ÉDITO. Pierre MEFFRE Président. Bruno JAMES Directeur

Transcription

1 Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre PLAN D ACTIONS 2015 C O M I T É R É G I O N A L D E T O U R I S M E

2

3 ÉDITO La stratégie marketing définie par le Comité Régional de Tourisme il y a 3 ans, en cohérence avec le Schéma Régional de Développement Touristique, structure l action que nous portons en partenariat avec le monde professionnel. Nous travaillons à la fois sur des marchés lointains, matures ou émergents, et sur des marchés de proximité européens. Selon les cibles de marchés, nous valorisons différentes composantes de l offre touristique régionale : plutôt urbaines, culturelles et haut de gamme pour les marchés lointains, majoritairement tournées vers nos espaces naturels, nos terroirs et les activités de pleine nature pour des marchés plus proches. Pour mettre en œuvre cette stratégie, le CRT prend résolument appui sur les acteurs du tourisme de la région, privés et institutionnels. Vous êtes aujourd hui nombreux à prendre part aux différentes opérations proposées par le CRT, qu il s agisse d actions marketing ou de temps d information portant sur des grands sujets touristiques. Le Club Pro que nous avons mis en place constitue un vivier de professionnels performants avec lesquels nous collaborons étroitement. Il en va de même de nos principaux partenaires institutionnels. Année après année, des plans d action sont proposés afin de favoriser la mise en marché de l offre et la dynamique touristique de nos destinations. Le programme d actions 2015 a été élaboré à l issue de plusieurs mois d échanges, de concertation et de réflexion. Plus de 70 opérations sont aujourd hui proposées, de nature diverse, tant pour ce qui est des formats, des cibles que des professionnels concernés. Nous vous invitons à en prendre connaissance. Ces actions seront précisées au fur et à mesure que nous avancerons dans l année Mais d ores et déjà, vous pouvez vous tourner vers les référents du CRT, dont les coordonnées figurent au regard de chaque opération. Nous espérons vivement que vous identifierez parmi l ensemble de ces propositions, des initiatives utiles à votre activité et au-delà, au développement de l économie touristique de Provence-Alpes-Côte d Azur. Bruno JAMES Directeur Pierre MEFFRE Président Stay connected bjtourismepaca

4 STRATÉGIE La stratégie du Comité Régional de Tourisme Provence-Alpes-Côte d Azur s organise autour de trois axes principaux. AXE 1 La promotion de nos destinations sur les marchés lointains, matures et émergents. Nous ciblons l Amérique du Nord, le Japon, la Corée du Sud et les marchés BRIC : Brésil, Russie, Inde et Chine. Afin de répondre aux attentes des clientèles de ces marchés lointains, nous mettons en avant des offres liées à nos grandes villes et à la culture, au prestige, au tourisme d affaires, à l art de vivre et à l œnotourisme, au golf ou encore aux grands domaines des Alpes du Sud. Nos actions s adressent aux organisateurs de voyages (tour-opérateurs, agences de voyages) et à la presse : workshops, démarchages, conférences de presse (sur les marchés), éductours et accueils presse (en région). AXE 2 La valorisation de filières en phase avec les nouvelles tendances de société, sur les marchés de proximité Nous ciblons la France et les principaux marchés européens de proximité. Nous mettons en avant des filières touristiques souvent liées à nos espaces naturels ou correspondant à un tourisme plus diffus (œnotourisme, stations villages des Alpes du Sud, écotourisme, activités de pleine nature et en particulier le vélo, golf, itinérance moto) mais aussi de façon spécifique l offre camping ainsi que l offre adaptée Tourisme et Handicap. Les organisateurs de voyages et la presse sont nos principales cibles mais nous engageons également, plus ponctuellement, des actions orientées vers le grand public : sur les marchés, workshops, démarchages, relations presse, salons spécialisés et en région, éductours et accueils de presse. Ces actions sont complétées notamment par des dispositifs numériques (site web, appli, ). 4

5 AXE 3 L accompagnement des professionnels sur les évolutions du monde du tourisme et la connaissance des marchés, en prenant appui sur un travail d études, de veille et d analyse. Dans ce cadre, nous valorisons les fruits de nos travaux d études et de veille. Nous publions et diffusons des outils print ou numériques à l attention des professionnels, nous communiquons en direction de la presse, Nous organisons aussi chaque année une vingtaine de Rendez-vous du CRT sur des thèmes utiles aux acteurs du tourisme, en particulier la connaissance de marchés ou de niches de clientèles, les différentes dimensions d Internet et du monde numérique, etc. Nous proposons en outre des Rencontres Pro consacrées à des filières développées dans le cadre de la stratégie marketing du CRT et destinées aux professionnels et institutionnels concernés par ces filières. Le Club Pro du CRT au service des entreprises. Il réunit aujourd hui plus de 180 professionnels du tourisme de la région : hébergeurs, agences réceptives, lieux culturels, transporteurs, domaines viticoles, golfs,... Ces partenaires professionnels participent de façon croissante aux actions du CRT et développent une dynamique de performance mutuelle, notamment en renforçant des partenariats d affaires entre membres. Marketing et Communication, les deux directions opérationnelles du CRT Anne-Marie BERNARD Directrice communication +33 (0) am.bernard@crt-paca.fr Yannick LE MAGADURE Directeur marketing +33 (0) y.lemagadure@crt-paca.fr 5

6 QUELQUES CONSEILS... Pour bien travailler avec les voyagistes AVANT UNE OPÉRATION BTOB Workshop, démarchage, formation call center,... 1./ Etudiez la nature des voyagistes que vous allez rencontrer. Analysez attentivement leur profil. L objectif est de cibler ceux que vous jugerez les plus intéressants au regard de votre activité. 2./ Préparez votre argumentaire! Expliquez-leur en quoi votre destination ou votre prestation est adaptée à leurs attentes. Insistez sur vos avantages concurrentiels : environnement, équipement, démarches qualités, labels, services à la carte, tarifs,... 3./ Commission, allotement, délai de rétrocession... Avez-vous une idée claire de votre stratégie de commercialisation? Les opérateurs que vous allez rencontrer vous demanderont généralement des prix inférieurs au prix public moyen Leurs attentes tarifaires peuvent être très variables. Il est primordial de savoir, en amont, dans quelles conditions commerciales vous souhaitez travailler avec les professionnels du voyage que vous rencontrez. PENDANT L OPÉRATION Vous n aurez sans doute pas le temps nécessaire d aller vers trop de détail. Soyez concis, insistez sur votre valeur ajoutée, la singularité des services que vous proposez, les points forts de votre destination. Utilisez un ordinateur portable ou une tablette pour illustrer vos propos par des visuels. Et pour vos échanges, l idéal est de pouvoir s exprimer dans la langue de votre contact et tout au moins en anglais. Soyez proactifs! Ce que vous pouvez remettre aux opérateurs rencontrés Des plaquettes de présentation de votre activité et/ou des prestations que vous proposez en lien avec les thématiques abordées (à minima en anglais) ou, mieux encore, une clé USB contenant les documents promotionnels que vous souhaitez montrer Des cartes de visite... Mais aussi toute autre chose qui pourrait marquer leurs esprits! ET APRÈS? Le suivi est essentiel! Vous disposez des coordonnées des voyagistes : maintenez le contact avec eux et répondez à leurs demandes dans les 24 à 48 h! Pensez régulièrement à les relancer, leur faire remonter des offres qui correspondent à leurs attentes, leur faire connaître vos nouveautés, etc. Fidélisez vos contacts! 6

