Comité régional du tourisme. Assemblée générale du 16 mai 2014

Transcription

1 Comité régional du tourisme Assemblée générale du 16 mai

2 Jacqueline PEDOYA Adjointe au Maire du Mans en charge du rayonnement de la ville 2

3 Nuit des chimères Le Mans 3

4 Nouveau cinéma Le Mans 4

5 Louis-Jean DE NICOLAY Vice-Président du Conseil général de la Sarthe

6 Sophie SARAMITO Vice-Présidente du Conseil régional des Pays de la Loire en charge du tourisme Présidente du Comité régional du tourisme 6

7 Ordre de jour: Point sur le CRT Rapport moral de la Présidente Rapport d activités Tourisme 2013 et projet 2014 Actions Tourisme de l Agence régionale Les actions du Conseil régional pour le tourisme Rapport financier du CRT Compte de fonctionnement au Budget prévisionnel 2014 Vote du montant des cotisations 2015 Questions diverses 7

8 Membres du Comité régional du Tourisme : Point sur les adhésions Rappel membres du CRT Les acteurs de l oenotourisme, du nautisme, de La Loire à Vélo Les offices de tourisme Les 5 premiers lieux de visite de chaque département Les centres de thalassothérapie Les Villes et Pays d Art et d Histoire Les parcs naturels Les centres / palais des congrès Les châteaux du réseau interrégional des «Châteaux de la Loire» Les événements majeurs : 24 Heures du Mans, Royal de Luxe, Folle Journée Evolution du nombre d adhésions 2011 : 46 adhérents 2012 : 109 adhérents 2013 : 104 adhérents 2014 : 98 adhérents à ce jour Liste des pouvoirs ce jour 8

9 Rapport moral de la Présidente 9

10 Rapport d activités 2013 Les actions menées par l Agence régionale Pays de la Loire Territoires d Innovation Cécile Lusseau-Rossi Cécile Onillon-Patron 10

11 2013 : 12 mois en images 11

12 janvier

13 13

14 22 janvier 2013 Lancement du programme de l Académie e-tourisme 1 séminaire webmarketing, spécial Grande-Bretagne, pour démarrer la saison 200 participants aux 29 modules de formations en apprenants en ligne aux 7 modules e-learning 1 rencontre du club Académie e-tourisme 14

15 février

16 A la rencontre de la presse allemande

17 18 au 20 février 2013 A la rencontre de la presse allemande 5 villes parcourues lors de ce médiatour : Munich, Francfort, Hambourg, Cologne, Berlin 42 journalistes rencontrés Les produits phares : La Loire à Vélo, les Châteaux de la Loire, le littoral, le tourisme urbain 17

18 Bilan de la saison touristique avec l INSEE

19 26 février 2013 Publication du bilan 2012 de la saison touristique 1 observation de la fréquentation réalisée en partenariat avec l INSEE : une action partagée avec les 5 départements, les grandes agglomérations et des territoires. 1 présentation à la presse 1 présentation spécifique de la fréquentation des lieux de visite (participation au réseau StaRT) de la fréquentation de La Loire à Vélo réalisée avec la collaboration des partenaires CDT, agglomérations, CG 19

20 Lancement projet «mise en tourisme de la Loire» 20

21 février 2013 Lancement du projet «mise en tourisme de la Loire» 1 programme d actions concerté en faveur de la Loire et de l estuaire, avec un volet tourisme Plus de 10 partenaires associés au projet en Loire-Atlantique et Anjou : CG et CDT, villes, agglo et OT 2 objectifs : fédérer les acteurs et structurer l offre pour une destination Val de Loire 1 projet spécifique : valoriser la découverte de la Loire en bateau 1 état des lieux, un fil conducteur identitaire et une boite à outils en construction, pour les professionnels 21

22 mars

23 23

24 12 mars 2013 Sortie du Magazine «Envies de vacances en Pays de la Loire» exemplaires imprimés 1,3 million lecteurs touchés via les abonnés Ouest-France, Le Courrier de l Ouest, Le Maine Libre et Presse Océan 1 diffusion en continu par le réseau des offices de tourisme 1 version numérique sur Ouest-France.fr 1 version anglaise 24

