Japonais Sandrine DELAN Tél : Fax : s.delan@ardennes.cci.fr 30

31 Langues Intitulé de Préparation au test TOEIC (Test of English for International Communication) Tout public 16 heures Pré-requis / Niveau d'entrée Aucun Coût de 3 à 10 participants Formation en présentiel Laboratoire de langues / Internet Exercices - mises en situation TOEIC blancs Richard TUCKER - natif Score TOEIC 328,50 Préparation au passage du test TOEIC (Test of English for International Communication) Calendrier sur demande ou sur - CCI Ardennes - Site de Charleville-Mézières 18h00-20h00 1- Compréhension orale Comprendre des enregistrements, savoir écouter activement et repérer les phrases et vocabulaires clés dans un discours Savoir les différentes façons de poser les questions en anglais Savoir comprendre les différents accents (anglais, américains, canadiens ) Savoir éviter les pièges, savoir garder sa concentration 2- Compréhension écrite Elargir les connaissances grammaticales et lexicales (anglais général, commercial et économique) Savoir la différence entre un nom/verbe/adjectif/adverbe Savoir comprendre des textes longs ou courts Savoir extraire des informations clés dans un texte Savoir comprendre les questions et éviter les pièges Savoir répondre aux "NOT" questions Savoir gérer son temps et garder sa concentration Sandrine DELAN Tél : Fax : s.delan@ardennes.cci.fr 31

32 Langues Intitulé de Semaine intensive en anglais Tout public 40 h 8 h / jour sur une semaine Pré-requis / Niveau d'entrée Niveau pré-intermédiaire / intermédiaire 4 à 10 participants Coût de Formation en présentiel Mises en situation de la vie courante et professionnelle Laboratoire de langues / internet Manuels pédagogiques fournis par les intervenants Déjeuners linguistiques 3 intervenants natifs 820 (sont inclus : les évaluations initiales et finales, les déjeuners linguistiques, le matériel pédagogique) Favoriser l'aisance verbale Acquérir les automatismes fondamentaux Maîtriser les structures grammaticales indispensables et les mettre en application A partir du 13 mars - CCI Ardennes - Site de Charleville- Mézières 9h00-17h00 Anglais général (consolidation des connaissances ) Anglais professionnel Les présentations : produits, procédures (révision du passif) Dossiers / résultats / tendances / graphiques Le courrier électronique Anglais professionnel - le téléphone Communications téléphoniques Comprendre les messages Mise en situation réelle... Anglais professionnel - rédiger un rapport / mémo Rédiger un rapport Rapport type Structure, tournure Anglais professionnel - la négociation Présenter ses arguments, comprendre les offres, exprimer des réserves, négocier (rappel du conditionnel), exprimer son accord Mise en situation Sandrine DELAN Tél : Fax : s.delan@ardennes.cci.fr 32

33 Management, Ressources Humaines, Développement personnel 33

34 Management, Ressources Humaines, Développement personnel Intitulé de Management Ressources Humaines Pré-requis / Niveau d'entrée Aucun Cadres & Managers 1 ou 2 journées (7 h par jour de formation) selon les modules de formation 2 à 10 participants Coût de Formation en présentiel Apports théoriques Echanges - mises en situation Jean-François BRIGNON (consultant) Inter-entreprise : 330 par journée de formation Intra-entreprise : 110 / heure / groupe Parcours personnalisé : 630 par journée de formation Acquisition, entretien et perfectionnement des connaissances Calendrier sur demande - CCI Ardennes - Site de Charleville- Mézières 8h30-12h00 & 13h30-17h00 L'entretien annuel d'évaluation (1 journée) Recadrer ses collaborateurs (1 journée) La gestion des conflits (2 jours) Se positionner en tant que manager (1 journée) Prendre des décisions (2 jour) Motiver une équipe (1 journée) Savoir déléguer (1 journée) Gérer son temps et ses priorités (2 jours + 1 journée) Mener un entretien de recrutement (2 jours) Argumenter et convaincre (2 jours) Conduite de réunions (2 jours) Sandrine DELAN Tél : Fax : s.delan@ardennes.cci.fr 34

35 Management, Ressources Humaines, Développement personnel Intitulé de Développement personnel Tout public 2 jours par module Pré-requis / Niveau d'entrée Aucun Coût de 2 à 10 participants Formation en présentiel Apports théoriques Echanges - mises en situation Frédéric CAUET Inter-entreprise : 330 par journée de formation Intra-entreprise : 110 / heure / groupe Parcours personnalisé : 630 par journée de formation Acquisition, entretien et perfectionnement des connaissances Calendrier sur demande - CCI Ardennes - Site de Charleville- Mézières 8h30-12h00 & 13h30-17h00 Apprendre à réduire son stress Savoir parler clairement et avec aisance Mettre en avant l'assurance et l'affirmation de soi Argumenter et convaincre Sandrine DELAN Tél : Fax : s.delan@ardennes.cci.fr 35