7 NOTRE PROGRAMME 2015 FRANCE EUROPE MARCHÉS LOINTAINS MULTI-MARCHÉS RENCONTRES / SÉMINAIRES PRO 7

8 1 ÈRE SEMAINE JANVIER CULTURE APPLI GALLERYPACA MARCHÉS LOINTAINS MARCHÉ > ÉTATS-UNIS LIEU > ATLANTA THÉMATIQUES > TOURISME CULTUREL, PEINTURE > PRESSE Anne-Marie BERNARD s Mélody RAYNAUD A l occasion de l exposition Cézanne et les modernes organisée par le Musée des Arts de l université de Princeton à Atlanta, le CRT présentera à la presse son application Provence gallery. Une opportunité de promouvoir auprès des journalistes un outil de communication mais aussi des itinéraires autour de la thématique des peintres en Provence. +33 (0) am.bernard@crt-paca.fr +33 (0) m.raynaud@crt-paca.fr 8

9 16 AU 19 JANVIER EDUCTOURS MULTI-MARCHÉS GRANDS DOMAINES EUROPE MARCHÉ > MULTI-MARCHÉS LIEUX > STATIONS ALPES DU SUD THÉMATIQUES > ALPES DU SUD GRANDS DOMAINES > TOUR-OPÉRATEURS SPÉCIALISÉS SKI Accueil en région de tour-opérateurs pour des pré-tours organisés en amont du salon professionnel Grand Ski. Sophie DRAGON Partenariat technique et financier avec les grands domaines concernés. +33 (0)

10 17-18 JANVIER ACTION CYCLOTOURISME SALON FAHRRAD EUROPE MARCHÉ > ALLEMAGNE LIEU > STUTTGART THÉMATIQUES > VÉLO ET RANDONNÉE > GRAND PUBLIC, CLIENTÈLES AFFINITAIRES CYCLOTOURISME ET RANDONNÉE Ariane SIMON +33 (0) Le salon Fahrrad & Erlebnisreisen visiteurs en se déroulera le premier week-end du CMT, dans le hall 9. Il est entièrement dédié au cyclotourisme et à la randonnée pédestre. Organisation par le CRT d un espace Provence- Alpes-Côte d Azur thématisé vélo sur ce salon. 20 professionnels / institutionnels attendus. Partenariat avec le CRT Côte d Azur. Professionnels : 500 Offices de tourisme: 750 ADT/CDT : Demi-tarif pour banque partagée Hors frais transport, hébergement et restauration Inscription : auprès du CRT. 10

11 JANVIER ACTION CYCLOTOURISME HORS-SÉRIE EUROPE MARCHÉ > ALLEMAGNE LIEU > STUTTGART THÉMATIQUE > VÉLO CIBLE > GRAND PUBLIC Le Stuttgarter Zeitung, le quotidien de la région de Stuttgart, est l un des plus gros tirages d Allemagne ( exp). Pour accompagner notre présence sur le salon Fahrrad, un hors série vélo de 16 pages paraîtra mi-janvier incitant à venir nous visiter au Fahrrad et à découvrir la région à vélo. Des tirés à part seront diffusés à l entrée du salon pour attirer des visiteurs sur notre stand. Suzanne ZÜRN-SEILLER +33 (0) s.zurn-seiller@crt-paca.fr 11

12 MI- JANVIER CHINE GUIDE PETIT FUTÉ MARCHÉS LOINTAINS MARCHÉ > CHINOIS THÉMATIQUES > GUIDE TOURISTIQUE > GRAND PUBLIC Anne-Marie BERNARD +33 (0) Le marché chinois est en pleine évolution, les touristes chinois commencent à préparer leurs vacances avec des guides version papier ou numérique. C est le moment pour la Provence d avoir son propre guide. Une version papier ( exp dans un premier temps) et une version numérique en 2 versions une light gratuite et une full payante présenteront les sites à visiter autour de 4 thématiques : romantisme, Villes d art et d histoire, œnotourisme et lavande. Le Petit Futé étant bien implanté en Chine c est avec lui que le CRT PACA éditera ce premier guide sur la région la pleine page de publicité. 12

13 20-22 JANVIER CHINE OPÉRATION BTOB EUROPE MARCHÉS LOINTAINS MARCHÉ > CHINE LIEUX > FRANCFORT - LONDRES THÉMATIQUES > VILLES, CULTURE, PRESTIGE, ART DE VIVRE, GASTRONOMIE ET VINS CIBLE > RÉCEPTIFS CHINOIS Workshop dans chacune des deux villes permettant aux professionnels de la région de rencontrer des opérateurs travaillant sur le marché chinois et basés en Europe. Professionnels : 600 Offices de tourisme : 900 ADT/CDT : Hors frais transport, hébergement et restauration Inscription : auprès du CRT Jackie FLORKIN +33 (0) j.florkin@crt-paca.fr 13

14 28-29 JANVIER RENDEZ-VOUS DU CRT N 1 MARCHÉS RENCONTRES SÉMINAIRES PRO MARCHÉS > PAYS-BAS - ALLEMAGNE LIEUX > EN RÉGION THÉMATIQUE > S INVESTIR SUR LES MARCHÉS NÉERLANDAIS ET ALLEMANDS > ACTEURS PUBLICS ET PRIVÉS DU TOURISME DE LA RÉGION Saoussen BOUSSAHEL 2h30 de présentations et d échanges par marché : image et notoriété de nos destinations, caractéristiques des marchés, attentes et pratiques des clientèles, organisation de l intermédiation... Avec la présence des représentations d Atout France aux Pays-Bas et en Allemagne. Gratuit Inscription : auprès du CRT +33 (0) observatoire@crt-paca.fr 14

15 JANVIER ÉDUCTOUR MULTI-MARCHÉS LA MONTAGNE AUTREMENT EUROPE MARCHÉ > MULTI-MARCHÉS LIEU > ALPES DU SUD THÉMATIQUES > ÉCOTOURISME ET STATIONS VILLAGES Faire découvrir la montagne autrement, dans des stations villages. Un éductour alternant entre activités originales de nature (sortie nature avec un guide, initiation nouvelles glisses, activités détente / bien-être) et la visite d hébergements écolabellisés. > TOUR-OPÉRATEURS - AGENCES DE VOYAGES SPÉCIALISÉS ÉCOTOURISME ET/OU MONTAGNE HIVER s Julien AURAY Sophie DRAGON Partenariat technique et financier avec organismes institutionnels (CDT/OT, parcs naturels). +33 (0) j.auray@crt-paca.fr +33 (0) s.dragon@crt-paca.fr 15

16 7-13 FÉVRIER CANADA CARAVANE TRANSAT MARCHÉS LOINTAINS MARCHÉ > CANADA LIEUX > MONTRÉAL, TORONTO, QUÉBEC THÉMATIQUES > VILLES, CULTURE, LITTORAL, GASTRONOMIE ET VINS > AGENCES DE VOYAGES DU RÉSEAU TRANSAT Sophie DRAGON Opération destinée aux organismes institutionnels Workshop dans chacune des villes. Inscription : Directement auprès d Atout France. +33 (0) s.dragon@crt-paca.fr 16

17 10-11 FÉVRIER ALLEMAGNE SOIRÉE NETWORKING EUROPE MARCHÉ > ALLEMAGNE LIEU > MUNICH THÉMATIQUES > MULTI-THÈMES, LOISIRS ET MICE > TOUR-OPÉRATEURS / AGENCES DE VOYAGE, PRESSE Soirée workshop et rencontres avec la presse. Organisation avec l appui technique du bureau d Atout France Allemagne. William REINBEAULT Professionnels : 350 Offices de tourisme : 500 ADT/CDT : 750 Hors frais transport, hébergement et restauration Inscription : auprès du CRT +33 (0) w.reinbeault@crt-paca.fr 17