25 Séminaire des acteurs de La Loire à Vélo 25

26 14 mars 2013 Séminaire régional des acteurs de La Loire à Vélo 4 ème rencontre des acteurs de La Loire à Vélo 70 professionnels des Pays de la Loire «accueil vélo» réunis 1 kit de communication pour être ambassadeur de la Loire à vélo passages de cyclistes de janvier à décembre 2013 sur l itinéraire 26

27 Le contrat de destination pour les Britanniques 27

28 De début mars à fin juin 2013 Contrat de destination conquête des Britanniques 3 régions du grand ouest : Normandie, Bretagne et Pays de la Loire, Atout France et le transporteur Brittany Ferries Les FROTSI et les CDT mobilisés 3 volets au contrat : observation, accueil, promotion 1 campagne de communication «Visit Western France» en Grande-Bretagne pour 1 Million investis 28

29 Rendez-vous en France à Toulouse 29

30 26 et 27 mars 2013 Rendez-vous en France à Toulouse 8ème édition du 1 er salon international de l offre touristique française 800 tour opérateurs venant de 62 pays 8 exposants des Pays de la Loire 1 prétour de découverte en Pays de la Loire pour des TO chinois en partenariat avec Sarthe Développement 30

31 avril

32 32

33 avril 2013 Sortie du 1 er guide Lonely Planet dédié aux Pays de la Loire 1 er éditeur mondial de guides touristiques 4 ème guide consacré à une région française 518 pages 746 adresses pratiques exemplaires 50 partenaires de la région associés à la réalisation du guide (CDT, OTSI ) 1 lancement presse 33

34 Campagne webmarketing en France 34

35 Du 18 mars au 26 avril «Vous êtes en Pays de la Loire et nulle part ailleurs» 1 campagne web France Plus de 6 millions de bannières diffusées visites sur enpaysdelaloire.com en

36 1 box pour les journalistes français 36

37 avril 2013 Une box made in Pays de la Loire pour séduire les journalistes français 30 rédactions parisiennes ciblées 15 partenaires mobilisés pour la fourniture des produits de la box Et tout au long de l année 10 communiqués de presse thématiques 2 dossiers de presse 3 rendez-vous à Paris avec la presse française 37

38 Livraison du pôle technique - Abbaye de Fontevraud 38

39 avril 2013 Livraison du pôle technique de l Abbaye de Fontevraud 1 lieu de visite engagé dans les énergies renouvelables 2 chaudières à bois m² de locaux techniques 1 vitrage photovoltaïque de 200 m² Des travaux d accessibilité tout public 39

40 mai

41 L AG du CRT et de la FROTSI à Longeville-sur-Mer 41

42 24 mai 2013 L assemblée générale du CRT à Longeville-sur-Mer 1 co-organisation avec la FROTSI pour un temps commun 1 thème : le e-tourisme en Pays de la Loire 150 participants réunis 42

43 Lancement des accueils de presse internationaux 43

44 mai 2013 Lancement de la saison des accueils de journalistes internationaux 143 journalistes accueillis en 2013 à la suite des actions de rencontres et des démarchages 2 attachées de presse à l étranger : Madrid et Londres 200 millions de lecteurs, auditeurs, téléspectateurs et internautes touchés 1 co-financement tripartite pour tous les accueils : OT, CDT, l Agence régionale 44

45 Promotion du tourisme en Espagne 45

46 mai 2013 Campagne de promotion de l ouest de la France en Espagne 2 régions pour promouvoir Oeste de Francia : la Bretagne et les Pays de la Loire 1 nouveau site paysdelaloire.es 1 campagne web 1 campagne cul de bus 1 opportunité l autoroute de la mer Gijon - Montoir 46

47 juin

48 La Loire en bateau 48

49 juin 2013 La Loire en bateau 1 inventaire de l offre d itinérance 1 analyse des produits d itinérance sur la Loire lancée dans le cadre du projet de mise en tourisme de la Loire 1 valorisation des itinéraires bateau-vélo-train 1 cartographie des offres réalisée sur enpaysdelaloire.com valorisée dans la presse avant la saison d été 49