36 Management, Ressources Humaines, Développement personnel Intitulé de Mieux se connaitre pour renforcer son efficacité professionnelle Tout public 1 jour Pré-requis / Niveau d'entrée - A partir de 6 stagiaires Apports théoriques Echanges et mises en situation Coût de VB DEVELOPPEMENT 250 Comprendre ses modalités de fonctionnement, points forts, points faibles, interaction avec les autres Le 25 mars 9h 12h30 / 14h 18h Programme sur demande Chantal DUPIRE Tél : cdupire@chalonsenchampagne.cci.fr 36

37 Management, Ressources Humaines, Développement personnel Intitulé de Cycle de Perfectionnement au Management d Entreprise Définir & conduire une stratégie pour son entreprise Chefs d'entreprise TPE & PME et leurs adjoints, cadres dirigeants 2 jours Pré-requis / Niveau d'entrée - Formation continue A partir de 4 participants Formation opérationnelle et interactive, chaque thématique est l'opportunité d'échanges entre les stagiaires sur le vécu en entreprise, mise en application sur des cas pratiques Coût de ESC TROYES EN CHAMPAGNE Nous consulter Analyser son environnement et développer sa vision, définir sa stratégie et bâtir son plan d'actions, déployer et gérer sa mise en œuvre Les 3 et 16 avril à la CCI Châlons-en-Champagne 8h30 à 17h30 avec une pause déjeuner d'une heure Programme sur demande Chantal DUPIRE Tél : cdupire@chalonsenchampagne.cci.fr 37

38 Management, Ressources Humaines, Développement personnel Intitulé de Cycle de Perfectionnement au Management d Entreprise Etre à l'aise avec les outils de gestion Chefs d'entreprise TPE & PME et leurs adjoints, cadres dirigeants 3 jours Pré-requis / Niveau d'entrée - Coût de Formation continue A partir de 4 participants Formation opérationnelle et interactive, chaque thématique est l'opportunité d'échanges entre les stagiaires sur le vécu en entreprise, mise en application sur cas pratiques JFL CONSULTANT Tarif - Nous consulter Passer des documents comptables (bilan, compte de résultats) à l'analyse financière, connaître ses coûts, ses prix de revient, analyser ses marges, construire son business plan et tableaux de bord Le 16 mai, les 5 et 19 juin à la CCI Châlons-en- Champagne 8h30 à 17h30 avec une pause déjeuner d'une heure Programme sur demande Chantal DUPIRE Tél : cdupire@chalonsenchampagne.cci.fr 38

39 Management, Ressources Humaines, Développement personnel Intitulé de Cycle de Perfectionnement au Management d Entreprise Connaître ses talents et savoir s'entourer Chefs d'entreprise TPE & PME et leurs adjoints, cadres dirigeants 2 jours Pré-requis / Niveau d'entrée - Coût de Formation continue A partir de 4 participants Formation opérationnelle et interactive, chaque thématique est l'opportunité d'échanges entre les stagiaires sur le vécu en entreprise, mise en application sur des cas pratiques Espace RH Tarif nous consulter L'efficacité des collaborateurs, compétences et motivation, le management situationnel, le développement de l'efficacité de ses collaborateurs, le recrutement, l'intégration et la fidélisation des nouveaux talents Les 17 & 30 janvier et les 4 et 18 juillet à la CCI Châlons-en-Champagne 8h30 à 17h30 avec une pause déjeuner d'une heure Programme sur demande Chantal DUPIRE Tél : cdupire@chalonsenchampagne.cci.fr 39

40 Management, Ressources Humaines, Développement personnel Intitulé de Cycle de Perfectionnement au Management d Entreprise Structurer son entreprise pour accompagner son développement Chefs d'entreprise TPE & PME et leurs adjoints, cadres dirigeants 1 jour Pré-requis / Niveau d'entrée - Coût de Formation continue A partir de 4 participants Formation opérationnelle et interactive, chaque thématique est l'opportunité d'échanges entre les stagiaires sur le vécu en entreprise, mise en application sur cas pratiques Cabinet FIDAL REIMS Tarif nous consulter Adapter la forme juridique en cours de vie sociale, opérations de fusion, croissance externe, opérations de financement, relations interentreprises et gouvernance Le 13 février et le 12 septembre à la CCI Châlons-en- Champagne 8h30 à 17h30 avec une pause déjeuner d'une heure Programme détaillé de fourni sur demande Chantal DUPIRE Tél : cdupire@chalonsenchampagne.cci.fr 40