18 12 FÉVRIER ATELIER DU CRT N 1 DISTRIBUTION RENCONTRES SÉMINAIRES PRO LIEU > EN RÉGION THÉMATIQUE > RÉUSSIR LA DISTRIBUTION MULTI-CANAL DE SON ACTIVITÉ > PROFESSIONNELS ET INSTITUTIONNELS DU TOURISME Julien AURAY +33 (0) j.auray@crt-paca.fr Quelle stratégie de distribution adopter? Comment trouver le juste équilibre entre ventes directes et ventes via TO et agences? Une journée de professionnalisation, un accompagnement collectif d une journée (15 personnes maximum), suite aux RDV du CRT organisé en 2014 sur le même thème. 100 (demi-tarif pour les membres du Club Pro) Inscription : auprès du CRT 18

19 20-22 FÉVRIER ACTION ÉCOTOURISME SALON PRIMEVERE FRANCE MARCHÉ > FRANCE RÉGION RHÔNE-ALPES LIEU > LYON THÉMATIQUE > ÉCOTOURISME > GRAND PUBLIC INTÉRESSÉ PAR LES QUESTIONS DE DÉVELOPPEMENT DURABLE Salon-rencontre sur l alter-écologie, organisé depuis 28 ans. Plus de 500 exposants et visiteurs, à la recherche de solutions pour consommer durable. Mise en place d un espace régional valorisant l offre écotouristique de Provence-Alpes-Côte d Azur, une dizaine de professionnels / institutionnels attendus (parcs naturels, offices de tourisme, prestataires ) Professionnels : 150 Groupement de professionnels / Offices de tourisme / Parcs naturels : 300 ADT/CDT : 500 Hors frais transport, hébergement et restauration. Inscription : auprès du CRT Julien AURAY +33 (0) j.auray@crt-paca.fr 19

20 23-27 FÉVRIER RUSSIE MISSION PRO-PRESSE MARCHÉS LOINTAINS MARCHÉ > RUSSIE LIEUX > MOSCOU SAINT-PETERSBOURG THÉMATIQUES > VILLES, CULTURE, PRESTIGE, ART DE VIVRE, GASTRONOMIE ET VINS > TOUR-OPÉRATEURS / AGENCES DE VOYAGES, PRESSE Jackie FLORKIN Dans chacune des villes, organisation d un workshop et d une rencontre avec la presse, complétés de démarchages et formation réseaux agents de voyages ou call centers. Appui d Atout France Russie pour organisation de la mission. Professionnels : 300 Institutionnels : Hors frais transport, hébergement et restauration +33 (0) j.florkin@crt-paca.fr Inscription : auprès du CRT 20

21 25 FÉVRIER 1 ER MARS ACTION CAMPING SALON REISE + CAMPING EUROPE MARCHÉ > ALLEMAGNE LIEU > ESSEN THÉMATIQUE > CAMPING CIBLE > GRAND PUBLIC Un salon grand public majeur dédié aux voyages et au camping (matériel, équipement et destinations). Près de visiteurs en 2014, plus de exposants de 22 pays. Mise en place d un espace régional valorisant l offre camping de Provence-Alpes-Côte d Azur. Une dizaine de campings et institutionnels attendus. Professionnels : 500 Groupement de professionnels / Offices de tourisme : 800 ADT/CDT : Hors frais transport, hébergement et restauration. Inscription : auprès du CRT Magali DEVOUGE +33 (0) m.devouge@crt-paca.fr 21

22 FÉVRIER MAI ACTION CAMPING CAMPAGNE COMMUNICATION EUROPE MARCHÉ > ALLEMAGNE LIEU > ALLEMAGNE THÉMATIQUES > CAMPING, NATURE, LITTORAL CIBLE > GRAND PUBLIC Suzanne ZÜRN-SEILLER à la campagne proposée par Atout France pour accompagner notre présence sur le salon Reise + camping : création d une plateforme web présentant notre offre. Déploiement d un plan média (en cours d élaboration). Réalisation d un booklet inséré dans la presse spécialisée camping. +33 (0) s.zurn-seiller@crt-paca.fr 22

23 28 FÉVRIER 1 ER MARS ACTION VÉLO SALON FIETS & WANDELBEURS EUROPE MARCHÉ > BELGIQUE LIEU > ANVERS THÉMATIQUES > VÉLO ET RANDONNÉE > GRAND PUBLIC, CLIENTÈLES AFFINITAIRES CYCLOTOURISME ET RANDONNÉE Salon permettant de toucher une clientèle intéressée par les séjours cyclotouristiques, la randonnée et les activités de pleine nature visiteurs en 2014 et 350 exposants. Organisation par le CRT d un espace Provence- Alpes-Côte d Azur thématisé vélo sur ce salon. 20 professionnels / institutionnels attendus. Partenariat avec le CRT Côte d Azur. Professionnels : 500 Offices de tourisme : 750 ADT/CDT : Demi-tarif pour banque partagée. Hors frais transport, hébergement et restauration. Inscription : auprès du CRT Ariane SIMON +33 (0) a.simon@crt-paca.fr 23

24 FÉVRIER CULTURE APPLI GALLERYPACA EUROPE MARCHÉ > BELGIQUE LIEU > MONS THÉMATIQUES > TOURISME CULTUREL, PEINTURE CIBLE > PRESSE Anne-Marie BERNARD Après Marseille-Provence en 2013, c est au tour de Mons d être la capitale Européenne de la culture en Une exposition Van Gogh au Borinage, la naissance d un artiste se tiendra au Musée des Beaux Arts de Mons. Le CRT profitera de ce cadre exceptionnel pour présenter son application Gallery PACA et les itinéraires autour de Vincent Van Gogh en Provence. +33 (0) am.bernard@crt-paca.fr 24

25 10-11 MARS PAYS-BAS SOIRÉE NETWORKING EUROPE MARCHÉ > PAYS-BAS LIEU > AMSTERDAM THÉMATIQUES > MULTI-THÈMES, LOISIRS ET MICE > TOUR-OPÉRATEURS, AGENCES DE VOYAGE, PRESSE Soirée workshop et rencontres avec la presse. Organisation avec l appui technique du bureau d Atout France Pays-Bas. Valérie VUILLERME Professionnels : 350 Offices de tourisme : 500 ADT/CDT : 750 Hors frais transport, hébergement et restauration. Inscription : auprès du CRT +33 (0) v.vuillerme@crt-paca.fr 25

26 16-19 MARS ITALIE ROADSHOW FRANCIA EUROPE MARCHÉ > ITALIE LIEUX > TURIN - GENES - ROME THÉMATIQUES > MULTI-THÈMES > TOUR-OPÉRATEURS, AGENCES DE VOYAGES, CRAL Magali DEVOUGE +33 (0) m.devouge@crt-paca.fr Workshop dans chaque ville avec la présence de opérateurs italiens. En partenariat avec l UNAT, le CRT organisera la présence de 3 ou 4 associations / fédérations de tourisme social, afin de promouvoir l offre régionale de villages de vacances. Se rapprocher du CRT Inscription : auprès du CRT 26

27 17 MARS MULTI-THÈMES BEST OF PROVENCE MULTI- MARCHÉS MARCHÉ > FRANCE ET INTERNATIONAL LIEU > PARIS THÉMATIQUES > MULTITHÈMES, LOISIRS ET MICE > TOUR-OPÉRATEURS, AGENCES DE VOYAGES Manifestation professionnelle renouvelée chaque année et de façon alternée entre Paris et des grandes villes ou capitales européennes de proximité. Workshop : exposants - 50 professionnels de Provence-Alpes-Côte d Azur, invités organisateurs de voyages ayant des clientèles nationales et internationales. Rencontres avec la presse. Professionnels : 750 Offices de tourisme : ADT/CDT : Hors frais transport, hébergement et restauration. Inscription : auprès du CRT William REINBEAULT +33 (0) w.reinbeault@crt-paca.fr 27