50 34 balades et randonnées nautiques 50

51 juin 2013 Action collective «balades et randonnées nautiques» 34 balades et randonnées nautiques fluviales et maritimes 24 centres nautiques partenaires 1 collaboration avec le CROS, les ligues nautiques et les CDT 1 plaquette promotionnelle en exemplaires et des fiches balades Nouveauté 2013 : diffusion dans les campings littoraux et des insertions presse Autre action collective : innovation produits et web marketing des 15 centres nautiques EFV Expérimentation d offres nautiques «familles» avec opération «Sur l eau tout est plus fort» 51

52 juillet

53 1 million de sets de table La Loire à Vélo diffusés Photo la Loire à Vélo 53

54 Juillet 2013 Promotion de La Loire à Vélo 1 million de sets de table diffusés dans près de 400 hébergements et restaurants Des campagnes web en France, aux Pays-Bas, en Grande- Bretagne et en Allemagne internautes sur le site La Loire à Vélo 54

55 1 ère conférence régionale de l oenotourisme Photo conférence ou vignoble 55

56 4 juillet 2013 Conférence régionale de l oenotourisme à Nantes 1 restitution de deux études réalisées au 1 er semestre 25 acteurs mobilisés 1 plan d action en faveur de l oenotourisme : développer et promouvoir 1 travail en collaboration avec les acteurs régionaux : Interloire, les syndicats des viticulteurs, les territoires Vignobles et Découvertes, les CDT 1 adhésion au cluster national tourisme viti-vinicole d Atout France pour des actions de promotion en France et à l international 56

57 août

58 Le vélo en vedette 58

59 août 2013 Le vélo en vedette en km de bonheur cyclable développés 400 établissements «Accueil vélo» 1 carte touristique éditée à exemplaires 1 présence sur les évènements vélo : fête du vélo, Anjou Vélo Vintage, Semaine fédérale du cyclotourisme ( cyclos) 1 site internet vélo 59

60 60

61 août 2013 Parution du Mémento des chiffres clés du tourisme 1,4 million de lits touristiques 80 millions de nuitées touristiques 16% de nuitées internationales 2 focus sur deux études ORT : l emploi et la formation dans le tourisme les touristes européens et le m-tourisme 1 diffusion à exemplaires 61

62 Publication du baromètre de conjoncture 62

63 août 2013 Parution de la note de conjoncture 1 projet réalisé en partenariat avec les 5 CDT et agences départementales 1 enquête en ligne auprès de professionnels 3 publications par an envoyées aux rédactions presse 1 conférence de presse fin d été avec la collaboration des fédérations professionnelles : FRHPA, FRIH, FREST, UNAT 63

64 septembre

65 65

66 septembre 2013 Séminaire interrégional Val de Loire 1 ambition internationale 1 marque 2 régions, 5 départements, 7 agglomérations, Atout France 1 plan marketing 66

67 A la rencontre des journalistes canadiens 67

68 28-29 septembre 2013 Médiatour Canada 2 villes : Toronto et Montréal 30 journalistes rencontrés 1 thème : les vacances en famille 4 thématiques phares : art de vivre à la française, le vélo, le littoral, le Val de Loire 6 journalistes accueillis en juin pour 1 voyage de presse 68

69 octobre

70 Opération web / presse vacances Toussaint 70

71 octobre 2013 Opération web / presse vacances de la Toussaint 1 newsletter spéciale «vacances de la Toussaint» 1 communiqué de presse 12 partenaires 1 opération réalisée dans le cadre de la collaboration Agence régionale-offices de tourisme (rencontres annuelles) 71

72 novembre

73 7 ème Conférence Régionale du Tourisme à Changé Photo 73

74 27 novembre 2013 La Conférence Régionale du Tourisme, à Changé en Mayenne 7 ème CRT 1 thème : «Territoires, entreprises et acteurs du tourisme : quelle(s) gouvernance(s) pour construire ensemble? 160 participants 74