41 Management, Ressources Humaines, Développement personnel Intitulé de Cycle de Perfectionnement au Management d Entreprise Marketing & action commerciale Chefs d'entreprise TPE & PME et leurs adjoints, cadres dirigeants 2 jours Pré-requis / Niveau d'entrée - Formation continue A partir de 4 participants Coût de Formation opérationnelle et interactive, chaque thématique est l'opportunité d'échanges entre les stagiaires sur le vécu en entreprise, mise en application sur cas pratiques LT DEVELOPPEMENT RESEAU CADRE EXPERT Tarif nous consulter Diagnostic commercial, politique commerciale et marketing, positionnement sur le marché, plan d'actions Les 6 & 20 mars, le 26 septembre et le 10 octobre à la CCI Châlons-en-Champagne 8h30 à 17h30 avec une pause déjeuner d'une heure Programme fourni sur demande Chantal DUPIRE Tél : cdupire@chalonsenchampagne.cci.fr 41

42 Management, Ressources Humaines, Développement personnel Intitulé de Cycle de Perfectionnement au Management d Entreprise Achats, piloter, sécuriser et gagner en performance Chefs d'entreprise TPE & PME et leurs adjoints, cadres dirigeants 2 jours Pré-requis / Niveau d'entrée - Formation continue A partir de 4 participants Coût de Formation opérationnelle et interactive, chaque thématique est l'opportunité d'échanges entre les stagiaires sur le vécu en entreprise, mise en application sur cas pratiques Doriane LEFEBVRE Tarif nous consulter L'importance stratégique de la fonction achats, le déroulement d'un processus achats et les différents modes de pilotage, la nécessité de maîtriser les risques à chaque étape, les différents leviers achats, créateurs de valeur pour l'entreprise Les 3 & 17 avril, les 14 & 28 novembre à la CCI Châlons-en-Champagne 8h30 à 17h30 avec une pause déjeuner d'une heure Programme fourni sur demande Chantal DUPIRE Tél : cdupire@chalonsenchampagne.cci.fr 42

43 Management, Ressources Humaines, Développement personnel Intitulé de Cycle de Perfectionnement au Management d Entreprise Qualité, santé, sécurité, environnement Chefs d'entreprise TPE & PME et leurs adjoints, cadres dirigeants 2 jours Pré-requis / Niveau d'entrée - Coût de Formation continue A partir de 4 participants Formation opérationnelle et interactive, chaque thématique est l'opportunité d'échanges entre les stagiaires sur le vécu en entreprise, mise en application sur cas pratiques Kresko Solutions Tarif nous consulter Les exigences réglementaires, la responsabilité pénale du chef d'entreprise en QSSE, l'analyse des risques et les référentiels Les 15 & 22 mai, les 5 & 12 décembre à la CCI Châlons-en-Champagne 8h30 à 17h30 avec une pause déjeuner d'une heure Programme fourni sur demande Chantal DUPIRE Tél : cdupire@chalonsenchampagne.cci.fr 43

44 Marchés publics 44

45 Marchés publics Intitulé de Répondre aux appels d'offres Marchés Publics Tout public 1 journée en inter-entreprise Une demi-journée en parcours personnalisé en entreprise Pré-requis / Niveau d'entrée Aucun Coût de 8 à 15 participants Participation active, études de cas, application pratique et évaluation des acquis en entreprise Francine FRANCHETTI 701 Comprendre et maîtriser la pratique des marchés publics ainsi que les différentes procédures et mécanismes administratifs Charleville : calendrier sur demande, locaux de la CCI Ardennes à Charleville-Mézières Reims : calendrier sur demande, locaux de la CCI Reims - Epernay 8h30-12h00 & 13h30-17h00 Qu'est-ce qu'un marché public? Les principes Les différents types de procédure La rémunération Pourquoi être candidat à un marché public? Répondre seul ou à plusieurs? Etre référencé par les acheteurs publics Veille des publicités d'appels d'offres Rassembler toutes les pièces nécessaires Analyser les capacités Etablir un devis descriptif et estimatif Constitution du dossier Suivi du déroulement de la procédure La dématérialisation La signature électronique Sandrine DELAN Tél : Fax : s.delan@ardennes.cci.fr Corinne BARTHELEMY Tél : Fax : corinne.barthelemy@reims.cci.fr 45

46 18 A, avenue Georges Corneau - BP CHARLEVILLE-MEZIERES CEDEX Tél : Fax : Courriel : cci@ardennes.cci.fr 1, boulevard Charles Baltet - CS TROYES CEDEX Tél : Fax : Courriel : accueil@troyes.cci.fr 2, rue de Chastillon - CS CHALONS-EN-CHAMPAGNE CEDEX Tél : Fax : Courriel : contact@chalonsenchampagne.cci.fr 5, rue des Marmouzets CS REIMS CEDEX Tél : Fax : Courriel : info@reims.cci.fr 55, rue du Président Carnot SAINT-DIZIER CEDEX Tél : Fax : Courriel : saint-dizier@haute-marne.cci.fr 10, rue de Chastillon CS CHALONS-EN-CHAMPAGNE CEDEX Tél : Fax : Courriel : accueil@champagne-ardenne.cci.fr