28 24-25 MARS ATELIER DU CRT N 2 RELATIONS PRESSE RENCONTRES SÉMINAIRES PRO LIEUX > EN RÉGION THÉMATIQUE > OPTIMISER SES RELATIONS PRESSE > PROFESSIONNELS ET INSTITUTIONNELS DU TOURISME Anne-Marie BERNARD s Julien AURAY Comment organiser quotidiennement son travail avec la presse? Quelles sont les clés à activer pour parvenir à capter cette cible? Une journée de professionnalisation, un accompagnement collectif d une journée (15 personnes maximum), suite aux RDV du CRT en 2014 sur le même thème. +33 (0) am.bernard@crt-paca.fr +33 (0) j.auray@crt-paca.fr 100 (demi-tarif pour les membres du Club Pro). Inscription : auprès du CRT 28

29 31 MARS 1 ER AVRIL MULTI-MARCHÉS RENDEZ-VOUS EN FRANCE MULTI- MARCHÉS MARCHÉ > MULTI-MARCHÉS LIEU > PARIS THÉMATIQUES > MULTI-THÈMES CIBLE > TOUR-OPÉRATEURS L opération phare du tourisme français, organisée chaque année par Atout France en partenariat avec les CRT. 2 journées de workshop, sur la base de rendez-vous programmés tour-opérateurs d une trentaine de pays. En amont de la manifestation, du 27 au 30 mars, organisation d un pré-tour en région pour des tour-opérateurs de marchés lointains. Stand / table : Stand / table partagée : Tarifs indicatifs, hors frais de transport, hébergement et restauration. Inscription : auprès du CRT Jackie FLORKIN +33 (0) j.florkin@crt-paca.fr 29

30 MARS PARTENARIAT LA PROVENCE HORS-SÉRIE FRANCE MARCHÉ > FRANCE, PROVENCE-ALPES- CÔTE D AZUR THÉMATIQUE > ARCHITECTURE CIBLE > GRAND PUBLIC Anne-Marie BERNARD +33 (0) am.bernard@crt-paca.fr Tous les 2 mois La Provence édite un magazine En Balade proposant une découverte de la région autour d une thématique. Tiré à exemplaires, il est vendu dans le réseau de distribution de La Provence. Dans ce cadre, le CRT réalisera en partenariat avec le quotidien un numéro spécial architecture pour promouvoir auprès de la clientèle intra-régionale le tourisme patrimonial. Pleine page de publicité /2 page /4 de page 500. Inscription : auprès du CRT 30

31 MARS AVRIL POLOGNE WORKSHOP PRESSE ÉTÉ ET MINI-VOYAGE PRESSE EUROPE MARCHÉ > POLOGNE LIEU > EN RÉGION THÉMATIQUES > TOURISME URBAIN, TOURISME ACTIF, ÉVÈNEMENT, DÉCOUVERTE CULINAIRE OU VITICOLE CIBLE > JOURNALISTES Une quinzaine de journalistes polonais attendus à un mini workshop et un éductour. Le workshop est ouvert aux ADT et aux Offices de Tourisme. L éductour permettra aux journalistes de découvrir l offre régionale sur 2 jours. Rabiha BENAISSA À déterminer. +33 (0) r.benaissa@crt-paca.fr 31

32 3 AVRIL RENDEZ-VOUS DU CRT N 2 MARCHÉS RENCONTRES SÉMINAIRES PRO MARCHÉS > ITALIE - GRANDE-BRETAGNE LIEUX > EN RÉGION THÉMATIQUE > S INVESTIR SUR LES MARCHÉS ITALIEN ET BRITANNIQUE > ACTEURS PUBLICS ET PRIVÉS DU TOURISME DE LA RÉGION Saoussen BOUSSAHEL +33 (0) observatoire@crt-paca.fr 2 h 30 de présentations et d échanges par marché : image et notoriété de nos destinations, caractéristiques des marchés, attentes et pratiques des clientèles, organisation de l intermédiation, Avec la présence des représentations d Atout France en Italie et en Grande-Bretagne. Gratuit Inscription : auprès du CRT 32

33 8-9 AVRIL RENDEZ-VOUS DU CRT N 3 YIELD MANAGEMENT RENCONTRES SÉMINAIRES PRO LIEUX > EN RÉGION THÉMATIQUE > APPLIQUER UNE POLITIQUE TARIFAIRE ADAPTÉE AU MARCHÉ > ACTEURS PUBLICS ET PRIVÉS DU TOURISME DE LA RÉGION 3h de présentations et d échanges sur une composante majeure du marketing mix et un facteur important de décision lors de la réservation d une prestation : le prix. Comment bâtir une politique tarifaire attractive, compétitive, adaptée à la qualité de son produit? Quelle stratégie de revenue management ou pricing adopter? Comment s y prendre? Quels outils utiliser? Gratuit Inscription : auprès du CRT Julien AURAY +33 (0) j.auray@crt-paca.fr 33

34 13-18 AVRIL ÉTATS-UNIS MISSION PRO-PRESSE MARCHÉS LOINTAINS MARCHÉ > ÉTATS-UNIS LIEUX > NEW-YORK, WASHINGTON THÉMATIQUES > VILLES, CULTURE, PRESTIGE, ART DE VIVRE, GASTRONOMIE ET VINS, GOLF, VÉLO, MICE > TOUR-OPÉRATEURS / AGENCES DE VOYAGES, PRESSE Jackie FLORKIN Dans chacune des villes, organisation d un workshop et d une rencontre avec la presse, complétés de démarchages et formation réseaux agents de voyages ou call centers. Appui d Atout France Etats-Unis pour organisation de la mission. Professionnels : 300 Institutionnels : Hors frais transport, hébergement et restauration. +33 (0) j.florkin@crt-paca.fr Inscription : auprès du CRT 34

35 21-22 AVRIL ATELIER DU CRT N 3 YIELD MANAGEMENT RENCONTRES SÉMINAIRES PRO LIEUX > EN RÉGION THÉMATIQUE > APPLIQUER UNE POLITIQUE TARIFAIRE ADAPTÉE AU MARCHÉ > ACTEURS PUBLICS ET PRIVÉS DU TOURISME DE LA RÉGION Suite au Rendez-vous du CRT sur le même sujet de début avril et pour des personnes y ayant participé et souhaitant aller plus loin Une journée de professionnalisation, pour mettre en application les conseils pratiques donnés, un accompagnement collectif pour un maximum de 15 personnes. 100 (demi-tarif pour les membres du Club Pro). Inscription : auprès du CRT Julien AURAY +33 (0) j.auray@crt-paca.fr 35

36 26-30 AVRIL RUSSIE - POLOGNE MISSION PRO-PRESSE ALPES DU SUD EUROPE MARCHÉS > RUSSIE - POLOGNE LIEUX > MOSCOU - VARSOVIE THÉMATIQUE > GRANDS DOMAINES ALPES DU SUD > TOUR-OPÉRATEURS / AGENCES DE VOYAGES, PRESSE Sophie DRAGON +33 (0) s.dragon@crt-paca.fr Dans chacune des capitales, organisation d un workshop et d une rencontre avec la presse (pour les institutionnels), afin de promouvoir et commercialiser l offre Ski des plus grandes stations des Alpes du Sud. Appui d Atout France Russie et Pologne pour organisation de la mission. Professionnels : Institutionnels, stations : Frais transport et hébergement inclus. Inscription : auprès du CRT 36

37 AVRIL SUISSE HORS-SÉRIE EUROPE MARCHÉ > SUISSE THÉMATIQUES > MULTI-THÈMES CIBLE > GRAND PUBLIC Edition d un hors-série spécial Ecotourisme et activités de pleine nature dans l hebdomadaire COOP (3,6 millions de lecteurs). Ce magazine a une très forte notoriété auprès du grand public suisse : il fait partie du groupe de grande distribution COOP et est leader sur le marché suisse. La thématique choisie fait partie des sujets régulièrement abordés dans ce support et des activités préférées des suisses. Anne-Marie BERNARD +33 (0) am.bernard@crt-paca.fr 37