75 e-sprit, le système d information touristique 75

76 novembre 2013 e-sprit, le système d information touristique 1 projet mutualisé CDT/Agences, FROTSI, L Agence régionale 170 structures dans le réseaux + de offres renseignées 75 sessions de formation par la FROTSI soit 574 participants dont 18 profs de BTS Tourisme 25 Sites web et 3 Applications mobiles du réseau alimentés à ce jour 3 diffusions à des tiers (40 bornes interactives des petites cités de caractère, tourisme.fr, TomTom) 76

77 décembre

78 Journée régionale de l innovation 78

79 5 décembre 2013 Journée régionale de l innovation 1 journée dédiée à l innovation pour rester compétitif : intégration de la dimension innovation tourisme avec témoignages PRI-IDEV et Fairbooking 3 plateformes régionales de l innovation (PRI) dédiées au tourisme : IDEV (expérience de visite et numérique), Monde souterrain (troglodytes), Station de demain (Hyperpersonnalisation de l offre, produits et services innovants jeunes et seniors) 1 des suites des Ateliers de l Innovation : l étude de faisabilité d un living Lab Innovation pour l hébergement touristique 79

80 2,7 millions d internautes en

81 décembre 2013 Bilan des audiences des sites internet tourisme 2,7 millions d internautes fans sur facebook 81

82 Le rapport détaillé de l activité tourisme 2013 de l Agence régionale 82

83 Perspectives et projets2014 Les actions menées par l Agence régionale Pays de la Loire Territoires d Innovation Philippe Doux 83

84 2014 : perspectives et projets 84

85 Territoires et destinations En 2014, l Agence régionale poursuivra la mise en œuvre de la stratégie régionale en matière de tourisme définie dans le volet tourisme du SREED, volet co-réalisé avec le CRT. La valorisation des 12 marques à l international et l action de développement des filières et d accompagnement des projets collectifs d entreprises sur les territoires (Haute Mayenne et Sud Sarthe avec le vélo par ex) pour valoriser le développement des destinations touristiques seront des actions toujours poursuivies par l agence durant l année

86 La Loire : mise en tourisme et Val de Loire 2014 : L année de la mise en tourisme de la Loire et du lancement de la marque Val de Loire en interrégionnalité avec le Centre et Atout France pour renforcer le Val de Loire comme destination internationale 86

87 Promotion internationale Poursuivre la promotion à l international : cf le SREED sur les marchés européens et internationaux. 87

88 Vélo 2014 : le développement du vélo dans toute la région : Après l axe La Loire à Vélo et l axe Vélodyssée, le développement des axes V43 et V47 en Mayenne Sarthe et Anjou, faisant de notre région une région au carrefour de grands axes véloroutes européens et un maillage sur tout le territoire. On peut aujourd hui que les Pays de la Loire sont LA Région capitale du vélo. Une volonté renforcée par un projet entre l Agence régionale, et les 5 départements décidés en complète mutualisation : la création d une page vélo sur le site web France Vélo Tourisme. 88

89 Oenotourisme Développer en 2014 l oenotourisme en Pays de la Loire avec le lancement d un diagnostic de la Route des Vins ou l accompagnement d évènements pour les emmener à une dimension nationale voire internationale (Vignes Vins et Randos, Festivini, les Muscadetours)

90 Innovation Et enfin, toujours accompagner l innovation pour aider les entreprises à rester compétitives : les PRI, les actions collectives sur les nouveaux usages, les nouveaux hébergements, l académie e-tourisme

91 Rapport d activités 2013 Les actions menées par le Conseil régional pour le tourisme Brendan Le Reste 91

92 173 projets touristiques soutenus en 2013 par un financement régional total de plus de 10 M pour 55 M d investissements 92

93 Aménagements cyclables 110 km de pistes cyclables aménagées ou modernisées en aires d arrêt «La Loire à Vélo» aménagées. 5 panneaux Relais Informations Services (RIS) «La Loire à Vélo» Financement régional de pour d investissements. 93

94 Train Vélo Loire cyclistes (et vélos) transportés à bord des trains Interloire du 15 juin au 15 septembre 2013, d Orléans au Croisic. 21 vélos en moyenne par train soit 3 de plus qu en