38 AVRIL MAI ÉTATS-UNIS ÉDUCTOUR VÉLO MARCHÉS LOINTAINS MARCHÉ > ÉTATS-UNIS LIEU > EN RÉGION THÉMATIQUE > TOURISME À VÉLO CIBLE > TOUR-OPÉRATEURS Ariane SIMON +33 (0) Accueil en région de tour-opérateurs américains spécialisés vélo afin de leur faire découvrir la richesse de notre offre. Partenariat technique ou financier avec des acteurs de la filière vélo, institutionnels et privés. 38

39 AVRIL MAI ISRAËL ÉDUCTOUR MARCHÉS LOINTAINS MARCHÉ > ISRAËL LIEU > EN RÉGION THÉMATIQUES > MULTI-THÈMES CIBLE > TOUR-OPÉRATEURS Accueil en région de tour-opérateurs israéliens suite à la mission pro-presse conduite par le CRT à Tel Aviv en juin 2014, afin de mieux leur faire connaître la richesse de notre offre touristique. Partenariat technique ou financier avec organismes institutionnels, hébergeurs et prestataires d activités (priorité aux participants à la mission Israël 2014). Valérie VUILLERME +33 (0) v.vuillerme@crt-paca.fr 39

40 AVRIL MAI ACTION MOTO MISSION RÉSEAUX MARQUES EUROPE MARCHÉS > 1 OU 2 MARCHÉS EUROPÉENS LIEUX > À PRÉCISER THÉMATIQUE > TOURISME À MOTO > RÉSEAUX CLUBS MOTARDS GRANDES MARQUES Ariane SIMON Promotion de tourisme à moto en région (itinéraires, prestataires), en direction de réseaux de tourisme à moto liés à des grandes marques (Harley Davidson, Honda Goldwin, BMW). Se rapprocher du CRT. +33 (0) a.simon@crt-paca.fr 40

41 AVRIL MAI ACTION ÉCOTOURISME GUIDE PETIT FUTÉ FRANCE MARCHÉ > FRANÇAIS THÉMATIQUE > ÉCOTOURISME > GRAND PUBLIC Le CRT lance, avec le Petit Futé, marque reconnue de guides de voyage, un guide dédié à l écotourisme en Provence-Alpes-Côte d Azur. Il valorisera nos espaces naturels et les prestataires engagés dans des démarches d écotourisme. 500 pour les structures souhaitant bénéficier de 500 exemplaires du guide Possibilité d espaces publicitaires dans le guide sur demande (se rapprocher du CRT). Julien AURAY +33 (0) j.auray@crt-paca.fr 41

42 11-12 MAI PECO - AUTRICHE FRENCH RENDEZ-VOUS EUROPE MARCHÉS > PECO - AUTRICHE LIEU > VIENNE THÉMATIQUES > MULTI-THÈMES > TOUR-OPÉRATEURS / AGENCES DE VOYAGES - PRESSE Sophie DRAGON +33 (0) s.dragon@crt-paca.fr Manifestation BtoB organisée par Atout France Vienne. 1 jour et demi de workshop sur la base de rendez-vous préprogrammés et une soirée événementielle France. Environ 150 touropérateurs et une dizaine de journalistes attendus, une soixantaine de participants français. Se rapprocher du CRT Inscription : auprès du CRT 42

43 20-23 MAI ACTION ŒNOTOURISME WORKSHOP ET ÉDUCTOUR EUROPE MARCHÉS > MULTI-MARCHÉS LIEU > EN RÉGION THÉMATIQUE > ŒNOTOURISME CIBLE > TOUR-OPÉRATEURS SPÉCIALISÉS ŒNOTOURISME OU PROGRAMMANT DES SÉJOURS ŒNOTOURISME Workshop permettant la mise en relation d acteurs de l œnotourisme de la région - institutionnels, hébergeurs, domaines viticoles, agences réceptives... et d organisateurs de voyages européens. En complément, 2 éductours à travers la région, afin de faire découvrir différentes facettes de l offre régionale en matière d œnotourisme. Workshop Professionnels : 200 Offices de tourisme : 400 ADT/CDT/Interprofessions : 600. Inscription : auprès du CRT Sophie DRAGON +33 (0) s.dragon@crt-paca.fr 43

44 26-28 MAI TURQUIE MISSION PRO-PRESSE MARCHÉS LOINTAINS MARCHÉ > TURQUIE LIEU > ISTANBUL THÉMATIQUES > VILLES, CULTURE, PRESTIGE, ART DE VIVRE, GASTRONOMIE ET VINS, GOLF > TOUR-OPÉRATEURS / AGENCES DE VOYAGES, PRESSE Valérie VUILLERME Workshop et rencontre avec la presse, complétés de démarchages. Appui d Atout France Moyen Orient et Turquie pour l organisation de la mission. Professionnels : 300 Institutionnels : Hors frais transport, hébergement et restauration. Inscription : auprès du CRT +33 (0) v.vuillerme@crt-paca.fr 44

45 27-30 MAI ACTION VÉLO WORKSHOP ET ÉDUCTOURS EUROPE MARCHÉ > MULTI-MARCHÉS LIEU > EN RÉGION THÉMATIQUE > TOURISME À VÉLO CIBLE > TOUR-OPÉRATEURS SPÉCIALISÉS VÉLO OU PROGRAMMANT DU TOURISME À VÉLO Workshop permettant la mise en relation d acteurs du tourisme à vélo de la région et d organisateurs de voyages européens. En complément, deux éductours au travers de la région, afin de faire découvrir les différentes facettes de l offre régionale vélo : vélo doux - vélo famille d une part, cyclotourisme / vélo sportif d autre part. Workshop Professionnels : 200 Offices de tourisme : 400 ADT/CDT : 600. Inscription : auprès du CRT Ariane SIMON +33 (0) a.simon@crt-paca.fr 45

46 27-30 MAI ACTION CAMPING WORKSHOP ET ÉDUCTOUR EUROPE MARCHÉ > MULTI-MARCHÉS LIEU > EN RÉGION THÉMATIQUE > CAMPING CIBLE > TOUR-OPÉRATEURS SPÉCIALISÉS CAMPING OU PROGRAMMANT DES SÉJOURS CAMPING Magali DEVOUGE +33 (0) Workshop permettant la mise en relation de campings de la région et d organisateurs de voyages européens. En complément, un éductour à travers la région, afin de faire découvrir différentes facettes de l offre régionale en matière d hôtellerie de plein air. Workshop Professionnels : 200 Offices de tourisme : 400 ADT/CDT : 600. Inscription : auprès du CRT 46

47 MAI JOURNÉE ANNUELLE CLUB PRO RENCONTRES SÉMINAIRES PRO LIEU > EN RÉGION CIBLE > MEMBRES DU CLUB PRO William REINBEAULT Workshop entre membres du Club Pro et séance plénière (plans d action, perspectives,...). Renforcer les partenariats entre entreprises. Gratuit. Inscription : auprès du CRT +33 (0) w.reinbeault@crt-paca.fr 47

48 MAI SCANDINAVIE ÉDUCTOUR EUROPE MARCHÉ > SCANDINAVIE LIEU > EN RÉGION THÉMATIQUE > ÉCOTOURISME CIBLE > TOUR-OPÉRATEURS SCANDINAVES DE NICHE Julien AURAY +33 (0) Accueil en région de tour-opérateurs scandinaves programmant des séjours écotourisme, faisant suite à la mission de prospection / démarchage conduite en Scandinavie en Découverte de l offre régionale en matière d écotourisme. Partenariat technique ou financier avec organismes institutionnels, hébergeurs éco-labellisés et prestataires d activités en espace naturel. 48

49 MAI SCANDINAVIE THEMAMÉDIA EUROPE MARCHÉ > SCANDINAVIE LIEU > EN RÉGION THÉMATIQUES > ÉCOTOURISME, ACTIVITÉS DE PLEINE NATURE CIBLE > JOURNALISTES Une sélection de 15 journalistes découvre la région autour des thématiques écotourisme et activités de pleine nature. Au programme, mini workshop avec les partenaires et éductour. Rabiha BENAISSA +33 (0)

50 3-6 JUIN ACTION GOLF SO GOLF SO FRENCH EUROPE MARCHÉ > SCANDINAVIE LIEU > À PRÉCISER THÉMATIQUE > TOURISME GOLFIQUE > GRAND PUBLIC (GOLFEURS) TOUR-OPÉRATEURS / AGENCES DE VOYAGE - PRESSE Magali DEVOUGE Nordéa Masters, compétition de golf majeure du circuit européen, avec village d exposants. Espace France mis en place par Atout France Scandinavie. du CRT en présence d un représentant de golf membre du Golf Pass Provence. +33 (0) m.devouge@crt-paca.fr 50

51 5-12 JUIN JAPON - CORÉE WORKSHOPS FRANCE MARCHÉS LOINTAINS MARCHÉS > CORÉE - JAPON LIEUX > SÉOUL - TOKYO THÉMATIQUES > VILLES, CULTURE, ART DE VIVRE, GASTRONOMIE ET VINS, GOLF, MICE > AGENTS DE VOYAGE ET RÉCEPTIFS, PRESSE Opérations organisées par les bureaux d Atout France au Japon et en Corée. Workshop d une journée et démarchages dans chaque ville. Inscription : directement auprès d Atout France. Sophie DRAGON +33 (0) s.dragon@crt-paca.fr 51

52 6-7 JUIN TOURISME ET HANDICAP SALON HANDICA LYON FRANCE MARCHÉ > FRANCE RÉGION RHÔNE-ALPES LIEU > LYON THÉMATIQUE > TOURISME ET HANDICAP CIBLE > GRAND PUBLIC Valérie VUILLERME Salon grand public dédié au handicap. Organisation d un espace régional par le CRT, auquel s associent des ADT/CDT ou Conseils généraux (selon les départements), pour promouvoir l offre touristique labellisée Tourisme et handicap. Inscription : auprès du CRT +33 (0) v.vuillerme@crt-paca.fr 52

53 14-18 JUIN AFRIQUE DU SUD MISSION PROSPECTION MARCHÉS LOINTAINS MARCHÉ > AFRIQUE DU SUD LIEUX > JOHANNESBURG DURBAN - CAP TOWN THÉMATIQUES > VILLES, CULTURE, PRESTIGE, ART DE VIVRE, GASTRONOMIE ET VINS Mission de prospection en délégation institutionnelle restreinte (CRT / CDT / OT de villes). Dans chaque ville, avec le soutien du bureau d Atout France en Afrique du Sud. CDT, ADT et OT. > TOUR-OPÉRATEURS / AGENCES DE VOYAGES, PRESSE Valérie VUILLERME Inscription : auprès du CRT +33 (0) v.vuillerme@crt-paca.fr 53

54 JUIN CANADA HORS-SÉRIE MARCHÉS LOINTAINS MARCHÉ > CANADA LIEU > QUÉBEC THÉMATIQUES > VINS ET GASTRONOMIE CIBLE > GRAND PUBLIC Anne-Marie BERNARD +33 (0) Les canadiens sont particulièrement amateurs de vin et de gastronomie, c est une des raisons pour lesquelles ils décident de venir en France. Pour leur présenter notre offre œnotouristique et gastronomique nous éditons un hors-série de 16 pages dans un magazine gastronomique (choix du titre en cours). 54

55 JUIN JUILLET RUSSIE HORS-SÉRIE MARCHÉS LOINTAINS MARCHÉ > RUSSIE THÉMATIQUES > VINS ET GASTRONOMIE CIBLE > GRAND PUBLIC Anne-Marie BERNARD Les cours de cuisine, la gastronomie sont très en vogue en Russie auprès des CSP + qui programment des voyages autour de ces thématiques. Pour présenter l offre de la région en la matière nous publions un hors-série de 16 pages encarté dans EGA l un des magazines gastronomiques les plus lus. Il sortira lors de notre évènement au Parc Gorki. +33 (0) am.bernard@crt-paca.fr 55

56 14 JUILLET RUSSIE ÉVÈNEMENTIEL PARK GORKI MARCHÉS LOINTAINS MARCHÉ > RUSSIE LIEU > MOSCOU THÉMATIQUES > CULTURE, ART DE VIVRE, VINS ET GASTRONOMIE CIBLE > GRAND PUBLIC Anne-Marie BERNARD Evénementiel organisé par Atout France Russie en partenariat avec l Ambassade de France à Moscou. A l occasion du 14 juillet des corners mettant en avant la Provence au travers de son art de vivre et de sa gastronomie dans le Parc Gorki. +33 (0) am.bernard@crt-paca.fr 56

57 1-15 JUILLET ITALIE EXPOSITION UNIVERSELLE EUROPE MARCHÉS > ITALIE ET MULTI-MARCHÉS LIEU > MILAN THÉMATIQUES > GASTRONOMIE ET VINS > GRAND PUBLIC, ORGANISATEURS DE VOYAGE, PRESSE du CRT à l opération organisée par la Région Provence-Alpes-Côte d Azur au sein du Pavillon France. Magali DEVOUGE +33 (0) m.devouge@crt-paca.fr 57

58 JUILLET ITALIE HORS-SÉRIE EUROPE MARCHÉ > ITALIE LIEU > ITALIE THÉMATIQUE > VINS ET GASTRONOMIE CIBLE > GRAND PUBLIC Anne-Marie BERNARD À l occasion de l exposition Universelle où les produits de la Région seront présentés nous éditons un hors-série spécial gastronomie dans un magazine spécialisé ( choix du titre en cours). Un accent particulier sera mis sur les produits régionaux, les chefs et les vins. +33 (0) am.bernard@crt-paca.fr 58

59 16-18 SEPTEMBRE ACTION MOTO ÉDUCTOUR EUROPE MARCHÉS > 1 OU 2 MARCHÉS EUROPÉENS LIEU > EN RÉGION THÉMATIQUES > TOURISME À MOTO CIBLE > RÉSEAUX CLUBS MOTARDS GRANDES MARQUES Eductour faisant suite à l opération organisée au 1 er semestre sur 1 ou 2 marchés, en direction de réseaux de tourisme à moto liés à des grandes marques (Harley Davidson, Honda Goldwin, BMW). Présentation de l offre régionale, découverte d itinéraires. Partenariat technique ou financier avec organismes institutionnels et professionnels travaillant sur le segment du tourisme à moto (priorité aux structures participant aux actions moto du CRT). Ariane SIMON +33 (0) a.simon@crt-paca.fr 59

60 17 SEPTEMBRE PECO - AUTRICHE BEST OF FRANCE EUROPE MARCHÉ > PECO - AUTRICHE LIEU > PRAGUE THÉMATIQUE > PRODUITS HAUT DE GAMME > TOUR-OPÉRATEURS - PRESSE Valérie VUILLERME +33 (0) v.vuillerme@crt-paca.fr Manifestation BtoB organisée par Atout France Autriche et Europe centrale. Workshop d une demi-journée. 60 professionnels des PECO et leaders d opinion, partenaires français attendus. Se rapprocher du CRT. Inscription : auprès du CRT 60