95 Appels à projets «Accueil Vélo» 17 projets accompagnés depuis 2012 Financement régional de pour d investissements. Mayenne 1 projet Sarthe 2 projets Vendée 1 projet Loire-Atlantique 5 projets Maine et Loire 8 projets Camping les Plages de Loire Rochefort sur Loire 95

96 Nautisme Appel à projets «Innovation et modernisation des centres nautiques» 12 projets accompagnés depuis 2012 Financement régional de pour d investissements. Vendée 3 projets Mayenne 1 projet Loire-Atlantique 6 projets Maine et Loire 2 projets 96

97 Oenotourisme Plan d actions régional sur l oenotourisme Soutien renforcé à 3 événementiels oenotouristiques majeurs : 97

98 Appel à projets «Caves touristiques» 16 projets accompagnés depuis 2013 Financement régional de pour d investissements. Vendée 1 projet Sarthe 1 projet Loire-Atlantique 7 projets Maine et Loire 7 projets Domaine du Mihoudy Aubigné-sur-Layon (49) 98

99 Tourisme social et associatif 5 projets de modernisation de villages-vacances : 3 centres de vacances en Vendée : Koat Ar Mor et Centre Camille Duquenne à Noirmoutier et le Logis La Pacifique à La Tranche sur Mer C. Duquenne Financement pour d investissements 2 centre de vacances en Loire-Atlantique La Brise de Mer à Saint-Michel-Chef-Chef et Le Prieuré St Pierre à Vertou La Brise de mer Financement : pour d investissements Financement régional de pour d investissements. 99

100 Plus de voyages comptabilisés en Nouveauté 2014 : une liaison Le Mans - Le Croisic. 100

101 Actions collectives des filières du tourisme 9 actions collectives accompagnées en 2013 pour un financement régional de

102 Hôtellerie - Restauration : 38 projets accompagnés en 2013 (7 études et 31 projets d investissements pour 37 chambres supplémentaires et 17 emplois). Financement régional de pour d investissements. Vendée 12 projets Loire- Atlantique 8 projets Sarthe 3 projets Mayenne 7 projets Maine-et-Loire 8 projets Hôtel La Maison sur l eau - Barbâtre (85) Financement régional : pour d investissements

103 Hôtellerie de plein air : 16 projets accompagnés en 2013 (4 études et 12 projets d investissements) permettant la création de 39 emplacements supplémentaires et la montée en gamme de 8 établissements. Financement régional de et d investissements. Vendée 3 projets Loire-Atlantique 2 projets Sarthe 3 projets Maine-et-Loire 7 projets Mayenne 1 projet 103

104 Sites de visite et de loisirs : 15 projets accompagnés en 2013 (9 études et 6 projets d investissements) Financement régional de et d investissements. Vendée 2 projets Loire-Atlantique 3 projets Sarthe 2 projets Mayenne 2 projets Maine et Loire 5 projets Musée de Jublains (53) de financement 104 régional pour d investissements

105 Projets «structurants» 8 projets accompagnés en Financement régional (prêts à taux réduits) de pour d investissements. Hôtel restaurant La Croix Cadeau- Avrillé de prêt pour d investissements 6 projets hôteliers + 1 camping + 1 restaurant Sarthe 1 projet Loire-Atlantique 2 projets Maine et Loire 3 projets Vendée 2 projets 105

106 Un budget régional 2014 de pour le tourisme pour l accompagnement des filières, pour l aménagement des itinéraires cyclables et sites publics touristiques, pour la promotion et l animation des filières du tourisme, pour le tourisme social et associatif, pour les Plateformes régionales d innovation «tourisme» (IDEV, Monde souterrain et Station de demain - Saint-Jean-de-Monts), Et par ailleurs, environ 5 M par an pour les projets touristiques des territoires dans le cadre des Nouveaux contrats régionaux. 106

107 Rapport financier 2013 du CRT et budget prévisionnel 2014 voté lors de l AG CRT du 16 mai 2014 Louis Basdevant 107

108 108

109 Votes 109

110 Prochain rendez-vous: 8 ème Conférence régionale du tourisme En novembre en Loire-Atlantique 110