61 MI- SEPTEMBRE ÉDUCTOUR MULTI-MARCHÉS LE LITTORAL AUTREMENT EUROPE MARCHÉS > MULTI-MARCHÉS LIEU > LITTORAL THÉMATIQUES > ÉCOTOURISME, ACTIVITÉS MER > TOUR-OPÉRATEURS / AGENCES DE VOYAGES SPÉCIALISÉS ÉCOTOURISME Faire découvrir le littoral autrement, s éloigner des clichés de tourisme de masse qui peuvent parfois coller à la côte méditerranéenne Découverte d activités respectueuses du milieu naturel, des produits de la mer et de structures d hébergement éco-labellisées. Partenariat technique et financier avec organismes institutionnels et professionnels. Julien AURAY +33 (0) j.auray@crt-paca.fr 61

62 22-24 SEPTEMBRE RENDEZ-VOUS DU CRT N 4 E-MARKETING RENCONTRES SÉMINAIRES PRO LIEUX > EN RÉGION THÉMATIQUE > SOIGNER SA RÉPUTATION EN LIGNE > ACTEURS PUBLICS ET PRIVÉS DU TOURISME DE LA RÉGION Julien AURAY +33 (0) j.auray@crt-paca.fr Soigner sa réputation en ligne n a jamais eu autant d importance qu aujourd hui. Pour bâtir, consolider ou améliorer son e-réputation, rien ne doit être laissé au hasard. 3h de présentations et d échanges sur la stratégie à mener pour interagir de manière pertinente avec ses clients. Gratuit. Inscription : auprès du CRT 62

63 22-25 SEPTEMBRE TOURISME SOCIAL ÉDUCTOUR ET WORKSHOP EUROPE MARCHÉS > MULTI-MARCHÉS LIEU > EN RÉGION THÉMATIQUE > VILLAGES DE VACANCES > ORGANISATEURS DE VOYAGE, MUTUELLES, ASSOCIATIONS Un éductour permettant la découverte de l offre régionale de villages de vacances et plus largement de nos destinations. En complément, un mini-workshop permettant la mise en relation de gestionnaires de villages de vacances de la région et d organismes programmant des séjours dans de telles structures. Organisation en partenariat avec l UNAT. Workshop : Gestionnaires villages vacances : 150 Institutionnels : 300 Inscription : auprès du CRT Magali DEVOUGE +33 (0) m.devouge@crt-paca.fr 63

64 29 SEPTEMBRE 2 OCTOBRE GOLF WORKSHOP ET ÉDUCTOUR EUROPE MARCHÉ > MULTI-MARCHÉS LIEU > EN RÉGION THÉMATIQUE > GOLF CIBLE > TOUR-OPÉRATEURS SPÉ- CIALISÉS DANS LE TOURISME GOLFIQUE OU PROGRAMMANT DES SÉJOURS GOLF Magali DEVOUGE +33 (0) m.devouge@crt-paca.fr Workshop permettant la mise en relation d acteurs du tourisme golfique de la région - golfs, hébergeurs, agences réceptives, institutionnels et d organisateurs de voyages européens. En complément, un éductour à travers la région, afin de faire découvrir différentes facettes de l offre golfique régionale. Workshop Professionnels : 200 Institutionnels : 400 Inscription : auprès du CRT 64

65 1-2 OCTOBRE ATELIER DU CRT N 4 E-MARKETING RENCONTRES SÉMINAIRES PRO LIEUX > EN RÉGION THÉMATIQUE > SOIGNER SA RÉPUTATION EN LIGNE > ACTEURS PUBLICS ET PRIVÉS DU TOURISME DE LA RÉGION Suite au Rendez-vous du CRT sur le même sujet au mois de septembre et pour des personnes y ayant participé et souhaitant aller plus loin...une journée de professionnalisation, pour mettre en application les conseils pratiques donnés. Un accompagnement collectif pour un maximum de 15 personnes. 100 (demi-tarif pour les membres du Club Pro) Inscription : auprès du CRT Julien AURAY +33 (0) j.auray@crt-paca.fr 65

66 5-9 OCTOBRE GOLF WORKSHOP IGTM MULTI- MARCHÉS MARCHÉ > MULTI-MARCHÉS LIEU > À PRÉCISER THÉMATIQUE > TOURISME GOLFIQUE > TOUR-OPÉRATEURS, AGENCES DE VOYAGES Magali DEVOUGE Le rendez-vous international des professionnels du tourisme golfique. Workshop. du CRT sur l espace France. +33 (0) m.devouge@crt-paca.fr 66

67 6 ET 8 OCTOBRE MULTI-MARCHÉS PETITS DÉJEUNERS D AFFAIRES MULTI- MARCHÉS MARCHÉS > FRANCE ET INTERNATIONAL LIEU > PARIS THÉMATIQUES > MULTI-THÈMES, LOISIRS ET MICE > TOUR-OPÉRATEURS, AGENCES DE VOYAGES Manifestation professionnelle renouvelée chaque année à Paris. Pour chacune des 2 dates, professionnels de Provence-Alpes-Côte d Azur à la rencontre d une cinquantaine d agences de voyages affaires et loisirs ayant des clientèles nationales et internationales. Rendez-vous libres, sur le créneau 8h30 / 11h30. Professionnels : 350 Offices de tourisme : 500 ADT/CDT : 700 Hors frais de déplacement. Inscription : auprès du CRT William REINBEAULT +33 (0) w.reinbeault@crt-paca.fr 67

68 8 OCTOBRE RENCONTRES PRO CRT VÉLO RENCONTRES SÉMINAIRES PRO LIEU > EN RÉGION THÉMATIQUE > VÉLO > HÉBERGEURS, PRESTATAIRES D ACTIVITÉS DE PLEINE NATURE, AGENCES RÉCEPTIVES, INSTITUTIONNELS Ariane SIMON Interventions et échanges : tendances de la demande, évolution de l offre, bonnes pratiques, actions de promotion... Gratuit. +33 (0) a.simon@crt-paca.fr Inscription : auprès du CRT 68

69 15 OCTOBRE RENCONTRE PRO CRT CAMPING RENCONTRES SÉMINAIRES PRO LIEU > EN RÉGION THÉMATIQUE > CAMPING > PROPRIÉTAIRES ET GESTIONNAIRES DE CAMPING, INSTITUTIONNELS Interventions et échanges : tendances de la demande, évolution de l offre, bonnes pratiques, actions de promotion... Magali DEVOUGE Gratuit. Inscription : auprès du CRT +33 (0) m.devouge@crt-paca.fr 69

70 19-25 OCTOBRE BRÉSIL MISSION PRO-PRESSE MARCHÉS LOINTAINS MARCHÉ > BRÉSIL LIEUX > SAO PAULO - RIO DE JANEIRO THÉMATIQUES > VILLES, CULTURE, PRESTIGE, ART DE VIVRE, GASTRONOMIE ET VINS > TOUR-OPÉRATEURS, AGENCES DE VOYAGES, PRESSE Jackie FLORKIN Dans chacune des villes, organisation d un workshop et d une rencontre avec la presse, complétés de démarchages et formation réseaux agents de voyages ou call centers. Appui d Atout France Brésil pour organisation de la mission. Professionnels : 300 Institutionnels : Hors frais transport, hébergement et restauration. +33 (0) j.florkin@crt-paca.fr Inscription : auprès du CRT 70

71 OCTOBRE CHINE HONG KONG WINE & DINE MARCHÉS LOINTAINS MARCHÉ > CHINE THÉMATIQUES > ŒNOTOURISME, GASTRONOMIE > GRAND PUBLIC ORGANISATEURS DE VOYAGES ET PRESSE Valorisation de notre art de vivre et de notre offre œnotourisme, autour de 2 temps complémentaires : participation à une importante manifestation grand public consacrée au vin et à la gastronomie, classée par Forbes Traveller dans le top 10 des festivals gastronomiques dans le monde. Rencontre organisateurs de voyages et journalistes chinois, dédiée Provence. Partenariat interprofession région. Organisation avec appui technique d Atout France. Se rapprocher du CRT. Sophie DRAGON +33 (0) s.dragon@crt-paca.fr 71

72 OCTOBRE OU NOVEMBRE ISRAËL WORKSHOP FRANCE MARCHÉS LOINTAINS MARCHÉ > ISRAËL LIEU > TEL AVIV THÉMATIQUES > MULTI-THÈMES > TOUR-OPÉRATEURS ET AGENTS DE VOYAGE Valérie VUILLERME Opération organisée par le bureau d Atout France en Israël. Workshop. Inscription : directement auprès d Atout France +33 (0) v.vuillerme@crt-paca.fr 72

73 5 NOVEMBRE MULTI-MARCHÉS PROVENCE TRAVEL CONVENTION MULTI- MARCHÉS MARCHÉS > MULTI-MARCHÉS LIEU > EN RÉGION THÉMATIQUES > MULTI-THÈMES, LOISIRS ET MICE > TOUR-OPÉRATEURS, AGENCES DE VOYAGES Une journée de workshop entre touropérateurs et agents de voyages, 150 professionnels et institutionnels de Provence-Alpes-Côte d Azur, sur un principe de rendez-vous programmés de 20 mn. s Jackie FLORKIN William REINBEAULT Professionnels : 350 Offices de tourisme : 500 ADT/CDT : 700 Inscription : auprès du CRT +33 (0) j.florkin@crt-paca.fr +33 (0) w.reinbeault@crt-paca.fr 73

74 6-8 NOVEMBRE MULTI-MARCHÉS ÉDUCTOURS PROVENCE TRAVEL CONVENTION MULTI- MARCHÉS MARCHÉS > MULTI-MARCHÉS LIEU > EN RÉGION THÉMATIQUE > À DEFINIR > TOUR-OPÉRATEURS, AGENCES DE VOYAGES Jackie FLORKIN Partenariat technique ou financier avec organismes institutionnels, hébergeurs et prestataires d activités (priorité aux membres du ClubPro et aux participants à la Provence Travel Convention). +33 (0) j.florkin@crt-paca.fr 74

75 17 NOVEMBRE RENCONTRE PRO CRT ŒNOTOURISME RENCONTRES SÉMINAIRES PRO LIEU > EN RÉGION THÉMATIQUE > ŒNOTOURISME > DOMAINES VITICOLES, HÉBERGEMENTS À PROXIMITÉ DU VIGNOBLE, RESTAURATEURS, AGENCES RÉCEPTIVES, ORGANISMES INSTITUTIONNELS DU TOURISME... Interventions et échanges : tendances de la demande, évolution de l offre et éventail des produits, bonnes pratiques, actions de promotion... Sophie DRAGON Gratuit. Inscription : auprès du CRT +33 (0) s.dragon@crt-paca.fr 75

76 19-20 NOVEMBRE RENDEZ-VOUS DU CRT N 5 TOURISME ET CULTURE RENCONTRES SÉMINAIRES PRO LIEUX > EN RÉGION THÉMATIQUE > FAVORISER LA MISE EN TOURISME DE L OFFRE CULTURELLE > ACTEURS PUBLICS ET PRIVÉS DU TOURISME DE LA RÉGION Saoussen BOUSSAHEL s Marc BONNEFOY Interventions et échanges : tendances de la demande, évolution de l offre et éventail des produits, bonnes pratiques, actions de promotion... Gratuit. +33 (0) observatoire@crt-paca.fr Inscription : auprès du CRT +33 (0) m.bonnefoy@crt-paca.fr 76

77 23-27 NOVEMBRE SCANDINAVIE SOIRÉES NETWORKING EUROPE MARCHÉS > DANEMARK, SUÈDE, NORVÈGE LIEUX > COPENHAGUE, STOCKHOLM, OSLO THÉMATIQUES > MULTI-THÈMES, LOISIRS ET MICE Soirées workshop et rencontres avec la presse. Organisation avec l appui technique du bureau d Atout France Scandinavie / Danemark. Professionnels : 700 Offices de tourisme : ADT/CDT : Hors frais transport, hébergement et restauration. > TOUR-OPÉRATEURS, AGENCES DE VOYAGE, PRESSE Jackie FLORKIN Inscription : auprès du CRT +33 (0) j.florkin@crt-paca.fr 77

78 1-4 DÉCEMBRE MOYEN-ORIENT MISSION PROSPECTION MARCHÉS LOINTAINS MARCHÉS > EMIRATS ARABES UNIS KOWEIT LIEUX > DUBAÏ - KOWEIT THÉMATIQUES > PRESTIGE > TOUR-OPÉRATEURS, AGENCES DE VOYAGES, PRESSE Valérie VUILLERME Mission de prospection en délégation institutionnelle restreinte (CRT/CDT/OT de villes). Dans chaque ville, démarchages TO et rencontres presse, avec le soutien du bureau d Atout France pour le Moyen Orient. CDT, ADT et OT. Se rapprocher du CRT. +33 (0) v.vuillerme@crt-paca.fr Inscription : auprès du CRT 78

79 8 DÉCEMBRE GRANDE-BRETAGNE SOIRÉES NETWORKING EUROPE MARCHÉ > GRANDE-BRETAGNE LIEU > LONDRES THÉMATIQUES > MULTI-THÈMES, LOISIRS ET MICE > TOUR-OPÉRATEURS, AGENCES DE VOYAGE, PRESSE Soirée workshop et rencontre avec la presse. Organisation avec l appui technique du bureau d Atout France Royaume Uni - Irlande. À l occasion de l ouverture le 1 er mai de la desserte Londres - Lyon - Avignon - Marseille par Eurostar, partenariat à l étude avec CRT Rhône-Alpes et Eurostar. Possible déplacement de l opération au premier semestre. Professionnels : 350 Offices de tourisme : 500 ADT/CDT : 700 Hors frais transport, hébergement et restauration. Inscription : auprès du CRT William REINBEAULT +33 (0) w.reinbeault@crt-paca.fr 79

80 2 OU 3 DATES SUR L ANNÉE GOLF RENCONTRES GOLFS / HÉBERGEURS RENCONTRES SÉMINAIRES PRO LIEU > EN RÉGION THÉMATIQUE > GOLF > GOLFS, HÉBERGEURS, AGENCES RÉCEPTIVES, INSTITUTIONNELS DU TOURISME Magali DEVOUGE +33 (0) m.devouge@crt-paca.fr Rencontres sur des golfs afin de favoriser et susciter des partenariats entre parcours et hébergements touristiques de proximité, ainsi que la constitution de produits de tourisme golfique. Gratuit. Inscription : auprès du CRT 80

81 81

82 82

83 83

84 COMMUNIQUER EN DIRECTION DE LA PRESSE Le CRT accorde une place importante aux relations avec la presse nationale et internationale. En complément des actions menées sur les marchés, des accueils de journalistes sont organisés en région de janvier à décembre Ils portent sur des thématiques multiples et nos différentes destinations. EN conférences de presse, déjeuners de presse, démarchages dont 21 à l étranger. 1 site internet dédié Des aides techniques quotidiennes pour des idées de reportages, mises en relation... Plus de 20 millions d euros de retour sur investissement en contre valeur publicitaire. 240 journalises accueillis en voyage de presse en région, de 22 nationalités différentes. COMMUNIQUER AVEC LA PRESSE Suzanne ZÜRN-SEILLER Mélody RAYNAUD Rabiha BENAISSA +33 (0) s.zurn-seiller@crt-paca.fr +33 (0) m.raynaud@crt-paca.fr +33 (0) r.benaissa@crt-paca.fr 84